网格化服务管理工作实施方案集锦（通用6篇）

网格化服务管理工作实施方案集锦 篇1

一、总体目标

坚持以网格化管理、信息化支撑、社会化服务为方向，以增强社区发展活力、提高社区治理水平为目标，着力构建“网格立体化、主体多元化、服务社会化”社区治理新机制。

探索构建多层级网格组织体系，实现网格治理架构的“立体化”；充分发挥多元主体在社区治理中的协作共进、参与共享作用，实现网格治理主体的“多元化”；大力推动社会组织等各类社会主体以竞争性方式承接社区公共服务，满足居民服务需求，实现网格服务的“社会化”。积极推动政府行政管理、公共服务与多元共治有效衔接和良性互动，努力实现社区建设从社会管理向社会治理转型。

二、构建社区治理“立体化”网格体系

在当前社区“网格化”管理格局基础上，构建社区“立体化多元化·社会化”网格治理新机制，推动形成多元主体共同参与社区治理新格局。

（一）构建四级网格体系。

每个社区为一级网格；根据社区人口户数、院落性质、工作现状等因素，按照社区两委成员配备职数（原则上社区党组织书记、居委会主任不进入网格），将社区划分为大块的管理区域及二级网格；二级网格下各居民小组、自治院落、物管小区、企业及驻区单位为网格单元即三级网格；各居民小组散居院落人口、户数较多的自治院落，物管小区、单位院落可进一步划小以楼栋为四级网格。

(二)明确网格分级职责。

一级网格：完成社区党组织、居民自治组织(居委会)、综合服务管理站的职能职责。作为社区“立体化·多元化·社会化”网格治理体系的一级平台，承担社区网格治理机制改革工作的统筹安排、组织实施、过程管理、效果评估等职责。作为购买服务的委托实施主体，按照依法、公开、择优、以事定费的原则通过委托、采购等方式向社会组织、志愿组织以及其他符合承接政府公共服务和社会管理条件的社会全体(个体)购买服务。负责购买服务的项目设计、组织实施、过程监督、资金管理、绩效评估。

二级网格：作为社区“立体化·多元化·社会化”网格治理体系的二级平台，负责牵头组织、承接实施网格内的社会管理和公共服务职能。完成一级网格的各项工作安排。参与政府购买服务项目的实施过程，监督服务项目的实施，参与实施效果评估。负责整合院落自治组织、驻区单位、社会组织、志愿服务组织等资源，开展志愿服务、公益服务、互助服务等活动。

三级网格：作为社区“立体化·多元化·社会化”网格治理体系的三级平台，承担网格内社会管理和公共服务具体“落地”职能。完成二级网格的各项工作安排。通过项目实施、志愿服务、公益服务、自治活动、驻区共建等形式，开展社会管理、公共服务、居民(业主)自治、便民服务、扶贫济困、养老助残等工作。要探索和创新社会主体参与社区治理的途径、载体，要强化主体意识，完善参与机制，努力构建多元参与、创新高效的社会治理新格局。

四级网格：作为社区“立体化·多元化·社会化”网格治理体系的四级平台，参与三级网格开展的各项工作及活动，以适当的形式开展工作、提供服务。

(三)健全网格运行机制。

社区“两委一站”构成一级网格治理主体。两委人员除社区党组织书记、居委会主任以外，其他社区两委成员原则上都要下沉到二级网格中。

每个二级网格以一名社区两委成员为核心构建网格治理机制，可设立网格党组织和网格治理委员会，接受社区党组织、居委会的领导和指导。

各居民小组组长，自治院落、物管小区、企事业单位负责人等作为三级网格单元的责任人，接受网格治理委员会（网格党组织）的指导。

各居民小组散居院落负责人、自治院落、物管小区、单位院落的楼栋长作为四级网格责任人，接受三级网格的指导。

三、创新社区网格治理“多元化”参与机制

充分发挥社会组织、驻区单位等社会资源在社区治理中的重要作用，逐步形成以社区党组织为核心、社区自治组织为主导、社区居民为主体，社区社会组织、志愿服务组织和驻区单位等共同参与的社区治理新机制。

（一）探索社会资源参与社区治理机制。

合理界定各类社会资源在社区治理中的定位和责任，坚持社会协同、资源共享理念，以提升社区治理水平为目标，探索创新社会资源参与社区治理的工作机制。充分发挥各类社会资源等的特色和优势，特别是驻区企业、单位的人、财、物等资源优势，促进资源共享，推动形成社区建设主体多元化新格局。

（二）探索构建社区协商共治新机制。

围绕“多元参与、协商共治”的思路，探索社区多种主体、多种协商制度和机制之间的关系和关联方式，完善协商共治机制、培育协商共治体系、拓宽协商共治渠道，形成社区多元参与、协商共治的有效途径和模式。

四、建立社区网格治理“社会化”服务机制

（一）培育“社会化”服务主体。

大力发展和培育公益性、服务性、互助性社区社会组织及志愿服务组织等，采取竞争性选择方式，通过政府购买服务，把适合的社区社会管理和公共服务事项交给各类社会主体承接。

（二）搭建“社会化”服务平台。

鼓励在社区成立社会组织居民服务中心，搭建社会组织参与社区服务的平台，指导和帮助社区社会组织参与社区社会管理和公共服务，规范社区社会组织的服务。

五、完善社区网格治理保障机制

（一）人员保障。

按照社区“立体化·多元化·社会化”网格治理机制改革工作的要求，逐步优化人员结构，努力建设一支精干、高效的社区工作人员队伍。要加强社区两委班子成员，院落自治组织、社会组织、志愿服务组织负责人综合素质、服务能力、创新能力建设，为推进社会治理创新提供有力的人才支撑。

（二）经费保障。

按照整合资源、多方参与、共同治理的原则，建立政府购买社会管理和公共服务制度体系，强化社区网格治理机制改革工作经费保障。

1.工作经费。根据社区实际户数核定“网格”运行工作经费，其标准为：5000户(含5 000户)以下2万元/年，5000户至10000户3万元/年，10000户(含10000户)以上4万元/年。

2.购买社会服务经费。根据社区实际户数、院落性质等情况核定政府购买网格内政务服务经费，其标准为：按照社区自治院落100元/户、单位院落50元/户、物管院落60元/户、涉农社区散居院落70元/户的标准核定。

根据社区网格治理机制改革工作运行情况，适时适当调整政府购买网格内政务服务经费标准。

（三）运行机制保障。

1.推行网格内购买服务制度。

网格内的公共服务和社会管理职能以政府购买服务的.方式实现，街道作为购买服务的法律主体和监管主体，社区作为购买服务的委托实施主体，按照公开、择优、以事定费的原则，通过委托、采购等方式将政务服务事项交给社会组织、志愿服务组织以及其他符合条件的社会主体来承接。建立和完善购买服务的社会化评估机制，强化评估结果的使用，确保购买服务公开、透明、规范、高效。街道、社区要加强对购买服务项目运行的监管，对社会组织、志愿服务组织及其他社会主体的服务情况及时进行跟踪监督，保障服务水平和服务质量。

2.严格执行政务事项准入制度。

重申和完善关于政务事项下沉准入的相关制度，建立制度执行的监督问责机制，加大问责力度。在已核准下沉事项之外，区级各部门、街道确实需由社区承担的临时性事务，应在按政务事项下沉准入制度审核批准后，提供必要的人、财、物保障。未按准入制度审批及未实行“费随事转”的事项下沉到社区，社区有权拒绝。

3.建立信息化平台支撑体系。

依托区—街道—社区—网格四级联动综合服务管理应用系统，延伸服务末端、拓宽服务领域，形成全覆盖、开放式、共享式的信息平台体系，为深化社区网格治理机制改革提供有力的信息支撑。

（四）建立和完善领导及监督考核机制。

成立华兴街道深化社区网格治理机制改革工作领导小组，负责全街道深化社区网格治理机制改革工作的统筹协调、整体推进、督促落实；同时设立领导小组办公室，负责深化社区网格治理机制改革的日常工作。

为推动社区“立体化·多元化·社会化”网格治理机制改革工作有序、规范、高效运行，必须建立各类监督考核机制，加大监督考核力度，完善监督考核机制。街道社会事务科作为推进社区网格治理机制建设工作的牵头部门，要加强对工作推进的统筹监督和效果评估；街道纪工委要对政务事项下沉社区准入制度执行情况加大监督检查及问责力度；党政办负责牵头对下沉社区的政务服务事项进行准入管理，相关科室按《区政务服务事项准入社区管理办法》进行下沉社区政务事项具体办理；城管科牵头负责社区平台购买社会服务的招标比选工作；财务科要加大对政府购买服务资金使用的监管；社区作为社区网格治理机制建设的委托实施主体要建立和完善相应工作机制。街道和社区要配合区社区网格治理机制改革领导小组建立完善第三方监督评估机制，努力构建全方位、多层次、社会化监督考评工作体系。

本实施意见由社会事务科负责解释，自发文之日起施行，有效期三年。

网格化服务管理工作实施方案集锦 篇2

为认真贯彻落实中央、省、市、县关于切实做好新型冠状病毒疫情防控工作的安排，建立落实县领导包乡、包村干部包片、下乡干部包村、村干部包户“四包”责任制，推动党员干部下沉一线，在疫情防控的“火线”上践初心、担使命。现结合高家沟乡实际情况，特制定此实施方案。

一、工作目标

牢固树立以人民为中心的发展思想，遵循“依法、科学、规范、有力、有序”的原则，坚持属地管理，落实“早发现、早报告、早处置、早诊断、早治疗、就地处置”的“五早一就”防控措施，坚决遏制疫情蔓延势头，切实保障人民群众健康，维护正常生产生活秩序。

二、工作重点及职责

一是落实包片干部责任。全乡划分成四大片：宋家寨片、贺家坡片、高家沟片、东山片。严格落实包片干部责任制，各片领导要围绕落实疫情防控措施、排摸返乡人员、保障物资供应、正确宣传预防、党组织和党员作用发挥等方面，全覆盖指导疫情防控工作，深入村内的.疫情防控一线，身先士卒、靠前指挥，现场组织开展疫情防控工作，合理安排返乡人员排摸和长期作战工作力量，组织村“两委”班子成员、身体条件允许的普通党员，通过划分责任区、设立责任岗、亮明党员身份，严格排摸登记，切实担负起了疫情防控的主要责任，切实形成了严防死守、联防联控、群防群治工作合力，同时对村贯彻落实中央和省市县决策部署等情况开展督查，确保疫情防控工作无死角、无漏洞。

二是下乡干部包村责任。落实下乡干部包村责任。按照“村不漏户、户不漏人”的要求，对所包村逐户走访，逐人排摸，对河北及中高风险区返乡人员进行健康登记，并第一时间上报乡疫情办，对河北及中高风险区返乡人员一律实施“14+2”集中（居家）隔离观察措施（集中（居家）隔离14天，2次核酸检测）;对于入境人员隔离期满返乡后，告知其主动向所在村上报，并一律实施“14+2”居家医学观察措施。同时，宣传教育引导群众减少聚众活动、注意饮食和个人卫生、不信谣不造谣不传谣，消除思想恐慌，严格落实戴口罩、勤洗手通风、不聚集等卫生习惯和防控措施。发动左邻右舍，对河北及中高风险区返乡人员监督举报，群防群控，严防严控，教育群众出现发热、咳嗽症状做好个人防护，闭环去县医院发热门诊。

三是落实村干部包户责任。所有村干部深入各自联系户，协助村全面落实联防联控措施，全覆盖走访、拉网式排摸，进一步摸清所包户内人员流动情况，落实所包户内河北及其他中高风险居家留观人员的跟踪管理责任，并开展密切接触人群的追踪排查和个人防疫检查等工作，普及防控新型冠状病毒感染肺炎科普知识，同时利用广播、宣传栏、微信等方式宣传红喜事一律缓办、白事一律从简的疫情防控政策，切实将党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势不断转化为疫情防控的强大政治优势，织密疫情联防联控网，严防疫情蔓延。

三、严肃工作纪律

要求各网格小组人员要高度重视这次疫情防控网格化监管工作，各相关人员要密切配合，加强对各村的疫情防控工作，坚守工作岗位，严格落实工作职责，坚持日报信息按时、准确上报，并对数据质量负责，严格执行追究责任和倒查制度，对网格化管理工作执行不力、作风不实、或有隐瞒、缓报，漏报的情况，依法依规依纪严肃处理。

网格化服务管理工作实施方案集锦 篇3

为深入贯彻落实“强化社区防控网格化管理”的重要指示精神，前移新冠疫情常态化防控关口至社区和相关责任单位，筑牢社区疫情防控阵地，织密全覆盖、无死角防护网，筑牢筑实坚实隔离墙，有效降低国内中高风险地区疫情输入的.风险，维护来之不易的疫情防控成果，根据省疫情防控应急综合指挥部《关于进一步加强新冠肺炎疫情防控社区网格化管理工作的通知》（卫电〔20xx） 106号）精神，结合我镇实际，现就进一步加强新冠疫情常态化防控社区网格化管理工作通知如下:

一、建立疫情防控网格化管理制度

（一）工作原则

按照统一指挥、分级负责的原则，建立镇、行政村、自然村三级网格化管理责任体系。

（二）明确人员和职责

1、镇网格化管理责任人和管理员分别由镇疫情防控分管负责人和卫计办主任担任。

职责：负责指导本镇疫情防控工作，合理调配辖区力量， 建立完善的网格体系。

2、行政村网格化管理责任人和管理员分别由村支部书记和村文书担任。

职责：负责本行政村疫情防控工作，将辖区所有自然村及驻在单位纳入网格管理，开展重点人员摸排，做好信息报告，落实健康监测、管理等防控措施。

3、自然村网格化管理责任人由村民组组长担任，机关企事业单位网格化管理责任人由单位疫情防控分管负责人担任，宾馆网格化管理责任人由宾馆经营业主担任；自然村管理员由所在村自行确定，机关企事业单位、宾馆管理员由所在单位、宾馆自行确定。

职责：负责做好责任范围内重点人员排查、防控宣传、信息报告、提供精准抗疫服务等工作，及时向所在行政村网格化管理员报告排查管理情况，发现重点人员第一时间配合属地落实管控措施。

二、明确疫情防控网格化管理重点

（一）精准摸排管理重点人员。各级网格化管理员要依规及时开展各类重点人员摸排管理工作。一要做好大数据推送信息排查。对大数据推送的重点人员信息，第一时间组织排查，及时依规落实健康管理措施并做好信息报告。二要强化主动发现。主动上门入户，做好疫情防控提醒。对中高风险地区来（回）霍人员、入境解除集中隔离后14天健康监测期内人员等做好主动发现和监测，及时报告镇疫情防控指挥部，配合卫健部门做好核酸检测和健康监测。三要加强与居家观察等重点人员的沟通联系。 充分利用通讯和新媒体等设备，每天适时开展电话、短信、视频和微信回访，督促其测量体温做好自我健康监测，帮助解决生活 困难并提供心理抚慰。四要建立健康管理台账。重点针对中高风险地区来（回）霍、境外返（来）报备人员，详细记录外出地址 及工作单位，做到精准对接服务。五要加强日常防控措施落实。 各级网格化管理员要加强督导，指导落实好责任范围内的公共场 所消毒、卫生防疫措施和健康教育宣传等工作。

（二）及时依规报送摸排信息。各村、各单位要牢固树立“不等不靠"思想，将重点人员摸排工作作为常态化疫情防控的重要措施之一，坚持自下而上，积极主动开展疫 情中高风险地区来（回）霍、境外返（来）人员摸排。规范做好信息报送，按要求及时将摸排信息报送至县疫情防控指挥部办公室，重要情况随时上报，充分发挥网格化信息摸排报告特点和优势，切实做到重点人员的`“早发现、早报告、早管理”。强化摸排信息的分析汇总，为疫情分析研判提供依据。

（三）建立网格化管理数据库。各村、各单位要参照第七次人口普查数据库，建立健全全镇疫情防控网格化管理数据库。一是建立健全网格数据库。进一步摸实摸清镇、行政村、自然村三级网格数量，严格做到不重不漏。二是建立健全网格内全员数据库。各村要按照工作方案要求，摸清网格内全员人员信息，定期进行更新，切实做到不漏一户、不漏一人。三是建立健全网格管理责任人员数据库。要对前期上报的网格化管理责任人、管理员信息进一步明确、核准和更新上报，切实做到网格责任体系清晰、责任明确，便于跟踪问效。

（四）加强网格化宣传动员。各级网格责任体系要强化通过“告知书"、“明白纸”、广播、电视和新媒体等宣传途径，广泛开展新冠疫情防控科普知识宣传，尤其加强中高风险地区来（回） 霍、境外返（来）等重点人员主动报备的知识宣传教育工作。积极引导、发动群众，提高中高风险地区来（回）霍、境外返（来） 等重点人员的主动报备意识和重点人群管理的依从性，积极营造联防联控、群防群控、全员参与的常态化疫情防控氛围。

三、压实疫情防控网格化管理责任

（一）压紧压实压细“四方责任”。各村要严格落实属地责任，强化自然村管理，实行责任包干，确保网格化管理“全方位、无死角”。各单位、宾馆等要全力落实好单位主体责任，选强配齐疫情防控责任人和网格化管理员，加强工作保障，确保完成防控任务要求。每位公民都要严格落实疫情防控的个人责任。

（二）强化开展网格化管理督查。各村、各单位要高度重视新冠疫情常态化社区网格化管理工作，积极谋划、主动作为，结合《关于持续依规做好新冠肺炎疫情中高风险地区来（回）皖人员排查和健康管理工作的通知》（皖疫防办（20xx） 613号）要求，将网格化管理工作压实压细。镇疫指办将不定期组织对各村的网格化管理工作落实情况，开展督导检查。对人员信息基础数据库摸排不仔细、上报不及时，网格化管理责任人、管理员责任落实不到位的，将严肃追究相关单位和个人责任。

网格化服务管理工作实施方案集锦 篇4

一、指导思想

以加强管理为重点，通过整合社区资源、创新管理模式、优化服务环境，构建职责明确、管理精细、服务高效的网格体系，努力满足群众个性化、多样化的服务需求，实现社情民意收集无遗漏、为民服务无缝隙、社区管理无盲点，全面提升城乡社区服务管理水平。

二、目标任务

按照一定的条件标准，将部门在基层设置的多个网格整合为一个综合网格，依托社区合理划分基本网格单元，统筹网格内党的建设、社会保障、综合治理、应急管理、社会救助等工作。强化党建引领，将党支部或党小组建在网格上，以网格为基本单元，设立党员示范岗、党员先锋岗、党员责任岗等，选优配强党支部书记或党小组长。着力构建横向到边、纵向到底的社区服务管理网格，切实把辖区服务管理的单位、人员、任务、责任落实到每一个网格，实现“责任网格化、管理精细化、服务人性化”。

三、主要内容

（一）科学划分网格。社区网格划分应遵循属地管理的原则，以一个社区辖区范围为基本单元，也可根据社区具体情况和网格员所承担的工作量，一般按照300—500户为标准划分网格，以道路、街巷等易于识别的边界为界限，兼顾辖区建筑物和管理部件的完整性。按照社区实际情况，街道在20xx年结合社区治理工作将辖区网格重新划分为178个网格。

牵头单位：党政办公室

配合单位：社区管理办公室

实施单位：各社区

（二）组建网格队伍。网格划分后，要根据服务对象的数量、范围、特点以及物、地、情、事等实际，合理配置各网格服务团队，要每个网格定人、定岗、定责，做到事事有人管、人人有责任。按照组织有力、运转高效的理念，建立三级基层网格工作构架。其中，一级网格长由街道党工委书记担任，二级网格长由社区书记担任，三级设专职网格员，做到层层压实责任，狠抓工作落实的网格服务管理队伍。将网格化管理服务作为社区自己管理、自己服务、自己教育、自己监督等基层群众自治的重要工作内容，社区网格员由社区工作者担任，少量不足的网格员公开招聘、统一管理，确保“一格一员”全覆盖。

牵头单位：党政办公室

配合单位：社区管理办公室

实施单位：各社区

（三）落实社区网格员待遇。社区网格员工资由区财政保障，并纳入20xx年财政预算。工资标准根据区、市相关规定，制定出台具体办法，由区政府专题会议研究决定，从20xx年第一季度发放。建立绩效考核评价制度，重点考核网格员工作实绩和群众评价，考核结果作为评优奖惩、续聘解聘的重要依据，并根据考核结果兑现工作报酬。

牵头单位：党政办公室

配合单位：社区管理办公室

实施单位：各社区

（四）明确网格员职责。网格化管理的核心是为民服务，要根据居民实际需求，明确网格员等人员的工作职责，合理确定服务内容。网格员要统筹做好网格内服务管理的具体工作，包括基础信息采集、社情民意联络、协调解决问题、服务特殊人群、巡查社会治安、应急保障、预警防范、倡导文明新风、居民事务代办等；在网格长的统一协调下，开展服务管理、政策宣传、组织文体活动、信息收集、治安防范等工作。

牵头单位：社区管理办公室

配合单位：各中心（办公室）

实施单位：各乡镇、街道、村、社区

（五）健全工作制度。根据基层工作性质，将网格内人、地、物、事、情、组织等各类社会服务管理工作分解至网格，最大限度发挥各行业、各单位以及各支力量的优势。全面实行网格长负责制，做到精确定位、精确定人、精确定责，实现网格全覆盖、工作零缝隙。建立网格员工作例会制度，定期或及时梳理、分析网格内社情民意和相关事宜；建立服务公示制度，在公益服务和居民聚集场所公示服务内容和服务人员及联系方式；重点建立入户走访制度，对不同类型的人群进行定期入户走访。

牵头单位：社区管理办公室

配合单位：各中心（办公室）

实施单位：各社区

（六）完善运行机制。街道指定具体办公室统筹网格化建设和管理工作，以社区为单位建立服务管理事项电子档案。将在网格化服务管理中了解到的群众诉求、发现的问题隐患等，统一做好源头发现、采集建档、分流交办、检查督促、结果反馈等，形成闭环工作流程。网格员在工作中发现相关群众诉求，问题隐患，应当及时予以协调解决，处理不了的，及时上报社区网格长。网格长在工作中发现或者接到网格员上报的相关群众诉求、问题隐患，属于职责范围的，应当及时解决，对涉及多个部门的问题，及时上报协调解决。各级网格长对相关群众诉求、问题隐患应当在规定时间内办结，或者跟踪检查督促同级相关部门、下级网格员在规定时间内办结，并将办理结果向相关居民群众反馈。

牵头单位：社区管理办公室

配合单位：各中心（办公室）

实施单位：各社区

（七）深化社区居民自治。健全职能部门、社区、物业管理服务职责清单，解决好“越位”“缺位”“错位”“不到位”的问题。健全楼宇楼栋长民主推选、基层党组织领导的居民会议和居民代表会议制度、居务监督委员会，实现涉及居民切身利益和社区重大事项等交由居民“自己议、自己定、自己管”。加强人民调解、治安保卫、物业管理、公共卫生、妇女儿童等委员会建设。推行社区“两委”成员与业主委员会成员交叉任职，加强居民委员会对业主委员会和物业服务企业的指导和监督。建立健全社区党组织、居民委员会、业主委员会和物业服务企业议事协调机制，建立业主委员会评价物业服务企业机制。

牵头单位：社区管理办公室

配合单位：各中心（办公室）

实施单位：各社区

(八）构建多元参与社区治理架构。充分保障居民群众在社区治理中的权力，有效发挥居民群众在社区治理中的主体作用。积极构建居民群众、社会组织、驻区单位、其他社会力量和市场主体等多元参与的社区治理体系，逐步实现政府与社会的良性互动和城乡社区的'有效治理。充分发挥城市基层民主建设在社区治理中的重要作用，将其打造成社区治理多元参与的基础平台，把涉及城乡公共利益的重大决策、关乎居民群众切身利益的实际困难问题、矛盾纠纷以及落实党和政府各项方针、政策、重点工作的具体措施等各类事项，全部交由居民群众等利益涉及方进行民主协商、民主决策、民主监督，不断激发社会各界参与社区治理的积极性、主动性和创造性，逐步实现社区治理人人参与、人人尽力、人人共享。

牵头单位：社区管理办公室

配合单位：各中心（办公室）

实施单位：各社区

（九）健全完善“三社联动”。充分发挥城市社区的平台功能、社会组织的载体作用、社工人才的支撑力量，大力培育发展社区社会组织、专业社会工作服务组织、志愿服务组织，在社区建立“三社联动”工作站，坚持以居民需求为导向、以政府购买服务为牵引，创新“三社联动”的政策支撑、项目支持、制度规范和运行空间，推动社区社会工作专业化和志愿服务常态化，激活联动方式、让渡联动空间、撬动联动活力，补齐社区治理短板。

牵头单位：社区管理办公室

配合单位：各中心（办公室）

实施单位：各社区

四、实施步骤

第一阶段：（4月底）准备阶段。制定实施方案，细化网格设置流程、数量，明确网格化管理服务内容。

第二阶段：（5月底）实施阶段。指导各社区开展网格化管理服务，突出需求导向，规范网格化运行，完善管理服务制度。

第三阶段：（6月底）验收阶段。开展网格化管理服务评估，认真总结工作中遇到的困难和问题，完善工作措施，推进网格化管理服务。

五、工作要求

（一）强化组织领导。各社区要把网格化管理服务工作纳入重要议事日程，完善党委统一领导，有关部门和群团组织密切配合，社会力量广泛参与的城市社区网格化治理工作格局。为建立党委研究决定城市社区网格化工作重大事项制度，强化问题导向和底线思维，及时解决工作中的难点重点问题，积极推进城市社区治理理论创新、实践创新、制度创新。

（二）加强部门指导。要重视发挥部门指导推动作用，形成街道党工委领导、办事处主导、街道社区管理办公室牵头、各中心(办公室)配合、社区及各社会组织参与的工作格局。社区管理办公室要发挥协调指导作用，不断完善工作推进机制；相关中心（办公室）要按照各自职能和责任分工，从体制机制、政策制度等方面积极配合牵头部门共同制定推进方案，确保工作落实到位。

（三）稳妥有序推进。各社区、各中心（办公室）要严格按照时间节点，落实工作任务，确保改革责任不缺位、工作不断档。要把思想政治工作贯穿始终，加强正面宣传和舆论引导，为推进基层整合审批服务执法力量多项改革营造良好社会环境，保持平稳有序推进。

网格化服务管理工作实施方案集锦 篇5

一、指导思想：

为了进一步落实集团生产中心“四不伤害”的安全管理要求，使公司安全文化建设升级，提升全员参与安全管理的积极性和主动性。在生产系统内推行网格化安全管理，同步开展“我的地盘我负责、人人都是安全员”活动。促进当阳公司安全管理新模式，实行安全管理网格化、精细化、高效化、及时全面覆盖，无安全管理盲区。

二、工作目标：

以部门为单位，以岗位网格为载体，以标准化安全管理为目标，进一步加强和创新安全管理，整合各部门管理职责资源，进网格、重心下移，细化管理区域，规范安全行为，落实安全绩效考核，全面建立起全天候、全人员、全过程的安全管理新机制，全面推行“我的地盘我负责，人人都是安全员”

三、实施方案：

1、网格区域划分原则

a将公司所属区域按照功能，根据部门以及职能的不同，划分为若干个一级网格部门单元。

b部门网格按照作业区域、岗位、职责划分成若干个二级班组网络单元。

c严格按照岗位职责，细化工作任务落实划分若干个三级具体网络单元(责任人)

2、一级网格单元划分

网格区域：滚筒一车间、滚筒二车间、滚筒三车间、滚筒四车间、高塔一车间、高塔二车间、生产部、行政部、设备部、储运部、安全环保部

3、二级、三级网格分级具体划分(见附表1)

四、成立安全监督小组：

组长：

副组长：

组员：

五、责任追溯

各网格区域内的责任人员承担本网格区域内的管理责任：网格区域的内部人员要相互监督，确保区域内每名成员遵章守纪，同时也有责任制止外来人员在责任网格内的违章，不制止外来人员违章，整个网格区域内的人员都要承担连带管理责任。

1、检查机制：日巡查：安全环保部成员负责每日巡查;周抽查：监督小组办公室成员负责每周巡查;月检查：监督小组成员对全部范围网格进行每月检查。

2、监督内容及考核细则：(见附表2)

3、奖惩办法

a每月底对各级网格安全管理区域内的责任人扣分情况汇总，依据扣分分别进行负激励，作为网格考核激励基金。

b每月底依据各级网格安全管理区域内的责任人评分情况，评选出安全管理标兵和安全管理差的部门各一个，用网格考核激励基金对安全管理标兵正激励300元，安全管理差的部门负激励300元。

c活动期间每月得出的优秀网格安全管理标兵，报至生产中心备案，作为年终评先表模的依据。

网格化服务管理工作实施方案集锦 篇6

为认真贯彻省卫计委、省财政厅、省中医药局《转发国家卫计委等三部委关于做好20xx年国家基本公共卫生服务项目工作通知的通知》、市卫生局《市慢性病患者自己管理工作实施方案》精神，全面推进我县基本公共卫生服务项目深入开展，引导重点管理人群增强自己管理意识，提升自己管理水平，现结合我县实际，在全县开展基本公共卫生服务网格化管理试点工作，特制定本实施方案。

一、指导思想

延伸管理触角，健全组织体系，增强重点人群参与自己健康管理的意识，扎实推进11类43项基本公共卫生服务项目落实，构筑与全县经济社会发展相协调、与城乡统筹建设相一致、与人民群众健康相适应的基层卫生服务体制机制，努力实现卫生事业的“北抬头”。

二、工作体系和运行机制

（一）建立县、镇、村、组四级网格管理体系

一级网格为县级（卫生局），二级网格为镇级（卫生院），三级网格为村级（卫生室），四级网格为组级（自然组）。在第四级网格内选聘有知识、有能力、有责任心的老党员、老干部、老教师或离岗的老村医担任网格长，作为县级医院、镇区卫生院健康管理团队及村卫生室开展基本公共卫生服务的重要补充力量。

（二）明确网格长职责

1、健康信息员。及时向网格成员传达卫生政策和信息，定期报送网格成员的健康状况，做好活动信息记录，协助村卫生室采集居民健康档案有关信息。

2、健康宣讲员。对网格成员进行健康防病知识培训指导，协助村卫生室制作健康教育宣传板块，通过村级广播向居民宣讲健康知识，协助乡村医生入户宣讲健康知识。

3、健康督导员。督促网格内成员养成健康生活方式，督促慢性病人按时服药，协助健康管理团队开展巡诊和随访工作。

4、健康帮办员。帮助网格内成员联系县级专家和健康管理团队人员，帮助重点人群查阅个人健康档案，帮助网格成员购买药品。

（三）落实活动场所和时间

在每一网格内选择具备一定条件的用房，配备桌椅、黑（白）板、挂图、体重秤、血压计等基本设施，作为网格内健康重点管理人群的活动地点。原则上每月活动一次。

三、实施步骤

（一）宣传发动（20xx年12月10日前）。县卫生局制订方案，召开动员会议；镇区卫生院要通过“三位一体”和签约服务健康管理团队、乡村医生要通过讲座、发放宣传资料、画廊橱窗、媒体等多种形式，向辖区居民宣传健康自己管理的'目的和意义，向老年人及慢性病患者等发放“县基本公共卫生服务网格成员邀请信”，同时有意识地选聘网格长。竞聘人员较多的地方，可采取公开竞聘的方式，选聘网格长。

（二）组织培训（20xx年12月20日前）。镇区卫生院负责对网格长进行业务培训，培训内容主要是老年人自己保健、养生康复、慢性病自己管理的基础知识、基本技能，自己管理活动形式等，明确网格长职责和责任，指导网格长制订网格活动计划。

（三）活动启动（20xx年12月21日起）。自己管理活动由网格长召集，每次活动时间不少于1小时，活动要有计划、签到、书面记录、照片或影像资料等。县级专家、镇区健康管理团队、乡村医生要定期参加网格活动，协助网格长做好课前动员、授课支持、课间鼓励及课后总结等工作，每次活动有记录。

（四）阶段评估（20xx年3月下旬）。对活动进行阶段性评估，总结经验，排查存在问题和困难，并形成阶段性报告。

（五）巩固推广（20xx年4月起）。总结交流并推广试点经验，在全县全面推行基本公共卫生服务网格化管理工作。

四、保障措施

（一）加强组织。局成立县基本公共卫生服务网格化管理工作领导小组，主要领导任组长，分管领导任副组长，相关科室负责人为成员。各实施单位要成立相应组织，结合“三位一体”、乡村医生签约服务工作，明确专人负责，制订工作方案和计划，全力做好试点工作。

（二）落实责任。局公卫科负责做好组织协调、宣传发动、督查指导等；县疾控中心负责具体业务指导，针对不同人群做好技术培训、活动指导和质控评估等；镇区卫生院负责组织实施，村卫生室具体操作；镇区健康管理团队要不定期参加网格活动，为网格成员答疑解惑；网格长具体承担“四员”职责。

（三）强化投入。镇区卫生院要将健康网格化管理作为基本公共卫生工作的重要组成部分，强化活动场所建设，添置必要的设施，设立明显的标志牌，保证活动场所设施齐全，环境整洁。要配齐网格活动相关的资料、用品，为网格活动的正常开展提供必要的后勤保障。

（四）严格督查。年终，对各网格开展活动进行评比，优秀网格长将给予一定的经费奖励。对网格长适当安排活动经费，活动经费额度由卫生院自行确定，可按月或季度发放，也可年终一次性发放，所需经费从基本公共卫生服务项目劳务费用中列支。

（五）注重总结。各单位在开展、指导基本公共卫生服务网格化管理试点工作时，要及时填写“三位一体”工作手册；小组每次活动要有相应的活动记录；县统一印制《县基本公共卫生服务网格长工作手册》，各网格要及时记录活动开展情况，相关资料要及时收集，确保台帐资料完整齐全。