营运助理工作的具体职责说明（精选18篇）

营运助理工作的具体职责说明 篇1

职责：

1.负责商场内店铺管理(包括营业员,货品,店铺开闭管理等);

2.负责楼面的安全卫生管理,维护营业秩序;

3.负责租户营业额的申报;

4.协调购物中心各租户的关系，控制各租户的日常营业规范;

基本要求：

1.大专以上学历;

2.有商场租赁营运部门1年以上的工作经验;

3.优秀的组织与沟通能力和强烈的服务意识，能够承受工作压力;

4.有百货或购物中心楼管/营运经验者优先。

本公司实行5天8小时工作制,员工入职后购买社保住房公积金商业保险

营运助理工作的具体职责说明 篇2

职责：

1.筹备期协助营运主管做好招商，市场推广，商户信息管理等工作;

2.营运期内负责所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用);

3.负责对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理;

4.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项，负责所辖区域商铺经营分析;

5.负责所辖区域后三名品牌经营辅导，所辖区域品牌租费催缴，导购员入职岗前培训

6.定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

任职条件：

1.大专学历(含)以上，年龄28岁以下;

2.有过大中型购物中心或相关商场百货等相关运营管理经验优先录取;

3.有设计基础，计算机信息技术经验优先录取;

4.具有良好德团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠，品行端正。

营运助理工作的具体职责说明 篇3

1、按时催缴商户租金、物管费费、能源费。

(1)按照合同规定的时间节点对商户进行跟催。

(2)对逾期未缴清费用的商户，按照公司流程发放催缴函。

2、日常巡检工作。

(1)对所负责区域按照《巡场记录表》中项目进行每天不少于5次的巡视，并进行相关登记。

(2)巡视期间如有发现问题，第一时间予以解决和控制。如需相关部门配合，需通知相关责任方立即解决。无法立即解决或需作为证据依据的问题则填写《整改通知单》，要求商户在规定时间内予以解决整改。

3、协调各商户的关系，控制各商户的日常营业规范。

(1)时常与商户进行交流和沟通，了解其经营管理和销售状况。

(2)经营业绩不佳的商户对其经营进行扶持，提供指导和建议。

(3)对商户的正当需求及时予以帮助解决。

4、定期对周边商业广场做市场调研。

(1)了解相关品牌的经营状况、周边商圈的动态、市场趋势等。

(2)借鉴市调对象的优点，规避其不足。

5、突发事件的处理。

(1)如遇突发事件应立即取证并及时向上级领导汇报，同时协调相关部门对现场进行把控。

6、处理相应文案工作。

(1)日常文案工作处理

营运助理工作的具体职责说明 篇4

职责：

1、与楼层商户建立良好的关系，执行商城对商户的各项管理制度;

2、负责所在楼层巡检、管理等的相关工作，受理顾客咨询及顾客投诉的现场处理;

3、在营运经理领导下负责商场具体管理工作的布置、实施、检查、 督促、落实执行情况;

4、准确掌握楼层商户的各种情况，负责对楼层出现的问题和突发性事件的处理，做好现场情况记录;

5、负责楼层商户与导购的日常管理工作，对工作中发现的各类问题及隐患及时汇总、上报楼层经理;对导购违反规定的提出警告等，严重的告知商户处理并解决;

6、监督检查店内各部门、员工执行规范和员工出勤情况。

招聘要求：

1、年龄25岁-35岁，大专或以上学历;

2、善于沟通，责任心强，有良好的服务意识，表达能力强，富有团队精神;

3、熟悉市场管理及工作流程，有在大型商、市场管理经验者优先;

4、熟练操作办公软件。

营运助理工作的具体职责说明 篇5

1、协助营运主管做好租户的现场环境、人员、陈列、迎宾、送宾等工作的监督与指导;

2、协助营运主管对广场内的租户做好服务工作;

3、每日统计广场销售数据、客流情况;

4、每日统计租户相关缴费情况并跟踪;

5、接待顾客投诉、协助主管与主管，协商解决方案并回复顾客;

6、接待租户投诉、报修等，并协调相关部门解决后回复租户。

营运助理工作的具体职责说明 篇6

职责：

1.协助营业经理(主管)处理日常店铺营运工作;

2.婚博會前期物品準備，後期物品整理;

3.跟进營業部店铺維修事宜;

4.协助裝修工程前後期事宜;

5.整理營業部道具事宜;

6.完成上级工作安排的各项任务。

任职要求：

1.珠宝行业/行业销售/营运经验者优先;

2.大专或以上学历，能承受工作压力;

3.工作积极主动，处事认真细致，有高度责任感;

4.良好的Excel,Word运用操作能力;

5.能够接受出差。

营运助理工作的具体职责说明 篇7

职责：

1、协助营运总监处理营运中心日常营运管理工作。

2、制定各类规范性文件，处理各类文档。

3、协助处理营运中心各部门以及终端店铺的管理工作。

4、传达各项文件及通知并监督终端实施工作落实情况。

5、全面负责各分店营业区域管理，按公司规定的模式运作。

营运助理任职资格：

1、大专及以上学历，25岁-35岁。

2、熟练操作电脑办公软件，优秀的EXCEL操作水平。

3、具备一年以上化妆品行业工作经验。

4、具备数据分析能力。

5、具备团队协调能力、有较强的责任心及沟通能力.

营运助理工作的具体职责说明 篇8

1.对接店铺日常运营，包括数据收集和分析

2.店铺卖场检查以及店铺活动支援

3.保持和总部良好的沟通

4.维持店铺每日的正常运行，帮助店铺解决各种问题

5.处理营运相关的合同及付款

营运助理工作的具体职责说明 篇9

职责：

1.所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

3.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

4.所辖区域商铺经营分析

5.所辖区域后三名品牌经营辅导

6.所辖区域品牌租费催缴

7.导购员入职岗前培训

8定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

任职要求：

1.专科及以上学历，专业不限

2.了解购物中心业态，对周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等

3.3年以上购物中心或百货营运工作经验

4.熟练使用office办公软件，会使用CAD优先

5.掌握相关品类知识及现场基本的工作流程、工作标准

6.掌握消费心里学、商务礼仪、谈判技巧

7.执行能力、沟通能力、组织能力、协调能力、责任心

营运助理工作的具体职责说明 篇10

职责：

- 根据主管要求收集整理各项报表,确保数据准确性,及时完成日/周/月报表;

- 协助向餐厅收集整合各部门所须报表，在规定时间及上传;

- 根据主管工作计划完成相关会议、培训行政工作，包括：预订会议室、会议室布置、资料准备、流程安排;

- 收发E-mail或电话咨询，解决餐厅及各部门相关问题;

- 处理餐厅相关供应商的对接及付款流程;

- 了解并维护餐厅相关的营运系统(BOH);

- 区域人员发展学习进度追踪;

任职要求：

1、大专以上学历(工作经验不限);

2、具有良好的学习能力、文字处理能力及沟通协调能力;

3、具有较强的执行力及团队协作能力;

4、有一定英文基础，能熟练使用办公设备;

5、熟练掌握计算机基础知识，办公软件例如：Outlook/Excel/Word/Power Point

营运助理工作的具体职责说明 篇11

职责：

1、收集每日、主力店步行街商户的销售额等相关业务资料;

2、协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作;

3、协助营运主管对租户及消费者投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改;

4、协助营运主管，负责相关费用的催缴工作;

5、负责商场营业时间营运管理巡视检查;

6、负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等;

7、现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报;

8、负责与各主力店、商户的联系工作。

任职资格：

1、大学专科以上学历;

2、1年以上大型企业相关工作经验;

3、市场营销等相关管理专业;

4、熟悉营运管理基本流程及知识及熟练使用电脑和办公应用软件，了解基本财务知识;

5、具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。

营运助理工作的具体职责说明 篇12

职责

1、负责协助营运经理完成所有影院的主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

2、负责协助上级管理好各影院的日常工作;

3、对日常数据进行跟踪、统计分析，制定持续改进措施;

4、管理及控制影院各项生产费用。

5、日常行政工作。

任职资格

1、大专以上学历，相关专业毕业;

2、具有1年以上的项目管理经验优先;

3、优秀的团队建设、管理、激励、培训能力;

4、优秀的谈判、沟通、协调能力。

营运助理工作的具体职责说明 篇13

职责：

1、协助主管做好营运现场的管控;

2、协助营运主管做好租户的现场环境、人员、陈列、迎宾、送宾等工作的监督与指导;

3、协助营运主管对广场内的租户做好服务工作;

4、做好每日广场经营情况、客流情况、车流情况信息汇总统计;

5、每日统计广场销售数据、客流数据、车流数据并上报;

6、每日统计租户相关缴费情况并跟踪;

7、协助主管做好处理客诉，解决矛盾的工作;

8、接待顾客投诉，协助主管与商家联系，协商解决方案并回复顾客;

9、接待租户投诉、报修等，并协调相关部门解决后回复租户。

任职资格：

1、全日制大专以上学历，市场营销及相关专业

2、具备一定的管理能力;良好的沟通能力、表达能力;熟练应用电脑;

3、一年以上大型商业中心或购物广场营运现场工作经验;

4、诚实正直;团队合作;追求卓越;严于自律;出色执行;作风正派;尊重他人。

营运助理工作的具体职责说明 篇14

职责：

1、协助部门经理开展部门人、事、物统筹管理，以及部门建设工作;

2、门店进销存数据报表制作与分析;

3、跟踪区域经理巡店工作的开展，督促各区域完成部门下达任务指标;

4、店长会的组织召开，以及协同开展门店员工基础培训工作;

5、做好部门行政事务、上传下达、跟踪协调等管理工作;

6、完成部门领导安排的其它任务。

任职资格：

1、形象大方，较好的亲和力，熟练电脑办公软件操作;

2、思维清晰、良好的语言表达能力和基本的文书文案书写能力;

3、有相关工作经验或具有驾驶经验者优先考虑。

营运助理工作的具体职责说明 篇15

职责：

负责日常营运数据的收集、汇整、制表、反馈;

负责月度/季度的相关报告制作;

协助营运的日常事务安排、处理，参加营运会议做好会议记录;

协助营运经理报销等事务工作;

完成领导交办的其它工作。

任职要求：

大专及以上学历;

具相关工作经验1年以上，优秀应届毕业生亦可;

具自信乐观进取的正向积极心态，工作细心、认真、责任;

具备良好的沟通协作能力和数据处理能力;

具良好之跨部门沟通协调暨语言表达能力;

须熟练操作office等办公软件，Excel需非常熟练。

营运助理工作的具体职责说明 篇16

职责：

1.组织楼层工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映商户情况，起承上启下的作用。

2.负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作。

3.定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息;

4.完成上级下达的其他工作任务。

任职要求：

1.全日制专科以上学历;

2.有企业的营运管理.营销策划相关工作经验;

3.具备现代营销管理理念;

4.熟悉国家有关商业的法律法规;

5.熟练使用办公软件。

营运助理工作的具体职责说明 篇17

职责：

1、完成广场内所辖区域经营管控，租费收缴，经营秩序管理，商户活动洽谈，商户日常管理等;

2、完成广场内所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展管理;

3、所辖区域品牌租费催缴;

4、完成广场商铺招商工作;

5、完成广场营销企划活动。

任职条件：

1、30周岁以下，经济管理、市场营销等相关专业大专以上，身体健康

2、具有一定的营运管理经验优先

3、较强的语言表达能力

营运助理工作的具体职责说明 篇18

职责：

1、协助营运经理置顶各项营运制度，跟踪以及检查落实情况;

2、负责营运部的文书工作;对接部分财务工作

3、及时通报店铺经营管理情况;

4、能营运经理临时派遣的工作。

任职要求：

1、同岗位餐饮营运2年或以上工作经验优先;优秀的应届毕业生也可;

2、熟练运用办公软件;

3、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决能力;

4、对待工作认真严谨，用于承担工作职责。