物业管理员工作职责示例（精选22篇）

物业管理员工作职责示例 篇1

1、对办公室各区域进行巡查、现场监管;

2、妥善处理一切紧急及突发事件;

3、负责协调和管理保洁、保安等相关工作;

4、配合上级领导完成物业公司的事务

物业管理员工作职责示例 篇2

1. 负责本部门各项费用的收支及统计;

2. 负责本部门各项资料(文件、合同、报表、图纸等)的档案管理;

3. 配合部门负责人做好租户的日常管理;

4. 配合部门负责人做好租赁的市场调研信息收集;

5. 配合、协助采购员采购各类器材、耗材;

6. 负责核对每月电表读数及做好记录;

7. 负责各机房巡查，发现问题及时处理并做好相应记录。

8.负责8/9层监控、门禁系统的运行，定时巡查公区消防系统、空调系统末端设备设施，确保设备安全稳定运行，积极开展日常维修工作(自行维修部分);

9. 做好公共区域各项设施设备的巡查及运行记录发现问题及时上报和处理;

10. 负责对接园区物业公司日常事务;

11. 拟定楼宇设备设施维护保养计划并按计划对应进行保养;

12. 负责对接租户日常故障报修(公区故障);

13. 管理好日常维修工器具，不得外借私用，不得遗失或人为损坏;

14. 协助各部门间处理日常工程类事务;

15. 负责办理部门领导交办的相关事宜。

物业管理员工作职责示例 篇3

1、提高服务意识，对管理职责严格实行，完成领导交办的各项工作业务。

2、学习和更新专业知识，对所管区域业户基本情况了解、熟悉掌握。

3、日常中，严查隐患，杜绝任何危险情况，发现问题及时汇报、处理。

4、了解和及时配合保洁工作，对所管区域内存在问题，做到提前沟通，杜绝问题出现。

5、辅助配合，完善和经营场内业户情况，辅助制定年度计划。

6、提前一个月收租金(下催费单)做好情况了解，及时收费/6、随时检查边角、广告超面积和收费时间;

7、库房、门市房的物业费、水费、电费等收费工作;

8、处理突发事件，解决经营纠纷;

物业管理员工作职责示例 篇4

1、推动各项物业管理规章、制度的建设和完善;

2、计划、指导、协调、控制和激励各物业部门的业务开展。授权并监督各负责人有效履行

3、负责年度、季度物业经营性目标(如出租率、空置率、消防安全)的拟定，并监督进展完成情况;

4、负责各物业费用支出核准，各项费用预算审定和报批落实;

5、负责监督及检查各部门执行岗位工作职责和行为动作规范的情况。职权范围内核定员工的升职、调动、任免等;

6、负责协助市场部制定物业的招商政策、合作方式;

7、负责各类租赁合同的签订、变更、执行、终止;

8、定期召集物管人员工作会议，确保公司的方针政策和各项管理制度的贯彻执行。

物业管理员工作职责示例 篇5

1、负责建立客户档案，资料的收集、归档、管理工作;定期走访、回访业户;

2、服务中心日常文档处理，园区通知文件的传达与下发;

3、负责管理区域的巡查和现场监管，保证现场的品质;办理客户入驻、装修进场等手续并予以登记、核对和报告;

4、负责落实管理区域应收款催收、客户关系维护;

5、协助服务中心开展社区文化活动;

物业管理员工作职责示例 篇6

1.对公司分配的客户，能通过电脑及时通讯工具或电话进行交流，保持信息畅通;

2.认真细致解答客户的疑问，或准确传递公司信息，完成公司制定的目标;

3.整理客户信息，和客户进行有效沟通，做好反馈记录;

4.对客户相关信息，进行归档保管。

5.维护客户关系，及时传达公司的通知、宣传。

6.负责物业管理及房租、水电、物业费的收缴;

7.协助签订合同;

8.完成部门经理交代的其它工作

物业管理员工作职责示例 篇7

1. 协助办理物业权属证更名、过户全过程手续。

2. 物业权属证等相关资料和文件的整理、保管、归档工作。

3. 协助催收租赁费、物业费，登记台账。

4. 协助物业租赁、管理合同的制订、签订工作。

物业管理员工作职责示例 篇8

职责：

1.负责所管理仓库的日常管理：包括但不限于客户咨询回复、接待、投诉、建议、疑问等问题的解答。

2.负责带领客户看仓，与客户商谈租赁事宜并最终签订租赁合同。

3.负责所管理仓库的招租工作，通过各推广平台发布招租信息发布，减少空仓数。

4.进行日常的安全消防检查和管理工作，消除隐患。

5.负责仓库的迷你仓仓储客户的仓库客户的进出货、库存管理，订单处理、货物接送，日常存取货等的接待。

6.负责仓库外联搬运，搬家，车辆等的沟通互动。

7.跟催客户的付款情况。

8.完成领导交待的其他事务。

任职资格：

1.年龄25-36岁，大专以上文化。

2.熟悉日常电脑办公软件，会灵活使用日常办公软件。

3.有较强的沟通能力，做事踏实细心，有责任心。

4.有物业招租、管理或公寓管理经验优先。

物业管理员工作职责示例 篇9

职责：

1、接受租户咨询，并耐心解答;受理租户投诉，做好投诉记录，及时将报障事项报工程部;

2、协助工程部检查工程维修单的完成情况;

3、负责公司物业的公共区域的安全、绿化、卫生巡查;

4、负责受理租户室内装饰报修申请，待审批后办理装修手续，并对装修现场进行监理纠正违规行为;

5、按放行规定和程序办理租户放行条手续;

6、负责各项租金、管理费用通知书的派发及催收、催缴工作;

7、负责各项管理事项通知的派发及监督执行。

岗位要求：

1、企业管理、物业管理专业优先;

2、大专以上学历，品貌端正，良好的沟通协调能力;

3、有1年以上物业管理相关工作经验优先，持物业管理从业人员上岗证书;

4、能力突出者可相应降低要求。

物业管理员工作职责示例 篇10

1、协助物管主任负责管辖项目的日常工作，行使管理、监督、协调服务的职能;

2、负责物业项目日常应急事件的组织指挥和培训演练;

3、执行辖区租金费用收缴工作;

4、负责管理物业清洁、绿化、治安、维修、投诉、接待、回访等项服务工作;

5、全面掌握区域物业公共设施、设备的位置和使用操作。

物业管理员工作职责示例 篇11

1、负责商场日常管理工作，对通道、环境、卫生、控烟情况进行监管;

2、接待客户并主动挖掘客户对空铺位进行招商;

3、检查商场内设备运行情况，发现故障及时申报，并跟进处理结果;

4、负责客户服务工作，维护客户关系，不断提高客户满意度;

5、负责合同续约，租金、水电费催缴工作;

6、负责客户投诉与突发事件处理，维护公司利益，保护消费者合法权益;

7、负责商场防火，防盗，防事故的宣传工作;

8、负责收集与反馈客户意见与建议，发现商场管理中存在的问题，并提供可行性解决方案;

9、完成公司领导安排的其它工作。

物业管理员工作职责示例 篇12

职责：

1、品高汇电子广场的营运、客户联系、沟通及客户资源积累工作;

2、协助上级领导编制营运方案和计划，并负责具体的落实工作;

3、《物业管理合同》执行及整理归档工作;

4、检查租户店容、店貌及有无按时开闭店等;

5、缴费等通知的分发及收集分析、整理;

6、对商户咨询及投诉的解答和跟进解决工作;

7、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、20岁至40岁， 接受应届毕业生;

2、身体健康，爱岗敬业、责任心强，具有团队意识和团队精神 ，良好的沟通能力;

3、熟练操作办公软件(如excel、word等)。

物业管理员工作职责示例 篇13

1、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;

2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;

3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表;

4、按规定做好日常管理工作的自检，接受领导的监督检查;

5、完成领导交办的其它工作。

物业管理员工作职责示例 篇14

职责：

1、接受客户各类投诉，做好投诉情况记录，做好相关的跟进工作;及时回访客户，与客户建立良好的沟通;

2、负责客户接待来访，做好相关登记工作;

3、负责园区的日常巡查，保持物业卫生的质量、环境情况，发现问题及时知会有关部门跟进处理;

4、定采集客户对物业管理提出的建议和意见，定期向主管领导汇报物业管理发生的情况，并及时跟进处理;

5、负责定期派发物业管理费通知书及租金通知书，及时通知客户领取发票;

6、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务。

7、协助招商工作;

8、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、具备较好的客户服务意识，良好的沟通表达能力，较强的协调能力;

2、1年以上工作经验，持有物业上岗证，有相关岗位工作经验者优先;

3、熟悉行业有关管理的法规、法令及标准，熟悉掌握各种办公软件的操作。

4、在移动、联通从事过服务工作的人员优先录用。

物业管理员工作职责示例 篇15

1、文职工作：为已经入驻创客空间的会员提供行政服务，例如：电话接听、打字复印、收发传真、来访接待、快递收发、日常收租、开具发票、环境维护等;

2、销售工作：根据创业者的需求，帮助其匹配合适的产品服务并促成成交，(产品包括：办公室、公司注册、财务记账报税等);

3、销售工作：通过网络发帖推广的形式宣传公司业务，在58同城，赶集，搜房等专业网站进行公司空置办公室信息的发布，跟进意向客户达成合作;

4、其他辅助性工作：配合收集会员提交的相关工商财税资料以及上级安排的临时工作。

物业管理员工作职责示例 篇16

1.负责为客户提供房屋咨询、买卖、租赁服务等相关业务;

2.通过各类渠道，开发房源、客源，挖掘潜在客户，及时将客户信息、盘源信息录入公司系统;

3.熟练掌握区域楼盘详细情况，实地勘察物业状况，确认权属，对物业进行专业评估，签订业务委托书，收取钥匙;

4.接待客户，提供业务咨询，带客户看房、跟进磋商、谈判签约，收集相关资料;

5.每日完成规定的量化指标;

6.主动收集市场信息，为公司发展提供合理化建议;

7.认同公司文化，遵守公司制度，服从公司管理，接受上级工作指导与安排;

8.树立品牌意识，注重把公司品牌宣传贯穿到工作的全过程。

物业管理员工作职责示例 篇17

1、市场管理工作中消防制度的宣贯与落实。

2、市场管理工作中消防安全的检查与安全监督工作;

3、市场日常消防台账的建立与相关文书的备档工作;

4、配合市场管理部经理对市场商户进行消防安全教育工作的。

5、负责对接消防管理部门的各项工作;

物业管理员工作职责示例 篇18

1、协助经理负责商场营运的全面管理;

2、负责对卖场内的巡视检查，做好巡场纪录;

3、监督业户出勤情况;

4、负责处理卖场的一般突发情况，如：顾客争议、商户纠纷等;

5、本着诚信、双赢的原则，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系;

6、完成公司交办的其它工作。

物业管理员工作职责示例 篇19

职责：

1、负责物业管理费、水电费等各项费用的收缴工作;

2、负责接待顾客来访，受理客户咨询、顾客投诉，记录并跟进处理结果;

3、参与楼宇的竣工验收和接管工作，准备入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房;

4、办理业主装修审批手续，负责装修巡视，并办理装修验收手续;

5、负责楼宇管理服务工作。

任职要求：

1、年龄18-35岁，大专以上学历，物业管理应届生也可以考虑;

2、有高档物业、星级酒店或者相关客服工作经验者优先;

3、良好的服务意识及沟通表达能力，具有一定的亲和力;

物业管理员工作职责示例 篇20

1.负责管理(国企)餐厅所有员工的日常工作及临时事件处理;

2.负责餐厅员工的招聘及入离职手续;

3.负责与合作单位的及时沟通与问题处理;

4.负责其实事务性工作。

物业管理员工作职责示例 篇21

1、负责物业管理费、水电费等各项费用的收缴工作;

2、负责接待顾客来访，受理客户咨询、顾客投诉，记录并跟进处理结果;

3、参与楼宇的竣工验收和接管工作，准备入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房;

4、办理业主装修审批手续，负责装修巡视，并办理装修验收手续;

5、负责楼宇管理服务工作。

物业管理员工作职责示例 篇22

1.对园区内建筑设施设备包括：设施设备房、办公楼、仓库、宿舍设施定期保养维修，使之处于美观、完整状态。同时做好运营巡查和设施维修的工单记录。管理园区的各个运营管理及外包团队，为客户及时提供解决方案;

2.负责当地政府关系协调及确保市政配套稳定提供;

3.园区客户关系定期维护及需求收集，中小客户的接待、讲解、以及租赁谈判配合工作;

4.主持园区日常管理工作。根据各时期的实际状况，执行改进和提高园区运营物业管理工作水平的意见措施。

5.按时向公司提交运营工作计划和报告，定期拜访客户并获取意见和要求，并在规定期限内落实执行。

6.负责召集员工日会周会例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就园区运营物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向上级汇报。

7.进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。

8.发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并形成事件报告汇报。

9.每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。

10.管理项目财务各类款项的收取，创造增值业务收益、控制AR、控制运营成本、编制预算。

11.统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。

12.负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。