管理故事:文武双全的纣王辛

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管理故事:文武双全的纣王辛
纣王辛是商朝最后一位君主,他不仅武艺高超,力大无穷,曾徒手和猛兽格斗,并多次战胜东夷,俘获了大量奴隶;而且他知识渊博,思维敏捷,能诗会赋,所有的大臣在朝堂上都辩论不过他。

然而,恰恰是这个文武双全的君主,他才有能力一意孤行,把三个首席大臣一个做成肉脯,一个做成肉醢,剩下的西伯也一度下狱,差点被送进厨房做成肉干。最后终于把大好江山让给了周武王。

因此,主管一方面要建立有效的决策机制,实行民主决策。只有民主决策,才能尽可能避免自己犯错误。另一方面,聪明的主管会不遗余力努力维护最高领导的权威,即使因此而牺牲某些个人利益也在所不惜。

晏子的行为深刻地反映了美国政治学家阿瑟·本特利所指出的一个真理:管理并不是个别主管的个人事务,从根本上说,它是集团的事务。因此,真正成功的管理者并非是自己的个人地位或者成就有多高的人,而是让组织不断完善的人。

对于主管来说,最重要的是企业的成功而不是个人的成功,这两者是辩论而统一的。因此不论从那个方面来说,企业的成功代表个人的大成功。执着于个人在一城一地上的得失,实在不是聪明的主管所为。把自己的得失置之度外而一心从组织的发展出发来考虑问题,是管理的题中之义。

一杯羹导致一场败仗

春秋时期,郑国攻打宋国,宋国命大将华元为主帅率兵迎战。

决战前夕,华元为了鼓舞士气,特地宰羊做羊羹犒劳将士。将士们喝着羊羹,品着美酒,全营上下一片欢腾。

可是华元只顾了给那些准备冲锋陷阵的将士摆酒犒劳,却没有让一个人参加宴会,这个人就是给他驾车的车夫羊斟。华元也许是忘记了,也许是觉得羊斟身份低下,没有资格参加,反正是没有让他吃到羊羹。羊斟呆呆地坐在帐外,闻着帐中飘来的阵阵肉香,觉得受到了莫大的羞辱。

第二天一大早,决战开始了,华元命令羊斟把战车排在队列中,冲向郑军右方兵力薄弱的地方,以便指挥宋军向这里突破。可是羊斟却突然将战车从战车队中赶出来,朝郑军兵卒密集的地方奔去。

华元大叫:"混帐,我们已经脱离部队了,快停车!"

羊斟头也不回地答道:"先前喝羊羹的事你做主,今日赶车的事就得由我做主了!"

说罢这句话,他扬鞭策马,径直将华元乘坐的战车拉到了敌军阵中,让华元稀里胡涂当了郑军的俘虏。宋军将士一看自己的主帅都活活地被俘虏了,军心顿时大乱,很快便败下阵来。

在现实生活中,也有很多的主管犯下了像华元一样的错误。他们谈到人才,总是指那些能够上台领奖受表扬的超级明星员工,对他们青睐有加,而对组织里为数最多的基层服务人员,却未能给予应有的重视与赞赏。

在任何组织中,诸如前台小姐、送货司机、维修人员等基层服务人员,每天辛苦地劳作,与形形色色的人接触,制造出产品,使设备保持运转,处理日常档案,与客户直接打交道……尽管如此,这些普通员工的命运却不像那些优秀的员工那样备受重视。

世界石油大亨保罗·盖蒂曾经说:我宁肯有100人,每个人付出1%的努力来成功,我也不愿意用一个人付出100%的努力来成功。他之所以这样说,是因为他深深明白,花儿再好也需要绿叶的挟持,只有所有人共同创造的事业才更具有发展前景。如果没有普通员工的辛勤工作,企业就不可能兴旺发展。他们也是一个组织成长壮大的重要力量,重视和尊重这些人,也是组织长期发展的保障。

对于基层人员的重视,还需要打破一个人们见怪不怪的认识误区,那就是只有提拔,才是真正的肯定与重视。实际上,在现代组织中,还有很多可以选择的方法,比如说,对基层岗位上的员工进行公开表扬;再比如说,在薪资的设计上打破组别与资历的框框,让基层服务人员在薪金上限超越其主管,这样的方式,可以使他们无需升职,也能获得同样丰厚的奖励。

一些成功的企业,已经懂得将尊重和光环给予基层人员的重要性,它们的主管会对在楼道里遇到的清洁工表示感谢,会让几十年如一日的送货司机成为表彰对象。比如联邦快递公司,就曾经以基层员工的事迹为范本拍摄自己公司的形象广告。

部属为什么当逃兵

第一次世界大战期间,一场重大战役正在进行,枪炮轰鸣,子弹横飞。

战斗进行了两个小时以后,前线的伤亡越来越大,有一个意大利士兵认为处境太危险了,所以悄悄地离开了前线,开始向后方逃跑。

他跑了一个多小时后,突然遇到几个军官向他走过来。领头的一个军官命人拦住他,厉声地问道:"士兵,你这是要到哪儿去?"

士兵看了看对方,老老实实地回答说:"报告长官,敌人的炮火太猛烈了,我们的伤亡太惨重了,我不想丧命。"

那位军官十分生气,揪住士兵的衣领怒吼道:"你知道我是谁吗?我是你们的团长。"

那士兵听了十分惊讶地说:"天哪,真没想到我已经往回跑了这么远!"

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