营销策划部客服文员岗位说明书

营销策划部客服文员岗位说明书提要：1. 对客户购房资料进行录入、整理和归档，并进行数据统计，定期向上级汇总报告。2.协助经理办理各类按揭贷款所需的工作。3.及时向经理反馈各业务单位提出的各种问题并协助解决。

岗位说明书

岗位任职者签字： 年 月 日

客服经理审批签字： 年 月 日