客户经理工作职责_客户经理是干什么的（精选15篇）
客户经理工作职责_客户经理是干什么的 篇1
1、负责新客户开发，维护已有客户关系并与新的目标客户建立联系;
2、负责公司理财产品、基金等金融产品的销售，完成公司下达的销售任务;
3、向客户提供与证券经纪业务相关的其他服务，传递公司产品与服务信息;
4、拓展和维护银行保险信托等金融机构或者其他业务渠道;
5、收集市场信息，了解投资者需求，参与策划营销活动并负责执行;
6、为客户提供全方位金融理财服务。
客户经理工作职责_客户经理是干什么的 篇2
1.招募需要搭建和完善分销体系实现业务增长的中小微企业，如电商分销行业商户、服务代理行业总代理，供应链管理、渠道代理组建行业，及时跟进完成招商。
2.指导企业相关人员入驻云聚卖平台，与已有客户建立良好的客情关系，同客户一起成长，形式长久稳定的合作关系。
3.调研潜在客户的数量、规模、业务侧重点、合作意愿等，选择合适的潜在客户进行跟进洽谈。
客户经理工作职责_客户经理是干什么的 篇3
1、维护固定客户关系，保持与客户间的良好、长期、和谐的合作氛围
2、发现、挖掘与客户的长期深度合作的商业机会
3、分析客户的商业传播目标，能够主动为客户提供高价值的公关建议
4、独立完成项目方案、文案内容及客户讲解，并合理控制项目成本，完成既定业绩目标
5、负责制定各项目的策划案、执行方案的撰写，并细化具体的执行流程
6、与第三方的沟通与协调，合理运用供应商资源，跟进、报价、合同签订、款项回收、项目总结确保顺利完项目任务
7、具备成熟完整的管理能力
8、管理团队成员，营造团结、积极、高效的团队工作氛围
客户经理工作职责_客户经理是干什么的 篇4
1、为客户提供从邀约到客户提车存在的疑问给予指导和帮助，对增值服务项 提供营销讲解，致力于为客户打造新颖和愉悦的交车体验，同时实现增值营收。
2、邀约:邀约客户提车，提前确认当日/当周预约数量，配合主管领导控制交付进度;
3、提车手续:协助客户完成相关放款操作;完成交付之前的车辆、文件准备工作;
4、接待:为到场提车客户提供接待指引，负责交车资料审核，确保交车所有车辆手续齐全、
5、车辆交付:负责讲解车辆及随车配件，完成车辆交付和交车文件签署;
6、增值服务讲解:对客户讲解精品等增值服务，实现增值营收;
7、不满解决:负责解决交付现场出现的顾客不满，跟进车辆交付后的顾客满意度，及时针对于顾客交付疑虑，提出反馈和解决方案;
8、合理安排交付时间，确保交付过程的高效和精准;
客户经理工作职责_客户经理是干什么的 篇5
1. 根据企业总体规划制定大客户开发、服务、维护及档案管理等规划;
2. 编制大客户开发、拜访、售后服务等工作流程与服务标准;
3. 组织大客户市场开发与营销工作，落实合作项目，签定合作协议;
4. 组建并管理大客户服务团队，为大客户提供优质服务并不断提高其对 企业的价值;
5. 负责大客户服务与关系维护的监督与管理，解决大客户问题，处理与大 客户的意见分歧;
6.定期组织收集大客户信息并建立档案，保管好大客户档案;
7.负责组织收集行业市场、竞争对手的信息和动态，提前采取应对措施，防止大客户流失;
8.负责部门内部人员的管理与考核工作;
客户经理工作职责_客户经理是干什么的 篇6
1、承接部门业绩指标，负责信用卡销售
2、洽谈客户、完成签单服务
3、负责客户所有问题的咨询、协调处理与跟踪闭环;
4、全面维护客户关系，提高客户满意度，增加客户回头客;
客户经理工作职责_客户经理是干什么的 篇7
1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、分析客户需求，维护与指定公司关键顾客的关系，寻求机会发展新的业务;
4、管理、参与和跟进项目进展;
5、建立管理数据库，跟踪分析相关信息;
6、向公司提供市场资讯及所属客户信息。
客户经理工作职责_客户经理是干什么的 篇8
1、熟练使用室内设计绘图软件，精通CAD、3D、PS等设计软件;
2、具较高的工作协调能力、沟通能力，具团队精神、爱岗敬业;
3、对家居家装行业有一定的了解; 1年以上工作经验
4、形象气质良好，较强的客户洽谈的能力;
5：服从公司安排，遵守公司、部门各项制度、工作流程，及时向上级汇报工作结果;
客户经理工作职责_客户经理是干什么的 篇9
职责：
1、负责与 4A 广告公司购买部门的关系维护、资源推广;
2、帮助公司推进签订年度框架协议，协助直客销售组处理解决有关渠道的问题;
3、拓展及维护4A广告客户关系;
4、为客户提供专业服务，包括了解客户需求、回复客户查询并推荐媒体、演示、报价、谈判、签约等。
岗位要求：
1.、大学本科及以上学历，拥有3~4年互联网公司渠道客服/销售经验;
2、有本土大型综合广告代理或4A代理公司的客户服务或媒介工作经验优先;
3、有丰富的广告客户资源;对互联网广告行业有比较深刻的理解;
4、 能够承担一定的工作压力。
客户经理工作职责_客户经理是干什么的 篇10
主动寻找客户，通过各种渠道勺客户建立业务联系。
向客户营销、推介银行的产品和服务。
负责做好产品售后服务工作，及时发现双方合作中出现的问题，及时算根客户的动态信息，对客户的经营状况进行动态监控并及时提出建议报告。
一旦银行与客户发生业务关系，客户经理负责客户的日常管理，积极协助产品作业部门为客户提供服务。
研究客户的现实情况和未来发展，发掘客户对银行产品的潜在需求，井根据客户的需求与客户探讨业务合作方案。
定期拜访客户，维系与客户的良好关系。根据客户现有业务量来发展和可能带来的综合业务收益，定期进行价值判断。
客户经理工作职责_客户经理是干什么的 篇11
职责：
1. 外部对客户的工作沟通及日常维护管理，对内各部门协调沟通;
2. 协调制定工作计划、工作进度、监督项目质量;
3. 对项目的前期信息获取、整理、分析，配合策略人员完成相关策略报告，并提案;
4. 根据预算，控制工作内容，与采购部门完成项目的报价、监管项目回款工作;
5. 对AE的管理。
岗位要求：
1、具有整合营销传播概念;
2、三年以上全案类广告公司全程品牌服务经历，并具备服务团队管理经验;
客户经理工作职责_客户经理是干什么的 篇12
1、负责维护高端客户销售渠道，维护精装楼盘相关资源与信息;
2、负责达成销售和服务品质目标;
3、主动发掘服务中存在的问题和优化服务的机会，组织各方资源进行改善。
4、客户来访接待与企业的介绍，与客户的交流互动，及后期相关设计施工产品等相关工作的总协调，项目进度促进，安排合同签定。
客户经理工作职责_客户经理是干什么的 篇13
职责:
1、参与专案活动的企划创意发想，完成专案活动企划阶段各项资料收集整理，完成企划案撰写;
2、根据客户需要撰写相应文件、讲话稿、陈述报告等;
3、跨团队、跨部门的协调沟通，包括设计任务下达Brief、沟通确认;对全国执行力量的任务下达、培训、执行质量控制;对采购供应商的要求等;
4、活动执行监控项目，保障项目管理过程中与客户的高效沟通, 带领相关项目组成员，按照既定的项目工作计划，以及各环节的工作流程，有效地控制项目进程并保障进程中各项具体工作的按时完成，并确保品质;
5、完成上级主管交待的其他工作。
(如有 4A 累积工作经历3年以上及海外留学经历者可优先考虑)
6、有global500强快消(美妆 服装 金融 家装 商业地产 运动等品牌)电商 social &digital 线下(PR EVENT )等优先考虑;
7、英文听说写精通及海外留学经历者优先考虑;
任职要求
1、3—5年以上广告公司、或线下营销服务公司的客户服务与业务项目管理经验，并具备3年以上的团队管理经验，具备线上线下项目执行经验，有日常工作分配/调度、工作中辅导、工作进程监控、团队激励等经验;
2、具备良好的合作洽谈能力及后期服务沟通，对于品牌合作有着深刻的理解及策划能力 ;
3、具有良好的文字组织能力、逻辑思维强，语言表达及沟通能力;
4、良好的工作责任感和团队合作精神。
客户经理工作职责_客户经理是干什么的 篇14
1、 负责公司移动办公软件产品的销售，维护原有客户关系并拓展新的销售商机;
2、控制销售成本，开拓新市场，做好客户关系的管理;
3、参与商务谈判、合同签订，推动有效验收、收款及售后服务;
4、负责推广所负责的产品，进行电话销售和客户问题在线处理;
5、负责维系机构、伙伴客户关系，协作推进招/投标、商务谈判、报价、等销售工作;
6、完成全年销售业绩考核指标，达成团队销售额、回款等目标;
7、与客户维持良好的关系，做好客户定期回访工作;
8、协助上级完成部门其它工作。
客户经理工作职责_客户经理是干什么的 篇15
职责：
1. 积极建设并维护良好、互信的客户关系，挖掘与客户长期深度合作的商业机会;
2.负责寻找行业客户资源、开拓新市场、开发新客户，完成公司下达的销售与服务任务;
3. 分析客户的商业传播目标，能够主动为客户提供高价值的公关建议;
4. 负责企业形象的推广工作，以及公司的商务、公关等事务;
职位要求：
1. 广告、公关、营销等相关专业本科学历，女，2年以上相关工作经验;
2. 具备良好的职业谈吐和气质，熟悉商务交往礼仪;
3. 能够流畅地与客户沟通，清晰地理解客户意图，并能成功地引导客户;
4. 良好的自我管理能力，诚信、敬业、思维敏捷，勇于进取;具有敏锐的市场洞察力和创新能力，工作责任心强;善于团队合作。