物业管理主管的主要职责说明文（通用16篇）

物业管理主管的主要职责说明文 篇1

职责：

1、负责服务区全面工作，确保服务区工作的正常运行;

2、负责服务区公共区域日常管理、监督检查、督促保安、物业公司的职责履行情况;

3、负责协调服务区各相关单位、地方、职能部门关系，及时解决各种矛盾纠纷;

4、及时向上级领导和主管部门反馈服务区各类信息，针对存在的问题，提出合理建议，全面有效促进服务区管理工作。

职位要求：

1、具有3年及以上相关工作经验，有高度的责任心、诚实可信、适应能力强;

2、具备较强的语言表达能力、沟通协调能力、思维能力、团队管理能力;

3、绝对的执行力，在处理投诉和各类突发事件方面，具有丰富的经验，具备较强的应变处理能力，能够及时、有效解决实际困难和问题。

物业管理主管的主要职责说明文 篇2

职责：

1、建立并保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，协调各部门之间的关系，保证项目工作质量，服务水平达到公司的要求;

2、处理客户投诉，组织开展项目服务意见征询及满意度调查活动;

3、根据项目实际需要和公司要求实施培训计划，发掘员工潜能，提高服务品质;

4、负责项目员工的日常管理工作，负责项目员工的绩效考评，保证项目团队稳定;

5、制定项目工作计划，上报项目负责人，并保证计划的贯彻执行;

6、完成项目领导下达的其它各项任务及日常工作。

任职要求：

1、大专及以上学历;

2、女身高165cm以上，男身高175cm以上，20-28岁，形象气质佳，普通话标准，亲和力好;

3、要求沟通协调能力强，具有良好的服务意识和团队协作精神;

4、有商务接待或写字楼物业管理服务经验者优先;

5、良好的计算机操作基础，熟练运用Office、ps等操作程序;

6、具备优秀的公文书写能力。

物业管理主管的主要职责说明文 篇3

职责:

1、履行住宅区内治安、社区文化、绿化、保洁和电脑室等方面工作。

2、维护好物业与业主、租户间的良好合作关系，妥善处理意见反馈及突发事件;

3、做好所管辖小区的工程、保安、保洁、客服、停车、收费等服务，维护物业各项工作的正常开展，保障公司的正态持续运营。

4、对物业管理不足之处提出合理化建议和改善措施。

5、完成公司领导交办的其它任务。

任职要求：

1、3年以上小区物业主任工作经验，28-45岁左右，大专以上学历，具备较强的管理理念和服务意识,具有良好的沟通能力;

2、熟悉物业管理相关法律法规知识，熟悉消防、水电、清洁、维护、客服等工作规范;

3、持物业经理证或管理员证优先考虑，具备现场管理经验。

物业管理主管的主要职责说明文 篇4

职责：

1.参与新接管项目的验收工作;

2.监督落实与质量体系有关的程序操作，发现不合格时，及时采取纠正措施;

3.负责所属项目的物业管理的日常工作，并对部门员工进行业务指导;

4.编制新增项目的物业管理方案;

5.组织本部门员工的专业技能培训;

6.制定各专项规章制度，对本部门员工工作业绩予以评审;

7.检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;

8.与政府有关部门联络，了解行业内最新规定;

任职要求

1.了解行业法规和要求;

2.熟悉ISO质量体系标准与要求;

3.有三年以上相关行业经验，熟悉物业管理运作程序;

4.一定的协调和组织能力。

物业管理主管的主要职责说明文 篇5

1、负责园区的现场管理，观察和掌握员工的工作状态与动向，纠正、协调、指导及评估其工作，并定期向运营总监汇报。

2、每日检查用品的库存量，编制材料购置计划的器具、设施的维修报告，减少损耗，控制成本。

3、坚持每天至少巡查2遍以上，有效制止各类违章现象，现场督导工作。

4、负责部门员工的岗位技能培训。

5、顾全大局，努力维护企业形象，及时处理好客户和其他部门有关保洁工作的投诉，定期与客户方举行工作会议，提高服务质量。 6、完成上级交办的其他任务。

7、确保预防性/预见性工作按时完成;

8、规定的时间内响应并执行服务需求;

物业管理主管的主要职责说明文 篇6

职责

1、推动各项物业管理规章、制度的建设和完善;

2、计划、指导、协调、控制和激励各物业部门的业务开展，授权并监督各负责人有效履行岗位职责;

3、负责年度、季度物业经营性目标(如出租率、空置率、消防安全)的拟定，并监督进展完成情况;

4、负责各物业费用支出核准，各项费用预算审定和报批落实;

5、负责监督及检查各部门执行岗位工作职责和行为动作规范的情况。职权范围内核定员工的升职、调动、任免等;

6、负责协助市场部制定物业的招商政策、合作方式;

7、负责各类租赁合同的签订、变更、执行、终止;

8、定期召集物管人员工作会议，确保公司的方针政策和各项管理制度的贯彻执行。

任职资格

1、中专以上学历，物业管理相关专业，持物业管理经理人上岗证、物业管理师者、特种工作证件(电梯安全管理员)等物业管理相关 证件者优先

2、有2年以上工业园物业管理、写字楼物业管理经验者优先

3、综合素质较高，处理突发时间能力强，有较强的责任心，执行力强，能处理各类事务，有良好的职业道德和敬业精神

4、具有较强的团队管理能力，沟通协调能力

5、熟练操作各类办公软件

物业管理主管的主要职责说明文 篇7

1.在所辖范围内做好物的管理和人的服务工作，协调物业公司处理和记录客户的投诉， 业主日常联系走访及意见征询工作，为业主提供优质服务;

2.负责大楼物业费用的年度预算，并提报审批;根据年度预算控制大楼物业费用，节约能源损耗;

3.负责物业管理部下属各班组(工程、客服、保洁、维序等)的日常管理工作;

4.控制大楼能源损耗、提升大楼招商效率及金额、及时收取物业费用、确保大楼安全;

5.全权调配工程部的技工和设备，界定各班组工作范围及职责，为业主/租户、商业及各部门提供良好的服务场所和条件;

6.负责协调外部关系，维护和提高公司形象。

物业管理主管的主要职责说明文 篇8

职责：

1.熟悉物业、房地产相关法律法规。

2.负责本部门月度、年度工作计划的制订。

3.负责客户服务组各岗位巡视、督导、监督服务质量、定期走访、回访客户、主动争取客户对物业管理工作和支持和参与。

4.根据客户服务组和管理工作需要和员工岗位职责及工作标准，制定并实施管理员培训计划。

5.组织收集，整理，审核管理过程中相关记录和小区业主档案。

6.负责对小区的清洁，绿化，消杀，维修，客户装修等事项的监管工作，营造小区良好的生活。

7.负责较大投诉的接待、处理。

任职要求：

1、28-35岁之间，大专以上学历;

2、物业管理相关专业;

3、3年以上物业客服领班以上岗位管理工作经验;

4、具有大型住宅小区客服主管及入伙装修管理经验优先;

5、性格外向、良好的客户服务技巧，思维敏捷、应变能力强、能很好地与客户进行沟通;

6、熟练操作计算机并使用各种办公软件。

物业管理主管的主要职责说明文 篇9

1、协助小区经理对管理处的服务工作进行管理，监督、协调、负责责任区域内的日常巡视工作。

2、负责对业主办理室内装修审批手续，负责装修巡视，做好装修外来人口管理登记等工作。按时间规定控制装修和其他原发出的噪声，严禁破坏性装修和违章搭建，一经发现及时处理。

3、协助小区经理组织和开展社区活动和宣传工作，主动加强与业主的沟通和联系，认真执行回访工作规定。

4、按公司规定及时收取管理费、水、电费及其它费用。

5、对建筑垃圾和生活垃圾做到专人管理，日产日清，定期清运。合理划分分配保洁、绿化工作，确保小区楼道、阴沟、道路、绿化带等公共环境清洁。

6、合理安排保安服务工作，做好小区车辆停放、收费管理，及时发现隐患并处置。

7、完成公司、小区经理交办的其他工作。

物业管理主管的主要职责说明文 篇10

职责：

1、熟悉物业管理法律法规、管理规定，熟悉本物业及客户的基本情况。

2、负责客户档案管理，核实、掌握客户情况，建立健全客户资料，办理客户出租、撤场清理等相关手续，处理本物业日常事务。

3、对本厂区域进行巡查监督，对所发现问题记录后及时通知相关人员及时处理。

4、掌握当月各项应收款项的具体情况，月结月清。

5、负责管理本厂区物业清洁、绿化、安全、维修、回访等项服务工作。

6、完成公司领导交办的其它工作。

任职要求：

1、身体健康，年龄28～40岁;

2、大专以上学历，物业管理专业优先考虑;

3、三年以上商场或厂房物业工作经历，精通物业服务各项工作的具体内容、标准、程序。有相关厂房清场工作经验;

4、工作主动、认真、有责任心，具有良好的沟通协调能力，能承担繁重的工作任务。

物业管理主管的主要职责说明文 篇11

职责：

1、安排、落实商场设施、设备的系统运行、检查、保养及维修工作;

2、结合公司物业管理制度及政策，根据商场的实际情况细化商场物业管理制度、操作规程，开发制度技术标准，并检查督促落实情况;

3、负责监督下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程，确保员工法定持证上岗;

4、配合部门经理确定工作目标，制定工作和培训计划，做好月度、季度、年度的工作总结;

5、严格控制各项能源损耗、费用支出，有计划性的减少能源损耗，做到高效低能，防盗降损;

6、完成上级领导交办的其它任务。

任职资格：

1、初中以上文化程度，年龄25-45周岁;

2、相关工作经验2年以上;

3、具有高压电工操作证;

4、具有一般水暖维修经验。

5、熟练wps、excel、word等办公软件。

物业管理主管的主要职责说明文 篇12

1、建立园区物业服务及经营性管理服务的相关制度和规程，确保园区管理的系统性与规范性;2、负责管理园区内招商招租、保安、保洁、客服、工程等物业服务、经营服务等事务，包括客户服务，公共设备设施维护工作、环境管理工作、秩序维护工作等，提高客户满意度;

3、拟定适合出租物业增值的经营方案，监督经营物业的服务、水电、维修、停车费收取及催缴工作;

4、参与日常租户商户联系走访工作，做好客户来访、投诉情况的接待、处理、回访等工作，与租户建立良好沟通关系;

5、巡视服务区域，抽查工作，发现问题及时向租户提出整改措施;

6、负责园区职工宿舍、集体宿舍的管理;

7、参与月度、年度工作计划及预算的编制工作;

8、负责员工的日常管理及考核工作;

9、完成上级领导交办的其它工作。

物业管理主管的主要职责说明文 篇13

1、负责统筹区域物业管理工作，带领团队成员完成环境维护、分包管理、公区设施设备、装修手续办理等工作;

2、负责统筹区域物业日常台账更新、数据汇总分析及客户资料存档等工作;

3、负责区域内突发事件的应急处理;

4、负责团队成员业务培训及专业技能提升;

物业管理主管的主要职责说明文 篇14

(一)在项目经理的领导下，贯彻执行有关设备和能源管理方面的工作方针、政策、规章和制度;

(二)负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态;

(三)在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，及时供给设备所需的能源(水、电、气等)，做好节约能源工作;

(四)组织人力、物力，及时完成商铺提出的维修要求，为商铺提供良好的工作、生活条件;

(五)组织编写各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施;

(六)组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸、做好设备的技术管理工作;

(七)组织拟定设备管理、操作、维护等各种规章制度和技术标准，并监督执行;

(八)组织员工开展技术业务学习，不断提高员工的业务和技术水平;

(九)强化安全生产管理制度，建立安全生产责任制并安排安全生产教育、培训等。

(十)完成上级交办的其他工作任务。

物业管理主管的主要职责说明文 篇15

职责

1、协助项目经理工作的开展和日常行政事务处理;

2、了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为项目经理工作决策提供依据;

3、制定项目管理计划并执行，将审批通过后的各项计划分解成季、月和周计划，并带领下属员工落实计划;

4、对项目的各项工作执行情况进行检查、监督、整改，对结果负责;

5、协助项目经理组织对应急事件、突发事件的处理，做好纠正预防工作;

6、做好甲方的配合工作，按要求落实各项规章制度;

7、完成上级领导分派的其他工作任务。

任职资格

1、中专以上学历，具有物业安全管理经验者优先;

2、2年以上物业管理经验，熟悉物业管理模式;

3、熟悉物业相关法律法规、掌握物业管理基本知识;

4、具有较强的组织领导能力和工作执行力;

5、能给应对复杂人际关系，具有较强的抗压能力和解决问题能力;

6、熟知PPT制作及日常办公相关软件系统的操作。

物业管理主管的主要职责说明文 篇16

1、负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。

2、 负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向上级汇报。

3、 执行政府部门有关政策、法规及园区管理规则，并督促业主/住户遵守执行。

4、 负责做好园区文化的推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。

5、不定期巡视区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。

6、负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。

7、跟进、落实领导安排的各项工作。

8、定期向经理汇报管理处工作情况。

9. 完成经理临时安排的其它工作。