物业管理前台岗位职责（精选20篇）
物业管理前台岗位职责 篇1
1.积极参加公司客服条线培训，提高专业技能;
2.热情接待业主/使用人和来访客人，对业主/使用人的投诉耐心解释，按时上报详细记录，并及时处理;
3.做好回访记录;
4.负责对小区内公告栏内容的制定及管理，建议小区内标识的设立及取消;
5.协助小区内勤做好各类费用的收缴催缴工作，确保小区收费率;
6.协助安排维修人员及时上门维修，做好记录并存档;
7.对业主和住户违反业主公约的行为进行劝阻、协调和公示宣告，督促业主配合小区的环境建设工作。
8.与管理区域内的业主和住户的沟通交流，听取意见，协助开展社区文化建设活动。
物业管理前台岗位职责 篇2
按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用;
及时提供业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表,以配合会计核算及管理处组织催收工作;
领导安排的其他工作。
物业管理前台岗位职责 篇3
1.负责对业主及客户来电、来访登记接待，并通知相关责任人跟进处理;
2.负责门禁设备的办理;
3.负责前台业务有关问题的咨询及解答;
4.对报事报修问题的派单处理;
5.受理客户投诉，做好投诉记录，及时报告主管，并对服务工作质量进行跟踪随访;
6.完成上级领导安排的相关工作任务。
物业管理前台岗位职责 篇4
1.对在管各项目设备设施维护保养情况检查;
2.审批各项目设备服务供方月度服务评估报告，评估结果与服务供方的费用结算挂钩;
3.对各项目电梯的运行、保养及故障情况进行总结，并对服务供方的维保情况进行综合评估;
4.对各项目提供工程技术支持;
5.协助品质部对各项目的品质检查;
物业管理前台岗位职责 篇5
维护小区安全及消防工作，保护园区内一切财产、客户财物、员工财产及其人身安全，采取适当的措施防止一切犯罪活动;
管理园区保安、清洁、绿化、工程维护、水电等日常管理工作;
负责园区内的消防安全工作及政府部门的对接，文件转达与处理;
依期收缴园内各单位的租金、水电费等，并服务好园区内客商人、员工，做到关系和谐;
服从公司的管理，及时上交相关表单，服从上级工作安排;
积极完成上级交办的其它临时性工作。
物业管理前台岗位职责 篇6
1、 负责管理处的文件归类和存档、文件打印等;
2、 负责受理租户报修、投诉及处理跟进等事务性工作，并做好记录;
3、 协助管理处经理做好租户管理和租金催收等物业管理工作。
物业管理前台岗位职责 篇7
1.在院长、分管副院长领导下，做好住院大楼的物业管理及各项规章制度完善工作，树立为医疗及病人服务的思想，不断提高服务质量。
2.负责住院大楼水、电、气的畅通，保证电^梯、中央空调、氧站、信号装置、净化等设备的安全运行。
3.负责管理水、电、气、电梯、中央空调、净化设备、氧气管道、信号装置等设备的维修保障工作，经常检查各班组的工作情况，及时发现和解决问题，保证大楼的正常运行。
4.在院长、分管副院长的带领下，搞好医疗行政查房，深入科室、班组调查了解情况，听取、征求意见，解决实际问题，不断提高科学管理水平。
5.组织科室、班组人员学习有关业务知识，熟练掌握本岗位的专业技能，不断提高业务技术水平。
物业管理前台岗位职责 篇8
1.贯彻执行公司对物业管理管理部的年度要求，制定物业管理部年度工作计划，并分解落实;
2.负责大楼物业费用的年度预算，并提报审批;根据年度预算控制大楼物业费用，节约能源损耗;
3.负责物业管理部下属各班组(工程、客服、保洁、维序等)的日常管理工作;
4.定时检查各部门的实际工作情况，及时纠正存在问题。负责对所管理的物业进行巡视、不定期检查，发现问题及时解决上报以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;
物业管理前台岗位职责 篇9
1、主持设施的日常运bai行操作、维修和保du养的技术管理工zhi作;dao
2、安排客户报修的zhuan接待、报修工作;
3、管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化等工作;
4、检查与指导维修人员工作;
5、核算及监督房屋、大厦的水电费和管理费。
物业管理前台岗位职责 篇10
1、参与机电设备的选型、采购、技术协议签订等管理;
2、参与审定机电设备施工图纸、施工方案，提出技术措施和现场施工方案;
3、参与智能化的项目建设工作，包括前期智能化的讨论、招标采购及智能化施工阶段等一系列工作;
4、参与机电设备现场安装管理，协调设备安装工程之间和施工队伍之间的工作;
5、参与机电设备安装质量、进度、安全管理，确保设备安装顺利进行;
6、参与审定机电设备验收、试车方案，并参与组织设备验收及试车工作;
7、参与机电设备及其技术资料交接、整理等工作。
物业管理前台岗位职责 篇11
1、基地内部食堂、宿舍、保洁、保安等日常管理工作;
2、车辆调度、车辆管理;
3、文件归档整理;
4、规章制度的监督执行;
5、外联事务;
6、年审、证件照办理;
7、会议安排、会务纪要;
8、领导交办的临时事务。
物业管理前台岗位职责 篇12
1、负责园区日常管理工作;
2、熟悉各种电气设备设施的配置和操作规程，能迅速排查日常故障;
3、定期安排巡检强电井、水泵房、楼层，污水泵、楼顶新风机等，做好相关记录;
4、对外政府及对内客户关系维护;
5、负责完善园区员工制度，制定园区岗位要求，督促员工逐项落实;做好考勤记录。
6、领导安排的其他工作;
8、公司内部流程的使用及熟悉。
物业管理前台岗位职责 篇13
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;
6、按公司规定对下属员工实施工作监督和管理考核，处事公开，公平，公正;
7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
物业管理前台岗位职责 篇14
1、全面负责项目的物业管理工作，统筹做好物业管理服务;
2、负责做好项目建筑主体、设施设备的日常运行、保养、维修的管理，确保完好及正常使用;
3、统筹做好环境卫生、绿化管理工作，整体环境的营造、美化、提升;
4、负责安全保卫、消防管理、火灾预防，突发事件处理;
5、负责项目客户关系管理，做好项目客户服务;
6、负责项目安全生产工作，确保安全无事故;
7、负责落实公司各项规章制度，并对制度建设提出合理的建议和意见;
8、负责与政府部门、客户等沟通联系工作，树立良好企业形象;
9、负责团队建设，合理统筹人员使用，提升团队凝聚力和战斗力;
10、上级领导交办的其他事宜。
物业管理前台岗位职责 篇15
(1)协助主管开展产业园项目日常管理工作，保障项目安全稳定有序运作
(2)负责项目资产管理，包括：督导维持公共环境和秩序、确保设施设备正常运作、管控公共能耗，处理各类突发事件
(3)负责项目物业管理合同执行的合规稽核
(4)协调、配合入驻客户的进驻服务和管理，包括接房、装修施工、跟踪服务、客户关系维护协调等
物业管理前台岗位职责 篇16
1.维护本区域安全和道路交通秩序
2.施工现场的防护和人员管理工作。
3.突发事件处置以及消防巡查。
4日常秩序巡查，并详细记录巡视情况。
物业管理前台岗位职责 篇17
1、全面负责本部门的各项日常工作;
2、制定本部门的组织机构和管理运行模式，并能有效地保障建筑、装潢和设备的完好;
3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算;
4、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收;
5、配合安消部搞好消防、安全工作;
6、考核运行经理及维修经理对其工作做出指导和评估。
物业管理前台岗位职责 篇18
1、负责每月租赁物业对账及催收款项;
2、负责解决租户物业方面的问题;
3、负责每月水电表度数登记;
4、负责监督和落实园区安全生产工作;
5、领导交待的其他事情。
物业管理前台岗位职责 篇19
1. 认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，努力做好具有特色的物业管理工作;
2. 全面负责管辖区内的安全、消防、租赁、合同管理、办公、行政等工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标;
3.协助上级领导制订物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制度各项费用标准保证管理工作的正常进行，建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化;
4. 经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;
5. 与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;
6. 严格执行各项财务制度，组织审核各种款项收支交缴，做好财务核算和财务预算及新的收费方案;
7. 完成领导交办的其他工作。
物业管理前台岗位职责 篇20
1.负责部门日常行政事务及部门内各类会议的协调安排等工作;
2.负责本部门日常应用文件(如各类政策、作业指引、流程、表单等)数据库建立及定期更新;
3.负责部门内部文书管理工作及本部门日常各类费用的申请、经审批后报销发放工作;
4.负责上级指派的接待类工作，如安排约见、会议室安排、会议提醒、日常客户联络等;
5.协助区域每月管理月报的信息汇集及文本编制、装订;
6.在上级指示下，协助其他事务工作的开展。