做房地产的口才技巧（精选5篇）

做房地产的口才技巧 篇1

客户首次进入售楼处，处于陌生的环境，其心理肯定是略微紧张和产生戒备。置业顾问的第一步就是消除客户的戒备情绪，建立起顾客对自己的信任和喜好：第一是让客户感到一个受欢迎的氛围;第二给客户一个深刻的印象，让客户留下对这个置业顾问专业性强和售楼处高档服务质量的感知。总而言之，就是建立起客户的“喜好”。能否建立喜好直接决定销售成功与否，《影响力》一书将“喜好”列为销售成功的六大秘笈之一。

建立喜好主要有两大方法：赞美和找关联。赞美是销售过程中最常用的话术，多数置业顾问都用过，但只有少数善于观察、博学多识的人赞美客户能起到相当功效;原因在于赞美的“三个同心圆”理论。赞美像打靶，三个同心圆，最外圈的赞美“外表”，到最二层的赞美“成就与性格”，第三圈则是赞美“潜力(连本人都未察觉的潜能)”。一般置业顾问只能打中最外圈的“外表”，赞美客户“您的这个项坠很漂亮”。能打中第二圈的，就已难得。至于第三圈的靶心，则需要个人的观察能力和知识储备。

做房地产的口才技巧 篇2

1、建立并维持积极的态度。 2、相信自己。

3、订立计划，设定并完成目标。 4、了解客户并满足他们的要求。

5、学习并实践行销原则。 6、为帮助而销售(给客户利益)。

7、建立长期客情关系。8、相信你的公司和产品。

9、随时全副武装，时刻准备。 10、真诚。

11、准时赴约。12、限定顾客(不要和犹豫不觉的人浪费时间。外资银行仅服务于高端)。

13、表现出专业形象。 14、与客户建立良好的关系与信任感。

15、善用幽默。16、对商品了若指掌。

17、强调好处而非特点。(FABE销售法则) 18、记住所陈述的事。

19、君子一诺千金。 20、不要恶意贬低对手(如实介绍自己)。

21、善用客户来信。22、倾听辨别购买信号。

23、预期客户的拒绝。 24、找到真正的拒绝理由。

25、克服拒绝。 26、要求客户购买，不要聊天。

27、提出要求客户签单后，闭嘴。 28、如果这次未成功，立即约好下一次见面日期。

29、追踪、追踪、再追踪。(坚持就是胜利) 30、客户不是拒绝你，只是你的商品。

31、创新才能适应市场。 32、遵守规则。

33、与他人融洽相处。 34、努力才会有运气或效果。

35、不要归咎他人。36、99℃+1℃才是开水，再努力一次。

37、用数字找出你的成功公式。(10:1比例)38、留给客户深刻的印象。

39、热情面对一切。　40、享受行销的乐趣。(做所爱的，不要爱所作的)

41、记住客户的姓名。42.在节假日给客户发个短信表示祝贺。

43.在客户面前表现的业务很熟练。44.凡事心急人不急。沉着应战。

做房地产的口才技巧 篇3

看房过程中的话术主要有以下几点：

(一)人际关系控制话术看房过程中，客户往往会找来他的朋友一同参与。置业顾问最关键的环节就是：主动结识一同看房的所有人，一定要做到主动要求客户给你介绍。控制看房环节的要诀就是：主动、多说好话、请求指点。随身携带一个笔记本，将无法妥当回答的问题记录下来，将客户特别在意的要点记录下来，将客户陪同人的话记录下来。不要担心客户看到你在做记录，做记录也是对客户的尊重和显示专业性的行为。在回访时将用到这里记录到的话来唤醒客户对看房的感受。

(二)郊区楼盘看房路途话术置业顾问在实践中常见的是卖郊区楼盘，有些楼盘甚至在离市区超过30分钟车程的远郊区。郊区楼盘往往在市内设置售楼处或分展场，置业顾问需要把客户从市内带到项目现场。这样，看房的路途就变得较为漫长，看房车沿途会经过很多地方。在这个过程中，置业顾问最重要的话术就是介绍区位。

介绍区位的技术要点主要有两点：

1)、介绍区位的目的是化解抗性和增强吸引力。郊区项目存在的最大抗性就是区域人气不足，客户心理距离较远，但郊区项目最大的优势一是价格便宜，一是区域未来发展的潜力较大。郊区项目如何化解客户的抗性，方法无非两个：一是化解抗性，一是增强吸引力。

2)、化解抗性和增强吸引力的两大方法。在看房过程中，化解抗性的办法有两个：一是用物理距离来淡化心理距离。一是重新寻找参照系，利用参照楼盘来评估项目的性价比。化解抗性是从消极方面来引导客户，增强吸引力则是从正面宣传来赢得项目的加分。

看房途中，增强吸引力的方法也有两个：一是区域营销，一是生活方式引导

(三)楼盘现场看房话术一般来说，置业顾问带客户看房的路径是从售楼处到项目工地样板间。从售楼处走出来，往往就能看见同一个区域的相邻的其他楼盘。这时，除了对自身楼盘的常规讲解之外，在这个过程之中，最需要注意的就是应用前面所说的“控制话术”，先下手为强，对相邻的竞争对手进行有技巧的“评判”。

如何评判，其技术要点主要有三个：

1、反客为主，给客户埋地雷。带客户看房路途中，只要视线能看到竞争对手楼盘，这时，一定要主动介绍，特别是针对第一次看房就来本楼盘还没有去过其他楼盘的客户。

2、强调优势卖点，给竞争对手设置门槛。

3、不利因素先入为主，给客户打预防针。“

控制并主导任何一个谈话是有规律和方法的，人们会自然地陷入三个陷阱：第一个是数字陷阱;第二个是结论陷阱;第三个是对未来展望的感性陷阱。

数字诱惑。置业顾问要养成一种说话的习惯，只要对方说，我看你这个项目的房子不如那个项目好。置业顾问就应该回答：看一处房子的好坏应该从三个方面来全面评价。对方听了这个话的心理活动就是，想听一下到底是哪三个方面，从而再调整自己的看法。置业顾问应该强化这个习惯的训练，要严格要求自己在回答客户的问题时自然采用“数字诱惑”的方式。绝对结论。绝对结论，也是一种说话习惯。在使用了这个技巧后，听的人一般会受到一定程度的震动：怎么会有如此坚定的结论呢?

比如：“这套房子就适合您这样的人，别人还都不适合。”“我看准了，这套房子简直就是为您独特定制的。”“我们这个立面的颜色一定可以提高您的命运走势。”这就是绝对结论，它的后果就是导致人们听到这样的话后，肯定要倾听你的注解，从而控制了对方的思路。如果对方按照你的思路去设想，那么你的技巧就达到了目的，就在对方面前建立起了一种绝对的信心，强化了你说话的影响力。展望未来。

客户通常都会在最终要做决定的时候犹豫不决。人们在购买任何东西的最后一个瞬间，总是有一个犹豫。毕竟要付钱了，这种犹豫在心理学上叫“后果焦虑”。有的人表现得比较明显，有的人表现得没有那么明显。表现明显的人的特点是经常在最后一刻停止购买行动，总是停留在看的阶段。如何应对客户的这种犹豫，最好的办法就是“感性展望未来”。

您展望未来的要点有三个：场景、人物和过程，在这三个内容中一定要充分描述细节，用细节来打动客户去设想、畅想、联想，从而引发客户对未来的期望，而能够达到这种美好境界的唯一行动就是现在马上签约。

做房地产的口才技巧 篇4

一：注重积累实际资料，因为房地产市场的行情是不断变化的，所以，积累资料非常重要。投资者如有必要的话，应该对您感兴趣的房地产资料不断积累，以分析该房地产的价格趋势，从而为适时购买房地产奠定良好的基础。

二：注重积极实践经验，并融通理论来指导实践。购买房地产，是项实践性极强的活动。购买者必须积极参与购买房地产实践，从中培养购买修养，总结实践经验，并辅之以理论指导，这样在房地产市场上才能不犯大的错误。

三：掌握房地产节奏。虽然房地产市场长期价格趋势是上升的，但由于各种条件变化，其价格也是波动频繁的，短期内还会有下跌的趋势。因此，要把握住房地产市场价格节奏变化，不要操之过急，以避免不必要的损失。

四：抓住主要矛盾。在购买房地产的整个过程中，充满着各种矛盾，如政治和经济因素，盈利和供求关系的矛盾等。房地产购买者应对各类矛盾的作用程序进行衡量，从中找出主要矛盾加以解决。这样才能在复杂的因素中找出决定的因素，从而解决购买者主观愿望与客观实际的矛盾，为购买房地产进行最后决策。如在整个政治经济环境比较稳定时，购买者应注重考察房地产业的变动和市场趋势，反之，如果经济环境不稳定，购买者就应及时分析经济形势，做出正确的决策。

五：做到基本正确。美国着名经济学家西蒙，是决策论的着名代表。他在论述决策的原则时指出，决策不可能实现最大化的原则。所谓最优、最好的方案，只不过是一种理论上的抽象而已。所以，在进行决策时，只要采纳一个“令人满意”的方案即可决策。

西蒙的这个“实惠”决策理论，应作为房地产购买者决策时的一条基本原则，因为多种因素的作用，使您在购买过程中想要作出非常精确的分析是不可能的，购买房地产本身就带有冒险的味道，所以在进行分析决策时，就要本着“基本正确”的原则，当机立断，迅速交割，如果您死守教条，在良机面前犹豫不决，就可能使您失去机会，更何况，您根本做不到完全正确的分析。

六：增强信心，胜败如往。信心在房地产购买交易中非常重要。只要有充分的心理信心，就能正确决策，果断出击，否则，不战自败。无论胜利与失败，都要保持一个平常心，一如既往，这样，您才可能在房地产市场上立于不败之地。

七：知已知彼，百战不贻。房地产购买者兴驻要深入了解地产公司，地产开发商的情况，而且要了解竞争者的情况。这样，您才能在房地产交易中灵活自如地应付突发事件，减少风险损失。

做房地产的口才技巧 篇5

大家晚上好!

“海上升明月，天涯共此时”。在这硕果累累的丰收季节，我们终于盼来了一年一度的中秋佳节。今天晚上，我们在这里欢聚一堂，回顾过去，展望未来，意义非同寻常。

中秋节是中华民族的传统节日，是丰收的节日，是合家团圆、把酒邀明月的喜庆节日。关于中秋，自古就流传着许多美丽的传说，“嫦娥奔月”在中秋之夜不仅给人无穷的遐想，而且将中秋之夜点缀得浪漫、温馨，更加迷人。中国人历来把团圆看的弥足珍贵，月圆人有缘，相聚在神木银海商务酒店。此时此刻，员工朋友们!你们放弃了与家人、与亲人共度佳节的美好时光，仍然坚守岗位，奋斗在酒店的第一线，我代表神木银海商务酒店向你们表示感谢!员工朋友们，你们辛苦了!

如今的银海在张董、邱总等的悉心指导和以范总经理为首的管理层管理下，所有员工团结一致，不懈努力。如今的银海经营业绩在不断攀升，经营状况日趋好转。银海的发展需要靠你、靠我、靠大家!靠员工朋友们的共同努力，银海才能做强、做大，才能够实现可持续发展。

如今，酒店的销售旺季已经悄然到来，愿员工朋友们抓住机遇，再创佳绩，再立新功。努力吧!员工朋友们，我为你们喝彩!我为你们加油!我相信神木银海商务酒店在大家的共同努力下，明天会更好!

最后，祝愿广大的员工朋友们中秋佳节愉快、阖家幸福!