医院护士长中层干部述职述廉报告(精选16篇)

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医院护士长中层干部述职述廉报告 篇1

各位、各位同事:

医院护士长中层干部述职述廉报告(精选16篇)

你们好!我被任命为病房护士长至今已有九个月,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

说句实话,刚接收该病房时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一由于我从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性,病区环境的简陋,护患比例的失调等因素使我感到莫衷一是。

有句话说的好“路是人走出来的”,我在夏院长及护理部的帮助下化压力为动力,分步制定切实可行的。首先根据科室现有的护理职员数目进行公道的分工和安排,将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每个月工作重点,汇总成表,标示明确,要求人人熟习并按之执行,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平对待;另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些公道的调剂和完善;第三,对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理;第四,针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了公道的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制,落实到工友个人;第五,不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全护理是科护理工作的重要组成部份,也是护理职员护理障碍病人的重要环节。障碍病人因受病情支配,常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为,护理职员稍有不慎便可出现意外,乃至危及生命。

因此,做好安全护理不但能保障护患双方的安全,而且也能进步医疗护理质量。为此要求每位在岗职员必须把握病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和关怀,密切巡查病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。第六,了解护理学科发展的新动向,定期组织护理职员进行业务学习,强化三基本练习,学习新业务、新知识、新技术,努力进步每位护理职员的业务水平,使其跟上时代发展的需要,我在科内每个月最少一次个案护理查房、加强科室业务学习,定期组织护理职员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操纵练习;第七,加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的建议,以便护理工作的展开和改进,真正做到想病人所想急病人所急。

最后,护士长是科室的'理财人,应发扬节约勤俭的传统美德,杜尽浪费;我要责备体医护、工勤职员,从勤俭每度电、每滴水、每张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,必要时辅以经济处罚,固然这样也许会得罪一些人,但我知道,加强经济核算,下降医疗护理本钱,讲求经济效益与医疗护理效果,都是护士长必须做到的。

另外,我知道在目前竞争剧烈的情势下,只有不断的学习、学习、再学习,才能使自己适应这竞争、改革的大潮,在这任职的几个月中我做到不断进步自己的业务水平和政治素质,参加了x年护理专升本考试,并被南医大护理专业录取;另外还积极参加由卫生局、医院组织的各种课学习,不断进步自己的政治素质。

固然工作是平凡而辛劳的,放弃了很多与家人、孩子团圆的时间,一旦病房里有了危重病人时即便在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部的帮助与支持下工作逐步的显现出了成效,得到了患者及其家属的称赞,得到了和同事的认可。我知道这只是一个起步,以后的路还很长,“路远知马力”,我深信只要通过不断的努力,只要把满腔的豪情奉献给医院,把爱心播撒到每位患者的心里,我就一定会把综合病房的工作展开的更好。

医院护士长中层干部述职述廉报告 篇2

尊敬的:

在忙碌与激情中20xx年匆匆过去,一年来在院及分管院长的下,在各职能部门及临床科室的密切配合支持下,在各位护士长及全院护理姐妹的团结协作下较好的完成了护理工作任务,同时积极完成院部安排的各项临时性任务。现就我这一年来在护理部的体会和主要工作做一些,希予以批评指教。述职如下:

一、政治方面

努力适应社会发展的新形势,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为患者服务。

二、不断增强法律意识,加强学习

积极参加医院组织的各项法律法规的.学习,并组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。

三、加强护理队伍的内涵建设,提升护理管理水平

1、为优化护理管理队伍,提升护理管理活力及执行力,更新护理服务理念,提高临床护理管理能力,积极吸纳外来优秀护理管理人才,摒弃老旧观念,建立护士长绩效考核制度,对于管理滞后,科室差、乱的护士长予以调换到其适合的工作岗位。年内先后更换了门诊部、外一科、妇产科护士长岗位人选,新提任护士长x名,经过积极指导与协助,新上任护士长科室管理质量明显提高。

2、继续抓好“三基,三严”训练和护理人员的继续教育工作。年内共计组织全院护理业务知识讲座及护理操作示教培训各xx次,组织全院性质护理理论知识考核或技能考核x次,护理人员培训率、合格率达标。

3、注重骨干护士培养,提升专科护理水平。定期选送临床科室骨干护士前往上级医院进修学习,选送培养急诊科、血透室、妇产科等专科护士,提升护理水平。

4、加强护理人力资源管理。20xx年护理部共招聘护士xx人次,其中主管护师x人、助产士x名,充实临床护理人才,改善了妇产科高年资助产人才的紧缺。同时,及时有效保证护理人员合理调配,年内护理部共计调配护理人员xx人次,保证在各特殊环节和特殊时段的护理人员合理运用。

四、利用方式进行安全及质量管理,保证护理质量持续改进

1、使用循环管理模式,对全院护理质量、安全问题查找原因,整改,杜绝隐患。每月定期组织质控小组成员对各病区的护理质量进行监督、检查。及时出质控意见反馈给各病区,及时整改。

2、围绕xx市医疗质量管理检查要求,根据临床实际及时修订、完善各类质量管理标准,首推患者身份确认、患者压疮及跌倒坠床各专项检查标准,重新修订腕带使用制度和无名患者身份确认制度,不断改进护理管理方法,提高提高护理管理质量。20xx年上半年xx市医疗质量检查我院得分名列二甲医院前茅,我院护理管理成绩得到检查的高度。

新的一年护理工作仍需要院的重视、支持和帮助,我将带领这支护理团队内强管理,外塑形象,在护理质量,职业道德建设上做出不懈的努力。

此致

敬礼!

述职人:

20xx年x月x日

医院护士长中层干部述职述廉报告 篇3

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度:

(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。

医院护士长中层干部述职述廉报告 篇4

尊敬的院领导,各位同仁:

大家好!

时光如白驹过隙,xx年已匆匆走过,过去一年的时间里,我在领导的关心、重视和各位同事的大力配合支持下,圆满地完成了各项工作任务。现从德、能、勤、绩、廉五方面述职如下:

1、努力加强自身修养,不断增强政治理论水平和思想道德素质

理论学习是领导干部的立身之本,成事之基。我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,保持良好的道德风尚。并荣获了本年度院优秀共产党员的光荣称号。政治上的进步,为我圆满完成各项工作任务提供了可靠的保证。

2、立足本职,不断提高自己的综合能力

作为一名年轻的护士长,我深知自己在护理管理岗位上经验还很欠缺,只有通过不断的学习,才能使自己尽快的成长为一名合格的护士长。因此,我抓住一切可以学习的机会。例如参加了xx省手术室护理学术年会、医大四院主办的护理质量管理与持续改进培训班、加入了全国手术室护理之家微信群,购买了多本手术室护理最新权威书籍,大大提高了自己的业务水平和管理水平。

3、敬业爱岗,勤奋工作,不断取得新进展

勤勉敬业是对一名党员领导干部的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。在我院备战“二级以上公立医院巡查”工作期间,不分昼夜与节假日,带领同事们加班加点,完善各类指标,手术室作为多个检查组的必检科室,经受住了考验,赢得了专家的好评。我认为,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于奉献。

4、尽职尽责,扎实工作,不断取得新成绩

xx年里手术室护理人员与外科医生共同配合完成手术共计例,无一例差错事故,全年手术切口无感染发生,赢得了外科医生的好评。手术配合及感控工作,是手术室的'工作重心。8月份,我院接受了省卫生监督所执法队的一次突击检查,手术室一分未扣,检查人员给予我们的评语是“管理非常到位”。

经历了二级以上公立医院巡查,手术室在护理部的正确指导下,进一步完善了各项护理工作。包括科室制度的健全、岗位职责的完善、操作规程的规范、手术安全核查制度以及手术部位标识制度的落实,优化了病理标本管理流程。更加深化了手术室的优质护理服务工作。

5、不断改进作风,无私奉献,注重廉洁自律

在廉政建设方面,我时时处处从严要求自己。将清清白白做人,坦坦荡荡做事作为自己的警世良言。坚决贯彻上级下达的“九不准”及“十条禁令”的要求,同社会上的不正之风做斗争。

6、不足之处及努力方向

在不断努力的同时,我也清醒地看到了自己存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在护理科研方面几近空白。我将不断总结经验、刻苦学习,为使手术室的护理服务水平登上新台阶而不懈努力,为医院的发展添砖加瓦。

谢谢大家!

医院护士长中层干部述职述廉报告 篇5

尊敬的各位,各位同志:

大家好!现在我主要就任护士长一职五年来,对护士长这一角色的认识谈几点看法:

护士长是医院科室管理工作的组织者和指挥者,在医院管理工作中占有举足轻重的地位,尤其在医疗市场激烈竞争的今天,护士长管理水平的高低,直接影响着科室乃至全院整体工作的全方位发展,要想做一名称职的护士长,我认为应该做到:

第一、学管理、懂管理、与时俱进、创造性地开展工作

1、作为一名管理者,首先应该能够调动科室的一切资源,将之投入到能产生最隹效应的机会中去。

就我们儿科而言,首先要善于发现科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长。其次,建立团队,要让他们在协同工作中取得成绩,充分发挥个人力量。再者要抓住重点,以点带面,发挥设备优势和个人优势。

2、要与时俱进创造性的开展工作。标准不只是为科室做出多少成绩,而是要让患者满意。

3、逐步探索工作中量化考核标准,彻底打破中锅饭,调动大家的工作积极性,变“被动护理为主动护理”使责任分明、优劣可视,真正体现了多劳多得,同时也为病人了最隹报务。

第二、护士长应具备一定的职业素质

1、加强自身,不断提高自身理论知识和技术水平,帅先接受新知识新技术,做专业技术的带头人。

2、在日常工作中热情、诚恳、宽容,经常树立好榜样,向别人看齐,只有这样才能达到下属全身心的投入与支持。

3、不管在什么条件下都能有一个清醒的头脑,一个平衡的'心态,井然有序地合理安排好人力、物力,使科室护理工作正常运转。

4、与科室护士之间建立起相互信任、激励、鼓舞和支持的人际关系,以便在护理管理工作中获得最佳的心理效益。

5、医院是一个整体,因此应建立好科与科之间的协作关系。使科与科之间互帮互助,形成浓郁的合作氛围。

总而言之,护士长是个艰辛的工作,我一定再接再厉做好自己的本职工作,并努力培养医护人员,令医院的综合业绩更上一层楼,做己应有的贡献。

医院护士长中层干部述职述廉报告 篇6

作为学校的一名中层治理人员,是连接学校上下级之间的一条纽带,如何在自己的岗位上做好工作,今天,利用这个“述职”的机会,我更愿意和大家做一次真诚的交流。以下我的工作报告的主题是:坚信、保持、无悔

一、坚信——腹有诗书气自华。

我始终认为,作为一名教导教学工作的中层治理者,始终应该和师生一道为了咱们学校的教导教学工作一起前行。 我在岗位多年,充分认识到学习是充实自我的最有效手段,是提升治理水平的基本前提。基于这一认识,学习也就成了我工作中的一部分。本学期张校长的到来,针对学校状况,提出“德润人心,文化天下”的办学理念,提升了学校的文化品位。自知知识欠缺的我,更加勤奋学习,潜心研读名家专著,多渠道拓宽学习途径成了我每日的必修课,争取更好地为师生服务。我的专业学习资料主要来源于《中国教导报》《小学语文教学》《*教导》《人民教导》等报刊杂志,通过学习这些报刊杂志,在一定程度上开阔了我的视野、转变了我的观念、提高了我的工作能力。

《反思型教师成长的行动研究》是我校期间申报的市实验课题,在引领老师们深入开展课题研究,积极实践的过程中,我也不断学习、总结和反思,所撰写的《反思型教师成长的行动研究》课题实验报告荣获矿区首届课题实验成果一等奖。

本学期在张校长的引领下,我校“博雅”教导博客圈的建立更为我和老师们搭建了一个共同学习交流的平台,在“华彩乐章”中,我悉心耕耘,潜心总结我工作的成败得失,认真反思我的功过是非,给老师们推荐优秀的教导思想,和老师们共同交流对教导的理解,读书、生活的感悟。“博雅”对广大教师不仅是引领,更是沟通和互动,通过这样的学习、这样的总结、这样的反思、这样的交流,使我对教师、对教导、对学生、对治理都有了很多新的思索,新的领悟,眼界开阔了,心胸宽广了,思路活跃了,人也就在这样的学习、思索和反思中进入了一种新的工作和生活状态,进入了一种全新的境界。 我个人的名字和我的博客名字中都带有“华”字,我也坚信“腹有诗书气自华”,学习和修炼将成为我永远的追索。

二、保持——绝知此事要躬行。

在不断的工作实践中,我越来越感觉到,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,因此,力求身体力行、凡事亲力亲为成为我工作的信条和宗旨。 从学期初教学工作计划的贯彻落实,到学期末教学工作的完善梳理,我力争做教学校长的好助手;从每一次……

医院护士长中层干部述职述廉报告 篇7

各位领导、同志们:

20xx年,我在银行的正确领导和全行同志的支持下,按照总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真执行银行的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自己分管工作方面认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将我这一年来德、能、勤、绩、廉等方面的情况向各位简要汇报如下:

一、政治思想

古语说:“德若水之源,才若水之波”。要做好办公室副主任工作,必须要有正确的政治思想。我认真学习党的理论,特别是学好邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,用党的理论武装自己的头脑,提高自身政治素质,在思想上与处机关保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。

二、业务能力

我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习党的理论知识和国家方针政策外,重点是学习信贷知识,做到学深学透,掌握在脑海中,运用到实际工作中,为自己做好银行信贷工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了党和国家的方针政策、法律法规和银行信贷工作知识与技能,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩。

三、工作态度

实际工作中,我始终坚持“精益求精,一丝不苟”的原则。具有很强的事业心、责任心,奋发进取,一心扑在工作上;每件小事都会当成大事来做;当天事当天完成,不拖拉;不计名利和得失。来往接待有礼有节,平和待人。

四、工作业绩

(一)以防范为重点,强化贷款管理

20xx年,我在信贷工作管理方面,以防范风险为重点,强化贷款管理,明确贷款责任,积极投放农村。通过全体员工的共同努力,信贷质量得到明显提高,信贷经营效益稳步增长。截止20xx年末,银行各项存款余额万元,较年初增加万元,实现了存款翻一番;各项贷款余额万元,较年初增加万元,实现了贷款翻两番的新突破;不良贷款余额万元,较年初下降万元;办理银行承兑汇票金额万元;办理贴现金额万元;利息收入万元,全年实现利润万元,全面完成上级下达的目标任务,信贷管理也逐步向规范化、制度化迈进。

(二)抢占市场先机,增强发展后劲

伴随我国经济金融改革的进程,商业银行信贷领域的竞争日趋激烈。为适应日趋激烈的竞争,我严格按照上级行各文件、会议精神和行务会决议精神,及时召开专题业务研究会议,正确把握和处理了集中与分散的关系:

一是坚持以结构调整为主线的战略目标,从全行贷款业务发展、防范信贷风险、提高资产质量效益的实际出发,通过对行业、客户、业务品种和担保方式结构的调整优化,来分散现有的行业、客户集中风险,达到巩固、培育、发展、淘汰一批的目的,以实现信贷结构的多元化,提高业务的辐射力。

二是在继续向大客户、集团计客户增加授信的同时,做好控制和防范集团客户分散投信所引起的集中风险。一方面要对集团大客户中信贷边际效应较好的贷款客户和项目,通过深入调查继续予以重视和贷款支持,解决好分层次授信问题;另一方面还要对集团大客户小信贷边际效应不好的贷款客户和项目要采取有效的防范控制风险的办法予以逐步压缩和退出。

三是加强对大客户集团授信后的管理和监控,包括其管理层、核心层以及控股层的能力品质、企业内部经营状况、行业市场前景文化和所在区域的政策风险、资金风险、市场风险、经营性风险等,通过建立对大户企业的信息反馈传导机制,实现银行系统内的资源共享,以利于对大户实施有效的风险控制,把过高的集中风险损失分散和降低到最低程度。

今年,我在营销客户方面树立了正确的思想,抓住了灾后重建的机遇,使我行发展贷款资产业务的同时发展了存款的负债业务,并且在稳定深挖原有客户的基础上,上了政府的几个大项目,为银行取得了较好的存款回报,赢得了领导的支持和客户的信任。

(三)做好协助参谋,增强经营活力

我深知,自己作为支行信贷主管,应摆正自己的位置,当好支行行长的参谋和助手,认真履职,勤奋工作,爱岗敬业,强化勤政意识、服务意识,尽职尽责努力做好本职工作,因此,在工作中我丝毫不敢懈怠,精心组织,周密安排,坚持以发展为第一要务,全面完成市分行下达的各项工作任务。鉴于银行的客观时间,我始终抓住存款、贷款主线不放松,依靠存贷款增长,带来效益的增长,提升服务层次,扩大服务范围,依托优良客户,做好银行卡和结算工作,争取较大的中间业务收入。清收不良贷款和清收利息时,坚持抓大不放小,大额小额并重,坚持常抓不懈。并且正确处理好政府、企业、银行三者的关系,树立银行服务地方经济发展的理念,加大优质高效贷款的营销力度,调整优化信贷资产结构,努力增强银行的经营活力。

(四)提高日常管理,树立优质形象

在不断加强和改善日常信贷工作的同时,我还注重加强信贷人员的业务学习,以便能在业务操作中得心应手,提高工作质量和工作效率。做好信贷资料归档和各项结转工作,实行一户一档,建立完整系统的客户信息档案,以便于及时查阅和调用。对于信贷台帐和报表,能够完整、准确地反映数据,及时上报各项报表,做好信贷登记工作,及时提供信息。在搞好管理的同时,我行还不断强化服务意识,改善服务手段,积极开展优质文明服务,树立“窗口”形象,以服务留住储户、以热情吸引存款,始终以客户就是上帝的理念精神,更好地为客户服务,提高我行的对外形象,并以优质的服务促进业务的发展。

五、廉洁工作

我认真贯彻落实在xx届中纪委三次全会讲话中提出的“六个着力、六个切实”的要求,遵守xx届中纪委三次全会提出的廉洁自律五条规定,学习xx届四中全会通过的《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》精神,努力提高自己各方面素质,在工作上,做到洁身自好,清正廉洁,决不跟腐败风气沾边。严格执行处机关各项规章制度,做到以身作则,严格要求,树立爱处如家、爱岗敬业的良好风尚。积极参与了举办的等活动。

六、工作中的不足

回顾一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的组织、协调和交际能力,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自己的不足,主要是综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。

七、今后努力方向

今后,我要继续加强学习,掌握做好信贷工作必备的知识与技能,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为银行的发展,做出我应有的贡献。

(一)加强自身业务学习。今后,我要继续加强学习,掌握做好信贷工作的知识和技能,提高自身工作本领,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。

(二)加强信贷人员管理。贯彻“以人为本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的学习教育规划和切实可行的措施,在不影响正常业务工作的前提下,积极开展信贷从业人员的思想政治工作和学习教育活动,整顿思想,增强工作责任心,学习有关规章制度和业务知识,提高业务技能和综合素质。可借鉴“三讲”教育经验开展类似的学习教育活动,并加强考核,把学习效果与工资、资金挂钩,努力营造积极向上的学习氛围。

(三)发展中小企业信贷。加大对中小企业的信贷投放力度,并专门制定针对中小企业的授信政策和进一步简化操作流程,已成立中小企业部,积极发展中小企业授信业务。

以上是的述职汇报,请各位领导评议,欢迎对本人工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事表示诚挚的谢意。

谢谢大家!

述职人:

20xx年xx月xx日

医院护士长中层干部述职述廉报告 篇8

20xx年以来,科技处在学校党委、行政领导班子的正确领导下,在全校各部门、各位老师的积极配合与大力支持下,较好地完成了全年工作任务,现按照《医学院关于开展“改革创新、奋发有为”大讨论实施方案》精神和相关工作安排,对20xx年科技处的主要工作开展情况述职如下:

一、20xx年度工作开展情况

1.认真组织国家自然科学基金项目申报工作:通过举办申报交流会、邀请一系列专家进行一对一辅导等措施,组织发动广大科研人员积极申报,20xx年我校共申报国家自然科学基金项目43项,其中,青年科学基金27项;6月份启动了20xx年国家自然科学基金申报工作,制定了《20xx年度国家自然(社会)科学基金申报工作实施方案》,并按计划进行了实施。

2.全面推进了“1331工程”建设工作,成立了“人工心脏协同创新中心”“干细胞与组织工程研究中心”以及6个校级研究所;与xx大学等多家单位联合申报“三晋干细胞研发与产业联盟”,并组织申报了省“1331工程”产业技术创新研究院项目和省“1331工程”重点创新团队项目。

3.召开了学校第五届科技工作会议,对近五年在科技工作中做出突出贡献的先进团队和先进个人进行了表彰,并对拟出台的《医学院科研项目经费管理办法》《医学院科学技术工作奖励办法》等14个科研管理文件进行了解读和说明。

4.20xx年共组织申报各级各类项目共计185项,获资助21项,全校教师共发表学术论文413篇,其中SCI收录论文48篇。成功举办了我校首届以“国家自然科学基金申报”为主题的科技活动周,活动周期间共举办校内外专家学术讲座近40场。

5.20xx年学报编辑部共收稿578篇,审稿345篇,刊载论文144篇,建立了网络投稿系统、开设了微信公众号,极大方便了师生投稿审稿及阅读。

二、对标一流的差距及成因

对标医学院,医学院近5年来,共承担国家自然科学基金资助项目177项、国家社会科学基金资助项目4项,发表SCI收录论文20xx篇,建有省级重点实验室等近30个省部级以上科研基地。我校虽然与医学院升本时间差不多,但我校目前在科研工作方面,特别是承担国家自然科学基金数,发表SCI论文数以及省部级以上重点实验室数等指标上,与医学院存在较大差距。

分析主要原因有以下几个方面:

1.思想僵化保守,改革意识不强。没能正确认识到全国各高校,特别是同类兄弟院校迅猛发展的态势,没能克服封闭保守意识,以更开阔的胸怀和眼界,加强战略思维。改革创新意识还不够强,思想仍然存在保守僵化状况,只满足于小发展、小跨越。

2.因循守旧,创新精神不足。思想不够解放,不能突破已有的框框,用创新的思维和办法应对解决前进道路上的新问题、新情况。创新精神不足,开展工作墨守陈规,缺乏灵活性,不能结合我校实际,充分借鉴先进院校的经验,开创性的开展工作。

3.随遇而安,工作标杆不高。只满足于自身的一点成绩,满足于和省内院校相比,没有放眼全国,对标一流院校。没有找到困扰自己思维的症结、制约工作的瓶颈,用改革的思维和办法推进工作,以改革的勇气解决问题。

4.慵懒散漫,作风不实。对一流院校的先进做法、经验,学习、研究、思考的少,借鉴、实施的少,对已出台的政策措施落实、实施的不够彻底。

三、对标一流的思路举措

1.提高科研意识,营造学术氛围

通过出台我校科学技术工作奖励办法、博士科研启动基金项目管理办法、国家自然(社会)科学基金项目孵育基金管理办法、春晖基金管理办法等制度文件,加强我校教师科研意识,鼓励教师进行学术研究。另外,科技处也将积极邀请国内外知名专家学者来校进行学术交流,进一步鼓励广大教师外出参加学术会议,进一步鼓励学校各院系主办或承办各级各类学术会议,营造浓厚学术氛围。

2.以人才培养、人才引进为牵引,建设高水平科研队伍

紧紧围绕我校“十三五”发展规划和学科建设中长期发展规划,有计划地引进一批领军人才,遴选和培养一批我校学术带头人和学术骨干,发挥高层次人才的引领和催化作用,落实我校创新团队资助办法,完善科研团队,不断提升我校的科研水平和实力。

3.落实并推进基础条件建设

加强平台建设,一是建立以中心实验室等为核心的公共实验平台体系,打造校级实验技术公共平台;加强实验动物中心的规划和建设。二是以建设高水平平台为目标,推进“1331工程”建设,遴选并培育校级重点实验室,为申报省级重点实验室打基础,也为我校教师提供更好的科研条件。

我的报告完毕,敬请各位领导和同志们批评、指正、监督!

医院护士长中层干部述职述廉报告 篇9

尊敬的各位领导、同事们:

现在,根据县历口镇党委有关文件精神,我把自20xx年度的政治思想、工作情况向各位作一个简要汇报。请予审查与评议。

一、政治思想情况。

本人能自觉遵守国家法律法规,带领全院职工认真学习党的十九大精神和国家的卫生方针政策、以实践为统领,以卫生改革为契机,加强职工的政治学习,强化职业道德和服务理念,全心全意为当地农民百姓健康服务。

二、履行本职工作情况。

20xx年,在某某镇党委、政府及县卫生局的正确领导下,以为统领,带领全院干部职工,开拓创新,与时俱进,创造性地开展工作,较好地完成了各项工作任务。回顾总结工作主要有以下几个方面:

(一)继续积极开展“医院质量管理年”活动,建设好“人民群众满意卫生院”。

继续积极开展“医院质量管理年”活动,紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念,提高我院的医疗服务质量。同时着力加强全院职工的服务意识,品牌意识,以“四个努力”建设好“人民群众满意卫生院”。

一是努力提高医疗质量,建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织,完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制和问责制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法,使医疗质量明显提高,20xx年未发生一起医疗事故。医院业务量较快的增长,年门诊、住院人次分别比上年同期增长15%和30%。

二是努力改进服务态度,“态度决定一切”,医院把服务态度作为一项“实事工程”来抓,为病人提供最温馨的“人性化服务”,展开了换位思考,把自己置身于病人的角度,从病人的思维出发,提倡医患零距离接触,推出“六项便民利民措施”,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。

在临床护理式工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念,为患者提供康复和健康指导,促进患者心理和身体的康复。每季度进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会,广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督,医院继续聘请5名社会行风监督员,并在醒目位置设立投诉箱、意见箱,公布投诉电话,本着“闻过则喜”的态度,虚心接受,只要要求可行,意见合情,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意。

今年6月25日与院支部在石矶村举行了“温暖乡亲、免费义诊”活动,参加农民300多人次、各类医疗药品约5300元,得到当地老百姓的赞誉。

三是努力控制医疗费用,使患者以最低的费用享受到最优质的服务,规范药械的进货渠道,降低了药品价格,平均降价幅度达到40%,对普通手术医疗费用实行最高控费,平产接生费450元,,单纯性阑尾切除、疝手术费用为1000元等。

据不完全统计,医院让利群众达40多万元。要求各科室严格执行《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》,进行临床医务人员相关知识的培训,在诊疗活动中遵循“合理检查、合理用药、合理治疗”原则,在用药结构提倡成本低、效果好的“朴素治疗”,纠正滥开检查、开大处方的行为,为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》,和用药范围上,对临床用药进行指导和控制,建立临床用药分级管理制度,加强处方规范化管理,做到合理使用抗菌药物。有效控制了药品费用的不合理增长。

四是努力改进卫生行业作风,按照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“八个不准”的要求,完善医德医风考评制度,考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度,对群众反映医德医风不好的实行“一次投诉待岗”制度。把医德医风建设作为立院之本。院张榜公布医疗收费标准,实行看病免挂号制度,经常告诫医护人员“我们要把农民患者的医疗费用压到最低,让他们看得起病”。

(二)方便就医,继续做好“新农合直接垫付工作”维护农民利益。

为简化环节、方便就医,让利百姓,来院就诊参合农民免收挂号费,在院内大厅醒目位置悬挂“新型农村合作医疗宣传栏和公开栏”等各种指示牌,宣传、公布新型农村合作医疗的有关知识、政策和帐目,公布药品及医疗服务价格,公布优质服务承诺内容和报销程序。在住院部设立饮水机,免费为病人及其陪护人员24小时提供开水。

去年6月我院成为祁门县首批新农合直接垫付单位,医院成立了新农合领导小组和审核、补偿办公室,为患者出院及时进行审核、补偿,确保出院患者在当日就能得到补偿,方便“参合”人员,切实维护“参合”人员的权益。

今年我院继续改善工作流程,确保出院患者在当天就能得到补偿,因特殊情况不能及时补偿的,医院派专人将补偿款送上门,方便“参合”人员,切实维护“参合”人员的.权益。20xx年1—11月在我院住院的参合农民758人,住院总费用金额548912.30元,直接垫付金额350573.20元。

(三)继续狠抓防保工作不放松,确保妇女儿童健康权益。

防疫保健、公共卫生是卫生院工作中的重中之重。卫生院专门成立了防保组,为防保组配备了电脑,建立健全了门诊日志和传染病报告制度,实行专人专报,传染病采取网络直报,保持24小时网络畅通,保障了市、乡、村三级网络建设。

创建规范预防接种门诊,每月8日定点对全镇0-7岁儿童开展计划免疫接种工作,保证接种质量的同时给患者提供方便,受到了农民朋友的欢迎。继续大力开展健康教育活动,积极参与妇联,计生站和中、小学校开展了艾滋病、非典、禽流感、肺结核等传染病的宣教活动。

特别是今年5月份我省“手足口病”事件和9月份的全国“奶粉”事件,我们积极采取有效措施,主动和历口镇党委、政府结合与挂职领导、村医村干形成三级防护网,获得巨大成功,获得县政府、卫生局的表扬。

(四)建设好“平安卫生院”,保生命健康。

继续建设好“平安卫生院”为契机,教育职工时刻绷紧安全生产这根弦,提高医疗质量和医疗服务技术水平,同时加强医院内部的防火、防盗工作,建立医疗纠纷预警机制,努力把医疗纠纷消灭在萌芽中,今年无一例医疗事故和医疗争议发生,保障农民百姓的生命安全。

(五)加大科技投入,加强人才培养,进一步改善人才结构。

要在医疗市场激烈竞争中占有一席之地,首先应该拥有一支高素质、高水平、高质量的医疗队伍,而且医疗设备配套应紧跟临床需要。

今年根据上级安排,加强中医中药建设,指派我县唯一的一名年轻中医去某某中医学院附属医院进行全科进修学习,提高医疗技术水平,9月份我院还招募一名大专学历中医执业医师来我院工作,改善我院的人才结构,今年争取民生项目添置了全自动麻醉呼吸机、心脏除颤仪、心电监护仪、血液生化分析仪等。使医院的科技含量、医疗技术的核心竞争力得到进一步提升。

通过大家的努力,如今的历口中心卫生院,“把尊重病人、爱护病人、理解病人”作为工作宗旨,全体医务人员知难而进,共同奋斗,形成了蓬勃发展的局面,今年业务收入预计超过85万元,年门诊超过1万人次,年住院(含观察)1427人次,较3年前增加了两倍以上,某某中心卫生院集基本医疗、公共卫生、防预保健、康复等为一体市内综合性农村重点卫生院之一,20xx年被某某省人事厅确定为某某县唯一一家事业单位法人免检单位。

20xx年被县委授予“平安卫生院”称号。被某某县县团委授予“青年文明号”称号。20xx年被命名为“某某市示范中心卫生院”,近年来多次被某某作为发展的亮点报道,成为祁门县首批新型农村合作医疗直接垫付单位的示范。

三、廉政廉洁自律情况。

医院的发展,关键是医院班子是否具有凝聚力和战斗力。为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望,首先是抓好了班子建设,并在工作中做到三个带头:

一是带头搞好党政领导班子团结。一方面团结和依靠医院党支部去做工作,充分发挥党组织在医院改革和建设中的政治核心和战斗堡垒作用,并在工作中注重尊重党支部领导,做到“思想上多交流,工作上多通气,决策上多商量”。另一方面,团结和带领副职领导努力工作,充分发挥副职领导的作用,与班子领导相处做到平时多交心,工作先交底,同时根据副职领导的特点和专长分配其分管具体工作,并且做到权力下放,日常工作中注意维护他们的威信,让他们在各自的职责范围内,独立自主地大胆开展工作。

二是带头执行“三大纪律八项要求”,坚持民主决策。对重大决策、重要项目安排、大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定。我院所有设备的购置,均先由使用科室申请并附可行性报告,以避免盲目性,经院务会批准后,由有关科室进行论证考察,听取有关各方面人员的意见,然后货比三家采购。在药品购销中做到公开,医院实行药事管理委员会、药剂科、采购人员逐级把关的做法,一般情况下进行药品竞争性寻价采购,按最低价采购的原则购入,由院药品管理小组管理药品购进工作,由具体负责管药库人员和院务会其它人员谈价进货,从不外出购药,杜绝了个人得药品回扣的不正之风。

三是带头廉洁自律。在日常生活与工作中,始终严格自律,注重人格修养,不滥用职权,强化表率作用,凡是要求别人做到的,自己带头做到,凡是要求别人不做的,自己坚决不做。作为卫生院的院长,平时面对的诱惑很多,自律、自盛自爱非常重要,为此上任伊始便自己给家人定下规矩,公事一律在办公室谈,凡到家里拜访的,一律不接待,从而减少了许多不必要的麻烦。

这次参加述职述廉评议,是各位领导、对我工作的监督和关心,在履行职责中难免还有不足之处,恳请各位领导和同事们提出批评意见,我将虚心接受,认真整改。

我决心在镇党委、政府和主管局的领导下,在社会行风监督员的监督指导下,认真领会十九大会议的精神,以实践为统领,团结并带领全院职工扎实地做好每一项工作,为某某镇的农民百姓的基本医疗卫生保健工作作出新的努力。

谢谢各位领导、各位同事!

医院护士长中层干部述职述廉报告 篇10

中层干部述职报告(二):

一、政治思想和师德表现、理论学习和业务学习状况、工作作风、民主作风状况

政治上严格要求自己,始终团结在党中央周围,始终团结在校党支部周围,用心参加政治学习,自觉学习党的xx大、xx届三中、四中全会精神,不断提高自身的政治素养和道德修养。

作为学校党支部组织成员,平时负责政治学习的检查与落实。在学习信息的编发、学校网站“党建园地”、“工会之家”版块的经营、政治学习材料的打印张贴宣传等方面做了超多工作,使学校的政治学习工作得以正常开展。

用心树立终身学习的观念,平时不断加强理论学习与业务进修,自觉理解各种在职培训,努力提高自身政治素质和业务素质,以更高的知识储备来更好地从事本职工作。本年度主要参加了区教育局组织的海门一周校干培训和学校组织的衡水三天培训,受到了极大的震撼与鼓舞,事后都撰写了数千字的心得体会,并期望把学到的经验用到自己的管理与教学中。

因为负责考勤这一块工作,故平时能模范遵守学校的各项规章制度,不迟到,不早退,不无故旷工,不无故旷课。模范遵守各种法律、法规,坚持依法执教。热爱教育事业,热爱本职工作,热爱学生。由于平时事务性的工作较多,且多有时间限制,如上级部门的检查、验收、督导,教职工基本信息的完善入库,年度考核、绩效考核的相关材料准备等等,故加班加点成为常事,工作到半夜也时有发生。但从不叫苦叫累,从不讲条件,从不讲报酬,总是尽自己所能做好每一项工作,只因信奉一句话“勤能补拙是良训,一份辛苦一份才”。因任学校工会主席,故始终坚持民主的工作作风,能深入到教职工之中,倾听一线教职工的心声,用心发挥好教职工与校领导之间的桥梁与纽带的作用,为学校的发展与稳定做了力所能及的一些工作。

二、履行岗位职责、完成目标任务状况

作为校长助理、工会主席,同时担任校党支部的组织委员,能时时处处不忘自己的工作职责,能从“管理即服务”的思想出发,本着“上对校领导负责,下对教职工负责,中对自己负责”的态度,尽职尽责做好自己的本职工作,尽力当好学校领导与广大教职工、党员的服务员。一年来主要做了以下几项工作:

(一)党建工作:

1.群众路线教育实践活动。校党支部严格接照中央“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的群众路线教育实践活动的总体要求,根据区委实践办的总体部署,结合学校工作实际,开拓创新,真抓实干,扎实开展群众路线教育实践各阶段活动,确保教育实践活动取得良好的效果。在此活动中,作为活动办公室主任,结合三个阶段的不同特点,及时贯彻党支部的各项决议,按部就班地做好规定动作,同时做好过程材料的整理与归档工作。

2.作风建设。在开展群众路线教育实践活动的同时,上级党组织重点围绕工作作风,开展了一系列的教育活动。本人也主要从工作的布置,到材料的报送,再到档案的积累与整理,做了一些工作。

在全区教育系统的党建工作百分考核中,由于我校材料翔实、资料丰富、活动多样、整理规范获得了较高的分数,受到教育局党委的表扬。学校党支部也分别受到了徐州市教育局和铜山区教育局党委的表彰,本人也荣获“徐州市优秀党务工作者”称号。

(二)人事工作:

1.教职工管理系统的数据更新。本人一向负责教职工基本信息的采集与更新,今年的工作比往年不同的是分春季和秋季两次进行更新,无疑增加了近一倍的工作量,而且要求更严格、更细致,对错误信息要进行修正,以便为培训系统带给准确的基本信息。本人克服各种困难,按时、顺利、细致地完成了该项任务。

2.教职工(校长)培训系统的数据更新。由于该系统的数据基于教职工管理系统的,所以开始启动时,有关市级以上的培训,都要从网络上进行报名,然后通知个人网上确认,培训后有调查问卷等培训任务没有完成的,还要通知个人完成,总之很繁琐,也很重要,牵涉到个人的利益和学校各种培训工作的完成状况。今年又开始了继续教育学时的网上认定工作,凸显了此项工作的重要性。总之,能尽力完成,确保工作不出差错。

3.新增加教职工的有关安排。如新分配和新调入的几位教师的住宿、打卡、洗澡等相关事宜的安排,尽力为他们带给生活与工作上的方便。

4.各种报表的填报。如每学期的期初快报中有关教职工的信息、每年上报区教育局人事科的在编不在岗人员信息、以及离退休人员在信息系统中的离校处理等,都能按照要求,及时完成。

接区编办通知,今年8月初,铜山区对全区机构和人员编制进行了核查。接到通知后,本人不顾假期休息,紧锣密鼓地按照要求开展工作。从一开始的摸索,到逐渐地熟悉,前后经过近半个月的工作,最终透过了材料的前期初审和最后复审,如期完成了任务,受到了上级部门的肯定。

5.年度考核和绩效考核数据的汇总,材料的报送。每年都具体负责年度考核、绩效考核等工作,能根据学校的相关规定,按制度严格执行,并及时进行公示,将各种原始数据认真保存,以理解教职工的查询,确保考核的公开、公正、公平。

6.“江苏人事”管理系统的数据更新。此系统与教职工管理系统截然不同,数据也无法共享,一切基本数据都需要重新输入,因此工作量也相当大,且很繁琐。经过不断摸索与反复实践,最后如期完成任务,数据也透过了审核。

7.专项活动。今年还开展了一系列的专项整治活动,如“吃空饷”专项清理工作、清障碍工程、百姓办事“零障碍”工程等,都能按照上级的要求,及时完成。

8.岗位设置工作。今年九月份,岗位设置工作又开始了,此项工作时间紧、任务重、要求高、政策性强,但能根据上级主管部门的要求,对照条款认真而细致的工作,在全区直管学校率先完成,受到了区教育局人事科的表扬。

9.职称过渡。此项工作几乎涉及到所有的一线教师,从原件的收缴、复印、整理,到表格的填写、盖章、汇总,因为材料要入档,故一丝也不能马虎,不贴合条件的还要返工。前后也忙了近半个月的时间才算初步完成,审核结束后,又花了一周的时间重新填写了新聘书。

10.继续教育学时认定。今年第一次在网上进行继续教育学时的认定,涉及到所有的一线教师,时间紧、任务重、要求严,如不能及时完成,将影响个人的切身利益。故不得不加班加点,努力工作,和其他同事一齐密切配合,最后最后在规定的时间内完成任务。

(三)各种检查验收:

本人先后参与了铜山区教学督导评估、省教育装备检查验收、区礼貌单位的申报、省学科基地建设申报、区职责督学督导检查的材料收集与整理工作。虽然有四学校验收的经验,但每次检查验收都有自己的要求与规范。因此,每次都根据细则认真进行分解,然后逐条梳理,对各处室交上来的材料认真进行筛选,最后精美包装,规范装盒,因此在材料上屡屡受到专家与领导的好评,没有失分。

(四)工会:

作为工会主席,能从教职工的切身利益出发,时刻想着广大教职工的冷暖,切实为他们谋利益。如用心向校长室建言献策,另外严格执行校长室决议,用心整顿教职工住房,让更多青年教师有了新家,解决他们的后顾之忧。

关心教职工身体健康,为全体35岁以上教职工体检,并邀请专家开展健康知识讲座,三八节还组织全体女教职工妇科体检。

平时经常开展丰富多彩的文体活动,丰富大家的业余生活。如教职工大合唱比赛、趣味运动会、元旦越野跑、文化艺术节、“邮政杯”读书节、冬季三项赛、第九套广播操比赛、广场舞比赛、篮球比赛、乒乓球比赛、羽毛球比赛、台球比赛、足球友谊赛等等。并在区教育工会开展的第九套广播操比赛和广场舞比赛中,分别荣获一、二等奖。基本做到每月一次大的活动,每周一次小的活动,透过活动,起到思想引领、凝聚人心、化解矛盾、增强团结、促进友谊、提高效率的作用。

关心教职工生活,用心实施送温暖工程,平时做好对生病、受伤的教职工及其家属的关心慰问工作,总是和党政领导一齐,不论事情多忙,也都坚持亲自上门慰问,真正让广大教职工感受到党和工会的温暖。另外,在春节、重阳节慰问离、退休教师;在六一儿童节慰问教师职工子女;在三八妇女节召开女教师茶话会,进行妇科体检;为部分教职工办理职工互助医疗保障。

校务公开方面,全面贯彻、执行铜山区教育局、教育工会关于“校务公开”的意见精神,用心配合党政进行学校校务公开工作,涉及到大型基建、职称评定、评优评先、绩效考核、福利待遇、教育教学、后勤服务等多个方面,设立校长信箱,在主干道设立“校务公开栏”,定期、及时地公开这些资料。

(五)档案管理:

学校档案室因为自然减员一齐无人管理,故暂时管着。如有人来查找以前的档案资料,必须不怕麻烦,不怕辛苦,用心帮忙查找。

(六)考勤统计、汇总:

实行绩效考核后,考勤成了一项较为重要的工作。平时负责考勤的汇总与公布,能坚持公开、公正、公平的原则,每月及时将考勤结果在全校公示,便于广大教职工监督。

三、围绕学校中心工作协调配合状况

在学校管理中,能用心落实校长室布置的各项工作任务,不讲条件,不计报酬。在年级管理中,能用心配合所在的年级处,认真完成担负的值班、带班、巡视等管理任务。在与同事相处时,抱着宁愿吃亏、决不占便宜的态度,友好相处。

四、本人担任教育教学工作状况

业务方面,本年度主要担任高一、高二年级的地理教学工作,平时注意认真钻研教材,钻研学生,钻研教法,尤其是学法,处处以学生为主体去设计教案、处理教材,体现新课程的理念。课余坚持教育教学研究,用心参加市区和学校的业务潜力培训。教学成绩无论是期末统考还是学业水平测试,都到达了应有的名次,学情调查也受到多数学生的好评。

五、廉政从教规范执行状况

坚持以自律为本,以廉洁从政为起点,正确处理“自律”与“他律”的关系,在实际工作中,从严要求自己。能坚持原则,不为物质、金钱所利诱,对手中的权利能谨慎利用,坚决不搞歪门斜道。坚持做到管住自己的嘴,不该吃的坚决不吃;管住自己的手,不该拿的坚决不拿;管住自己的腿,不该去的地方坚决不去。

严格工会财务支出,主要用于职工福利和文体活动的支出,每年工会账目都送区教育工会进行审计,没有出现违反规定的状况。

六、存在问题及今后的努力方向

在工作和学习中还存在许多的问题,如:工作理论探讨不够,创新意识不够,只是忙于事务,缺少经验总结与方法创新,分管事务太多,有些力不从心,专注力不够。在今后的工作中当努力克服以上不足,加强理论学习与业务进修,争取在先进的理念指引下,加大课堂教学改革的探讨与实践,加强理论的研究与教育教学经验的总结与升华,从而取得更大的进步。

一年来圆满完成了学校交给的各项工作与任务,当然,成绩的取得与领导们的支持和同事们的配合是分不开的,在此表示深深的感谢,期望今后继续得到大家的支持与鼓励。

医院护士长中层干部述职述廉报告 篇11

各位,各位同事:

大家好!

首先感激大家能用一颗认真的心来听我的护士述职报告,期望各位会因为我的报告而有一个好心境。

20xx年对于我来说,是成长的一年,也是收获的一年。今年四月,院很信任的人任命我为输液中心护士长,我深深地意识到,肩上多的是一份职责,脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作呢经过一段时间的了解,本着关心,爱护,尊重,理解科室几位护士姐妹的态度,我仔细观察科室的每一个成员,摸索她们的脾气性格,掌握她们工作中的优缺点,并根据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点,制定了互补性的排班,有条不紊地展开了门诊输液中心的工作。

输液中心是我们医院的一个窗口,在那里门诊病人与我们接触的更多,更密切。一句话,能够反映出一个人的修养;一个动作,能够折射出一个人的品质;一件小事,会把我们医院的形象印在病人的心中。作为一名科室的带头人,我更加严格要求自己,凡事从我做起,率先垂范,以身作则,从而带动全科室人员,在上提高自己,在业务上锻造自己,在制度上约束自己。

要加强管理,首先是在上提高自己,端正工作态度,爱岗敬业,勤奋工作,积极进取,真正以病人为中心,服务周到,态度和蔼,语言礼貌,努力把工作做细,做实,做扎实,力求在治疗上,护理上细心,真正让家属放心,病人安心。

工作中,这种人性化服务不单是体此刻科室内部,它能够扩展到方方面面,大到积极参加各种突发事件的抢救,小到在门诊经常会遇到一些急诊病人或者不明白该找那个科看的病人,我总是不等他们询问,就主动问他们有什么需求,是否需要帮忙,把他们领到要找的科室,或是耐心的解答他们的问题。每个患者都是弱势群体,在他痛苦需要时,我们哪怕是一个善意的眼神,一个淡淡的微笑,对他们也许就是整个春天。在我的带动下,我们科室的几位护士也是如此。不管任何情景下,都会微笑着应对患者,百问不烦地耐心解释,只要患者需要,病情需要,工作永远是第一位的。我们付出的只是自己的一份热情,而收获的却是患者对我们输液中心的信任和好评。生活就是一面镜子,你对他笑,他就会对你笑,我们的患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你。

没有规矩不成方圆,有了良好的医德,我们还需要严格的制度。在不折不扣地遵守医院各种规章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各种工作细则,明确各班职责,从我做起,带领大家早上班晚下班,只要病人需要,不计较个人得失,没有时间和节假日的概念。这样我们相互之间常督促,勤落实,保障了最高效,最进取的工作热情。

精湛的技术是我们工作的核心。在门诊,有很多患儿家长就是冲着我们医院良好的`小儿头皮静脉穿刺技术来得。这就促使我们在热情服务的同时更加注意加强自己的业务水平,提高自己的各项护理技能,是小儿头皮静脉的穿刺,力求做到一针见血,把治疗带给孩子的痛苦减到最小。工作闲暇时我带领大家一起讨论小儿头皮针的进针角度,方位,固定方法,小儿发热的护理,老年患者门诊输液的临床观察等等。在输液过程中,我要求大家认真执行三查七对制度,根据药物性质及病人个体差异严格控制输液速度,严密观察病情变化,随时了解患者情景,确保患者安全有效的做好治疗。值得高兴的是我们良好的医德,热情的服务,精湛的技术保障了门诊工作的顺利进行,换来了无数门诊患者的健康和笑容。

医院护士长中层干部述职述廉报告 篇12

在20__年度中,本人担任机制公司钢结构分公司生产技术副经理,现对本年度各项工作进行总结,以更好促进今后工作。

一、政治方面及思想品德

在政治上,坚持党的领导,严格遵守党的纪律,能够严于律已,遵守法律法规,并注重职业道德、个人品质的提高及学习中国优秀传统文化,树立正确人生观、价值观。

二、管理工作

1、生产管理

本人主要负责钢结构分公司生产、技术工艺及质量管理工作,本年度分公司较好完成了各项生产任务及生产指标,先后承担并完成新1、2号高炉钢冷却壁制作、6m焦炉炉柱生产、吨大转炉技改、热轧二期工程、冷轧厂房建设及集团技改x吨H型钢制作等任务,并取得良好成绩,1~3季度产量较去年同期有大幅提高,并创造吨月产量记录。

1.1生产计划上,制定产前准备流程,从人、机、料、法、环等方面提前实施生产准备工作,预见性的发现问题、解决问题,有效提升正式生产过程的效率及质量。

1.2生产组织上,按建设工程项目管理模式,使计划切合实际,合理调配资源,提高生产效率,保证交货期;提出各项合理的生产管理方案及措施,如建立内部生产例会制,建立车间生产应急机制,生产中将决策、比较、检查、反馈及改进环节形成闭环等;

1.3过程控制中,实行全员参与,调整派工、进度检查机制,按看板管理模式,将作业计划与工序进度、物料信息、质量信息及待处理事项等由班组记录、公布并反馈,改变过去由调度员逐点统计、检查,效率低,班组被动受检、参与度低且积极性不高的局限,基本实现动态管理,使信息沟通顺畅、响应速度快,处理问题及时率提高。

1.4策划调整生产现场工艺布局,各工序、设备按U型布局设置,实施流水作业,测算各工序环节生产节拍,实行定额管理。

2、技术质量管理

2.1在分公司技术管理工作中实行项目攻关,利用机制公司钢结构学组为平台,充分调动各级技术人员、生产骨干才智,完善集体攻关,复杂工艺编制机制,成功解决各项技改工程中的现场技术问题,本年度完成钢冷却壁焊接工艺攻关、异形件数控切割工艺、广西铝业大型吊车梁焊接工艺攻关,船板认证焊接试验、1FC6系列电机座制作等技术攻关项目。

2.2开展标准化作业管理,推行导师带徒活动,组织技术员、工人技师及班组长就现场技术问题,进行收集、分类、分析及事后总结,提升分公司技术队伍的整体水平;

2.3承担出口产品1FC6系列电机座的试制工作,组织项目组同志克服无制作经验、试制周期短等困难,分析图纸、编制工艺,设计工装,规划工艺布局,组织生产,试制成功,形成批量生产能力,每月为公司创造产值xx万元。设备管理

2.4整合自检、终检流程,将自检、专检、终检作为生产工序,纳入日常生产管理,按生产进度组织、调度,消除质检与实际生产脱节;细化质量指标的分解,将一次合格率作为主要控制指标,完善数据统计分析,有针对性的制定解决方案,通过固化作业标准,形成质量控制的长效机制。

3、绩效管理

3.1完善分配制度,将产量、计划完成率、质量及成本作为工资考核主要组成部分,班组内部实行计件考核,班组长工资构成为:本班组产量工资占%,%按其他班组平均产量工资计算,促使班长做好本班生产工作同时,在生产工作中兼顾与相关上下道工序班组间的协作,形成关联利益关系,共同完成任务。

3.2建立辅助管理人员工作评价机制,使各级管理、辅助人员围绕协助、指导班组完成生产任务,服务一线开展工作,其工作成果与分公司经营指标挂钩,接受班组的季度评价。

3.3推行管理人员复合化,将生产调度、现场技术员、工艺员职责进行整合,统一合并为现场生产技术管理员,通过岗位竞聘择优录用,提升管理人员业务能力,促进分公司管理水平及办公效率。

三、专业、业务学习

1、在专业业务上积极钻研,主要学习企业管理、焊接工艺、数控加工、计算机软件设计及振动时效处理方面知识。并能应用于实际工作中。

2、参加了集团青年干部培训班的学习,期间较系统的学习了企业科学决策、创新理论、企业文化建设及相关法律知识,使我对如何做好基层领导工作及在继续解放思想,以创新思维,系统的理念科学决策,科学管理企业等方面有了更深的认识,提高管理水平。

成为集团后备班干部的一年来,我所做的工作,无论成功、失败,作为经验积累都是收获,在今后工作中针对存在问题加以改进,提高自身业务水平,促进公司管理工作,为集团做出更大贡献。

本年度我主要负责教职工会议以及升旗仪式的点名、档案管理、教师外出车辆安排,外事管理,周六、周日以及晚自习行政值班以及教师工作统计,同时协助主任做好材料、接待、会务等办公室日常工作。我时刻提醒自己要有高度的事业心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好参谋、协调、联络、服务工作。在工作中,我尽量发挥自己的主观能动性,积极主动地想问题,办事情;在贯彻学校的各项工作时,我总是从共同做好工作的良好愿望出发,尊重每个部门的每一位同志,切实做好协调工作,促进相关工作的顺利进行。

外出车辆安排是学校一项重要服务工作,在安排中我严格按照学校的规定,安排好教师外出车辆,并且坚持特殊情况特殊对待,尤其是今年高三教学研讨多,我都能特事特办,从没有误过事。从去年开始学校各项经费压缩,尤其是外出车辆安排,我根据以往的经验,提出学校用车申报制度,合理使用学校的校车,减少校外用车数量,到今年年底统计数据与过去相比为学校节约了很多。

每个学年开学之初都要及时排好会议座位,每次会议都要做好统计工作,并及时与分管校长沟通交流,反馈相关情况;每周及时统计教师的值班情况,并及时上网让教师核对,有问题及时与值班行政核对修改,为德育处以及办公室集中统计汇总提供准确信息,下半年开始进行网上登记,老师可以及时上网登记查询;协助陆明亮副校长、吴志平主任做好各级各类评比的办公室材料工作,各类会议的材料准备工作以及接待工作;在行政工作中我团结同事,从没有摆架子,不与人斤斤计较,做事从来是对事不对人,我不喜欢在背后对别人说三到四、评头论足,取得成绩我从不张扬,我认为做人做事有得必有失,所以尽管有时因为学校的工作影响了自己的利益,但我从没有去抱怨,更没有影响自己的工作情绪。

作为学校外事工作的主要联系人和负责人,我切实做好下列相关工作。国际课程方面,不断加强与杜威学院的交流联系工作,做好学生出国联系工作。参加涉外相关的学习和培训工作,做好涉外的相关材料复评工作,及时为我校出国留学同学办理相关材料工作。一年来,我校外事工作进展顺利,取得了良好的社会效应和声誉,学校的办学成绩得到了友好学校以及家长的一致好评,这为我校的外事工作进一步可持续发展打下了坚实的基础。

作为年级管理小组成员,我认真做好本职工作,识大体顾大局,乐于奉献,敢于吃苦,为年级工作的顺利开展奉献微薄之力。作为一任课教师,我勤奋工作,为学生发展创造良好的发展平台,取得了优秀的成绩。作为高二(1)班班主任,我全力协调好各方面工作,班级工作积极主动,锐意创新,学风好,班风正,各科成绩优秀,学生全面发展。总之,为学校工作,做了一些小事,其实只要用心一定可以做好,我很开心,人活着要有目标、追求,但不要太急功近利,要学会做一个快乐的人。

各位领导、同事,以上是我的述职报告,请予审议,希望各位领导、同事们提出宝贵意见,谢谢大家!

医院护士长中层干部述职述廉报告 篇13

按照中心支行党委通知要求,开展领导干部一年一度的述职述廉工作,总结一年来的思想、学习、工作情况,找出存在的差距和不足,进一步提高政治理论水平和工作的能力。下面,我就一年来自己的思想、学习、工作情况作以汇报,有不当之处诚请与会各位给予批评指正。本站

一、加强政治理论学习,认真贯彻落实上级行会议精神

回顾一年来的思想、学习、工作等情况,我能够认真贯彻执行党的基本纲领、基本路线、基本方针、基本经验,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx大及xx届四中全会精神,用其武装自己的头脑,丰富理论知识,提高工作效率,能够按照上级党委的决定、决议指导工作,在思想上牢固树立共产主义理想信念,坚信只有中国共产党才能领导全国人民把中国建设成为繁荣富强的国家。在大是大非问题上,能够保持头脑清醒,立场坚定、旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同党中央保持一致。我坚决拥护中国共产党领导,拥护社会主义,坚持四项基本原则。

我能够加强政治理论学习,全面提高思想政治素质。要做一名合格的领导干部,把工作做好,就必须注重学习,尤其是在当前的形势下,学习显得尤为重要和紧迫。因此,我能够注重学习,自加压力,认真学习,勤于思考。我除参加党组中心组成学习外,还积极参加支行党支部的“三会一课”学习,同时我还根据工作需要和自身实际,加强学习相关业务理论知识,不断丰富自己的理论知识,开拓视野,提高自身的领导素质和水平。特别是对党的xx届四中全会精神我能认真研读,深刻领会精神实质。在党组中心组学习时,我能主动地同其他成员交流学习心得和体会。通过学习,不仅增强了我的理论水平和领导能力,也提高了我的党性修养。

在落实上级行会议精神上,我能积极组织自己分管的业务股室进行学习有关文件精神,要求各分管股室认真贯彻执行金融方针政策,正确传导货币政策,加强和改善金融服务,支持地方经济发展;布置各股室根据会议精神和上级主管科室要求制定今年的工作计划,并认真组织实施,把任务落实到人头,促进全行各项工作的开展。

二、加强政治思想工作,坚持民主集中制,维护班子形象

领导班子的建设不只是一把手的任务,作为副职也有不可推卸责任,要自觉维护班子团结,为不断提高领导班子的凝聚力、号召力和战斗力做出努力。这就要求我必须熟悉党的政治生活准则,认真遵守党的纪律和民主集中制原则。对于班子集体决定的事项,要不折不扣地坚决贯彻执行,尤其是与群众利益密切相关的、群众比较敏感的、容易引起较大反映的事情,经班子充分讨论研究决定后,在群众中要有鲜明的态度,这样才能有利于班子各项集体决定的贯彻执行。

我支行在干部提拔任用、大额费用支出等方面,都能遵守民主集中制原则,严格按规定程序办理,不搞一言堂,不存在一人说了算问题,班子成员充分发表意见,自己也能较好地发表意见,特别是在选拔任用干部的过程中,严格按照《党政领导干部选拔任用工作暂行条例》规定的程序进行。

在抓职工的思想政治工作方面,我认识到,良好的思想道德素质是干部职工学习业务和改革创新的动力,是业务工作保持正确方向前进的保障。没有良好的思想道德作保障,各项工作不可能取得好的成绩,即使取得了也不能长久保持。因此在抓职工的思想政治工作时,我定期对分管股室的职工思想工作情况进行分析,主动找职工谈话,交流思想,发现问题及时解决,并定期向分管各股室负责人了解要害岗位人员的思想状况和工作表现,掌握动态,真正做到“两手抓,两手都要硬”,把职工的思想政治工作提高到重要的位置上来,形成一种齐抓共管的局面,营造一种重视思想政治工作的气愤和环境,使个体和整体的思想政治素质都得到提高。

三、认真执行党风廉政建设责任制,做廉洁从政的典范

“以身立教,堪为表率”。党的思想政治工作经验表明,身教重于言教,的示范作用具有很强的说服力和影响力,对于一个单位来讲,领导干部无论是清正廉洁,还是贪得无厌,或是光明磊落,或是阳奉阴违,都会对下属产生“上行下效”和各种导向作用。干部的品德是根本素质,因此,领导干部要在工作和生活中拒绝“铜臭”的腐蚀,在处理每一项事情上要求职工做到的,自己首先要做到,要求职工不做的,自己坚决不做,要用自己的人格力量来教育职工干部,树立正确的人生观、价值观。

我能认真贯彻执行中副行长职责规定,用最新的政治理论来武装头脑,指导工作,努力学习金融法律、法规,掌握金融政策,并在具体的工作中认真贯彻执行,有爱岗敬业的精神,对工作比较负责,尽自己的能力做好每一项工作。在廉政方面,能够严格要求自己,廉洁自律,奉公守法。我能积极协助一把手的工作,当好助手,相互理解,相互支持,相互配合,各负其责,顾全大局,努力完成中心支行和本行党组交办的各项工作任务。从未从事违法违规活动,也未纵容包庇亲属和身边的工作人员从事违法违规活动。未接受任何礼金、礼品、有价证券等,未搞权钱交易,未泄露任何金融秘密。总体来讲,自己能够按照党章规定严格要求自己,为政清廉,勤政廉政,自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义的影响,廉洁奉公,警钟常鸣。

四、认真学习贯彻xx届四中全会精神,全面加强和改进工作作风

党的xx届四中全会是在我国改革发展关键时期召开的一次极其重要的会议,是一次民主的会议、团结的会议、务实的会议。全会审议通过的《中国共产党中央关于加强党的执政能力建设的决定》,是在中央政治局常委会直接领导下,充分发扬民主,贯彻群众路线,集中全党智慧而形成的,体现了科学决策、民主决策的要求。《决定》深刻阐述了加强党的执政能力建设的重要性和紧迫性,全面总结了半个多世纪以来党的执政的主要经验,明确提出了加强党的执政能力建设的指导思想、总体目标和主要任务,对加强党的执政能力建设作出了全面部署。加强党的执政能力建设,是时代的要求、人民的要求。

这是关系中国社会主义事业兴衰成败、关系中华民族前途命运、关系党的生死存亡和国家长治久安的重大战略课题。加强党的执政能力建设,必须坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻党的基本路线、基本纲领、基本经验,以保持党同人民群众的血肉联系为核心,以建设高素质干部队伍为关键,以改革和完善党的领导体制和工作机制为重点,以加强党的基层组织和党员队伍建设为基础,努力体现时代性、把握规律性、富于创造性。就四要通过全党的共同努力,使党始终成为立党为公、执政为民的执政党,成为科学执政、民主执政、依法执政的执政党,成为求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁的执政党,归根到底成为始终做到“三个代表”、永远保持先进性、经得起各种风浪考验的马克思主义执政党,带领全国各族人民实现国家富强、民族振兴、社会和谐、人民幸福。

我做为一名副行长,一定要集中精力和时间,认真学习在xx届四中全会上的重要讲话和《决定》,要充分认识加强党的执政能力建设是一项重大紧迫的战略任务,全面、准确把握加强党的执政能力建设的指导思想、总体目标和主要任务,不断深化思想认识。要大力弘扬求真务实精神,大兴求真务实之风,紧密结合自己的思想和工作实际,做到学与用、知与行的统一,要把思想和行动统一到xx届四中全会精神上来,统一到党和国家当前和今后一个时期的工作部署和要求上来,认真做好所分管的工作,在抓好业务工作的同时,彻底改变自身存在的思想作风不硬、工作作风不实、领导作风不够、学风不浓的问题,不断提高自身综合素质,带领分管股室扎实开展工作,为地方经济的发展提供优质的金融服务。

五、全面履行职责,做好金融服务工作

根据党组分工,我主要负责会计、国库、货币金银等基础性金融服务工作。这些部门工作的好坏,直接关系到我支行其他工作的开展,关系到地方紧急的发展。为了更好地开展基础服务工作,年初,根据上级行要求,我组织分管股室开展了两风建设工作,制定了两风建设实施方案,提出了服务标准,作出了服务承诺,制定了服务措施,在营业场所设立意见簿,自觉接受监督。通过一年来的工作情况来看,社会各界对我支行的金融服务工作给予了充分肯定,说明两风建设取得了一定成效。

*、认真做好会计基础工作。我组织会计股认真做好会计核算、联行清算、帐户和财务管理,会计人员认真执行《会计业务操作规程》,严格财经纪律,做到了对外无压单压票等现象,准确及时地完成了各项资金的汇划业务;对内数据真实准确,上下期衔接,表间数据关系平衡,保证了会计核算安全无事故;加强日常结算监管和帐户管理,保证了汇路畅通,维护了正常的结算秩序。我支行认真执行财务管理制度,切实加强财务管理,合理调配、使用资金,严格按照上级行下拨的资金和开支范围列支各项费用,集中财力满足业务发展和解决重点问题,力争每一分钱都花在刀刃上。

*、确保国库核算质量。我支行严格按照《国库核算工作规程》和各项国库规章制度,认真做好预算收入报解和库款支拨工作,规范了日常操作规程,严密了票据传递手续,提高了核算质量。

通过上述检查工作的开展,使我支行的会计、国库、货币发行等基础工作质量得到了进一步提高,同时锻炼了职工队伍,为其他各项工作顺利开展奠定了基础。

六、存在的问题和今后努力方向

今年以来,在思想、学习工作、廉政等方面,我认为自己做了一定的实际工作,较好地完成了工作任务。但严格地衡量,还存在一些缺点和不足,主要表现在:对调研工作认识不够,理论联系实际的能力不高,对“三新”知识学习不深入,存在表面现象,学习流于形式;个人思想作风建设不够硬,批评与自我批评开展的不够深入,批评时存在一定的畏难情绪;工作作风还不够深入踏实,仍然存在着依赖性、急躁性,工作不够大胆,怕担责任,缺乏开拓创新精神;有时工作布置的多,检查的少,缺乏精、细、深的工作方法;领导艺术存在不足,组织领导能力还有待于进一步提高。上述问题的存在虽然有客观原因,但主要是由于自己政治理论学习不够深入,没有加强世界观改造,政治素质不高等主观原因造成的。由此可见,自己与一名优秀的党员领导干部的标准还有很大差距。通过此次民主生活会,我将进行认真的反思查摆,吸取教训,发挥优势,在今后的工作中,我要认真学习政治理论和金融业务知识,不断提高自身综合素质,以适应新时期金融工作的需要;积极端正学习态度,注意工作方法,提高领导艺术,树立良好的领导形象,发挥党员领导干部的表率作用,为地方金融事业的发展作出自己的贡献。

述职人:

20xx年xx月xx日

医院护士长中层干部述职述廉报告 篇14

我叫,现任中国人寿保险公司客户服务部主管。从年月有幸结识中国人寿以来,我终于开始了自己的事业,在工作中不断从身边的人和事学习经验,提升自己的工作工作实力,如今算来,在这里我已度过了15个年头,今天有幸站在这里,非常感谢各位领导的关心与厚爱,以及所有帮助我的同事们,是你们成就了现在的我,帮助我从一个什么也不懂的外行逐渐掌握各项业务。

“保险工作者就要‘三干一吃亏’”

一位成功学的大师说过:“认清自己在做些什么,就已经完成了一半的责任。”是啊,每一个人都有责任。有些责任是与生俱来的,有些责任是因为工作、朋友而产生的,这些责任是每个人推脱不掉的。年月,当我踏上中国人寿保险岗位时,与激动相伴的是一份沉甸甸的责任。我立志要继续坚持在工作实践中铸就的“三干一吃亏”——肯干、能干、带领身边人一起干,个人勇于吃亏的作法,认真履行保险工作者的职责。

我始终把基础管理工作放在首位,一方面严于律已,时刻用企业道德规范来约束、鞭策自己,紧记自己职责,做到以身作则,用行动树榜样。另一方面,经常给身边员工敲响警钟“公司的利益高于一切,这是一个工作人员必须具备的基本素质。”

15年的工作历程,我已从一个营销工作者做到了如今的客户服务主管,所有付出过的努力,也获得了各界的好评,20xx年、20xx年先后两次获得公司先进个人,20xx年有幸成为契约主管,20xx年以实力成果获得客户服务柜面主管这一职位。15个春秋中,无论我身居何位,从事何种工作,面对再苦再累再困难的条件,依然坚持积极肯干的工作态度。

在7年营销工作中,无论何种天气,何种态度,我都能够坚持以真诚热情的态度,优质的服务为客户解决最急迫的问题。20xx年本着变位不变心的态度,我来到了客户服务部,这一待就是8年的光景,在这里我找到了自己终生追求理想的事业,我将全身心都投入到了这份事业中,始终坚守着最初的诺言,用行动践行着我永恒不变的心,用最高的热情,释放着“能量”,让每一位客户都能够感受到我最诚挚的服务。

“何必多言,用成绩说话”

客户服务部主管多少人向往的位置,多少人关注的焦点,多少流言蜚语讲述着这个位置的轻松。没有经过的人永远不能了解其中的苦,每天面对各式各样的客户,稍有不慎,将导致整个公司损失大批客户,每一句话每一个决定都关系到公司的赋予的责任。

每天我都日复一日的面对着各种各样的客户,加班加点处理事务是常事,面对客户激动的言语,我坚持从客户的角度出发,全面掌握客户急需,用专业知识帮助客户解决问题,用高效的工作效率帮助客户处理问题,不断提高客户的满意度,提升客户的忠实度。今年6月我以最高的质量最少的差错率成功获得全疆第一批上契约外包。

“专业是立足之本”

“专业是立足之本”是我学习的动力,在经历了《新保险法》、人身意外险经营标准等一系列不断推陈出新的文件,迎面而来的是一个又一个的新问题,一个又一个的困惑随之而来,我深深的了解到,唯有深入研究各项政策,全面结合实际工作,加大理论与实践结合落实,从一点一滴将各项政策充分掌握,并及时传递给班组成员,逐步调整工作步伐,将客户的各项问题解决透彻。

为了不断充实自己,为自己加注能量,我始终坚持每日一学计划,不断扩展各项知识,以将自己培养成高素质复合型人才为目标,并全面践行宋总经理推行的日常学习方法,不断从学习中总结经验,改善工作中的疑难点问题,提升工作效率,并帮助柜员队伍获得知识和技巧,以此促进客户满意度的增长。

“一个人的精彩,不如一个队的精彩”

在15年的岁月里,我见识到了队伍的力量,只有整体实力的提升才能够有效促进企业的推动。为此,我始终坚持分享自己的学习成果、工作经验,并以真诚友善的心,将外勤伙伴团结在身边,以一种团结共进的精神,不断提升工作队伍凝聚力,同时坚持以严格管理队伍,以和善的态度尊重个人,坚持发扬以人为本的管理理念,不断挖掘员工个人潜力,帮助员工在工作发展自我、提升自我。

在这个世界上,没有人是完美的,每个人都有长处或者短处,为此,我始终“在别人身上永远有自己学不完的东西。”信念,以谦逊和善的态度,从生活中、工作中不断学习同事的闪光点,并从中加以学习。为了帮助业务能力薄弱的队伍,20xx年我积极带领团队开展助飞活动,从投保单填写、核保要求等系列工作展开培训,不断加大与工作人员的沟通交流,有效提升了柜面服务人员的队伍实力。

“律己律人,清白做人廉洁行事”

古人云:“不以善小而不为,不以恶小而为之”。在许多人眼里,客户服务部主管,拿点回扣,捞点益处是很平常的事。但是我时刻牢记“廉洁”二字,防微杜渐,坚持以洁身自好加固防腐思想,坚守对公司高度负责的态度,以不怕得罪人的观念,坚持同不廉洁的行为斗争。

昨日的成就已经成为记忆的珍藏,明天的辉煌才是我新的渴望。我将以“迅猛不失章法,高速不失稳健,创新不失本分,激情不失理性”的气势,牢记宗旨,求真务实奋力赶超。

无私者勇,忘我者清,我将勇往直前,弘扬中国人寿保险精神,继续创辉煌业绩。

医院护士长中层干部述职述廉报告 篇15

各位领导、同志们:

大家好!时光如梭,岁月如歌,转眼又是一年。按照公司中层干部年度考核的要求,下面我从德、能、勤、绩、廉五个方面作下述职。

一、加强学习,提高政治素质。

一年来先后学习了“三个代表”重要思想、科学发展观,学习了十九大精神、新党章,学习了中央领导重要讲话,政治素质有了新提高,理论素养有了新进步。同时,为了拓宽视野,提高潜力,还学习了企业管理、企业文化等方面的书籍。坚持学以致用,学用相长的原则,把学习到的知识转化为实际工作潜力。一年来,撰写读书心得笔记3万余字。

二、提高潜力,为公司发展服务。

坚持围绕经济抓党建,抓好党建促发展的方针,贯彻局党委和公司党委各项工作部署,联系实际,创新工作。

一是开展了“一二三四五”目标管理活动,实现了党建工作资料与形式的创新,提高了工作创新潜力。

二是围绕中心工作,提高了服务发展的潜力。深化了“共产党员工程”,年初共立项13项,促进了经济工作的完成。本采暖期局党委开展了“三岗、三进、三树共产党员工程”活动,指导基层支部做好立项工作,全公司共立项28项,发挥了基层党组织和广大党员的作用,提高了广大用户对惠涌供热的满意度,并在全局作了经验交流。

三是开展荣辱观主题教育实践活动,提高了精神礼貌建立潜力。在干部职工中开展“揭查摆,思议行”知荣明耻大讨论活动。出刊荣辱观教育专刊三期,树立典型,彰显先进,引领风尚,受到了局相关部门的表扬。同时还加强了组织发展工作、思想政治工作,综合治理工作,推进了企业精神礼貌建设。

三、夯实作风,注重调查研究。

一年来能够加强作风建设,提高工作效率,经常下基层单位调研,了解理论学习和党建工作进展状况,倾听干部职工对党建工作的意见和推荐,及时反映一线干部职工为公司发展拼搏奉献的突发事、感人事,注意发现和宣传爱岗敬业的先进典型,以正确的舆论引导人,感染人,激励人,为推进和谐惠涌建设凝聚精神力量。在与同事相处中能够与人为善,团结同志,关心他人,和谐共事。

四、爱岗敬业,争创一流业绩。

一年来,起草撰写各类文稿10余万字,出刊惠涌简报12期,为了办好简报,使之成为展示企业形象的窗口和平台,坚持从严要求,精益求精,勤奋工作,力求全面反映公司的新气象、新变化,简报的质量有了新提高。为提高一线报道员公文写作水平,举办了通讯报道员培训班,撰写了万余字的培训大纲,并作了讲解,使一线报道员文字潜力有所增强,为办好《惠涌供热》发挥了用心的作用。

五、廉洁自律,做到为民务实清廉。

学习中央加强党风廉政建设和反腐败斗争文件,增强反腐倡廉意识,贯彻落实局党委和公司党委关于党员干部廉洁自律的若干规定,自重、自省、自警、自励,树立正确的权力观和荣辱观,做到能干事、会干事、不出事。

回顾一年来的工作有成绩,有进步,但也有差距和不足,主要是创新意识不强,开拓潜力较弱,在围绕经济工作中心,加强党建工作上还有待改善和提高。

总之,我要把这次年度考核当作新的起点,以更敬业的态度、更负责的精神,更扎实的工作、更无悔的奉献,为公司的做强做大而兢兢业业、任劳任怨、勤奋工作。

谢谢大家!

医院护士长中层干部述职述廉报告 篇16

20xx年,在局组的正确下,我按照局的统一部署和职能工作的具体要求,与科室同事一起,克服困难,全力做好各项工作。现将20xx年履职情况报告如下,请予评议。

一、坚持学习,用

20xx年,在局组的正确下,我按照局的统一部署和职能工作的具体要求,与科室同事一起,克服困难,全力做好各项工作。现将20xx年履职情况报告如下,请予评议。

一、坚持学习,用理论指导实践。

根据局下发的年度学习任务,积极参加局组织的各种形式的理论学习,并学以致用,结合工作实际,用科学发展观查找自身在作风、工作作风等方面存在的突出问题,并认真整改,带动和促进科室保持良好的机关工作作风。围绕局的中心工作,不断学习新的业务知识,提高业务水平,起草贯彻实施《xx地区改革发展规划纲要(×-年)》工作、劳动保障事业“十二五”发展规划基本思路等,为决策依据。积极参与社保基金运行情况和加强专项资金管理等问题的调研,有效促进基金(资金)管理制度的建立健全。

二、履行职责,努力完成年度任务。

一年来按照“服务大局、改善民生、促进发展、维护稳定” 的工作要求,主要做好以下三方面工作:

(一)积极完成社保基金专项治理检查工作。20xx年按《xx省社会保险基金专项治理工作实施》,协助局组织全市实施社保基金专项治理检查,协调湛江市社会保险基金专项治理工作小组(市劳动保障局、市监察局、市财政局、市地税局、人民银行湛江市中心支行、市审计局、市卫生局、市政府纠风办八部门参加)开展工作,以规范社保基金安全运行为目标,落实各部门的治理责任促进规范管理。该项工作历时一年,通过社保部门和相关部门的努力,专项治理工作按期完成,并取得较好的成效。当年×月,省社保基金专项治理检查验收组对我市社会保险基金专项治理工作给予高度,市有关对我们的工作也给予了肯定。

(二)加强劳动保障专项资金管理和使用监督

1、积极推广使用省劳动保障专项资金基础台账管理软件。根据各地使用专项资金的情况,为提高资金使用的透明度,年初组织各县(市、区)共×名经办人员开展使用劳动保障专项资金基础台账管理软件培训,推进专项资金使用情况实行上填报工作。

2、督促有关部门开展对年度使用劳动保障专项资金、社保补助资金(困难企业人员医疗保险资金、农村合作医疗补助、城镇居民医疗补助)、社保信息系统补助等资金使用情况进行绩效工作。

(三)完成劳动保障规划和统计工作。

1、完成20xx年全市劳动保障事业计划执行情况和20xx年劳动保障事业计划的编制,到×月,对上半年劳动保障系统完成年度计划情况进行通报。

2、按省要求启动“十二五”规划和实施贯彻珠三角发展纲要编制工作。

3、积极配合省厅推进统计指标体系改革和统计工作信息化建设,努力促进数据资源共享;拓宽统计数据收集模式,开展统计情况分析工作,提高统计数据的全面性、针对性和准确性。按期完成省厅下达的各项报表填报任务。

三、廉洁自律,规范个人的行为。

严格执行廉洁从政的各项纪律,规范个人的行为,时刻警惕自己,提高“防腐”免疫力。在工作中,能以身作则,当好表率,坚持原则,不以权谋私。遵守局的各项规章制度,团结同事,努力工作。

20xx年,虽然较好地完成各项工作任务,但由于本人能力、水平所限,与局和同志们的要求相比,还存在一定的差距和问题。主要有:一是对科学发展观自觉运用方面还有欠缺,县(市、区)社保基金监督体制运行问题由于多方面的因素限制尚未能得到有效解决。二是大局意识有待加强。这些问题有待今后克服和解决。

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