行政前台岗位职责十篇
行政前台岗位职责 篇1
1.负责活动信息材料搜集、整理、草拟、报送。
2.负责行政公文、各类办公会议通知、签到、纪要,及会议内容整理及日常文秘、信息报送工作。
3.负责公司相关文件的整理、归档等日常行政工作。
4.负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理 的有关工作。
5.完成领导交办的其它工作。
行政前台岗位职责 篇2
1、负责访客的接待、基本咨询和引见,保持良好的礼节礼貌。
2、负责收发快递、报刊、文件,外出人员的登记工作。
3、负责前台400来电咨询接听,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
4、受理会议室预约,并负责协助总经办、行政管理部相关会议的订餐食、小吃、水果等服务工作。
5、负责公共区域的环境卫生、公共用品、绿植的监管、报修、维护工作。
6、负责新进人员办公用品、工位牌、吊牌等相关用品的准备,新进人员的指纹录入,人员的指纹删除工作。
7、负责每月办公用品、生活用品的申领和保管工作,每月对外快递月结报销工作。
8、负责每日门店宿舍付款单的处理工作。
9、负责外借公章的收回追踪工作。
10、负责每季度统计、收取公司车辆的停车费工作。
行政前台岗位职责 篇3
1。接听办公电话,接待来访客人,带领客人参观并进行企业介绍等;
2。负责企业日常行政后勤工作,如办公用品购置、物资管理等;
3。完成领导交代的其他任务。
4。能够对企业的`公众号进行日常的维护以及企业宣传方面有所贡献者优先。
岗位要求:
1。形象好、气质佳,年龄25—35岁;
2。大专以上学历,熟悉商务礼仪规范,说话得体,语言亲切;
3。有教育机构工作经验或有IT专业背景优先。
行政前台岗位职责 篇4
1、保证行政电子设备的正常使用,包括:扫描仪、传真机、复印机等,若机器出现故障,及时联系供应商解决问题;
2、每月15日左右统计公司提供话费补助的员工名单,并将名单与话费总数报于办公室主任审核。领款后,前往移动和联通营业大厅购买充值卡,并开具发票。将充值卡发放给相关员工,并要求其签字确认;
3、每月定期统计公司所有人员通讯信息,更新员工通讯录,公司若有新进或离职员工,都应在2-3个工作日内制作新的通讯录,发送至每位员工邮箱中;
4、名片的申请与制作:当公司部门有印制名片需求时,需要其填写“名片申请单”,并提供名片相关信息。确认名片信息后,将信息发送给供应商,通知其排版印刷,电子版确认无误后印刷,后交于名片申请人;
5、每周一定时查看公司信箱,将信件发放至员工手中;
6、公司备用门卡的管理,前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用;
7、公司有人员招聘时,协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜;
8、收发传真,协助各部门员工收发业务传真;
9、协助办公室主任组织协调公司内部活动,如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的`联系、通知、协调事宜。
10、新员工入职时,提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等,并收取新员工的个人身份证明 (身份证、学历学位证、户口本、照片)的复印件,提交办公室主任整理归档。
11、积极配合公司的市场宣传活动,做好后勤保障工作。
行政前台岗位职责 篇5
【日常事务】
1、负责公司前台接待工作。
2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、接待用品、清洁用品申请。
4、卫生情况考察和监督,以及接待客人后茶具的清洁(每天1到2次)。
5、花草定期养护
6、公司员工通讯录整理更新。
7、下班前巡查办公电脑、设备是否关闭,如有人员加班,则交接到具体某位员工负责。
【人事事务】
1、每天在各大网站发布和刷新招聘信息。
2、通知面试人员面试时间、接听面试电话。
3、做好面试人员简历的整理、筛选。
工作标准:
前台接待人员工作标准
1、电话接听
电话机旁边备纸、笔,主动提供留言服务,随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。
1.1外线来电
1.1.1电话振铃三声之内必须及时接听1.1.2接听电话时口齿清晰,声音甜美温和:“您好!广泽控股集团,请问您是哪里?您找哪位?”并及时记录对方信息及来电时间。忌以“喂”开头。如果因故迟接,要向来电者说“对不起,让您久等了”前台接起电话时要保持良好坐姿,声音不急不慢,并保持轻松、愉快的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中,要勤说“您好”、“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。
1.1.3如所找其人确认不在办公室,应及时回应:“您好。现在不在位上,请问可否联系其他工作人员。”
1.1.4如对方不同意联系其他工作人员,应回应:“请问您有急事吗?可否留下您的联系方式,我会及时帮您通知。”并慎重告知对方其所找人员的手机号码。(公司工作人员的联系方式不得随意透露)。如对方同意留下联系方式,应记录好并及时通知相关工作人员。
1.1.5如对方同意联系其他的工作人员,应告知办公室电话。
1.2内线来电
1.2.1电话振铃三声之内必须及时接听。
1.2.2接听电话时口齿清晰,声音甜美温和:“您好,前台,请问有什么事情需要帮忙吗?”
2、来访人员接待
2.1礼貌待客,起身微笑服务。“您好,请问您找那位?您有预约吗?” 2.2如有预约应及时电话确认并做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门(指一下方向即可)。 2.3如来访人员没有预约,电话确认对方是否同意接待。
2.3.1如果来访者知道找谁,但没有预约,前台要打电话问问,告诉相关同事或领导,*单位的来访,不知道是不是方便接待。在不方便接待的情况下,处于对来访者的礼貌和方便,应委婉的拒绝并及时送客。“对不起!您所找的人员现在不在位上,需要转达您的讯息吗?等他回来后我会及时地通知他。” 2.3.2如同意接待,做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门
2.3.3如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的礼仪引领来访者入洽谈室或会议室坐下,并为其倒水。如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管。
3其他
3.1应主动跟进出公司的`领导问好。
3.2主动沟通和协调各部门之间的关系,对职权范围外的工作及时汇报。 3.3管理好前台的设备,如发现设备使用不正常时,应及时向相关人员汇报,并及时处理。
3.4维护好前台的卫生。保持接待区域内的卫生。 3.5监督卫生阿姨工作,负责其签到工作。
3.6负责领导办公室茶具清洁,客人接待完毕离开后。 3.7负责办公室花草养护工作。见花草养护记录表。
4公司前台礼仪规范
面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽的工作气氛;保持身体清洁卫生,这不仅是健康的需要,更是文明的表现,有利于与人交往;头发梳理整齐、面部保持清洁;女员工不化浓妆;指甲修剪整齐,不涂抹鲜艳指甲油;可以使用清新、淡雅的香水。
5前台行为规范
5.1举止文明大方,注意坐姿、站姿;5.2禁止打闹嬉戏、严禁上班时间大声喧哗;5.3注意文明办公,严禁上网聊天5.4严格遵守《文明办公公约》
6.人事事务
6.1、每天在各大网站发布和刷新招聘信息,做好发布登记(发布网站、时间、岗位)。
6.2通知面试人员面试时间、接听面试电话,做好登记(人员来源网站、人员姓名、电话,应聘岗位,通知时间)。
6.3做好面试人员简历的整理、筛选(可录用人员,安排主管面试;不可录用人员简历存档,并注明不录用原因)。
行政前台岗位职责 篇6
1、行政后勤工作人员职位,主要协助市场销售部门执行一般的,不需较多工作的.任务;
2、公司日常行政管理的运作(包括前台接待,邮件收发,登记,文书等);
3、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;
4、负责各类会务的安排工作;
5、协助行政经理对各项行政事务的安排及执行;
6、完成上级交给的事务性工作。
行政前台岗位职责 篇7
1.负责人员接待,电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
2.负责访、接待、引见,对无关人员应阻挡在外;
3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息;
4.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存;
5.配合各部门完成部分文件的打印、复印、文字工作;
6.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡;
7.负责高管出差预订机票、火车票、车票、客房等,差旅人员行程及联络登记;
8.及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
9.负责每日总经理及办公室区域的清洁卫生,盆景植物的日常维护和保养;
10.公司年度或季度报纸的订阅及收管、公司办公用品、饮用水等的管理及订购,协助上级完成固定资产等的采购工作;
11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见;
12.每天对保修维护情况进行跟踪回访,并做好登记;
13.完成领导交办的其他或临时工作。
行政前台岗位职责 篇8
1、日常接听电话、接待、会议安排、收发快递、维护绿植
2、负责文档撰写、打印,固定资产登记
3、负责办公用品领用,饮用水和打印机维护,办公环境管理
4、协助部门经理完成其他行政工作
行政前台岗位职责 篇9
职位描述:
岗位主要工作内容:
1.以热情饱满的精神态度迎接客人
2.办理客人入住离店手续
3.根据房间售卖情况操控外网房态展示
4. 及时处理客人在店内遇到的困难和需求,提供相应的.服务和必要的协助
5.对待工作态度认真有上进心
行政前台岗位职责 篇10
负责办公室各项日常应急的报修响应安排,配件备品的管理;
负责办公室空调系统的报修响应安排、情况统计等各项工作;
负责事务所咖啡机、饮水机等日常设备的'报修工作;
负责对办公环境的保障,保洁监督等;
负责与大楼客服、物业、保安、保洁等各后勤系统的对接联系
接待来访客人并及时准确通知被访人员,做好相应的接待及收尾工作;
收发报刊、传真和快件等物品;
负责前台区域、各会议室及公司空间环境的维护;
订购耗材与报销;