公关礼仪范文

亲朋称呼
称呼对象称呼自称亲家(子之岳父)某某尊亲家姻弟亲家之父某某尊太亲家姻晚生亲家之伯叔某某尊亲家伯叔翁姻眷晚生亲家之兄弟某某尊亲家姻眷弟亲家之亲家某某大眷望眷弟女婿某某贤子婿岳父女婿之子某某贤外孙外祖契父某某...
商业谈判中的报价技法
商业谈判的主要内容是价格、交货期、付款方式及保证条件这四大项,而价格因素是谈判中的焦点。谈判中,报价是必不可少的中心环节。那么,究竟是哪一方应先报价?先报价好还是后报价好?还有没有别的报价方法?下面,我们详细谈一下...
商务祝福
祝生意兴旺,财源茂盛!祝大展宏图,财源亨通!恭喜贵公司事业蒸蒸日上,更上一层楼!祝生意兴隆,财源滚滚!祝财源似海,顾客盈门!感谢你为整个集体挣得了荣誉!恭喜贵公司成功上市!谨祝合作愉快!恭贺开张大吉!祝贺会议胜利闭幕!感谢你对敝公...
三维谈判法
——对经理们来说,内部和外部的谈判成了一种生活方式。每当利益或观念相异,各方要互相依靠才有结果时,谈判的需求就出现了。谈判的本质是什么?是讨价还价?是建立关系?瓜分经济蛋糕?把蛋糕做大?这些都有道理。但是用...
节日祝福
虽只是几句短短的问候:祝节日快乐!却是我最真挚的祝福!仰首是春,俯首是秋。愿所有的幸福都追随着你。让新春的风吹进你的屋子,让新春的雪飞进你的屋子,让我新春的祝愿,飘进你的心坎。愿将我的怀念和祝福,在此安谧的节日,默默送...
面试前做好四件事
接到面试通知后,你该做些什么呢?(一)迅速查找该企业的原始招聘广告。因为每个求职者都可能投寄出数十上百封求职信。因此在寄出求职信的同时,应该把每个企业的求才广告剪辑记录下来,以便在收到企业的面试通知时进行查阅,避...
商业谈判的九大技巧大纲
商业管理专家一直强调,成功的商业交易主要依赖于谈判的艺术,绝大多数成功商人都是谈判高手,这使他们能轻而易举的完成一笔交易。倾听一个谈判高手通常提出很尖锐的问题,然后耐心的倾听对方的意见。商务专家说,如果我们学会...
办公室谈判技巧
取舍你可能在很多事情上都可以跟老板进行讨价还价,所以确定最值得去争取的是什么,这一点对你来说很重要。记住,每次只提出一个要求,你的要求才更容易得到满足。有备而来如果你想要为自己争取应有的权利,首先应该对公司有关...
公关借势很重要
我们都知道不管是传播还是公关活动,“创造机会”都是非常重要的,不断深度挖掘消费者的内在需求并细分这些需求,就会产生一个又一个市场机会。其实,要赢得市场机会,主要有两个方法:一、创造;二、利用。有能力去创造机会当然很...
谈判者:最大的困难是倾听
有些事情在你生活的每一天都要做,但你却并未意识到。并且它们对你的职业成功是绝对关键的。我说的是谈判。你可能认为这种技巧对你来说无关紧要,只有对那些大规模的公司并购或煞费苦心构思劳动合同的人来说,它才是重要的...
拜访时候的礼仪
拜访是一件经常性的工作,那么怎样让拜访做得更得体、更具效果,是必须考虑的事情。1.拜访前要事先和对方约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约,时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定,通常宜短不宜长。2.如果接待...
拜访的时机要选择好
1.拜访应选择适当的时间,如果双方有约,应准时赴约。万一因故不得不迟到或取消访问,应立即通知对方。2.到达拜访地点后,如果与接待者是第一次见面,应主动递上名片,或作自我介绍。对熟人可握手问候。3.如果接待者因故不能马上接...
妻 族 称 呼
称呼对象称呼自称妻之祖父母某某尊岳祖孙婿妻之祖兄弟某某尊岳叔伯祖侄孙婿妻之父母某某尊岳父母子婿妻之伯叔某某尊岳伯叔侄婿妻之兄弟某某尊(贤)内兄弟眷弟妻之侄某某贤内侄眷生妻之侄孙某某贤内侄孙眷丈祖妻之姑丈某...
处理预期客户打的电话
1、什么是接电话的好时机?最完美的时间,最专业的时间接电话是在电话铃响的第三声接起来!如果你在电话铃声的第一声响的间隙中接起来,一些客户会认为你太忧虑了;如果你在电话铃响了六到十六次,客户会认为你不在意生意。2、你...
一封家信的书写格式(范例)
一封家信的书写格式于伯父伯母:您好!侄儿郑宽向您二老问好,祝您二老身体健康,全家中秋节快乐!您为我父亲寄来的月饼收到了。由于农村时值秋收,家中很忙,不能到市里过中秋节,我已把月饼送到桂花村的家中,我父母甚是欣喜,全家感谢...
涉外活动中入座要注意哪些礼仪
(1)应邀出席重大的涉外政务、公务、商务活动或隆重的仪式活动,需服从礼宾次序安排。(2)入座前,预先了解自己的桌次和座次。(3)入座时注意桌上座位卡是否写着自己的名字,忌鲁莽或随意入座。(4)女性入座时应注意姿态端正并整理裙装...
面试仪表礼仪
印象是求职的第一块敲门砖有一些求职者本身很有实力,只是因为面试时仪表出了问题,导致丧失了工作机会。今年重庆的公务员考试更是把仪表也列在了考试范围内。仪表仪容的测评占面试分数的10%。如此大的比重不难看出仪表...
唁电(电唁)
唁电:唁电是单位(或个人)向丧家或所在单位表示吊问的电文。格式:1开头写称谓。2正文:惊闻噩耗的悲痛;丧者生前的业绩激起缅怀之情;表示致哀者的决心;向丧者亲属表示慰问。3结语常用"特电慰问"、"肃此电达"。4署名、日期。范例唁电XXX(首都...
教您几招公关送礼绝招
送礼最头疼的事,莫过于对方不愿接受或严辞拒绝,或婉言推却,或事后回礼,都令送礼者十分尴尬,赔了夫人又折兵,真够惨的。那么,怎样才能防患于然,一送中的呢?关键在于借口找得好不好,送礼的说道圆不圆,你的聪明才智应该多用在这个方...
难得的高深的危机公关技巧
朴素的常识历来都是最大的力量。但是,每当危机突如其来时,常识往往会被放在一边,人性的弱点会大张旗鼓地表现出来。朴素的常识历来都是最大的力量。但是,每当危机突如其来时,常识往往会被放在一边,人性的弱点会大张旗鼓地表...
基本礼仪之作客大纲
1、进入客厅之前应窍敲门,未请进,不闯入;未请坐,不坐下;雨伞等物,应留于室外或主人指定处;2、主人有事,应速告退;3、未见主人,可留便条;4、旧客去时,新客应起立相送;5、访问时间要选择主人方便的时候;6、室中珍贵之物,未经主人允许,不...
交往的艺术
*不要把自己的长处挂在嘴边。贬低别人,抬高自己,这样自己也会被人看轻;*竭力克制议论别人,特别是背后议论,多发议论最伤感情;*说话要有条理,言简意赅,不要时人茫然不解;*多用委婉词句,力避不近人情的话,维护别人的自尊心;*不说穿...
请柬
请柬是用于邀请公众参加庆典、宴会、纪念会、展览会等活动时常用的通知性的人际交流形式。格式:1.封面:注明"请柬"、"恭请"等。2.顶格写被邀请人的名字及称谓。3.内容另起一行,空两格,交待活动内容、时间、地点。4.结尾具...
勤给客户打电话11大好处
假期结束了,又到了开例会的日子,领导说我打电话和客户沟通的好,效果明显,让介绍一下心得。我想想这打电话还真不错,粗粗算来打个电话就有十大好处,希望大家看后都能喜欢这项事业,没准儿你哪天会因为打电话获得一个惊喜呢。1...
客户拜访技巧(2)
让客户出任的角色:一名导师和讲演者;前期的准备工作:有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有关本次客户的相关信息、本公司的销售方针、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿;拜访流程设计:1、打招...
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