物业项目经理的基本职责表述（通用13篇）

物业项目经理的基本职责表述 篇1

职责：

1、全面负责项目部的物业管理事务、清洁、绿化、保安、消防、交通、公共秩序、车场车辆管理、工程维护、业主装修申请报验、业主投诉等综合管理工作;

2、做好各项目部物业管理费等费用的催收、追收工作，提升收缴率;

3、统筹各项目部建立和妥善保管区内管理档案资料，业主档案;

4、负责及时上报、限期内跟进处理区内公共地方、公共设施、公共设备的维护保养情况;

5、负责执行公司要求的各项物业管理监控、巡检制度，确保安全生产无事故;

6、负责处理区内业主的投诉，并在限期内跟进处理结果，回复业主，并及时分类统计，总结分析，提升客户满意度;

7、及时完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、性别不限，专科以上学历，3年以上物业项目管理工作经验;

2、具备物业管理知识，熟悉物业相关法律法规;

3、具有良好的沟通技巧，能进行有效沟通，有效协调小区业主及物业关系;

4、同等条件下优先录用、选拔共产党员员工。

物业项目经理的基本职责表述 篇2

职责：

1、负责项目的日常管理工作，及时了解项目运营情况，根据实际经营状况，组织分析并提出改善方案，并对存在的问题进行处理解决;

2、 协调公司相关管理部门，建立良好的业务关系，协调解决各类事宜;

3、 负责项目团队的专业培训与管理工作;

4、 负责项目的安全等工作。

任职要求：

1、大专以上学历，具有5年及以上相关工作经验;

2、熟悉物业管理公司的整体运作，有停车场管理经验优先;

3、有问题分析与工作规划能力，能够准确找准问题的内在因素，组织整合资源，制定工作改进计划。

4、具有良好的职业道德、良好的沟通、协调、组织及统筹管理能力;

5、具备良好的应变处事能力及人际关系，能与政府等相关部门保持良好沟通。

物业项目经理的基本职责表述 篇3

职责：

1、负责项目管理中心日常服务管理工作(反复性、周期性)

2、负责项目物业服务工作的策划、计划和实施

3、负责项目预算与成本控制工作的策划、计划和实施

4、负责项目多种经营工作的策划、计划和实施

5、负责项目物业服务费及代收费用的收费管理

6、负责项目物业服务分包维护单位的管理、监督

7、负责项目日常人力资源、培训、资产及后勤保障工作的策划、计划和实施、反馈

8、项目公共关系维护：与业主、业委会、主管单位、协作单位、发展商、公用事业单位保持良好沟通关系

9、项目应急突发事件的处理。

任职资格：

A、性别不限，身体健康，思路清晰，爱岗敬业，容易接受新的管理理念，具有团队合作精神。

B、学历：高中或中专以上学历(物业管理、酒店管理专业优先)。

C、经验：有物业项目同等岗位三年以上工作经验，有业务专长者为优。

D、技巧：熟练操作电脑和运用OFFICE软件，文笔流畅。

E、乐于从事物业管理行业，愿意在公司稳定服务。

物业项目经理的基本职责表述 篇4

职责:

1、负责老旧改造小区的物业管理工作

2、熟悉物业行业法律法规，确保本项目从业的合法性;

3、负责与业委会，社区各部门、管理处的良好沟通，以便物业项目的工作正常有序的开展;

4、负责物业项目员工的入职培训及在岗培训工作，提高员工的整体素质为公司输送优秀人才;

5、负责对物业项目员工的业绩考评;

6、完成上级领导交办的其他工作。

任职资格:

1、中专以上学历，年龄30-48岁;

2、5年以上物业管理、房地开发知识;

3、3年以上物业经理相关经验;

4、需具备较强的计划、协调、组织、实施和公关能力致;

物业项目经理的基本职责表述 篇5

1、负责维护所在项目社区环境、秩序、公共设施设备完好;

2、负责每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境;

3、负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议，及时妥善处理各类投诉，处理好与住户的关系;

4、负责物业管理区域内保洁、安保及返修施工等相关内容的监管工作，发现问题及时跟进相关人员进行处理;

5、负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;

6、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;

7、协助处理各类突发事件;

8、负责维护与相关政府、社会机构的关系;

9、完成上级领导交办的其他工作。

物业项目经理的基本职责表述 篇6

1 、负责项目物业的整体运营管理，认真贯彻落实公司的经营方针，实现经营目标;

2 、按照公司的管理框架、规范物业管理内部运作流程;

3 、处理各类客户重大投诉，确保客户满意度提升;

4 、负责本项目人员管理与团队建设，提出管理中心人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责，定期对管理中心员工进行绩效考核;

5、组织实施服务质量管理体系，处理不合格服务事项，提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪;

6、协助做好物业管理区域内的安全防范工作，落实安全生产责任制;

7、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、公安派出所等相关单位的关系。

物业项目经理的基本职责表述 篇7

1负责统筹、策划物业项目的日常工作、计划、安排，建立建全本部门的管理制度;确定工作目标，制定工作计划，做好工作安排，做好每月、季、年度的工作总结;拟定各项管理制度和管理措施，定期对各部门的工作监察协调，以检讨及改善本部门的管理水平;

2 负责物业管理体系的正常运作，并负责跟进不合格项的处理和纠正，预防措施及跟踪;

3 根据项目情况编制管理预算等;掌握部门固定资产及每月的物料消耗，并加以控制;

4 指导深度项目管理体系建立及实施员工培训;负责制定员工的业务培训计划，定期对员工进行业务考核和培训;

5 审阅巡查报告、投拆记录、事件报告、管理日记簿等，对出现的问题迅速处理;处理租户的重大投诉;

6 协调与相关部门及对外政府部门的工作关系;建立良好的公共关系，协调与其他部门的工作;

7 对物业管理处办公范围的防火安全负责，为物业管理处的防火责任人。

物业项目经理的基本职责表述 篇8

1、贯彻落实各项管理制度，组织制定物管中心工作计划。

2、达成项目年度经营收费指标及业主满意度指标，对管理和服务的质量负责。

3、组织业主委员会，维护与业主的关系，对在管物业的服务工作进行抽查。

4、负责处理本物业中心的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进等工作。

5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

6、接受总经理的行政领导及公司各职能部门的业务指导。

7、完成领导交办的其他工作。

物业项目经理的基本职责表述 篇9

1、做好各项工作的工作计划与落实;

2、带领团队做好项目的验收、交付工作;

3、带领物业项目部团队做好各项服务与收费;

4、熟练掌握与应用工业区项目的管理要点;

5、组织项目服务人员做好业务培训;

6、严格执行公司的品质管理要求;

7、完成公司领导交于的其他事务工作。

物业项目经理的基本职责表述 篇10

1、全面开展项目的日常工作。

2、负责项目内部日常服务管理的工作检查、监督，对于不符合要求，及时做出相应的处理与解决。

3、参与在管项目业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征集工作。

4、监督指道项目各部门工作，提升物业服务质量。

5、完成公司领导交办的任务。

物业项目经理的基本职责表述 篇11

1、组织完成项目各项业务指标。

2、组织编写物业项目服务计划、费用预算、作业流程等。

3、组织物业项目人、财、物、现场管理工作，监督和考核物业公用设备设施维保、品质管理、环境卫生、园林绿化、治安消防、车辆管理、客户服务、配套设施完善、特约服务具体工作。

4、负责项目重大事件与客户重大投诉的处理和上报。

5、协调内外关系，稳定业户关系。

物业项目经理的基本职责表述 篇12

1、 负责制定物业服务中心年度工作计划。

2、 负责做好中心年度预算工作，以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。

3、参与公司组织的外包项目服务供方的评审、评价与监管工作。

3、 负责定期组织召开中心例会，听取意见和汇报，及时检查、总结与布置工作。

4、 负责服务区域内定期不定时的巡视抽查工作，发现问题及时处理。

5、 负责对物业接管前后及过程中，与开发商、业主委员会、当地物业行政主管部门及专业服务供方等的协调、配合工作。

6、 完成上级领导交办的其它工作。

物业项目经理的基本职责表述 篇13

1.负责物业服务中心的全面工作;

2.根据公司提出的年度经营目标，制定年度工作计划并组织实施;

3.制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及财务运行情况;

4.负责处理客户投诉，提高客户满意度;

5、统筹管理对接招商团队，协助租户进场;

6、与甲方/政府部门关系的建立及维护;

7、人才梯队建设及培养，协助开拓市场。