售后上门维护承诺协议书（精选3篇）

售后上门维护承诺协议书 篇1

（甲方）与（乙方）就上门维修维护电脑设备达成以下协议：

设备情况：

1.办公用电脑数量：台以下。（详细可附设备清单）

2.宽带接入网络类型：_路由共享情况：□是□否

3.局域网联接，网络共享及打印共享。

一、合作内容：

甲方将本单位的计算机、计算机基础系统，计算机网络线路，交给乙方维护，乙方提供上门服务，为甲方以上设备提供上门维修和维护保养服务。

二、甲方义务：

1.甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料，如机器保修卡或机器序列号等。如保修期内的机器硬件维修更换由厂家或销售方承担。由乙方作为甲方代言人与商家售后方沟通。

2.甲方如因工作需要变更办公场所而产生的设备进行迁移、变动时应通知乙方，并得到乙方认可。

3.未征得乙方同意，甲方不得随意调整或拆卸硬件设备，不得随便更改系统软件设置。

4.甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施（如电源和照明灯等），并自行妥善保存计算机内重要资料。

三、乙方义务：

1.对甲方办公场所的计算机硬件设备，计算机基础系统，及计算机网络线路的畅通进行维护及故障维修排除。

2.提供常用软件安装及维护，如Office、PhotoShop、QQ、Mail等常用软件。

3.当有需要时，提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后，免费实施（购买相关硬件所需费用由甲方承担）。

4.定期对甲方设备进行维护，抽查并维持其正常工作状态。

5.在甲方常规设备硬件故障，维修需时的情况下，乙方可根据自身条件提供借出备用机或备用配件，以保障甲方正常工作。借出部件或设备最长时限为15天，型号不作指定。

6.如专用应用软件出现故障，乙方须以甲方技术代言人的身份协助甲方与软件供应商沟通处理方法。并为甲方争取最大利益。

7.乙方承诺严格遵守国家法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。

8.乙方每次为甲方提供服务后，需现场填写“服务记录”，如实反应本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认。

9.每周一至周五9：00—18：00（不包括节、假日）为乙方履行本合同的标准时间。每周常检维护日为星期(如不含周常检则填写)

10.当甲方设备故障严重，而无法现场修复，必须由乙方拿回维修，乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、价格等，乙方要在与甲方协商认同后进行。更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认。甲方对更换部件维修后设备的使用情况进行签收确认。

所有硬件销售项目：各类办卡，内存，CPU，硬盘，显示器等全新配件保修一年。二手配件项目不作保修。所有硒鼓，色带，墨盒等均不作保修，采购更换时均需由甲方签字确认。

11.甲方因工作需要进行座位，弱电线路（含网络，电话，监控等）调整或增加工作点产生的布线工程服务费及材料费，不在本合同范围内，需由乙方另行报价并填写申请采购单在甲方确认后进行施工。

12.因乙方不具备对220V强电的施工走线或电路维修的资质，所以任何关于220V强电或照明电路，空调电路的维修维护，布线等均不在乙方的服务范围。

13.鉴于涉及客户隐私，乙方不负责甲方各项密码的保存及备查。甲方需自行抄录所有用户账目名称及各项密码。所有密码更改工作，乙方只可以在操作上协同，但不作主导。

14.乙方的服务项目不包括数据恢复承诺。甲方需自行备份各项数据。如故障导致数据丢失，乙方将尽最大努力进行技术挽救，但不对结果进行保证与承诺。

15.乙方只对基本操作系统和常用应用软件及网络线路故障进行维修维护处理。各类专用财务软件企业专用软件如外贸和税务软件均不在服务范围内。（如金蝶，用友，速达，管家婆，孚盟，富通天下，恩特等等），如此类软件发生故障，由甲方自行联络软件供应商或服务商进行处理，乙方将尽全力配合协助，但不对其结果负任何责任。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

服务期限：年月日至年月日止

服务费用：甲方在此协议签订之日起15天内向乙方支付期内维护费圆整。

甲方：乙方：

单位盖章：单位盖章：

年月日年月日

售后上门维护承诺协议书 篇2

第一章 总 则

第一条 本合同当事人

甲方：____________________

乙方：____________________

根据有关法律、法规，双方在自愿、平等协商的基础上，甲方将 消防系统委托乙方进行维护管理，订立本合同。

第二条 消防基本情况

管理类型：消防设备维护

坐落位置：____________________

用地面积： ___________平方米

建筑面积： ___________平方米

多层栋楼：_____________________

设备设施：_____________________

1、 消防自动报警及联动控制系统、木质防火门系统;

2、 自动喷淋和消火栓系统、应急照明、消防专用广播、专用电话。

第三条 委托管理期限为_____ 年_____ 月_____ 日起至_____ 年 ____月____ 日止。

第四条 乙方提供服务为建筑消防设施管理、维护保养。

第五条 甲、乙双方均承担本合同相应责任。

第二章 委托管理事项

第六条 依据苏公厅(1997)117号《江苏省建筑消防设施使用维护管理规定》(以下简称《规定》)及其附录结合徐州地方消防管理要求，按附录日、周、月、年维护计划进行日常检查和维修保养。

第七条 消防设施维修，指消防报警系统、进水管口、消防泵房、防火卷帘、防排烟，室内外消防设施，指各类消火栓，水泵接合器。

第八条 管理与消防有关的工程图纸、用户档案与竣工验收资料。

第九条 其它委托事项：

工程正常维修保养用料由甲方负责提供，或甲方认可后由乙方采购甲方支付费用。

第三章 双方权利义务

第十条 甲方权利义务：

1、审定乙方拟定的消防管理制度，对建筑消防设施的检查维护保养情况定期向消防机构报告。

2、监督乙方管理工作及及实施制度的执行情况。

3、监督乙方按照《规定》落实月、年等检查，对发现的问题提出限期整改。

4、协助乙方做好消防管理工作，甲方有权对乙方工作中存在的缺陷或问题提出意见或建议，并督促乙方及时解决改进。

5、配合乙方共同处理消防遗留问题，所产生费用由甲方负责。

6、甲方如需进行室内装饰、装修，必须遵守有关法律、法规的规定和消防审批手续并通知乙方。

7、对乙方违反法规、规章的行为，提请有关部门处理。

8、在本消防管理范围内，以下行为应同乙方协商：

(1)改变房屋建筑及其设备的实物、外貌、设计用途、功能和布局等;

(2)因施工影响消防供电、供水、通讯等公用设施。

9、负责收集、整理消防设施管理所需全部图纸、档案、资料并于合同生效之日内向乙方移交。

10、按甲乙双方的约定付给乙方消防设施管理。

第十一条 乙方权利义务

1、根据有关法律及本合同的约定，制定消防设施维护管理制度。

2、建筑消防设施的检查维修情况每月初向甲方管理部门汇报。

3、发现人为破坏建筑消防设施的行为应及时制止并报告甲方，甲方依据有关规定处理。

4、经甲方同意后可选聘专业公司的专业技术人员承担本消防设施的特殊维修业务(如管道保洁、防火卷帘修理保养等，但不能将消防管理责任转移给第三方)。

5、负责编制消防设施用房、消防设备、设施等年度的安全检查，小修养护计划和大中修方案，报请甲方认可并组织实施。

6、向甲方收取本合同所定消防管理、服务费费用。

7、每个月向甲方提交月消防维修、养护等情况报告。

8、对消防的公用设施(含房屋)不得擅自占用和改变其使用功能，如需改变或完善配套项目，须与甲方进行协商，经甲方同意后方可实施。

9、因消防设施维护问题受到消防行政机构处罚的损失、罚款和消防检测不合格所发生的费用由乙方负担，并承担相应责任与后果。

10、本合同终止时，乙方必须向甲方移交消防日常管理、托管档案资料及有关公共设施。

(1)本合同第八条所列资料;

(2)消防设施有关记录资料;

(3)消防检查及处理的有关记录资料;

第四章 消防管理服务质量

第十二条

1、乙方每月至少到甲方检查 ____次，必须确保 消防系统正常工作并保证设施齐备有效;

2、按有关管理规定制定消防维护实施细则;

3、达到建筑消防设施日常检查、维修、保养要求;

4、乙方应完善甲方提供的消防资料并提交甲方。

5、每个月向甲方提交月消防维修、养护等情况报告。

第五章 消防管理服务和维修费用

第十三条 消防管理服务费，指消防办公费用、消防设备维护费及档案资料管理服务所发生的服务费。

本消防的管理服务费，由乙方根据市场价格报价，由甲方认可后，向甲方收取，每年维修保养人民币______元，包干使用，按季度支付( _______元/季度)。

第十四条 甲方在合同生效之日起 ______日内向乙方提供建筑面积为_____平方米的管理用房(产权属甲方)，由乙方使用。

第十五条 乙方对甲方的其它设备的维修、养护及服务，由当事人按实际发生费用支付，收费标准须经甲方同意。

第六章 其他约定

第十六条 甲方消防管理部门：___________________ 电话：_______________________。

乙方维保管理部门：____________________电话：_________________________。

第七章 违约责任

第十七条 甲方违反合同第十条义务的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在7日内解决，逾期未解决造成乙方的经济损失，甲方应给予乙方经济赔偿。

第十八条 乙方违反本合同第十条义务和第四条的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有权申请消防主管部门作出行政处理或终止合同，造成甲方经济损失，乙方应给予甲方经济赔偿。如因乙方未及时提醒甲方整改消防隐患或巡查不到位造成甲方经济损失，乙方应给予甲方经济赔偿。乙方没有做到第十二条规定其中之一的，甲方有权扣减乙方季度费用。

第十九条 甲、乙任何一方因无正当理由提前终止合同的，应向对方支付合同总额_______的违约金，由于毁约造成的经济损失超过违约金应给予对方相应补偿。

第八章 附则

第二十条 自合同生效之日起____日内，双方完成交接验收手续。

第二十一条 本合同一式三份，甲乙双方及消防管理部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。

第二十二条 双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

第二十三条 本合同执行期间如遇不可抗力或上级有文件规定，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

第二十四条 本合同在履行期间如发生争议，双方应协商解决或报请消防主管部门进行调解，协商或调解不成的双方同意由徐州市仲裁委员会仲裁。

第二十五条 合同期满，合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满前______日向对方提出书面意见。

第二十六条 本合同自签字之日起生效。

甲方签章：________________ 乙方签章：_____________________

代 表 人：_______________ 代 表 人：_______________________

日 期：_____________________ 日 期：______________________

售后上门维护承诺协议书 篇3

甲方：____________

乙方：____________

根据有关的劳动法律、法规、行政规章制定的规章制度，遵循自愿、平等、协商一致的原则，甲方聘用乙方为园林工作人员，甲乙双方一致同意订立以下聘用合同，共同信守合同所列各条款，并确认合同为解决争议时的依据。

一、聘用条件

1、要求身体健康。

2、年龄为20岁至55岁。

3、品行端正，遵纪守法，服从管理。

二、期限

本合同期限为________年，即从____________年_________月________日起至____________年_________月__________日止。

三、乙方工作职责

1、乙方负责城区绿化的除草、松土、施肥、刷白、修剪、浇水、养护、防虫等工作的实施、管护。

2、乙方负责绿化工具、用品的保管、保养工作。

3、乙方负责城区绿化树木、花草的补栽、城北设施维护工作。

4、乙方负责城区绿化损坏事件的调查、取证工作。

5、完成甲方安排的其他工作任务。

四、具体工作要求

1、乙方要时常保证、绿化植物无杂草，土质松。按时施肥、树木冬季刷白、不旱、无大病虫害、整齐美观、绿化设施修补等具体工作。

2、乙方要做好绿化工作的记录、资料整理、各项数据准确，绿化布局图修订等档案工作。

五、甲方每月支付给乙方工资________________元，统筹金、失业金________________元，共计________________元。

六、甲方负责提供劳动工具用品，定时发放劳保用品，按时发放工资，以国家法定节假日给上班人员发加班工资，负责对乙方工作检查、指导、考评。

七、合同的解除和终止

㈠、合同的解除

经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。其中非本合同约定的解除原因，甲方提出解除本合同，应当按规定支付经济补偿。

1、在合同期内，乙方提出解除合同，应当在__________日前书面通知甲方，甲方不给与经济补偿;

2、乙方有以下行为，甲方可以解除合同，并在_________日前书面通知乙方，甲方不支付经济补偿;

⑴、不认真履行自己的工作职责，完不成工作任务。

⑵、经检查指导3次达不到工作质量要求。

⑶、由于自己不认真负责，未按规定工作操作程序造成经济损失6千元以上的。

⑷、有病不请假，带病作业的及不请假离岗造成严重后果的。

⑸、乙方严重违反甲方规章制度的;

⑹、乙方严重失职，营私舞弊，对甲方造成重大损害的;

⑺、乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的;

⑻、乙方被依法追究刑事责任的;

㈡、合同期满即终止，甲方在本合同期满__________日内通知乙方办理续订或解除手续。

八、社会保险和福利待遇

合同期内，甲方按国家、省和本地区的有关规定，支付给乙方的养老金、失业金，由乙方自已到社保部门办理相关手续。工伤社会保险由甲方负责办理。

九、在规定的工作时间内，乙方必须注重自身安全，如发生意外、伤残和其他人身事故，由乙方自己负责，甲方协助乙方事故的调查处理，但费用概不负担。

十、其它事宜

1、乙方有事耽误找人替班必须经得甲方同意。

2、工作成绩特别突出的，甲方予以奖励。

3、甲方安排工作以外的其他事务，另行支付报酬。

十一、本合同一式叁份，甲、乙各执一份，存档一份。合同同签字、盖章后立即生效，甲、乙双方必须严格遵守。

甲方代表：____________乙方代表：____________

签订时间：________________