人保工作总结范文4篇

xx年是人保财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。这一年是我在人保财险工作的第四个年头，在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。下面结合我的具体工作，给XX年的工作做一下小结：

在工作思想方面 ，积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。 作为一名展业人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平， 高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

在业务发展方面，我主要负责车商业务，这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行，工作上的每一点点变化，系统上的每一步更新，我都认真参与，尝试，全力以赴。近几年保险市场竞争非常激烈，比如平安的电话营销，在价格上我们可能没有那么优势，但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，增强盈利，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

人保财险××分公司按照年初提出的“抓重点、破难点、出亮点”的工作思路，围绕“促发展、保效益、防风险”的工作主基调和“创建四个一流、实现四个目标、做好十项工作”的要求，大力加强精细化管理，抢抓机遇，加快发展，扎实有效地推进各项工作，取得了较好的成绩。

按照统计口径，截至6月30日，人保财险××分公司实现保费收入18240.7万元，同比增加4200万元，增长率为30.2，在全国保费增长率中排名第三；完成全年保费计划62.8，快于时间进度12.8个百分点，实现了计划任务与时间进度双超60的目标；共承担的风险责任是647.5亿元，同比增加了171.8亿元，增长率为36.12。在较快完成的保费目标任务的同时，人保财险××分公司通过深入落实“促发展、保效益、防风险”工作主基调，综合成本率控制在75.2，居全国第一；百元保费现金净流量31.31元，比全国平均数18.41元多12.9元，居全国第四；人保财险××分公司占我区财险市场的81.9。

公司党委紧紧围绕“践行科学发展，再创人保辉煌”主题，结合××人保实际，突出实践特色，立足当前，着眼长远，着力在提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展等方面下功夫，在一些重大问题上达成了共识，主要表现在以下几点：一是必须把更新观念、创新理念作为首要任务，不断开辟解放思想新境界；二是必须把解决问题、破解难题作为重中之重，扫清体制机制障碍；三是必须牢牢把握发展第一要务，坚持内涵式发展；四必须坚持以人为本这个核心，促进公司与员工的共同进步；五是必须履行企业社会责任，服务于经济社会大局中。

理赔出效益、理赔出诚信、理赔出市场、理赔出客户是工作中的重点，也是工作的难点。为破解这一难点，公司紧紧围绕自治区党委、政府中心工作，充分发挥保险社会稳定器、经济助推器的作用，在理赔工作中取得了优异的成绩。与此同时，公司还进一步强化“95518”专线服务。让广大客户感受到××人保“平时是朋友，患难之时更是朋友”的服务理念。

今年上半年，公司不但破解了理赔工作这一难点，还破解了与政府加强合作方面一些难点，确保了××社会和谐稳定。一是保险服务“三农”工作开始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加强了与财政、农牧、民政部门联系，农牧业保险得到了各级党委、政府和各部门大力支持和配合。二是承保中心大力加强与拉萨市政府合作，明确了拉萨市各行政、事业单位在公司承保中心定点保险。三是成立出租车专营专管部，加强了对拉萨市出租车保险服务。通过与运管部门和拉萨市出租车协会多次协调，统一承保了拉萨市第一批出租车更换新车。为确保出租车承保有效益，理赔中心及时调整售后理赔服务，要求出租车出险后到4s店修理，改变了过去一天多达30起出租车出险的现象，全力促进了城市交通安全。四是在旅游业逐步复苏后，与自治区旅游管理部门和各旅行社协调沟通，促成旅游保险在人保财险××分公司定点保险。

全力推进核保核赔师制度建设，完善承保管控制度，创新理赔管理模式；建立清晰的理赔管理职责体系，优化对分支机构的理赔授权体系，完善理赔预警和监督机制，为企业正常经营和运转提供了基本条件。

目前，人保财险××分公司坚持以科学发展观为统领，坚持发展第一要义，继续发扬××人保“团结、奋进、忠诚、奉献”精神；以创建学习型组织为契机，努力做到“四个一流”，全力打造一流的管理、销售和技术人才队伍，提高承保效益；以“抓重点、破难点、出亮点”为突破口，乘势而上，开展好促发展、保效益、防风险工作。

人保局技工学校教学工作总结范文

我校数控专业，在上级领导的之持下，在全校师生共同努力下，顺利完成了一学期的教学任务。

一、教学工作规范有序：

我校按市场的需求，开展专业教学改革，逐步修订教学计划，初步建立以职业能力培养为目标的课程体系和模式。开展课程改革的理论与研究，努力改革好学习内容，是专业发展适应经济发展和市场的需求，数控专业并增加了实习实训课的安排，强化技能实操的掌握。

教书育人，育人同等重要，教师在课堂上针对学生入学个人素质参差不齐，接受能力差的原因，在教法上所有课程均采用“任务驱动式”等，新科学的教学方法，使学生更直观的去学习。懂得探究是求得真知的唯一途径，变被动式学习为主动式学习。

二、课堂丰富多彩

要为他们构建起健康的人生，价值关、德育教育十分重要，自本学期开学起专门组织了德育专题讲座，每周一次班会，对学生进行正确的宣导，有老师对学生进行德育性质的辅导，同时，特开设每周一次的电教课，展映的教育片有【小孩不笨】【小孩不笨2】【网络妈妈】等极具教育意义的影片，这些影片让孩子在感动中渡过，让学生了解了家长、老师的不易，净化了心灵、陶冶了情操。同时，在九月十日全体教职工竟诚合作、互相配合演出了大型的文艺节目－－－－－－庆祝第二十三个教师节。这也充分正明了我们技工学校的教师队伍是一支团结的队伍，也是一支可信赖的队伍，是我们学校发展的坚强保障。

三、加强教学研究，强化过程管理

加强了实训教学、实训规范管理、强化了教程中的四查、三防、两看、一分析。四查：查备课、查批改作业、查辅导、查教学教师与实训指导规范。三防：防止私自调课、防止提前下课。两看：看课堂教学效果、看学生评教的反馈意见。一分析：考试及实训成绩的质量分析。其中我们继续开展了‘’培优技尖‘’的技能（兴趣小组）辅导活动，为做好下一届招生宣传打下良好的基础。

以教科研为引领，创建了学习型教研组，落实了‘’师徒结对‘’制度，同时，我校还聘请了有教学经验和实训经验丰富的大学老师。担任主讲课程。我们实现了以‘’课堂变车间‘’、‘’老师变师傅‘’、‘’学生变徒弟‘’、的教学理念。

德育工作稳中求实

重视学生干部队伍建设，调整了学生会干部队伍，改进了他们的学习方式，提高了他们的积极性和主动性，实现了学生自我管理、自我约束、自我发展和自我提高。

家长联系日益密切

行为规范常抓不懈，着重抓学生的仪表，仪态，发现学生有不良行为和习惯及时进行说服教育，最大限度地把学生的不良行为习惯扼杀在盟牙之中。发现问题及时和家长沟通。殷海燕老师并多次走访学生家长，让家长了解我们办学的理念，对学校的一些工作表示肯定，增进了他们于学校的交流和沟通。

后勤工作保障有序

后勤服务工作是学校发展的坚强后盾，是学校发展的基础与保障，学校的各项工作在陆续不断完善，学校食堂从新装修，并安装了白钢玻璃隔断，学生的饮食也大大提高，每周伙食改善，本着让学生少花钱吃饱饭的原责，让学生在校体会到家庭的温暖。

明年工作打算

面对技工学校发展中所遇到的招生困难，市场竞争激烈的严峻形势，我们多次召开会议研究招生工作，不断调整思路，增添错失，因此，元旦前我们印刷了大量宣传资料，【年年历】，全体师生不问严寒，走村串巷，进行宣传充分体现国办学校的优势。做好春季招生的宣传接待工作，确保完成学校下达的招生任务。

校企合作，认真做好校企联系工作

组织学生参观大型企业，接受企业文化教育。在今年十月份我有准备此项的活动，在运作的过程中，由于个别学生家长的偏见思想，和学校领导的极力反对造成此项活动在运作过程中途流产。我认为通过学生到企业去，接受企业文化教育，通过现场察看，听取讲解、让学生有一次与企业亲密接触、并丰富了知识、开阔了视野、通过了解企业生产线经营和对员工的职业素质要求、使学生受到了一次很好的企业文化教育、从而让他们认识到了自身的价值和学习的目的。

目前虽然技工学校市场招生混乱、无序、恶性竞争使市场失去了优胜劣汰的属性，尽管招生工作举步艰难，只要大家团结一致、竟诚合桌作、就一定能克服困难，赢取美好的明天。

XX年在局党组的坚强领导下，圆满完成各项工作任务，现将有关情况作以下汇报。

一、具有较强政治敏锐性。

本人认真学习政治理论知识，坚决执行局党组的决定或决议。积极参加局组织的各种政治活动，以大局为重，辨明是非，不断加强自身的政治修养；不断改造自己的世界观、人生观和价值观；讲团结、讲正义，有高度的事业心、责任心和有宽阔的胸怀。

二、认真做好服务工作。

服务是办公室一直以来的宗旨，作为办公室服务对象人员广泛，一是局及属下事业单位干部职工。有人曾对我说，办公室为职工办十件事，其中有一件达不到要求，就有看法。其实不然，只有热情、耐心、细致做好服务工作，干部职工是理解的，因此无论是办公设备维护、还是车辆调派等因工作需要的，我都会尽最大努力做好服务工作，对于无法办理或超出我职权范围的，我都认真耐心解释。二是做好来访人员服务工作，劳动保障部门面对着大量的来访群众，办公室做到一张笑脸、一杯热茶、一个座位，让来访群众舒心、宽心；三是做好上下级、兄弟单位往来业务的服务工作，去年，我市开展了大量的劳动保障业务工作，省、市领导、单位都来考察、学习等，我认真做到贴心、细心服务，使来者感到湛江的热情和大度。

三、提高办事效率，圆满完成各项工作。

办公室坚持以质量、效率为工作准则，完成各项工作：一是圆满完成劳动保障工作会议、城乡居民医疗保险动员大会、双转移工作会等全市性的工作会议和办好xx年春节团拜会；二是编制好xx年部门预算；三是办理人大代表和政协委员的议案提案×件，办理回复行风热线群众来信×件，群众满意度达×%；办理xx市重点工作项目电子督办系统交办的工作×件，补充和完善局政务工作中的规范性文件×个；四是认真督促保密人员做好保密工作，绝不允许闲杂人员进入保密室，制定保密相关制度；五是认真落实局车辆调派职责，使局工作不因车辆等后勤保障工作不到位而缓慢或瘫痪；六是重新编印局电话号码本和电话号码，清查、登记固定资产等；七是认真处理维稳办交办工作×件；八是认真做好城乡居民医保调研工作；九做好干部职工业务培训工作；十做好劳动保障宣传工作。

四、协调部门之间关系，争取部门最大支持。

一年来，协调市委、市政府办公室处理好我局请示等机关文材料，报送的审阅、批示，协调市财政部门支持，增加对我局城乡居民医疗保险、就业管理中心、各县（市、区）等工作经费的倾斜力度，协调地税部门处理好我局票据、税收等工作，协调综治、计生、卫生等部门处理好我局有关方面的密切工作，争取广大职工最大的利益。总之，通过协调，得到了各部门支持和帮助，使我为劳动保障工作圆满完成贡献一份力量。

五、廉洁奉公办事。

办公室作为局的内外窗口，工作纪律、工作态度、廉洁奉公等方面会影响整个局的形象，因此，本人做到严以律已、清正廉洁，严守财务管理制度，奉公办事，敢于承担责任。

回想过去一年，艰辛与硕果同在，鼓励与鞭策同行。展望未来，让我们共同营造和谐、团结，奋发向上的工作氛围。