软件实施顾问的工作内容（精选15篇）

软件实施顾问的工作内容 篇1

职责：

1、根据项目需求，负责公司软件产品的演示培训、应用指导等实施上线工作;

2、解决客户提出的有关软件使用的疑难问题;

3、 收集与分析客户需求，处理客户的服务请求，引导客户需求，对需求变更进行有效控制;

4、客户日常沟通，维护客户关系，提高客户满意度。

任职要求：

1、 专科以上学历，计算机网络相关专业优先;

2、 性别不限，年龄24-35岁优先;

3、 具有1年以上，软件实施顾问、软件销售、咨询顾问及相关工作经验者优先;

4、 具有较强的协调、组织、客户沟通能力与技巧、性格外向、思维敏捷;

软件实施顾问的工作内容 篇2

职责：

1、负责集团财务事业部相关软件系统日常使用的问题解答、问题处理;

2、协助公司信息化管理，包括软件系统维护、信息化建设组织和跟踪，有OA、ERP工作经验者优先考虑;

3、具备良好的语言组织能力，熟悉运用office软件;

3、具有良好的理解和沟通能力，责任心强，有团队精神。

4、负责测试系统新开发的管理模块，能提出合理化建议，帮助公司完善产品功能;

5、编写实施及维护工作中的各类文档(测试报告分析、系统问题跟踪分析等);

任职资格：

1、大学专科及以上学历，计算机、财务、管理相关专业;

2、愿意从事集团信息化建设的优秀应届生亦可考虑

3、具有较强的问题分析、解决能力和较强的问题总结能力;

4、主动性和责任心强，注重工作效率，团队合作性强，有较强的逻辑思维能力、沟通表达能力;

5、善学习，要求能迅速熟悉已有的各类管理系统;

软件实施顾问的工作内容 篇3

职责：

1、开发、维护新老客户，与有潜在需求客户保持积极的沟通;

2、负责培训客户熟悉操作门店ERP管理系统，处理售后维护，提升客户满意度;

3、应答客户技术咨询，提供及时的技术支持;

4、为所负责客户提供产品安装和培训，回访和定期拜访;

5、整理、收集、反馈客户日常操作门店ERP管理的问题需求，针对客户服务中遇到的问题，记录汇报;

任职资格：

1、熟悉黄金珠宝产行业优先，熟练运用office相关办公软件，1-3年以上客服工作经验优先;

2、大专以上学历，普通话标准，思维敏捷，富有耐心和亲和力。

软件实施顾问的工作内容 篇4

职责：

1、配合项目经理执行项目实施工作，进行系统调试、测试、操作培训、技术支持、应用系统演示;

2、参与项目需求调研与分析等工作;

3、在实施过程中，正确引导客户，及时反馈用户意见、并跟踪问题的解决;

4、与开发工程师对接，整理系统中的问题交付调整，调整后测试、更新;

5、按时，且保质保量地完成公司分派的各项工作任务。

任职要求:

1、企业管理、计算机、信息管理相关专业本科以上学历(优秀大专生亦可);

2、2年或以上APP、微信应用、SaaS平台实施经验优先考虑;

3、富有责任感、执行力强，较强的分析和解决问题的能力;

4、富有良好的团队管理经验和沟通技巧，认真细致，具有团队精神

5、熟悉HTML、Nginx,掌握基础网络知识,有经验优先。

6、能独立自主完成整个信息化项目的实施和运作,具有良好快速学习能力者优先考虑;

7、从事过软件需求调研、系统设计、数据库设计、软件开发等有关工作优先考虑。

软件实施顾问的工作内容 篇5

职责：

1、 负责业务方案的落地实施，协助并指导客户成功应用移动产品

2、完成项目实施阶段的客户调研、需求分析，设计与编撰客户化解决方案

3、帮助客户对现有业务流程进行梳理，并通过多种用户培训方式，循序渐进提升应用能力

4、设计与撰写实施过程所需的各种项目文档

5、持续积累行业领域的知识、形成业务知识体系，并进行内、外共享传递

任职要求：

1、6年以上工作经验，至少1年以上移动应用实施经验

2、较强的逻辑思维与分析能力，能够规划和设计产品功能、使用流程与交互体验;

3、丰富的需求沟通经验，能快速把握需求的核心要点，具有较强的用户需求判断、引导、控制能力;

4、分析、理解、领悟力强，善于表达和沟通，有良好的学习能力和团队合作精神;

5、 了解Oracle数据库，能够熟练使用PL/SQL;

6、 具备丰富的项目管理经验。

软件实施顾问的工作内容 篇6

职责：

1、 负责公司ERP、电商平台内部使用培训和使用

2、负责平台卖家电商系统和卖家ERP系统对接实施工作

3、负责平台卖家ERP的实施工作

4、负责收集汇总日常实施过程遇到的BUG和需求问题，形成文档

任职要求：

1、计算机、工商管理、财务等专业本科及以上(优秀者也可以放宽)

2、具有客户服务意识，诚信、负责、站在客户立场考虑问题;

3、熟悉SQL SERVER、MYSQL或者Oracle数据库;

4、具有ERP软件实施、维护工作经验;

5、有金蝶、用友、管家婆等ERP软件经验者优先。

软件实施顾问的工作内容 篇7

职责：

1、负责实施范围内产品需求调研、分析、系统配置、系统数据录入、文档编写等各项实施工作的执行，保证按相关要求完成工作目标

2、负责及时跟踪处理实施过程中客户提交的问题

3、为提高实施问题的解决效率，与问题提交人保持及时、顺畅的沟通

4、在跟踪处理实施问题的同时，归纳客户的需求并总结实施支持经验

5、协助项目处理实施范围内各项工作，正确处理、维护好客户的关系

相关要求：

1、财经类、信息管理类、计算机类，具备软件实施或应用经验

2、能够熟练使用财务软件和办公软件

3、熟练操作Windows操作系统和Office软件，了解SQL或Oracle数据库

4、具有用友产品实施经验、同行产品实施经验者优先;

软件实施顾问的工作内容 篇8

职责：

1.负责中大型ERP项目财务、供应链、生产、成本等领域实施工作;

2. 对客户需求的深入理解，提出合理的解决方案，并根据项目要求，辅助项目经理完成实施工作：

3.老客户的应用诊断、流程优化、以及老客户的服务经营等;

4.项目规划、需求分析报告及业务解决方案等实施文档的撰写;

5.技术手册的编写，项目规划、蓝图设计、系统测试、上线切换、持续支持;

任职资格：

1.本科以上学历，计算机、管理、财务或统计相关专业;

2.熟悉ERP全部流程，有2年以上ERP维护或实施经验者优先;

3.能独立完成ERP相关模块实施工作，善于捕捉客户需求，并制定有针对性解决方案，方案规划能力强;

4.具有良好的人际沟通能力与团队协作精神，出色的书面表达和培训能力，具有较强的流程梳理、分析、优化能力;

软件实施顾问的工作内容 篇9

职责：

1、参与项目的需求调研、需求分析、需求实现，协同公司达到项目结案，重点负责财务应用或配合其它顾问共同完成ERP项目的交付;

2、部分售前支持的工作，与销售人员协同完成需求调研、需求分析，在产品经理、开发人员协同下完成客户项目需求确认、需求实现;

3、实施过程中进行项目文档的建立、保证项目的连续和可追溯性;

4、通过项目管理，按时按质完成项目实施计划;

任职要求：

1、计算机相关专业，本科或以上学历;

2、有ERP相关工作经验的优先考虑;

3、熟悉基本的ERP产品原理，如：用友或其他相关ERP产品;

4、有良好的敬业精神与团队合作精神，有较强的沟通、分析与表达能力(口头、书面)，具有较强的项目抗压能力;

5、性格开朗，具有良好的团队合作精神，以客户服务为己任。

软件实施顾问的工作内容 篇10

职责：

1、完成项目部分模块的需求收集、需求分析，测试，负责模块相关文档的编写、审核工作，负责对关键用户培训;

2、对用户提出的意见进行收集和整理，并对意见进行分析后，解决问题或能协助项目经理解决问题;

3、配合研发部门测试，及时解决系统问题;

4、能够协助项目经理制订项目总体计划，制定出负责完成工作任务的计划，并按照计划执行。

任职要求：

1、本科及以上学历，理工类相关专业;

2、具有基本的数据库知识，较强的需求文档撰写能力;

3、具有较强团队合作、沟通协调及语言表达能力;

4、可适应长期出差;

5、有1-2年软件项目实施经验者优先。

软件实施顾问的工作内容 篇11

职责：

1. 根据项目需求, 配合销售人员前往用户现场进行安装,实施;

2. 处理客户的服务请求，配置和修改系统以满足客户要求;

3. 负责公司相关产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;

4. 解决客户提出的有关产品使用的疑难问题。

5. 收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制;

6. 解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度。

7.根据公司要求安排出差或外调其他分公司工作。

任职资格：

1、计算机相关专业优先，学历不限，男女不限。

2、有较强的阅读沟通和理解能力。

3、有热情、自信，团队意识强，配合协同，集体荣誉感强。

4、工作认真负责，吃苦耐劳。

软件实施顾问的工作内容 篇12

职责：

1、担任SRM项目实施顾问工作，依计划完成项目各阶段交付任务;

2、项目中，根据实施方法论，结合系统和客户需求，完成项目需求调研、方案设计、系统测试、用户培训，协助客户完成上线运行工作;

3、可以针对客户个性化需求，提交方案并制作需求规格文档供开发人员进行开发;

岗位要求：

1、本科以上学历，2年以上工作经验;

2、两年以上SCM/ERP相关软件项目的实施、系统运维经验(甲乙方均可)，或三年以上在企业的计划、生产、采购管理实务经验。

3、熟悉企业的计划、采购等内部管理运作流程，熟悉ERP理论知识，关注企业信息化应用;

4、良好的团队合作意识，积极主动、责任心强，良好的表达、沟通和组织协调能力;

5、能适应长期出差和承受工作压力;

6、了解计算机网络和硬件基础知识，熟悉至少一种数据库，熟练使用OFFICE办公软件;

软件实施顾问的工作内容 篇13

职责:

1、参与管理类产品项目实施交付，包括：业务调研，需求分析，梳理流程，制定解决方案，组织培训，数据上线等工作，对项目经理负责等;

2、负责进行阶段性总结，包括实施案例、项目实施总结及成果共享，各种知识工具的完善与改进等;

3、负责配合客户经理，完成项目销售的相关支持，如业务交流、系统演示、制定技术标文件以及介绍解决方案等;

任职资格:

1、本科及以上学历，工程管理、土木工程、计算机等相关专业;

2、施工企业1-3年现场项目管理经验或1-3年软件实施经验，具有工程经济类业务管理经验或独立完成项目实施交付者优先;

3、了解工程现场管理方法和流程，或熟练软件项目实施方法，对项目实施交付及项目管控有较深的认识和理解;

4、学习能力强，有良好的沟通及社交能力，具有团队协作意识;

5、能适应出差要求;

软件实施顾问的工作内容 篇14

职责：

1、负责公司软件的实施，安装和客户的培训;

2、产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份;

3、编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档;

4、用户现场技术支持及日常维护，向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息。

任职资格要求：

1、计算机相关专业，本科及以上学历;

2、至少一年以上软件实施经验，可接受短期出差;有大型政府类项目实施部署经验者优先;

3、精通Linux 操作系统的管理、配置及系统调优，掌握LAMP架构;

4、熟练掌握Nginx、Redis、MySQL、Memcache等常用服务的安装、配置、维护和调优。

5、具有较强的沟通能力、服务能力及解决问题能力。

软件实施顾问的工作内容 篇15

职责：

1负责软件类产品项目的实施交付，包括：业务调研，需求分析，梳理流程，制定解决方案，组织培训，数据上线等工作，对项目经理负责等;

2.负责进行阶段性总结，包括实施案例、项目实施总结及成果共享，各种知识工具的完善与改进等;

3.负责配合客户经理，完成项目销售的相关支持，如业务交流、系统演示、制定技术标文件以及介绍解决方案等;

4.负责给客户进行相关的上线培训工作;

5.根据项目进展与计划，配合项目经理进行项目统计、总结等相关项目管理工作。

任职要求：

1.学历要求：全日制大专以上学历;

2.专业要求：计算机、信息管理信息系统、软件工程等相关专业

3.相关工作年限要求： 1年以上。

4.其他证书：有相关厂商认证证书、PMP证书者优先。

5.其他要求：沟通理解能力强，善于合作，具备软件系统实施经验者优先。