2022年新闻工作个人工作心得体会（精选5篇）
2022年新闻工作个人工作心得体会 篇1
我从**区招商局调入**区委宣传部，从那时起，我喜欢上了宣传这个岗位，爱上了新 闻这个行业。 在宣传部工作的几年当中，我每年都获得**日报传媒集团十佳通讯员的荣誉称号，连续几年获得 全市十佳对上报道先进个人。在我的带动下，通讯员在**日报的发稿数量都位居前列，**区的对上 报道工作也连续四年被评为全市宣传报道先进单位和《**日报》宣传报道先进单位，外宣工作也连 续四年被评为全市外宣工作先进集体。 到宣传部之后，我承担了中心组学习秘书的工作，在安排好区委中心组学习任务的同时，我认真 借鉴其它兄弟单位的先进经验，规范学习档案、规范学习安排、规范学习笔记、规范学习制度、创新 学习形式、 拓宽学习领域， 把中心组的学习工作安排周到， 得到分管领导和中心组各学员的充分肯定， **区委中心组先后被评为全市及全省先进党委中心组，实现了**区理论学习工作上的新突破。现在， 将我两年来的工作总结如下：
一、勤奋学习，不断提高自身的综合素质 勤奋学习， 我担任中心组学习秘书以来，对区委中心组学习进行较为全面的规范，在学习计划的科学性与系 统性、学习内容的前瞻性与针对性、学习制度的严肃性与灵活性上，与领导一起做了深入研究，制定 了中心组及全区干部的学习制度，拿出了中心组和全区干部理论学习的指导意见，明确了“四个一” 的干部理论学习要求;特别是实行了中心发言人，撰写理论文章，自学述学等方式，每月组织一次集 中学习，并认真做好学前内容准备、通知发放、签到考勤，内容记录，资料归档等几个环节的工作， 保证了中心组理论学习的效果。每年，区委中心组都按照上级的有关要求组织学习，中心组成员每人 读书笔记人均达 2 万字以上，中心组成员撰写调研文章、心得体会每年汇编成册。20xx 年，区委中 心组成员的调研文章还专门在《宣传》(专刊)刊发一期专刊，极大地提升了**区委中心组学员 们的学习积极性，在全区范围内营造出了良好的学习氛围。 区委中心组各位领导的学习热情，对我也是一个非常大的促进。两年来，我十分注重思想政治和 业务知识的学习，坚持将在部里的集中学习和个人业余时间的自学相结合，政治理论学习与业务知识 学习相结合，向领导群众学习与向书本学习相结合。两年来，我自费购买了几千元的各类书籍，涉及 文化、历史、政治、管理、经济、写作等多个方面，利用工作上的学习机会，系统地学习了中国特色 社会主义理论、xx大精神等党和国家的方针政策，学习了不少与宣传思想工作有关的业务知识，达 到了干部理论学习“每天自学不少于一小时，每周读书不少于一篇学习心得或学习笔记，每月阅读不 少于一本有益的书”的要求。 现在， 我家里读书的氛围越来越浓， 妻子、 孩子也都爱上了读书， 我们经常一起看书， 一起学习， 读书学习已经成为我们一家人生活当中必不可少的部分。
二、扎实工作，不断拓展宣传工作 扎实工作，不断拓展宣传工作
宣传部的本职工作就是宣传。两年来，我始终牢牢把握宣传工作的要点和精神，在自己努力做好 新闻宣传工作的同时，注重发挥带头作用，充分调动基层通讯员的积极性，把新闻宣传报道工作 推上了一个又一个崭新的台阶。 两年来，我在《**日报》、《**晚报》及电台、电视台发表新闻稿件 500 余篇(条)，在《湖 北日报》发表稿件 60 多条，其中，《引爆旅游梦》被《湖北日报》头版头条刊发，实现了 区近年来在省级党报头版头条零的突破。在建国六十周年、双迎活动期间，我紧扣各项活动， 积极宣传报道干部群众热爱家园、美化家园的新闻，中央电视台《新闻联播》连续两年播发了 的新闻稿件。 在通讯员队伍的建设上，我积极引导，建章立制，从保障基层通讯员权益入手，制订了《**区通 讯员奖励办法》等相关政策，得到了广大基层通讯员的积极拥护和响应。在此基础上，我紧紧围绕区 委、区政府的工作大局，带领大家主动介入经济和社会发展领域，在新闻宣传、社会宣传、对外宣传 方面取得了新的突破。据不完全统计，20xx 年和 20xx 年，**区每年在中央、省、市各级各类媒体发 稿数量都稳固在 800 篇以上，发稿的数量和质量在四个城区中稳居第一。 在对外宣传上，我发挥我的专长，多次圆满完成领导交办的急难险重任务。国庆 60 周年、区庆 30 周年制作的《直播·专题片》向外全方位推介了**区，相继出版发行的《东方山诗词》、《 宣传专刊》、《宣传画册》等刊物中，我利用业余时间拍摄了大量的照片和素材，全市召开的创 业型城区现场会，我一个人连拍摄带整理、写作，仅仅用了三天时间，设计制作出画册《创业群英 谱》，让所有与会领导眼前一亮，为现场会增添了异样的光彩。所有这些，都极大地扩大了 区的对外影响展示了良好形象。
三、求真务实，不断发挥党员的表率作用 我作为一名党员，时刻提醒自己，要求自己必须具有良好的思想政治素质，良好的个人道德品质 和较强的工作能力。在工作当中，我一直用“真诚待人，认真办事，以身作则，当好表率”的准则和 党员干部的标准严格要求自己，充分发挥党员的模范带头作用。 首先，我做到尊重领导，团结同志，毫无条件服从部长的工作安排，和部里的同志合作共事，努 力打造机关和谐的氛围，在单位中创造一个轻松愉快的工作环境。 其次，脚踏实地地工作，正确履行工作职责，主动积极地完成好领导交办的每一项工作，不挑三 拣四，不抱怨工作的难度，时时事事处处起表率带头作用。 第三，自觉地遵守党纪国法和廉洁自律方面的规定，勤俭生活，低调做人。 在新闻宣传这个岗位上，我已经度过了近 5 个春秋。期间，我在领导和同事们的帮助下，收获了 很多，得到了很多，对我今后的成长和发展起到了至关重要的作用。今后，我将继续努力，把自己的 工作做得更好，做得更扎实，为和谐进步做出自己最大的贡献。
2022年新闻工作个人工作心得体会 篇2
近三年来，在X委X政府的正确领导下，在XX部领导及同志们的关心指导下，本人以始终以饱满的工作热情和昂扬向上的进取精神，积极投身于党的宣传思想工作，紧紧围绕经济建设和社会发展这一中心，创新X县新闻宣传和对外宣传工作新思路，实现了新的突破，使X县在外知名度和影响力得到了进一步扩大和增强，为全县经济社会的全面发展作出了一定的贡献。现将近年来个人工作总结如下：
一、 加强政治思想和理论学习，不断提高党性修养，打牢政
治理论根底。
宣传思想工作是党的重要工作组成部分，随着改革开放的进一步深入，这项工作在县域经济建设和社会发展中的作用日益突出，作为宣传思想战线上的一名普通党员干部，本人始终坚持把加强自身政治理论学习放在首位，在学习中不断地提高党性原则和党性修养，打牢政治理论根底，从始自终在思想上和党中央保持高度一致，自觉改进思想和工作作风，为搞好本职工作指明了方向。在学习中，注重组织学习与个人自学相结合，务求学有所获，学以致用。几年来，本人积极主动地参加县里和本部党支部组织开展的“三个代表”重要思想、“牢记两个务必”、“三项学习教育活动”等各种形式的学习教育活动，参加党支部民主生活会，学习新
《党章》和党的基本知识，认真研读学习材料，结合自身思想和工作实际撰写学习心得体会文章，真正读懂弄清，并有机地贯穿到工作实践之中。与此同时，培养自己热爱读书看报的良好习惯，在平时的工作和生活中积累知识，大力提高业务知识水平。及时地学习和掌握党在各个时期的方针、政策和理论，明确思想工作方向，努力与时俱进，做到常学习、勤学习，思想和工作方法常新。
二、 开拓创新，尽职尽责，卓有成效地开展各项工作。
1、 新闻宣传工作
新闻宣传工作是宣传思想工作的一项重要工作，此项工作的成功与否，对推动县域经济建设和社会发展有着不可忽视的重要作用。为此，本人刻苦钻研新闻业务知识，努力提高工作业务水平。长期以来，本人在没有分文差旅费的情况下，克服重重困难，甘愿自费深入全县农村各地调查研究，足迹踏遍水乡山寨，认真采访全县各条战线取得的新业绩和涌现出来的典型人物先进事迹，拍摄了大量具有价值的图片资料，认真采访，精心写作，及时地在各级新闻媒体上报道了他们可歌可泣的先进事迹，反映了全县上下团结一致，勇于进取的时代精神风貌及通过自力更生艰苦奋斗所取得的辉煌成就。这些生动而翔实的新闻报道，既引起了上级党委政府对X县的进一步关注支持，又鼓舞了全县各族人民团结拼搏的士气。为使我县的新闻宣传开展得有声有色，充分调动
全县广大通讯员和新闻写作爱好者的写稿投稿积极，形成强有力的新闻宣传攻势，本人还经常与他们加强联系和合作，及时将各个阶段的宣传报道要点传达给他们，经过这些扎实有效的工作，使我县在州级以上新闻媒体的用稿数量和稿件采用率与日俱增，新闻宣传工作保持在全州的先进前列，连续三年受到上级宣传部的表彰。本人在工作业务上也取得了一定的成绩，近三年来，本人采写和拍摄的大量反映X县各条战线上的先进典型事迹的新闻稿件及图片被《X报》、《X报》、《X报》、《X》杂志、X人民广播电台等几十家新闻媒体采用X多篇，为宣传X县作出了积极的努力。
2、 对外宣传工作
对外宣传工作是X委X政府对外扩大开放的窗口，同时，也是外界了解和洞察X县的窗口，搞好对外宣传工作对促进招商引资、民族生态旅游业的发展有着至关重要的作用。由于客观原因，我县尚未成立专门的对外宣传机构，亦无专职人员和办公经费。但是，随着改革开放的进一步深入，对外宣传工作时不待我，在此情况下，本人毫无怨言地承担起此项工作，并不遗余力地扎实工作。主要开展了几个大活动的对外宣传，进一步提高X县在外知名度和影响力。
3、 服从大局，为四大班子工作服务
宣传工作是一项繁杂的系统工程，涉及的范围十分广泛。本人充分认识到，要搞好宣传思想工作要以全局为重，因此，
只要是县四大班子的工作需要，本人就义不容辞地坚决完成。三年来，县四大班子领导下乡搞调查研究，帮扶济困，考察开发项目等等，本人都是随叫随走，从不提任何条件，认真报道领导同志们体察民情，了解民意，解民忧等生动事实，同时，了解群众所想，为民反映实情，呼吁民声。此外，除每年一度的人大和政协两会会议宣传报道以外，还积极主动地为县直有关部门和乡镇服务，为这些单位和乡镇进行新闻报道，拍摄图片资料等等。使之更好地全力以赴为加快富民兴县步伐构建和谐社会而努力奋斗。
加强自身作风建设，严以律已
不管是在工作和生活上，本人始终注意加强自身的思想作风建设，处处以一个共产党员的标准严以律已，从不违反党的有关规章制度和法律法规，不以公谋私，不贪赃枉法，自觉维护一个共产党员的形象。
三、 存在问题和不足
1、 在对外宣传工作上，没有专门的机构，工作缺乏主动性。
2、 外宣工作机制创新不够，指导作用不明显，需要进一步
提高研究水平和创新方式方法。
3、 新闻宣传工作需要与时俱进，仍需加强自身知识更新，
不断提高工作业务水平。
2022年新闻工作个人工作心得体会 篇3
XX年是全面深入贯彻落实党的精神的第一年，也是落实全面建设小康社会新要求、构建社会主义和谐社会的重要一年。在州委、州政府的正确领导下，省新闻出版局的指导下，全州出版管理工作坚持以中国特色社会主义理论为指导，高举中国特色社会主义伟大旗帜，紧紧围绕学习宣传贯彻落实精神的工作主线，解放思想、改革创新，结合我州实际把各项工作落到实处，现将工作
一、XX年主要工作
(一)抓学习
一年来，全州新闻出版人员能够认真的开展学习，州局还建立了每星期一必学制度。一是系统、全面、准确、深入地学习精神及重要精神，认真开展好解放思想大讨论活动，用大讨论活动的成果武装头脑、指导实践。二是认真学习业务方面的书籍，从法律法规学习，日常检查、举报受理、文书书写、案件办理、信息与统计等内容进行长期有效地强化和完善。为实现新闻出版行政执法工作的规范化、制度化、信息化和一体化，实现新闻出版稽查的高效率、新闻出版行政执法的高质量、稽查队伍建设的高素质奠定了必要的基础。三是积极参加省局的相关培训，增强我州干部的综合能力，促进我州新闻出版的健康发展。参加培训共4次，培训人员10人。九是组织系统人员参加全国新闻出版系统学法用法知识大赛，提高了干部职工的法律素质和行业法制化管理水平。
(二)抓管理
1、抓好出版物经营单位年检工作。根据省新闻出版局的通知精神，我局及时转发到各县市，要求在7月份以前做好辖区内的出版物发行单位年检登记工作，共年检合格61家。
2、完成印刷企业年度审核登记工作。7月份，根据省新闻出版局云新出印[]13号文件精神，迅速组织，明确各印刷企业必须在规定的时间内上报相关审核资料，今年共审核登记印刷企业28家，三小印127家。
3、规范行政许可、行政执法程序。按照行政许可的程序，逐项对我们许可的事项进行对照，清理不规范程序，所有行政许可项目都在政府信息网公示，进一步提高了办事透明度。在执法上加强了文书书写、案件办理的规范化、制度化建设，统一了执法人员的执法服装，充实现代化办公设备，提高执法效率，全州基本能保证有照相机、摄像机，目前稽查车有3辆。
4、全力做好“农家书屋”建设工程。根据某某省委办公厅、某某省人民政府办公厅发出“关于成立某某省农家书屋工程建设工作领导小组的通知”(云办通[]8号)精神及“某某省新闻出版局关于请各州市尽快成立农家书屋工作机构和明确工作职责的通知”要求，及时向州委、政府汇报，成立了“州农家书屋工程建设工作领导小组”，组长由州委、副州长、州委宣传部部长田大余担任，副组长由州委副秘书长赵立新担任，下设办公室在州新闻出版局，负责农家书屋建设工作;二是做好第二批农村党员书屋建设，已将第二批116个书屋名额，直接分到县市，其中潞西市25个、瑞丽市10个、陇川县21个、盈江县30个、梁河县30个;三是积极抓好农家书屋的选址、完善书屋管理等各项工作。
5、持之以恒地抓好“扫黄”、“打非”工作。一是起草并以州委、州政府“两办”名义印发德办发[]18号《XX年州“扫黄”、“打非”行动方案》，组织、协调各县市(区)各部门开展“扫黄”“打非”集中行动，有重点、有选择地开展专项治理行动。二是健全“扫黄”“打非”机制,完善制度措施。今年以来，各县市各部门及时调整充实了“扫黄”“打非”工作领导小组，全州上下进一步健全了党委、政府直接领导，“扫黄”“打非”工作领导小组组织协调，主管领导挂帅，分管领导上阵，各有关部门依据职能积极参与、齐抓共管的“扫黄”“打非”领导体制和工作机制，从组织上保证了“扫黄”“打非”工作的落实。
(三)抓整治
1、开展“扫黄打非”专项整治行动。根据某某省XX年“扫黄打非”行动方案的部署，开展了第一、二阶段的“扫黄打非”专项行动，重点检查出版物市场、印刷行业、农贸市场、学校周边及路边游商。共出动212人次，出动车辆
71辆，检查经营户909户次。查处经营非法出版物的游商摊贩3个。收缴非法出版物1740册(盘)，其中盗版音像制品1393盘，盗版图书347本。
2、印刷企业的整治。根据第21次全国、全省“扫黄打非”电视电话会议精神，州州委、副州长、州委宣传部部长、州“扫黄打非”领导小组组长田大余提出要杜绝政治性非法出版物在印制、发行和在市场上出现及省“扫黄打非”领导小组办公室相继下发有关文件要求，结合我州的实际情况，按照省州部署，及时下发相关文件到各县市(区)，要求组织开展印刷复制业专项整治工作。专项整治期间各部门密切配合，各司其职，全面整顿、注重实效，圆满地完成专项整治的各项工作任务。据统计，全州出动检查人员936人次，检查印刷复制企业313家次。查处变更场地不向原批准设立的部门备案的印刷企业停业整改1家。
3、非法出版物的整治。一是开展了查处盗版教辅的专项行动，根据省局总队查处的“6.24”案件，九月份展开了对盗版人民教育电子音像出版社出版某某省内指定发行的中小学录音教学磁带、发行盗版教学磁带的当事人在州市是否存在非法网络的检查，未发现此类出版物;二是举行了销毁侵权盗版及非法出版物活动。7月24至26日各县市分别对查缴的非法音像制品及书籍进行销毁，出动人员44人，车辆15辆，销毁非法音像制品14872盘，书刊786本;三是积极开展保护知识产权宣传活动，在当地主要街区利用摆摊设点、悬挂布标、展示正版、盗版图书、光盘、发放宣传单，此活动共出动38人，车辆12辆，发放宣传单6400份，悬挂布标7条。九是展开政治性非法出版物的查处工作。对《变革》、《名人暗面》《污点名人》等非法出版物进行查缴。九是坚决打击利用交通运输渠道贩运非法出版物，与各单位联发文件并明确了各部门的职责，未发现有此类贩运;九是配合相关部门开展相关的整治。与州工商、州公安、州广电、州教委等部门联合开展“虚假违法广告”、“境外卫星电视传播秩序”、“教育收费”等专项检查。
4、做好奥运会期间的整治。一是建立了24小时值班制度和“零报告”制度和奥运期间的应急预案，明确值班人员、时间
2022年新闻工作个人工作心得体会 篇4
光阴似箭!一晃眼，从我加入__医院救死扶伤的护士，工作已有半年多了。在过去半年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“____”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和用心的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的国优国标护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中，获得广泛病员好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了20__年上半年的工作任务。其具体工作总结如下：
(一)思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，透过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，用心主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能用心参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
(二)专业知识、工作潜力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，用心圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是十分幸福的事情。
(三)在态度、学习方面：严格要求自己，凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。
(四)在生活方面：养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处;用心参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。
今后的目标：
我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，做到：
(1)扎实抓好理论学习，持续政治上的坚定性。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。
(3)以科室为家，工作用心主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。
护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
人总是在不断成熟与长大，如果说昨日的自己还有那么些浮躁那么些飘摇，那这天的自己则更加成熟更加稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责和重担，也能更好更用心地为每一个病人服务。只是在这样的过程中，病人虽然比天大，但他们不是上帝!而我们的工作也不是单纯的服务行业。护士同样有她们的尊严!我们能够流汗能够流血，但我们不要流泪!我们卑微但决不卑贱!在上帝面前，我们每个人都是平等的!
在过去的半年中，我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和完美，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!期望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的完美美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来!
2022年新闻工作个人工作心得体会 篇5
有些朋友问我，做销售这么久有什么心得?我想不外乎几句话：对客户要长久，要真诚，不要将个人情绪带到工作中。
对客户来讲，他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌，可能是你的价格，可能是你的服务等等，当然最后是否选择你，还有很多其他因素，包括经济的、政治的等等，是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果，因此你不要对一个项目过于耿耿于怀，你拿下了一个项目，不见得能够拿下这个客户的第二个、第三个项目;同样，你丢掉了这个客户的第一个项目，也不一定就丢掉后面的项目，而后面的项目有可能比前面的要大的多!因此，对客户要长期的跟踪，长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系，不要过于急功近利，过于看重眼前利益，拿下项目，大家都好;拿不下，对不起，拜拜，这样的人很难有什么大的作为!
对渠道，我们要以诚相待，以理服人!因为客户里面形形色色的人都有，有真心对你的，有存心来骗的，要有一双慧眼。但是我觉得对客户重要的是真诚，真诚的告诉他们你的优势、你的劣势，你能提供给他们的支持、服务，哪些是你做不到的，不要怕客户知道你的缺点，因为你不说他也会从别人那里了解到!因此对客户要真诚的合作，容忍客户的“小心眼”、“小把戏”，相信绝大多数客户是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，经过真诚的沟通和交流，客户一定会成为你的忠实伙伴的!
另外，做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能够很快的排遣不良的情绪，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。
总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短。
时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，现在建行为进一步加强全行柜面服务管理，提高柜面服务质量，塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的紧迫感。
下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足，检点自己，说说想法。
银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。
其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?
有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。
作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前的工作岗位，在工作中自认为业务能力还算精通，能够快速熟练处理日常业务，能够做到细心和耐心，塌实肯干，努力与客户沟通，化解各类矛盾，有时难免遇到蛮不讲理的客户，能做到包容和理解他，最终也能得到客户的理解和尊重。不足的地方就是，站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提醒自己加以改正。还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重，一进门给人的感觉就是纷杂和混乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问，引导客户快速办理各项手续。设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一，这样就能提高柜员办理业务的效率，也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。
我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处，弥补不足。提高自己的履岗能力，严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。