电话合同4篇

以下是由应届毕业生合同范本网站为大家提供的固定电话入网合同范本，供大家参考。

甲方(电信运营商)：_____________________________

乙方(用户)：___________________________________

为维护甲乙双方利益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就固定电话网络服务(以下简称网络服务)的相关事宜达成如下协议：

第一条　固定电话服务范围

甲方以固定电话网络与设施，向乙方提供其在入网登记单、变更单等业务登记单上所选择的服务

第二条　入网登记

乙方办理入网、变更手续，应提交以下登记资料：

1.个人用户：提供真实有效的本市身份证件(委托他人办理，代办人应同时提供委托人及本人有效身份证明文件)原件;

2.单位用户：提供真实有效的注册登记证照副本原件或加盖红色公章的注册登记证照复印件、经办人有效身份证明文件原件。

第三条　用户资料

(一)乙方应保证入网登记资料真实、准确，并有义务配合甲方核实登记资料。合同有效期内，乙方登记资料如有变更，应及时通知甲方更正。如甲方发现乙方登记资料不真实，且无法与乙方取得联系或乙方未及时配合更正的，甲方有权暂停向乙方提供网络服务(以下简称停机)。

(二)甲方对乙方和担保方提供的资料负有保密义务，由于甲方未尽保密义务而给乙方造成的损失由甲方承担。

(三)用户服务密码是乙方重要的个人资料，乙方应妥善保管。因保管不善造成的损失，由乙方自行承担，但甲方有义务协助乙方或公安机关调查相关情况。

第四条　固定电话的新装与移装

(一)乙方使用的终端设备应具有入网许可证，并妥善保管好终端设备及密码等。

(二)乙方新装固定电话，可在一定范围内自行选号。

(三)乙方属于住宅用户且新装电话同名、同址的，最多可申请3部(含isdn)，申请3部以上的需办理预付费入网手续。

(四)乙方办理固定电话的移装，应先缴请在原址使用固定电话的所有费用。

(五)乙方申请固定电话新装、移装，应按甲方明示的费用标准缴纳费用。甲方应在明示的期限(城市最长25日，农村最长30日)内予以开通;因甲方原因未开通的，应每日按收取费用数额1%的比例向乙方支付违约金。

第五条　费用标准和费用缴纳

(一)甲方按国家相关部门核定或备案的通信费用标准向乙方收取通信费用，乙方应按甲方明示的期限足额缴纳各项通信费用。

(二)如遇国家调整通信费用标准的，应自国家规定的调整时间起按新标准执行。如遇甲方发布费用优惠方案的，自优惠方案确定的时间起按优惠标准执行。

(三)乙方未在约定期限内足额缴纳通信费用的，甲方有权自欠费日起限制乙方电话呼出功能，且乙方每日应按欠缴金额3‰的标准支付违约金(因甲方或甲方授权机构的原因致使乙方不能缴费的情况除外)。在乙方缴清欠费和违约金后，甲方应取消呼出限制;乙方逾期30日未缴纳欠费和违约金的，甲方有权停机;因欠费停机满60日乙方仍未缴清欠费和违约金的，甲方有权终止提供网络服务(以下简称撤机)和解除合同，并追索乙方欠缴的全部费用。乙方因未按时缴费被停机的，甲方应于乙方缴清欠费和违约金后48小时内为乙方恢复网络服务。

(四)双方签订合同时，如约定缴费人为第三方，应提供第三方的书面证明材料并加盖第三方公章及财务章(第三方为个人的，第三方应持有效身份证明文件到场签并向甲方提交有效身份证明文件的复印件)。当第三方不再缴费时，乙方应缴纳费用。

(五)乙方在欠费情况下，不能办理除交费以外的其他业务。

第六条　用户服务

(一)甲方应在营业场所明显位置公示了标准资费、缴费期限等信息。乙方也可通过甲方公开的客服热线了解以上信息，并咨询关于业务的受理、咨询、查询、障碍申告等服务。甲方客户热线为________ 。

(二)乙方要求甲方提供长途话费详细清单的，甲方应免费提供;甲方对乙方有关通信费用方面的疑问应予以清楚、明确的解答和核实。

(三)甲方对乙方原始话费数据保留期限应不低于5个月。

(四)甲方免费向乙方提供火警119、匪警110、医疗急救120、交通事故报警122公益性电话的接入服务。

第七条　服务质量

(一)甲方应为乙方提供迅速、准确、安全、方便的网络服务，并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。

(二)乙方向甲方申告通信服务障碍的，甲方应自接到申告之时起，城镇48小时、农村72小时内修复或者调通;不能如期修复或者调通的，应及时通知乙方，并免收障碍期间的基本月租费及其他固定费用。但属于乙方原因造成服务障碍的除外。

(三)因甲方过错导致乙方固定电话在正常使用中被停机或销号的，甲方应立即恢复，并免收当月基本月租费。

(四)因工程施工、网络调整、码号割接等原因，甲方如需变更已分配给乙方使用的电话号码的，应提前45日告知乙方;电话号码更改后，甲方应在45日内连续免费播放改号提示音。

(五)乙方认为固定电话被盗用，应及时向公安机关报案，甲方应在技术上协助乙方及公安部门进行调查;如因甲方原因造成被盗用的，甲方不得向乙方收取被盗用期间的通信费用。

(六)乙方在甲方承诺范围内申请开通某项服务时，甲方应在承诺的时限内予以开通(双方约定超出此时限的除外)。甲方未及时开通的，甲方应减免乙方自申请之日至服务开通期间的基本月租费。

(七)乙方向甲方申请停止某项服务时，甲方应在受理后的24小时之内予以办理。如甲方未按时停止相关服务的，乙方不承担发生该项服务的月功能费(月基本使用费)，无功能费的，免收当月基本月租费。

(八)为保证乙方利益，甲方对销号的电话号码至少冻结90日后，方可重新投入使用。

第八条　合同的变更

甲方在本合同外以公告等书面形式公开做出的服务承诺，自动成为本合同的组成部分，但为乙方设定义务或不合理地加重责任的除外。甲方公开做出的承诺标准低于本合同约定的，以本合同为准。

第九条　不可抗力

因不可抗力导致本合同部分或全部不能履行的，双方互不承担违约责任。

第十条　技术进步

因技术进步，甲方为提升服务质量对固定电话网络进行整体换代升级而导致本合同无法继续履行的，甲方应至少提前90日告知乙方，并提供合理的解决方案。乙方可就解决方案与甲方协商，但不得要求甲方继续履行本合同。

第十一条　合同的解除

(一)乙方要求甲方终止提供网络服务的，应在缴清相关费用后办理退网手续，甲方应积极予以办理。

(二)乙方要求办理过户手续的，应缴清通信费用，并持相关证件办理相应手续解除合同(新用户应与甲方重新签订入网合同)。

(三)乙方违反国家有关规定擅自或允许他人在已装的电话线路上装移各种终端设备及复用设备;利用其享有的电信服务进行其它电信业务经营活动;或未经甲方同意，转让电话使用权或擅自改变固定电话使用性质的，甲方有权解除合同，并保留对乙方追究法律责任的权利。

第十二条　争议解决方式

本合同项下发生的争议，双方可协商解决;协商不成的，乙方可向电信管理部门申诉或向消费者协会等有关部门投诉;任何一方均可向人民法院起诉或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。

第十三条　其他约定________________________________________________________。

甲方(盖章)：______________

________年_______月_______日

乙方(签)：______________

________年_______月_______日

本着诚信互惠的原则，经友好协商达成合作，甲乙双方就网电长途时段事宜达成以下协议：

一、 甲方责任及义务

1．甲方保证网电的性能以及质量，达到网电说明书上提供的技术标准及要求。

2．甲方有义务按时、按量提供网电给乙方，甲方在网电短缺的情况下优先保证乙方的供货。

二、乙方的责任与义务

1．乙方网上经销所在地为___________，加盟等级___________，购入价为___________，长途时段首次购买额为___________。

2．乙方首次必须购买___________分钟，以后每月购买___________分钟。如果某一个月不购买或未达到标准购买量，本合同自动失效。

3．乙方有义务进行网电咨询、介绍等服务，为用户提供一定的售后服务。

4．乙方不得销售其他品牌的网络电话。

5．乙方若违反以上任何一项，甲方有权撤消其网上经销资格。

三、公司给予总经销的权利

1．公司免费为经销商提供技术等问题的咨询。

2．强势的网络广告支持。

3．免费提供三套群发软件（邮件群发、qq群发、ip群发），按级别配送测试卡（开户卡）。

四、违约责任

1．双方发生经济纠纷，甲方、乙方必须在甲方所在地法院提起诉讼。

2．因不可抗力因素造成合同不能履行的，不属违约，双方均不承担责任。

五、合同期限：本合同期限的有效期为______年，本合同自双方签之日起______日内汇款生效。

六、未尽事宜，双方友好协商解决。

七、本合同一式两份，具有同等效力，甲、乙双方各执壹份。

八、公司不收现金，请按公司指定账号汇款，否则出现问题公司概不负责。

户名：______________________________

帐号：______________________________

开户行：____________________________

甲方（盖章）：__________________

签：__________________________

签约日期：______________________

乙方（盖章）：__________________

签：__________________________

签约日期：______________________

一、购机前，请消费者知晓或确认如下事项：

1．移动电话机商品实行谁销售谁负责的原则。

2．移动电话机包装盒上的商标和机型是否是您所需要购买的。

3．包装盒条形码串号（imei）是否完整。如果是gsm手机，请在移动电话机上按“＊＃06＃”，然后将所显示的15位移动电话机串号与移动电话机盒上的串号核对是否一致。

4．移动电话机外形是否有磨损、裂痕等其他损坏情况。机身上的螺丝是否有被拧过的痕迹。

5．移动电话机配置是否齐全，与销售商承诺的是否一致，并在以下合同条款中予以确认。

6．查看移动电话机累计通话时间，如显示时间低于10分钟，属正常范围。

7．移动电话机保修卡是否是原厂保修卡。

二、购机中，请消费者确认如下事项：

8．消费者购买_________品牌_________型号移动电话机，串号_________；该部移动电话机还包括下列配置：原装电池板_________块，序号_________，非原装电池板_________块；原装座充电器_________部，原装便充电器_________座；非原装座充电器_________座，非原装便充电器_________座；原装耳机_________副，非原装耳机_________副；其他_________。

9．销售商承诺所提供商品是符合国家法律规定准予流通且质量符合国家法定标准的产品。

10．消费者支付购机款_________元（人民币），如消费者购买的移动电话机属分期付款或享受套餐服务的，还需同时遵守其他相关约定。

11．销售商须向消费者提供加盖销售商公章的原厂保修卡、原厂提供的保修条例或规则等有关单证和资料，并指导、协助消费者填写"三包"凭证上须填写的内容。

12．销售商须向消费者开具加盖公章的销售发票，销售发票上须填写该移动电话机机身串号、出厂序号（批号），配件、产品商标和型号、价格、销售日期等内容。

三、购机后，请消费者注意如下事项：

13．消费者购买移动电话机后还可查看所购买的移动电话机是否有进网许可证，消费者可登录国家信息产业部网站（）或通过电话（010）88558800、（010）88558516对移动电话机进网许可证的真伪进行查询。

14．消费者须妥善保管购机发票、合同、保修卡和销售商、生产商提供的其他单证。

15．消费者在三包期限内使用移动电话机出现质量问题，务必前往有授权的特约维修部门报修，否则将有可能失去国家“三包”规定对消费者的保护。

16．请消费者特别注意下列条款：

a．自售出之日起7日内，移动电话机主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售商应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，销售商应当负责免费为消费者退货，并按发票价格一次退清货款。

b．自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售商应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

c．在三包有效期内，移动电话机主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理（不论是否相同故障）仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售商负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。（请消费者注意：每一次修理务必要求修理方正确填写修理记录）

移动电话机商品性能故障表（网络因素造成的故障除外）

┌─────────┬─────────────────┐

│

名

称

　│

　性

能

故

障

│

├─────────┼─────────────────┤　

│

　│说明书所列功能失效

│

│

　├─────────────────┤

│

　│屏幕无显示/错/漏划

　│

│

　├─────────────────┤

│

　│无法开机、不能正常登录或通信

　│

│

　├─────────────────┤

│

　│无振铃

│

│

　├─────────────────┤

│　主

机

│拨号错误

　│

│

　├─────────────────┤

│(三包有效期1年)　 │非正常关机

│

│

　├─────────────────┤

│

　│sim卡接触不良

│

│

　├─────────────────┤

│

　│按键控制失效

　│

│

　├─────────────────┤

│

　│无声响、单向无声或音量不正常

　│

│

　├─────────────────┤

│

　│因结构或材料因素造成的外壳裂损

│

├─────────┼─────────────────┤

│

充电器

│不工作或工作不正常、

　│

│(三包有效期1年)　 │使用指定充电器无法正常充电

│

├─────────┼─────────────────┤

│

电　池

│充电后移动电话机仍不能正常工作。　│

│(三包有效期6个月) │判断依据为电池容量不小于80%

　 │

├─────────┼─────────────────┤

│

移动终端卡

│不能正常工作

　│

│(三包有效期1年)　 │

　│

├─────────┼─────────────────┤

│

外接有线耳机　│不能正常送受话

│

│(三包有效期3个月) │说明书所列功能失效

│

├─────────┼─────────────────┤

│

数据接口卡

│不能正常工作

　│

│(三包有效期1年)　 │

　│

└─────────┴─────────────────┘

17．签约本合同的销售商承诺：符合换货条件，并且销售商有同型号同规格移动电话机商品，消费者不愿意调换而要求退货的，销售商应当予以退货，但对于使用过的商品应当按《移动电话机商品修理更换退货责任规定》中《实施三包的移动电话机商品目录》收取折旧费，但折旧费率以0.25%计。

在三包有效期内，移动电话机主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售商负责在15天内为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机，销售商逾期未能更换的，销售商以“（移动电话机价款×0.25%）/天”向消费者提供补偿。

18．补充条款（买卖双方可就上述条款未尽事宜进行补充约定）

_________

_________

19．本合同是本次交易活动双方当事人意思表示，本合同未尽事宜，按国家有关规定执行。

销售商（盖章）：_________消费者：（签）_________

地

址_________

　联系地址_________（可选填）

联系电话_________

　公民身份号码_________（可选填）

合同签订日期_________年____月____日

联系电话_________（可选填）

附件

说明

致消费者的特别提示：本合同是上海市工商行政管理局、上海交电家电商业行业协会、上海通讯制造业行业协会为了维护您的合法权益而制定的，希望您在充分了解下列条款和注意事项后再进行交易，如有不清楚的地方，请咨询销售人员，他们有义务给您做出确切的解释。

甲方：

乙方：

双方经过友好协商，签定本协议。

一．合同有效期：

本合同从__XX___年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，双方无意见，合同期延续到______年____月____日。

二．服务内容：

乙方为甲方提供计算机软件维护服务：

1．服务方式：包年服务

合同期间乙方对甲方的___台台式机、 台笔记本、 台服务器（以后简称：甲方托管电脑）提供软件维护服务。在合同期间，甲方需要服务的电脑数量有变化，每增加一台台式机，一月的维护费增加__30__元，每增加一台笔记本或者服务器，一月的维护费增加__50__元。

2．服务程序：

如果甲方电脑出现故障，乙方可以在正常工作时间（星期一至星期五）内提供上门服务，但合同期内乙方提供的上门服务次数每周一次，具体时间为星期_三_。甲方出现突然事故，乙方免费在2小时内响应并派工程师去解决问题。

3．服务范围：计算机操作系统和电脑设备的维护，具体的服务内容见附件一。

三．合同总额

合同总额：人民币__ __元（大写___ ______）。

四．付款方式

甲乙双方的结算方式：每月预付的方式，付款时间为每月1号至10号期间。

五．双方的权利和义务

1）乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修，甲方需另外支付硬件维修费。

2）如果甲方需购买电脑配件，乙方可代为购买，甲方需另外支付费用。

3）甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。

4）乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。

5）甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。

六．违约责任

1） 甲方违反合同约定，不向乙方付款；或在乙方催告后，不在合同约定的时间及乙方要求的时间内及时、足额付款，乙方有权解除合同，并有权要求甲方支付已完成服务的费用；

2）乙方违反合同约定，不履行服务义务；或不及时、按约履行本合同项下义务，经甲方催告后，不采取措施予以纠正；或所提供服务无法达到甲方预期标准的，甲方有权解除合同，并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。

七．合同一式两份，双方各持一份。

八．备注：___________________________________。

甲方名称：乙方名称：

甲方代表（签/盖章）：乙方代表（签/盖章）：

身份证号：地址：

联系人：联系电话：

附件1：具体服务内容

总则：

北京天骏科技公司要用优质的服务、高超的技术、极强的责任心为甲方解决计算机软件维护方面的后顾之忧。

技术方案：

甲乙双方签订合同之后，乙方会为甲方制定一套计算机管理方案，主要目的是从技术上对甲方的网络和计算机进行优化，对甲方员工使用计算机和网络进行管理和约束。

其中包括甲方的网络拓扑图、病毒预防方案。

具体服务内容分为两部分：

一、乙方对甲方托管计算机的计算机软件和网络进行维护，具体内容如下：

a)杀毒软件、病毒库的升级

b)计算机操作系统的升级

c)交换机的维护

d)网卡的维护

e)计算机硬件故障的判断

f)计算机软件故障的处理

i)服务器的维护

j)企业信息化的咨询、规划

附件2：托管电脑清单

序号cpu内存硬盘主板显示器备注