监控协议书合集（通用3篇）

监控协议书合集 篇1

一、服务内容

视频监控、报警系统设备包括：视频监控主机、彩色摄像机、镜头及该系统所属的周边设备。

1、视频监控设备硬件及软件故障排除及代报修服务；

2、视频监控系统软件的应用、维护及指导

3、视频监控日常使用指导及培训；

4、视频监控系统中摄像机及镜头的日常维护、修理服务。

二、协议生效及协议期限：

自本协议签订之日起生效、协议期限为：一年，（即自20xx年7月15日至20xx年7月15日止）

三、服务、维修费用及支付方式：

1、采用维修包年方式，维修设备的维护费用按年一次性结算。乙方同时应向甲方出具正规发票。

2、保修期内不收取任何服务费用，包年维修服务费用为人民币元整。

3、甲方视频监控系统设备部件维修包年费用应在协议签订后一次性付清维修费用。

4、服务对象所包括视频监控设备产品养护及维修费用。

四、保养、维护方式

1、地点：乙方实施上门服务地点为合同签订的`甲方设备使用所在地。

2、乙方应以上门服务的标准服务方式，上门保养及维护甲方的视频监控系统设备。

3、维修报告：乙方在为甲方提供服务后，须现场填写“服务报告单”，如实反映视频监控设备的运行情况，并由双方决定是否进行维修或更换部件。

4、在日常维护保养期限内，由乙方提供一门热线电话（Tel：）供甲方咨询服务。

五、视频监控系统设备临时紧急维修不列在此保修范围内，双方商议解决。

1、时间：

1.1 每天8:00-18:00,服务热线（），以便甲方进行技术咨询和服务请求；

1.2 在服务期限内，甲方通过服务热线提出服务请求，并尽可能的详述服务需求和故障现象；

1.3 乙方了解甲方的服务需求后，通过热线电话无法满足或解决甲方的问题时，乙方将在24小时内响应的原则上与甲方共同协商上门时间，并尽量以甲方为主，但上门时间最早不得早于上午8：30，最晚不得晚于下午17：30（特殊情况另行协商）为乙方执行本合同的标准时间；

1.4 如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行应急服务，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则乙方有权拒绝甲方的要求。

2、甲方在本协议所包括的视频监控设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。

3、乙方在接到甲方故障通知后要在标准时间上门提供维修，如有特殊情况，乙方应及时通知甲方。

4、甲方未经乙方同意不应自行维修或由未经乙方书面同意的第三方（设备供应商或直接代理商）进行维修。

5、更换部件：

5.1部件更换可能会影响视频监控设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行；

5.2更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供各部件的报价，供甲方参考确认；

5.3甲方未经乙方同意不应自行更换和雇佣未经乙方书面同意的第三方更换或拆卸部件；

5.4如果乙方为甲方更换的部件在保修期内损坏，乙方需为甲方免费更换、维修；

5.5保修期过后更换下来的旧部件的所有权属于甲方。

6、不予保修范围：

6.1因天灾、火灾、地震等不可抗力的因素引起的视频监控系统设备的损坏；

6.2因未经乙方同意或雇佣第三方修理而引起的损坏；

6.3因甲方人为因素导致的损坏和故障。

7、本协议不涉及未经确认的视频监控系统设备、软件或网络支持服务。

六、 加密

双方同意在本协议执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

七、 协议的终止及罚则：

1、本协议到期后，甲、乙各方未有续签协议之意向本协议自然终止。

2、如果发生以下情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：

2.1在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本协议的义务；

2.2甲方私自拆装视频监控系统设备或私自更换视频监控系统设备部件；

2.3因甲方原因转卖、转让视频监控、报警系统设备时；

2.4未经乙方同意而拖欠乙方货款或服务费用。

八、违约责任：

本协议双方由于不可抗力的事由确实无法承担协议中的义务，而给对方造成经济损失的不负赔偿责任；由于其他原因不能继续履行本协议所确定之项目而给对方造成经济损失的应当承担赔偿责任。

1、争议解决

本协议履行过程中如发生争议，双方应协商解决。协商不成则以乙方所在地法院为一审管辖法院。

2、其他

a) 本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，经双方签字、盖章后生效。

b) 其他未尽事宜双方协商解决并以书面形式作为本协议的补充协议。补充协议与本协议相抵触的，应以补充协议为准。所有补充协议及附件均为本协议不可分割部分，与本协议具有同等法律效力。

c) 本协议条款如与国家和地方的有关法律、法规政策相悖时，以国家和地方

的有关法律、法规政策为准。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

陕西天驹投资集团有限公司 陕西海创科技发展有限公司

负责人（签字）： 负责人（签字）：

签署时间： 签署时间：

监控协议书合集 篇2

乙方：

依照《中华人民共和国合同法》，遵循平等、自愿、公平和诚信的原则，双方就本建设工程施工事项协商一致，订立本合同。

一、工程概况：

工程名称： 电子监控系统工程； 工程地点：巴州镇 ；

工程内容：监控系统布线、设备安装及调试。

二、工程总价：详见附表（保安监控工程预算表）

合同金额：（大写） 。

三、产品质量及安装调试要求：

1、乙方须按要求向甲方提供符合国家产品质量标准的正品设备，并提供各设备合格证，说明书，相关软件等资料。

2、在签订合同后，乙方按照甲方要求负责设备安装、调试，要求做到布局合理，布线规范，便于使用及维护，符合国家有关技术标准。

3、由甲方提供安装场地及电源。

四、工程项目建设期限：

合同签定后 日内进场施工，整个施工工期 天。 年 月 日前开工， 年 月 日以内乙方按设计要求完成设备安装调试。并能投入正常使用。

五、售后服务：

1、乙方所提供合同内设备，从验收之日起，所有产品及零配件质保期按国家规定办理。在质保期内，若有产品质量问题，由乙方负责免费维修。

2、设备质保期满后，甲方每年支付乙方每个点120元的设备包干维护服务费，如需更换设备，乙方按成本费计算。

3、乙方向甲方免费培训1-2名设备操作管理人员，达到能正确使用与维护本合同的设施、设备。

六、工程付款方式：

自合同签订之日起，甲方预付乙方工程总造价的50％作为预付款，待安装调试完毕后10日内付清工程总造价剩余50%。乙方承诺在接到预付款后7天内开工，15天内全部工程结束。

甲方保证在工程安装调试过程中给予乙方必要的合作。如因甲方因素造成的图像质量问题的排除费用由甲方承担。乙方派技术人员指导安装并负责全部设备的调试。

七、约定事项：

合同如需变更，甲、乙双方另行协商确定变更事宜，双方签章生效，并作为本合同的附件。

八、违约责任：

甲方保证按时向乙方支付合同款项，如有违约，每违约一天，按合同总金额的0.1%向乙方支付违约金。

九、本合同一式二份，双方各执一份。

十、未尽事宜，由甲乙双方友好协商解决。

十一、本合同经双方法定代表人或其授权的代表签字，加盖双方公章后之日生效。

甲方： 乙方： 电话： 电话： 代表： 代表：

合同签订日期：二〇一 年 月 日

后续附表：《保安监控工程预算表》

监控协议书合集 篇3

甲方：

乙方：

为了确保视频监控、安防系统在保质期外处于正常、良好的运行状态，通过对设备进行维护保养工作，努力降低设备故障率，减少维修费用，有效发挥技防设备作用，经甲、乙双方友好协商，就甲方视频监控、安防系统设备维修、保养事宜达成以下协议：

一、合同范围:

乙方为甲方视频监控、安防系统所有硬件、软件提供质保期外的维修及保养服务。

二、主要内容:

服务内容主要分为系统维护保养和设备检查更换两部分

1、系统维护保养

1）摄像机、监视器、光端机、主控台等视频监控、安防系统设备保养：乙方三月1次对摄像机表面，电视墙及显示器等设备进行清洁、除垢。

2）硬盘录像机及矩阵主机保养：乙方每半年对硬盘录像机、矩阵主机进行一次整机除尘。

3）系统保养：乙方每半年对系统进行一次全面的检测保养，软件故障排除及恢复、硬盘垃圾清理、系统安装调试与维护、系统恢复等。

4）其它保养：对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复和表面翻新。检查线路、连接设备的可靠性和牢固性及其它相关设施的保养。

2、设备故障诊断和检查更换

1）故障响应：提供7*24小时的响应热线，乙方在接到甲方电话或书面的维修通知后，必须指定技术人员2小时内到达故障现场。

2）故障修复：前端设备2小时内修复，后端设备4小时内修复，如8小时内解决不了问题，及时用备机替换，确保系统正常工作，并出具书面报告，说明原因。彻底修复后应请甲方相关人员确认。

3）设备更换：乙方在维修及维护保养时，如确因设备器件损坏且无维修价值需更换时，甲方告知乙方更换需求，完成设备更换并确保正常运行后，乙方填写《技防维修单》并经甲方签字确认。

三、维护费用：

1、系统维护：此协议为视频监控、安防系统维保资格合同，维修费用按照乙方提供给甲方的维修价格清单结算，结算周期为3个月。

2、设备更换：更换设备费用按照乙方提供给甲方的常用设备价格清单结算，结算以《技防维修单》为依据，结算周期为3个月。清单以外设备按同期市场价付费（如该设备停产时，需和甲方协商，按市场价更换替换设备）。

四、甲方的责任和义务：

1、提供保养维修服务时，甲方应积极协助、配合。

2、甲方应在维护保养与维修时做好停机的登记工作。

3、甲方应在维护保养时，对更换备件及费用进行监督与确认。

4、甲方应协助乙方履行本协议项下的各项义务。

五、乙方的责任和义务

1、乙方必须由一支有相关知识组成的专业技术队伍，提供7*24小时服务，并将相关人员的通讯方式告知甲方。

2、乙方对每次检修、保养工作认真做好记录，并交甲方相关人员签字确认。

3、对于现场无法修复的设备，乙方应提供备用设备暂时替换，直至原设备修好后方可换回替用设备。

六、其他：

1、本协议的履约期为 年 月 日始到 年 月 日止

2、本协议其他未尽事宜，经双方协商解决。

3、本协议经甲乙双方签字盖章后生效。

此合同一式四份，甲、乙双方各执两份。

甲方：

法定代表人或授权代理人（签字）： 日期： 年 月 日

乙方：

法定代表人或授权代理人（签字）： 日期： 年 月 日