全路最美青工蒲婷婷先进事迹4则（图）

今年27岁的蒲婷婷，是太原南站客运车间副主任，以她名字命名的“婷婷爱心服务区”，如今成为太原南站的一大风景。蒲婷婷先进事迹举不胜举。

2017年7月1日，蒲婷婷带领14名80后组成了爱心团队，在候车大厅设立“婷婷爱心服务区”，主要针对“老、幼、病、残、孕”等重点旅客提供进站、出站、上车、应急等服务。

一对特殊的乘客

“有时候我们还会遇到特殊的‘乘客’，”婷婷回忆，2017年11月5日上午10时28分，她怀着特殊的心情等候在站台前。从北京开往太原的g603次列车即将到站，她准备为一对特殊的乘客服务--左权盲艺人刘红权和他的导盲犬黑豹。这是自去年5月1日中国铁路总公司和中国残疾人联合会制定实施《残障旅客携带导盲犬进站乘车规定》以来，京晋高铁第一次接待视力障碍人士携带导盲犬乘车。g603次列车到达太原南站后，刘红权和他的导盲犬黑豹在蒲婷婷的引领下最后一个下车通过无障碍通道出站。

因为是第一次，各种环节还在磨合和熟悉中，但是列车服务人员热情周到的服务，令刘红权大为感动。他说：“我因为不方便，很少坐火车，但是这次因为黑豹，火车站的服务太令人想象不到了，可以说到了无微不至的地步。”而在之后的12月18日，刘红权再次坐高铁回太原的时候，吸取上次经验的蒲婷婷，安排得更加周到，就连导盲犬“黑豹”也都全程安安静静的，没有受到任何打扰。

照顾老大娘

2017年12月10日中午，运城市74岁的赵大娘独自带着两大包行李走进车站。婷婷看到后立即迎上去接过行李将老人搀扶到爱心区，嘘寒问暖，悉心照顾，并帮老人一针一线地缝好了破损的行李包。赵大娘老泪纵横，哽咽着说：“我要是有这么个亲闺女该有多好啊!”

爱的天使

2017年7月28日，一名身患重症的郭姓旅客乘g92次到北京。由于手术担架车过大，无法使用无障碍电梯，婷婷带着几名同事硬是通过步梯将担架车抬上了高架候车大厅，又从候车大厅抬到站台，一路护送至列车上。陪同的家属哽咽着连声道谢：“你们真是爱的天使!”

为烧伤女婴开通绿色进站通道

2017年10月22日中午，山西长治烧伤女婴“小秀玲”急需乘车前往北京治疗。婷婷带着伙伴们紧急启动应急预案，用“爱心服务金”购买了3张g614次车票，开通绿色进站通道，安全护送“小秀玲”上了车。虽然送走了孩子，但婷婷内心却久久不能平静，用微信发动自己的亲朋好友为孩子捐款祈福。

2017年1月9日，“小秀玲”手术成功从北京乘g613返回太原。得知这一消息后，在家休班的婷婷为“小秀玲”购买了儿童玩具和日常用品，赶到车站迎接孩子归来。

蒲婷婷先进事迹每天都在上演着，早上6:00开始，晚上0:00结束，婷婷和伙伴们每天要工作18个小时，服务重点旅客250多人，服务特需旅客50多人，每人要走两万多步十几公里，脚后跟都磨破了也不叫苦叫累。婷婷作为负责人，20多岁就患上了静脉曲张。山西黄河电视台以“爱心区里像风一样的女子”为题报道了婷婷的事迹，好多人看后都竖起了大拇指。