资深客户经理岗位职责（精选20篇）

资深客户经理岗位职责 篇1

职责描述：

1、 了解企业培训与管理咨询的市场动态并根据市场信息的变化为客户提供课程设计思路；

2、 收集并提供市场资料分析，制定营销策略及市场发展战略；

3、 制定市场营销部的工作规范、行为准则及奖励制度；

4、 完成公司年度、季度和月度销售指标；

5、 参与各项市场活动的策划与实施；

职位要求：

1、 大学本科及以上，专业不限；

2、 5年以上销售或市场营销等相关工作经验；

3、 有企业管理，人力资源管理实操、培训或咨询经验，有金融行业相关背景优先，但不是必须；

4、 具有项目分析和市场判断能力；

5、 喜欢与人交往，突出的`人际交往能力；

6、 优秀的组织协调及沟通能力；

资深客户经理岗位职责 篇2

岗位职责:

1. 参与跨部门项目需求分析,整体方案设计、计划和执行时间表的制定;

2. 负责项目相关文档的记录、整理和更新,保证各个子任务的可见性和可控性;

3. 协调项目各参与方的资源,实时跟进各个子任务的进度,根据项目进展情况,召集项目团队核心人员召开项目例会及各种阶段性会议,跟进和推动项目的有效实施;

4. 对于关键任务节点重点把控,联合相关团队对可能存在的风险进行评估,并给出应急方案;

5. 保证项目的整体性,对该项目的成本、进度、质量等方面的控制负责,保证其按期、按质在成本预算合理范围内完成;

6. 参与后期运营监控,跟踪项目上线后的实际达成情况,整理kpi报表并对异常情况及时汇报。

任职资格:

1.本科以上学历;

2.英文口语沟通能力强;

3.8年以上工作经验,5年以上消费电子类项目管理经验,知名企业工作3年以上;

4.优秀的团队统筹、沟通协调及领导能力,有部门管理经验优;先,要求具备极强的执行力;良好的沟通能力 ;

5.有项目群管理经验者优先。

资深客户经理岗位职责 篇3

1、承接部门业绩指标，负责信用卡销售

2、洽谈客户、完成签单服务

3、负责客户所有问题的咨询、协调处理与跟踪闭环;

4、全面维护客户关系，提高客户满意度，增加客户回头客;

资深客户经理岗位职责 篇4

1.充分了解并分析客户的需求，为客户提供专业财宝管理服务，完成公司规定的业绩指标;

2.通过公司平台和自身资源，开发新客户并维护老客户，建立良好的客户关系;

3.搜集、整理市场的新动态、定期向公司汇报;

4.通过自身的.专业学问及技能参加对客户经理的培训工作;

5.保持对金融行业相关动向的敏感。乐观参加公司组织的培训项目，会议和简报会，并保证将学习到的技能和学问运用到平时工作中。

资深客户经理岗位职责 篇5

综合金融客户经理中国平安保险中国平安人寿保险股份有限公司湖南省直属第八支公司,中国平安保险

1.年龄25-45岁,大专以上学历

2.身体健康

3.不甘于平凡,追求成功的有志人士

4.善于沟通和交流,团队协作能力较强

5.乐于奉献精神

资深客户经理岗位职责 篇6

1、开拓银行、基金、信托等渠道，开发客户引进资产;

2、拥有丰富的高净值机构及个人客户资源，为公司引进新增资产;

3、完成营业部重点公募、私募、固定收益类等产品的销售工作;

4、完成部门日常事务工作及领导交办的相关工作。

资深客户经理岗位职责 篇7

1.根据银行信用卡中心相关政策，开发目标客户，识别客户需求，积极达成销售目标。

2.强化自身风险管理意识，做好前端风险防范工作。

3.初审每日进件，汇整和记录主要信息，形成相关报表汇总至上级主管。

4.主动妥善处理客户投诉，维护银行的良好形象。

5.做好现有客户的维护工作，提供客户经营的意见建议。

资深客户经理岗位职责 篇8

银行客户经理岗位职责

1.银行客户经理岗位设置

当前银行客户经理素质参差不齐，不能完全满足市场需要，这就要求银行在进行人员设置时要遵循以下原则，使其更好地为客户服务。

·竞争上岗。由于对客户经理素质要求较高，务必透过竞聘的方式使超多优秀人才脱颖而出.才能保证客户经理工作的质量和效率。

·分级设立。按工作潜力和业绩把客户经理分为若干等级，不一样等级的客户经理负责不一样层次的客户和享有不一样权力和待遇。

·合理搭配。对客户经理资源进行统一调配，根据各客户经理不一样专业特长，结合实际状况，对现有存量客户进行合理搭配。同时划定新客户的范围，避免营销内耗。

·绩效挂钩。利益分配向一线倾斜，职责考核到人，按劳取酬，计算到人，将客户经理收入与其业绩直接挂钩。

·常规稽核，离岗审计。在客户经理拥有作为银行全权代表权利的状况下，为保障客户和银行的利益，防止滥用权力，务必建立相关的监督检查机制。

2.银行客户经理职责

银行客户经理的任务是拓宽银行客户的范围和提高客户质量，是银行与其客户进行联系的窗口.其战略性作用是确保银行业务和客户需求之间实现最佳的结合，以提高客户的忠诚度，并增加银行利润。客户经理的具体职责在不一样的银行有所不一样，这取决于每家银行的客户管理战略。银行客户经理的职责一般包括：

(1)负担各户的取贵

根据客户需求，与客户探讨业务合作方案，有效地组织客户与银行产品部门之间的业务交流.把客户的需求与银行的产品有机结合起来。

.主动寻找客户，透过各种渠道勺客户建立业务联系。

·向客户营销、推介银行的产品和服务。

·负责做好产品售后服务工作，及时发现双方合作中出现的问题，及时算根客户的动态信息，对客户的经营状况进行动态监控并及时提出推荐报告。

.一旦银行与客户发生业务关系，客户经理负责客户的日常管理，用心协助产品作业部门为客户带给服务。

.研究客户的现实状况和未来发展，发掘客户对银行产品的潜在需求，井根据客户的需求与客户探讨业务合作方案。

·定期拜访客户，维系与客户的良好关系。根据客户现有业务量来发展和可能带来的综合业务收益，定期进行价值决定。

(2)负担保村的取音

客户经理是银行的耳目。银行依靠客户经理的技能来决定客户的需求，分析客户成功的可能性，并使银行了解潜在的风险*银行同样依靠客户经理的潜力，以便将产品和服务销售给现有和未来的客户。

·调查客户需求，分析市场形势，主持或参与金融产品和服务的创新活动。

.收集客户的各种信息。包括技术信息、生产信息、销售信息、管理资源信息、行业和产品市场信息等‘对收集到的信息进行整理，以此为基础建立并管理客户档案。

.撰写关于客户或行业的综合评价报告及营销分析报告，供业务决策及营销控制部门参考*

.根据银行与客户合作方案写出业务推荐报告和营销风险控制报告。

.对银行风险控制部门、相关产品作业部门和综合宙理部门提出的问题或要求，及时做出回答或提交。

·客户经理具有客户调查、客户初步评价、产品方案设计、业务推荐和客户管理的职责。但不具有向客户带给何种产品与服务的决策权，该决策权属于银行风险控制部门和业务决策部门。

·拥有客户调查权和业务推荐权，需对提交的各种信息、客户材料、业务推荐和工作报告的真实性、有效性负责。

.负责贷款及其他授信业务的前期调查和后期管理，采取必要措施防范、控制和化解业务风险。

.承担并完成规定指标以上的存款、结算、贷款、客户开发、贷款质量和贷款收息等项任务。

.处理或协助相关部门处理与客户有关的业务纠纷。

资深客户经理岗位职责 篇9

1、负责销售渠道和客户的管理；

2、开发客户，组建销售队伍，培训销售人员；

3、评估销售业绩，建设销售团队；

4、维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度；

5、及时与客户沟通，了解客户需求，为客户定制合理的理财产品。

资深客户经理岗位职责 篇10

职责;

1.根据市场战略、负责老客户关系的巩固与维系、与新客户的关系建立、

2.与客户联系、谈判、签订服务协议和合同等

3.保持与重点客户的密切接触，维持良好的合作关系

4.根据客户需求和市场变化，策划客户合作方案，提出可行性合作策略，并快速有效的执行

5.及时了解、掌握相关的行业政策变动

任职条件：

1.大专及以上学历，有意愿长期从事广告行业的人员

2.热爱广告行业、勇于挑战高薪、挑战自我，有信心成为优秀的客户维护人才

3.具有良好的拓展能力，具有一定的市场分析能力和判断力，具有良好的客户服务意识

4.具有良好的敬业精神、团队合作能力和沟通能力

资深客户经理岗位职责 篇11

岗位职责：

1、负责舆情产品和服务销售，完成销售指标；

2、与客户举行交流，宣扬和推广数据产品解决计划；

3、参加市场销售活动策划及落实，开辟大客户，与故意向的客户达成合作；

4、负责现有客户的关系维护，寻觅新的销售机会；

任职要求：

1、专科以上学历，有传媒领域相关工作销售阅历；

2、认识传媒行业领域的工作内容；

3、具有较强的观看力和应变能力，优秀的`人际交往和协调能力，有较强的销售能力；

4、优秀的语言表述交流能力，有举行产品服务的宣讲能力；

5、娴熟操作EXCEL等办公软件；

6、有团队合作精神，能承受压力，有开辟创新精神。

资深客户经理岗位职责 篇12

职责：

1、利用公司提供的产品、客户资源以及平台，开发并维护客户关系;

2、坚守诚信理念，遵照信贷业务管理制度及流程开展各类业务;

3、良好的销售技巧、沟通协作能力、信息搜集及数据分析能力;

4、参加公司组织的各项销售活动，进行营销活动的推广、实施;

5、维护客户关系，为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务;

6、认真完成领导安排的其它事物。

任职要求：

1、大专及以上学历;

2、有意从事贷款业务，期望投身金融事业;

3、思维活跃，反应敏捷，具有较强的沟通能力及自律性，有良好的情绪控制能力;

4、从事过相关金融行业、销售行业、信用卡业务或者贷款业务者可优先考虑;

资深客户经理岗位职责 篇13

职责：

1、向客户宣传、介绍、销售公司的产品，达成公司各阶段的销售任务。

2、参加公司组织的各项销售活动，进行营销活动的推广、实施。

3、维护公司各销售渠道，负责新销售渠道的开拓与维护。

4、维护客户关系，为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务，并积极促成老客户转介绍。

任职要求：

1、性别不限，年龄21-35岁，大专以上学历;

2、有销售工作经验者可优先考虑;

3、具备良好的沟通能力、信息收集力、数据分析力和团队合作力;

4、具备良好的团队意识，服从公司领导的管理。

资深客户经理岗位职责 篇14

职责描述:

1、归销售经理直接领导,全面负责本店下辖二三级网络规划

2、负责本店二三级网络开发

3、负责本店二三级网络建设申请资料完善,申请跟踪落实

4、负责本店二三级网络建设指导

5、负责本店二三级网络验收申请及备案二三级网络备案资料的'整理、报备等

6、负责本店二网月度政策的及时下达并解读到位

7、负责本店所有下属网点的日常管理、人员培训或培训组织等

8、负责本店所有二三级网络业务结算及返利结算等

任职要求:

1、大专或以上学历,一年以上汽车销售或相关业务管理类工作经验;

2、具备一定的营销常识、一定的组织能力及协调能力;

3、熟悉计算机基本操作,并熟练运用营销网络学院管理软件。

资深客户经理岗位职责 篇15

职责：

1、 客户服务、对接工作，分析客户的品牌传播目标，完成创意简报

2、 Brief内部传达，组织安排策划及提案，并对提案品质、结果负责

3、 负责统筹管理项目任务，跟进项目预算及计划，确保顺利完成执行工作

4、 保持、建立客户关系，引导客户潜在需求、提供专业的服务

经验及其他要求：

1、 大专及以上学历; 英语商务水平者优先

2、 3-5年广告行业相关经验者;有服务化妆品、奢侈品等品牌客户经验者优先

3、 性格开朗，善于沟通，能承受压力

资深客户经理岗位职责 篇16

1、根据公司发展战略，贯彻实施市场销售发展目标，拟订产品中长期销售发展规划、年度销售计划和策略方案;制定合理的营销体系，准确进行产品市场定位和市场细分(拥有专属的运营团队优先);

2、负责公司微商渠道的整体规划及运作，对公司的微商渠道销售结果负责;

3、有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向，有效地执行公司的市场计划;

4、负责公司微营销平台整体运营，推广和销售管理工作;

5、负责微商渠道总经销商或分经销商的开发工作，并指导经销商加盟的日常工作，完善经销商晋升管理政策，使团队长期并稳定发展;

6、建立有效运营手段、提升经销商的活跃度，保证线上和线下的协调运作，制定公司微信运营销售活动策划，带领并指导团队针对产品进行市场推广和销售管理工作，完成公司销售业绩指标;

7、有效落实及掌控销售渠道;与渠道商建立友好合作关系，并长期维护;

8、领导管理团队拓展运作，扩大微商团队，提高微商的存活率，使微商的转化率提高，以提升微商团队的销售额;

9、针对团队要有有效的培训管理机制，不断的提升经销商的销售水平和打造团队凝聚力;

10、有丰富的微商人脉关系或熟悉微商大咖圈子，能够独立寻找微商团队进行合作谈判。

资深客户经理岗位职责 篇17

职责：

1、负责客户销售、开发和维护工作，能快速与广告、公关策划公司建立良好合作关系;

2、分析客户需求，寻求合作机会并推动项目实施;

3、整合品牌客户资源，得到充分利用

4、为客户提供媒体推荐方案、媒体分析、定期提交媒体排期，提供投放媒体策略建议;

5、参与价格谈判、合同流程、及跟进收款等;

任职资格：

1、工作经验：要求有2年以上广告行业销售经验;有成熟的广告业内人际关系和客户资源关系，了解互联网广告现状;

2、专业要求：专业不限，热爱销售行业;

3、工作背景：具有电视广告，本土互联网广告代理公司或品牌客户销售经验或客户资源者优先;

4、个人素质：有较强的沟通、抗压、能独立处理客户投诉及问题。

资深客户经理岗位职责 篇18

1、贯彻与执行公司的各项规章制度，遵守法律、法规，在规定时间内保数量、保质量的完成上级下达的各项工作指标，有质量有效率的完成工作任务;

2、在上级的指示下制定销售计划，确定销售计划的重点内容和工作目标，根据市场的情况制定不同的营销策略，进行相应的策略规划调整，部署并实施保证销售任务的完成;

3、负责做好客户联系维护工作，有计划的进行老开户联系和新客户的组织开发工作。可以计划打电话、登门拜访、信函等等方式对各种类型的各户进行联系营销工作;

4、积极发现客户的需求，对客户的需求进行引导，并及时的为客户提供满意的服务，若是客户有其他新的需求，及时向上级部门报告;

5、负责定期对市场做好调研和分析工作，;充分了解消费者的需求变化，以便更好进行市场预测，避规风险，把握市场商机;

6、搜集客户资料整理客户情况，将营销的情况进行统计分析并归档整理，对营销情况提出合理的建设性意见，并上报上级，为重要的决策作为参考资料;

7、处理好对外公关关系，广为交际扩大人脉，为树立良好的企业形象及潜在的客户做准备;

8、做好内部协调工作，以便能够顺利的成交每一项业务，负责好各个部门之间、上下级之间、资源分配协调等工作，以便信息都能够准确的、顺畅的传达到位;

9、对产品知识、金融、营销、法律等相关信息有充分深入的了解，熟悉更多的各项业务;

10、利用电话、黄页、网站等相关信息进行客户开拓，有针对性的进行营销工作。建立客户档案，对客户的各个方面进行分析，有针对性的利用各种沟通手段、沟通策略与客户进行联系谈判、进行合作;

11、能够对公司及客户的相关信息做好保密工作;

12、具有高度的责任心、良好的职业道德和敬业精神、不断学习的进取心，努力学习更多的专业技能和营销知识，提高自己的业务水平和综合素质;

13、有效率的完成上级安排的其他工作事务。

资深客户经理岗位职责 篇19

一、岗位职责：

1、负责工程大客户集团的采购、开发、培育、关系维护工作；

2、负责工程市场的销售、开拓、回款跟进；

3、负责公司精装修渠道新产品、高端产品的市场推广和销售协调；对新产品、高端产品的推广进程、销售落地负责；

4、负责工程客户（房地产、楼盘等）信息的收集、整理、上报工作；

5、负责收集整理房地产工程项目和项目竞争对手的信息；

6、负责参与工程合同的谈判事宜；

7、负责收集整理具体项目施工日期安排、施工现场情况、施工注意事项等信息

二、任职要求：

1、本科及以上学历，营销类专业，具有3年以上建材行业相关产品从业经验，如橱柜、卫浴、瓷砖等；

2、能吃苦耐劳，有责任心；

3、具有良好的沟通协调能力，执行力强，有敏锐的市场洞察力，较强的市场开拓及维护能力；

4、具备清晰的'管理思路，一定的管理能力；

5、具有良好的适应能力和承压能力；

6、有房地产、物业客户资源，家电客户资源优先考虑。

1、负责开发管理省内各楼盘新风系统项目跟进及投标相关事宜

2、负责楼盘新风工程客户开发及维护

3、负责省内新风系统渠道的开发及管理

4、负责各区域经销商的维护及技术培训

资深客户经理岗位职责 篇20

1、通过自有渠道或者营业部提供的渠道进行客户开发和资产引进;

2、与客户进行沟通，及时掌握客户需求，为其提供匹配的资产配置服务;

3、向客户传递由公司统一提供的研究报告及其他与证券投资相关的信息，客观介绍公司代销的各类金融产品;

3、法律、行政法规和证监会固定范围内的展业活动。