仪表礼仪五要素

仪表礼仪------你的形象价值百万。

（一）仪容仪表礼仪

原则：1）整洁；2）自然；3）互动

1、发型 1） 整洁、规范：常洗、常理 2）长度适中：男——前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领；女——长发不过肩，不随便散开（最好束起来） 3）款式适合自己：年龄、身份、场合 2、面部：整洁——皮肤保养，除去多余毛发（胡子、鼻毛和耳毛） 3、口部：无异味，无异物 4、手部：无污垢，不留长甲（二）服饰礼仪

基本要求： 1）文明大方：忌过露、过透、过短、过紧 2）搭配得体：完美和谐、色彩搭配、鞋袜搭配 3）个性鲜明：与年龄、体形、职业、场合相吻合，保持自己的风格 穿着的礼仪哲学 1）tpo原则：time原则、place原则、occasion原则 2）穿着与形体肤色相协调 3）服饰的色彩哲学：同色搭配法、相似搭配法、主辅搭配法 饰品佩带礼仪：以少为佳；同质同色；符合习俗；注意搭配

（三）仪态礼仪

具体要求： 1）端正的站：“站如松”，端正、挺拔、优美、典雅 2）稳重的坐：“坐如钟”，端正、稳重、温文尔雅 3）优雅的走：“行如风”，正确、优雅、轻盈，有节奏感 4）得体的蹲 适当运用：手势；目光；表情 控制“界域”： 亲密距离、个人距离、社交距离、公众距离（四）语言礼仪 交谈时要礼貌: 见面问候　多使用敬语　诚实热情

语速、音质和声调是传递信息的符号:发音正确 、清晰易懂、语速适当、语调动人

词能达意，通顺易懂; 选词恰当　慎用方言　

避免一些无意义的口头禅

不要以自我为中心

让对方把话说完

（五）电话礼仪

1、三要素：1）时间和空间的选择；2）通话的态度；3）通话的内容。 2、接电话： 1）铃响不过三声；2）不随便让人代接电话；3）代接的注意事项；4）自我介绍；5）中断；6）拨错；7）外人在场 。