九月份个人工作总结（精选19篇）
九月份个人工作总结 篇1
从XX年7月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在XX年9月14日和9月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于XX年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设;3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;4、从XX年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识;5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点;6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平;2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通;3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。
九月份个人工作总结范文三
一、做好教学工作计划，培养学生的良好习惯。
二年级学生由于年龄小，自控力差，纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手，课上进行趣味教学，尽量吸引学生的注意力，组织好学生的纪律。利用晨会、班会学习小学生守则和小学生日常行为规范以及一日常规，提醒学生做好上课准备工作，并且在课后注意观察学生的行为，根据学生的表现在学生中树立榜样。在日常学习中，时刻注意调动学生的积极性，逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。
二、表扬孩子
对于二年级的孩子来说，表扬的效果是非常好的。平时，我会在跟他们聊天的时候告诉他们：“你又进步了”，“你的字越写越漂亮了”;课堂上经常对他们说：“你真棒”!“你学得真快”!“你说的真好”!当我和家长交流时，经常听他们说起，孩子们回家说老师又表扬他什么了，一脸兴奋，在家表现也会特别好。
三、加强与家长联系。
平时，我能关心爱护班里的每一个学生。对一些表现不太好的同学，更是倾注了的心血。当他们有困难的时候，我总是耐心地帮助他们。一旦发现他们在学习上、身体上、思想上有什么特殊情况，我总是及时、主动地和家长联系，向他们了解情况，耐心地做他们的工作，取得家长的理解和配合，使每一个孩子都能扬长避短，健康地成长。
四、做好后进生的转化工作，做好个人工作总结报告。
在我班，后进生为数较多，因此，转化后进生是班主任的一项必不可少的基本功。首先要把真诚的爱给予后进生。要做到思想上不歧视，感情上不厌倦，态度上不粗暴，方法上不简单。要用自己对差生的一处真诚的爱心，叩响他们心灵之门。其次要善于发现他们的“闪光点”。比如：在课堂上给他们创造条件，鼓励他们举手发言，及时给予肯定、奖励。课余多跟他们谈心，及时了解他们的思想动态、困惑等。课外积极辅导、跟踪，多与家长联系，有利于为他们创设一个健康良好的环境。
五、存在问题 班主任工作千头万绪，有时这事未处理完美，那事又接踵而来，有时处事过急，也有言语会使学生沮丧。
总之，在实际工作中，我还有许多做法值得我去探讨和总结。在以后的工作中一定提醒自己注意工作方法，做好个人教学工作计划，使班主任工作迈上一个新的台阶。
在上学期里，我们班在学校领导的英明组织下，在全体任课教师的全力支持和配合下，各项工作开展顺利，学习、生活等方面都取得很突出的成绩。为了能够在新的学期里使得工作更上一层楼，现将本学期的工作总结一、加强学生的思想工作，...
一、引言根据心理学研究证明：任何一种道德品质都包含着一定的道德认识、道德情感、道德行为几种基本心理成分。小学儿童的道德品质，主要是在家庭、学校的道德教育和社会舆论与风尚的影响熏陶下，通过与周围的人、事、物发生交互作用逐渐...
过去的一学期里，我班在学校领导的统一组织下，在任课教师的大力支持和配合下，各项工作顺利开展，学习、生活等方面都取得较突出的成绩。现将本学期的工作总结一、加强对学生的思想政治工作，培养学生良好的道德品质，净化学生的心...
班主任工作总结没有规矩，不成方圆...
本学期在学校领导的统一组织下，在任课教师的大力支持和配合下，各项工作顺利开展，学习、生活等方面都取得较突出的成绩。现将本学期的工作总结一、加强对学生的思想政治工作，培养学生良好的道德品质，净化学生的心灵，努力培养又红又专...
根据学生科安排，本人在xx年上半年送走了技师制冷0801班，下半年带了新班数控1332。光阴似箭，日月如梭。转眼间xx年逐渐离我们远去，而新的一年渐渐来到。
班主任工作是一项十分平凡甚至十分繁琐的工作，以下是编辑老师带来的小学班主任德育工作总结范文，文章把工作进行了四方面的总结，详细内容全文。
新学期已经开始，学校的各项教学工作已陆续进入正常运行。在本学期我担任初一(10)班班主任一职。为了本学期能顺利开展各项工作，根据学生的实际情况，这学期我的主要工作是围绕端正班风、学风，全面提升我班各科成绩为重点展开。
九月份个人工作总结 篇2
以下是我个人九月份各项工作总结：
(一)人事工作
1.按照集团批准的XX年海天编制规划，全面展开各招聘岗位的招聘工作，重点跟进“行政主管、企管部经理、企管专员(审计)”三个岗位的招聘工作;本月“企管部经理助理”已正式到岗为企管部补充了新鲜血液;
2.策划组织全员参加的专题培训、基层经理参加的新任主管培训、部门经理参加的领导力提升培训;落实全员压力管理培训及非人力资源的人力资源管理培训，批准后组织实施;
3.完成中层干部续聘前各项工作与360度考核结合;
4.编制XX年海天公司各部门职责与岗位职位说明书;
5.完成8月绩效考核评定工作，以及9月人力资源动态报告;
6.完成三位员工的续聘及竞升考核工作;
(二)行政管理
1.做好日常行政管理、行政协调、后勤保障、信息平台公文流转等工作;
2.迎接国资委审计组进驻海天公司协调、接待及薪酬解释方面的工作;
3.完成公司一届五次董事会组织协调和接待工作，并提交董事会会务组织工作报告;
4.确定办公楼租赁方案，支付国际航运大厦保证金，全力跟进租赁合同的审核和谈判，并与小业主协商租赁合同事宜并达成初步意向，租赁合同已报集团公司审核同意并具出书面意见;
5.新办公楼设计招标，最终从三家投标装修设计公司确定dms为入围者，修改办公楼设计方案;
6.与浦东政府落实5号地文件审批进度，跟进盖办公楼地点的选址;
7.完成新车购买和拍牌相关手续;
8.《人事行政手册》相关制度进一步修订完善，并上信息平台报批;
9.上报8月份中国航油集团海天公司任务分解表完成情况;
10.参加季度经营分析会，汇报人事行政部第二季度工作;
11.完成第二季度预算差异分析及第三季度预算分解，并且将第三季度部门预算分解到费用管控者;
12.9月份员工考勤报表、分机话费、办公用品台帐等数据统计分析;
13.做好网络设备日常维护，保证安全、正常使用。
(三)完成其他工作
出差天津配合海鑫公司组织落实“海鑫油603”轮首航仪式;
(四)未完成工作及说明
1.“《三大手册》定稿、排版、印刷工作”，由于《三大手册》一直未通过公司总办会审核，此项工作将予以顺延，待审定后排版印刷;
2.“福利方案下发执行”，由于最近公司领导出差或外出公干频繁，此方案一直未上总办会研究，待八月份公司领导研究通过后下发执行。
九月份个人工作总结 篇3
一、 舞蹈：《秋月舞韵》
二、 主持人出场
男：谢谢，谢谢××集团给晚会送来了如此热情奔放、充满活力的舞蹈， “××职工中秋联欢晚会——暨××歌手总决选”就在这欢快的《秋月舞韵》拉开了帷幕。
女：各位领导
男：各位同事
女：各位朋友，大家
合：晚上好。
女：秋风送爽，中秋月更圆。踏着时代的鼓点，我们又共同迎来了一年一度的中秋佳节。
男：华灯绽放，天涯共此时。在这个万家团聚的节日里，我们××大家庭又欢聚在一起，共享这明月，共赏这美景。
女：此时此刻，天上的嫦娥想必也悄悄地探出头来，羡慕地注视着我们，……因为天宫太寂寞了。
男：此时此刻，月宫里的吴刚大概正手捧着桂花美酒发愁呢，……美酒邀谁同饮呢?所以他也只能羡慕我们。
女：是的。正是因为有了我们千千万万个“舍小家为大家”的××员工，才有了××这个大家庭的欢乐与祥和;也正是因为有了全体员工的不
懈努力，才有了今天××的繁荣和昌盛。
男：是啊。中秋合家团圆，是中华民族的传统习俗。这撩拨人心的中秋之夜，使天下所有人都沉浸在“千里共婵娟”的幸福之中…
女：然而，却有多少××员工包括我们今天在座的一些员工仍远离故土、远离亲人，不能与家人团聚，默默奋斗在全国各地生产经营第一线，
创造着一个又一个辉煌。
男：对，我们应该将最诚挚的祝福送给他们。
女：这最美好的祝福还是由总裁来送吧。有请公司总裁×××先生作中秋致辞。
三、总裁致辞
四、主持人介绍比赛规则和选手
女：今天这台晚会由××××、××××、××××、××××和××××联合主办。(依次介绍各集团员工)
男：这当中还有一群很特别的人，他们是应邀参加晚会的××××的帅哥们，欢迎你们。
女：参加今天晚会的领导有：××××的各位老总们。
男：是啊，这是一个多么和谐的场面啊。
女：参加今晚总决选的有13位歌手，他们都是经过各单位“海选”出来的高手。
男：今晚比赛将进行三轮，第一轮13进6，从13位歌手中选出6位晋级第二轮，然后是6进3，从6位选手中选出3位参加总决选，决出冠、亚、季
军各一名。
女：比赛不设专业评委，由5个主办单位各选10人组成50人评委团，现场公开投票。
男：投票规则：为了公平起见，本单位评委不得投自己单位的选手，我们已将5个单位以不同的颜色加经区分，一目了然。如果投了
本单位选手的票，作废票处理，若废票超过5票，该选手将直接被淘汰。
女：如果选手出现得票相等的情况，将安排pk赛，参加pk赛的选手一律清唱一段歌曲。pk赛评委设25人，每个单位5人。
男：大家可以用不同方式支持自己喜欢的选手，但不能影响比赛的正常秩序。(短信支持)
女：今晚我们还设了观众奖，设三等奖10个，二等奖5个，一等奖2个，其他观众可在晚会结束后凭入场券获取一份纪念品。
男：好，下面，××歌手总决选正式开始。(鼓掌，呐喊)
五、第一轮比赛
女：首先上场的是一号选手××，由××××选送。她演唱的曲目是：《最熟悉的陌生人》……
(每组选手唱完后，请选手在投票板上写下拉票口号，然后评委投票，放“喜洋洋”音乐。被淘汰的选手由主持人给他发证书和奖金,适当简单采访)
六：集团领导演唱。
女:这次活动得到了各集团的大力支持,下面请各集团的老总们献歌,(视到场领导定)
(由4个主办单位和俱乐部领导抽出10个观众奖三等奖)
观众三等奖将获得价值100元的奖品.
七、第二轮比赛(同上)……
八、请×××、×××、演唱
(请××、×××、抽出观众二等奖5个)
观众二等奖将获价值200元的奖品
九、第三轮比赛(每人唱一首歌后,暂不投票)……
男：这三名选手到底谁能摘取桂冠呢?……
十、女：下面请欣赏由××集团给我们带来的舞蹈：《春江雨》
十一、评委为第三轮歌手投票
欣赏完优美清新的舞蹈后,最激动人心的一刻到了,下面，请评委为第三轮歌手投票. (放音乐。投票时，请×××和×××抽取观众一等奖2个)
他们将分别获得价值500元的奖品。
好,结果出来了. 获得”××歌手总决选”季军的是:
获得”××歌手总决选”亚军的是:
获得”××歌手总决选”冠军的是:
十二、请×××、×××、×××、为冠、亚、季军颁奖，(喷彩)
1、请×××为获得季军的号选手颁奖，他将获奖金1000元,还有××美容院提供的美容卡一张，能享受价值1000元的20次任何服务项目;
2、请×××为获得亚军的 号选手颁奖，他将获奖金1500元,还有××美容院提供的美丽双人行卡一张，能享受的价值1500元任何服务项目;
3、最后，请×××为获得冠军的 号选手颁奖，他将获奖金XX元, 还有××美容院提供的价值1200元的大礼包服务卡一张，可选择3000元的
任何项目;
(施放彩纸)
结尾：
男：皓月当空，美酒飘香，伴随着一首首温馨的歌，一曲曲婀娜的舞，我们共同度过了这个美好而又难忘的月圆之夜。
女：岁月无情人有情，年年岁岁月相似。让我们记住今晚的美丽，今晚的缤纷，今晚的浪漫。让我们同唱一首歌，共同期盼着~
合：明年中秋再相会!
有请各位领导、各位选手上台来，共唱《同一首歌》。
晚会到此结束，谢谢大家。
九月份个人工作总结 篇4
(合)：各位领导、各位嘉宾，向荣的所有同事们，大家晚上好!
(女)：“向荣风采，情系国庆”,今天，终于有了一种“家”的感觉。
(男)：“中秋月色，心心向荣”,今晚，终于有了一种“情”的体会。
(女)：“海内存知己，天涯若比邻”.在这个秋月朗照，丹桂飘香的夜晚，让我们汇聚四面八方的欢歌笑语，齐集五湖四海的秋思乡情，同在向荣-我们的第二个家，共同吟唱秋之收获，秋之风情。
(男)：“海上升明月，天涯共此时”.在向荣，我们拥有了自己的梦想;在向荣，我们感受到自己的力量。在向荣的这个团队里，我们感受到家庭的温馨，点燃对未来的期望。
(合)让我们趁着这月色，让月色捎上我们的祝福，让祝福带着我们的思念，让思念延着家乡的方向延伸。
(女)：望月是一种家的思念，而我们却在外面寻找梦想，客居他乡，中秋成为我们他乡望月的思念;
(男)：期盼是一种家的思念，而我们却浪子古道天涯，期待眼神，中秋成为我们眼神期盼的思念;
(女)：相恋是一种家的思念，而我们却已是漂泊奔波，追求幸福，中秋成为我们幸福相恋的思念;
(男)：欢聚是一种家的思念，而我们却已经情绪抑止，爱情释放，中秋成为我们释放欢聚的思念。
(合)：望月期盼，相聚在今晚的这个秋天。
(男)：今晚我们在这里共庆中秋，欢度国庆，相信在场所有的同事和我们一样都很激动，因为公司总教练李总和六大部门教练也来到了我们的晚会现场，同我们一齐感受向荣国庆的无限魅力!
(女)：晚会开始之前，我们首先用热烈的掌声请出李总上台和我们共同分享一下向荣20xx年的收获，好吗?有请李总!(李总致辞，并宣布晚会正式开始)
……
……
(男)：感谢李总同我们分享这份秋天收获的喜悦，给我们国庆的祝福与鼓励，相信年轻并充满生机与活力的向荣人会再接再厉，继续加油的!
(女)：今晚的向荣庆中秋迎国庆文艺晚会的主题是：《向荣风采，情系国庆—家》，我们先向大家介绍一下今晚的评委：
(女)：评委分别为：
总教练李有枝先生，
(男)：总教练夫人伍玉兰女士，
(女)：营销中心教练冯岳东先生，
(男)：研发中心教练肖建国先生，
(女)：制造中心教练张桥开先生，
(男)：品管中心教练张长胜先生，
(女)：财务中心教练谢瑞玲女士，
(男)：文化中心教练何丽然女士。
(合)：大家以热烈的掌声欢迎各位评委的到场!
(女)：今天的晚会将会评选出一等奖一名，二等奖二名，三等奖三名，纪念奖十名，鼓励奖多名，除了这几个奖项外呢，我们的舞台下还有猜灯谜活动，每猜中一个都将可以在晚会结束后领取精美礼品一份，每个人只能猜一份哦!
(男)：所以台下的各位同事就要多多努力，勇跃参与，发挥出自已的最好水平。
(女)：今晚我们公司举办这个晚会呢，不仅得到公司李总及六大部门的大力支持，同时也得到外界朋友的鼎立协助。
(男)：今天的晚会现场，我们就特意邀请到了一位神秘的朋友，他可是国标舞方面的大师哦，他将与我们文化管理中心的阿珍一起表演《恰恰舞》。
(女)：耳闻不如一见，那就赶快请上这位神秘的朋友吧。
(男)：大家掌声欢迎黄文权先生与我们的曾珍小姐上台!
……
……
(男)：大家以热烈的掌声感谢他们二位带来的精彩表演。我们都知道，我们营销中心的服务人员，每天都要客户，当制造部门不能及时完成生产任务时，他们难免受到不客气的对待，但他们总是以最真诚的心态耐心地面对客户，只有这样，才能算是一个合格的客户服务人员，但个中酸甜苦辣的滋味，只有她们才最清楚。正所谓只有身处其境，才能深感其中。就像有些事情，我们不能只靠眼神去看，有时候我们更需要用心去倾听。
下面有请我们营销中心卢杏贤带来一首《听海》，让她用歌声来与我们一起分享她作为营销服务人员内心的声音!
……
……
(女)：感谢卢杏贤带来的这么好听的一首《听海》，我们真是体会到了这份歌声中所带来的心灵深处的震憾。
下面有请品管部吉清给我们演唱《断点》，大家掌声欢迎!
……
……
(男)：听完这首歌，我有一个感觉：相恋的人是幸福的。我在这里祝福台下所有结婚的，打算结婚的，还未结婚的同胞们，都能在刚才那首歌中体会到相知相爱的幸福。打算恋爱的，将要恋爱，正在恋爱的所有男同胞们，努力勇往直前，千万不要做断点。不过呢，谈恋爱的东西不是光说说就可以的，也不是你一直向前就可以，还要看你有没有耐心，有没有能够打动女孩子的那份执着，也就是我们经常说的执着心态了，向荣公司正因为坚持与执着，一路走来，虽然历经风雨，但我们从没有想过后退，未来我们也绝不会后退。我们相信，向荣的明天一定会更精彩。
今天的晚会现场，模具部就派来了一位非常执着的男生，他会《一天一天等下去》。
……
……
(男)：想问下台下有没有哪位朋友玩过吉他?吉他这东西，我就学了很久，但是没学会。但是，今天，我们晚会的现场，来了两位吉他高手，有请梁瀚坚以及他的搭档，带上他们心爱的吉他上场，为我们演唱一首《光辉岁月》。
……
……
(女)：刚才的那首歌，让我重新想起了向荣公司发展历程的光辉岁月，公司从1984年开始，凭着对脚轮品牌的追求，建立了SUPO全球网络、专卖店及办事处。今天，向荣脚轮重新检视每一细节，结合汽车动力理念设计，不断将我们的脚轮“灵气、稳重、狂野”的风格展示在世人面前，立足中国，放眼全球，让我们一起努力做好《下一站天后》。
有请财务中心陈凯玲、张芬霞给我们演唱《下一站天后》!
……
……
(两位主持人上场)
(男)：一个国家的体育和人民的健康水平反映了一个国家的发展水平和民族的气质面貌;我们向荣人都是龙的传人，铸造世界品牌企业是我们向荣公司的宗旨，实现这个宗旨也不能没有向荣人健康的体魄。
(女)：公司的领导也高度重视和关心我们向荣人的健康，为此专门组织了每个星期一次的爬山活动，身体是革命的本钱嘛，所以我们大家都要有一个好的身体才是重要。
(男)：今天我们也借此机会，就来检验和展示一下我们向荣人的强壮身魄吧!就让我们来玩一个游戏，游戏的名称是：踩汽球。
(女)：游戏规则如下：
1、人数为六名，男女各半，一男一女组成一组，共三组;
2、会场选出的六名员工，男女搭配，左右脚捆绑三至四个汽球，
3、活动开始后，互相踩对方的汽球，并保持自已的汽球不破，或者破得最少，则胜出;
4、时间限定为一分钟。(游戏玩两次，每次有两个胜出)
……
(两位主持人同时上场)
(女)：阿兵，问你个问题，哪天你在大街上看到一个时尚动感的女郎，脚踏着高跟鞋，走着小猫步，你的第一反应是什么?
(男)：那我当然会回头看咯。
(女)：那当你看到五六个这样的女郎一起呢?都是脚踏着高跟鞋，都是走着小猫步，你又会是什么样反应?
(男)：那肯定不会只有我一个看了，那肯定是大街上的一道漂亮的风景，大家肯定都会立足不前，都会在那里关注。
(女)：大家都知道我们公司生产的脚轮叫“动力脚轮”,我们的“动力脚轮”在世人面前展示了她的与众不同，那么大家有没有看过“动力之女”,没看过吧，那么下面就有请我们多才多艺的采购部阿珊以及财务部的各位美女们为我们献上舞蹈《动力之女》，看她们是怎么样展示她们与众不同的自已!
……
(两位主持人同时上场)
(男)：有没有人告诉你，有这样一双手，握住了便可以不轻易放手;
(女)：有没有人告诉你，有这样一个肩膀，依靠便一辈子有安全感;
(男)：有没有人告诉你，有这样一个拥抱，紧紧的让两个人再也不分开;
(女)：有没有人告诉你，有这样一种约定，相约每一个来生都与你相遇;
(男)：有没有人告诉你，有这样一段感情，深深地刻在心里一辈子也不会忘记;
(女)：有没有人告诉你，有这样一个人，是你用尽一生力气都舍不得将他遗忘。
(男)：下面就有请装配部的李群为我们带来一首好听的歌：《有没有人告诉你》。
……
(女)：鱼对水说：你看不见我的眼泪，因为我在水中。水对鱼说;我能感觉到你的眼泪，因为你在我心中。如果我是鱼，你是水，我不会让你们看见我寂莫的眼泪;如果你是鱼，而我是水，那你们又希望我是什么样的呢?有请物控部的罗信兴为我们带来水的诉说，演唱《浪花一朵朵》。
……
(男)：记得9月上旬，李总给管理团队赠阅了《黄金心态》一书，书里阐述了职业成功和人生幸福所必须具备的七大心态，阿梅，你还记得是哪七个心态吗?
(女)：当然记得，那就是：阳光心态、积极心态、执着心态、老板心态、共赢心态、感恩心态、空杯心态。
(男)：书中提到的感恩心态，但怎么样感恩，用什么样的方式去感恩，还需要我们在以后的生活中去慢慢体会。
(女)：下面就有请唐兴苗为我们送上《感恩的心》，让她与我们一起分享她所体会的感恩心态!
……
……
(两位主持人同时上场)
(男)：看遍人间坎坷辛苦，寻寻觅觅，我们终于找到了你――感谢命运，感谢有你，感恩的心，花开花落我们都会珍惜!
(女)：是呀，我们都要好好珍惜。向荣人都来自五湖四海，能一起共事，成为朋友是一种缘份，让我们一起来好好珍惜这种缘份;在向荣，我们总能感受到生命的真诚，感受到生命的活力。在向荣，生命总是有很多的色彩，我们有很多的机会展示我们不同的自己。这次我们正在进行的向荣中秋文艺晚会就是一个很好的例子。
(男)：虽然我到向荣没多久，但第一次进向荣的时候，就深深的被向荣的文化气氛所吸引，让我感觉这里真是个藏龙卧虎的地方!今天在我们晚会舞台上的每一个声音都是“不同凡响”,不信我们来听听下一位选手给我们带来的《祝福》。
(女)：有请韦德珍上台!
……
……
(两位主持人一起上台)
(男)：她的祝福大家记得吗!靓女总是会叫人难以忘怀，更何况还有美丽的歌声，美好的祝福?对吧，哈哈哈……
(女)：刚才阿兵说来向荣几个月，被我们向荣的文化吸引的时候，我就在想，我到向荣的时间已有三年，我觉得向荣不只是文化吸引着我，可以说，向荣从开始做脚轮，我就已经成为这历史的见证人之一。看着向荣从小到大，从小的加工厂到现在的SUPO脚轮品牌，我都深有感触!相信每一个和向荣一起走过的人都不会忘记那一段一起走过的日子。下面，有请制造中心工艺组的陈炳财跟我们回顾《一起走过的日子》。
……
……
(两位主持人一起上台)
(男)：刚才那个游戏大家玩得尽不尽兴?想不想再来玩一次?这次我们的这个游戏，游戏的名称叫：二人同手。顾名思义，就是二个人一起合作把这个游戏完成。
(女)：规则如下：
1、三对人同时参加，一男一女搭配为一组;
2、男女双方各拿一个筷子，同时夹取乒乓球，夹得球数里最多者为获胜者;
3、时间为一分钟;(游戏玩两次，每次有两个胜出)
……
(两个主持人一起上台)
(女)：总有一些灵魂，可以超越平凡的生活;总有一些胸怀，可以跨越物质的高度;但我们的大多数人，都只能有这样的梦想。
(男)：我们向荣公司在发展的过程，也曾经历过挫折、彷徨、迷茫，但这些并不可怕，让我们向荣所有的人重拾对生活最初的激情与梦想，以超越平凡的力量矗立在彩虹之巅，以无所畏惧的广阔胸怀让生命再次怒放!
(女)：下面请欣赏由营销中心叶焕平、何超山带来的吉他弹唱《怒放的生命》
……
……
(两位主持人一起上台)
(男)：阿梅呀，不知道你小的时候有没有听过一首歌叫《村里有个姑娘叫小芳》这首歌呢?其中一句话我到现在还没忘记。你知道哪句吗?
(女)：哪句呢?
(男)：不知道了吧，告诉你：她长得好看又善良。这句话可就一直成了我今后找女朋友的一个标准哪。
(女)：哦，这样。不过今天你想的那个小芳是见不到了，小薇到是有一个，不知道你感觉如何?
(男)：那就快请上我们的《小薇》来一展身手吧，我可是迫不急待了。有请!
……
……
(女)：刚才听郑峰斯同事唱完这首《小薇》，阿兵这个笨小孩家伙害羞得不敢上舞台了，所以现在就只有我一个人上来了。好，即然我们提到了笨小孩，其实笨小孩不是天注定的，笨鸟先飞，只要我们比别人付出更多的努力，相信，一定会有比别人拥有更精彩的明天。那就有请我们注塑二线勇敢的莫德真演唱《笨小孩》。
……
……
(男)：刚才也不知道哪个家伙在台上说我坏话哈，敢说我是笨小孩。我这个人没什么优点，就是懂得如何获得女孩儿的欢心，阿梅说我刚才是笨小孩，是不是看我对她没什么表示?我可是有很多杀手锏没有使出来，大家想不想见识一下，怎么没听到掌声呢?像我们今晚这么大的晚会，而且又这么多靓女，示爱的最好方法当然是用玫瑰了，正所谓“送人玫瑰，手有余香。”玫瑰花虽然送人了，但是自已手里面也会有淡淡的清香，何乐而不为呢，对吧。花代表美丽，花代表纯洁，花代表爱情，所以我们男士一定要懂得送花。今天我这里就准备了一朵，哈哈。如果想让那个女孩子更加动心，大家说该怎么办?当然是买多多的花，买个九百九十九朵，我就不信，追不到她。这不，研发制造中心黄真贤大哥就带来了《九百九十九朵玫瑰》。
……
……
(女)：大家都知道，今天不光是中秋文艺晚会，而且是国庆文艺晚会，更是向荣八月，九月生日朋友的晚会。这台晚会可谓是集大家的期望于一身，我在这里祝八月九月份生日的同事生日快乐，身体健康，合家幸福。有生日，当然要有礼物，有请我们研发模具部李小军献上他的祝福《生日礼物》。
……
……
(两位主持人同时上场)
(男)：今晚有花有水还有生日礼物，真是热闹啊!哎，阿梅，你好像也是八月份过的生日对吧。
(女)：是呀，今天晚上呢，向荣公司为了给我们八九月份员工庆祝生日，特意准备了几个特别大的蛋糕，有请我们的礼仪小姐把蛋糕为我们的生日同事送上来。
(男)：同时也有请李总及八九月份生日的员工上台一起切蛋糕，有请李总上台。
(女)：各位过生日的同事请派出10名生日代表切蛋糕，请各位生日的同事许愿，共同吹蜡烛，
(男)：请其他所有的同事放下你手上的食物，让我们共同站起来为生日的朋友们鼓掌，我们俩也代表公司祝福所有生日的员工们生日快乐，万事如意。
……
……
(两个主持人同时上场)
(女)：好，经过刚才的生日PARTY呢，想必所有过生日的同事包括我在内都能体会到公司对我们的重视，因为公司知道，正是因为有了我们千千万万舍小家为大家的向荣员工，才有了向荣这个大家庭的欢乐与祥和;正是因为了有全体向荣员工的不懈努力，才有了向荣今天的繁荣与昌盛。
(男)：是啊，在这个国运昌盛，国家繁荣的时代，在这个万众欢腾，神州共庆的时刻，中秋节本应该合家团圆，却有多少员工包括我们今天在座的各位员工在内仍是远离故土，远离亲人，不能与家人团聚，默默奋斗在公司生产经营的第一线，创造着一个又一个辉煌，请允许我由衷的对你们说一声：你们辛苦了!谢谢你们!
(男)：阿梅呀，你看，今晚的晚会大餐有花有月有礼物，还有蛋糕吃，真是不虚此行，哈哈。
(女)你呀，就别光顾着吃了，下面还有很多同事等着上台表演呢，他们为了这次表演，可是准备了很久的呢。
(男)：是呀，正所谓“台上一分钟，台下十年功。”有一个人在我们公司有七八年了，在这段日子里，他勤勤恳恳，任劳任怨，一直工作在公司运输的第一线，努力为公司创造最大的财富，你们知道他是谁吗?他就是物料服务部的董华东，请允许我代表公司对他表示最崇高的敬意!
(女)：董华东呢，不仅车开得好，而且歌唱得也好，大家想不想看看他的表演呢?下面有请他为我们带来一首好听的《讲不出再见》
……
……
(女)：大家说，董华东唱得好不好听呀?接下来还有更精彩的，保证你们男同事看到眼睛都不眨一下。有请我们文化中心的台柱曾珍上台，她带来的是舞蹈《印度之吻》
……
……
(男)：说实话，爱美之心人皆有之，这么靓的靓女，而且还跳得一曲好舞，真是让我情不自禁呀。但是呢，好的女人总是喜欢有责任心，有事业心，有能力的男人，对不对?所以呢，为了得到美女的欢心，我们在座的所有男同胞可要注意了，得努力把自已变成好男人。大家说我像不像好男人?哪天要是我自已突然良心发现，突然把自已变成好男人，那大家信不信?今天晚上，就来了这么一位魔术师傅，他将会让我们在座的各位突忽其然的感受到我们内心深处的自已。有请营销中心韦金国带来一首《突然的自我》。
……
……
(女)：相逢是首歌，相聚是份缘。今天晚上，我们向荣的所有员工相聚在这里，其中的缘份自不必说。有句话说：有缘千里来相会，无缘对面难相逢。我们这里有来自广西的，四川的，广东的，湖南的，湖北的，甚至还有山东，陕西的。我们家乡的距离，远远不止千里。由此可以说明，我们的缘份是上天注定的，我们一定要好好珍惜今天晚上这个来之不易的机会，尽情的玩，尽情的唱。那就请出来自湖北的朋友，品管中心的张迎，他将为我们讲述《缘分》的故事。
……
……
(两位主持人同时上场)
(男)：“只有相爱相知相依相偎的两个人，才能相伴走过风雨旅程。”听到这首歌，再一次肯定我要将自已变成好男人的决心，这就是我们作为男人的责任。
(女)：是呀，相爱总是简单，相处太难。两个人相处久了，磕磕碰碰是难免的，只有两个人相互信任，相互理解，才能白头偕老共度人生美好时光。正如在我们日常工作中，难免会各执己见，互相斗嘴，但只要我们换位思考，宽容他人，一切困难都会迎刃而解。
(男)：下面请出我们研发中心的黄真贤、品管中心的唐兴苗一起合唱《心雨》，让他们为我们播撒心中的雨露，也为我们台下的所有朋友们祝福。
(女)：有请他们两位，大家热烈掌声欢迎!
……
……
(两位主持人同时上场)
(男)：非常感谢他们两位带来的《心雨》，使得我们的心灵又重新燃起了希望，相信我们在座的各位，对自已的未来，不管是事业还是爱情，肯定都充满信心。
(女)：是呀，心灵的呼唤才能引起大家的共鸣，才能产生最大的回响，才能塑造心灵的高度。让我们的心灵伴随着今晚晚会的最后一首歌《青藏高原》，在旷达的青藏高原，在蔚蓝的海阔天空，无忧无虑地飞翔。
(男)：请出我们今晚的最后一位同事，文化管理中心的张丽琴，为我们演唱《青藏高原》!
……
……
(两位主持人同时上场)
(女)：阿琴的这首歌仍让我们的心情回荡在美丽的青藏高原，不过我们的晚会还是要继续，大家可以看到，现在我们的评委正在紧张的评分过程当中!
(男)：今天的晚会真是来之不易，趁着我们评委评分的时间，在这里呢，我和何梅也为大家演唱一首《知心爱人》，祝福所有的朋友都幸福快乐!
……
……
(两位主持人同时上场)
(男)：现在我们的评委已经有了评选的结果，有请我们的管理代表文化管理中心教练何丽然女士上台，宣布获奖名单。
(颁奖开始)
鼓励奖：张长胜、谢瑞玲;
纪念奖：肖建国、张桥开;
三等奖：冯岳东;
二等奖：伍玉兰;
一等然：李总;
……
……
(两位主持人同时上场)
(男)：今天，我们在这里将快乐分享;
(女)：今天，所有的梦想都在成长。
(男)：期待每一天的月圆，期待每一时的相聚，期待每一刻的欢畅;
(女)：明明暗暗，圆圆缺缺的月亮告诉我们，人生有遗憾，耐住寂莫，坚决执着，让我们全体的向荣员工，在李总的带领下，迎接新一轮的挑战;
(男)：昨天，我们一同撒下汗水，点点滴滴，铸就着向荣辉煌的成绩。
(女)：今天，我们一同撒下汗水，朝朝暮暮，成就着向荣美好的前途。
(合)明天，让我们一同撒下汗水，勤勤恳恳，开拓向荣更加灿烂的未来!
(女)：最后，有请李总、六大部门教练及全体演出人员共同上台，合唱《明天会更好》，预祝大家有一个愉快的国庆节!!!
……
……
(两位主持人同时上场)
(男)：各位朋友，中山向荣脚轮制造有限公司中秋文艺晚会到此结束!
(女)：感谢李总、六大部门教练、感谢在舞台下默默工作的所有人员!
(合)：你们辛苦了。
(男)：愿大家度过一个愉快的夜晚!
(女)：各位晚安!
九月份个人工作总结 篇5
一、主要工作指标完成情况
20xx年9月完成门诊3458人次，较去年同期2734人次增加724人，上升26%。住院239人次，较去年同期218人次增加21人，上升10%。手术54人次，较去年同期49人次增加5人，上升8%。业务收入121万元，较去年同期上升6%。其中医疗收入70万元，占业务收入 的59%，药品收入49万元，占业务收入的41%。
二、医德医风建设
我院组织全院职工认真学习贯彻党的精神、同志厉行勤俭节约反对铺张浪费的重要批示和中央“八项规定”省委“六条意见”，以《改进工作作风、密切联系群众实施办法》为准则，深入开展“发展环境年”效能建设及“学创”活动，从规范工作行为、优化办事流程、提高工作效能入手，深入剖析、查找症结并积极整改，进一步强化效能建设，转变工作作风，在全院形成了爱岗敬业、积极进取的良好氛围。
三、医院管理
(一)医疗管理。
一是坚持依法执业，继续以《执业医师法》等相关法律法规的学习为重点，不断强化普法教育，增强医务人员的法制意识和医疗安全意识。组织全院医务人员进行“医疗质量管理及医疗纠纷防范”、“医疗纠纷与医患沟通”等专题培训;二是进一步完善了《会诊制度补充规定》、《医学证明管理规定》等相关管理规定，增补了医技科室检查指南及临床科室常见病、多发病、危急重症的诊疗规范;三是组织中层管理者召开医疗质量分析会，针对医疗核心制度的落实、医疗文书的书写、麻醉药品的管理使用等考核中存在的问题展开讨论，并制定出整改措施。
(二)护理管理
我院狠抓护理质量，从安全管理、急救物品的管理、消毒隔离、护理文书、基础护理、分级护理、护理服务、专科护理、中医护理等方面着手，按照护理质量评分标准来要求日常的护理工作。一是护理部按照《中医医院中医护理工作指南(试行)》要求制定年度中医护理工作计划，并认真组织实施。二是狠抓核心制度的落实，严格执行各项规章制度及护理常规、规范。由护理部制定护理安全专项检查内容，各层管理人员定期和不定期督查，查隐患、定措施、促改进。
(三)院感管理
严格执行《医务人员手卫生规范》，对照标准进行自查并整改。一是对手卫生设施种类、数量、安装位置、手卫生用品等不符合要求的进行整改。二是强化落实多重耐药菌医院感染控制制度和防控措施。三是改进供应室流程，完善清洗消毒及灭菌效果监测原始记录与检测报告。四是加强院感知识培训，督导医务人员熟练掌握。五是完善检验室废水处理流程，保障实验室安全，加强临床检验质量管理。
(四)中医药特色建设
按照国家中医药管理局要求建立的中医药视频平台正式开通，与国家中医药管理局开设的中医理论及中医药适宜技术学习平台对接，每周二由中医国学老师对各种常见病、疑难杂症进行中医辨证施治教学，为远安县医务人员学习中医理论、推广中医药适宜技术提供了学习平台，为远安县中医药特色建设奠定了设备设施基础。
护理部不断加强护理人员中医药知识与技能的培训。各科每月组织学习中医护理常规和中医护理技术操作，护理部不定期下科室抽查，不合格者给予相应处罚，督促护理人员熟练掌握本科常见病的相关知识并能够为病人提供具有中医药特色的康复和健康指导。
五、强化病人费用管理。
9月份，医院严格按照医保及新型农村医疗等各种保险病人的管理要求，组织全院医务人员反复学习各种用药目录，进一步规范掌握用药指征及范围，做到因病施治、保证安全的前提下努力降低病人的费用负担。
六、存在困难和不足
1、人力资源缺乏。
2、人员综合素质有待进一步提升。
3、管理力度有待进一步加强。
4、在对中医药政策落实上，向上争取扶持力度不够，使医院中医特色服务发展严重不足。
九月份个人工作总结 篇6
根据医院的总体安排，今年的质量安全月已圆满结束。在质量安全教育活动月活动领导组的精心组织和各科室的密切配合下，我们围绕“为医院安全稳定运行，为跨越发展创造宽松优良环境，为病人提供科学、方便、可靠、安全的医疗服务”的总目标，在加强质量安全管理，强化责任心和服务意识，提升服务质量，防范医疗纠纷，杜绝医疗事故，提倡合理用药，落实抗菌药物专项整治各项成果，控制院感等方面狠抓落实。经过一个月的努力，收到了显著的成效，达到了预期效果，现将活动总结如下:
一个月来，办公室、医务科、护理部、院感科、质控办、党务工作部、药学部、公关客服部、后勤中心、设备科、监察科、中心血库等12个科室和部门先后召开全院各级各类人员培训会20余次，临床医技、行政后勤各部门协调会5次，举办学术讲座10余场，修订、完善制度和规定10余项。九月份，本站全院门诊病人34320人次，出院2470人次，手术782例次，全月共接待投诉8人次，完成处理7次。在安全月期间共收到感谢信3封、锦旗5面。
一、加强学习培训和质控管理，全面提高医护人员素质
(一)病历质控
九月x日下午对住院医师、主治医师、科室质控人员、进修医师集中进行病历书写规范化培训、疑难危重病历质控问题点评学习。强调本月考核重点为电子病历及时完成、打印、签字，并注重病历内涵质量;九月x日对CCU危重病历环节质控1次，同时会同药学部成员进行用药点评;九月x日组织各临床科室质控成员组专家对出院病历进行终末质控，包括46份普通病历和30余份疑难危重病历。在检查中发现危重病例中有个别乙级病历。
(二)输血管理
九月x日下午由血液科许晓强主治医师进行合理用血知识培训讲座，并将输血病历发现问题汇总。九月x日科主任例会上强调学习医务信息上公开的用血问题及改进意见，并在临床工作中推进用血相关制度。
(三)合理用药
九月x日和九月x日举办两次“青年医师论坛”， 以临床规范用药为目标，药学部人员就“老年人用药”、“药品不良反应监测”、“如何正确使用中成药”进行了讲解，重点对我院临床用药中的常见问题做了点评，并对卫生部对我院要求以及合理用药原则进行了详细讲授。通过听取讲座，广大医师在规范用药方面的理论、实践方面均得到提高，取得较好效果。九月x日吕梁市呼吸科年会在我院召开，浙江医科大学教授进行“抗生素合理使用”讲座，组织临床科室医师学习。组织药学部门成员参与临床科室环节质控，进行处方点评，分析不合理用药原因，对特殊问题进行通报批评，并制定降低药比、促进临床合理用药有效、可持续性管理办法。九月份，共点评处方300张，点评病历近300份，深入科室宣传合理用药15次，药占比较2月份下降4个百分点。
(四)护理安全工作
九月x日，护理部召集辅助检查科室护理人员召开了患者外出检查安全管理培训会议，进一步明确了辅助检查科室护理人员各岗位职责，修订出台了危重患者外出检查流程;九月x日，组织全体护理人员，在多功能会议厅召开了“护理风险管理培训暨护理不良事件案例分析研讨会”，对近两年来发生的典型护理不良事件案例进行了分析、讨论，同时学习了护理纠纷防范及对策。九月x日，护理部组织召开了护士长例会，针对年轻护士对制度、规范理解不透彻，不能应用于临床护理实践中等问题提出改进意见和措施。
此外我院还通过科主任、护士长例会，职能科室联系业务科室等机制，将质量安全教育活动月的最新情况和动态在全院进行通报。在质量安全教育活动月，先后邀请到山西省知名心理学专家、山西大医院门诊住院部主任罗延清老师，山西省医疗纠纷人民调解委员会韩学军主任分别进行了医患沟通理论和技巧和《医疗纠纷防范对策》进行了专题讲座，进一步强化了医护人员的医患沟通能力和法律意识。成功举办了市级继续教育项目“吕梁市首届静脉输液治疗规范化培训班”，吕梁市首届呼吸专业委员会年会及第一次质控部培训会议。九月x日，省卫生厅医政处组织专家对我院血液透析中心和消毒供应中心进行检查，对我院院感和上述部门工作给予充分肯定。
质量安全教育活动月的开展使医院的规章制度更加完善。质量安全教育月活动月开展以来，院办公室先后建立了《会议培训管理制度》，重新修订出台了《汾阳医院奖惩条例》，进一步强化职能科室联系业务科室机制;医务科、监察科重新修订了《医疗纠纷处理的有关规定》，完善了我院医疗纠纷的处理流程，明确了纠纷处理过程中各部门的相应职责和赔偿款项的承担办法;对健康教育记录和病情评估进行了重新规定;护理部修订了《危重患者外出检查流程》;
党务工作部制定下发了《关于进一步规范工休座谈会制度的通知》，修订了完善了工休座谈会制度;制定下发了《关于医务人员私自外出行医的处罚规定》;药学部出台了《药物临床使用管理的通知》和《中药注射剂临床使用管理的通知》;设备科在全院临床科室下发了《关于对急救与重症监护设备共享中心设备折旧管理的通知》;院感科牵头制订了呼吸机使用管理制度及使用消毒流程等;公关客服部修订了出院患者回访制度;质控办进一步完善了我院绩效考核相关细则，并与相关职能科室一起深入各部门，各科室督导检查，取得了一定效果，这一系列制度、规范、流程的制定和修订，使我院的规章制度更加完善，使管理工作更加科学、有章可循。
三、不足
在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到自身仍有不足。在本次活动月中，通过查找，发现我院主要存在以下几个方面的问题：一是部分科室规章制度落实不严，交接班记录不详细;二是电子病历监管过程中发现个别医师病历完成及时性差，内涵质量薄弱;三是个别科室疏于管理，少数医务人员责任心不强、安全意识淡薄，精细化服务不完善;四是个别科室医患沟通、医医沟通不到位;五是大处方、不合理应用抗生素现象仍时有发生，严重影响了病人满意度的提高。
针对存在的问题，我院将加强以下几个方面的工作：
一是进一步加强核心制度督导及落实，定期对核心制度进行书面及口头上的检查，对于不合格的医护人员进行处罚;严格落实交接班制度，注意交班质量;
二是加强职业道德和行业作风建设，严格工作纪律，杜绝脱岗现象;
三是充分发挥质控小组监管职责，严格督查环节质量，严抓各项指标的落实;
四是加强与病人沟通，对从接收病人入院到出院、从问诊到治疗、从护理着衣、言行举止到服务态度等各个环节制订明细的细则，做到精细化服务;
五是进一步加强大处方、合理使用抗生素、药占比工作的管理力度;
六是加强对年轻医护人员的规范化培训，做好通科知识与专业知识培训、轮转与定科制度相结合，以促进新进医师医疗水平的提高。
同时结合我院新的绩效考核制度，通过考核，促进医院各项核心制度有效落实，进一步规范我院各级各类人员的工作作风，提高医疗质量，保证医疗安全。
医疗质量与医疗安全管理是一个长抓不懈的重要工作，需要全院医护人员共同努力，通过 “医疗质量安全月”活动，我院强化制度落实，改善工作作风，提高了全院医务人员的医疗安全意识、责任意识和质量意识，使得全心全意为患者服务的理念得到深化。我院将以“医疗质量安全月”活动为契机，常抓医疗质量不松懈，建立长效机制，把活动贯穿全年，坚持以病人为中心，努力解决在医疗服务中存在的问题，为患者提供最优质最安全的服务，为患者打造更加良好的就医环境，为创建平安和谐医院而努力。
九月份个人工作总结 篇7
1、开幕词：
(男)中秋节，在这个人们喻为最有人情味、最具诗情画意的一个节日里;
(女)都说每逢佳节倍思亲，中秋节的这一份思念当然会更深切在一轮皎皎明月高挂的时刻。我们热忱的欢迎我们战友论坛联盟所有聊天室的朋友和战友们相聚在中年茶座!
(男)古往今来，人们常用“月圆、月缺”来形容“悲欢离合”.中秋之夜月色皎洁，人们仰望如玉如盘的明月，把圆月视为团圆的象征，相信能够与亲人相聚的朋友们，昨晚定是与家人亲朋一起仰望明月促膝而谈着。
(女)十五的月亮十六圆，今天让来自我们战友论坛的朋友们延续十五的轻松，在我们的中年茶座共相聚首。在这里我代表我们茶座的室主昊天大哥和全体管理及所有的朋友真诚而热情的欢迎大家的光临。今天让我们在网络中的相逢相聚在我们共同的园子里普写出一曲难忘而欢快的歌!
(男)朋友们，我们有的人是在各自的聊天室尽展才艺、把歌言欢、轻吟浅诵……而识的，有的人却是在我们的战友论坛里文赋诗词以笔墨相交而识的……不管你来自江浙水乡还是白山黑水，也不管你是来自中原大地还是雪域高原，更不管你是来自异国他乡还是外太空星际。
(女)无论在天涯无论在海角，今夜有明月做证!愿我们相聚在茶座的朋友们节日快乐，人月共圆!愿我们的战友论坛和我们的联盟明天更灿烂!现在我宣布：战友论坛语音联盟中秋共聚中年茶座十五的月亮十六圆追月联欢晚会现在开始……
2、结束语：
(女)朋友们，今夜秋高气爽，我们相聚在中年茶座，我们歌唱弹奏，我们吟诗诵读，我们赏月品茶……如果觉得快乐你就拍拍手，如果觉得快乐你就跺跺脚…让你的快乐在我们茶座永驻。
(男)朋友们，今晚明月当空，相聚的时光总显短暂，不知不觉间个半小时在谈笑的指尖轻轻滑过，愉乐(读月)的歌声仍回荡在茶座四周，快乐的鼓点还敲响在茶座上空，熟息的身影似透过屏幕就在茶座围桌而聚。
(女)中华民族五千年的文化仰首即得、俯首可拾。英勇救民的后羿，碧海青天夜夜心的嫦娥，阀树不止的樵夫吴刚，善良献身的玉兔……点点滴滴都串成经典，中秋的传说，节日的习俗数不胜数，今天紧紧跟随着时代节拍的文化长河中又添上了这浓浓的网络中秋之夜。节日的快乐更是通过互联网传向海角天涯!
(男)“海上升明月，天涯共此时。”朋友们，伸出你们灵活的手捧着我们诚挚奉上的清茶一杯，让我们为今天，为我们的相聚干杯!
(女)相逢是缘份，相聚是首歌，朋友们今天的相聚是我们中年茶座的胜事，更是我们战友论坛联盟的一大乐事。“但愿人长久，千里共婵娟”借李白这句诗，在这里我们祝福所有的朋友们家庭幸福、平安、快乐、永远是团团圆圆!祝我们的战友论坛我们的每一个聊天室永远是红红火火!让我们携起手来共同祝我们的园子永远灿烂!
(男)“但愿人长久。千里共婵娟。”朋友们，十五的月亮十六圆，战友论坛联盟中秋共聚中年茶座的晚会到此结束。接下来请大家……
3、串词：
1、(女)当酷热隐隐地离去，我们才发觉秋天温馨的时节已飘然而至，在今天这个人月两团圆的日子里，我们祝福所有的朋友们开心快乐，月圆人圆梦圆。有请我们中年茶座的星儿为大家带来晚会的第一个节目，歌曲《但愿人长久》有请茶座星儿。
2、(男)“情人怨遥夜色，竟夕起相思。灭独怜光满，披衣觉露滋。”我们不妨来个设想若是唐诗人张九龄能够穿越时空来到今天我们的网络中秋，那么他就一定不会这么写了。难怪我们记住最深的当然是“海上升明月，天涯共此时”了。朋友们让我们感谢我们的茶座星儿，并记住今天吧。接下来有请北京音乐网的胡旋为大家带来一岖经典古曲琵琶演奏《春江花月夜》。有请胡旋!
3、(女)古诗古词朗朗吟咏，古曲古韵铮铮入耳，我们民族五千年的文化音律垒就流传千年的经典。好一个“春江潮水连海平，海上明月共潮生。”接下来请欣赏军之魂聊天室给我们带来一曲《军中绿花》，有请军兵!
4、(男)“妈妈，你不要牵挂，孩儿我已经长大，站岗值勤是保为国家，风吹雨打都不怕……”虽然现在已是明月如霜，好风如水，清景无限时，但共守一轮明月，月圆人难圆，这就是我们中国军人的中秋佳节夜，为了更多的家庭幸福团圆，为了祖国的安宁他们舍弃了自家的团圆。在这里让我们向所有的军人朋友们和他们的亲人道一声：你们辛苦了!
接下来请欣赏军人论坛给我们带来的节目，有请军鹤为我们送上一曲苏联歌曲《莫斯科郊外的晚上》
九月份个人工作总结 篇8
回首九月份的工作，我们以“养成教育”、为主线，各段根据孩子们的年龄特点开展了系列活动，收到了良好效果。
一、为了更好的进行下一步工作，现对九月份德育工作整体情况总结如下：
1、开学初，通过国旗下的讲话和各班班会进行了学生收心教育活动，行为规范教育。规范行为，从开学第一课开始，使我们的学习状态有了一个好的开端。
2、值日分工、卫生区划分到位，师生各负其职，成效显著。组内教师做卫生一丝不苟，班主任教师认真负责，班级每天认真清扫。看着洁净的环境，师生也收获着劳动的快乐。
3、各具特色的班级评价初现成效，学生自主管理收到了良好效果。早晨、中午学生到校后在执勤班长的安排下自觉学习、读书，做到了安静有序。
4、本着学生参与，自主监督的目的，各年级建立并完善了年级小中队。小中队及时得到了培训，队员们铭记自己的职责，掌握了执勤的方法，按时执勤、保证了质量。小中队和执勤教师的认真负责，收到了一定的效果：课间活动时同学们能主动在楼道内靠右走，整齐安静的行进;上操时队伍无声、有序;放学时路队整齐、口号响亮;遇到老师也能主动问好，文明有礼。
5、结合“教师节”各班通过精心布置板报，制作感恩卡片，“金秋九月颂师恩”征文，召开感恩主题班队会等活动，使学生受到了感恩父母、感恩老师、感恩祖国的感恩教育。通过活动学会知恩、报恩、施恩，激励大家以实际行动回报父母，回报社会。
二、各年级段德育工作特色显著：
一年级的孩子们年龄小，需要反复训练，因此开学初，一年级老师便对怎样上课、下课、回答问题、尊敬师长、团结同学等都做了明确要求，然后反复训练，对做得好的同学给予表扬，对做错的同学不厌其烦，多次教育并真诚地鼓励他们树立信心去做好。
二年级认真开展文明教育活动，利用班队会及品生课时间进行教育，效果显著，涌现出许多尊师懂礼的学生。
三年级全体教师加强自身建设，自省自查，经受师德再教育。更加明白自己的言行举止，思想态度在孩子眼中及成长路上的重要。 四年级小中队由组长统一管理，对本班学生进行监督，使工作更具实效性。
五年级对学生进行坐立走及书写姿势的专项训练，学生楼道内按线行走，井然有序。大课间活动训练有素。
六年级结合班会，进行安全知识及学校有关要求的宣讲，老师做到以身作则，每天从自身出发，严格遵守学校的作息制度，上学放学严格有序“按时按点”。
通过我们大家的群策群力，和融管理，九月份各段各班都呈向上态势发展，非常可喜。
九月份个人工作总结 篇9
时间过得真快，一个月的时间转瞬即逝。这一个月，带给我的更多的是忙碌与充实，这也许代表了许多班主任的共同感受。现将九月份的班主任工作总结如下：
一、是常规训练工作。
1、对学生进行入学教育，学习《小学生日常行为规范》，让其懂礼仪，懂规则，遵守纪律。每天利用晨会、班会时间，从纪律、学习、卫生、安全等方面和学生一起反复学习，哪些事情应该做,哪些事情不应该做。再结合学校的突发事件，对学生进行适时的随机教育。
2、加强学生的日常行为规范训练。日常行为规范训练是形成良好班风的关键，九月份主要训练学生文明课间十分钟、做好课前准备、路队排整齐三方面入手。提醒学生相互监督。在强调做好课前准备这一项常规时，是这样做的：一方面要求学生下课时，准备好下一堂课要用的学习用具，另一方面训练学生听到铃声立即坐好等待老师来上课。经过一个月的训练, 学生进步十分明显。只是要经常性的提醒，有时几天不讲，就有些松懈，还没到习惯成自然的阶段，还要继续加强训练。在路队方面，我坚持做到亲自带领学生，送学生到校门口，并督促他们注意放学路上的安全。
3、重点训练学生整顿班级卫生环境。全面清理班级卫生死角，如墙缝，门后，读书角，扫把摆放等，事事亲力亲为，和学生一起打扫卫生，指导学生把卫生搞得干干净净，经过努力，孩子们现在做起清洁来有模有样。
二年级的学生养成习惯还比较差，这就必须不断地帮助学生改正做得不够好的地方，这就必须采用“反复抓，抓反复，长期抓”的方法来逐步养成学生的良好习惯。我常到班观察学生的各种行为习惯，表扬做好的同学，提醒做得不够好的同学，让好的同学带动做得不够好的同学，尽量坚持正面教育为主导，不断转化后进的同学。勤到班，勤教导，勤交流是我工作的主要方法。
4、加强对学生的安全教育工作。做到安全教育知识天天讲，随时发现安全隐患随时提醒。进行上学放学路上的交通安全教育;随着天气的变化，气温变化幅度较大，我经常提醒学生注意身体健康;每个双休日和长假前的都要特地花一节晨会课的时间，对学生进行假期的安全教育，与家长签订国庆长假安全责任状等。从思想上树立家长、学生的安全意识。
5、 加强午餐、午休纪律，按照政教处布置的要求进行训练，培养学生不乱倒饭，学会珍惜粮食。学生的午休习惯也已经慢慢变好，吃完饭能回到教室拿出书来看，形成良好的读书气氛。
二、是加强与家长之间的沟通与联系。
当发现孩子在学习上出现问题的时候，或者作业完成不好的时候，我就及时与家长电话联系，争取与他们合力做好教育工作。让家长第一时间了解学生最近的学习情况等，有时邀请家长来学校面谈，了解情况。与家长取得了共识，学生学习、行为等问题的解决都收到了事半功倍的效果。另外，就是当孩子在校期间，如果出现头疼发热或肚子疼意外情况时，我也会及时与家长取得联系，把孩子的健康放在第一位。
三、是参加学校组织的各类活动。
一个班想要有凝聚力，就要利用不同的机会让学生参与各项活动，培养他们各方面的能力。
1、能积极配合学校做好各类活动，及时组织学生观看了《开学啦》等影片，培养爱国热情，引导开发潜能，教会他们坚持，告诫他们团队的重要性，要他们不要轻言放弃，看到自己的明天。我们一定会有一个美好的未来，只要我们不自暴自弃。
2、组织学生参加 “国庆节”假期中学校组织的阅读读书卡活动，让学生在读书活动中积累好词好句，认识很多高尚、有智慧的“朋友”，也让学生感受到读书的快乐。
通过一个月的努力，我班孩子们在各个方面都有较大的提高。为了更好提高自己的班级管理艺术，进一步完善自我，争做优秀班集体，在以后的工作过程中，我要努力做到： 1、树立正确的教育教学理念，平等对待每一位学生。在班主任工作当中，始终坚持养成教育为主题的系列培养学生的做法;同时多向有经验的教师请教班级管理的问题和具体操作流程，向优秀班级学习管理经验。
2、向学生学习。做一个老师是要有耐心的，班级管理工作也要需要持久的付出。
我相信，班主任工作是一项有付出就有回报的工作，你对班级学生付出了多少，学生就会有多少的成绩回报你。
九月份个人工作总结 篇10
九月份我担任的是客服专员的工作，在这个岗位上在经理和同事们的帮助下，我更深层次地学到了很多。
(1)学会了忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此我理解为客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。
(2)学会了换位思考，红星是中间人，是老娘舅，我们在考虑自已利益的同时也要为客户着想，为厂家着想。这样是维护客户、留住商家，提升红星最好且最有力的办法，在遇到客户投诉时如能换位思考还可以平衡工作情绪，提升自身素质。
(3)学会了不轻易承诺，说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺，随便答应本站客户做什么，这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言，一旦答应客户，就要尽心尽力去做到。尤其在我们红星，信誉是根本，公司规定在接到客户投诉问题后，要在24小时之内回复顾客，72小时给出顾客满意的处理方案。这是一种信誉的体现，也是对作为客服的基本要求。
(4)学会了勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候，同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口，应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此，在客户服务部门，不能说这是那个部门的责任，一切的责任都需要通过客服人员化解，需要勇于承担责任。
但与此同时，也存在许多不足
(1)还需要训练全方位的语言表达能力。我这里说的语言表达能力不是与客户沟通过程中，普通话流利，语速适中等这些基本攻，而是要用词恰当，谦恭自信，积极很多时候我们无法为顾客争取到她想要的，但是依然可以从言语中体现我们的诚意。
(2)还需要丰富行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通，而且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是服务人员的帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。我还需要向商家，向右经验的前辈，向书本不断学习。
九月份个人工作总结 篇11
这一个月来，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”，而感触最多的是越是简单的事情想要把它做好就越是不容易。
在上个月的工作总结中，针对自身存在的问题即：工作中注意接电话时情绪的控制，这一不足我在本月的工作里对自己不能解决的或存有分歧的问题会和同事一起探讨、分析，并及时的回复用户，时刻提醒自己要微笑服务，虽然与上个月相比有了一定的进步，但与一名合格的客服代表的要求相比我还要继续不断的努力。
通过一个月的努力，现就总体工作的完成情况做以下总结：一是理论学习方面。自公司开展深入学习实践科学发展观活动以来，我积极参与公司党支部组织的各项学习活动，认真钻研xx大xx届三中全会以及全国“两会”会议精神，除参加支部组织的集体学习外，在业余时间通过网络、报纸、学习文本等资料进行了系统的学习，作为一名党员通过学习对党的基本理论基本知识有了很大的提高;二是主题实践活动方面。
除了完成日常的理论学习和工作外，我充分发挥党员的模范带头作用，积极参加公司组织的深入学习实践科学发展观主题实践活动;三是代理工作方面。通过学习以及两个月的锻炼，我对值班班长的日常工作方面理顺了思路，针对客服班长日常工作如接班日志的正确填写与处理、工作联系单和投诉单的记录、报送、回访等一系列后续工作方面能够独立的完成。明白了作为客服班长需要具备的业务素养和应急能力，除了完全的责任心和处理事务的能力，还要有对事物敏锐的判断能力。
以上是自己对九月工作的总结，虽然经过努力无论是在业务能力方面还是在思想道德方面都有了较大的提高，但是仍有存在许多的缺点和不足。总的归纳为：
一是工作经验欠缺、主动学习能力不强。遇到不懂的问题如没有及时给予答复就会敷衍了事;
二是工作创新能力不够，在很多时候主动性差，没有钻研细究;
三是工作中存在急躁情绪、急于求成的情况，从而影响到自身情绪波动过大。
因此在下一步的工作中，要加以克服和改进。我们都将不断地学习，更加的认真地做好自己份内的事，继续坚持活到老，学到老，用学习的心态来支撑自己。
九月份个人工作总结 篇12
随着九月份开学，新闻与传播学院又迎来了一张张充满希望的笑脸。在满是憧憬的九月，新闻与传播学院学生会首要任务是迎接新生，各项准备工作、宣传部及时出展板，各部学生干部引导学生报名。
同时我系于9月x日——9月x日进行招新工作，招新情况很好，同比去年有很大的提高。筹备纳新，对于新闻与传播学院来说，注入新鲜血液非常必要，不仅仅要注意数量还要注意质量，现场报名和进班宣传成为纳新的两个至关重要的步骤。
文体部配合大院迎新晚会，积极准备节目，调动大一各个班级，同时两天时间审核节目，为大院提供质量较好的节目。
纪律部和生活部一起进行文明纪律卫生大检查活动，对新闻系每个班的责任教室进行检查，并打分评比。纪律部继续开展早餐大检查活动，杜绝把早餐带进教室情况发生。同时倡议所有新闻系学生保持教室和宿舍良好卫生，并取得良好的效果!在评比中，整洁、干净的教室给予表扬，对于混乱、卫生差的教室提出了相应的意见与建议，并指导其改变现在“脏、乱、差”的状态。在活动中我院学生会对于以往混乱的检查方式进行了前期统筹，使检查做到了有序，片区责任制。
我系学生会于9月26号进行第一次招新面试工作，根据新生报名情况以及自我介绍和发挥留下一部分人进入第二次面试。9月x日第二次面试，加大难度和专业技能及知识，宣传部要求在规定时间内设计POP海报比赛的展板。最终全部完成招新工作，秘书处暂留7人，宣传部暂留11人，学习部暂留15人，生活部暂留14人，文体部暂留15人，纪律部暂留13人，综合信息部暂留13人。新成员会有一个月的试用期，一个月后会确定最终留在学生会的20xx级新生成员。暂留在学生会的新成员注册填写“新成员个人简介表”并统一归档。
在9月x日，学生会全体现任干部投票选举院优秀干部以及系优秀干部和系三好学生。
在9月份工作基础上，我们即将开展10月份工作，并将积极引导新成员，使他们尽快适应学生会工作!
九月份个人工作总结 篇13
9月份主要工作：德育处根据本学期实际安排德育系列活动，开展了新生入学教育、军训、礼仪教育、评先奖优、日常督察管理、法制教育、学生会组建等方面工作。
一、成功开展六年级、初一新生军训活动。
9月2至4日，我校六、七年级开展的为期3天的军训活动。这次军训活动由陈生军、符红贤率队训练，内容主要从队列、行进、队伍集合及锻炼团队、集体意识，提高个人纪律观念着手。这次训练不仅锻炼个人的身体素质和心理素质，还可以打磨个别人的不好的个性。因此，从整体上改观了学生在校列队等活动的面貌。
二、制订了日行一善道德实践活动实施方案，并利用例会时间，对全体教师、班主任进行了活动的宣传工作，安排各班于本月实施方案的第一阶段工作：
1、对学生讲解日行一善道德实践活动的意义，营造良好的活动氛围;
2、在班级制定实施的具体计划、落实措施。
三、召开了每学期一次的开学典礼活动，表彰了上学年的优秀学生、先进班集体、教师，并利用本次活动结合扎实推进礼仪教育。
主管德育副校长马祥针对新生进行专题讲座，内容从仪表、仪容方面、安全与卫生方面、在校规校纪方面努力养成良好的习惯四个方面以鲜活的示例进行了生动有效的宣传教育。政教处又从学校一日常规、中学生行为规范方面进行了宣讲。
借助开学典礼，为了增强同学们的法制观念，使同学们了解更多的法律知识，让法律意识在同学们心中生根、发芽、开花、结果，特意邀请了特邀上五庄镇派出所赵警官为我校全体学生进行了法制教育。赵警官结合中学生违法犯罪的特点、成因及后果，教会我们如何进行有效的自我预防与自我保护。整个报告用一个个具体的事例，以案释法，以法论事，深入浅出，告诉同学们在日常的学习和生活中应该做什么，不应该做什么，怎样才能使自己成为一名遵纪守法的合格中学生，使同学们深受教育。
四、团队工作开展的扎实有效。
1、围绕开学第一课，校团委开展了“我的开学第一课”为主题的演讲比赛活动，全校17个班级的代表参加了本次演讲活动。每位参加演讲的同学从不同角度阐述了入学“第一课”对自己的重要意义。如有的从学习方法上入手，有的从人生的理想着手、有的从自我修养的角度等。
2、在团委的组织和全体师生的共同参与下，我校在9月29日下午我校举行了“跳动中国心、托起中国梦”的专题国庆庆典活动，共同庆祝祖国妈妈的生日。为了让同学们感受国庆的气氛，激发学生热爱祖国的情感。通过咏诗、高歌，用诚挚的热情为祖国送上了深情的祝福，大力弘扬爱国主义精神，培养学生爱中华民族、爱社会主义祖国的高尚情操。
3、通过班级布置评比活动使得各班教师面貌焕然一新，学习氛围更为浓厚，并且彰显了各班特色。
四、做好日常管理服务工作。
我们知道，德育处既是学校开展德育工作的核心，更是为全校师生搞好教育工作的服务者。本月工作中，我们在日常督察管理和协调班主任工作方面也做了不少工作。开学不久，我们就分别召开了各年级班主任会议，部署本学期工作。完善了学生会组织，对每个部门的职责做了详细的部署。
开学以来，德育处在全校师生中间倡导“公共文明礼仪知识的宣传”，本月在各年级通力配合下，特别是在初二年级环保志愿活动积极引领下，我们学生举手投足之间更显示出文明涵养了，随手乱扔的现象越来越少了。
五、下阶段工作重点
(1)日行一善活动全面开展。1、学生每天坚持至少做一件好事，每天认真记录“行善日记”;
(2)召开一次日行一善、善行一生主题征文活动。
(3)进一步积极探索礼仪先行的德育实践，将礼仪教育贯彻到学校工作的方方面面。从说话中展示礼仪、仪表上体现活力、举止间展示修养、活动中呈现风范、交往让中体现和谐等多面来要求和引导学生，提升学生礼仪素养。我们计划本学期礼仪教育坚持点面结合、逐级推进的策略。全校以初一为基点逐级推进、全面辐射，各年级以礼仪示范基地班为轴不断横向推进、正面引领。各班定期推选礼仪形象大使和礼仪标兵。
(4)加强安全演练，培养安全防范意识。
(5)大力整治随手乱扔、边走边吃等不文明行为。目前随手乱扔、边走边吃等现象有一定改观，但还是大量存在，甚至形成垃圾死角。我们将继续在各年级开展环保志愿者活动，并集中整治这些不文明行为。
九月份个人工作总结 篇14
九月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年九月月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
回顾这个月的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将月工作总结如下：
一、主要工作情况
1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。
认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx大精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。
2、加强业务学习，提高工作能力，努力开展实施工作计划，做好本职工作。 重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事，积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日
趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
4、成绩斐然，争取长足进步。
几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。
二、 存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
三、 今后努力方向
不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：
1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。。
九月份个人工作总结 篇15
9月份主要工作：德育处根据本学期实际安排德育系列活动，开展了新生入学教育、军训、礼仪教育、评先奖优、日常督察管理、法制教育、学生会组建等方面工作。
一、成功开展六年级、初一新生军训活动。
9月2至4日，我校六、七年级开展的为期3天的军训活动。这次军训活动由陈生军、符红贤率队训练，内容主要从队列、行进、队伍集合及锻炼团队、集体意识，提高个人纪律观念着手。这次训练不仅锻炼个人的身体素质和心理素质，还可以打磨个别人的不好的个性。因此，从整体上改观了学生在校列队等活动的面貌。
二、制订了日行一善道德实践活动实施方案，并利用例会时间，对全体教师、班主任进行了活动的宣传工作，安排各班于本月实施方案的第一阶段工作：
1、对学生讲解日行一善道德实践活动的意义，营造良好的活动氛围;
2、在班级制定实施的具体计划、落实措施。
三、召开了每学期一次的开学典礼活动，表彰了上学年的优秀学生、先进班集体、教师，并利用本次活动结合扎实推进礼仪教育。
主管德育副校长马祥针对新生进行专题讲座，内容从仪表、仪容方面、安全与卫生方面、在校规校纪方面努力养成良好的习惯四个方面以鲜活的示例进行了生动有效的宣传教育。政教处又从学校一日常规、中学生行为规范方面进行了宣讲。
借助开学典礼，为了增强同学们的法制观念，使同学们了解更多的法律知识，让法律意识在同学们心中生根、发芽、开花、结果，特意邀请了特邀上五庄镇派出所赵警官为我校全体学生进行了法制教育。赵警官结合中学生违法犯罪的特点、成因及后果，教会我们如何进行有效的自我预防与自我保护。整个报告用一个个具体的事例，以案释法，以法论事，深入浅出，告诉同学们在日常的学习和生活中应该做什么，不应该做什么，怎样才能使自己成为一名遵纪守法的合格中学生，使同学们深受教育。
四、团队工作开展的扎实有效。
1、围绕开学第一课，校团委开展了“我的开学第一课”为主题的演讲比赛活动，全校17个班级的代表参加了本次演讲活动。每位参加演讲的同学从不同角度阐述了入学“第一课”对自己的重要意义。如有的从学习方法上入手，有的从人生的理想着手、有的从自我修养的角度等。
2、在团委的组织和全体师生的共同参与下，我校在9月29日下午我校举行了“跳动中国心、托起中国梦”的专题国庆庆典活动，共同庆祝祖国妈妈的生日。为了让同学们感受国庆的气氛，激发学生热爱祖国的情感。通过咏诗、高歌，用诚挚的热情为祖国送上了深情的祝福，大力弘扬爱国主义精神，培养学生爱中华民族、爱社会主义祖国的高尚情操。
3、通过班级布置评比活动使得各班教师面貌焕然一新，学习氛围更为浓厚，并且彰显了各班特色。
四、做好日常管理服务工作。
我们知道，德育处既是学校开展德育工作的核心，更是为全校师生搞好教育工作的服务者。本月工作中，我们在日常督察管理和协调班主任工作方面也做了不少工作。开学不久，我们就分别召开了各年级班主任会议，部署本学期工作。完善了学生会组织，对每个部门的职责做了详细的部署。
开学以来，德育处在全校师生中间倡导“公共文明礼仪知识的宣传”，本月在各年级通力配合下，特别是在初二年级环保志愿活动积极引领下，我们学生举手投足之间更显示出文明涵养了，随手乱扔的现象越来越少了。
五、下阶段工作重点
(1)日行一善活动全面开展。1、学生每天坚持至少做一件好事，每天认真记录“行善日记”;
(2)召开一次日行一善、善行一生主题征文活动。
(3)进一步积极探索礼仪先行的德育实践，将礼仪教育贯彻到学校工作的方方面面。从说话中展示礼仪、仪表上体现活力、举止间展示修养、活动中呈现风范、交往让中体现和谐等多面来要求和引导学生，提升学生礼仪素养。我们计划本学期礼仪教育坚持点面结合、逐级推进的策略。全校以初一为基点逐级推进、全面辐射，各年级以礼仪示范基地班为轴不断横向推进、正面引领。各班定期推选礼仪形象大使和礼仪标兵。
(4)加强安全演练，培养安全防范意识。
(5)大力整治随手乱扔、边走边吃等不文明行为。目前随手乱扔、边走边吃等现象有一定改观，但还是大量存在，甚至形成垃圾死角。我们将继续在各年级开展环保志愿者活动，并集中整治这些不文明行为。
九月份个人工作总结 篇16
在九月份的淘宝客服过程中，我总结了一些好的工作经验，现在与大家进行分享，有不恰当的地方，还望指正。
一.了解顾客
在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的思想，当然我也会。
顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。
首先买家在价格上跟你开始压价，问你这款东东价格可不可以在低点，给我点折扣，顾客都想买到质量好价格便宜的宝贝。商家一般都不会把定好的价格降下去，除非遇到节日做活动，因为有些商家的利润真的很低，客服说了一两遍之后顾客也不在价格上做挣扎，这时他们会想其他方面的优惠。也就是，既然不可以还价，那给我免邮怎么样，其实，这也在还价。邮费的问题每家都不一样，快递公司给的价格也不一样，商家产品的性质也不近相同，所以要商家免邮比还价还要亏本哦。还有呢就想要卖家送个小礼物了，既然不能还价也不可以免邮，送个小礼物总得可以了吧，就当是留个纪念啊!这一般卖家都会做的，因为成本也不是很高的，送小礼物顾客心里也高兴。人总是想占点小便宜给自己心里安慰。
网上买东西不像现实那样，看得见摸得着，总得让人留个心眼，顾客想要的也是可以理解的，把自己当做一个买家换位思考一下就会知道顾客提出的要求你也会提出。我们做的还是服务行业，一定要有耐心和热心，顾客的满意才是我们最大的追求，顾客关心的问题，就是我们将要努力做好的工作内容，这样才能使销售做的更好。
二。了解商品
做好客服工作，重中之重是了解自己所要销售的商品的性质，这样买家在打算购买商品的时候，你才能很顺利的完成销售工作，如果你不了解商品，那么买家在询问商品的时候，你就会出现回复停滞，回复信息速度的变化，很容易影响买家的购买欲。还有就是一定要如实的回答顾客所提出的问题，不要刻意去夸自家的商品，因为一旦顾客收货发现商品与介绍不否，就会产生失落感，很有可能给你个中评或是差评，那就得不偿失了。如果买家怀疑商品品质好坏的时候，可以建议买家参见评价信息，因为这是比较客观的，大家说好才是真的好，更是你推销的最好方法之一啊。
三.售后服务
这也很重要，要做好质量的把关，退换货的处理。因为您面对的是上帝。
把握好老客户，建立一种客户的群体，这样会事半功倍。 对于经常来的顾客可以标上记号，下次来的时候可以给他优惠或者免邮之类的，因为这样可以带动产生新的顾客。一般顾客觉得东西好都会介绍给自己的朋友或者同事，或者比如买衣服，同事觉得这衣服好看，问在哪买的，这时新的订单不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要用心，真诚的为顾客服务，让他们真正感觉到上帝的待遇。
做好网店销售要掌握技巧，不是随随便便简简单单就可以做成的，要多学习善于总结，这样才能让工作更加顺利流畅。
只是简短的做了一下这个月的总结，以后还要再接再厉，加油哈!
九月份个人工作总结 篇17
一、现场管理管理方面
1.现场规范化管理办公室9月份做了以下工作：
(1)规范化管理办公室分别在9月初、9月中旬接待坤元管理咨询公司X老师、X老师来厂指导工作，根据专家指导开展新一轮规范化管理工作。
(2)9月2日，公司领导对全厂现场规范化管理工作进展情况进行视察,规范化管理办公室对领导指出的问题进行汇总，并落实具体负责部门制订整改方案，确定整改期限。 9月10日，规范化管理办公室对整改问题进行了复查，并将结果通报。
(3)为进一步推动现场规范化管理工作深入开展，强化现场治理第一阶段成果。规范化管理办公室于9月5日，对公司各单位第一阶段治理工作情况进行了评比，评出优秀单位三名，落后单位一名。将评选结果汇报公司领导后，对优秀单位进行了奖励、落后单位进行了考核，并将奖励、考核一一落实到人。
(4)规范化管理办公室通过公司调度例会、OA办公软件，及时将查出的问题通报各单位，督促改正。
(5)提高工作标准，细化现场治理督导工作，对在检查中发现问题改正不及时的单位及个人进行了通报批评考核。
2.10月份规范化管理工作计划
(1)通过专家指导，确定各项标准的具体实行。 (2)重点帮扶、督促个别落后工段，使其改变现状赶上公司规范化管理步伐。
二、企业管理方面
1、完成了各级人员月度考核汇总;
2、部门内部开展了建设节约型企业活动;
3、对上月各部门工作总结中存在的不足，进行追踪、督促改正;
4、完成了上月考勤汇总审核、以及8月份工资、奖金审核;
5、企业管理部在9月8日中秋节，联合综合办、安全办对节日值班情况进行检查，在检查中发现的违纪情况进行了处理，考核了相关人员。
在9月19日检查中发现烧碱、氯酸维修班维修工，地磅室司磅员存在严重违纪情况，根据公司规定企管部对相关责任人进行了严肃处理，并通知车间负责人对其员工加强教育。
二、人力资源方面
1、完成了职工5至9月份养老保险花名册的审核工作
2、上报了徐运蒙等的生育保险手续;
3、办理了工伤、意外伤害保险手续;
4、解除了5名辞职人员的劳动关系。
三、完成了领导交给的临时性任务。
四、工作中的优、缺点
九月份工作中的优点：在9月份现场管理工作中表现突出、检查细致，受到聘请专家的好评。
九月份工作中的不足：
1、未能及时将九月份合理化建议落实工作反馈至各部门、10月份对此项工作进行整改。
2、9月x日，在下发秋季下班时将时间写错。部门内部已做通报批评并考核。
九月份个人工作总结 篇18
一、首先汇报一下九月东西两区的收支情况：客票收入：145.69万元，包车收入：95040元，退票收入：713.4元,行包收入：18498元，保险票收入：6735元，承包金:19200元，其他收入(安全卡、服务费、缺班)：79934元。本月实现营业收入308308元,营业成本：210156.66元,税金：12416.39元，实现利润：62335.95元。
二、本月所作的工作：
首先，进一步改进自身的工作方法，利用各种有效手段，充分调动科员的工作积极性，不断提高她们的综合素质，培养个人主动服务的意识和团队合作的精神，进而提高我们财务科整体素质和工作水准。
其次，顺利通过了总公司的财务审计。这是西站建站以来首次接受总公司法纪处的审计，由于是新建单位，往来业务不多，但是在财务管理上一贯是严格要求，能够做到账务清晰有序，基础资料完整美观，各类报表数字精确，受到了总公司领导的一致好评，顺利地通过了本年度的审计工作。
第三，组织科室成员座谈，认真学习了总公司下发的《关于七公司原财务科长李保真等人严重违反财务管理规定的通报》，身为财务人员，我们更要引以为戒，警钟长鸣，在工作中严以律已，廉洁自律。会计工作繁琐纷杂，每天与数字打交道，容不得半点马虎，细致耐心是基本要求，一丝不苟是前提条件，只有认真履行岗位职责，才能在工作中发现问题，为领导的决策提供科学、准确的依据。
另外，我们财务科增添了新成员。同志由于工作踏实，认真细致，被总公司委派到惠和东方店担任出纳工作，统计工作由新来的杨茵同志接替。由于杨茵同志初来乍到，对统计工作不太熟悉，针对这一情况，我及时做好帮带新同志的工作，经常和她们一起办公，身体力行，使她们在较短的时间内胜任了本职工作。
对于财务科的日常工作，加强管理和指导，并提出了“收入进度及时出，报表按时报”的要求。
九月份个人工作总结 篇19
为加强班级德育工作，本月我班德育工作认真按计划进行。开学初，遵循学校的安排，我利用班会对学生进行《小学生日常行为规范》，《小学生守则》的教育，对学生进行安全，纪律，法制，思想品德，环境文明礼貌等教育，使学生从开学起就有一个良好的开端。
我还对学生进行了各方面的教育如下：
一、 抓常规训练学校生活，要求孩子们树立严格的集体和时间观念，遵守学校纪律。
一年级的孩子年龄小，仅懂得了道理，如果不经过反复训练，也不一定做到。因此从开学起，我便对他们进行常规教育，对怎样上课、下课、回答问题、尊敬师长、团结同学等等，都做了明确的要求，然后，进行反复训练，对做得好的同学给予表扬，并让他示范给大家看。有的同学做错了，就让他们重做一次，两次……不厌其烦，多次反复，直到做好为止，不能因为错了一次而批评，应真诚地鼓励他们树立信心去做好。
二、 坚持正面教育。
寓教育于讲故事之 中对一年级的小学生进行教育，仅凭单纯的讲道理是不行的，孩子们都喜欢听故事，哪怕是最顽皮好动的孩子一听讲故事，马上就会安静下来。我就抓住了的这一好奇心理特征，常常通过讲故事的方法对学生进行教育。为了培养良好的学习习惯，我给他们讲“闻鸡起舞”的故事，使他们懂得学习应该认真、刻苦。五十多个孩子在一起学习，难免有打闹、吵架的现象发生。为了培养孩子们团结友爱的精神，我常根据班内发生的具体事例编成小故事，对学生进行教育。
三、 联系实际。
寓教育于活动之中联系班内学生的思想实际，通过有意义的活动进行思想教育，是行之有效的方法。例如：个别学生对别人的东西(彩笔、铅笔等)较感兴趣，趁别人不注意时，就顺手牵羊。遇到这种情况时，我就先找些拾物交公的例子给他们讲讲，然后说，有的同学可能错装了别人的东西，在自己的书包中找一下，如果真的装错了，就勇敢的交到老师这儿来，结果有个同学红着脸交上来了，不好意思地说：“我不是故意的，请老师和同学们原谅!”顿时，掌声齐起，最后让大家讨论，都说不能随便拿别人的东西，并且拾到东西要交公。通过这一事例，学生们辨明了是非，自这次班会活动之后，班内拾物交公的学生多了。
四、 耐心教育。
以表扬为主爱听表扬是儿童心理特点，表扬运用得恰当，学生的积极因素就会像原子裂变一样发生连锁反应。例如：上课了，大部分同学在吵嚷，没有做好上课准备，如果泛泛批评，收效甚微，如果点名批评，别人往往幸灾乐祸;倘若从乱哄哄中找个坐得好，不说话，书本都准备好的同学进行表扬，其他学生便会仿效，秩序井然。人都有自尊心，表扬有批评的作用，是不伤害学生自尊心的批评。我常用表扬某个学生道德品质、思想行为上的积极因素去影响和克服后进学生中存在的消极因素，寓批评于表扬之中。这样有利于学生之间互相学习，达到取长补短的目的。
五、 以身作则。
做学生的表率一年级的学生模仿性很强，教师一举一动，一言一行对学生都起着潜移默化的影响。工作中我严格要求自己，处处以身作则，做学生的表率。凡要求学生做到的事，我首先做到。如要求学生对人讲话要有礼貌，我就带头运用礼貌语言;要求学生要爱护环境，我就带头做好环保工作。
六、做好后进生的转化工作
我们这个班，后进生的人数挺多。因此，转化后进生是班主任的一项必不可少的工作。我认为对后进生要给予特别的关爱。要做到思想上不歧视，感情上不厌倦，态度上不粗暴。要用自己对差生的一片真诚的爱心，去叩响他们的心灵之门。要善于发现他们的闪光点。比如：在课堂上不要紧紧盯着优等生，应多给后进生创造条件，鼓励他们举手发言，及时给予肯定、奖励，使他们也能自信地面对学习。
六、 进行家访建立有效沟通
课外积极辅导，多与家长联系，争取家校联合为学生创造一个良好的学习环境，同时也促进班级的整体发展。
在这月中，我与学生在一起，觉得日子过得真快，虽然每天都是忙忙碌碌的，但我忙得高兴，忙得开心，在今后的工作中我将更加努力工作，不断完善自己，提高自己，使所教班级跃上一个新台阶。