经营部管理制度（通用7篇）
经营部管理制度 篇1
一、目的：
为规范处工程建设投标活动，加强对投标活动的监督管理，维护公司利益，提高工程效益，有效控制项目经理使用，特制定本制度。
二、 适用范围：
本制度适用于处工程项目的投标、合同签订和管理、预结算、民工结算、营业执照使用、项目经理的管理等事宜。
三、经营部组织机构及成员
1、 建立以主管经营总工为组长，以经营部长、经营副部长为投标管理领导小组。
2、 招标管理领导小组职责：负责管理单位工程项目的建设工程投标活动。主要职责是确定组织并编制投标标书，负责编制中标工程的合同内容，编制工程预结算和民工结算，负责协调资质的使用和管理。
3、 小组成员由预算员、资料管理员、综合资料员。主办部门是技术部。
四、经营经理职责
1、负责全处经营管理工作，拟定经营管理办法并负责实施。
2、负责投标工作。分析信息的实用性，并且将正确的信息上报经理进行决策。
3、负责全处的预(决)算管理工作，工程造价人员的培训。
4、负责核准合同内容和工程项目造价，并掌握合同履行和结算审核情况。
5、负责处的各类证件的审验，委托审核等管理工作
6、管理资质和项目经理的使用，并掌握使用情况。
7、协助经理完成其它工作。
五、经营部部长职责
1、贯彻有关规章制度，全面负责经营部工作。
2、主持投标工作。负责招投标信息管理工作，组织有关人员进行投标工作。
3、负责公司(预)决算管理工作，及时督促基层各单位收集各类隐蔽记录、现场签证、设计变更等相关资料，并且对(预)决算进行审定。
4、负责全处的合同的签订，统计工作，监督合同履行完成情况并进行考核。
5、主持全处的经营工作，主持每周一的经营例会。
6、配合技术质量部和生产安全部完成现场的质量、安全、文明施工等管理工作。
7、配合主管经营总工完成其它工作。
六、经营部副部长职责
1、遵纪守法，遵守处的规章制度，服从领导，保秘密。
2、协助部长收集招投标信息，进行投标工作。
3、经常深入现场，根据合同工期确定的目标，加强对现场的监督。
4、配合领导完成其它工作。
七、预算员工作职责
1、遵纪守法，遵守公司的规章制度，服从领导，保守公司秘密。
2、负责建筑工程造价信息收集、分析。
3、负责编制投标的工程项目的综合单价和总价，编制工程项目竣工后的结算书和结算书的审核。
4、负责收集基层各单位各类隐蔽记录、现场签证、设计变更等相关资料，并整理、归档。
5、配合领导完成其它工作。
八、综合资料员
1、遵纪守法，遵守公司的规章制度，服从领导，保守公司秘密。
2、负责公司招投标文件的装订、密封、归档工作。
3、负责公司对外、对内合同履行完成情况，归档工作等进行考核。
4、负责月、季、年工程量的统计管理工作。
5、负责公司每周一调度会，做好会议记录工作。
6、负责公司计算机网络管理工作。
7、配合领导完成其它工作。
九、资料管理员
1、遵纪守法，遵守公司的规章制度，服从领导，保守公司秘密。
2、负责合同、投标文件的归档，项目经理和营业执照使用登记及项目经理解卡。
3、项目经理和工程造价人员的培训管理工作。
4、负责结算资料档案的管理。
5、负责营业执照和项目经理使用的登记。
6、配合领导完成其它工作。
十、资质使用制度
1、资质使用必须经过经营部部长对使用人或单位进行初审;
2、经营部部长报主管经营负责人审批;
3、主管经营负责人送经理批准;
4、经理批准后由经营部资料管理人员进行登记备案。
经营部管理制度 篇2
各部门、办事处、分公司、项目部：
经公司研究讨论，为对市场营销部费用进行管理，公司制定市场营销部费用管理制度。
一、管理构架
目前公司的营销体系层级包括副总裁，总经理，高级经理三个级别。
二、费用管理制度
1、市场经营部管理费用实行总体限额控制。市场经营部当年的管理费用限额为总合同额的百分之一，其中副总裁的额度是所负责团队总合同额的百分之零点五，总经理的额度是百分之零点五。
2、市场经营部管理费用包括：副总裁为本部门员工具体项目所产生的营销费用，副总裁为本部门的整体业务开发而产生的费用，本部门没有业绩而被辞退或自动离职的员工所产生的一切营销费用。
3、营销部门的总体费用如果超过限额，超过部分从副总裁以及总经理的业绩提成中扣除。
4、如果发生费用超额需扣除业绩提成，先从营销提成中扣除其所负责员工的应扣费用，如果总经理的.业绩提成不足以抵扣费用，则从副总裁的提成中进行扣除。
5、总经理、高级经理在进行日常营销费用报销时，只允许报销餐费、差旅费，其它费用不予以报销，并且这些费用在提成中扣回。如因业务需要发生以上费用，高级经理需与其直接的总经理汇报请示，总经理需与其直接的主管副总裁汇报请示，否则不予报销。
6、每一个自然年的年底进行市场经营部的费用清算。如发生费用超额的情况，则在下一个年度提成进行扣除。
7、本规定自20__年一月八日起执行。
经营部管理制度 篇3
第一章 总则
第1条：为了规范经营工作，让今后的经营工作更顺利，流程更完善，特制定以下管理制度。
第二章 管理规范
第2条：经营部人员外出出差，须告知经营部区域经理，在必要的情况下由区域经理向经营部负责人汇报;在出差回公司后口头向区域经理汇报工作情况，在必要的情况下填写出差报告上交至经营部负责人;区域经理外出出差须向经营部负责人汇报。
第3条：经营部人员每星期六下午四点半应召开经营综合会议，交流经营经验以及总结经验教训。
第4条：经营部人员上下班不在总经办打卡，但是须在经营部负责登记的人员处登记后注明大概返还时间方可外出，如未能按时登记须告知区域经理，由区域经理告知登记处;如第二天要直接外出办事应在前一天登记说明后，才能外出;遇特殊情况应通知区域经理。资源管理部与预算部在总经办按时打卡与外出登记。
第三章 经营项目
第5条：经营部人员无论通过何种渠道获得招标信息，均汇总到信息收集负责人处，由信息收集负责人统一制表(详见附表1)后，每两天交由评标小组讨论，决定经营方式以及项目跟踪人。
第6条：在项目以自营方式报名或资格审查后，如有他方要收购该项目，决定权与收取费用由评标小组决定。
第7条：对于自营项目，项目跟踪人在报名后应摸清参与该项目的投标单位有几家，尽可能获得参与的兄弟单位的信息，在对方有意向的前提下，进行联合体投标(联合体投标的前期费用由各自承担，若中标，则按利润评估价的方式分成，各自公司产生的费用不包括在内)。
第8条：项目报名时如是他营项目，在费用收取方面原则性按照收费标准(详见附表2)。特殊情况时，根据市场行情，当费用高于或低于收费标准时，应事先上报经营部负责人，经经营部负责人与评标小组讨论后，再按实际情况收取费用。
第9条：他营项目中标,建造师证押证费一级1500元/月，二级1000元/月，五大员500元/月;因公司资源紧缺及他人需要要将证
件提前取出，则押证费收取规定的30%~50%。
第四章 介绍信
第10条：介绍信的开具流程：各区域经理负责收取费用;财务交钱，开取收据;总经办开介绍信。
注：若介绍信因公司原因无法使用则所收取的费用退回给合作伙伴。
第五章 投标流程
第11条：所有投标项目的报名、资审、开标情况记录到黑板上，内容包括：工程名称、所用建造师、五大员、委托人、时间(没有时间的先空置)。左边黑板记录预计配备人员走向，要求记录时将使用时间写上;右边黑板记录投标项目情况，记录项目资审、开标日期时间。
第12条：借证在资源管理部登记，借证时须向经营部负责人汇报，同时注明还证时间方可借证;因公司证件较紧缺，所有证件(五大员、建造师、三大证、安考证等)用完必须及时归还。如因中标需要押证应及时通知资源管理部以免造成证件去向不明情况。
第13条：所有投标项目的跟踪人在投标过程(报名、资审、
开标)中必须填写投标情况明细表(详见附表3)记录所用人员信息，资源管理部应与项目投标部合作填写《项目投标情况一览表5》以方便了解投标项目情况。
第14条：在开标时，项目跟踪人必须将报价记录到投标价法记录表(详见附表4)中，开完标后无论中标与否交由区域经理，如有必要，上报到经营部负责人，召开经营人员讨论会，为下次投标工作积累经验。
第15条：经营部人员在项目投标过程中收取的各项费用的收据统一交至统计负责人处统计。
第六章 分公司制度
第16条：因分公司需要，须配备一套投标用章，公章管理制度详见《朝晖城市建设工程有限给予公司印章使用规定》。区域经理负责并签署《印章保管责任保证书》。
第17条：自营分公司常驻人员(考勤与总公司经营部同步，外出须登记)每3个月有4天带薪休假。其它特殊情况须向区域经理请假，区域经理将请假单上报至总公司。
第18条：自营分公司常驻人员按300元/月进行补贴。
第七章 费用报销
第19条：总公司人员外出到办事，如情况紧急需打出租车尽量议价;返回公司时如无则坐公交车。
第20条：对于公司自营项目，由公司办理的建造师、项目经理及法人代表外出差旅费公司报销，但无出场费。对于他营项目，则出场费全部归建造师、项目经理及法人代表个人所得，不需上交公司;公司不给予差旅费报销。
第21条：对于自营项目，公司员工出差，公司给予差旅费报销;对于他营项目，公司不给予差旅费报销。
第八章 附则
第22条：人员的配备：五大员应配套使用，有社保的和C类证的分别组成一套。借证人员必须注明归还时间才能借证(如未按时归还者，应说明理由，否则对该借证人员进行处罚)
第23条：所有证件一律不得转借。若因转借导致公司证件周转不灵或出现问题，按公司制度处罚借证人。
经营部管理制度 篇4
一、经营部管理制度
1、遵守国家有关法律、法规、政策，按公司制定的经营策略承揽供应任务和回收混凝土货款，对销售量、回款率负责。
2、掌握市场信息，对工程项目进行跟踪，对市场进行分析和预测，负责公司经营业务的开拓，确保经营业务的顺利开展。
3、负责公司经济合同的编写、审查、审核和管理，组织相关部门和人员进行合同评审及合同签订后的交底工作。
4、收集需方的反馈信息，负责对需方满意度程度进行监视和测量，及时会同相关部门处理不满意或投诉，不断提高需方满意度。
5、负责合同履行过程中的需方联系，做好预算、签证、结算工作，处理争议和索赔事项。
6、负责生产过程中与其他部门的沟通、接口工作。
7、合同签订后，应随时与需方联系，要求在需方混凝土浇筑时提前二十四小时下达“预拌式混凝土供货通知单”，并按通知单要求及时向相关部门下发“生产任务通知单”。
8、根据公司制定的《质量回访制度》要求，按时对需方进行回访，以保证产品质量和服务质量得到不断提高和持续改进。
9、负责经营情况各类报表的编制和上报工作。
二、合同管理规定
为加强对本公司的合同管理，防范发生合同纠纷，维护公司的合法权益，根据合同法等法律法规的规定，特制定本规定。
1、经营部负责销售合同的谈判及进行需方资信度调查考评工作。
2、签订正式合同前，经营部应按照合同评审程序组织相关部门和人员进行评审，并经副总经理批准方可签订正式合同。
3、合同签订后，经办人和经营部应当做好合同履行的准备工作，在合同履行过程中，要注意收集整理与履行相关的一切材料，并归档存查。
4、当需方未按合约支付货款时，应当及时书面通知对方，并要求对方做出答复。
5、发生合同纠纷时，经办人和经营部要及时报告总经理及副总经理提出处理决定。
6、由于经办人和经营部相关人员在签订和履行合同的过程中的过错造成公司的经济损失，相关责任人应承担30%的责任。
7、经营部应建立合同台账，对每一份签订合同进行登记归档管理。
8、过期合同的销毁由管理人员提出书面申请，经经营部经理审核，副总经理批准后方可销毁。
三、应收账款管理规定
为了保证公司经营活动的顺利进行，加强资金的管理，确保账款的及时回收，特制定本规定。
1、财务部是办理应收账款的部门，经营部负责货款签证和催收。
2、经营部应不定期检查销售资金的回笼情况，对没有及时回收的应收账款，要登记造册，安排专人催收。
3、应收账款实行每月报告一次的制度。经营部于每月1日前将上月的应收账款情况上报主管领导和财务部。应收账款报表内容包括：欠款单位、应收金额、应付时间、经办人、是否发出催款函等。
4、财务部应随时与需方联络和对账，以确定收账款的真实性。
5、应收账款到账后，财务部应及时办理相关手续，包括内部和外部的。
6、财务部应协助经营部或经办人对应收账款的催收，催收工作主要由经办人负责。经办人应随时向财务部和经营部汇报催款情况，以便发生不正常情况时采取其他措施催款。
7、对于欠款单位赖账不还的，公司领导层应视情节和利与弊，研究解决催收办法。当决定采取法律手段解决时，由财务部和经营部共同俺法律程序办理。
8、诉讼时，应当在诉讼时效期间内依据有关规定向法院提起诉讼，准确掌握实际，避免超过诉讼时效而丧失胜诉权。
9、由经办人责任导致账款回收无望，而使公司遭受经济损失时，由经办人承担相应的责任。
经营部管理制度 篇5
第一章总则
第一条
适用范围
本管理办法适用于中国建筑标准设计研究所发行室(以下简称发行室)。
第二条
目的
为充分调动门市经营部的'市场开拓能力和市场发展潜力，创造良好的市场业绩，特制定本管理制度
第三条
原则
坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则
第二章
门市经营组织管理
第四条门市经营管理制度制定
经营管理制度制定由门市经理负责制定，上报主任进行审批，审批后经过主任办公会审议通过后，再上报标准所有关领导审批，审批通过后下发执行。
第五条
经营管理制度执行
门市经理负责组织执行。
第六条
经营管理制度实施监督
发行室主任负责经营管理制度执行过程中的监督和考核。
第七条
经营管理制度实施效果考核
发行室领导(主任、副主任、所主管领导等)、主任办公会负责对经营管理制度执行效果进行评审。
经营部管理制度 篇6
第八条
类比法
主要通过对相似行业、同行业竞争对手现行的门市经营成功经验，结合发行室目前经营现状而制定的。
第九条
经验对比法
主要根据发行室过去3-5年内的门市经营执行情况和未来发展规划要求以及客户对发行室相关信息反等综合因素而制定的.。
第十条
综合法
在类比法与经验对比法分析的基础上，综合其他因素而制定的。
经营部管理制度 篇7
第十一条
门市经营管理内容
(一)经营方式
(二)经营管理
(三)经营政策
(四)经营业绩评估
第五章经营方式
第十二条
经营性质
门市经营部为发行室非独立法人的对外经营实体。
第十三条
经营范围
以经销国家标准图集为主，兼顾其他地方标准以及建筑标准、规范等相关图书。
第十四条
门市经营部管理方式
(一)发行室对门市经营部管理采取以销售目标为导向的管理方式，兼顾经营过程监督和考核。
1.管理过程监督
(1)年度营销计划、年度销售目标由发行室向门市经营部下达;
(2)经营部经理定期参加发行室中高层会议，按一定程序向主任、主任办公会成员进行述职，介绍门市经营部经营情况;
(3)每季度向主任上缴经营计划、销售目标完成情况分析报告。
2.财务监督
(1)每月份向发行室财务部门递交门市经营部财务报表;
(2)定期接受发行室财务部门的财务检查;必要的情况下，随时递交能反映经营状况的财务信息。
3.人事任免制度
(1)门市经营经理采取任期制，标准所有直接任免权，发行室有建议权;
(2)发行室有直接雇佣门市经营部员工的聘用权。
(二)门市经营部实行独立成本核算、员工薪酬结构可以独立但必须经过发行室批准
第十五条
门市经营经理职责
(一)全面负责门市的市场调研、市场开发、市场推广、销售、客户服务等工作;
(二)制定年度营销计划、销售目标，预算计划，并负责组织实施;
(三)组织市场开发，执行发行室的门市销售政策，完成门市的年度销售目标;
(四)根据门市销售特点，提出市场推广方案建议，协助实施市场调研、市场推广工作;
(五)建立客户管理档案，负责维持重要客户，与客户保持良好关系;
(六)及时作好函购用户和零散用户的产品配送和有关的服务工作;
(七)组织门市销客户需求预测，提出产品需求申请;
(八)加强客户沟通，作好退换货等售后服务工作;
(九)负责组织销售统计，定期向主任做销售分析汇报;
(十)协助市场推广和技术服务人员，作好门市的品牌宣传、产品促销、新技术信息发布等工作;
(十一)协助市场推广和技术服务人员，作好门市销售人员的技术技能和销售技能培训;
(十二)定期(每季度)向营销部门反馈市场综合信息(产品销售信息、客户档案信息、市场需求信息、客户反馈信息等);
第十六条
经营权限
(一)实施经营目标的决策权;
(二)非国标图集产品的进货权;
(三)门市经营成本的核算和控制权;
(四)门市经营员工的考核评价权。
第六章经营管理
第十七条
经营计划
(一)经营计划制定
1.经营计划包括范围
年度销售目标、经营预算、市场开拓计划、市场推广计划、渠道管理和经营方式改进计划、成本核算和控制计划、产品经营结构调整计划等。
2.经营计划的制定
经营经理在争取内部员工意见的基础上，负责制定经营计划。将拟订好的经营计划于每年的12月底上报主任进行审批，经主任办公会审议通过后，下发执行。
(二)经营计划执行
经营经理负责经营计划的全面的实施。
(三)经营计划监督和考核
1.日常经营计划监督和考核
由发行室主任负责日常经营计划的监督和考核。
2.经营计划执行效果评估
(1)由发行室中高层(部门主管以上)对门市经营计划进行审核和评估;
(2)每6个月进行一次审核，每12个月进行一次综合评估。
第十八条
业务管理
(一)业务管理流程
1.销售流程
每天每个销售班次由销售领班负责当班的销售业务，班次交接主要由销售领班之间进行交接，主要交接陈列架现有产品结构、码洋，提供相关产品的销售信息和客户的情况;
接班销售负责人根据店面产品陈列产品结构、码洋数要求进行相关产品上架。
下班销售领班即将统计和整理好的产品销售、大客户资料信息上缴于经营经理。
2.销售结算流程
销售结算员在下班前将当天的门市销售资金、函购产品资金以及门市外购图书支出资金制成财务报表形式上缴经营经理。
3.经营经理管理流程
(1)经营经理管理对门厅经营业务进行监控。
(2)分析研究统计分析员上报的每班次销售资料报表，对存在问题制定相应管理措施。
(3)每7天召开一次销售工作协调会，一方面对前一阶段的工作做小结，另一方面布置下一阶段的工作计划。
(二)业务管理方法
1.责任到位，目标分解
根据业务性质和岗位职责，各负其责，将经营计划和工作目标进行分解落实到人。
2.过程监督，结果考核
对业务销售采取实时监控和业务指导相结合的原则，对每一个班次、每一个人每7天做一次小的总结，每一个月做一次考评，根据销售业绩随时做经营计划和销售目标调整。
(三)业务管理内容
业务管理内容包括：店面的市场推广、产品销售、客户管理等方面的内容。
1.市场推广
(1)总体要求
门市进行的促销活动必须按发行室批准的营销计划书的要求进行，不能擅自举办相关的促销活动。否则作例外处理，上报主任审批再实施。
(2)产品促销
产品促销主题要明确，同时配合相应的POP资料或其他宣传材料。
产品促销员要经过统一培训而且在促销过程中严格执行《促销管理制度》规定。
(3)媒体促销
原则上，门市不做媒体促销活动，除非由发行室统一安排。
2.产品销售程序
(1)销售前准备
当班销售领班在交接班后，一方面安排人清点陈列架上的产品，不足的产品领货过上架;促销礼品、POP材料要摆放在醒目的位置;另一方面简单清扫一下店面卫生。
(2)产品销售过程
首先由产品导购员向客户介绍产品，同时介绍新技术、新推出的产品，并把相关资料袋拿给客户，如有促销礼品再把相关礼品赠送给客户。
第二：产品导购员根据客户购书清单，帮助客户挑选产品。如果对缺货产品或对有些问题解答不了的则由领班负责。
第三：产品导购员将客户购买的产品转交给销售员对产品进行微机录入和价格核算;产品导购员继续为客户提供技术咨询服务。
第四：销售录入员对产品核算完后负责给客户开发票，并将购买产品清单转交给销售收款员，客户到销售收款员付款。
第五：产品导购员负责对客户产品进行包装。如果购买的产品很多则联系相关人员对产品进行打包或配送、托运等。
第六：如果客户非常重要或发展潜力很大，则由销售领班负责登记客户的背景资料和相关的联系方式，并将此资料录入重要客户档案。
(3)产品销售后
产品导购员负责对陈列产品进行清点;
销售员负责对销售产品进行统计;
收款员负责对销售资金进行清点，并制成报表形式;
销售领班负责账物核对，收集销售员和收款员的相关资料。
(4)销售总结
在下班前，由销售领班对当天销售工作做简单总结，总结今天的工作成绩和现存的主要问题，提出下一步改进的措施和方法。
3.函购产品或其他零售产品管理
(1)函购信函处理
当班的销售领班负责当班的函购信函处理。
(2)业务处理
产品导购员根据函购产品清单准备产品;
销售员根据产品核算价格、开发票及产品记帐统计;
收款员负责资金结算。
(3)产品包装
产品导购员负责产品包装。在产品包装中，并把相关产品宣传或企业形象推广方面的POP资料发送给客户。
(3)产品配送或发货
由销售领班协调发行室配送人员对产品进行发货。
第十九条
图书采购管理
(一)采购计划
图书采购计划由经营经理根据销售统计分析、库存码洋以及市场需求情况制定月份图书采购计划。
(二)图书采购
图书采购员根据图书采购计划，与有关出版社、发行站等进行电话询价，然后将相关信息反馈给经营经理，经批准后对图书进行采购。
(三)产品验收
负责库房管理的人员对图书进行质量验收，合格后办理相关产品入库手续。
第二十条
库房管理
(一)产品库存最低标准
由经营经理根据年度销售统计、产品销售季节特点制定《产品库存最低标准管理制度》，经内部讨论后进行实施。
(二)库存管理
负责库房管理的人员每月向经理上报库存产品报表。
第二十一条
经营成本管理
(一)经营成本管理内容
1.产品销售成本
发生在产品销售过程中成本费用。主要包括产品邮寄、配送、促销活动等方面的费用。
2.管理成本
门市经营部经营管理过程中所发生的费用。人员工资、奖金，办公用品、交通费、产品采购费用等。
(二)经营成本管理方法
根据本年度的销售收入指标、利润指标，确定年度经营成本，然后将年度经营成本费用进行分解，实行目标考核制进行过程管理和控制。
(三)经营成本管理过程
首先对成本进行预算，确立成本考核指标，对正常事件发生的成本实行过程控制，例外事件发生的成本实行上报审批制。
(四)经营成本考核
每月份召开一次成本费用控制协调会(也可以在其他会议上顺便进行沟通，不一定专门召开此类会议)，每季度召开一次资金使用、成本指标控制平衡会，每年度对经营成本指标执行情况进行评估和考核。
第二十二条
客户管理
(一)建立客户档案
1.客户分类
(1)按客户每年度购买码洋数分为大客户、重要客户、一般客户等;
(2)按客户分别区域分为：华东、华北、华中等;或按所在省份划分为北京、上海、广东、天津、山东、河北等;
(3)按客户购买频次分为：长期购买客户、多次购买客户、偶尔购买客户等;
(4)按客户购买形式分为：上门购买、函购、配送等;
(5)将以上客户进行综合分类等。
2.客户的背景资料
(1)单位所在行业：设计院?建筑工程公司?房地产开发?
(2)单位的性质、规模、经营状况、所在地区的实力;
(3)年需求产品码洋(估计);
(4)通常购买产品的`通经?怎么知道标准所发行室的?
(5)客户的姓名、年龄、职位、职称、电话等。
(二)进行客户沟通
在客户资料统计分析的基础上，分类出大客户、重要客户和一般客户类型，并定期对大客户、重要客户邮寄产品宣传资料或新技术、新产品介绍材料。
第二十三条
营销数据库管理
(一)数据库内容
客户档案资料;产品不同类型、品种的销售信息;函购、门市产品销售信息;市场推广效果分析报告、月份产品销售分析报告、营销计划执行情况分析报告、库存管理分析报告、经营状况分析报告等。
(二)数据库管理
每月份对数据库信息作一次统计分析，每季度、每年度分别对数据库信息进行分析并形成分析报告，分别上缴给经营经理。
第二十四条
管理职责
(一)责任人
1.销售信息
(1)销售领班每天向经理上报销售报表。
(2)销售统计员(兼职)每月份、每季度、每年度分别对产品销售结算报表进行分析，形成分析报告分别报送经营经理、发行室营销管理、发行室财务管理各一份。
2.财务结算
(1)收款员每天向经理上报产品销售结算报表
(2)销售统计员(兼职)每月份、每季度、每年度分别对产品销售结算报表进行分析，形成分析报告分别报送经营经理、发行室营销管理、发行室财务管理各一份
3.库存
(1)库房管理员每月份向经理上报库存报表;
(2)销售统计员(兼职)每月份、每季度、每年度分别对库存管理报表进行分析，形成分析报告分别报送经营经理、发行室营销管理、发行室财务管理各一份;
4.客户档案
(1)销售领班每天收集、整理客户资料并向经理上报系统报表;
(2)销售统计员(兼职)每季度、每年度分别对客户档案资料进行分析，形成分析报告分别报送经营经理、发行室营销管理各一份。
(二)考核人
1.销售领班负责对产品导购员、销售员进行考核;
2.经营经理负责对销售统计员、销售领班、收款员进行考核;
3、同时发行室财务管理、营销管理负责对门市反馈信息的完整性进行考核。
第七章经营政策
第二十五条
发行室授权的经营政策
(一)具有相对独立的经营决策权;
(二)与发行室共享市场信息资源
门市经营部共享发行室的营销数据库信息、市场研究报告、品牌推广、POP市场宣传资料等资源。
(三)与发行室共享营销队伍建设资源
发行室帮助门市经营部进行销售人员培训和业务流程优化等。
第一条
内部激励政策
(一)薪酬激励
薪酬设计在奖优帮劣的设计前提下，更多的向创造价值大的销售员倾斜，加大了浮动薪酬的比例。
具体详见《薪酬设计方案》
(二)精神激励
1.晋升：根据工作绩效、工作态度、业务素质、发展愿望而对工作优秀员工进行岗位晋升。
2.岗位轮换：对有发展潜力、业务素质优秀员工进行多个岗位轮换。
3.通报表扬：对业务优秀的员工在门市经营部树立业务标兵，进行通报表扬。
4.培训奖励：对有发展潜力、业务素质好的优秀员工进行外派培训或在发行室内部培训。
第八章经营业绩评估
第二十六条
评估主要指标
(一)经营计划制定的科学性、合理性和可操作性
(二)销售目标完成率
(三)经营利润目标完成率
(四)经营计划全面完成率
第二十七条
评估方法
(一)评估时间周期
每6个月评估一次;每12个月做总体绩效评估。
(二)评估方法
主要采取内部访谈与座谈会等形式相结合的方法。例如：由主任或其他有关领导对门市相关人员进行个别交流/访谈，对经营计划执行效果进行测评;通过高层会议对门市经营目标、经营计划执行效果进行评估等。
第九章附则
第二十八条
本管理办法由门市经营部经理负责解释。
第二十九条
本管理办法的拟定或者修改由门市经营部经理负责，报主任批准后执行。
第三十条
本管理办法自颁布之日起实施。