学校后勤服务精细化管理实施方案（精选21篇）

学校后勤服务精细化管理实施方案 篇1

为了加强后勤工作规范化、科学化管理，充分调动学校后勤人员的工作积极性，牢固树立服务意识，创造性地开展工作，确保学校各项任务的全面完成，特制定本考核方案，作为后勤人员量化考核的依据。

第一条：考核工作坚持客观公正、注重实绩、师生公认的原则，坚持考核结果与奖惩相结合的原则，考核对象为民办职工性质的后勤人员。

第二条：每学年考核一次。

第三条：考核内容主要包括德、能、勤、绩四个方面分等考核。

1、思想道德修养：主要从政治态度、工作态度和道德素养三个方面来考核：

① 政治态度：热爱党的教育事业，团结进取、为人师表，有敬业、奉献精神，能按学校安排积极参加各类政治学习。

② 工作态度：服从分配，大是大非观点鲜明，热爱本职工作，能秉公办事，不假公济私，工作踏实，能吃苦耐劳，勤勤恳恳。

③ 道德素养：关心同志，不散布流言蜚语，不说不利于团结和工作的闲话，不制造矛盾，对人宽容，乐于助人，诚实守信，胸襟坦荡，顾全大局，勇于承担责任。

能：主要考核后勤人员的工作量和工作情况，按时保质保量完成本职工作，勇于承担责任，干一行爱一行精一行，独挡一面，工作效率高。热爱本职工作，具有创造性，工作积极主动有条不紊，积极改进工作作风，具有进取精神，不轻易满足现状，提高服务质量，工作有计划，对本职工作的开展，完成有一定的超前意识，在第一时间解决问题，能坚持原则，按章办事，敢抓敢管，严于律己，无失职行为。

出勤：主要考核后勤人员的工作纪律，具体表现为严格遵守学校各项规章制度，不迟到不早退，坚守工作岗位，积极参加各类集体活动，大小会议不无故缺席、迟到、早退。病假每天扣20元，事假每天扣30元。

绩：主要考核后勤人员的工作质量与效益，具体表现为履行岗位职责，布置任务完成情况。

第四条：考核等次分为优秀、合格、不合格三等，优秀、合格等次民办职工享受镇政府给予的绩效奖金，不合格等次员工停发当年度绩效奖金。学年病、事假累计超过22个工作日的，岗位补贴打折发放。

有下列情况之一的不能确定为优秀等。

1、本学年工作中有责任事故的

2、在廉政、行风建设方面表现较差的

3、学年病、事假累计超过10个工作日的，年度内有旷工现象的。

凡属以下情况之一者，明确为不合格

1、由于失职、渎职发生责任事故，造成经济损失；

2、受记过以上处分尚未撤销或触犯刑律、受拘留以上刑事处罚；

3、全年累计旷工3天以上；

第五条：考核的基本程序

1、同行互评，每学期结束前召开全体后勤人员会议，全体后勤人员以无记名方式填写测评表。

2、行政领导测评，由相关各处室代表组成。

3、考核小组测评，由考核小组对后勤工作人员填写测评表。

4、考核总分为100分。综合得分85~100分为优秀等，60~84分为合格等， 59分以下为不合格等。（参加公办年度考核的形式，以12%的比例评出优秀等次。）

5、考核结果

考核等次结果由学校领导集体审定后，通知给被考核者。被考核人如对考核结果有异议，要在考核结果与本人见面之日起一周内向学校考核工作领导小组申请复议。考核工作领导小组经调查核实，在15天内做出维持或改变原等次的决定，并以书面通知的形式通知其本人。 测评结果作为评先评优奖惩的主要依据。

第六条：本方案经学校教代会讨论通过后执行

第七条：本实施意见由校委会负责解释

第八条：本方案自通过年度起开始执行。

学校后勤服务精细化管理实施方案 篇2

为了认真贯彻落实省市关于加强校园安全稳定工作的有关文件及会议精神，贯彻学校校园安全宣传月暨专项治理动员大会会议精神，巩固平安校园创建成果，切实维护学校良好地教育教学秩序，有效预防各类不安全事故的发生，积极营造和谐稳定的校园环境，结合学校有关文件精神和后勤工作实际，经后勤管理处领导班子研究，特制定实施方案如下：

一、指导思想和目的

以党的__届六中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持安全第一，预防为主，综合治理的方针，唱响平安后勤建设的主旋律，通过开展校园安全宣传月暨专项检查治理活动，全面普及安全知识，不断提高广大员工的安全防范意识和能力；加强安全管理，认真落实隐患排查措施，有效预防各类不安全事件发生，积极为构建和谐校园、平安校园做出新的贡献。

二、组织领导

为加强对活动的领导，确保此项活动顺利开展，取得实效，特成立后勤管理处安全宣传月暨专项检查治理活动工作领导小组：

组 长：刘锐军

副组长：赵 钢 雷保忍

成 员：刘小燕 屈 勇 高秦宝 杨建军 张民选 智 伟 胡 焰 滑尔瀛

领导小组下设办公室，办公室设在后勤管理处办公室，办公室主任由刘小燕同志兼任。

三、活动主题

强化教育、防范为先、治理隐患、确保平安

四、活动时间：

20xx年4月20日--5月20日

五、活动内容及步骤：

（一）校园安全宣传月活动内容及步骤

1.动员阶段（4月21日--4月23日）：召开领导小组工作会，学习学校有关文件精神，制定活动实施方案；印发后勤管理处校园安全宣传月暨专项检查治理活动实施方案，组织员工层层动员，认真学习。

2.宣传阶段（4月21日--4月30日）：通过印发知识手册，制作横幅、宣传板等形式，普及安全知识和应急处置知识，增强广大员工的安全意识和防范意识。

3.培训阶段（4月25日--5月16日）：组织或参加消防安全、食品卫生安全、医疗卫生安全、供水安全、水电气暖保障安全等方面的培训或专题讲座，增加全体员工的安全知识储备，提高全体员工规范操作、科学操作的能力，增强员工应对突发事件的能力和自我保护能力。

4.教育阶段（4月20日--5月20日）：组织全体员工参加学校举办的各类征文活动，深入学习学校和后勤管理处安全规章制度，学习常见事故预防、突发事件处置等基本安全知识，使全体后勤员工紧绷安全弦，树立"时时讲安全、处处防事故"的思想。

（二）开展专项检查治理活动内容及步骤

1.检查的主要内容

⑴加强值班工作的检查和管理。重点检查处内各类值班，包括节假日、卫生所、锅炉房、高压配电室、水电维修等日常值班、交接班执行情况，进一步完善各类值班制度，确保值班期间工作人员按时到岗，忠于职守，无空档、无松懈。

（2）加强消防安全的检查和管理。对后勤管理处所管辖范围内的所有区域进行火灾隐患、线路等集中排查。对所有消防器材进行查看统计，加强与相关部门的联系，明确责任主体，完成消防器材的更新、维护和管理。

（3）加强饮食安全的检查和管理。认真排查和治理，积极开展自查自纠活动；五月初对食堂从业人员的卫生、健康情况进行检查；对食堂内的安全设施使用情况进行排查，及时杜绝安全隐患；进一步加强对各餐厅的管理，强化对承包窗口的管理和监督，与其签订安全责任书；严格规范水、电、气等操作程序；严把食品采购供应关、存储关、清洁消毒关、操作间准入关和从业人员卫生关，严防传染病、食物中毒等事故的发生，确保饮食安全。

（4）加强水电气使用的检查和管理。对全校范围内水、电、气的使用情况进行排查，对不安全漏洞或隐患及时处置，坚决杜绝不安全事故的发生；加强二次供水管理；提高电工知识、天然气使用知识的培训，做到规范操作，确保安全。

（5）加强医疗卫生安全的管理。对卫生所使用的药物进行排查、摸底，彻底清理过期药品，严防过期药品、劣质药品进入日常临床程序，对师生安全造成危害。

（6）加强临聘员工宿舍的排查和管理。对临聘员工宿舍的用电安全、住宿安全等进行彻底排查和摸底，及时处置各类不安全隐患，杜绝不安全事故的发生。

2.检查的方法和步骤

坚持部门自查和后勤管理处临时抽查相结合的方式，按照学校有关要求，认真开展自查自纠工作，确保横向到边，纵向到底，不留死角。质量监控办公室要对各科室自查自纠工作情况进行督导和检查，对出现的问题要及时反馈，及时纠正，确保实效。

（三）活动总结

活动结束后，处属各科室要对活动开展情况进行认真总结，并于5月15日前将活动开展情况、自查自纠情况、制度完善情况、工作措施完善情况等以书面形式报处办公室。

六、几点要求

（一）加强领导、高度重视。全体后勤员工特别是各科室负责人、管理骨干要充分认识开展此项活动的重要性和必要性，要按照学校和后勤管理处的安排部署，广泛动员，周密安排，认真组织，抓好落实。

（二）加强教育、提高认识。处属各科室要进一步加大安全知识教育普及力度，充分发挥各种渠道和载体作用，开展有针对性的安全教育活动，切实提高全体员工的安全防范意识、规范操作能力和自我保护能力。

（三）突出重点、抓好落实。处属各科室负责人和全体管理骨干要认真分析自己所管辖范围内的安全管理状况，确定自查自纠、排查工作重点，建立工作责任制，强化安全防范措施，坚决杜绝不安全隐患，要狠抓落实，确保实效。

学校后勤服务精细化管理实施方案 篇3

一、后勤保障工作具体分工

1、学校分管领导（组长）：副校长 （1）副组长: （1）

2、后勤事务责任人： （1）

3、安全事务责任人： 外保 （18x6）x内保 （15x0）

4、环境布置及卫生责任人：x （137）

5、餐饮事务责任人：（1xx8）

6、医务事务责任人： 两部校医 （82xx9）

7、车辆调度 ： （1x89）

二、具体工作

（一）物业及安全

目的：高考期间，总务处以打造让家长放心、学生安心、“平安高考”为目标，周密部署，狠抓落实。

具体工作：为确保全国普通高校统一招生考试如期进行，总务处围绕“校园安全、交通有序、各项设施设备正常运作”的后勤保障作为重点工作。同时， 秩序维护部，保证高考试卷、考生和财物进入校园时的绝对安全。

学校后勤服务精细化管理实施方案 篇4

一、指导思想

为了深化学校内部管理，落实科学发展观，全面贯彻“以人为本、和谐发展”的办学理念，学校后勤部门实行制度化管理，推行绩效考核制度，保证考核的客观性、真实性、有效性，体现考核即导向的宗旨。

二、绩效考核的目的

1.岗位工资的分配由以“身份”为主，转变到以“岗位”与“业绩”为主，进一步打破“大锅饭”，真正体现按劳取酬的原则。

2.绩效工资的分配由以考核定局，转变到以全过程、多方位考核为主，实施量化管理，实现有效激励。

3.从每个岗位的职责出发，能真正实现动态管理，从而形成珍惜岗位，择优上岗的竞争态势。

4.激励后勤队伍不断提高服务意识，努力提高个人修养，增强业务能力，改善服务质量，端正服务态度，明确各自的工作职责，加强团结互助精神，培养团队意识，以大局为重，全心全意地为学校教育教学工作服务，为全体师生服务。

三、考核内容

考核内容分为：德、能、勤、绩、廉。

四、考核原则

要坚持全面、客观、公正的原则，以其所在岗位的职责，履职要求和所承担的工作任务为基本依据。

五、考核范围和周期

全体后勤人员，每学期组织一次。

六、绩效考核流程

1.明确绩效考核指标，使考核有章可循

要结合学校实际，经过深入的调查研究，制定量化考核实施细则,对达不到服务要求的项目有严格的扣分标准。

2.成立考核机构，明确工作职责

以学校领导、部门主任、组室负责人员组成考核领导小组，分别执行日常考核、综合考核、监督等工作职责。

3.多角度、多方位考核，确保客观、公正

日常考核采取抽查与普查相结合的方式，可采取实地检查、随机抽样、个案调查、民意测评、问卷调查等多种形式。

4.强化考核结果使用，使考核工作落到实处

为了使考核工作收到实效，每次考核结果都及时反馈，不合要求的限期整改。按照每位人员考核所得的分值和每一分值所占金额，即得出个人考核金额。并以此作为奖励、加薪、晋升、培训、调职、换岗、下岗等重要依据。每学期综合考核一次，并将考核情况以文字形式向学校汇报。

学校后勤服务精细化管理实施方案 篇5

为加强全市学校后勤管理与保障工作，切实推进学校后勤工作的规范化、科学化建设，更好地服务教育教学、服务师生，促进全市教育事业科学发展，根据《xx市教育局关于印发20xx年度面向中等及以下教育检查评估项目计划的通知》要求，经研究，决定对全市学校后勤工作进行专项考评。现将有关事宜通知如下：

一、考评项目

学生食堂、公寓的常规管理，节约型学校建设，学生用品管理，后勤安全管理等。（见附件1）

二、考评方式

对照考评内容和相关标准，以自查自评为主，在认真自查的基础上，形成自查报告和自评得分表。市教育局考评组根据自评得分，采取抽查方式，结合日常工作情况，对学校后勤工作进行量化计分。

三、工作要求

（一）高度重视，精心组织。各单位要认真落实市教育局学校后勤工作的相关文件要求，依据《评分细则》开展自查自评，真实反映本单位后勤工作情况，通过专项考评，提高学校后勤工作水平。

（二）实事求是，抓好落实整改。各单位在自查自评过程中要坚持实事求是的态度，杜绝弄虚作假现象的发生。对于考评中发现的问题要及时采取有效措施，认真整改。

四、考评结果的使用

学校后勤工作考评结果作为对区县和学校后勤工作表彰奖励的主要依据，由市教育局通报表彰。

请各区县教育行政部门、市教育局局属各学校于20xx年1月11日前将自查报告、自评得分表和全市学校后勤工作先进集体和先进个人审批表报市教育服务中心。

学校后勤服务精细化管理实施方案 篇6

一、总体目标

坚持以科学发展观为指导，按照“建管并重，突出管理”的原则，遵循城市管理“规划设计好、建设施工精、日常管理细、职责任务实”的思路，进一步理顺城市管理工作体制机制，明确工作标准，明晰工作职责，夯实工作责任，突出工作重点，着力解决当前城市管理水平不高、管理不细、作业不精等现象，切实做到查找问题精准、整治问题精到、日常管理精细。通过全方位整治和巩固提升，建立制度化、规范化、科学化的城市管理长效工作机制，努力打造整洁优美、方便快捷、文明和谐的城市新形象。

二、工作原则

（一）突出重点原则。我区城市精细化管理重点区域是：西部大道以南，潏河以北，西沣路以东，长安路以西区域。通过对该区域进行全面细致地排查，梳理出城市管理中亟需解决的突出问题，有针对性地加以解决。

（二）整管并重原则。城市精细化管理工作要将集中整治与日常管理相结合，在加强城市各项日常管理的同时，通过开展集中整治活动，着力解决城市管理顽疾，促进城市管理水平明显提升。

（三）长短结合原则。通过集中开展一年时间的城市精细化管理工作，进一步提升城市管理水平，同时积极建立健全与国际化大都市新型城区相适应的各项长效管理机制，用科学的制度和完善的机制确保城市管理规范化、精细化。

（四）条块互动原则。按照部门职能和“属地管理”原则，进一步明确城市管理相关部门及街道办事处事权划分，突出部门及街道办事处在城市管理中的主体作用，理顺体制机制，加强配合协作，构建“条块结合、协调互动”的城市管理新格局。

（五）责任唯一原则。城市精细化管理工作按照现行工作架构开展。各项任务由所列责任部门负责一抓到底、落实到位；相关单位各司其职，主动配合，确保城市精细化管理各项工作扎实有效开展。

（六）全民参与原则。通过开展宣传活动、设立举报电话等形式，广泛动员市民群众积极参与城市精细化管理工作；在电视、报纸、网络等媒体开辟专栏，向全社会及时宣传报道城市管理工作新变化，推动城市精细化管理工作深入开展。

三、20xx年重点工作任务

（一)解决车辆无序停放的问题。按照“设置合理、标识统一、标志明显”的要求，6月底前新设置5个道路停车场，方便车辆停放。强化57个已有道路停车场(含自行车、摩托车停放站点）管理责任，保证开放时间，加强车辆停放引导，4月底前确保城市道路停车场内车辆停放有序、方向一致，无乱停乱放、占用道路、挤占盲道现象。加强城市车辆停放秩序管理巡查，快速查处违规停车行为，维护安全畅通的道路交通环境。

（二）解决占道经营的问题。推进城市道路层级化管理，将城区63条道路按照4:3：3的比例划分为“严禁区、严控区、疏导区”，量化占道出店经营管控标准，按照黄线管理模式，采取疏堵结合的.方法，治理出店占道经营行为，确保9月底前实现“严禁区无占道经营，严控区提高标准，疏导区管理规范”的层级管理目标。3月底前彻底取缔惠民街马路市场，积极引导经营户进入正规市场规范经营；加强流动商贩管理，确保城区内不出现新的马路市场，维护城市良好环境秩序。

（三）解决沿街门店乱贴乱挂乱放问题。按照“门前三包”责任制的要求，督促沿街商户对各自门前环境进行清理保洁，做到橱窗无乱贴乱画、门店外干净整洁。年底前，全区一类街道“门前三包”落实达标率达到100%、二类街道“门前三包”落实达标率达到90%、三类街道“门前三包”落实达标率达到85%。

（四）解决沿街门头标识不规范问题。对城区内街道沿线的电线杆、灯杆、楼宇及其它市政设施上设置的各类标识牌进行集中清理；对重复栽设杆体设置标识牌的，进行归拢集中设置。8月底前完成城区内标识牌的清理整治工作，确保城区街、路、巷、门牌标志齐全、规范、整洁、醒目。监督沿街单位商户按照造型、尺寸、色调、用材、用字等规范标准设置新的门头牌匾，8月底前完成城市街道违规设置门头牌匾的拆除清理工作，确保门头牌匾规范、美观、协调。

（五）解决渣土车违规拉运问题。全天候加强对建筑渣土清运车辆的监控，严查清运车辆超速行驶、闯红灯、逆行、涉牌涉证等严重交通违法行为，确保建筑垃圾清运车辆全年不发生重大交通事故；定期开展建筑渣土清运车辆专项整治活动，严肃查处违法拉运、违规倾倒行为，确保城市内无沿路乱倒现象、无违法倾倒点。

（六）解决废品收购站环境卫生差的问题。建立废品收购站城管执法人员专人监管机制，加强废品收购站周边环境整治力度，杜绝废品堆积过高、超范围摆放现象，确保20个经审批的城市废品收购站周边环境卫生整洁。6月底前全面取缔城区范围内非法设置、市容环境卫生不符合标准的48个废品收购站。

（以上六项工作任务由区城管执法局负责落实）

（七）解决保洁员配备不足问题。参照西安市“一类道路2班制作业，每3300平方米配备1名保洁员；二类道路1.5班制作业，每3800平方米配备1名保洁员；三类道路1班制作业，每4800平方米配备1名保洁员”的标准，合理配备环卫人员，确保于6月底前城区道路保洁人员足额配备到位。

（八）解决果皮箱设置凌乱不规范问题。参照西安市“一类道路每50米1个、二类道路每100米1个、三类道路每200米1个”的标准，根据城市道路人流量和密度，合理设置配备城市道路沿线果皮箱；同类街区同规格、同标准设置，达到充足实用、统一美观，满足市民群众需求。3月底前，全部配置到位。定期对沿街果皮箱进行检查，及时更换破损果皮箱。

（九）解决公厕开放中的问题。3月底前新增对外开放公厕8座，使城区开放公厕达到27座，方便市民生活。提高公厕服务质量，监督已开放公厕管理员坚守岗位，做到保洁不间断，杜绝垃圾乱扔、污水横流现象，确保公厕干净卫生；保证公厕开放时间，城市一、二类道路及广场等重点区域公厕24小时开放，其他公厕5:00-23:00开放，开放率达到100%；临时性停水停电应采取应急措施保障正常开放，因大修等需正常关闭应提前张贴告示明确恢复开放时间；将城市公厕运行费用列入区财政预算，保障此项工作有效开展。

（十）解决公共设施保洁维护问题。加强人行天桥、公交站牌、候车亭、道路指示牌、护栏等城市公共设施维护保洁，确保公共设施正常使用、干净整洁；建立公共设施定期擦洗制度，坚持每个月开展一次公共设施集中擦洗活动；降雨后，城市公共设施各维护责任单位必须在一天内清洗完毕。合理规划户外广告牌设置，严格按规定审批大型户外广告牌；对经审批设置的785块户外广告，做好日常监管工作，确保其整洁美观无污损，符合安全要求。年底前，完成23块违规设置户外广告的清理整治工作，确保城市主干道、主要节点无违规设置广告牌现象。

（十一）解决绿化带、绿篱保洁问题。3月底前完成29条道路绿化补栽补植工作。健全绿地养管规章制度和标准，完善检查办法，各类绿地、绿化带实行全天保洁，重大节假日对重点区域实行定人定岗保洁管理，保持道路绿篱间隙干净无垃圾、无杂物，城市一、二类道路绿化带维护达到无白色垃圾。

（十二）解决街头散发张贴野广告问题。建立重点值守、巡回检查、及时追呼工作制度，落实管理责任，加强执法力量，于5月底前有效解决街头散发野广告问题；建立健全野广告长效治理工作机制，巩固提升治理工作成果，防止散发及张贴野广告现象回潮。

（十三）解决城中村环境卫生脏乱差问题。在20个重点城中村按照“大村8个、中村6个、小村4个”的标准，进一步充实城中村保洁员，配齐必要的环卫设施，定时收集拉运城中村垃圾，清理城中村存在的垃圾山、卫生死角，建立完善环境卫生长效管理制度。3月底前全面实现城中村环卫保洁规范化管理；同时全面清除城中村野广告，建立野广告巡查机制，彻底解决城中村野广告污染环境问题。

（以上七项工作任务由区市容园林局负责落实）

（十四）解决城市夜间照明及景观问题。加强城市夜景照明亮化设施维护和运行管理，6月底前全面完成城市道路的路灯设置更换任务，确保一类、二类道路路灯良好率达到100%，三类道路达到98%以上；进一步完善无灯缺灯背街小巷的道路照明改造，确保于4月底前实现城区街巷全部点亮；深入推进城市点亮工程，4月底前完成南长安街15栋建筑物点亮改造，逐步提升城市夜间景观形象，打造绚丽多彩的城市夜景效果。

（十五）解决“架空线缆”落地问题。加快架空线缆落地工作进度，城市新、改、扩建道路必须同步规划、设计、建设线缆通道；建立架空线缆巡视管理制度，整治私拉乱接行为，净化城市空间环境；9月底前完成南长安街、长兴路、凤栖西路共6.6公里线缆落地任务，完成二类和三类街道架空线缆归并整理工作。

（十六）解决市政道路“拉链路”问题。9月底前完成城区7条破损道路、人行道修复，确保道路平整无坑洼。严格按照《西安市长安区城市地下管线管理实施细则》规定，审批市政道路挖掘施工事项，强化施工方案审核，落实施工工序和进度管理措施，压缩工期，控制开挖面积。对挖掘道路下埋管线施工要提前规划，统一组织实施，严禁新建道路重复开挖。年底，各项规章制度和措施落实到位。

（十七）解决施工工地围墙设置标准不高问题。对城区所有在建工地围墙（围挡）进行全面排查，按照“标准统一、施工精细、及时拆除”的要求，加强施工工地围墙（围挡）设置管理，统一围墙灰白色调，于9月底前完成城区围墙（围挡）规范化设置工作；督促产权单位定期擦洗保洁，确保城区所有在建工地沿街围墙设置达到规范化、标准化。

（以上四项工作任务由区建设局负责落实）

（十八）解决烟尘污染问题。开展城市烟尘控制区的建设和管理工作，6月底前将城市烟尘控制区覆盖率扩大到100%；加强对烟尘控制区的检查复(抽)测，确保各种炉、灶稳定达标排放，清洁能源使用率达到国家规定标准。重点开展现有餐饮服务业油烟治理工作，年内确保城区一类、二类街道餐饮经营户油烟达标排放。严格限制非电燃煤设施审批，监督新、扩、改燃煤设施同步建设除尘及烟气脱硫、脱硝设施，年底前实现“除尘效率达到90%以上，脱硫率达到95%以上，脱硝率达到80%以上”目标，完成城区燃煤锅炉拆改任务。

（十九）解决扬尘污染问题。加大建筑工地扬尘污染监管和督办力度，制定扬尘污染责任追究办法实施细则，定期对扬尘污染治理情况进行通报和奖惩。制定建筑工地内部管理制度，监督建筑工地严格落实出入口硬化、安装自动冲洗设施、覆盖黄土等防尘措施，加强施工工地出口管理，6月底前实现城区各工地管理规范、无扬尘污染现象。

（以上两项工作任务由环保长安分局负责落实）

（二十）解决交通拥堵问题。持续深入开展缓堵保畅工作，加强交警执勤力量，优化交警执勤时间，采取重点路段严管、强化流动巡查、加强易堵点执勤等办法，加大交通秩序管控疏导力度，严格查处和纠正车辆违规停放、违章行驶、闯红灯、随意掉头、公交车到站不进港湾等交通违法行为，确保城市一类、二类街道不发生1小时以上的拥堵现象。进一步完善交通配套设施，科学设置交通指示系统，优化交通信号灯配时，合理施划交通路口、平交十字的行车标线，10月底前全面完成该项工作，引导车辆规范有序通行；加强城市交通设施和标识标线的管理维护，交通设施受损后，原则上24小时内修复，确保交通设施正常发挥作用；及时设置施工路段安全交通标识，做好相应交通疏导工作，最大限度地减少施工对道路通行的影响。

（该项工作任务由公安长安分局负责落实）

（二十一）解决老旧小区环境秩序差的问题。建立健全乐园小区、老县委家属院、保险公司家属院、农行家属院、发展银行家属院5个老旧小区社区保洁、绿化、美化制度，定期组织开展社区环境卫生整治活动，动员小区居民搞好环境卫生和绿化美化工作，年底前实现所有社区环卫设施完善、垃圾日产日清、卫生状况达标；加强社区乱堆乱放、乱搭乱建现象治理，清除乱贴乱挂，规范车辆停放，维护良好社区生活秩序；建立健全社区安全管理制度，深入开展“平安社区”创建活动，加强社会治安环境治理，加大黑网吧、游戏厅、麻将馆等场所整治力度，维护文明和谐的社区生活环境。

（二十二）解决街头流浪乞讨问题。认真落实《西安市长安区城市生活无着的流浪乞讨人员救助实施细则》，积极做好城市中生活无着的流浪乞讨人员的救助工作，对城区内一、二类干道及人行道、党政机关、学校、休闲广场逗留的流浪乞讨人员，在12个小时内引导或护送到区救助站。

（以上两项工作任务由区民政局负责落实）

（二十三）解决城中村无序建设问题。加强韦曲街道11个重点城中村、郭杜街道9个重点城中村建设行为监管。对城中村内的乱搭乱建现象进行集中整治，严厉打击突击加建行为，维护城中村建设秩序；规范村内建筑材料堆放，确保村内道路畅通。

（该项工作任务由韦曲街办、郭杜街办负责落实）

（二十四）解决城乡结合部环境卫生差问题。加强西汤公路、瓜彰路、老何子路、长安大道、子午大道、西沣路城乡结合段道路环境卫生管理，安排16名保洁员，增设果皮箱35个、垃圾箱7个，确保于3月底前全部落实到位，对上述路段实施全天保洁，定时定点收集垃圾。开展上述道路沿线乱贴乱挂、乱搭乱建及占道经营现象集中整治工作，确保城乡结合部环境整洁卫生。

（该项工作任务由区四城联创办负责落实）

（二十五）解决文明程度不高的问题。聘用100名城市文明引导员，在城区各路段、广场等重点区域开展文明礼仪宣传引导工作，着力解决城市公共场所存在的各种不文明现象；在电视、报刊、网络等新闻媒体开设专题，宣传文明礼仪常识，在全社会大兴文明礼仪之风，促进市民文明素质提高。动员社会各界群众组成万名志愿者队伍，开展“美丽长安我在行动”主题活动，积极参与支持城市精细化管理工作；在机关单位开展“实施精细管理建设美丽长安”宣传教育活动，动员机关干部职工以实际行动维护良好市容环境秩序。

（该项工作任务由区宣传部负责落实）

四、保障措施

（一）提高认识，精心部署。提升城市精细化管理工作，既是对当前我区城市管理中存在的一些突出问题采取的有效措施，更是不断适应国际化大都市新型城区建设的客观要求，各单位要高度重视，成立相应的工作机构，精心组织，认真履责，狠抓落实，从根源上解决影响城市形象的顽疾，不断提高城市管理工作水平。区四城联创办负责对全区城市精细化管理工作进行检查、督导和考核。

（二）对照任务，明确目标。各单位要以《实施方案》确定的任务为切入点和工作重点，对照工作任务，制定各自详细的工作方案；要明确目标，量化任务，制定工作规范，优化工作程序，扎实开展精细化管理工作；要不断总结完善，逐步形成务实管用的工作模式，建立健全城市精细化管理长效工作机制，确保工作取得实效。

（三）夯实责任，加强协作。各责任单位要积极工作，扎实推进城市精细化管理工作，并将每月工作开展情况向区四城联创办定期汇报；各配合单位要按照“谁审批、谁负责，谁管人、谁管事”的原则，明确各自工作任务，积极主动与责任单位对接，加强工作配合力度，切实做到既分工明确、不留死角，又齐抓共管、密切协作，共同提升城市精细化管理水平。

（四）加强督查，严格考核。区委、区政府将城市精细化管理重点工作纳入20xx年全区综合目标责任考核。区四城联创办负责制定《长安区城市精细化管理工作考核办法》，并按照“周检查、月通报、季评比、半年考核”的方式，对各单位工作开展情况进行日常检查、督导与考核，确保各项工作落到实处。

学校后勤服务精细化管理实施方案 篇7

实施精细化管理是提高城市管理效能的重要举措，是改善城市生产、生活环境，提升城市品位的有效途径。随着城市化进程的不断加快、城市规模的逐步扩大、城建任务的日益加重，如何进一步树立精细化管理理念，推进精细化管理工作，是一个需要努力探索的重要课题。

1.实施城市管理精细化，首先要做好精细化管理的基础工作。要对城市所有的市政设施摸底调查，及时了解和掌握设施的运行和使用情况，如对市区所有路灯、道路井盖、公厕、垃圾中转站、果皮箱、路、行道树、广告牌等进行编号建档，对各种市政管道、内河进行测量建档，实现管理对象数字化，才能建立统一的城市管理信息平台，提高城管作业质量，提高城市管理效率。

2.无论是从城市建筑风格、绿化设计等大的方面，还是树种搭配、整治街道破损和井盖缺失、行车准点、路面保洁、路灯亮灯率、亮灯时间及亮度组合、路牌与广告牌设置及维护、公交站（牌）设置位置、车容车貌、树容树貌、渣土滴洒漏等细微处，必须全部管理到位了，才能从整体上提升城市的规划建设管理的水平。

3.要精心制定精细化管理考核标准。没有一个严格完善的考核标准，精细化管理就会流于形式。制定一套科学、细致、可操作性强的管理标准，是对城市精细化管理实行科学有效考核的关键环节。制定考核标准时，要调整和提高城市管理管护作业标准，细化指标；将工作标准由一般的工作纪律要求、工作定性要求转向责任落实、行为规范、服务质量和工作效率要求。明确诸如绿化绿地养护、市政道路维护、环境卫生保洁、路灯景观灯亮化的责任单位、养护责任人和督查责任人，把每条道路、每块绿地、每盏路灯、每只垃圾箱细化到具体的养护保洁工作人员和督查责任人员，为实施精细化管理，提高工作效能和作业质量奠定坚实基础。城市管理应从市容市貌、环境卫生、市政设施、园林绿化设施、广场公园绿地管理、居民小区管理、建筑工地管理等方面，制定详细的考核标准和评分标准。

4.精细化管理的要旨是自己及早发现问题，把问题消灭在萌芽中，而不能靠别人的投诉来解决问题。因此，制定标准时，要特别强调处理问题的时限，目的是树立迅速反应、马上行动的过硬作风。考核标准对投诉事项的处理规定也应特别严格。对上级督办事项和市民投诉、媒体曝光问题必须有记录；对每一问题在24小时内必须提出处理意见，向市民、媒体反馈答复并做好处置情况记录；对市民投诉、媒体曝光处理率必须达到100%。同时，精心制定环卫应急处理预案，充分评估可能出现的危机，详细制定应对措施，建立应急人员、物资、机械档案，并据变动情况及时调整。

5.建立日常巡查制度。虽然公众监督是极具效率的，但精细化管理是要化被动管理为主动管理，要靠城市管理者自己及早发现问题，而不能靠别人的投诉来解决问题，要变群众“上访”为管理者主动“下访”，把问题消灭在萌芽状态中。为此，必须建立起严格的日常巡查制度，市政公用各专业管理部门应当组建巡查队伍，对破损路面、人行道板、路沿石、井盖、夜间路灯及泛光照明灯具等市政设施不间断巡查，发现问题及时修补更新，对破坏绿地、乱倒垃圾、乱停车辆、非法占路、违章设置广告牌等问题及时纠正和处理。

6.与其他部门建立完善的部门联动协调机制。一方面，要整合城市管理资源，推行“四位一体”巡管模式。将市容、环卫、路政、绿化有效捆绑，赋予巡管负责人检查考核权、指挥调度权，加强对路面的综合管理，对同区域巡管人员实行联责联利、同奖同罚，做到责任区域管理标准到位、职责明确、整体联动、管理长效，切实提高城市管理效能。同时遇到突发问题，各部门间要相互协调，联手行动，既可提高快速反应能力，又可避免资源浪费。

7.建立完善环卫精细化监督考评机制。进一步强化提高环卫管理精细化工作目标考评，严格实行“日巡查、月检查、季通报、年奖惩”制度，坚持定性与定量相结合、检查与抽查相结合，分类指导与分类考核相结合，使检查考评工作更加科学合理。

8.完善环卫管理激励机制。建立环卫管理以奖代拨专项资金，完善环卫管理评价体系和环卫管理精细化目标考评工作，对市区城市管理部门和街道办事处完成环卫管理工作任务的实绩进行科学评价，实行绩效挂钩，以奖代拨，对取得突出成绩的人员予以奖励，对环卫管理精细化工作不达标的人员挂黄牌，通报批评，通过严格奖惩，有效推动环卫管理精细化工作扎实开展。

9.要进一步优化城市管理的人员、设备、经费保障机制。一是进一步增加公益岗位扫保人员配备。二是加大设备投入，增添必要的机械化环卫扫保和市政设施养护设备，提高城市管理的精细化作业水平，同时，应向市里反映，要在重新核定设施量、工作量的基础上，合理调整环卫扫保、绿化养护和市政维护经费。

城市建设管理领域实行精细化是一项管理理念的创新，是社会进步、城市发展的要求，是创造宜居城市的需要，具有挑战性。需要认真大胆地探索城市建设管理的新机制、新措施、新办法，创造性地开展工作。只要我们与时俱进，开拓创新，群策群力，就一定能够开创城市管理精细化工作的崭新局面。

学校后勤服务精细化管理实施方案 篇8

三元乡姚店村现有党员64名，(其中女性党员5名，高中以上文化程度10人，大专以上文化程度4人)。村两委在职村干部4人，大学生村官一人，后备干部2人。为使我村农村党员创先争优活动更具有针对性和实效性，建立永葆先进性和纯洁性的长效工作机制，根据叶组[20xx]3号《关于改进农村党员教育管理方式推行精细化管理的意见》的文件精神，特制定童桃元村党员精细化管理实施方案。

一、指导思想

按照上级党组织关于创先争优活动的主体要求，本着“有利于教育管理、有利于素质提升、有利于活动开展、有利于作用发挥”的原则，推行党员精细化动态分类管理的新模式，全面提升村党组织党建工作的针对性和感召力。

二、分类管理

根据本村党员数较多的实际成立村党总支委员会，根据党员的不同类型下设三个党支部，支部下设6个党小组。原支部书记任党总支书记，支部书记由各支部选举产生，党小组长由各小组推选产生。

1、第一党支部——在家青壮年党支部，支部下设第1、2党小组。成员由长期在家的青壮年组成，主要是发挥“双带”作用、帮扶作用、攻坚克难作用。

2、第二党支部——老年党支部，支部下设第3、4、5党小组。成员由年老体弱、身体有病不能正常参加组织生活的党员组成。主要起参谋作用、宣传作用、协调及发挥余热作用。

3、第三党支部——流动党员支部，支部下设第6党小组。成员由长期外出不能按期参加组织活动的流动党员组成。主要起到双向带动作用，为本地的经济发展注入活力，做出贡献。

三、目标管理

1、各党支部要与每一名党员签订度党员目标管理责任书。按照责任书要求，对每一名党员的组织生活、党费缴纳、设岗定责、遵守纪律、个人承诺等事项都做了具体要求。

2、加强监督、严格考评、严肃纪律，对未按要求完成年度目标管理的严格兑现奖惩。

四、动态管理

1、党总支每年初对党员分类情况进行一次梳理，对情况发生变化的进行一次调整。

2、对转入的新党员和新发展的党员要及时编入相应的小组，并签订目标管理责任书。

3、对流动党员实施跟踪式动态管理。党员流出前，要求其主动与支部取得联系，并通过电话、短信、QQ等多种方式定期与之联系。实行动态管理，确保“远行不断线、思想不脱节”，真正做到流动党员离乡不离党、流动不流失。

五、痕迹化管理

1、建立党员精细化管理系列表。对每一名位党员的党费缴纳情况、参加组织学习活动情况、履责岗位职责情况、党员目标管理任务完成情况定期进行梳理。

2、做好平时活动资料的收集整理工作。活动要有纪录，学习要有签到，党费要有收据，村级资料由专人负责，年底要装订成册，注意保存。

通过以上方案的实施，不断总结经验，向管理要先进，向管理要战斗力，使基层组织建设始终与经济社会发展相适应，与党所肩负的任务相适应，为构建和谐社会提供坚强的政治保证和组织保证。

学校后勤服务精细化管理实施方案 篇9

开展管理年活动实施方案及考核办法 为了认真贯彻县局《关于开展管理年活动安排意见》（发[20xx]39号）文件精神，进一步加强电力营销基础管理，规范经营行为，落实“打基础、抓管理、谋发展、树形象”总体要求，完善本部门安全生产、经营、管理等方面的规章制度，全面加强和规范管理，向管理要效益，以管理促发展，特制定管理年活动实施方案和相关考核办法。

一、指导思想：以集团公司、县局200X年工作会议精神为指导，以加强管理、提升优质服务水平为目标，全面推行管理精细化、经营预算化、流程科学化、评价制度化，提高管理效率和管理水平，确保经营效益稳步提高。

二、总体目标：健全制度、规范管理、优质服务、提高效益。使营销管理和供电所管理向精细化、规范化逐步转变，真正使各项规章制度和工作要求落实到每个工作环节，促进管理效能明显好转。

三、具体措施：

1、落实营销科管理职责。紧紧围绕站所管理、服务客户、发展客户开展工作，依法保证客户用电需求，推行“客户经理”服务制度，落实客户联系和定期回访制度，制订经济指标、技术指标和管理指标三位一体的指标考核体系，把经营业绩与收入分配和所长选拔任用有效结合起来。做好全县用电管理、市场开发、负荷预测、增供扩销、用电接洽咨询工作。搞好供电所营销管理，编制县局年、季、月度用电量、售电平均单价、线损计划并检查、分析、考核完成情况。做好用电客户报装接电、业务扩充工作。加强电费收缴、电能计量管理。定期开展行风监督和用电检查工作。做好供电所营销人员业务培训工作。同时，对本部门各管理岗位和供电所各个岗位任务目标进行细化，加强用电营销各个环节工作的监督考核。

2、加强供电所管理。监督各供电所严格贯彻执行国家有关电力的各项方针、政策、法律、法规、标准和上级主管部门颁发的规章制度。严格执行电价政策，搞好农村电费、电价管理。做好农村低压电网的运行、维护和检修管理。以良好的服务及时办理客户的业扩报装申请、变更用电及临时用电等用电业务。 做好每月的抄表、审核、电费票据管理和电费收缴、合同管理和农村电力市场开拓。搞好计量装置的安装、更换、维护和管理及低压配电台区的线损管理。搞好农村供用电优质服务，认真履行供电服务承诺，树行业新风，搞好两个文明建设。搞好农村用电检查，宣传普及安全用电常识，指导客户安全用电、节约用电、依法用电，维护农村供用电秩序。按照规范化供电所标准，建立和完善所内的各项规章制度、基础资料，搞好综合管理，并按规定及时、准确地填报有关业务报表。积极完成县局下达的各项技术经济指标和其他工作任务。

3、搞好安全生产管理。建立健全安全生产责任制，明确各类人员的安全生产职责。坚持安全第

一、预防为主的方针，认真贯彻国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规和上级主管部门以及县局颁发的规章制度；做好安全生产工作计划，制定工作目标，监督供电所各个岗位安全责任制的落实，监督各项安全生产规章制度、安全措施、反事故措施的落实。建立健全安全生产管理的各种技术资料、台账、记录，按规定及时编报反事故措施计划、安全技术措施计划、设备大修和更新改造计划。严格界定设备的产权分界点，依产权归属明确供用电双方的安全责任。按有关规程的要求，责成各站所对供电区域内配电线路及设备设置明显的标志；严格执行两票、三制，监督供电所对工作票、操作票按月统计，妥善保管。两票合格率、执行率达到100%。搞好安全活动，分析安全形势，研究安全工作，落实安全管理办法，认真开展安全考核。组织对10kV及以下电力设施进行定期安全巡视检查，搞好劳动保护和安全工器具的管理，按择优选购、按需配备、登记造册、定期检验、坏的封修、缺的补齐、正确使用、妥善保管的三十二字原则，搞好安全工器具和施工工具的配备、检验、使用和保管。按照三不放过的原则，参与事故调查，并做好事故的调查、统计和上报工作。组织季节性安全检查，对检查中发现的问题与事故隐患，要及时提出整改意见，并详细做好记录，向领导汇报。责成供电所做好分级漏电保护装置的检测和维护管理。依法保护供电区域内的电力设施，做好交通、防火、防盗等安全工作。按时、准确填报安全报表。

4、做好设备管理。监督各供电所加强农村电力设备的日常巡视检查工作，定期巡视配电室、变压器、线路、接地装置、漏电保护装置等，确保设备的正常运行。对电力设施进行周期性维护和有针对性维护，按照设备的检修试验周期，编制检修计划，并负责组织实施。组织对供电设备的测量检查，做好线路对地距离、交叉跨越距离的测试，认真做好记录。 做好供电设备的缺陷管理及消缺工作，做好详细记录，并进行分类处理。提高设备完好率，完成供电可靠性指标。责成各供电所建立健全供电设施资产台账，加强备品备件管理，按规定建立备品备件管理制度，定期对备品备件进行检查、修复、补充，满足事故抢修的需要。按时、准确地填报有关业务报表。做好农村安全用电的宣传，普及安全用电常识，做好漏电保护装置的运行管理工作；指导客户安全用电、节约用电、依法用电，维护农村供用电秩序。

5、搞好经营管理。认真贯彻执行电价政策，加强电费电价管理和客户的电费、电价查询工作。做好电费发票的领取与管理，监督各供电所负责组织按时进行抄、核、收，加强对供电所抄表卡、电费结算单、电费票据、应收电费清单的审核与传递，建立健全客户电费台帐资料，并编制应(实)收电费月报表，按时完成电费回收任务。搞好供电所用电营业工作中的三公开、四到户、五统一的执行情况的监督工作，杜绝农村用电中的三乱和三电现象。按月对售电量、平均单价、抄表率、电费回收率、客户用电的波动情况进行统计分析。监督供电所相关费用的收支管理。监督各供电所，按照定期抄表制度，在规定的日期和周期对电能表进行实抄，提高抄、核、收的工作效率，计费电能表实抄率达到100%，确保电量、电价、电费正确无误，确保电费回收率、上解率达到100%。

同时，认真执行有关业扩报装政策与规定，严格按照业扩报装流程和服务承诺，为客户办理业扩报装及相关手续。监督各供电所建立客户台账资料，做好接待客户有关业扩报装及用电业务的咨询和服务。做好负荷预测以及农村电力发展规划和电力需求预测管理工作。

6、加强计量管理。监督计量所、供电所认真执行《计量法》和有关电能计量装置管理方面的规定，加强计量装置的检查、检定和维护管理工作，做好电能计量装置的定期检修、校验和轮换工作，并根据客户的报装容量、负荷性质和负荷变化情况，科学合理地配置、安装计量装置，并建立计量管理档案，记录客户计量装置的新装、暂停、迁址、轮换等相关资料。加强客户表计和用电数据的管理，建立健全计量管理台账。 及时编制计量装置的定期轮换和计量器具的送检计划。

7、加强线损管理。按年度、月度编制10kV及低压线损管理的工作计划和指标分解方案，做好线损考核和奖惩，切实完成线损指标。落实供电区域内的电网结构优化、无功补偿配置，改善电压质量及其他降损节能的技术措施。按时对供电区域内的电压质量、线路功率因数和负荷分布变化情况进行统计分析。定期组织营业普查。查处违约用电，打击窃电行为，堵塞管理漏洞，对用电量波动异常的客户，及时调查分析。定期召开经济活动分析会，向局领导提供各种分析资料，制定并落实降损措施。

8、搞好优质服务。进一步增强服务意识，改进服务方式，改善服务态度，拓展服务空间，提高服务质量，坚持主动、及时、热情服务；树立“客户至上、服务第一”的宗旨观念，自觉做到服务态度端正、服务行为规范、服务纪律严明、服务语言文明，增强依法办事的自觉性，做到严格、公正、文明。弘扬求真务实、尽责服务、踏实苦干的优良作风，做到行为规范、运转协调、务实高效、作风清廉；进一步搞好营业服务环境，做到窗明几净、整洁有序、服务设施完善、服务内容清晰、让客户满意，不断提高电力服务品牌的影响力。一是要在营业厅醒目位置标识营业时间、事故的报修电话、投诉电话、监督电话，设置客户投诉箱。二是上墙公布业务流程、现行电价及收费标准、供电服务承诺内容。 三是要在营业厅摆放业务、宣传资料(用电业务服务指南、用电常识、用电申请表等) 及客户意见簿。四是要对外公布电力紧急服务电话，配备抢修队伍、通信和交通工具以及足够的备品、备件和抢修工器具，满足电力紧急服务的需要。 接到工作通知后，要立即组织人员赴现场处理，并将处理情况及时反馈。到达客户现场时间按对外服务承诺执行。五是按照省公司制定的《供电营业职工文明服务行为规范》，对供电所人员的日常工作行为进行规范，提高供电所整体形象。供电所人员必须具有良好的职业道德，牢固树立敬业爱岗、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会的良好风尚。要具有热爱电业、忠于职守的品质、勤奋学习、精通业务的技能，遵章守纪、廉洁自律的纪律，整洁得体的着装，自然端庄的仪容，礼貌精神的举止。六是要从客户的需要出发，科学、规范地做好接待和服务工作，赢得客户的满意和信赖，接待热情真诚，言谈诚恳谦虚，服务快捷周到，沟通冷静理智。

9、抓好精神文明建设。进一步完善精神文明建设工作体系，坚持“打基础、强素质、严管理、抓规范、促建设、创一流”的主导思想，落实创建任务。一是培养职工“遵纪守法、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的道德风尚，开展文明服务窗口，文明示范窗口创建活动，注重塑造行业形象，使用供电服务文明用语，提高服务质量。二是继续开展“创佳评差”活动，以“创佳评差”活动为龙头，继续开展创建“文明科室”、“文明供电所”、 “青年文明号”、“治安模范单位”等活动，抓好文明示范供电所建设，提高精神文明建设的整体水平。三是开展健康向上的文化娱乐活动，活跃供电所职工文化生活。四是明确责任，落实供电所24小时值班制度，抓好综合治理。五是继续抓好规范化供电所建设。按照《规范化供电所必备条件》中规定的具体要求，采取“以点带面，整体推进”的办法，全面提升供电所的规范化管理和优质服务水平。对规范化供电所创建工作实行动态管理，从所长、营业员、技安员抓起，从营业资料入手，从硬件设施投入，从人员素质提高，全面实行规范化、精细化管理，推进管理创新，切实促进供电所的规范化管理。在巩固目前已创建的14个规范化供电所的基础上，两年内完成全县平原地区规范化供电所的创建工作。

10、工作考核。 从安全生产、经营管理、工作任务落实、精神文明建设等四个方面，制定考核标准，按月进行考核考评。一是积极推行目标管理责任制，切实加大考核力度，经常深入基层站所，跟踪管理，定期分析经营现状；二是坚持开展春秋两季营业普查和联审，查漏补缺，做到抄表到位、核算正确、收费合理。三是以电价、电费、维管费为重点，严肃查处收费运行和量值传递工作中的不规范行为和违章违纪行为；四是加大对营业资料标准化、临时用电程序化、计量管理准确化、线损管理科学化、电费回收合理化的检查考核力度，切实规范站所管理。五是是引入“刚柔相济”、“严爱相融”的管理理念，建立刚性的管理制度，实施人性化管理，营造宽松融洽的环境，通过刚性的考核，调动供电所员工的积极性和创造性，提高管理水平，实现经营目标。具体考核考评标准见附表《凤翔县电力局供电所月度综合考评评分表》（按一千分进行考评打分，其中安全生产占400分，经营管理占400分，工作任务落实占100分，精神文明建设100分）。

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1、电费管理工作与考核。

（1）供电所电费管理人员要认真贯彻执行县局《财务费用管理若干规定》，严格履行工作职责，加强电费管理，确保电费安全、及时地足额回收上解。

（2）供电所收费员兼任出纳，营业员兼任会计，要互相协作，互相监督，按照县局规定，按时正确收费、记账、核算，做到手续完备，内容真实，数字准确，账目清楚，日清月结，按期报账，并经常互相核对帐务资料，时常保证帐帐相符、帐款相符。

（3）所收电费要按月全额上交县局电费专户，任何人不得借支、挪用。

（4）电费管理必须严格遵守现金管理制度，分清收支两条线，严禁坐支现金。凡借支100元以上，须报营销科批准方可借予，并要注明归还时限，否则，以挪用资金论处。

（5）严格执行现金支付范围，100元以下开支，须经所长、副所长、收费员、营业员共同签名方可指出，超过100元的现金支出必须通过银行结算，库存现金不得超过100元限额。

（6）所收用户的预交电费必须设立专户，按户建立预收电费专账，任何人不得以任何名义支用，待用户解除用电合同后方可抵顶电费。

（7）供电所其他收入必须进账，严禁私设小金库，否则，以贪污论处。

（8）凡当月电费，必须在规定时限内结清上解，凡台区收费人员当月欠费500元以内，扣发当月工资，连带考核所长100元；500元以上，予以停岗，所长降职；超过1000元，予以解聘，所欠电费全额追清。

（9）收费员现金短库，无论多少视为挪用。短库500元以内，扣发当月工资，500元以上，予以停岗，超过1000元，予以解聘，所挪用电费全额追清，供电所所长免职。

（10）供电所费用项目开支，必须上报审批，必须严格遵守有关财务制度规定的范围和标准，严禁未经报批和先支后批等违纪违规现象的发生。

（11）供电所的业务结算，必须严格遵守现金管理制度，分清收支两条线，严禁坐支现金。严格执行现金支付范围，超范围的现金必须通过银行结算，库存现金不得超过限额。

（12）应上缴的资金，必须按时上缴。单独核算的资金未经上级批准，不得借给任何单位或个人，供电所不得作贷款担保单位。应收往来款项要及时清理回收。各种经营占用所有资金应从严掌握。

（13）电费发票和各种收据应视为现金管理，严格按照票据管理办法执行，一切收支必须使用正式票据。凡属经营性收入，应到税务部门购领票据。供电所购领的空白票据，应由专人保管，登记销号，不得转让，如有丢失，不得以白条作为收支凭证。

（14）上述条款与前期制定的相关管理办法有抵制时，以本条款为准。

200X年4月28日

学校后勤服务精细化管理实施方案 篇10

一、严格执行，防止“病从口入”，保障师生的身体健康

学校食堂必须取得卫生许可证后方可经营，食品从业人员每年必须体检一次，持有效的健康证和培训合格证后方可上岗，凡有传染病者，坚决予以辞退。

二、进入食堂的各种原料，全部实行定点采购，确保食品质量安全

1、成品存放实行“四隔离”；生与熟隔离；成品与半成品隔离；食品与杂品、药品隔离；食物与天然冰隔离。

2、用具实行“四过关”：一洗、二刷、三冲、四消毒。

3、环境卫生采取“四定”办法：定人、定物、定时间、定质量，划片分工，包干负责。

4、个人卫生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理发；勤洗衣服；勤换工作服。

5、定时做好餐具消毒工作，防止交叉污染；食品实行“五隔离”，即主食与副食、生与熟、成品与半成品，食品与杂食，不得混放；生、熟食刀案及冷荤配餐用具必须分开专用，并有明显标志

三、食品的橱柜、货架

置食品的橱柜、货架应当保持清洁，无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂；仓库应当通风良好。禁止存放有毒、有害物品及个人生活用品。食品应当分类、分架、隔墙、离地存放，并定期检查、处理超过保质期的食品。

四、食品原料

食品原料在使用前必须洗净，蔬菜应当与肉类、水产品类分池清洗，禽蛋在使用前应当进行清洗。

五、容器

原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必须标志明显，并做到分开使用，定位存放，用后洗净，保持清洁。

六、冲洗

冲洗操作间灶具和地面，认真擦拭餐厅地面和桌椅，每星期集中大扫除一次，重点为操作间墙壁、天花板、灶台、案板、饭台、厨柜、餐具、容器清洁，用具摆放有序，防尘、防蝇、防鼠设施齐全，食堂内无鼠、无蝇，无污染、无杂物及餐厅地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。

七、培训

加强对食品从业人员的培训，经常进行营养、卫生、职业道德和法治纪律教育，努力提高从业人员的业务水平，树立爱岗敬业精神。

八、检查

1、学校相关领导要经常检查饭菜质量，抓好卫生制度落实，保证学生就餐。严禁闲杂、生人进入食堂。

2、学校每天都要对食堂管理、环境卫生、个人卫生、后勤服务等工作进行全面督导检查，总结经验，查找不足，改进工作。

学校后勤服务精细化管理实施方案 篇11

一、指导思想：

1.紧跟校长室工作思路，突出保障与服务意识，围绕学校“办学宗旨”、“既定目标”、“品牌战略”、“管理理念”开展后勤工作。

2.以后勤存在问题为导向，创新管理，既确立服务意识，提升工作效率，又要强化经营理念，开源节流，强化目标的细化与管理。

3.务实后勤管理流程：目标、责任、监管、考核、绩效。

二、重点工作：

1.推进务实的后勤管理流程①建立学校后勤服务微信平台②建立奖勤罚懒、优胜劣汰的`机制。③规范后勤物资采购流程④完善维修报告响应机制。

2.完成学部中考、高考等后勤服务工作。

3.落实学校西校区主要建筑物维修工程计划。

4.学校安全工作常抓不懈，针对特定时段、特定环境、特定岗位开展有效的安全防范工作。

5.强化学校资产管理措施。

三、每月主要工作：

2月份：

1.后勤员工到岗，安排开学前期工作，即环境整理、设备维修、物质保障，切实做好学生报名到校、车辆安排、确保安全有序。

2.完善各类管理制度，明确人员分工，制订工作计划。

3.制订相关措施，规范工作流程，新组建文正后勤服务微信平台，更快、更好服务教学第一线。

4.召开两个会议：①后勤相关主管会议，主要是推进务实管理措施，强化责任与担当。②召开全体后勤人员，主要是以问题为导向，落实责任与绩效考核。

5.建立节能降耗监管机制，细化到点；通报、量化各学部、行政楼、宿舍楼、食堂等部门每月用电用水用气情况。

6.核对住宿、代伙人数与缴费情况。

7.校园绿化护养与补充。

8.调研修建东西校区停车场。

3月份：

1.核对、托管行政楼各科室、宿舍、食堂等部门学校资产。

2.绿化、亮化校园，相关路面修理。

3.开展陪读房安全宣传周活动并开展学生防火逃生自救安全教育活动。

4.配合校办公室调研学部微机房升级改造后的使用情况。

5.做好初三英语听力考试、中考体育测试相关准备。

6.联系博大公司对东校区小、初教学楼维修后存在问题的整改。

7.住宿老师水电费缴费（2-3月份）。

8.上报修建东西校区停车场预算报告。

4月份：

1.开展食品安全宣传、督查周活动。

2.召开春夏防火安全专题会。

3.分批召开后勤人员会议，针对存在问题强化整改。

4.有针对性对校园花草树木进行护理。

5.后勤处对全校各班课桌凳使用与损坏情况进行统计。

6.陪读房安全大检查，对存在问题进行整改。

5月份：

1.根据校长室安排做好中考接待准备。

2.全校体育设施与器材检查维修。

3.强化宿舍管理，加强夜巡。

4.进行校舍全面检查，疏通落水管道，重点防漏。

5.校园绿化养护。

6.电气设备大检查、大维修（重点是线路改造、空调维修）。

7.住宿老师水电费收缴（4-5月份）。

6月份：

1.服从学校高考、中考工作安排，切实做好服务与保障。

2.强化安全管理：①门卫管理制度督查；②住宿学生就寝管理；③食品质量与安全管理。

3.校园环境检查并彻底整理一次。

4.学校资产清点、核对、上报。

5.做好西校区校舍维修工作准备，对校园全面检查一次并上报暑期维修计划。

6.住宿老师水电费收缴（6月份），做好陪读房退租工作。

7.安排期末结束工作，上报工作小结，结清后勤人员薪酬。

7-8月份：

1.后勤人员结清薪酬，无关人员撤离校园，关闭校园相关区域的水电气。

2.落实暑假期间校园安保工作，重点是行政楼及二学部微机房。

3.配合学部招生工作。

4.根据校长室审批的维修计划进行暑假维修。

5.调整部分后勤员工，签订用工合同。

6.完成校长室布置的其他工作。

学校后勤服务精细化管理实施方案 篇12

根据太原市教育局有关养成教育精细化管理文件精神和要求，力求学校管理精细化和科学化，结合我校实际，特制订学校精细化管理工作方案。

一、指导思想

根据太原市教育局有关养成教育精细化管理文件精神和要求，力求学校管理精细化和科学化，通过精细化管理树立“细节决定成败，态度决定一切”的理念，落实“谁的岗位谁负责”，“谁的分管谁负责”的岗位责任制。要把管理的每个细节落实到每个教师和职工身上，做到处处有人管，事事有人抓。

二、工作目标

1、学校各项管理制度健全，措施得力，方法得当，责任明确，检查到位，严格细致，做到事事有人管，事事有人做。

2、校园布局合理，做到绿化、美化、净化、教育化、人文化;教育教学、消防安全、教职工生活设施齐全。

3、教职工敬业爱岗，为人师表，无私奉献。

三、具体内容

1、学校行政管理

学校制定发展规划和学期计划，明确学校办学理念、办学宗旨、办学目标、管理措施，要求严密、细致、具体可行，做到职责分明、制度完善。学校制定的各项具体工作计划、方案、管理制度等要细致，

把可能出现的情况和处理办法都及时考虑进去，经过一定程序的论证、审议之后，予以实施。尽可能减少具体工作中不必要的失误和损失，学校行政管理人员平时要深入一线，走到科室、年组中去，在检查、督促的同时掌握第一手素材。使学校运行稳健，同时能在群众中起到模范带头作用。带着大家干，做给大家看，要多关心群众生活，做教职工的知心朋友，体现管理的人文化。

2、教育管理

教育管理工作要有时代性、针对性和实效性，重视养成习惯的培养、重视健全人格的培养、重视法律知识的普及，做到目标层次化、活动制度化。在教育实施过程中，要始终坚持务实的作风，每学期制定工作计划并做好总结工作。

在安全方面，要强化安全责任意识和教育教学活动中的安全管理。和每位教师签订安全责任书。在每个节假日放假前，学校利用例会、晨会对全校师生进行安全、防水、防盗、防电等为主题的安全教育。坚持每天教师值日制度，成立学校安全领导小组，明确分工，制定学校安全工作预案、重大、突发事件制度和预案

3、教师管理

强化教师职业道德教育，制定师德考核方案，每年进行一次师德考核，针对反馈进行考核与整改。每学期进行民主测评，意见征集活动。推行教师聘任制。

通过绩效工资考核方案以激励教师工作积极性。加强教师业务培训和专业提高，制定教师专业发展平台，学校在进行常规的教师专业素质培训同时，培养网络管理、艺术人才、心理健康教育等方面特殊人才，优化教师队伍结构。学校充分发挥教职工的民主监督和参政议政职能，坚持校务分开制度和每学期对干部队伍民主测评制度，在发挥教职工主人翁意识的同时增强干部队伍的勤政廉政自觉性。学校党支部要强化对党员干部的思想教育和行为规范教育，建立党员学习制度和例会。建立保持共产党员先进党性教育的长效机制。

4、服务管理

总务处要做好年度资金的收入入账、开支的预算、教学设施、设备的采购，登记造册。使用回收制度，加强过程管理，各项维修、建设等工作。坚持开源节流的总务管理宗旨。制定每月学校安全检查制度，检查学校电路、电器、教学用房、体育器材等设施、设备，及时消除安全隐患。建立健全门卫制度，门卫对进出人员要进行登记。办公室等其他职能科室要履行好科室职责，为学校的发展服务。

四、实施步骤

第一阶段：动员阶段(2—3月)。组织全体教师认真学习《太原市教育局关于印发进一步加强学校精细化管理工作实施意见的通知》，制定本校《精细化管理实施方案》，提高全校教职工对精细化管理的认识。

第二阶段：实施阶段(4—6月)。各部门全面落实《精细管理实施方案》，进一步修订有关制度，全面进行教风、学风、校风建设。全校教职工都要树立强烈的质量意识，不断提高德育管理水平和课堂教学质量。学校要求各部门都要明确工作要求，细化工作目标，制定具体工作方案，层层把关，认真抓好落实。学校精细化管理领导小组将定期对各部门工作进行检查。

第三阶段：督查整改创优阶段(7—11月)。学校将组织领导小组对各部门精细化管理情况进行全面检查。对精细化管理工作中做得好的部门进行表扬，对存在的问题进行分析，提出整改措施，限期整改。

第四阶段，总结深化阶段(12月)。继续落实精细化管理，建立并完善长效精细化工作机制，组织考评，进行“精细管理年”专项总结，推动学校精细化管理工作的深入开展。

五、工作措施

1、成立学校实施精细化管理领导小组，成员名单如下：

组 长：陈文斌

副组长：韩锁柱

成 员：李延茂 史瑞霞 秦 娟 杨志峰 侯太林 樊艺文 刘雅娜 王良敏 郭志红 刘国华

2、实施“块状”管理，以决策中心、安全与教育质量中心、服务和保障中心为主线，管理责任具体化、管理任务明确化，各部门制定本部门工作精细化管理实施细则。

3、学校制定各岗位职责，建立和完善各项工作制度和管理制度，使各项工作的管理有章可循，有制度可依。

4、各部门定期进行检查与考核，制定各部门月考核方案、学期考核方案、年终考核方案，把工作的业绩与奖惩挂钩，激励学校管理人员积极工作，教师积极进取，形成工作合力。

5、转变观念，重视管理过程中的“尊重、关心、信任、激励”等人文性细节管理

总之，学校通过精细化管理，努力创办人民满意的教育。

学校后勤服务精细化管理实施方案 篇13

医院以病人为中心、以质量为核心的医院管理年活动实施方案

根据全国卫生工作会议精神，为进一步加强医院管理，改进医院的服务，规范医院的行为，提高医院医疗质量，确保医院医疗安全，严格控制医药费用的持续上涨，推进医疗服务管理科学化、规范化、标准化进程，按照省卫生厅x卫发（x）号卫生局x卫发（x）、号文件精神，决定在全院开展“以病人为中心，以质量为核心”的医院管理年活动，特制定实施方案如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“’主要思想为指导，树立和落实科学发展观，紧密结合保持共产党员先进性教育活动，围绕以病人为中心，以质量为核心这一主题，端正办院方向，规范医院执业行为，改进和创新医院服务，提升医院服务水平，严格收费管理，控制医药费用持续上涨，树立医院良好形象。

二、目标任务

1.严格规范医院执业行为，医院将严格按照《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国执业医师法》、《护士管理办法》等法律、法规和有关规定，加强医院宏观控制，强化对医疗安全和医疗质量的监督管理，规范医务人员执业行为，明确办院宗旨，端正办院方向，坚持把社会效益放在第一位，切实纠正片面追求经济效益的倾向。

2.切实提高医疗服务质量，进一步落实医院规章制度和人员岗位责任制，加强基础医疗和基础护理，加强医院人员三基考试及护理人员技能考核，建立健全医疗质量检查制度，医疗质量讲评分析制度，医疗质量信息通报公示制度，医疗服务社会评价制度，提高医疗质量，实现医疗质量管理的标准化，制度化。贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》，坚持合理用药，合理检查，合理施治，规范消毒、灭菌、隔离工作，提高医疗服务的安全性、及时性和有效性，切实消除安全医疗隐患，减少医疗纠纷。

3.着力改善就医环境和条件，通过医院管理年活动，使全院人员进一步理解落实和深化“以人为本，以病人为中心”的服务理念，进一步完善服务设施，深化医疗环境，更新服务模式，简化就医流程，改进服务态度，为病人提供人性化的服务，杜绝对病人生、冷、硬、顶现象。把深入开展医院管理年活动作为推动医院建设与长远发展的大事，切实抓紧、抓好、抓实。通过加强医院内部管理，做到向管理要质量、向管理要秩序、向管理要人才、向管理要纪律、向管理要效率、向管理要效益。

4.努力树立医院良好形象，加强医德医风教育，增强医务人员抵制开单提成，收取红包，接受回扣等行业不正之风的自觉性，落实廉政建设制度，严格医疗收费管理，完善项目、价格和收费公开制、查询制，清单制，杜绝重复收费，分解收费，自定项目收费等不规范收费现象，健全医患沟通制度和病人投诉管理制度，规范服务用语，尊重病人知情权、同意权，切实改善医院社会形象。

三、方法、步骤

按照x局统一部署，4月下旬至12月开展自查自纠和整改，按x局通知要求和卫生部《医院评价管理指南试行》和《xx省医院管理评价指南实施细则》有关规定结合《x年度医疗卫生单位工作目标管理考核标准》认真开展自查自纠，重点整改，建章立制，针对存在的问题，逐项制定整改措施，狠抓落实，充分发挥医务人员的积极性和创造性，大力开展宣传声势，营造x氛围，随时做好迎接卫生行政部门的检查或督察的准备。

学校后勤服务精细化管理实施方案 篇14

一、实施学校示范性管理的目的

通过实施学校示范性管理，进一步提高学校食堂监督管理的整体水平。有效预防学校集体食物中毒事故的发生，学生食堂要充分体现公益性和服务性，坚持为学生服务。

二、实施学校食堂示范性管理的内容

（一）健全管理机制，强化工作责任。

学校建立和完善食堂管理制度和领导责任制。学校的校长对学校食堂管理工作负总责，是学校食堂管理工作的第一责任人，要建立第一责任人为组长，分管总务主任和食堂管理人员组成的食堂管理工作领导小组，全面负责学校食堂的卫生安全与管理工作

（二）体现公益服务，确定运作模式。

食堂由学校经营和管理，采用包工不包料的运作模式，不承包或变相承包给个人进行盈利性经营。

1、学校派员全面管理，主要由分管食堂工作的总务主任、食堂采购员及保管员全权负责。

2、食堂采购员和保管员由学校派遣，全面代表学校履行采购和保管职责。

采购的原材料先由保管员验货后，再登记入库。出库材料要登记签字，学校每月定期盘库。

3、学校为确保生产质量，学校对生产队伍的组成有硬性规定：所有工作人员必须身体健康，持证上岗。

4、食堂人员必须明确自己的职责，严格按照食谱表组织生产，做到保时、保质、保量。将生产出的食品及时供给给学生，学生进餐完毕，及时收缴盛食器具，并对其进行清洗消毒。负责生产食堂全部清洁卫生工作。负责客餐的生产服务。

（三）规范设施事务，实行规范管理。

学校食堂应设置粗加工间、切配间、烹调间、备餐间、消毒间、更衣间、仓库、餐厅等功能室。基础设施要达到以下标准：

（1）粗加工间

食品粗加工应该有固定的场所，有基本的防尘防蝇设施，并配备货架或放置食物的货橱，与餐厅配菜间、熟菜间、烹调间等分开。加工场所的地面、墙裙应该采用不透水材料筑成，下水道通畅，便于冲洗排水。食品粗加工应有足够供水，所供水质应符合国家生活饮用水卫生标准。粗加工场所应有三个以上水池，做到荤素食品分池清洗。洗涤拖把等清洁用品与清洗食品的水池分开。

（2）切配间

切配间应有专间，地面要有一定坡度，便于冲洗清扫。下水道通畅，有食品冰箱和带盖的废弃物箱（桶），加工下来的废弃物及时倒入箱内，并当日清除。配菜结束，应及时做好冲洗，清洗等清洁工作，以保持室内清洁卫生。

（3）烹调间

加工场所的灶台要保持下水道通畅，灶台上应有排烟罩，灶面及灶台墙壁经常洗刷，做到无油污、无积灰、无食物残渣、排气罩不滴油，工作结束做好地面、灶台、操作台和工用具的清洗、洗刷，保持加工场所清洁。

（4）备餐间

有配餐台，成品货架。空气消毒设施完备，配备有用于留样的冷藏设施和需要冷藏熟制品的冷藏设施，有保湿设施，并运转正常。与外界相通的门、窗配备有完好的防蝇、防尘设施。

（5）消毒间

餐具清洗消毒场所应与切、配、烹调场所分开、以免交叉污染。餐具消毒可采用物理消毒和化学消毒两种。采用化学消毒的，分别用于为餐用具初洗、清洗、浸泡消毒和消毒液残留冲洗，各类水池应以明显标识标明其用途。

（6）更衣间

设洗手池，配备衣帽架或大空间挂衣柜及鞋架，有毛巾挂钩及简易梳洗用具。

学校后勤服务精细化管理实施方案 篇15

一、指导思想：

根据《县教育局关于中小学校实施精细化管理工作意见的通知》精神，以先进的管理理念在学校管理中实施细致、高效、人文化的管理，调动全体教职工爱岗敬业的工作积极性；构成爱校如家的主人翁意识；培养爱生如子的人民教师情怀；在坚持依法治校而又充满民主、人文化的氛围中促进广大教职工发挥主动性和创造性，落实“为学生的终身发展奠基”的办学理念。以高度的历史职责感和使命感推动学校新课程改革和养成教育工作不断求真创新，营建和谐健康的育人环境，当人民满意的教师，办人民满意的学校，为何坊乡的基础教育改革和发展谱写和谐音符。

二、工作目标：

让广大教职工认识到实施精细化管理有利于学校依法治校工作的有力推进，同时在广大师生中构成严谨、和谐、健康、人文化的校园气氛，感受到学校管理中既有严谨的制度、严格的要求，又有亲情关爱、俨然如家的人文关怀，从而激发广大师生积极主动配合学校管理，支持学校工作，关心学校发展，由“精细化”带来“高效化”的变化，全面完成教育局下达给学校的各类工作目标，推进学校养成教育工作再上台阶，进一步深化素质教育的改革，实现“管理出效益、管理出质量”的终极目标。

三、具体资料：

1、学校行政管理：

对学校发展要出台五年规划和学期计划，从学校的办学方向、办学宗旨、办学目标、管理举措等各方面提出严密、细致、具体可行的要求，做到职责明确、制度完善;学校出台的各项具体工作的计划、方案、管理制度等要细致入微，把可能出现的状况及处理办法都思考进去，经过必须程序的论证、审议之后再予以实施，尽可能减少具体工作中不必要的失误和损失;学校行政管理人员平时工作要深入一线，坚持“一日三巡”，走到师生中去，在检查、督促的同时掌握第一手素材，为工作的决策带给依据，实现学校的有序运转，同时自己在群众中要起到模范带头作用，要求教职工做到的自己必须率先做到，要多关心群众生活，做教职工的知心朋友，体现管理的人文化。

2、教育教学管理：

、学校以“养成教育”为核心来制订教育教学工作的学期计划和五年规划，使养成教育工作贯穿于学校工作始终。

、在养成教育实施过程中要始终坚持务实的作风，在教育目标的制定上

透过班级目标的确定来定位学校养成教育目标，着重从学生良好的行为习惯、生活习惯、学习习惯、品德习惯的培养入手来提高学生综合素质；在教育方法的使用上重点围绕行为训练法、榜样示范法、个案研究法、情感熏陶法等四种方法来进行探讨，探索刘集小学自己的养成教育之路；从20__秋开始启动省级教育科研课题“感恩教育”的课题探讨，研究课堂教学活动中如何培养学生的良好学习潜力、学习习惯、学习品质，实现养成教育课题化、课堂化；继续推进建立“书香校园”读书活动的深入开展，在全体师生中构成读精品、颂经典的读书热潮，大兴读书学习之风，增强校园书香人文气息，展现刘集小学自身独特的校园文化；在养成教育管理上讲究不拘一格、百花齐放，不断推出在实施养成教育工作中典型的班级、教师和学生，在全校师生中对实施养成教育创造浓郁的氛围和统一的认识，促进每一个学生充分、全面、和谐发展。

（3）严格按《山东省中小学课程计划》的有关规定开齐各类课程，开足课时，确保学生每一天1小时课外活动时间的落实，做到班班有特色，人人有特长，促进学生身心全面发展；

按新课标要求搞好课堂教学“自主－互学”教学模式的研究与探讨，在教师中大兴教研教改之风，建立各种竞争机制鼓励青年骨干教师脱颖而出，不断提高课堂40分钟教学效率，强化向课堂40分钟要质量的意识；加强对课堂教学常规的检查与督导，实行一日课间三巡、一周一抽查、一月一普查等常规管理制度，加大对课堂教学事故的'督查处理，不断规范学校教学秩序，提高常规质量。

3、教师管理：以《刘集小学教师考评办法》为核心资料强化教师职业道德教育，每年进行一次师德考核并把考核结果记入教师个人师德档案；加强教师业务培训和和专业提高，学校在进行常规的教师专业素质培训同时还要投资培养制作、网络管理、音乐艺术、心理健康教育等方面的特殊人才，优化教师队伍的结构；学校要充分发挥教代会、理财小组的民主监督和参政议政职能，坚持校务公开制度和每学期对干部队伍的民主测评制度，在发挥教职工主人翁意识的同时增强干部队伍勤政廉政的自觉性。

4、学生管理：鉴于我校学生密度大，活动空间较窄，学生活动的安全隐患大，我们在学生管理工作中首先要强化的是安全职责意识和教育教学活动中的安全管理。安全教育要深入人心，每学期的开学典礼和放假大会要对学生上好以交通安全、防电、防溺水等为主题的安全教育课，开学第一周建立安全教育周制度，平时要结合思想教育课、黑板报、手抄报等途径大力开展安全教育活动，坚持每一天的教师值日、领导值班制度，做好课间教师的巡视、路队护送和领导巡查工作，每月20日检查学校电路、教学用房、体育器材等设施、设备，及时消除安全隐患，成立学校安全工作预案，把学生的生命安全和身体健康放在第一重要的地位来予以保证；学校德育工作要从学生主动、和谐、全面发展的高度来培养孩子们的自主、自立、自强、自护意识，提高学生各方面的潜力；要发挥家长学校的教育功能，坚持家校联系制度，定期家访、召开家长会，建立学校、家庭、社会三结合的立体育人网络；学校教育教学工作要思考发挥各类课程的教育功能，透过主题班队会、文体活动课、走出校园的社会实践活动、故事会、建设“书香校园”读书比赛活动、心理辅导课和心理咨询活动、六一、感恩节等大型庆祝活动的开展来培养学生健康的体魄、良好的生活习惯、学习惯、学习品质、稳健的心理素质、远大的理想、正确的人生观以及高尚的道德品质和浓郁的人文精神，为孩子们一生的发展做好奠基。

5、总务管理：总务工作要处处树立为学校前勤服务的观点，做好年度资金的收入入帐、开支的预算、教育教学设施、设备的采购、登记造册、使用回收、过程管理、各项维修、建设等工作，坚持“开源节流”的总务管理宗旨，要有甘为“孺子牛”的精神，工作做到细致入微，服务教学，服务师生。

6、校园文化管理：我校自身文化底蕴较深厚，建校之初在校园文化建设和管理方面构成了自己的特色。随着时代的发展，这些文化要不断与时俱进，注入时代气息。学校景点区各块绿化的寓意将作一些调整，赋予新的含义；学校把学校简介、校徽及其寓意、学校办学宗旨、办学理念、校训、校风、学风、素质教育目标等反映学校办学思路和发展方向的资料在文化墙上予以展现，赋予了文化墙的“说话”功能。

四、工作措施：

1、学校实施精细化管理工作领导小组，成员名单如下：

组长：

副组长：

成员：全体教职工

2、学校各处室制定本部门工作的精细化管理实施细则，于20xx年10月拿出切实可行的操作性办法。

3、加大宣传力度，在全校掀起实施精细化管理的氛围，使“精细化”意识深入人心。

4、建立和完善各项工作制度和管理制度，使学校各项工作秩序沿着惯性运转，同时各项工作的管理都能有章可循，有制度可依。

5、根据县教育局建立的相关考评机制，对照学校给各部门下达的管理目标任务，定期进行检查与考核，把各部门工作的业绩考核与年终奖惩挂钩，激励学校管理层人员积极工作，教师积极进取，构成工作合力。

6、坚持“走出去”与“请进来”相结合的原则，让学校领导和老师有机会学习兄弟学校实施精细化管理的有益经验，同时请一些同行来校指导工作，加强交流、互通有无，听取学校教师对学校管理工作的意见和推荐，促进我校精细化管理工作上台阶。

学校后勤服务精细化管理实施方案 篇16

一、指导思想

认真贯彻国家教育方针政策，秉持陶行知的生活教育思想，以“整全教育理论”为指导，依据学生发展规律，立足学校发展现状，向下扎根，向上生长，办人民满意的教育。为切实加强对教学常规的管理和研究，推进教学常规管理精细化进程，实现教学常规管理的制度化、规范化、科学化。根据教育局要求，结合我校实际，特制定本方案。

二、实施办法

（一）备课

备好课是上好课的前提，是整个教学活动的首要环节。

1.制订学期教学工作计划，学期教学工作计划是整个学期进行教学的依据，是全面完成教学任务的纲领，每学期开学一周内，各年级各学科的任课教师都要制订好学期教学工作计划。

2.采用电子集体备课和备课本手写备课两种方式。专职教师主教学科写详案（不少于2个页面），兼任学科可酌情写略案。

3.拟采用个性化备课的老师，可以向教务处申请（一学期一申请），申请时提供详细方案和样稿，得到批准后方可执行。过程检查中发现违背“申请设计”或者连“规范化”都达不到的，立即恢复手写备课。

4.一课时一案，案后设反思环节，课后反思的语数英学科次数不少于总备课数的1/3，其它学科不少于1/2。反思可着眼课堂也可着眼当堂作业反馈，形式不拘，应多于30字。

5.测试卷、导学案、练习卷、示范画可以是备课的主要部分，但不能单独充作备课。

6.学校定期检查教师备课数量和质量，重在质量，做好检查书面记录，学期末将结果如实记入教师业务档案。

7.强化集体备课。积极主动参加集体备课活动是专任教师的本分，集体备课由备课组长组织实施并主持记录，每次活动设主备、主讲，主备、主讲人可以根据需要提前布置发言教师做好相关准备，每位教师每学期不少于一次担当主备或主讲。备课活动，专职主教学科教师每周1次，兼教学科的每两周1次。

8.提倡超前备课，必须有两至三个课时的超前量。不得以“老脚本”充当新教案，也不得以书本批注代替教案，更不得无教案上讲台。对各种参考资料可以借鉴，但不可照搬照抄。

（二）上课

上课是整个教学工作的中心环节，课堂教学是实施素质教育的主阵地，上好课是提高教学质量的关键。教师要在教学计划规定的学时内按课表上课，上足课时，提高课堂教学效益，保质保量地完成教学任务。

1.严格按课表上课。按时上、下课，不迟到，不拖堂；擅自停课，私自调课、代课、挪用课等，记为教学事故，因之造成学生伤害的，个人负全责；旷课按相关政策处置。

2.努力做到功在课前，力在课上，笃求教学有效高效，追求上出孩子们喜欢的课，做受学生欢迎的老师。课前应做好做足准备，用好教学器具，合理使用教学媒体；中途不离开教室，手机不带入课堂，课堂上不处理与教学无关的事；有专用教室和场地的课程，应在相应的场所进行教学，注意不影响教学区室内的课堂教学。

3.提倡教学民主，师生平等。教师要关爱、善待学生，处理好严格要求与宽厚包容的度，处理问题能让学生信服，能获取家长信任，不体罚或变相体罚学生。

4.因校内校外活动或病事假影响正常上课的，要积极稳妥地协调安排好课务，报请批准后方可离开，杜绝无人上课事故发生。因公影响课时课次的，凭相关“通知函件”至少提前一天报教务处批准，调课的报知教务主任，需要安排代课的由教务处处置；因事请假，要提前填写请假单，因病请假的，假前或假后凭“假条”办理请假手续，事假或病假半天，报请教务主任处置，一天及一天以上报请校长室处置。因不遵守规定造成“空堂”的，记入个人业务档案，学校不再对其安排外出活动；造成恶劣影响或导致学生发生重大意外的，作教学事故处理，个人承担全部责任，年终考核为不合格。

5.教师要积极主动上公开课，锤炼教学技艺，提高教学技能，发挥示范作用。每学期不少于1节公开课。

6.学校建立巡课制度，定期开展视导活动，对薄弱学科、薄弱班级的相关老师进行跟踪听课，直到改进为止。

7.对于教学分工，安排的调课、代课等，教师有责任服从，并积极配合、承担，确保正常的教学秩序。无故不服从或不到位，造成重大影响的，作教学事故处理，年终考核为不合格。

（三）课堂与课后作业

作业是课堂教学的延续，是巩固和检查教学效果的重要手段，是教学工作的一个重要组成部分，要十分重视作业的阶段性、目的性、计划生和针对性。

1.控制课堂练习的量，当堂训练时间不少于10分钟，确保学生有足够独立自主的思考时间，杜绝满堂灌、满堂问、满堂写。

2.课堂作业要随堂安排，结合学科特点，一课时一作业，并保证“面”上的.学生能在课内完成，不拖拉至课后，杜绝若干节课之后才写作业，集中作业，整节课作业。

4.除使用补充习题、填图册、教科书作业外，结合学科特点，要注意有一定量的使用作业本独立书写的作业。

5.要精心选择习题，严把讲义、练习印刷关，反对乱做题、滥做题，凡做必批，不能及时批改的不允许布置。讲义印刷，属学科组统一行为，由组长认定，在文印室登记后方可进行，杜绝个人、个班印制。

6.同年级、同学科作业形式要相对统一。

7.对于作业中暴露的问题，要及时分层指导、个别指导，通过面批面改，狠抓当堂巩固率。

8.课外作业要控制总量，其中一、二年级原则上不留书面家庭作业，三至六年级不超过1小时。

9.对于禀赋弱的学生，要增加针对指导、个别指导的时间、次数，在理解上下功夫。对于这部分学生，可视情况减少作业量，达到他们所能达到的程度即可，不能因指导而增加作业量。

10.教师对布置的作业必须做到及时、规范批改，及时讲评。学校要定期检查教师作业批改情况，将检查结果记入教师业务档案，并与评优晋职挂钩。

（四）辅导

辅导是课堂教学必要的补充，是贯彻因材施教原野的重要途径，是实行分层次教学、提优补差不可少的一环。

1.老师要根据班级学生实际，制定提优补差辅导计划，明确辅导任务，抓实辅导过程，确保辅导效果，切身提高班级推进率。

2.辅导可采用集体辅导、个别辅导、同学间互相帮助、组织学习小组等多种形式进行，辅导必须做到有计划、有目的、有准备、有记载。

3.坚决杜绝有偿辅导或有偿家教。

（五）检测

考试是对学生知识、能力的综合检查，是教学评价的重要手段之一，也是教学控制系统的一个重要环节。

1.遵照“五严”规定，文化科目每学期组织一次书面考试，在此前提下，任课教师可以根据教学需要，灵活安排随堂性质的调研检测评估，及时准确地了解学情，分析教学得失，改进教学行为。

2.考试、检测后要及时做书面分析，用好数据，不搞排名，不允许公开学生成绩。分析数据仅供教师掌握，严禁向学生、家长乃至社会公开及渲染。

3.学校按学期计算班级教学推进系数，记入教师业务档案，纳入年度绩效考核。

4.对检测中发现的薄弱学科、薄弱班级，要及时剖析原因。是任教老师自身因素造成的薄弱，要进行诫勉谈话，限期整改，整改无效的调整工作岗位。

（六）听课

1.教研组长、备课组长要经常听本年级组老师的课，及时与执教老师沟通，向学校领导反馈。

2.教学视导是教学管理的常态工作形式，教务处要组织好视导活动，视导情况要及时与老师交流，要形成文字分析报校领导。

3.每学期的听课，教师不少于15节，教研组长、备课组长及区教学骨干层次以上的教师不少于20节，教学校长、教导主任等中层领导不少于30节（含班会课2节），其中，一把手校长不少于40节（含班会课5节）。

4.学科教师要撰写听课、评课感想或反思，每学期不少于4篇（每篇不少于300字）。学校定期开展交流、评比，结果记入业务档案。

（七）教研

1.语数学科至少每周一次活动，其它学科至少每两周一次活动。

2.专任教师要全员参与学科教研活动，备课组长进行跟踪考核，建立台账，学校依此考核组长。

3.区教学骨干以上教师要积极承担各类教研活动任务，与青年教师结对帮扶，执行学校“青蓝工程”规定。

5.教师要积极撰写教研论文或经验总结，每学期不少于一篇（所教学科所教内容，且不少于20__字），学校进行评比，纳入绩效考核，记入业务档案。

6.学校制定校本研修方案，做到有计划，有过程，有记录，有效果。

三、补充说明：

1.关于教学事故，由学校组织认定，属实的，记入教师本人业务档案，年度考核不得推荐为优秀，不得参与各级表彰推荐，不得参加推荐职称晋升，年度绩效考核按规定处理，产生赔偿的由个人承担；教学事故性质恶劣，影响重大的，个人年终考核为不合格。

2.关于对“有偿家教、投诉举报、学生伤害事故”等事件的处理，按相关法律法规的规定执行。

3.未尽事宜由教务处负责解释。

学校后勤服务精细化管理实施方案 篇17

为切实加强对教学常规的管理和研究，推进教学常规管理精细化进程，实现教学常规管理的制度化、规范化、科学化。根据上级要求，结合我校实际，特制定本方案。

一、指导思想

以深化教学常规管理、提高教育教学质量为根本，按照“有效教学，精细管理，内涵发展”的总体思路，积极探索教学常规精细化管理新路子、新方法。全面贯彻落实科学发展观，构建有序、规范、科学的教学常规工作管理机制，促进课程改革向纵深发展，全面落实素质教育，努力提高我校基础教育管理水平，切实办好人民满意的教育。

二、管理原则

1、全面性原则：教学常规管理应从不同侧面、不同层面加以关注和了解，进行综合分析全面评价。

2、一致性原则：一是落实教学常规的基本要求一致；二是教学常规督导管理评价标准一致。

3、发展性原则：教学常规要随新课程标准的要求而不断发展创新，从思想和行为上立足未来，促进常规管理的可持续发展。

4、反馈性原则：教学常规管理旨在全面了解教师，促进教师工作能力的不断提高；促进学校整体管理的优化。因此，在管理过程中要及时与教师进行交流与沟通，做到在管理中强化反馈，在反馈中强化调控。

5、实践性原则：教学常规管理要以人为本，全面参与，坚持理论与实践的统一。在“认识—实践—再认识—再实践”的过程中，不断总结，不断创新。

三、基本内容及要求

（一）教学组织管理

1、学校要端正办学思想，建立民主科学的管理机制，实现教学工作决策的民主化。教学管理要为教师的发展和创造性工作营造民主、宽松和谐的环境和条件。

2、健全组织，明确职责。选拔思想素养好、工作能力强、教学水平高的教师担任学校的教务主任、大队辅导员、班主任、教研组长、电教员、实验管理员、图书管理员。各类人员职责明确、目标具体。

3、健全完善学校各项教学常规工作制度及措施，制度建设科学、民主，有较强的操作性，能调动教师的工作积极性，体现以人为本的管理理念。

4、学校各项工作做到有计划、有落实、有检查、有反馈、有评比、有考核、有奖惩。各项工作落实到周、具体到天、责任到人。

（二）课程管理

1、学校认真贯彻“义务教育课程设置方案”要求，开齐课程，开足课时。特别是要加强音乐、美术、体育、信息技术、三生教育（生命、生存、生活）等学科课程的管理，严格落实学校“一把手”负责制，以高质量的课程开设促进学生全面发展和教学质量的全面提高。

2、根据教师的教学特长及学校实际合理安排任课教师。

3、教师要按统一设置的课程表进行学科教学，做到执行课程表不占、不挤、不调。

4、学生一日在校时间和作业量符合上级规定标准。

5、建立循环教材的使用管理办法和制度，并严格管理，科学使用。

6、每天值周领导和值周教师对照课程表对教师的教学情况进行一次抽查。

（三）过程管理

1、教学计划、总结

（1）计划包括教学工作计划、教研组工作计划和班主任工作计划、各科教学计划、分层辅导计划、总复习计划等。

（2）教学计划由教导主任根据学校工作实际和工作重点，广泛征求教研组长、教师的意见，制定相应的教学计划。并于开学第一周发放到教研组和科任教师手中。计划制定要具体、详细、操作性强，工作安排既要与上级工作安排协调一致，又要立足实际，突出特色。

（3）教研组计划应根据本学科的特点，结合本组教师和学生的实际情况，将学校工作计划的内容具体化。工作计划应有对常规教学、教学改革、教学研究、课外活动、学科竞赛活动、教学业务和教学理论学习等方面的安排，以及提高教学质量的主要措施。

（4）个人学科教学计划应在深入钻研学科课程标准和教材，分析教材的结构体系、内容和编写意图、基本要求和质量标准，明确教学目标和教材重、难点的基础上，结合所教班级的学生实际制定。内容包括：①学情分析；

②教材分析；③教学目标；④教学措施；⑤教学进度等。其中，教学进度安排应包括教学内容、课时计划及授课时间，每学期课时计划按中心校下发《教学要求》中教学时间安排表计算。

（5）辅导计划包含辅导对象、辅导内容、辅导成效分析等；

总复习计划包含复习目标，复习内容与进度等。

（6）计划每学期制定一次，教导处教学工作计划必须在新学期的第一周交至各教研组及授课教师，教研组工作计划必须在第二周内交教导处及该组教师，个人工作计划必须在第二周上交教导处审查存档。

（7）每学期考试结束，学校要写出教学工作总结、教研组写出教研组工作总结、科任教师要写出学科教学工作总结，班主任要写出班主任工作总结。教学总结的内容一般包括：教学目标的完成情况，教学措施的实施情况，教学工作的经验教训以及下学期的改进措施。总结放假前写好，并上交学校一份，存入学校档案中。

（8）严格教学计划、总结审查制度。中心学校对学校的教学工作计划、总结进行审查，学校校长、教导主任对教研组工作计划、总结、班主任工作计划、总结进行审查，教研组长对教师的学科教学计划、总结进行审查，对计划不认真，不规范、操作性不强的责令重新拟定，对工作总结不全面，分析不透彻的要求重新进行总结和分析，直到规范符合要求。

2、备课

备好课是上好课的前提，是提高课堂教学质量的关键，每个教师必须充分认识备好课的重要性，充分地备好每一堂课。每位教师都要全面掌握课程标准，深钻教材，结合学生实际，选择探讨最优课堂结构方式，设计出最佳教学方案，分课时写好教案，做到认真备课。

（1）备课要依据课程标准、教材和学生实际，做到“六备”：备课标：认真研读课程标准，理解和把握课程教学的基本理念，清楚本课程的总目标、年段目标。备教材：认真钻研教材，明确本章、本节在整个教材中所处的地位和教材的内在联系，深化拓宽教材的知识要求，在此基础上提出教学目标，突破重点与难点的具体意见。备学生：老师要考虑学生知识状况，从学生实际出发，充分预测学生在理解掌握本章本节教材时易出现的问题，掌握学生可能出现的疑点和难点，了解、掌握学生的思维方式及规律。备教法：在备课标、备教材、备学生的基础上，提出实现教育目的、符合学科特点、符合教学原则的教学方法。备思想教育：教学过程力争做到知识性与思想性有机结合，注意素质能力培养、渗透德育美育教育，针对各学科各章节特点，进行行之有效的、恰当的思想教育。备作业：围绕授课内容精选练习题，科学合理的设计学生作业。

（2）正确使用教学参考资料，反对生搬硬套，照章抄袭。不许以课本、资料的评注圈点代替教案。教案要有明确的教学目标，体现教学全过程，内容一般包括：讲授课题、目标（要体现新课程的要求，兼顾“知识与能力，过程与方法，情感态度和价值观”三个维度）、教学重难点、教学方法及实施设想、教学过程、板书设计、实验安排、作业布置、课后反思等基本要素。教学过程是教学设计的主要组成部分，包括一堂课教学内容的详细安排、教学方法的具体运用、教师活动和学生活动的安排、时间分配等，教学过程必须详细。

（3）教案整洁，书写认真、字迹清晰，格式规范，使用规范字。

（4）杜绝无教案或持旧教案上课现象。提倡反思教学，每课、每单元结束后，要求写教学反思，本课、单元教学的得失。

（5）建立教案评比检查制度。

要求教案实行超前备课（至少超一天）。每天对教师的教学内容实行公开制（语、数），在进行教学内容公开时，科任教师将教案交值周领导或值周教师查阅签字。每月定期组织教师进行一次教案检查评比活动，检查结果记入教师业务档案，并同年终考核评比挂钩。每学期结束对教师教案进行一次全面的评比考核量化，考核量化结果严格与年终考核挂钩，严格进行奖惩。

3、上课

（1）做好课前准备。

①做好教具准备。提前一小时将要运用的教具、课件、电教和实验设备进行检查，以确保上课使用无误。②上课前要熟悉自己的教学设计、清晰教学思路和教学流程。③提前两分钟进入教室，督促学生做好上课准备，上课铃响后，及时组织上课。教师应用饱满的精神状态唤起学生的上课意识，营造出浓厚的学习氛围。

（2）正确把握课堂教学目标。

①课堂教学目标要明确，课堂教学的一切活动都要围绕教学目的进行。

②课堂教学内容要正确，不得出现科学知识性错误，重点要突出，不平均用力，脉络清晰。

③课堂教学要体现严密的计划性与组织性，既要备、教一致，反对随心所欲；又要根据课堂教学实际需要，适时地调整内容与进度。

（3）把握学生的心理特点，创造良好的“课堂气氛”。

①整个教学过程要建立在师生相互尊重、相互信任、相互合作的基础之上，努力为学生营造一个无拘无束的空间，发展的思维。

②面向每一位学生，让其真正成为学习的主体。要求教师把课堂还给学生，让更多的学生参与教学过程；以培养思维能力为核心，鼓励学生质疑，引导学生解惑；以训练为主线，尽可能让学生手脑并用，给学生以动手操作的机会；承认差异，分类指导，分层教学，让学生自主选择学习方法。

③创设与教学内容相吻合的情境，让学生在情境中触动情感，进入角色，深刻体验。

④教师要使自己的主导作用体现在整个教学活动中，诱导学生变苦学为乐学，变被动学为主动学，变死学为活学，变难学为易学，变学会为会学。

（4）严格课堂教学纪律

①教师应严格按课程表上课，未经学校允许，教师不得私自调课、停课，不得随意安排自习或请人看堂、代课。教师因病或因事不能按时到校上课应提前办理请假手续。

②严格按照作息时间表上下课，不迟到、早退，不拖堂。

③上课时做到不坐讲，不喝水，不会客，不说与教学无关的话，不做与教学无关的事，不随便离开课堂，不在课堂内接打电话。

④上课应衣着整洁，举止端正，教态自然大方，教容朴素无华。

⑤妥善处理好课内发生的一切情况，正确处理违纪学生，不得把学生赶出课堂。

⑥使用普通话教学，课堂语言准确、清晰、通俗、生动，具有条理性、启发性，语速适当。板书设计合理，书写规范。

（5）课堂结构合理，组织严密，过程完整，层次清楚，容量适当，讲练结合，反馈及时。

（6）树立现代课堂教学理念，贯彻“多-维互动、动态生成”的教学原则。

①课程理念先进。能体现课程标准倡导的基本理念，体现学科教学的特点。

②教学目标准确。教学目标要明确、适当、集中、有层次；能整合三维目标要求，突出年段目标；既有面向全体的最低要求，又有发展学生个性的要求。

③教学过程朴实。教学环节合理、简化，教学手段运用要简便、恰当、适度，内容拓展适当、有效，评价反馈及时、有针对性。

④训练扎实。能恰当处理预设与生成的关系，精心预设，注重生成；学生学习积极性高，参与面广。

⑤在省时、高效的前提下，鼓励教学过程、方法、策略的创新。

（7）努力运用现代化教学手段，优化教学过程，改革课堂教学，创新教学方法，努力提高课堂教学效益。

（8）加强对课堂教学管理和督查力度。

①实行教学内容公开制。语文、数学科任教师每天课前向学校公布当天的教学内容。

②学校值周领导及值周教师每天对教师的课堂教学情况进行一次抽查。看教师是否按课表进行教学，看教师在课堂上是否认真的组织教学，严格课堂纪律，进行有效的教学。

③学校领导每周至少听一节推门课，了解教师的课堂教学情况。

④根据每天的抽查情况及领导听推门课的情况，每月对教师的课堂教学情况进行一次考核评价，每学期对教师的课堂教学进行一次全面客观、公正的评价和考核。

（9）加强对课堂教学的研究。

①每位教师每学期上一节示范课和邀请课，展示自己的教学技能、教学水平，同时听取同事对自己教学的看法，提出宝贵的意见，以改进自己的教学。

②学校每学期组织一次课堂教学竞赛活动，为教师提供一个相互交流和学习的平台。

③落实学校领导及教师听评课制度。学校校长、教导、教研组长及新上岗的教师每学期听课不少于20节，每位教师每学期听课不少于15节，每次听课均有较详的听课记录和教学评价、教学建议，并与执教教师进行交流。

4、作业

（1）布置和检查作业是课堂教学的继续，是学生巩固所学知识和教师反馈教学效果、改进教学的重要手段，教师必须精心选择、设计作业，认真及时批阅学生作业。

（2）布置作业目的明确。根据学生的实际，紧扣教学内容，作业布置要有针对性、多样性、层次性。作业设计符合教学要求，有利于学生巩固和加深理解课堂相关的知识，突出基础训练，培养学生的观察问题、分析问题、解决问题的.能力，培养学生的实践能力和创新意识。

（3）作业设计难易适度，作业难易程度以班内中等学生学习水平为基础，要因人而异，有必做题，有选做题。

（4）作业安排份量适当，形式要多样，题型应多变。作业形式：一是书面作业，如书面练习，演算习题，作文，绘画等；

二是口头作业，如朗读、阅读、背诵等；三是实践活动，如调查、访问、测量、实验操作、手工制作等。具体形式可根据教学需要灵活安排。题型应多变，以激发学生作业的兴趣，培养学生运用所学知识解决实际问题的能力。反对用机械模仿和不必要的重复来加重学生作业负担，严禁以抄作业的方式惩罚学生。

作业数量要求：（按中心校下发的《教学要求》执行）

（5）作业批改及时认真。做到有留必收、有收必改、改后即发。作业批改认真及时（上课前批改完作业）、细致，防止漏批，杜绝错批，提倡全收全改，当面批改；

批改的符号要统一规范、明确（能让学生看懂、能理解）；书写要清楚、工整，符号大小要适当，一律用红笔；作文批改有眉批、总批，批改及时，富有指导性，评语要有针对性、启发性、鼓励性。对学生作业中的个别问题，要提醒其做好自主订正，对作业中反映出的普遍性问题，要及时分析做好讲评，并作适当记载。对学困生的作业要面批，帮助他们改正错误，鼓励进步。每次批阅均有批阅日期、批阅次数、有激励性、启发性评语。学业成绩评定采用等级加鼓励性评语的方式进行评价，取消百分制，学前班、一、二年级可以加用一些鼓励性的图案符号表扬激励。

（6）认真讲评。针对学生作业中的普遍性问题应及时讲评，分析原因，查缺补漏，决不能用集体对答案的方式代替作业评讲。

（7）提倡教师作错题笔记。即对普遍存在的问题进行记录，并认真分析及时讲评。

（8）要切实加强对学生课外阅读的督促与指导。学校、教师要积极推荐优秀的课外读物，保证完成课程标准所规定的课外阅读任务。

（9）培养学生良好的作业习惯。让学生养成仔细审题、认真检查，按时、正确、独立完成作业的习惯；

书写工整、美观，格式正确，内容完整；作业本不乱画、不少页、不卷角。对学生作业马虎、潦草或不及时完成者，要加强教育指导，让其改正或补上，不罚抄罚写，不撕毁学生作业本。

（10）学校建立作业布置和批改的检查制度。教研组每周对一位教师的作业情况进行抽查；学校每月组织一次学生作业检查评比活动，作业布置和批改的检查评比情况，记入教师业务档案；学校每学期结束对教师作业布置与批阅情况进行一次全面的检查和考核评比，考核结果作为教师年终考核的依据。

5、课外辅导

课外辅导是贯彻因材施教原则的重要措施，是确保学生夯实基础和拓展延伸的必不可少的一环。要求各科任教师要按“分类指导”“抓两头促中间”的原则，认真制定辅导计划，确定辅导对象，精心选择辅导内容，增强辅导的针对性，注重实效。

（1）课外辅导是优化教学过程的一个环节，是课堂教学的延伸与发展。它包括解惑答疑、查缺补漏、培优辅困，指导学法、进行学习目的和学习态度教育等。教师应把课外辅导与课堂教学纳入统一的教学计划之中，使其相辅相成，相得益彰。

（2）辅导方式要灵活多样，可采用个别辅导，解答问题，学法指导，同学互助，课堂指导等方式进行。

（3）辅导应遵守下列原则：

①认知辅导是学习态度和学习方法指导的结合。在提高学生学习水平的同时，帮助学生端正学习态度，明确学习目的，运用科学方法。

②坚持个别性。以个别辅导为主，集体辅导为辅，不得利用课外活动时间进行整班性的补课或上新课。

③增强针对性。针对学生在学习上的差异与存在的不同问题采取分类指导。对于学有余力的学生，辅导重点应放在知识的扩展和独立思维的培养上，发展他们的特长，鼓励和支持他们拔尖，让他们的专长和爱好得到充分的发展。对于学有困难的学生，要及时补缺补差，加强学法指导，激发学习兴趣，增强学习自信心。

（4）辅导老师要关心爱护每一位学生，特别是对学困生的辅导帮助尤为重要，要有耐心、善诱导、多鼓励，帮助差生树立学习的自信心。

（5）学校每月要对学生的的辅导情况进行检查和抽查，确保课外辅导做到有计划、有目的、有准备、有记录，有针对性和实效性。每学期结束学校对教师的课外辅导工作进行全面的考核评价。

6、复习、检测

考试是检查教学效果、考察学生知识能力，衡量学生水平、督促学生学习的重要手段，学校要认真组织教师做相关的考测工作。

（1）认真组织好每学期的期中、期末考试工作，期中考试由学校组织，期末考试由中心学校统一组织。

（2）认真做好每次考试的试题命制工作。命制试题要以课标为纲，以教材为本，难易适度，份量适当、题意明确、文字确切、标点正确、图象清晰、字迹清楚。原则上基础题、中等难度与高等难度之比为7：2：1。每位教师每年春季学期考前一个月要出一份高质量的优质试题，形成电子文档上报中心学校。

（3）规范考务工作，提高考试质量和水平。考务工作严格按中心学校考务工作要求执行，严肃考纪考风，规范考试程序，提高考务工作的质量和水平。各校要推行诚信考试，培养良好的考风，促成良好的教风和学风形成。

（4）考试结束，科任教师要认真的对试卷进行批阅和正确的评价。

（5）认真做好考后的总结和讲评工作。评卷结束科任教师要及时进行成绩统计及答题情况分析，确定讲评的重点及讲评的方法。期中、期末考试结束要写书面质量分析，交教导处存档。

（6）各学科的教学任务在考前半个月左右结束，并根据本班学生实际情况制定总复习计划。同时各教研组在考前半月要组织本组教师进行复习研讨交流，总结好的经验及做法，提出复习要求。

（7）学校要加强对平时检测工作的检查、督促和指导，规范考试工作、限定考试次数、提高考试质量。每学期结束要对教师的考测工作进行全面的考核和评价。

7、课外活动

（1）充分利用现代化教育设施，组织各种兴趣小组，开辟第二课堂，开展形式多样的课外活动。

①组织开展班队、文体、社会实践、传统教育、艺术等活动，各学科根据自身特点组织学科活动，作好记载。

②组织开展兴趣小组活动。兴趣小组活动有计划，有具体安排，有学生名单，有指导教师，有详细活动记录，有相关成果资料和照片资料。

③组织好班级读书活动和竞赛。培养学生的的阅读兴趣，丰富学生知识，拓展学生的视野。

（2）活动的内容要符合课程计划的要求，符合各年龄段学生生理、心理特点，以全面提高学生素质为中心，以培养兴趣、发展特长为重点。活动中以学生动手、动口、动脑为主，教师予以指导、帮助，不包办代替。

8、教学评价

（1）建立和完善科学的教育教学质量评价制度，确立全面、全程、全员的“三全质量观”，通过听课、评课、考试检测、教师互评、家长反馈、学生座谈等方式，全面、科学、客观地把握教学质量状况，不得简单地以学生考试分数来衡量教师的工作业绩和教学质量高低。

（2）评价学生要以各门课程标准为基本依据，明确评价的目的、内容，以开放、多元、多样、发展的评价方式，对学生的知识与技能、过程与方法、情感态度和价值观等进行评价，并要突出对创新精神、实践能力等方面进行检测和评价。学生学业成绩评定一律取消百分制，实行等级加鼓励性评语的学业成绩评价方法，不得按考试成绩给学生排列名次；

不得以学科成绩作为评价学生好差的唯一标准，不得公布学生的考试成绩。

（3）重视过程性评价，采取阶段性（终结性）评价和过程性评价相结合的方式考查和评价学生。要发挥评价的激励、反馈、调整和改进功能，使评价成为促进学生发展的重要环节。

（4）每学期结束学校要向学生填发统一体例的小学生素质评价手册，对学生的身体素质、情感意志、学科素养、出勤情况、特长表现等方面进行综合评价。

（5）学校建立学生成长记录袋，相关材料要及时入袋以便真实反映学生的成长过程，促进学生的健康成长。学校要定期检查使用情况，评出优劣，对创造性使用的，受到家长好评并得到相关部门表彰的要给予适当奖励。

（四）校本培训及校本教研

1、组织教师积极参加上级组织的各类新课程培训活动，做到严格要求、注重实效。参培教师要写出培训总结或心得体会，在教师间进行交流或上汇报课。

2、积极开展校本培训。各校要组织教师深入学习学科课程标准，认真研读新教材，观看教学实录，开展集体备课、听课、评课、说课以及教法交流、学法探讨等形式多样的培训、交流活动，提高教师的理论水平和专业素养。培训活动每月不少于1次。

3、建立教师学习交流制度。要求每个教师每学年订一份教育刊物，读一本教育专著，记一本读书笔记（每学期读书笔记不少于20xx字，学习心得不少于1000字），学习先进的教育理念、教学方法，并把所学的理念和方法内化成自己的思想和做法，并在交流会上进行交流。

4、开展教学帮扶活动。一是学校按排优秀教师对新上岗的教师或教学成绩不佳的教师进行帮扶。二是学校领导对特岗教师（含骨干教师）进行跟踪听课，教学指导。每学期不少于3节，进行教学指导、专题研究不少于3次。让新上岗的教师在较短的时间了解教学、熟悉教学、掌握教学，并能应用新理念和方法进行有效的教学。让教学成绩不佳的教师转变落后的教学观念和方法，运用新的理念和方法进行教学，提高课堂教学效率。让骨干教师尽快脱颖而出。

5、根据教师实际，认真开展教师业务“四过关”培训、交流活动。即基本功过关---要写好三笔字，说好普通话，会画简笔画，能熟练运用现代教学设备；教材过关---能把握整个教材总体结构、重点难点，理解教材编写意图，熟悉整个学段教材内容；教学过关---教学理念新，教学方法活，教学组织得当，教学效果好；教研过关---能胜任学校教研活动、集体备课和中心发言人工作，每学期写一份优质教案，上一节优质课，写一篇有价值的教学反思，撰写一篇优秀论文，出一份优质试题。

6、扎实开展好每两周一次的主题教研活动。活动时间不少于一小时。活动做到五定：即定时间、定主题、定活动形式、定中心发言人、定活动负责人。活动做到精心筹备、认真组织、及时总结，确保收到实效。

主题教研活动要结合学校实际以新课改理念为指导，认真组织教师开展集体备课----听课----评课、议课-----定课----再教----再听----再评、再议-----结课为主要形式的“磨课”活动。在“磨课”活动中研究课型，研究教学模式，研究教法，研究学法。在“磨课”活动中发现问题，研究问题，解决问题。让“磨课”活动成为提升教师教学水平的有效途径。

7、落实教师集体备课制度。学校要按集体备课要求、方法和程序认真组织开展好每两周一次的集体备课活动。集体备课活动按：公布备课内容—作好备前准备---主讲教师说课----参备教师提出备课意见----集体进行讨论----主讲教师修改定稿的流程进行。集体备课时一般要做到五议：议学生学习状况；议备课中疑难问题；议可供的教学方法、教学手段；议课后的心得体会；议教改动态、教改信息。每次活动要认真做好记录和小结，备课记录本由教研组长保管，期中和期末交教导处审阅和存档。

8、开展教师教学成果评比活动。学校每学期要定期组织教师开展课件制作比赛活动、教师教学反思、优秀论文、优质试卷等评比交流活动。提高教师教学、教研能力。

9、实行教学教研常规工作月报制。各校于每月5日前报上一月教学教研常规工作活动情况及本月活动计划。

（五）规范学生学习行为

1、强化学习规范训练，培养学生的良好学习习惯。良好的学习习惯是提高学生学习质量的关键，学校要立足实际，根据学生年段特点制定学生学习规范。开展学生学习规范训练活动，持之以恒地抓实抓好学生学习规范训练。将训练活动渗透到日常教学工作的每一个环节，落实到每一个学生。让学生养成课前认真预习；课上专心听讲、思考积极、回答问题主动、会提问、会合作；课后按时完成教师布置的作业，书写认真，能及时科学的进行复习；考试沉着冷静，答题有序；有良好的阅读习惯等。

2、积极开展好学生成果展评活动。学校要定期组织学生作业展评，朗读比赛等活动，展示学生规范训练成果，让学生享受成功体验，激发训练动力，养成良好学习习惯。

四、保障措施

（一）健全机构，加强领导

中心学校成立教学常规精细化管理工作领导小组。组长由校长王利担任，副组长由副校长戚晓彬、张训松担任，陈清华、韩娟、王海灵为成员。领导小组全面负责全乡教学常规精细化管理，指导制定教学常规精细化管理的方案、细则、制度、措施，研究和督查指导学校的教学常规管理工作。

各校要成立以校长为组长，分管校长或教导主任为副组长，大队辅导员、教研组长、骨干教师等为成员的组织机构，明确领导小组人员的工作任务和职责，细化各阶段工作任务，扎实组织开展有效教学活动，严格过程管理，抓实教学细节，提高工作质量，确保教学常规工作落到实处，见成效。

（二）完善制度，规范管理

各学校要根据《中心学校教学常规精细化管理实施方案》的要求，以教育法规为指导，以实际需求为出发点、以有效实用为原则，建立完善教学常规、校本培训、校本教研、学生规范等方面的规章制度。各项制度力求精炼准确，简便易行，具有针对性和可操作性，体现连续性和相对稳定性，使之真正成为教职工教育教学行为的准则。

（三）加强督查，严格考核

1、加强学校对教研组、教师教学常规工作的督查考核。

一是抓好每天的教学活动检查。学校值日领导和值日教师要按要求对每天的教学活动进行检查。查教师是否按时公开教学内容，查教师是否备课，查教师是否按时组织教学，查教师是否按课表进行教学，并认真填好教务日志。

二是抓好周务工作检查。学校值周领导和值周教师对本周工作进行检查。查教研组长是否制定周务工作计划并经校长审查，查周务工作是否落实到位。

三是抓好月常规工作督查。校长对每月的教学常规工作进行督查，查教导主任、教研组长、实验员、远教员是否在月初制定月工作计划，工作内容是否落实到位，教学常规工作月报是否如实按时填报，工作总结、反思是否到位。同时指导教务组织人员做好每月一次的教案、作业布置与批改、学科教学情况的检查评比活动。

四是每学期结束，学校对教师的计划总结、备课、上课、作业布置与批改、辅导、复习检测、业务学习及教学研究等教学常规工作进行全面的考核评价。考核结果作为教师评先推优的依据，考核结果严格与教师的年度履职考核、绩效工资的分配挂钩。

2、中心学校每学期深入学校2次对学校的教学常规工作的管理落实情况进行检查、督促、指导。每学期期末对学校的教学常规工作进行全面考核。考核情况作为评选先进学校的依据，考核情况与校长年度考核、绩效工资的兑现相挂钩。

学校后勤服务精细化管理实施方案 篇18

一、指导思想

以党的xx大精神和“三个代表”重要思想为指导，通过精细化管理树立“细节决定成败，态度决定高度，心志决定命运，现在决定未来”的理念，要落实“谁的课堂谁负责”，“谁的班级谁负责”、“谁的人谁负责”，“谁的岗位谁负责”，“谁的分管谁负责”的岗位责任制。要从学生的基本文明行为和养成教育抓起，要把管理的每个细节落实到每个教师和学生身上，做到处处有人管，事事有人抓，努力打造一流名校、一流名师、一流学生。

二、工作目标

1、学校各项管理制度健全，措施得力，方法得当，责任明确，检查到位，严格细致，做到事事有人管，事事有人做。

2、校园布局合理，做到绿化、美化、净化、教育化、人文化;教育教学、消防安全、师生生活设施齐全。

3、严格按新课程标准开足开齐课程，以教学“五认真”为抓手，细化教学过程管理，探索课堂教学新模式，全面提高教学质量。

4、教职工敬业爱岗，教书育人，为人师表，无私奉献。

5、学生文明守纪，自强、自立，积极向上，珍爱生命，充满青春活力。

三、具体内容

1、学校行政管理

学校出台三年发展规划和制定学期计划，明确学校办学理念、办学宗旨、办学目标、管理措施，要求严密、细致、具体可行，做到职责分明、制度完善。学校出台的各项具体工作计划、方案、管理制度等要细致入微，把可能出现的情况和处理办法都及时考虑进去，经过一定程序的论证、审议之后，予以实施。尽可能减少具体工作中不必要的失误和损失，学校行政管理人员平时要深入一线，走到师生中去，在检查、督促的同时掌握第一手素材。使学校运行稳健，同时能在群众中起到模范带头作用。带着大家干，做给大家看，要多关心群众生活，做教职工的知心朋友，体现管理的人文化。

2、教育管理

德育工作要有时代性、针对性和实效性，重视养成习惯的培养、重视健全人格的培养、重视法律知识的普及，做到目标层次化、内容系列化、渠道网络化、活动制度化。在教育实施过程中，要始终坚持务实的作风，每学期制定德育工作计划并做好总结工作。着重从学生良好的行为习惯、读书习惯、生活习惯、安全防范、品德习惯的培养中提高学生综合素质。在教育方法的使用上重点围绕行为训练法、榜样示范法、个案研究法、情感熏陶法进行探讨。 在安全方面，要强化安全责任意识和教育教学活动中的安全管理。和每位教师签订安全责任书。利用国旗下讲话、晨会对学生进行安全教育。在每个节假日放假前，学校利用集体晨会对全校师生进行交通安全、防水、防盗、防电等为主题的安全教育。平时利用黑板报、展板等多种途径开展安全教育活动。坚持每天教师值日制度，成立学校安全领导小组，明确分工，制定学校安全工作预案、重大、突发事件汇报制度和预案，把学生的生命安全和身体健康放在第一重要的位置来予以保证。

在养成教育和德育工作中，要从学生主动、和谐、全面发展的高度来培养学生的自主、自立、自强、自护意识，提高综合能力和素质。要发挥家长学校的教育功能，坚持家校联合制度，定期家访、召开家长会，充分发挥家长委员会作用，建立学校、家庭、社会三结合的立体育人网络。制定“流动红旗”评比细则，每天检查每周颁发，并以此为依据，每学期评出优秀班集体和优秀班主任;制定“三好学生”评比细则，每学期末进行评比。制定班主任考核细则，激励班主任加强对学生的养成教育。

学校教育工作要考虑发挥各类课程的教育功能，通过主题班队会活动课、社会实践活动、结合各种重大节日、纪念日、宣传日开展系列活动。制定学期读书方案，开展书评活动和读书报告会。认真组织开展体育节、艺术节和科技节，制定详细方案，活动结束做好总结。通过系列活动的开展来培养学生健康的体魄、良好的文明礼仪习惯、生活习惯、学习习惯、学习品质、稳健的心理素质、远大的理想、正确的人生观和高尚的道德品质，为孩子的一生发展做好奠基。

3、教学管理

质量是学校的生命线，严格按照《课程计划》的规定开齐开足各类课程，开足课时，确保学生每天一小时课外活动时间的落实。做到班班有特色、人人有特长，促进学生身心全面发展。制定“大课间活动方案”、“大课间活动安排表”。规范教学流程，按“学习—备课—上课—作业批改—辅导—评价—反思”流程管理教学行为，制定学习汇报制度、质量调研考核制度和细则、制定教学五认真检查细则并认真检查做好记录。通过制度与考核规范学校教学秩序，提高教学质量。

4、教师管理

强化教师职业道德教育，制定师德考核方案，每年进行一次师德考核，针对反馈进行考核与整改。每学期进行民主测评，意见征集活动。推行教师聘任制，二次分配浮动考核制度以激励教师工作积极性。加强教师业务培训和专业提高，制定教师专业发展六个平台：一节展示课、一篇好论文、一张考试卷、一次家访、一位同伴、一个学生，每年签订师徒协议，学校在进行常规的教师专业素质培训同时，培养网络管理、艺术人才、心理健康教育等方面特殊人才，优化教师队伍结构。学校充分发挥工会、教代会的民主监督和参政议政职能，坚持校务分开制度和每学期对干部队伍民主测评制度，在发挥教职工主人翁意识的同时增强干部队伍的勤政廉政自觉性。学校党支部要强化对党员干部的思想教育和行为规范教育，建立党员学习制度和例会。建立保持共产党员先进性教育的长效机制。

5、总务后勤管理

总务处要处处树立前勤服务的观点，做好年度资金的收入入账、开支的预算、教学设施、设备的采购，登记造册。使用回收制度，加强过程管理，各项维修、建设等工作。坚持开源节流的总务管理宗旨。制定每月学校安全检查制度，检查学校电路、电器、教学用房、体育器材等设施、设备，及时消除安全隐患。确保小卖店食品卫生安全。建立健全卫生室管理制度和巡视制度，门卫对进出人员要进行登记。

6、校园文化、特色管理

继续开展以山水文化为核心的校园文化特色活动，认真制定方案，精心组织，通过开展丰富多彩的活动，使师生的身心受到美的熏陶，感悟山水精神。

四、实施步骤

第一阶段，动员阶段(1—3月)。组织全体教师认真学习《中小学管理规范》和学校精细化管理实施意见精神，制定本校《学精细管理工作实施方案》，提高全校师生对精细化管理的认识。

第二阶段，实施阶段(4—6月)。各部门全面落实《工作实施方案》，进一步修订有关制度，全面进行教风、学风、校风建设。全校师生都要树立强烈的质量意识，不断提高德育管理水平和课堂教学质量。学校要求各部门都要明确工作要求，细化工作目标，制定具体工作方案，层层把关，认真抓好落实。学校精细化管理领导小组将定期对各部门工作进行检查。

第三阶段，督查整改创优阶段(7—11月)。学校将组织领导小组对各部门精细化管理情况进行全面检查。对精细化管理工作中做得好的部门进行表扬，对存在的问题进行分析，提出整改措施，限期整改。

第四阶段，总结深化阶段(12月)。继续落实精细化管理，建立并完善长效精细化工作机制，组织考评，进行“精细管理年”专项总结，推动学校精细化管理工作的深入开展。

五、工作措施

1、成立学校实施精细化管理领导小组，成员名单如下：

成员名单 组长：郭文春

成员：张永利

徐连仲

吴长吉

史 国

2、实施“块状”管理，以评估与决策中心、安全与质量中心、服务和保障中心为主线，管理责任具体化、管理任务明确化，各部门制定本部门工作精细化管理实施细则。

3、学校制定各岗位职责，建立和完善各项工作制度和管理制度，使各项工作的管理有章可循，有制度可依。

4、各部门定期进行检查与考核，制定各部门月考核方案、学期考核方案、年终考核方案，把工作的业绩与奖惩挂钩，激励学校管理人员积极工作，教师积极进取，形成工作合力。

5、转变观念，重视管理过程中的“尊重、关心、信任、激励”等人文性细节管理。

学校后勤服务精细化管理实施方案 篇19

经过上个学期的师生共同努力，我们班初步实现了班级目标，管理计划。对学生进行了行为习惯的养成教育，及时纠正了学生的部分不良习惯，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。但是下学期任务依然艰巨。特计划如下：

第一 ，再次培养班干部，树立干部威信

鼓励班委大胆工作，指点他们工作方法。

严格要求班干部在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用；，培养班干部团结协作的精神，要能够通过班干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心。

第二，做好个别学生的教育工作

在组织学生开展集体活动的同时，注意对学生进行个别教育工作。对于班级里一些较特殊的学生，他们或是学习差，或是性格孤僻，或是顽皮捣蛋。做好这些特殊学生的教育工作。

对于个别学生的教育，保持正确的态度，做到思想上不歧视，感情上不厌恶，态度上不粗暴。对后进生要一分为二，善于发现后进生身上的积极因素，特别是要注意培养后进生的自尊心和自信心，做到动之以情，晓之以理。

第三，对学生进行法制安全教育

对学生的法制安全教育要做到：时时处处都得讲、时时处处都得做。如果发现问题及时处理，及时上报，想尽办法把问题隐患控制在萌芽状态，把影响和损失降到最低点。尤其使学生校外安全和校内休息时间的安全，必须最好，确保安全工作万无一失。

第四，学校教育与家庭教育相结合

平时，把学生在校的各方面的表现反馈给家长，及时与家长沟通，使家长对孩子在校情况作到心中有数，请家长协助鼓励或帮助学生，作好学生的思想工作，同时，向家长了解学生在家的表现，及时找到问题所在，对症下药。结合学生的表现，开好家长会，针对学生的现状，与家长共同探讨解决问题的方法，并对下一步工作做好安排，尽快形成家长、教师、学生三位一体的教育模式。

计划只是一个期望，一个目标。本人将在本学年中，在不断向老班主任学习的同时，加强班主任工作的理论学习，努力抓好各项常规工作，从学校的日常检查工作做起，协助任课教师，积极创造良好的班风和学风，争取七年级十一班在本学年中做到稳步前进，成为一个文明班集体。

学校后勤服务精细化管理实施方案 篇20

一、指导思想

为全面贯彻落实教育局关于学校安全工作的总体部署，牢固树立“珍爱生命，安全第一，责任重于泰山”的思想意识。以创建“平安校园”为载体，加大安全教育工作力度，进一步完善安全工作的长效机制，采取扎实有效的工作措施，把学校安全工作做深、做细、做实，确保学校正常的教学秩序，确保全乡安全稳定和谐发展。

二、工作目标

认真做好预防工作，从思想上真正重视起来，切实加大安全力度，研究解决办法，强化各项安全措施，杜绝学校安全责任事故和重特大安全事故。

三、工作内容

1、各校要进一步提高认识，高度重视，充分认识学校安全工作的持久性、艰巨性和复杂性，充分认识学校安全工作面临的新形势和新要求，充分认识学校安全工作对促进教育发展和维护社会稳定的重要作用，真正做到学校安全工作警钟长鸣，常抓不懈。

2、进一步健全学校安全工作体系。各校要把学校安全工作作为一项重要内容进行认真规划和精心部署，要始终明确学校主要领导是安全稳定工作的第一责任人，要把安全稳定工作纳入学校重要议事日程。中心校将把安全工作作为考核学校各项工作的基本指标，对学校安全稳定工作实行目标管理制度，严格实行学校安全工作“一票否决制”。各校领导要亲自督促落实好各项安全措施和责任，把影响安全稳定的因素考虑周到，把各种可能出现的问题估计充分，把各项责任分解到位，确保“谁主管，谁负责”的原则得到真正落实。

3、进一步完善学校安全工作机制。

（1）完善“平安校园”创建的四项机制，即考评机制、责任追究机制、“一票否决”机制、督察检查机制。各校要把创建“平安校园”活动作为学校稳定工作的重要载体，把“文明学校”建设与“平安校园”建设紧密结合起来，坚持以人为本，统筹兼顾，标本兼治，整体推进，全面健全各项安全机制，切实落实各项防范措施，努力推进我乡“平安校园”的创建制活动。

（2）完善信息反馈机制。各校要进一步抓好安全工作的台账制度和信息收集、报送制度的落实，加强信息收集网络建设，确保信息反馈渠道通畅灵敏。

4、进一步提高师生的安全意识。各校要进一步把安全教育、法制教育作为学校教育的一项重要内容。安全教育要落实好计划、师资、课时何教学内容，在新生入学、放假前、重大节日和敏感期，学校要专门开展对师生的安全教育，要继续开展“安全教育周”活动，定期对学生进行溺水、防火、防盗、防传染病、防煤气及食物中毒等教育，要聘请公安、消防、交警、卫生、司法等部门工作人员为学生上安全教育分析课和讲座。努力采取行之有效的措施，结合丰富多彩的课外活动及消防生存、应急疏散、救护演练，不断提高学生的安全意识和自我保护能力。

5、进一步推进学校安全工作长效机制。各校要进一步强化学校内部管理，健全各项内部安全管理制度，强化校园安全事故易发、多发环节的管理，坚决杜绝因管理不善造成的各类事故。同时，要积极配合有关部门加强对校园周边治安环境的综合治理，进一步进化学校周边环境。各校要集中力量进行经常性的安全工作检查，随时搞好自查，要把校内消防安全、公共建筑、食品卫生安全管好，特别是对容易引起群死群伤、食物中毒、交通安全、建筑物倒塌、拥挤踩踏事故更要重点督察。对检查出的各种安全隐患，必须限期整改到位。

6、加强健全档案建设工作，建立安全隐患台账。学校安全员负责应将安全会议记录、安全教育活动记录、日常安全检查记录、各种制度、应急预案，安全工作总结整理规范，分门别类建立起完整的安全档案资料。

7、中心校设立激励机制，将上述1~6条工作内容全面纳入对学校下半年及全年工作当中进行考核、考评。以此作为评优表模、晋升职称的重要依据。

四、实施办法

中心校对各学校加强督办和检查，做到一周一抽查，半月一小查，一月一大查。检查内容：

1、组织机构是否落实，制度建设是否健全，是否按要求设立法制安全制度宣传橱窗。

2、在各校人员密集地方、危险地段是否采取相应的监控手段及防护措施，消防设备是否按要求配置。

3、档案资料是否齐全，各种安全会议、安全教育活动，日常安全检查等是否做好记录，实行专人专柜管理。

4、年终对学校工作的全面考核将安全工作纳入主要考评内容，组织专班进行安全评估验收工作，严格检查考核和奖惩兑现。

学校后勤服务精细化管理实施方案 篇21

一、指导思想

在学校工作计划的指导下，坚持“以人为本、服务于学校教育教学”的人文思想，进一步增强后勤工作人员的责任心和事业心，努力发挥后勤人员的积极性、主动性和创造性。做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位。全面做好学校教育教学的服务保障工作，努力打造一支思想觉悟高，工作作风硬的队伍，在工作中进一步落实科学发展观，确保后勤服务工作更上一层楼。

二、后勤管理领导小组

组长：

组员：

三、学校厨房临时工的聘用

聘用方式见合同

四、后勤工作人事安排

1、后勤事务：尹兆祥（后勤主任）麦麦提明（工勤人员）

2、厨房负责人：苏力担

五、后勤工作人员建设

（一）加强队伍建设，提高工作人员的个人素质

1、加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规，学习教育教学理论，提高后勤工作人员自身素质；通过学习现代技术和先进管理经验，掌握一定技能，提高管理水平；通过加强思想政治教育，创优质服务，树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象；通过按时参加学校安排的各项学习，了解社会动态，了解学校工作中心和工作要求，为广大师生提供更优质的服务。

2、培养吃苦耐劳、任劳任怨的精神，树立风雨同舟的合作意识、永不满足的创新意识、校荣我荣的主人翁意识。

（二）提高服务意识，进一步树立后勤为教学服务的思想

1、要求后勤工作人员充分认识到：后勤工作是学校管理的一个重要组成部分，后勤服务是繁琐而又平凡的工作，后勤服务的好坏会影响到整个学校教学工作的发展，后勤工作是学校工作的基本保障。

2、进一步健全后勤工作人员的岗位责任制，要从学校工作需要出发定岗、定责，使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责，做到事事有人管，事事有人干，事事有落实。

3、树立后勤为教学第一线服务的思想，进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的，随时完成，不拖拉，

（二）宿舍管理基本要求

1、管理人员必须转变观念，树立一切为学生服务的意识。按月开展好大型的思想教育活动，每周开展不少于一次的小型思想道德教育活动。并留存记录。

2、每学期初建立好所有住宿生的基本信息档案（包括姓名、性别、家庭住址、家长、舍号以及联系电话等），保障沟通交流渠道畅通。每月核对一次信息，动态掌握住宿生的信息情况。

3、牢固树立“安全至上”的管理意识，确保住宿生身心安全健康。如有因管理不到位引发的意外事件发生，一切政治、经济责任均由管理人员承担，并要设法给学校挽回一定的`政治影响。

4、每天公布一次当日规范管理检查情况，表扬先进，鞭策后进，弘扬正气。

5、抓住重大节庆日、有纪念意义的日子或住宿生中典型人与事，开展好宣传教育活动，构建起强大的舆论教育阵地。

6、要教育学生做到“五不准”、“四勤”、“三文明”。即：

（1）不准随意挪动床位及窜室居住，不准在室内外大声喧哗，不准从楼上向楼下倒水扔垃圾，不准在宿舍内吃饭、倒剩饭，不准随意翻动他人的物品。

（2）要勤洗澡、勤洗衣服、勤换衣、勤晒被褥。

（3）语言文明，行为文明，穿着文雅。

（三）其他后勤人员工作基本要求

1、树立一切为学生服务的大局意识，团结协作，共同为学校发展出力献策。

2、依据各自部门工作特点，做好本部门的工作，确保做到：一要立足本职，细致做好各自工作。二要创造性的开展工作，本着自己能干的自己干，必须要增加人手的，再及时上报。三要确保随时能够接受验收，工作成效显著，在特殊时间不论上下班急需到岗的，要克服困难及时到岗。

3、贯彻节约原则，高效工作，提高节约意识，为学校做出应有的贡献。