电商运营助理的工作职责是什么(精选20篇)
电商运营助理的工作职责是什么 篇1
职责:
1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成;
2、负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,在解答过程中要文明用语;
3、负责对各平台客户群进行维护与管理;
4、及时有效的做好客户的回访工作;
5、根据主管分配的任务完成B2B大客户订单销售任务;
6、每日关注后台显示物流异常的订单,做好跟踪,抢先在客户之前发现问题;
7、协助运营专员完成订单。
任职要求:
1、大专及以上学历,电商客服经验一年以上;
2、声音甜美,形象气质佳,能实现盲打,速度不低于60字/分钟;
3、通过网络沟通工具做好客户的售前、售后沟通;
4、及时解答客户的疑难问题,服务意识强;
5、勤奋,耐心,热情,开朗,沟通能力强,学习能力和抗压能力强。
6、跟踪并维护新老客户,增加客户的黏性;
7、有老客户及微信营销思路经验者优先。
电商运营助理的工作职责是什么 篇2
职责:
1.能够提出对于网店运营的建议与营销活动想法,并能策划店铺及产品推广方案;
2.了解店铺的销售状况,协助运营做好店铺的销售目标管理与分析;
3.准确地将活动信息传递给产品、客服、设计部门;
4.监督活动的执行情况,及时修正和调整;
5.营销活动、交易情况、商品管理、竞争对手等的数据报表;
6.对公司现有产品及意向产品进行行业数据分析、整理;
7.对电商平台的商品信息进行维护
任职要求:
1.大专以上学历,电子商务、计算机、市场营销及相关专业;
2.有淘宝店铺运营工作经验者优先,应届毕业生优秀者可考虑
3.熟悉电商运作模式,通过培训与考核,对公司的产品有一定的了解
4.吃苦耐劳,团结合作
电商运营助理的工作职责是什么 篇3
职责:
1、每日店铺订单处理;
2、负责产品的上传或下架;完善优化listing,维护平台账号的稳定健康;
3、制定产品营销计划,分析产品主要关键词,制定推广、活动计划,负责产品的市场调查分析;
4、收集和分析市场现状及竞争对手情况,制定销售方案,定期统计销售数据;
5、熟悉各销售渠道的运营流程和网站运营指标数据分析,具有一定的网站策划能力;
6、负责优化店铺推广模式,提升店铺点击率、浏览量和转化率,完成店铺销售业绩;
7、及时记录各类活动规则变化,做好日常活动效果统计;做好日常各类平台活动报名及各活动进程跟踪、评估管理工作 ;
任职资格:
1、需要有一年以上B2C数码类经验,优先考虑;
2、能积极去熟悉消费者的购物习惯,和营销推广方式;
3、有虾皮、露天、雅虎等其它跨境电商平台数码3C销售工作经验优先考虑;
4、具备良好的心理素质,能够承受较强的工作压力;
5、熟悉使用办公软件office系列,打字速度快,掌握Photoshop的基础技能;
电商运营助理的工作职责是什么 篇4
职责:
1、发布产品,包括处理产品图片,编辑标题等内容。
2、处理店铺站内信、订单留言、售后纠纷等。
3、协助主管开展店铺运营管理工作,如统计数据、设置营销活动等。
4、如工作努力、态度积极,聪明勤奋,可作为储备运营专员培养。
任职要求:
1、 大专学历及以上,有基础的英语读写能力即可,不要求口语。
2、 具有跨境电商行业相关工作经验优先;
3、 优秀的应届毕业生、无相关经验但有志于从事跨境电商行业工作的人才也可考虑。
电商运营助理的工作职责是什么 篇5
职责;
1、利用强大的线下销售力量开发线上销售潜力,协助完成线上渠道运营、策划等营销工作;
2. 产品上新和维护, 客服, 数据分析;
3. 执行和优化线上线下贯通营销;
任职资格:
1、熟悉网络销售如淘宝、京东或其它新网络销售运营;
2、有一定网络操作知识和较强的学习能力;
3. 积极向上的团队工作精神;
4. 熟悉平面设计软件优先;
5. 工作积极主动;
电商运营助理的工作职责是什么 篇6
职责:
1、负责每日更新销售、库存数据,对产品的销售情况和库存进行监控,保证安全库存;
2、跟进产品在不同平台上的价格波动,及时进行控价;
3、负责平台店铺中差评的及时处理,维护产品形象;
4、对接设计部,跟进平台首页、详情页、活动页等的更新;
5、负责内容营销,提高用户粘度;
6、对接平台采销,根据产品定价、销售预测以及资源位等提前制定订单计划;
7、对接平台采购,负责下单计划、清货计划等的制定;
8、负责对接供应链部,保证及时发货并持续跟进订单的物流状态;
9、上级交代的其他事项。
任职要求:
1、全日制大专以上学历;
2、一年以上工作经验,有电商行业从业经验者尤佳;
3、Excel操作熟练,会使用vlookup等常用公式;
4、做事积极主动,有责任心,吃苦耐劳;
5、善于沟通,表达清晰。
电商运营助理的工作职责是什么 篇7
职责:
1. 协助运营专员负责公司店铺日常运营工作、店铺推广;
2. 能够辅助运营完成店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性经营工作;
3.协助统计产品市场销售数据,为部门提供营销规划调整优化提供支持。
岗位要求:
1. 大专以上学历,懂天猫、京东等平台规则,有电商社群运营经验者优先;
2.热爱网络店铺运营管理工作,
3.认真负责,具有团队精神。
电商运营助理的工作职责是什么 篇8
职责
1协助运营总监负责电商平台的日常运作和管理工作
2负责新品上新工作及数据等级汇总
3协助店长做促销活动方案,执行电商平台的相关营销活动
3优化店铺小爆款及商品排名,提高店铺自然搜索流量和转化,增加曝光、点击
4监控及分析每日营销和交易数据,针对性的优化产品
5协助店长完成每月的销售目标,努力提高店铺销量
6协助运营总监对接其它电商渠道
任职要求:
1对网店运营有浓厚的兴趣,有淘宝店铺或天猫店相关经验优先
2电子商务、市场営销、广告学等相关专业,优秀应届生、实习生亦可;
3熟悉电脑操作,会使用 OFFICE、PS等常用软件
4思维敏捷,有良好的学习能力,能快速上手新技能;
5逻辑能力较强,有较强的抗压力和高度的责任感,有较强的执行力。
6热爱电子商务,做事严谨、细心,有较强的执行力;
电商运营助理的工作职责是什么 篇9
职责:
1、负责协助电商运营提报平台活动,对平台每日数据进行收集整理。
2、负责协助运营对平台产品更新进行上下架操作。
3、负责对报名活动页面、价格进行核对。
4、完成领导安排其他辅助性工作。
任职要求:
1、 大专及以上学历,半年以上天猫、京东、贝店、唯品会、环球捕手、零售通等电商平台运营助理类工作经验;
2、熟练操作计算机基本应用和OFFICE办公软件;
3、学习抗压能力强,开朗大方,有责任心,工作认真负责、耐心细致、并且能够严格要求自己
电商运营助理的工作职责是什么 篇10
职责:
1、协助运营负责电商平台店铺营销、推广、分析、监控等工作
2、协助运营负责电商平台促销活动申报、跟进、反馈等工作
3、协助完成电商平台团队日常运营工作
4、协助运营团队了解客户需求、沟通需求
5、负责日常店铺运营数据的采集及分析,营销数据、交易数据、商品管理数据等
6、负责基础电商平台后台的操作
7、完成上级交办的其他工作
任职资格:
1、有电商经验或具有半年及以上电子商务运营相关工作经验
2、较强的数据分析能力,逻辑清晰
3、具有良好的沟通、学习能力、执行力
4、具有积极主动、乐观向上及团队协作能力
5、熟悉各大电商平台操作及交易规则
6、热爱电商行业,抗压能力强
电商运营助理的工作职责是什么 篇11
职责:
1、按时完成定量的产品英语翻译,完成产品上下架和优化。
2、网站布局及板块的维护和优化。
3、网站促销活动flash,广告位的策划和掌控;
4、网站营销邮件的策划与实施跟进;
5、与网站相关的所有促销活动的策划。
职位要求:
1、大专学历及以上学历,英语四级以上,英语、国际贸易或电子商务等相关专业优先。
2、心思缜密,逻辑性强,善于思考及数据分析。
3、积极主动、诚信踏实、不怕吃苦的性格特质,有很强的执行力,欢迎应届生。
4、熟悉PS,有美工或平面设计工作经验尤佳。
电商运营助理的工作职责是什么 篇12
职责:
1、负责ebay/敦煌网等跨境电商平台店铺运营,平台日常维护,产品上架、定价等更新;
2、管理销售账号,优化关键词等,提高店铺的曝光率和浏览量;
3、保持站点的好评率和良好的信用度;
4、回复消费者的咨询,达成订单;
5、日常订单处理、跟踪、售后问题,做好数据报表统计。
任职要求:
1、应届生(没有电商经验没关系,只要你肯学我们就肯教),有跨境电商工作经验优先考虑;
2、大专学历,英语4级及以上;
3、工作细心、认真、有一定的销售经验。
电商运营助理的工作职责是什么 篇13
职责:
1. 熟练使用天猫、京东等电商渠道常用的各类推广工具,
2. 能统计、分析推广数据及效果,并不断做出优化;
3. 根据产品制定出推广计划,并对推广效果进行分析反馈定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施
任职要求:
1. 有一定的电商推广相关岗位工作经验,熟悉了解电商后台的操作流程及规则
2. 熟识各种网络营销手段;正确掌握各种手段的适应性和优劣并能及时做出调整。
3. 有良好的职业操守,抗压性强;具备实战经验和良好的管理能力;
电商运营助理的工作职责是什么 篇14
职责:
1.协助经理完成跨境平台账号正常运营,店铺管理及维护,落实营销计划,翻译产品资料上传产品,优化产品页面,确保账户安全并维护账号;
2.调查分析市场及竞争对手状况,制定推广计划销售策略;站外渠道推广引流;努力推进产品排名, 提高销量,根据产品情况调整策略;
3.负责处理客户问题,提供优质售后客服,避免争议的发生,保持账号好评率和良好的信用度;
4.不断优化站内广告投放方案,努力提高广告效果并有效降低ACOS
5.按时按量完成上司临时安排的工作任务,完成公司规定的销售目标
6.跨境是个很累很有挑战的工作,相应的也是高薪,什么样的工作状态决定什么样的结果。
任职要求:
1、大学专科以上学历,英语6级以上,日语二级。
2、一年以上跨境电商平台实际操作经验优先。
3、具开拓创新精神,能吃苦耐劳;
4、有团队精神,有强烈的责任心,较强的服务意识。
电商运营助理的工作职责是什么 篇15
①了解淘宝天猫/京东运营基本流程,协助电商经理管理公司代理商运营的各个店铺
②店铺基本信息的收集与异常情况的反馈
③通过SNS宣传本公司品牌,现阶段主要宣传工具为Wechat号
④完成其他上司交代的工作
电商运营助理的工作职责是什么 篇16
职责:
1、负责公司所运营平台上商品的维护工作;
2、负责各类销售指标的每日,月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时汇报销售动态;
3、负责商品的物流发货、入仓情况跟踪,与各物流对接人员的日常沟通协调、情况反馈、处理工作;
4、协助上级领导处理其他工作事宜
任职资格:
1、有食品电商运营及相关经验的工作者优先考虑;
2、有良好的执行力、学习能力、机敏灵活、沟通能力;
3、做事认真、细心、负责;
4、熟练使用Excel、photoshop、office等办公软件;
5、具有服务意识,能接受加班、能适应较大的工作压力;
6、有良好的团队合作意识,耐心、诚恳,有强烈的责任心和积极主动的工作态度。
电商运营助理的工作职责是什么 篇17
职责:
1.负责淘宝天猫店铺各类策划和店铺推广,提高店铺的点击率,浏览量,完成公司的目标销售额;
2.精通淘宝直通车竞价排名规则,监控优化竞价关键字,及时提出合理的店铺调整建议;
3.编制直通车相关报表,定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;
4.行业竟店相关数据分析, 数据优化,监控并向部门领导提供数据。
任职资格:
1.男女不限,高中及以上学历;
2.有一年以上直通车推广经验优先考虑。
3.思维清晰,具有较强的数据分析能力,能分析各种淘宝统计软件的数据;
4.有护肤类目直通车推广经验者优先。
电商运营助理的工作职责是什么 篇18
职责:
1、店铺及商品信息维护:包括各平台(京东旗舰店、京东自营、唯品会、小红书等)新品上架,产品基本信息以及主图详情页维护,出现问题及时修改。
2、负责各平台店铺数据的录入以及简单分析。
3、负责各平台活动主图、标语、产品分类等更换。
4、负责各平台店铺内相关促销的设置,包括优惠券、促销价等,包含个电商平台设置以及管易平台设置。
5、停产产品的下架处理。
6、各店铺日常维稳(发货及时性,签收异常,退货处理等)
条件要求:
1、热情、热血,对知识有求知欲,自学能力强;
2、具备较强的执行力、理解能力、沟通协调能力,责任感强,工作积极主动,有良好大局观和团队意识;
3、逻辑分析能力、数据分析能力强;
4、有Apple产品的使用经验(iPhone、iPad、Mac最好三者都使用过,或乐于使用,可接受未来工作使用的工具多为OS和iOS设备)对3C数码类产品有研究兴趣,对知识有求知欲,自学能力强;
5、半年以上京东 、天猫、淘宝运营助理相关经验者优先,学习能力强可接收优秀应届毕业生;
6、对直通车、钻石展位、淘宝客等推广渠道有一定的了解;
7、熟练使用Office软件,熟练使用百度、Goolge等搜索引擎工具;
8、有流程化、标准化概念,有项目管理经验者优先;
9、细节控优先。
电商运营助理的工作职责是什么 篇19
职责:
1.独立完成公司在天猫以及淘系外其它平台的运营和日常管理;监控产品的销售、供应、活动的管理;
2.根据商品动销、竞争品牌信息、平台活动等来策划店铺活动,跟踪活动上线后期分析活动效果,及时提出营销改进措施;
3.对网上店铺各种数据等进行数据收集并做出专业的数据分析;
4.负责跟进公司店铺的各项活动规则,并针对合适活动进行报名准备活动;
5.负责店铺推广事宜;
6.部门主管安排的其它工作。
任职要求:
1、有电商平台运营半年以上经验者优先
2、电子商务相关专业毕业,热爱电商行业,对电商运营有着极大的学习热情;
2、具备踏实肯干的敬业精神及积极上进的心态。
3、熟悉办公软件基本运用操作;
电商运营助理的工作职责是什么 篇20
职责:
1、熟悉了解淘宝规则,基本知道淘宝整个购物流程。
2、注重工作效率,对工作认真负责。电脑打字速度快。
3、对待工作,积极主动有责任感;具有良好的学习能力及沟通能力。
4、喜欢逻辑分析/数据化分析生活工作。
5、如无经验者,头脑灵活、思维转换快、电脑操作速度快均可应聘,我们有专业培训流程。
任职资格:
1.对工作有激情,有耐心,勤奋好学做事细心,有很好的耐心;
2.对家居行业、电子商务有工作热情;有长期职业规划,期望在电子商务行业稳定发展;