高级实施工程师的具体职责（精选20篇）
高级实施工程师的具体职责 篇1
职责：
1、收集来自客户或销售的需求并整理,并提供解决方案;
2、处理日常的客户需求及问题，跟进开发进度，及时反馈给客户或销售，并组织重点客户实施方案评审;
3、协助客户梳理接口调用顺序，帮助客户快速理解接口使用方法;
4、编写常见FAQ、产品需求文档和使用指南;
5、组织内部产品培训，协助产品经理、研发、测试人员理解需求;
要求：
1、具备规划需求的能力，善于控制需求，进行版本范围及项目范围管理，综合素质佳;
2、至少了解一种开发语言(Java、PHP、NET、Python、Go)和一种数据库(Oracle、MySQL);
3、掌握基本的TCP/IP知识，掌握基本的网络故障处理命令，解决实施过程中的基本网络连通问题;
4、熟练使用需求中的工具，如Axure,Visio,Xmind,Project等;
5、需要有ERP的业务知识，如财务、CRM、供应链
6、至少参与过1个产品的需求编写或有成功的产品需求上线案例，有10个以上成功的实施客户优先考虑
7、软件开发工作经验、计算机专业优先考虑;
高级实施工程师的具体职责 篇2
职责：
1.负责公司软件项目的实施工作，包括软件安装及初始化，客户培训工作;
2.负责对客户软件使用问题的维护和业务咨询工作;
3.负责项目实施过程中客户需求收集、整理和与客户沟通确认工作;
4.跟踪软件功能开发、测试过程;
5.对项目售前工作进行业务支持;
6.完成项目经理交办的各项日常工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，计算机相关专业;
2、一年以上软件项目实施或相关工作经验;
3、有清晰的思路，良好的沟通能力，良好的表达能力，良好的理解能力，良好的团队协作能力。
4、有财务或行政事业单位内控管理知识储备;
5、良好的文案能力;
高级实施工程师的具体职责 篇3
职责：
1.主要负责区域项目的实施运维管理工作;
2.根据项目要求，配合项目经理做好安装系统软件、配置系统软件、维护系统和项目验收等实施运维工作安排及协调;
3.参与项目管控，定期汇报项目情况;
4.负责团队人员队伍建设，人才培养等工作。
【任职资格】
1.计算机科学技术、计算机软件等相关专业，本科及以上学历，有2年以上区域实施管理经验;
2.能独立安装Linux终端，并进行相关的网络配置，熟悉打印机、扫描仪安装及故障处理;
3.5-20xx年以上软件项目实施、服务相关工作经验;
4.有大型OA、CRM、ERP、电子商务管理软件者区域项目管理经验优先;
5.有良好的语言表达能力及沟通能力，能详细耐心指导新人，工作认真负责，不弄虚作假，不犯错;
6.有耐心、责任感、心态积极，较强主动性，抗压能力强。
高级实施工程师的具体职责 篇4
1、掌握项目管理知识体系，有效控制项目的进度，质量，成本，推进项目有序实施;
2、熟知法院行业业务，了解行业主流开发技术，掌握审判执行等核心业务系统以及系统设计理念;
3、具备产品问题分析定位能力和需求分析能力;
4、掌握服务器、网络的基础操作，常用命令和常见问题处理技术，能有效对应项目突发问题;
5、掌握数据库的安装部署，调优、扩容以及常见问题的诊断和处理;
6、具有较强的沟通交流能力和文字表达能力;
7、具有较强的工作责任心，热爱本职工作，与用户保持良好的关系;
8、具有良好的团队管理能力，有效调动团队人员积极性，挖掘并培养核心人员;
9、具有较强的抗压能力，能够进行自我调节，保持积极的工作态度;
高级实施工程师的具体职责 篇5
职责：
1、搜集与定义业务目标、业务规则、业务流程，将获得的需求清晰、准确的形成“业务需求”和“用户需求”，并完成与客户的确认过程;
2、编写“需求规格说明书”，以专业知识协助产品、产品组件、接口的需求开发;
3、收集行业信息，发展趋向，研究用户行为习惯，进行新业务软件的需求分析;基于产品为客户提供咨询服务，指导用户使用产品创造业务价值，形成产品的业务价值案例库;
4、针对设计、开发、测试人员进行业务和需求方面的培训并提供内部咨询;
5、参与各级别需求的评审和确认;
6、维护业务需求、用户需求的跟踪矩阵，依据需求接受标准，接受并控制各级别需求的变更;
7、参与技术解决方案的评审;
8、编写测试用例、进行系统集成测试与系统支持
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机、财务管理及其他相关专业
2、有较强的沟通表达能力、创新意识、承压能力、及团队合作精神;
3、具备良好的学习能力及较强的客户服务意识;能充分发掘用户潜在需求、有较强的客户需求引导能力、项目跟踪能力;
4、熟练使用Office Word，Excel，Powerpoint工具，有较好的文档编写能力;
5、具备独立分析、总结问题、编写说明文档的能力
6、能适应出差。
高级实施工程师的具体职责 篇6
职责：
1、负责客户现场软件产品的维护工作;
2、负责软件的项目实施工作，包括软件安装及初始化、客户培训工作;
3、负责客户现场需求的收集、整理和客户沟通确认工作;
4、负责实施运维过程中文档编写和维护;
任职要求：
1、本科以上学历，计算机相关专业，有1-3年工作经验;
2、有过财政行业信息化建设项目背景优先;
3、有责任心、学习能力强，能承担较大工作压力;
4、具备较强的多方沟通能力和团队合作精神;
5、熟悉Oracle、SQLServer数据库，能够熟练运用SQL语言;
高级实施工程师的具体职责 篇7
职责：
1、负责公司日常文件的处理，技术信息，做好办公室档案收集、整理工作;
2、负责基础性系统运维(数据库服务器的日常维护)和数据对接工作
3、协助其他部门做好工作衔接工作，完成领导交代的临时性任务;
4、单位王总信息内容的日常维护，如网站信息的更新录入。
任职资格：
1、计算机、软件工程相关专业，应届毕业生、实习生均可，有IT行业相关工作经验优先;
2、了解JAVA编程，熟悉MYSQL数据库;
3、能熟练运用现代化办公设备，能熟练运用word、excel等办公软件。
高级实施工程师的具体职责 篇8
职责：
1、负责各项目系统搭建;
2、负责上线系统日常运维;
3、负责用户沟通、需求调研、系统设计、文档编写、系统演示培训等。
4、客户群维护及商务推广。
任职要求：
1、吃苦耐劳，敢于挑战苦难;
2、良好的沟通能力，善于与用户交流;
3、良好的学习和理解能力，能尽快掌握平台搭建操作;
4、良好的文档撰写和语言表达能力;
5、思维清晰，敏捷，较强逻辑分析能力;
6、有软件实施及商务助理相关工作经验优先。
高级实施工程师的具体职责 篇9
职责:
1、负责公司产品及系统的实施工作，推进项目顺利进行;
2、用户现场技术支持及日常维护，包括接听客户咨询电话，向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息;
3、负责用户培训，编写培训文档，解答用户系统使用过程中的疑问;
4、编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档;
5、产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份;
6、模拟用户环境测试。
岗位要求:
1、计算机、软件工程、信息管理等相关专业本科及以上学历;
2、熟悉Oracle数据库，Weblogic等安装部署，对数据处理敏感，了解常用SQL语法，能写出简单的SQL语句;
3、具备良好的沟通能力，文档编写能力;
4、懂项目管理或具有大型软件实施和服务工作经验者优先考虑;
5、有过软件开发或医疗行业软件项目实施经验优先考虑。
高级实施工程师的具体职责 篇10
职责：
1、 负责公司软件产品的实施交付工作;
2、 在项目经理指导下收集整理客户项目需求，并汇总成项目调研报告;
3、 在项目经理指导下完成客户需求产品的功能配置或与开发团队协作完成;
4、 参与测试流程, 能对产品提出问题与看法;
5、 负责现场软硬件调试、系统部署、软件安装、参数配置等工作;
6、 对客户进行系统使用培训、指导、问题解答和技术支持，并协助上手使用系统;
7、 经过项目经理指导能独立收集整理客户反馈意见问题, 汇总成文档并进行问题追踪处理;
8、 对已实施软件项目进行售后服务与维护;
10、 适应长、短期出差，完成领导安排的工作。
【任职资格】
1、中专及以上，计算机相关专业背景，1年以上工作经验;有医院项目实施经验优先;
2、具备较强的学习能力，有较强的逻辑思维能力, 善于解决客户反馈的问题;
3、有较强的团队协作意识，能够积极、主动的和他人分享资源，共同实现团队目标;
4、有软件测试背景优先;
5、熟悉Linux、Java及SQL技术者优先;
6、能长、短期出差者优先;
高级实施工程师的具体职责 篇11
职责：
1. 负责仓储系统(TMS)和运输系统(TMS)的运营问题的协调 、反馈和跟进;
2. 跟进业务部门需求，进行系统变更配置及审批;
3. 组织系统操作人员进行系统运营问题处理、人员技能持续提升及培训;
4. 根据系统数据进行报表设计及基本数据分析;
5. 负责培训文档、使用手册和相关实施与维护文档的编制工作;
6. 执行领导安排的其他工作。
任职要求：
1. 大专以上学历，计算机、物流或管理相关专业;
2. 2年以上仓储系统(WMS)或运输系统(TMS)的需求分析、设计或实施等相关工作经验;
3. 物流系统日常运营管理实施经验;
4. 熟练运用MSSQL 数据库;
5. 良好的文档书写能力，逻辑思维能力、创新能力强，注重细节;
6. 具有较强的人际沟通和协调能力、计划与执行能力;
7. 具有较强的工作热情和责任感，熟悉仓储物流或运输配送物流。
高级实施工程师的具体职责 篇12
1.负责公司人工智能平台、系统软件包括智能客服、智能语音、智能图像等系统的部署、调测、维护等售后支持工作;
2.负责与客户进行技术交流和产品的现场演示及其点对点产品应答，完成产品的现场演示;
3.负责维护、更新、编写平台或系统软件的技术支持手册、系统部署文档;
4.负责配合客户基于接口级的用户功能定制开发。
高级实施工程师的具体职责 篇13
职责：
1、负责现场需求调研、客户培训工作及客户现场的关系协调与配合;
2、负责编写项目实施技术文件，包括实施方案、实施文档、产品项目操作手册、培训PPT等;
3、负责项目实施过程中的平台安装配置、产品实施等服务工作;
4、负责项目后期问题的整理与反馈;
岗位要求：
1、计算机相关专业毕业，欢迎优秀应届毕业生;
2、熟悉Java编程语言;熟悉Linux操作系统;熟悉mysql和Oracle关系数据库;
3、性格开朗，思想积极，具备良好的逻辑思维能力、人际沟通能力和现场关系协调能力;
4、学习能力强，团队意识强;具有高度的责任心，能够承受较强的工作压力;
5、能够吃苦耐劳，能够适应短期外地出差。
高级实施工程师的具体职责 篇14
职责：
1、负责公司各地项目的现场实施、售后技术支持;
2、负责公司软件故障收集、分析及整理;
3、负责公司客户、渠道商与合作伙伴培训、技术支持和售后支持;
4、完成实施工作的同时建立良好的客户服务关系，收集深度服务需求;
5、完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1、计算机相关或者酒店管理相关专业;
2、能够适应出差;
3、抗压能力强，能在紧迫时间内完成交付任务;
4、有良好的学习习惯，能在较少指导下，独立完成工作;
5、思路清晰，做事严谨，时间规划能力强;
6、良好的沟通能力、应变能力，能够与开发人员和客户畅通沟通;
7、有其他相关系统实施经验者优先;
高级实施工程师的具体职责 篇15
职责：
1、负责销售产品的安装和数据实施;
2、负责所有产品客户的售后服务&技术支持;
3、负责产品质量问题的收集、整理和分析，并提供质量改进建议;
4、负责产品使用指导和培训
5、负责项目实施现场的调试与解决
6、负责终端客户使用问题反馈、解决方案验证，相关产品使用文档编写;
7、负责完成特殊客户的售后巡检工作;
8、对客户产品售后服务相关信息进行收集、整理和归纳，并提出相应改善优化建议;
9、负责跟踪客户反馈的软件或系统问题，协调内部资源完成解决方案，并提交客户测试及完成验收。
10、负责验收文档的归纳整理
任职资格：
1.专科及以上学历，计算机、电子工程、机械设计或相关专业者优先。三年及以上相关工作经验;
2.精通Excel进行数据处理;
3.熟悉Linux或Windows系统的安装;
4.熟悉Windows操作系统配置管理;
5.熟悉JDK和Tomcat安装、配置、和调试;
6.了解主流数据库的安装，包括(MS SQL Server、Oracle和PostgreSQL)
7.具备服务器及网络硬件安装部署、调试、维护;
8.了解SQL语句，可使用SQL语句进行数据处理。
高级实施工程师的具体职责 篇16
职责：
1、负责企业信息化方面的软件项目实施交付、运维等工作;
2、参与项目售前技术支持;
3、负责项目管理、需求调研、制定用户方案。
4、为客户及潜在客户提供日常IT服务。
任职资格：
1、大学本科计算机相关专业;
2、三年以上行业管理软件开发或软件项目实施工作经验;
3、了解CMMI、ITIL或ISO20xx0等软件质量、IT服务体系;
4、熟悉JDK/JAVA/J2EE/TOMCAT/MS SQL SERVER/WINDOWS等相关技术，具备一定的计算机办公网络维护能力;
5、良好的头口语言表达能力和文字表达能力，较强的独立分析问题能力和解决问题的能力;
6、良好的团队合作精神及自学能力，能够承受工作压力，接受短期出差。
高级实施工程师的具体职责 篇17
1) 信息系统的实施推广(权重：40%)
a) 负责收集各管理层人员和各业务领域对于信息化建设的新需求;
b) 负责对进行调研、制定调研报告及有针对性的实施计划;
c) 实施分公司或营销部门的信息系统。
2) 信息系统的维护(权重：30%)
a) 负责正常运营信息系统的故障维护工作;
b) 负责常见性问题的培训;
c) 负责新项目的学习并熟练掌握，操作手册的编写;
d) 负责受理投诉及组织人员解决疑难问题。
3) 信息化建设指导(权重：25%)
a) 负责对分公司IT人员进行系统化培训工作;
b) 协助分公司进行信息化建设指导。
4) 其他(权重：5%)
a) 协助部门其他组员伙伴工作安排;
b) 执行完成上级领导安排的任务。
高级实施工程师的具体职责 篇18
职责：
1. 负责分公司所在地区用友软件政府客户的技术支持与维护
2. 负责完成项目的项目管理、实施支持、方案指导;
3. 负责项目实施咨询，项目实施交付现场支持;
4. 负责实施工具、方案的整理研究;
5. 负责软件的技术服务支持工作。
任职要求：
1. 会计、财政或管理信息系统、计算机软件等相关专业大学本科及以上学历
2. 有大型数据库(Oracle或SqlServer)、操作系统等相关软件的维护能力，对C,DELPHI,VB,JSP,ASP等编程语言有所了解。
3、一年以上研发或实施及服务工作经验，有财政、财务类软件项目实施或开发经验者优先考虑;
4、具有良好的沟通、表达能力和团队协作精神。
5、具备强烈的责任心和服务意识，谦虚谨慎，勇于承担责任;
6、性格开朗，善于与人沟通。
高级实施工程师的具体职责 篇19
1.负责对公司IT项目进行选型评估、项目实施、项目测评、项目验收。
2.对公司和部门的用户需求进行收集及整理，进行需求分析、系统分析。
3.负责公司ERP、OA、PLM等系统的落地实施，项目跟进以及系统的日常运维。
4.优化服务器管理，做好数据备份工作和信息安全工作。
高级实施工程师的具体职责 篇20
职责：
1.负责公司项目实施工作;
2.解决客户在软件使用过程中的技术和应用问题，收集并提炼对产品有建设性的意见和建议;
3.培训用户，提供现场指导等售后技术支持;
4.对软件问题进行排查和解决，并对客户的需求进行引导、收集和跟进;
5.对应用软件的硬件设施有充分了解认识;
【任职要求】：
1.计算机相关专业，懂计算机系统、软件、网络和数据库等专业知识;
2.具有良好的技术文档撰写能力;
3.良好的沟通能力，工作踏实，服务意识强，适应出差;
4.懂服务器(Windows20xx-20xx)，接触过数据库(SQL、MYSQL等);
5.工作适应能力强，工作细致有耐心有责任心;能开发客户潜在需求;