考察心得体会(4篇)

10月10日，本人参加了中教科组织的赴xx区鉴开中学的学习考察活动，特别是有幸与xx中学李校长面对面地学习交流，了解了该校几年来教学改革的探索历程，悉心感悟到了该校教学管理的科学化与精细化。通过学习，本人对落实教学校长的教学领导力问题有了新的思考。

一、树立一种理念——教学校长是学校教学改革的引领者

校长作为学校教学的领导者，肩负着引导全体教师推进课程改革的重任，必然应该走在课程改革的前列。教学校长要做好一把校长的助手，贯彻一把校长的教改思想，将一把校长的教改思想变成便于操作的教改思路，并通过各种制度付诸实施，努力做学校教学改革的引领者。由于教材、措施、队伍、教育的模式和理念等均是在新课程的实施过程中逐步形成与发展的，并没有成熟的、固定的模式，因此，教学校长一定要把自己从繁琐的事务中解脱出来，静下心来，认真地学习，与时俱进，不断地捕捉新动态，掌握新方法，完善对新课程的理解，把学来的理念通过内化，转变成自己的理念，从而使先进的理念贯穿在学校课程教学管理工作的方方面面。

二、明确一个思路——深入课堂是强化教学领导力的有效抓手

鉴开中学李校长多年坚持每天听课、评课，坐在课堂里抓教学工作，这值得我们每一位教学管理者去学习。课堂能反映出学校教与学的现状，蕴涵着极其丰富的信息。教学校长进入课堂，可以深入了解教师的教育理念、教学行为、教研文化、经验和不足、困惑和困难，以及课改要求与教学现状的差距，先进理念与传统行为的落差，了解学生的学习现状和需求，了解学校管理的运行现状等，掌握来自一线的真实情况。校长，特别是教学校长，唯有走进课堂，才能真正走近教师、了解教师，才能真切把握教学中的问题，找出制约课堂教学有效性的因素，站在新的高度，从新的视角，对学校教学工作进行审视，适时地作出调整，形成新的规划和科学决策。

三、找的一个途径——只有深入指导校本教研，强化教学领导力才不是空谈

鉴开中学的校本教研活动务实、高效，看后令人振奋，我认为这种模式的形成是该校多年来常抓不懈、科学引导的结果。如何使校本教研不走过场，不能只是校领导简单地提要求，关键是教学管理干部真正参加到校本教研活动中去，全面地深入加上全程地指导，才能使校本教研不走过场，才能使教师真正受益。教学校长尤其要高度关注校本教研活动，以自身关注教研活动的热情来鼓励教师积极投入，在教研活动中充分发挥校长的影响力，这样教学领导力才能真正地植根于课堂，发挥其应有的作用。

在地区局的组织安排下，福海县国税局考察组一行8人带着课题赴广州等地考察学习。课题主要有两项内容：一是如何进一步优化纳税服务；二是如何更好地开展国税文化建设。在此次的学习考察活动中，小组成员日夜兼程，边看边议，受益匪浅，体会良多。

一、对比分析 查找差距

此次学习考察的主要目的地是广州，广州国税开拓创新的文化体系、优质的纳税服务给我们留下深刻印象。

印象之一：“一二三六六”国税文化体系

“一二三六六”具体指“一个宗旨、两个基石、三个平台、六个理念、六个一流”的广州国税税务文化体系。

一个宗旨是“聚财为国、执法为民”；两个基石包括明法守真、励新至善；三个平台是组织科学发展、团队和谐共进、个人全面提升这三个平台；六个应用理念包括发展以人为本、创新以用为先、管理以效为重、行政以法为准、服务以诚为上、作风以廉为正；六个一流是一流的税收规模、一流的执法水平、一流的科技应用、一流的服务质量、一流的队伍素质、一流的团队活力。

可以说广州国税文化是浓厚的、先进的、振奋人心的。优秀的文化能够产生积极的效应，是国税事业发展的深厚的原动力。通过对广州国税文化的了解，通过对比，我们感受到了与国税文化建设先进单位之间的差距，主要体现在三方面：

一是创新项目层次较低。近年来，在地区局的倡导下，县局虽然在创新方面做出了很大努力，成立了创新工作领导小组，建立了创新工作项目库，创新性地创办了税企qq群和纳税服务博客，也取得了一定成绩，但与先进单位相比，可以说县局的以上做法仅停留在较低的意识萌动层次，未能深层地发掘出其较深的精神内涵，失之于形式简单，内涵较浅，其文化内涵未能得到深层次挖掘。

二是制度、机制不健全。文化建设涵盖的范围很广，体现在国税工作的方方面面，县局在此方面仅成立了国税文化建设领导小组以一概之，未能分清层面和主次，建立与之配套的机构和与之相呼应的服务、监督、保障、激励等机制，出现了制度、机制的缺失，尤其是激励机制的缺失，在一定程度上影响了干部参与国税文化建设的积极性。

三是资金保障不到位。文化建设是一项长期、复杂的工作，需要从上到下的重视和全体干部不懈的努力，而其所产生的积极效应需要一定的时间才能得到体现。由于近年来物价攀升和接待费用的增长等因素，导致行政资金紧张，顾得了目前，顾不了以后，呈现被动的文化建设短视效应，后续的资金、人力投入都不够，说起来重要，做起来不重要，国税文化建设工作任务未能很好地得到落实和开展。

结合此次学习的经验，在以后的国税文化建设工作中，我们应从以下几方面入手进一步做好国税文化建设工作：

（一）用领导表率行为带动。让“用业绩说话、用数据说话、用纳税人的满意度说话”成为我局税务文化的业绩观。为使这一理念成为引导干部思想和行为的导向，局领导需要在党组会、中层会议及全体干部大会上，带头反复倡导这一理念，各业务部门无论是绩效考核、年终总结、评先评优等都以这一理念为指导，用实实在在的数据、用扎扎实实的业绩说明问题。相信在这种理念的导向下，县局的文化建设开展更扎实。

（二）以鲜明活动主题牵引。自从县局开展税务文化建设以来，各部门的税务文化意识普遍得到增强，布置工作有税务文化理念指导、开展活动有税务文化理念牵引，一切配合中心工作和重点工作的活动都有一个鲜明的时代主题，使每一个税务工作者都浸润在税务文化的氛围中。县局文化建设活动丰富，曾经开展过以“清清白白做人、干干净净干事”为主题的读书会、以 “忠诚、敬业、守法、廉洁、创新”为主题的青年干部座谈会等文化主题极其浓郁的活动，让每一个税务工作者都能在活动中感受到税务文化的魅力。在此基础上，需要进一步丰富文化活动，多开展跨地区的交流考察、大众运动会以及拓展训练等活动。

（三）靠广泛推行养成习惯。县局推行税务文化的重点方向是税务文化在部门的推行，通过各部门税务文化的推行工作，使税务文化的理念、行为、习惯等辐射到全体干部职工。为此，各部门结合部门特点和工作实际，制定部门税务文化推行方案。每一个方案都有明确的推行项目、组织机构、推行理念、目标要求、推行方法、完成时限等，做到了“人员、时间、内容、效果”四落实。办税服务厅可以将“永远站在新的起跑线”的发展观确定为推行重点，在掌声中找问题，在荣誉面前找差距，不断推出纳税服务新举措：贴近式服务、特色服务；其他部门将“团结进取，务实创新，真情服务，互助宽容”确定为推行项目，在部门开展的“五互”活动（即思想上互促、学习上互助、作风上互查、工作上互学、生活上互帮），使部门团结互助的空气日益浓郁，互帮互学渐成风气。

印象之二：个性化纳税服务

在考察期间，与广州同仁交流时，听说了这样一个故事：广州越秀区国税局有一个爱钻研、肯吃苦，喜欢刨根问底、不耻下问的小伙阿耀（陈明耀）。他是广州电力行业的税收管理员，在刚接手这项工作时，他对电力行业的相关知识是一抹黑，通过向广东电网公司财务人员学习，逐渐熟悉了电力行业的整体运作，可以说是电力和税务两个不相关领域的一条纽带。在ctais上线的首个申报期，广东电网公司就出现了700多万元的滞纳金，当时公司的办税员紧张万分，一向按期申报的企业，怎么会产生滞纳金，而且高达700多万元。当公司和税务干部都理不清楚时，小伙阿耀运用他对电力行业核算的知识，经仔细研究才明白：按规定，广东电网公司作为汇总缴纳增值税的电力供应企业，其纳税申报期比一般企业滞后一个月，10月份申报的是8月的税款，而新上线的ctais设置并没有考虑这一特殊性，系统认为企业已逾期申报，于是产生了滞纳金。阿耀通过逐级向区局、市局、省局汇报，在上级的指导和帮助下，问题终于得到妥善解决。在一次次为企业解决特殊办税难题的过程中，阿耀为广东电网公司与越秀区国税局各相关部门和科室之间架起了一道卓越的服务沟通桥梁。阿耀的故事告诉我们：卓越的专业技能和专业知识才能，以及专业的服务态度才能为纳税人提供专业化的税收服务，同时，为特殊行业提供特殊的税收服务体现卓越的全程个性化服务。

像阿耀的例子有很多，除此之外，广州国税创新工作理念，近期在纳税服务工作方面出台多项举措。例如：一是创新交流方式，开设“在线访谈”栏目，通过成熟的网络技术，将传统访谈节目内容的文和图片信息通过互联网向网络用户实时发布，搭建起一个征纳双方实时互动沟通交流的电子平台。二是建立多层次的纳税申报系统，对户数最多、最集中的市区范围的26万多个体户和小规模纳税人提供24小时不间断的电话语音报税服务。

综上所述，反映出了广州国税局的纳税服务层次已在一个较高的层次，通过比较，我们与之差距在于：县局的纳税服务层次还不高，服务还不够深入，主要表现在：

（一）纳税服务缺乏深度。片面地认为优化纳税服务就是规范文明用语、建设环境设施齐全的纳税服务场所，追求表象化服务，未将纳税服务融入到税务管理和税务检查中去。

（二）服务项目的针对性不强。由于人力、物力和权限的局限性，我局现阶段提供的服务事项基本上都是针对所有纳税人的共性服务，没有条件很好地实现对纳税人提供面对面的指导和根据纳税人的特定需求提供个性化服务。

结合县局的纳税服务工作实际和与先进做法之间的差距，在今后纳税服务工作中，我们应从以下几个方面努力，将纳税服务工作真正落实到行动中去，为纳税人提供具有针对性的更深层次的服务，使纳税人得到实实在在的好处：

（一）由形象服务向实效服务转变。每半月在主要业务科室工作召开碰头会，交流纳税服务过程中的问题以及好的工作方法，通过及时沟通，化解不便，为纳税人打造更加畅通的服务流程，提供更加高效、便利的服务。

（二）由被动服务向主动服务转变。税务机关除了接待好上门来的纳税人外，应主动出去，有针对性地解决好纳税人存在的问题。税收管理员在日常工作过程中可以采取问卷调查等方式，收集纳税人的各种诉求，发掘纳税人的潜在需求，相应地制定匹配的“纳税服务套餐”。比如生产、销售节水产品的企业，可以制定“税收优惠套餐”，套餐涉及申请减免税准备的资料、办税流程以及纳税人享有的权力等内容，直接提供给纳税人，让纳税人心中有数，切实把优惠政策落实到纳税人处，更好满足纳税人的需求。

（三）由一刀切服务向分类服务转变。纳税人素质有高有低，涉税业务也有繁有简，在具体的工作中应区别对待，有针对性地做好服务工作。例如：针对办理摩托车购置税的纳税人多为少数民族这一现象，车辆购置税办税人员应学习少数民族日常办税用语，方便部分纳税人的个性需求。

二、理清思路 坚定信心

广州之行，是一次学习借鉴先进地区开展国税文化建设和优化纳税服务的好机会，也是一个反思不足、改进方法、谋划重点、明确方向的好过程。广州的成功实践可圈可点，我们从中得到“五大启示”：

（一）领导垂范

各级领导干部，特别是一把手，是税务文化建设的第一责任人，也是落实税务文化理念的主要推动者。各级领导要克服一切与核心理念及其贯彻要求不相符合的思想观念，把税务文化建设提升到战略的高度，率先垂范，在决策和领导过程中身体力行税务文化理念，合理配置资源，切实抓好文化落实工作。

（二）落实有效

有效落实各种税务文化理念，有力执行各项文化建设措施是税务文化建设的进程中应当把握的重要原则，言必行，行必果是税务文化建设的有效性的重要体现。有效落实、执行有力要做好以下三个结合。第一，文化建设要虚实结合，既要用适合的表达方式以增强传播性，又要避免只有形式没有内容。第二，文化建设要感性思维与理性思维相结合，既要注重文化管理人性化，又要形成切合实际的制度规范，实现文化制度化管理。第三，文化建设要与税务管理相结合，在文化理念的引导下，将各层面的理念实践与税务管理的重点相结合开展工作。

（三）引导激励

税务文化建设本质上是人心工程。对国税干部职工的管理，必须坚持“以人为本”，以引导为主，循循善诱；必须以激励为主，正向强化。各单位在建设与税务文化理念一致的制度文化过程中，必须充分重视制度的引导性、激励性；各级管理者在领导过程中，必须以正向强化、正向激励为主。

（四）齐推共进

税务文化的建设工作需要全局群策群力共同落实。各部门既要各守本职，又要相互补位，形成合力，共同落实税务文化理念，共同推进税务文化建设工作的顺利开展。各部门要按照地区局的统一部署，及时开展相关工作和活动，努力形成税务文化建设相对均衡发展的局面。

（五）闭环管理

税务文化建设是税务管理的一项重要职能，应遵循计划—组织—协调—监控的管理规律，形成管理闭环。各部门在税务文化建设过程中，必须强化税务文化建设的计划性，确保分工协作到位，加大监控评估力度，不断实现持续改进。　

学先进，重要的是学精神、学思路、学作风、学胆略。赞叹之余，我们并不妄自菲薄，丧失斗志。差距就是潜力，压力就是动力，在困难中我们更多地看到了希望。先进地区的成功经验和做法可资借鉴。可比与不可比并不重要，重要的是我们受到了鞭策，拓宽了思路;重要的是我们要在可比中深刻反思，迎头赶上，在不可比中立足实际，创造奇迹。要在前进中学习别人，在学习中发展自己。

对地处内地的中学名校有了进一步的感悟和了解。作为沿海较发达地区教育考察团的一名成员，参观考察后内心深受两校震撼。特别是他们优越的办学条件、先进的教育设施、凸显的文化氛围、全面而富有特色的办学理念、精简高效的领导团队等都值得我们去推敲、学习、借鉴。

一、硬件设施建设给校园描上“面向现代化”的面纱，激起我们无限的向往。

明德中学和广益实验中学占地面积均在百亩以上，或许是因为新建的缘故，教室、办公室、功能室、运动场所设施一应俱全，活动区、教学区、休息区条块分明，总体布局一目了然、科学合理，从进入大门到各区、室走马观花的参观和随意提问中了解到，其教育教学设备的时代性和教育投入的力度的确值得我们感叹和欣赏。明德中学新校区政府投入3.5个亿，广益实验中学股份合作投入2.4个亿，都是高起点、大手笔的杰作，其短期内能收到良好的办学效益和社会效益都有力地证明了投入的必要性与产出可能性之间有着深层次的联系，他使得两校在成就教育教学事业上赢在了起跑线上。学习明德中学和广益实验中学，我们必须努力争取更多的政府投入和社会投入，加大力度更新教育教学设施，多角度、全方位、有步骤、科学性地规划好学校，建设好学校，为学校的长足发展打好基础、理好思路。

二、“文化立校”的崇高立意使校园凸显出浓厚的文化氛围，极大地触动了我们学习的意念。

明德中学1XX年的校史为明德中学“文化立校”积淀了丰富的文化底蕴，校门正中面对的广场中央是创校者的塑像，两边矗立着形状各异的石头上分别是毛泽（）东和将介石对明德中学的题和评价，沿着校道深入到教学区边围是镶嵌在矮墙体上的17位中国科学院院士校友的半身塑像和4个充满鼓动性的虚位像座，加上以贺龙元帅等命名的体育馆、图书楼，用文诗联串接而成的文化长廊等，使校园文化氛围一气呵成，浸透着浓浓的书香气息和强者之音，其感染性、号召力无时不在向广大师生潜移默化中熏染，这种“文化立校”的崇高立意使校园凸显出的浓厚文化氛围不能不令人折服。学习明德中学“文化立校”，我们没有这么长久的文化积累，但努力构建一个良好的文化育人环境，促成文化在教育上发挥潜移默化熏染的功能，持之以恒地抓好校园文化环境建设，坚定“十年树木，百年树人”的信念，我想，尽管任重而道远，但前途必将是繁花锦簇的光明。只要是学校，只要是育人的场所，都值得我们去试一试。

三、实实在在推行的全面发展与特色办学相结合的新课该理念引发出我们许多新的思考。

作为湖南省的两所名校，明德中学和广益实验中学在历来的中考、高考中并没有一而贯之的骄人业绩，但社会对到两校求学却一直是趋之若骛，原因就在于其特色办学、追求学生的面发展。广益实验中学的校长指出，“我们的两考成绩一般居于中上游，并没有特别的突出，但我们的篮球、美术、音乐在长沙却是一流的，我们所设的特色班级都一直吸引着许多家长和学生。”走进明德、了解明德，你会发现，这里有湖南体院定点保送的篮球特色班，有由外籍老师直接任教的英语特色班，有由宋祖英等著名艺术家定期指导的音乐、美术特色班，还有名目繁多的校园社团和艺术沙龙活动等。所有这一切，都明显勾勒出他们的质量观已经逐步从“单向应考型”向“综合特色型”转变，这种转变更符合最新课改精神理念。从长远角度来看，这种发展趋向才是今后我们教育教学的主流，因此，“请进来、走出去”，“多角度、多渠道”的办学模式确实值得我们认真学习、探讨。

四、精简高效的领导团队、秩序井然的校园风貌给了从事学校管理工作的校长们送来了一面管理宝镜。

广益实验中学是一个拥有师生3000多人的巨型学校，但是，它的管理领导才10个人，而且整个学校井然有序。这让我们更加深刻体会到“谋事在人”真正含义，更加明白“三个和尚没水喝”的道理。作为民办学校，广益实验中学既有办学的公益性质，也有基本的企业经营的成本核算，以一当十的管理在风险运行中也显示了其管理机制、管理模式的科学高效，用广益校长的话说，就是“统一部署、职责分明、互助无怨、宁缺勿滥”。而我们的学校中层领导一般要多出广益实验中学一倍以上，但实际工作效果自以为的确不如他们，所以，把好用人关、提高自觉性、调动积极性应是我们接下来必须认真探讨的问题.

谢辅宇 周杰敏

组织夜观和自然考察活动是一个很偶然的机会。在网上常常听说有广州的老师自发组织植物园的夜观活动和一些保护区的民间考察的活动。本人仔细阅读了他们的考察成果。虽然比较简单但是很有趣、并不枯燥同时活动过程中很多老师是带着自己的小孩去参加活动。在大人们得到提高的同时学生也得以接触大自然，并通过认识昆虫的名、植物的名去了解大自然，亲近大自然。并在科考中充分展现孩子们的天性、在自然中快乐的去学习，这样的活动可能持续时间很短，但是这个对于孩子来讲影响是终生的。让孩子们知道每一个物种都有自己的名，并不是一无是处的死物，地球和我们身边的环境是我们和这些生活在这里的所有物种共同的家园，并不是我们所独有。

在了解了他们的活动过程，并亲自参与他们的活动后，再结合我们学校的校园环境。我们觉得其实在我们学校也可以开展这样的有意义的活动，既可以丰富学农课程，又可以让学生接触大自然，进行身体力行的环境教育。在活动开展前我们恶补了一些在的自然考察中必备生物学知识：如广州常见的杂草、广州常见中草药、常见灌木、广州常见的绿化树种、中国常见昆虫、广州常见蝴蝶、广州常见蛇类、蜘蛛、鸟类等等方面的知识。这些知识信息量很大，在短时间内很难消化，在没有系统学习植物学、动物学分类的情况下我们只能强迫自己记下这些东西，有时也只能边考察边查资料或者在网上去咨询相关的专家和同行。在这一年多时间里我们开展了：农田常见外来物种考察、校园常见外来物种调查、蛙类调查、有机菜地夜观调查、蝙蝠调查、校园夜观调查、校园常见蝴蝶调查、农田常见杂草调查等。

通过一系列的活动我们得到很多的可喜的收获，也不断得总结希望能把这样的活动进行提升，并期待这样的活动能常态化，课程化，使这种有意义的活动能让全广州的学生去共享，传播出去，并成为广州教育的一个亮点，也使我校走在基地教育的前沿。

一、组织本活动安全最重要。学生基本上没有野外考察的经历，更不要说是夜晚的野外考察。所以学生通常一惊一乍，手电筒乱照。即影响大家观察状态也常常惊吓动物使得动物躲避。所以在活动开展前必需和学生说明一些必要的安全知识。如1、对行进的队伍进行必要的编组，老师最好能在队伍的一头一尾，学生须全程参与，遇到特殊情况需离开，必须向组织老师请假并得到允许和陪同后才能离开。2、遇到紧急情况，如遇到蛇，或者蜂，马上有序离开，切勿围观，由老师进行处理。3、需要穿长裤和长袖、戴帽子、注意地形地物，避免摔倒和刮伤。4、保持安静，避免惊扰动物影响观察和引起学校老师和保安的紧张气氛等等。还可以根据天气、或者一些特殊情况进行说明

二、组织本活动需要一些必备的设备。1、如尽量保证学生都能拿到一个手电筒，如有led手电最好。2、带队教师需要有一个大的强光等，以便于发现和引导学生进行观察，并进行适当的讲解。3、需要一个多灯头的光源，最好是led的白光，用于进行图片和图像拍摄

三、学生对动物的兴趣远远大于植物，以至于在开展一些植物考察的时候报名的学生就寥寥无几。在以考察动物为主题的活动室如老师在发现一些植物的有趣的现象时也可以进行一些必要的讲解，以激发学生的对植物兴趣，扩大知识面。如当看到含羞草一类的植物在晚上叶子会合起来时，可以让学生去了解这个神奇的现象。以此同时也可以在以植物为考察主题的探究学习中适当插入一些动物如昆虫等的知识，以提高学生学习的兴趣和提高活动的趣味性。如在考察植物时发现一些植食性的昆虫可以讲解昆虫的名和相关特有的一些知识。

四、学生的兴趣就像坐过山车。考察之时达到了顶峰，能发现的东西，很专注也很兴奋。但是在考察完成时没有一个总结分享，可能这些在学生头脑中的火花很快就消失很难沉淀下来。所以在活动结束后要组织学生进行讨论和分享。并安排人员记录他们思想的火花和心路历程。如需写探究的报告进应该和学生探讨如何写一份好的报告。并让学生自行分组，查找资料并进行文和图片的编辑工作。一份好的报告需要师生投入很多的时间和精力。如学生会因为其它学业忙还有就是文体活动而放松或者放弃写作调查报告。这是老师就应该主动介入，如1、定集中讨论的时间，只要老师准时到达，学生也会为老师的守时和认真而感动，会静下心来完成报告2、和班主任老师沟通和及时告知探究活动的进行情况和学生的表现，适当时候邀请班主任老师也参加探究活动。学生在活动中会更加努力，并向班主任老师展示他们探究的成果。

五、新手如何开展活动。其实我们在开展一些活动之前都有些犹豫不前，甚至有活动失败或者无疾而终被学生抛弃的经历。但是只要你要自信并多花时间和学生沟通，用心去对待学生和学生交朋友，学生是非常乐意去参与考察和非常专注的去完成考察报告的，并且还可以成为学生的朋友，每次整个考察完毕在拍集体照后学生都会非常感激的和项目老师说声谢谢。我们在考察中也发现现在的师生关系更注重平等，不再以前的高高在上的说教，我们活动中接触的班主任老师都能和学生打成一片如：真光的熊老师、一中的一位参与我们酸奶制作的老师等等，他们和学生都是非常要好甚至愿意牺牲很多个人的时间去帮助学生，全程和学生一起完成考察的任务。