档案流程管理制度（精选3篇）

档案流程管理制度 篇1

物业项目业户档案管理流程

1、职责

(1)客服部负责业户身份资料相关信息管理。

(2)工程部做好业户装修资料、各种图纸管理。

(3)保安部做好业户物品出入申请、车辆等相关资料管理。

2、工作程序

(1)管理要求

①.业户情况发生变更时,应及时修订档案。

②.业户文件资料属秘密级文件,原则上不得外借,如部门之间借阅,需得到部门主管的同意,填写相关借阅记录。

③.文件、资料要进行合理归档,分类整理。

④.档案要经常进行清理,以免资料堆积混乱,对过期的文件资料要及时清理。

⑤.部门须指定专人负责,做到业户档案资料既服务于工作,又不向无关人员泄露。

⑥.业户的`档案资料必须保持完整性及完好性,杜绝丢失情况。

3、档案管理

(1)当业户的第一份资料(含内部流转有关业户的信息及业户本身填报信息)转到项目管理中心相关部门后,按一户一档的原则,立即建立相应业户档案。

(2)为便于管理,每一份业户档案资料需同时建立目录篇(视工作需要,若资料很少,可以不做目录),档案的相关信息增减时,需同时修改目录。

(3)主管部门可依据本部门所存档案资料的特点及性质,选择适用于本部门的业户档案管理存放方式:

①.客服部可采用挂牢分类存放等方式,便于日常频繁的查阅。

②.工程部装修图纸采用档案袋封存的方式。

③.保安部可视每户信息量的多少及使用频率,选择适合本部门工作的管理方式。

④.各部门需依据要求,于当日完成归档工作,将档案的增减登记《业户档案一览表》中,交部门主管查阅。

(4)业户发生变更后,原业户的相关资料单独存放,确认保管年限。超过保管年限后,经部门主管查阅后审批后销毁,并做好相关销毁记录。

(5)客服部主管每周一对照《业户档案一览表》,对本部门上周建立的档案进行全面检查或抽查,发理问题及时予以指导,签署相应评语。

(6)客服部每月5日前,将本部门上月各种档案建立及管理情况,汇总成书面报告,由部门主管批阅后,上报项目经理。

(7)项目经理组织每半年对下属部门进行一次全面的档案检查,分别安排在每年的三月份及九月份。

(8)相关部门借阅档案时,需经部门主管同意,办理相关手续。

档案流程管理制度 篇2

1.心理咨询中心档案归档制度

凡属心理健康教育与咨询中心的各种门类载体资料（学生心理档案、心理测试量表、心理测试结果和其他相关文字资料、录像、照片、音频文件等等）都由心理健康教育与咨询中心统一保管。

1.1归档范围

1.1.1学生心理咨询相关记录（包括个别咨询记录量表、个别咨询转介记录表、个别咨询效果调查表及统计结果）

1.1.2工作相关文件（包括参与心理工作学生名单、工作效果反馈表及统计结果）

1.1.3团体辅导相关文件（包括团体辅导协议书、团体辅导报名表、团体辅导效果反馈调查表）

1.1.4心理测试结果及报告

1.1.5学生心理咨询、心理健康教育活动相关电子、声像资料

1.1.6给类上级通知

1.2归档要求

1.2.1学生心理咨询文字材料，由心理健康教育与咨询中心指定专门管理人员负责收集、积累整理编号归档，管理人员要认真负责，严格遵守相关保密规定。

1.2.2储存电子文件的载体或装具应贴有标签，标签上应注明主要内容和存入日期等放入相应档案袋。

1.3归档时间

1.3.1学生心理咨询相关记录表在每学期咨询结束直至该学期结束时间段内，将应归档的文字材料整理编号经心理咨询中心审定后，以时间段为单位（一个学年为一个时间段）统一放入档案资料柜。

1.3.2各项管理工作中形成的文件，应在每学期结束前将应归档的文件归档存放。

1.3.3声像文件材料应在各项活动结束后，整理好随时归档，每学期结束前将各类声像文件材料刻录备份，编号统一放入档案资料柜。

1.3.4学生心理档案因按规定年限完好保存，对保管期限满或失去保存价值的方案文件要按规定销毁。

1.4归档份数

1.4.1学生心理咨询记录表和转介记录表存放文件为原始文件一份，个别咨询效果表存放文件为原始文件一份，统计结果作为电子文档资料存放。

1.4.2其他心理健康教育活动档案存放文件均为原始文件一份。

1.5移交手续

移交文件材料或档案要办理移交手续，移交材料清单一式二份双方签字后各保存一份存查。

2.心理咨询档案提取查阅制度

2.1由于咨询需要必须再次提取学生心理咨询相关记录表，须经心理健康教育与咨询中心主任批准，按规定填写《心理咨询中心一般档案查阅登记表》，方可提取。

2.2外单位人员查阅心理咨询档案外的其他档案材料，需凭证明并经心理咨询中心主任批准，按规定填写《心理咨询中心一般档案查阅登记表》，方可借阅。

2.3原始档案原则上不得外借，仅限室内查阅。

2.4查阅档案材料，不得在原件上添划、涂改或拆散、折叠损坏档案，违者严肃处理。

2.5未经心理咨询中心主任批准，不得复制、复印咨询中心的档案材料。

3.心理咨询档案存放管理制度

3.1档案分类存入档案柜。

3.2放置档案柜室内严禁吸烟和堆放杂物。

3.3档案柜、箱须放置防虫剂。

3.4室内需保持清洁卫生，并配有遮阳设施。

4.心理咨询档案保密制度

4.1学生心理咨询内容属于最高级（道德级）保密，应严格遵守党和国家有关保密工作的'法律、法规、制度。

4.2心理咨询工作中的有关信息，包括个案纪录、测验资料、信件和其他资料，应在严格保密的情况下，作为档案，妥善保管。

4.3除了心理咨询人员和档案管理员以外，学校任何其他人员包括班主任和任课教师等，都无权查看心理档案室档案材料。

4.4查阅档案资料，未经心理咨询中心主任批准，不得带离。

4.5在心理咨询工作中，一旦发现来访者有危害自身和他人的情况，必须采取必要措施，防止意外事件发生（必要时应通知有关部门或家属），但应将有关信息的暴露程度限制在最小范围内。

4.6发生失密、泄密和档案被盗事件时，要立即报告主管领导、保密或保卫部门，当事者要写出书面报告。

5.学生心理健康教育与咨询中心对此制度拥有最终解释权。

档案流程管理制度 篇3

一、本办档案材料（包括音像档案资料，下同）由综合科和有关业务科集中统一管理，任何个人不得私自存放。

二、档案的收集、整理、移出、销毁必须按《档案法》和上级档案管理部门有关规定办理，严禁擅自销毁或出售档案。

三、凡是调阅档案，一律凭单位介绍信，经档案管理人员审核后，方可提供查阅。

四、档案必须在档案所在科室内查阅，不得出借，如有特殊情况需出借、复印、抄录等，须经分管副主任同意后方可进行。

五、严禁档案使用者私自抄录、复印、涂改、拆开、撕毁档案。档案管理人员应当在调阅者归还档案时进行必要的检查，确保档案完好无损。

六、本局全体工作人员必须严格执行党和国家的保密、保卫制度，杜绝档案中机密文件和材料遗失、泄密事故的发生，确保档案安全。

七、档案存放处要保持清洁卫生，存放档案要井然有序，排列有系统化，以便调阅。

八、档案管理人员因工作调动，须按规定办理交接手续。