前台员工岗位职责（精选10篇）

前台员工岗位职责 篇1

1、为客人办理登记入住和退房结账手续。输入到店客人的资料信息，并为新到店客人建立客史档案。

2、为即将到店的团队和散客制作房卡，确保准确。

3、核对并处理房间的差异，夜班核对房租。

4、与餐饮科和客房科联系，及时派发水果通知单和团队分房表。

5、按时参加各种培训活动，积极推销，努力完成销售任务。

6、保持工作区域的环境卫生的整洁，严格遵守劳动纪律， 保持良好的工作状态。

7、根据当天的宾客入住情况受理宾客推迟结帐或延期离店的手续。

8、根据住店客人登记资料，录入公安传输系统。作到准确，无遗漏。资料录入完毕，及时复查并向进行传输。

9、执行完成上级交办的其它任务。

前台员工岗位职责 篇2

1、负责前台日常工作，电话的接听、转接，做好各种来电咨询工作;

2、负责来宾的接待、会议的安排;

3、负责公司各种信件、快递、报刊等的接收、登记、发放;

前台员工岗位职责 篇3

1、负责为客人提供接待、预定、问询等服务。

2、核对所有入住艺术家以及客人的接送机信息并安排落实。

3、负责访客、来宾的登记、接待、介绍，对无关人员应阻挡在外。

4、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档。认真做好交接班工作，保证工作的延续性。

5、了解和收集客人的各种需要及反馈意见，并及时反馈给上级领导。

6、完成领导交办的其他或临时工作

前台员工岗位职责 篇4

1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见;

2、协助总经理开展各项工作，处理日常事务，做好工作日程安排;

3、公司级各类会议、与总经理有关的分管会议的准备、保障及会议纪要撰写发布;

3、办公职场的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调等);

4、负责考勤管理，每月按时汇总考勤记录;

5、办公资产的管理、办公用品的采购、保管和领用发放、快递的收发等;

6、协助员工住宿安排、就餐安排;

7、领导交办的其它事情。

前台员工岗位职责 篇5

1、日常的公司前台工作;

2、与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达;

3、公司各部门的行政后勤类相关工作;

4、部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作;

5、离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;

6、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作，包括清点、维护、登记等;

7、每个月协助出纳整理报销等票据;

8、日常工作所需的一些外勤工作等。

前台员工岗位职责 篇6

1.负责到店客户接待，按照公司要求提供优质服务;

2.负责门店行政运营类工作;

3.了解及挖掘客户需求，协助顾客了解产品，促进销售达成。

前台员工岗位职责 篇7

1.负责前台电话接听、日常接待等(如来访者、面试者、贵宾等人员的接待);

2.负责公司大环境维护，包括办公区保持清洁、绿植护理、日用品采办;

3.负责日常办公用品、员工福利采买与发放;

4.负责处理前台的快递收发处理，通知相关人员领取;

5.负责公司群的的通知工作;

6.负责员工考勤、请假手续等管理

7.其他行政日常事宜的协助。

前台员工岗位职责 篇8

1、负责客人接待、电话转接、客人挂号、引导和缴费收银等工作，有较好的沟通能力;

2、负责为客人提供感动式标准化服务，做好客人在等待期间的服务和安抚工作;

3、熟练使用基本办公软件，能独立打印及制作文本及表格;

前台员工岗位职责 篇9

1、全面负责部门的各项行政工作，包括办公室制度维护、管理，日常物品的采购、领取管理，员工日常考勤等;

2、负责部门各种活动的组织策划;

3、负责工作报表设计及处理，相关工作ppt制作，文件、公告的撰写，资料存档、分类管理等;

4、协助领导处理其他行政外部事务。

前台员工岗位职责 篇10

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、负责收发公司邮件、报刊、快件和物品，并做好登记管理以及转递工作;

4、做好客户信息的登记管理及会员卡的办理;

5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转;

6、员工考勤管理、收银、账务等;

7、完成上级主管交办的其它工作。