全员营销考核激励方案范文(精选12篇)

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全员营销考核激励方案范文 篇1

为了更好的调动营销人员工作积极性,提高酒店整体业绩,打造一支更加专业、高效的营销团队,根据目前营销部现实情况,就营销部绩效考核方案提出如下调整建议:

全员营销考核激励方案范文(精选12篇)

一、关于价格权限

客房方面:

1、除营销部外的酒店其他人员均不得向客人提供酒店包括:协议价、订房公司建议售价等协议、合同类合作价格;已接待过的各类会议及团队价格以及与现行价格体系中不符的所有价格。

2、各部门经理均享有前台价售价8.5折的最低价格权限;总值经理可视当日酒店入住情况最低可享有现行协议价的折扣权限,但必需留下客人的姓名、单位、有效联系方式(如手机等),以便营销部进行跟进。

3、营销部销售主任以上级别员工有给予客户不低于酒店协议价的客房、会议室等消费的`折扣权

4、如遇特殊价格必需请总经理批示。

餐饮方面:

1、各部门经理及营销部销售主任以上级别员工均享有最低至8.5折的价格权限(烟、酒、海鲜除外)。

2、各类团队餐及宴席一经商定均不允许打折。

3、特殊价格必需请总经理批示。

娱乐方面:

1、各部门经理及营销部销售主任以上级别员工均享有最低至8折的价格权限(烟、特饮除外)。

2、如遇特殊价格必需请总经理或副总经理批示。

注:以上各类折扣优惠均不与酒店当时、当季促销活动同时享有。

二、营销部业绩考核范畴

营销部业绩考核范畴应包括:

1、客房:会议团队、旅行社团队、协议散客、网络订房、司提等一切由营销部进行开发、接待、维护的客人的用房。

2、餐饮:会议团队、旅行社团队、经营销部预订的散客餐、协议客户散客餐等一切由营销部进行开发、接待、维护的客人的用餐。

备注:业绩考核范畴不包括返佣金额。

三、销售经理/销售主任销售模式(区域销售)

1、部门根据20xx年9月-20xx年12月客户消费排名,将排名前100名的客户平均分配给各销售经理/销售主任跟进。

2、客户须将前期自己负责的已划入其他销售经理/销售主任销售区域的客户进行交接,由专人进行跟进维护工作(由特殊原因造成的跨区销售由部门内部协商解决)。

3、以下销售信息需报部门经理,由部门经理进行调配:

a、自来的非协议客户(含亲自来店、电话咨询等);

b、异地客户;

四、个人任务及薪金待遇

1、工资结构(人民币)

工资=底薪+提成+补贴

(其中底薪=70%业绩工资+30%行政工资)

注:1、补贴包括交通补贴+通讯补贴+误餐费。

2、业绩工资与每人销售任务完成比例相关;行政工资与每日拜访量、新签协议量、行政考核等相关。

全员营销考核激励方案范文 篇2

一、全员销售的目的和意义

全员营销是为我公司实现完成全年售房任务的重要手段,以推动全员营销发挥和调动员工积极性,取得更好的经济效益,倡导员工爱岗敬业,营造一个团结协作,拼搏进取,人人促销的工作氛围。

二、组织机构设置

公司成立全员营销管理小组,具体负责组织实施、检查指导此项工作的有效落实。

组 长:

副组长:

组 员:

三、实施办法

1、员工在不影响正常本职工作的前提下进行全员营销;2、方案采取“全员销售、多销多得”的办法;

3、适用范围:公司所有员工;

4、现可售地产项目:金桥现代城、金桥茗苑、学府壹号、金桥苹果苑、凤凰城、天玺厦、碧水龙庭;

四、销售流程

1、首先由陈永红对各售房项目当天的房源在各售房点进行公布及检查管理,并及时对各点的价格进行确定;

2、公司员工负责将客户带到现场售房部或电话推荐,介绍给业务人员即可,业务人员做好全员营销客户登激作,并进行相关谈判工作,如果确认交易,方可按公司有关规定按期计提提成。

3、业务人员负责提供客户所购房屋的位置、户型、面积、价位、交房日期、物业管理、违约责任等相关资料和咨询服务。负责督促客户按照规定按时支付房款(定金、首付款、一次性付款、按揭贷款及后期各项费用等);负责带领客户到财务部缴纳现金或办理刷卡手续,个人不得经手现金。

4、认购协议填写由售楼部业务人员完成并负责完成合同签订工作,并进行提交内业审核。

5、如需按揭贷款的客户,由业务人员协助其完成贷款手续的办理。

6、业务人员需与客户作好沟通,向其阐述国家有关政策规定及我公司的临时性规定。

五、销售提成

1、按照公司规定:

(1)住宅:提成比率为3‰,客户成交后,公司员工与业务人员各按成交价总房款的'1.5‰计提提成。

(2)商铺提成比率为3‰,客户成交后,公司员工与业务人员各按成交价总房款的1.5‰计提提成。

2、尾盘销售:住宅、商铺的提成计提规定,公司员工除业务员外,其他员工介绍客户成交后,并且业务员完善商品房买卖合同签订工作后,员工可按成交价总房款的1.5‰计提提成。

3、销售工作完毕,当月房款到帐,当月上报提成审批,经办员工即可到公司财务部领取业绩提成。

全员营销考核激励方案范文 篇3

一、瓶盖费的执行制度:

1、各楼层服务员在营业中,必须积极推销各种酒水饮料,并做到对客人一视同仁,不得强加推销和为提成恶意推销所造成的一切后果由服务员自行承担;并在每餐营业结束后,将本人所推销的酒水饮料的瓶盖上交到吧台处,由吧台作相关登记并签字确认。最迟不超过次日上午十二时。特殊情况除外,特殊情况由当区管理人员签字确认!

2、吧台根据服务员上交的瓶盖作出“销售日报表”,并由当值领班及推销服务员共同签字确认。

3、吧台必须严格按照部门制订的酒水饮料提成方案提供的回收品种和提成价格来进行分类统计与收集;并在每月日前,将上月收集的所有瓶盖汇总到餐厅主管,由餐厅主管根据上月的销售数量与吧台进行核算,并报餐饮部经理助理签字后上报餐饮经理核审。

4、餐饮部经理助理在每月日前,将员工推销酒水饮料的人员名单与各品种数量加以审核。

5、如有由供应商与吧台每月调换瓶盖时;兑换时要有经理助理,管理人员一名、2名员工现场陪同,餐饮部经理根据酒店的相关方案细列人员名单发放。

二、瓶盖费的分配制度:

1、瓶盖费分配比例是:

推销服务员占80%;剩余20%做为部门二线员工各占5%(包括传菜部、吧台、保洁,门迎人员等)

2、每月发放瓶盖费提成,将由部门负责人平均分配给二线员工,并将员工在每次领取后的详细名单备案,以便酒店审查,做到公开公正,员工若有疑问,可经部门最高负责人同意进行核查。

三、执行要求:

1、员工在开启酒水时一定要规范操作,不得损坏酒瓶包装或酒盖,一经查实,将按该物品兑换金额进行处罚(在属于该员工的提成部分中扣除)。

2、凡员工当月受到客人投诉的,凡因没有提成的酒水而故意不向客人推销或说没有的'员工,一经发现,不享有当月瓶盖费提成并按酒店相关管理制度严肃处理。

3、瓶盖费提成每月发放一次。员工不论基于何种原因在提成发放日之前离职的皆不享有该项提成,或者在提成发放后就离职的员工也不享有其提成,其提成将在工资中扣除。

4、在操作过程中,若有谎报销售数量及品种或违规操作的,一经查实,取消当月瓶盖费并按酒店相关管理制度严肃处理。

备注:本分案在3月实施,所提成的酒水不包含局办,内部接待,大型婚宴和已经定下的各种宴席。所提成的只是自己推销的零点客人,当天预定客人所销售的零点酒水

全员营销考核激励方案范文 篇4

一、 目标任务:

“橄榄城”住宅可销售面积约为 ,按此条件公司规定“橄榄城”

项目部总体销售目标为:在20__年12月31日前(共约6个月),完成住宅部分 约 销售。按月度分解如下:(具体月度销售任务可按实际情况进行调整。)

二、基本待遇:

各岗位基本待遇

三、任务达成奖励

1、 销售主管、置业顾问任务奖:

2、 如果小组全员完成当月任务,销售主管的任务奖再增加100元

3、 现场经理任务奖:

四、提成奖励

1、销售主管、置业顾问基本提成:

2、 现场经理基本提成:

12月31日以前完成总体任务的%以上,基本提成为:‰;

提成奖计算方式:实际销售面积x各计提指标=提成金额

五、销售冠奖

每月评选“橄榄城”销售冠一名,奖金额度如下:

六、优胜小组奖

每季小组任务合计超额完成 套以上,设团体奖800元。奖金由销售小组自行分配。

七、以上各项奖励可以累加进行

八、兑现方式

1、工资及各种奖金于次月支付;

2、销售主管、置业顾问提成的兑现条件:

(1) 合同签订,首期款到位,次月兑现计提的50%;

(2) 合同备案到位,次月兑现剩余的`30%;

(3) 公司阶段目标按时完成,次月兑现剩余的20%。

3、现场经理提成的兑现条件:

公司阶段目标按时完成,次月兑现。

九、综合考核

1、直接上司对下属有人事建议权;

2、直接上司对下属的能力与表现按月进行考核评估,并根据评估结果发放下属的职务津贴、岗位津贴、基本奖;

3、当月未完成任务者进行末位考核淘汰制,次月进入考核状态;

4、工作表现与公司要求有差距的员工,无论其工作业绩如何,可能随时被辞退;

5、销售主管如果连续两个月未完成销售任务,自动降为置业顾问,待遇随之下降。

十、执行规定

1、员工主动辞职、自动离职和因个人原因被辞退的,自离岗之日起,未兑现提成一律不再兑现,工资按日计算于次月发放;

2、因为业绩原因被淘汰的员工必须将前期销售工作完成并负责后续回款及服务工作到位方能按规定领取80%的提成,否则该套房产的销售提成不予兑现。

3、公司员工调职的,置业顾问须继续完成销售后续回款工作,若因特殊原因只能负责销售工作而未负责后续回款及服务工作的情况,则该套房产销售提成的20%应给予助办理回款及服务工作的人员享有;

4、置业顾问在正常销售过程中,若出现只负责销售工作而未负责后续回款及服务工作的情况,则该套房产的销售提成不予兑现,公司将该套房产的50%提成给予助后续回款及服务工作的人员。

全员营销考核激励方案范文 篇5

营销激励,是指激发营销员积极性,使其聪明才智得以充分发挥的一种管理活动。营销激励能强化个人行为,提高工作和展业效率,培养团队精神,增强群体凝聚力。充分调动营销员的积极性和创造性,发现他们最大潜力,更好地完成目标任务。以下小编为你收集了全员营销激励方案,希望给你带来一些借鉴的作用。

一、目的

为了充分调动人员的营销积极性,对市场全面开发,稳步增加客户基数,促进公司业务快速发展。

二、适用范围

各经营、运营、职能部门的所有人员(大区总经理级及以上人员除外)

三、内容:

对通过各种营销方式及渠道,开发到新客户的人员进行奖励。(新客户界定标准:首次在我司发货的客户 或 连续三个月及以上未在我司发货,经过重新开发,又在我司发货的客户。)

(一)、奖励办法:

1、对所开发的单个新客户,当月累计发货金额≥1000元的,按发货金额比例的20% 奖励开发人员。

2、对所开发的单个新客户,当月累计发货金额大于等于500元小于1000元之间的,按发货金额比例的10% 奖励开发人员。

3、对所开发的单个新客户且当月累计发货金额<500元的,参照“绩效与薪酬部”的原奖励办法执行即:每开发一个新客户奖励15元(需要一个月内发货三次或三次以上)。

注:以上仅针对正常价发货的.客户(以盘古系统能正常开单为准),对特价客户、返利客户、整车客户、公司组织开发的项目客户不在此奖励范围,奖金在当月一次性发放给客户开发人。

例1:苏州相城区望亭镇营业部物流专员张三11月1日开发一个新客户,截止到11月30日,月累计发货金额为1000元,则奖励张三1000 * 20% =200元。

例2:苏州相城区望亭镇营业部物流专员张三11月1日开发一个新客户,截止到11月30日,月累计发货金额为500元,则奖励张三500 * 10% =50元。

例3:苏州相城区望亭镇营业部物流专员张三11月1日开发一个新客户,截止到11月30日,月累计发货3次,发货金额为400元,奖励15元。

(二)、注意事项:

1、在盘古系统开单时,同一个客户只能用同一名称开单,采用不同名称开单的,不累计月发货金额。

2、如遇同一公司有不同发货人发货的算作同一客户,开单统一为,举例:苏州神州电脑有限公司/黄小明。

3、可采取团队形式开发,由参与人进行奖励分配。

4、如发现弄虚作假行为的,一经核实,责任人一律取消奖金,解除劳动合同。

5、对上述弄虚作假行为进行举报的人员,一经核实按应奖励金额进行奖励。

(三)、奖金发放形式:

部门经理每月5日前走“全员营销奖励申请”工作流,提交上月成功开发客户及收入情况(按附件固定格式提交),区域高级经理及大区总经理审核,营销管理中心及相关部门10日前审核结束,最终由“绩效与薪酬部”复核。除经营部门外的人员奖励,统一由部门经理负责提交申请,营销管理中心10日前审核结束,最终由“绩效与薪酬部”复核。

四、公司对本制度有最终解释权

绩效与薪酬管理部、财务部、信息技术中心、营销管理中心等部门对本文件有监督权,文件从20xx年11月 1日开始执行至20xx年2月10日止,之前所有与本文件相冲突的以本文件为准。

全员营销考核激励方案范文 篇6

一、目的

为了充分调动人员的营销积极性,对市场全面开发,稳步增加客户基数,促进公司业务快速发展。

二、适用范围

各经营、运营、职能部门的所有人员(大区总经理级及以上人员除外)

三、内容:

对通过各种营销方式及渠道,开发到新客户的人员进行奖励。(新客户界定标准:首次在我司发货的客户或连续三个月及以上未在我司发货,经过重新开发,又在我司发货的客户。)

(一)、奖励办法:

1、对所开发的单个新客户,当月累计发货金额≥1000元的,按发货金额比例的20%奖励开发人员。

2、对所开发的单个新客户,当月累计发货金额大于等于500元小于1000元之间的',按发货金额比例的10%奖励开发人员。

3、对所开发的单个新客户且当月累计发货金额<500元的,参照“绩效与薪酬部”的原奖励办法执行即:每开发一个新客户奖励15元(需要一个月内发货三次或三次以上)。

注:以上仅针对正常价发货的客户(以盘古系统能正常开单为准),对特价客户、返利客户、整车客户、公司组织开发的项目客户不在此奖励范围,奖金在当月一次性发放给客户开发人。

例1:苏州相城区望亭镇营业部物流专员张三11月1日开发一个新客户,截止到11月30日,月累计发货金额为1000元,则奖励张三1000 x 20% =200元。

例2:苏州相城区望亭镇营业部物流专员张三11月1日开发一个新客户,截止到11月30日,月累计发货金额为500元,则奖励张三500 x 10% =50元。

例3:苏州相城区望亭镇营业部物流专员张三11月1日开发一个新客户,截止到11月30日,月累计发货3次,发货金额为400元,奖励15元。

(二)、注意事项:

1、在盘古系统开单时,同一个客户只能用同一名称开单,采用不同名称开单的,不累计月发货金额。

2、如遇同一公司有不同发货人发货的算作同一客户,开单统一为,举例:苏州神州电脑有限公司/黄小明。

3、可采取团队形式开发,由参与人进行奖励分配。

4、如发现弄虚作假行为的,一经核实,责任人一律取消奖金,解除劳动合同。

5、对上述弄虚作假行为进行举报的人员,一经核实按应奖励金额进行奖励。

(三)、奖金发放形式:

部门经理每月5日前走“全员营销奖励申请”工作流,提交上月成功开发客户及收入情况(按附件固定格式提交),区域高级经理及大区总经理审核,营销管理中心及相关部门10日前审核结束,最终由“绩效与薪酬部”复核。除经营部门外的人员奖励,统一由部门经理负责提交申请,营销管理中心10日前审核结束,最终由“绩效与薪酬部”复核。

四、公司对本制度有最终解释权

绩效与薪酬管理部、财务部、信息技术中心、营销管理中心等部门对本文件有监督权,文件从20xx年11月1日开始执行至20xx年2月10日止,之前所有与本文件相冲突的以本文件为准。

全员营销考核激励方案范文 篇7

一、全员营销的目的和意义

全员营销是推动我公司营销工作的重要手段,在公司内部推动全员营销其目的是通过此种形式充分发挥和调动全体员工的积极性,取得更好的经济效益,倡导员工爱岗敬业,营造一个团结协作,拼搏进取,人人促销的`工作氛围。

二、实施办法

1、方案采取采取“全员营销、多销多得”的办法。员工需不影响正常的本职工作。

2、适用范围:凡是通过自公司董事长,总经理,运营总监以下员工均适用本方案。(品推,设计,产品部门不参与此方案)

三、销售流程

1、所有人员在做好本职工作的同时,以质量促口碑,以服务促品牌,有意识的把工作与营销结合起来。

2、所有人员针对有意向装修的客户,需提供准确,真实的客户客户信息(联系电话,新房地址,客户需求)上报本部门领导,本部门领导在接到此信息有效工作时间8小时内要及时把客户信息反馈到设计部客户经理处,客户经理在接到此信息以后,在有效工作时间4小时内,给予确定此信息的真实性,并登记造册。客户经理在有效工作8小时之内,要及时把回访情况反馈给信息提供部门,如属有意向客户,及奖励该部门。

3、客户经理在确定信息真实性以后8个小时有效工作时间内要把客户信息在客服部,财务部备案。

4、客户经理在确定信息真实性以后8个小时有效工作时间内要完成派单流程。

5、财务部在接到该客户首期款后8个小时有效工作时间内要通知客服部。

四、业绩提成方式

1、按照公司规定,提供真实有效客户信息,每次奖励现金20元。

2、提成计算方法:该客户当天签订完整家装合同金额(家装合同+产品合同)*1%

3、客户缴纳合同首期款以后(家装合同+产品合同)由客服部牵头为提供信息部门做奖励。

4、客户缴纳首期款后,客服部必须在有效工作时间24小时之内,把奖金发放到提供信息部门。

五、本方案(草案)自发布之日起试行。

全员营销考核激励方案范文 篇8

一、目的

调动员工全员营销意识,提高服务质量;

二、操作方案

适应对象一:各部门员工

1、提成方案

凡自己顾客在酒店任何部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成;

2、业绩确认

员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效;

适应对象二:各吧台收银、接待、预定员、DJ、足浴技师、部门主管、部门经理

1、提成方案

凡自己的客户除去本部门消费外,在酒店其它部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成;

2、业绩确认

员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效;

三、操作规定

1、当日员工业绩统计,由各营业部门经理次日在上班之前,将统计表交到陈玲处;

2、员工业绩提成月底统一在财务室领取;

3、同一批顾客在酒店的.消费由第一预定人负责接待到底,其他接待人全力协助接待;业绩算第一预定人的;

4、各营业部门经理必须认真履行好自己的职责,如出现不公、渎职、处理不好各种协调工作或给员工解释不到位等情况,将受到相应处理;

5、顾客主动打电话到酒店任何部门预定都不算做个人业绩;

6、远公司客户均不算业绩;(集团公司、工厂、贸易、房产、酒店内部)

7、以下几种行为将受到酒店严厉调查处理;

(1)适应对象二利用职务之便将本部门业绩倒卖或馈赠给其他部门员工的;

(2)接受他人利用职务之便馈赠业绩者;

(3)因抢客户造成顾客不适应、不满意者;

(4)因利益或者私人恩怨怠慢顾客者;

(5)以任务为借口或者透露酒店营销方案,从而给社会带来对酒店不良评价者;

全员营销考核激励方案范文 篇9

一、目的

为了充分调动人员的营销积极性,对市场全面开发,稳步增加客户基数,促进公司业务快速发展。

二、适用范围

各经营、运营、职能部门的所有人员(区总经理级及以上人员除外)

三、内容:

对通过各种营销方式及渠道,开发到新客户的人员进行奖励。(新客户界定标准:首次在我司发货的客户 或 连续三个月及以上未在我司发货,经过重新开发,又在我司发货的客户。)

(一)奖励办法:

1、对所开发的单个新客户,当月累计发货金额≥1000元的,按发货金额比例的20% 奖励开发人员。

2、对所开发的.单个新客户,当月累计发货金额于等于500元小于1000元之间的,按发货金额比例的10% 奖励开发人员。

3、对所开发的单个新客户且当月累计发货金额<500元的.,参照“绩效与薪酬部”的原奖励办法执行即:每开发一个新客户奖励15元(需要一个月内发货三次或三次以上)。

注:以上仅针对正常价发货的客户(以盘古系统能正常开单为准),对特价客户、返利客户、整车客户、公司组织开发的项目客户不在此奖励范围,奖金在当月一次性发放给客户开发人。

例1:苏州相城区望亭镇营业部物流专员张三11月1日开发一个新客户,截止到11月30日,月累计发货金额为1000元,则奖励张三1000 x20% =200元。

例2:苏州相城区望亭镇营业部物流专员张三11月1日开发一个新客户,截止到11月30日,月累计发货金额为500元,则奖励张三500 x10% =50元。

例3:苏州相城区望亭镇营业部物流专员张三11月1日开发一个新客户,截止到11月30日,月累计发货3次,发货金额为400元,奖励15元。

(二)注意事项:

1、在盘古系统开单时,同一个客户只能用同一名称开单,采用不同名称开单的,不累计月发货金额。

2、如遇同一公司有不同发货人发货的算作同一客户,开单统一为,举例:苏州神州电脑有限公司/黄小明。

3、可采取团队形式开发,由参与人进行奖励分配。

4、如发现弄虚作假行为的,一经核实,责任人一律取消奖金,解除劳动合同。

5、对上述弄虚作假行为进行举报的人员,一经核实按应奖励金额进行奖励。

(三)奖金发放形式:

部门经理每月5日前走“全员营销奖励申请”工作流,提交上月成功开发客户及收入情况(按附件固定格式提交),区域高级经理及区总经理审核,营销管理中心及相关部门10日前审核结束,最终由“绩效与薪酬部”复核。除经营部门外的人员奖励,统一由部门经理负责提交申请,营销管理中心10日前审核结束,最终由“绩效与薪酬部”复核。

四、公司对本制度有最终解释权

绩效与薪酬管理部、财务部、信息技术中心、营销管理中心等部门对本文件有监督权,文件从20xx年11月 1日开始执行至20xx年2月10日止,之前所有与本文件相的以本文件为准。

全员营销考核激励方案范文 篇10

一、全员销售的目的和意义

全员营销是为我公司实现完成全年销售任务的重要手段,以推动全员营销发挥和调动员工积极性,取得更好的经济效益,倡导员工爱岗敬业,营造一个团结协作,拼搏进取,人人促销的`工作氛围。

二、组织机构设置

公司成立全员营销管理小组,具体负责组织实施、检查指导此项工作的有效落实。 组 长:营销部总监 副组长:销售经理 组 员:营销部置业顾问 具体分工:

1、组长:对全员营销工作负责,

2、销售经理:主要负责对项目进行销售管理,负责与公司内部推荐人员的联系,分配好推荐客户给销售人员跟进,做好房源的登记与更新。

三、实施办法

1、员工在不影响正常本职工作的前提下进行全员营销;

2、方案采取“全员销售、多销多得”的办法;

3、适用范围:公司所有员工(除营销部置业顾问外)。

四、实施细则

实施时间:20xx.1.1-20xx.12.31

实施流程:

1)公司员工负责将客户带到现场售房部或电话推荐,介绍给销售经理即可,销售经理对来访的客户安排国奥销售人员进行介绍跟进,做好全员营销客户登记工作,并进行相关谈判工作,如果确认交易,方可按公司有关规定按期计提提成。

备注:目前已在营销部登记入会的客户中,如前期没有记录为经公司内部员工介绍登记的,不再列入适用全员营销政策的客户范围。

2)销售人员负责带领客户到财务部缴纳现金或办理刷卡手续,个人不得经手现金。 3)认购协议填写由销售人员完成并负责完成合同签订工作。

4)如需按揭贷款的客户,由销售人员协助其完成贷款手续的相关办理。

5)销售人员需与客户作好沟通,向其阐述国家有关政策规定及我公司的临时性规定,必要时需要介绍客户的关联公司内部员工做好配合沟通工作。

五、全员营销奖励

1、为鼓励员工积极推行全员营销,经公司员工介绍成交的,予以员工佣金奖励,佣金根据面积大小设定。

2、销售工作完毕,当月房款全额到帐,当月上报提成审批,经办员工即可到公司财务部领取佣金奖励。

全员营销考核激励方案范文 篇11

一、前言

企业利益的创造始于员工的劳动,如何有效地发挥企业现有员工的主观能动性是人力资源管理者的一个重大课题。通信企业属于服务行业,产品和服务都需要员工来提供,营销激励能强化个人行为,提高工作效率,培养团队精神,增强群体凝聚力。对员工实现有效激励,除了绩效考核与薪酬激励外,还可以辅以其他手段。因此,我们运用消费积分对消费者的消费行为激励的原理,研究员工营销积分激励方案,即通过对员工营销的成绩进行积分,并根据员工的积分情况通过适当的精神奖励和物质奖励来激励员工,使员工对营销工作由被动、消极态度转变为积极、主动地参与的过程,创造更好的业绩,实现良性循环。

二、通信企业营销激励现状分析

以某通信企业为例,近两年来该公司的市场营销工作不理想,业务发展在全省中比较落后,员工营销激励主要存在以下问题:

(1)物质激励效果不佳。

1)营销绩效考核的负激励作用给营销员工造成巨大的压力。由于业务发展压力大,营销任务经常不能完成,营销绩效考核得分低,造成了对员工的负激励。如果某项绩效考核指标大部分员工都不能完成,这种考核就会引起员工的不满,从而对公司的该项工作产生抵触情绪,降低生产效率。

2)营销前端与后端支撑员工沟通不足造成对绩效考核产生不公平感。由于营销任务完成不好,营销前端员工绩效分普遍低于后端支撑人员。前端员工们感到自己已经付出了很多,加班加点,日晒雨淋,拼命地干,但得到的报酬还是不如后端人员,从而对这个考核产生了消极和逆反的心理。后端员工则认为,绩效系数已经偏向前端了,前端人员就应该尽自己的职责完成好;客户对服务的要求越来越高,不但要做售后服务,还得要做售前、售中的支撑,能完成本职工作也就不错了,也不会去关心营销的完成情况。

(2)缺乏有效的精神激励。

1)员工感到营销成果得不到有效的认可。营销前端员工的营销任务是每个月绩效考核的组成部分,是必须去完成的,不能完成就会被相应地扣减绩效工资,所以前端人员面对营销任务是被动的,不做也得做。后端支撑员工绩效考核中也没有销售的任务指标,自然也不去关注。后端员工更是认为如果后端员工一起努力把营销任务完成好了,最后功劳还是前端的,领导也不会记得有后端的贡献。组织对员工贡献缺少给予及时认可的机制,所以,不能吸引前后端管控员工积极主动参与营销工作。

2)缺乏完整的荣誉系列设计。没有为营销人员专门设计相应的荣誉系列,只有一些零星的荣誉而且时间跨度太长,指标少,很难得到有效激励。例如,一年一度的分公司“十大标兵”中的以及省公司级、集团级的“优秀客户经理”的评选,但指标并不多,“营销标兵”一年也就是1~2个,省公司级、集团级的“优秀客户经理”还不一定能选得上。

3)缺乏相应的职业发展渠道设计。营销人员的职业发展渠道也没有相应的设计,一些营销能力强但又没有管理能力的人员专业发展通道不畅,得不到有效的激励。

三、员工营销积分激励体系的设计总体思路与原则

针对以上问题,运用激励理论与行为科学理论,在公司内部调研的基础上,制定员工营销积分体系设计总体思路:在绩效激励体系的基础上,通过员工营销积分激励体系的建立,体现企业对员工为营销工作做出的每一分贡献的认可,激发员工参与营销工作的热情;以前后端组成团队参与的方式,加强前后端的沟通和合作,增进前后端员工的相互了解,消除员工对绩效考核的不公平感,加强后端对转型业务的支撑;通过团队的合作和正激励的作用,加快业务的发展,提高前端员工完成任务的信心,提高前端员工的绩效。为保证方案取得积极效果,需要把握以下原则:

(1)正激励原则。马斯洛的需要层次理论认为,每一个人都有生理、安全、社交、尊重和自我实现的需要,根据是否已经满足的情况,每一个阶段各种需要所占的位置不同。从我们对该分公司员工的需求调查来看,目前占主导地位的需要是被尊重,所以员工营销积分体系的设计要体现正激励,对每一个员工发展的每一项业务都要给予积分,并根据积分给予相应的奖励。同时通过正激励的设计还可以起到以下几个作用:一是可以弥补目前前端员工绩效负激励为主的情况,提高前端员工对营销工作的积极性和主动性。二是解决由于对后端和管控员工考核营销任务所造成的负面影响问题,做到既不用考核又能吸引后端和管控员工参与营销工作,达到全员参与,提高营销效果的目的`。

(2)前后端组队原则。在这一体系中,团队的组成成员必须是前后端搭配的,这样有利于增进前后端之间的沟通,解除之间的误解,加强他们之间的配合与协作,消除员工对绩效考核的不公平感,加强后端对转型业务的支撑。

(3)自愿组队原则。梅奥的人群关系理论认为,人的思想和行动更多地是由感情而不是由逻辑来引导的,与工作群体中其他成员的感情关系影响着一个人劳动生产率高低。所以,在规定由前后端搭配组成团队的前提下,组成团队的具体成员要通过自愿组队的形式来确定,最好是有共同的爱好,经常开展一些所有成员都参加的活动,这样有利于每个成员对团队的投入程度,提高团队的凝聚力,提高团队的效率。

(4)有利于提高前端员工绩效原则。前端员工绩效考核的任务不能完成,会给员工造成巨大的压力,容易产生焦虑、沮丧、忧虑、害怕等精神症状,生产率会大大降低。缓解员工压力,不能只是从任务是否太重来考虑,而更应该从如何帮助员工去完成任务的方面来考虑。所以在体系的设计中,要围绕有利于提高前端员工绩效的原则:通过组成团队的方式参与积分,通过团队的活动,团队成员之间积极的交流沟通,可以有效地缓解压力;通过前后端人员组成团队还有利于加强前后端的协作与配合,提高效率;通过全员的参与,所有员工主动了解公司业务,在社会形成庞大的业务宣传队伍渗透到社会的各个角落,提高了业务的宣传效果,以利于提高社会对新品牌、新业务的认知度;通过后端的积极参与,对新产品的主动了解,以利于后端对前端的支撑。

(5)注重精神激励原则。由于物质激励已经在绩效考核激励体系中体现了,员工营销积分激励体系是对原来绩效考核激励体系在业务发展方面存在不足的一种辅助,所以在这个体系里主要强调的应该是精神激励。

(6)注重形式原则。要想让这一营销积分活动达到预期的效果,从活动的启动仪式到各阶段的表彰活动都精心组织,做到场面要大、要活跃又要正规,让员工既感受到振奋,觉得这是公司的一件大事,每个员工应积极参与,又感觉到这其中的趣味性和刺激性,让大家都乐于参与,达到对活动本身的宣传效果。

(7)公平、公正原则。任何一种激励体系都必须公平、公正原则,这是激励体系能发挥激励作用的基础。公平、公正原则是指两个方面,一方面是政策公平、公正,另一方面是过程公平、公正。激励政策要在实施之前订好,对任何人、任何团队都是用同一个政策;积分的规则也要提前订好,积分过程不得人为篡改。

(8)时效性原则。根据强化理论,当员工的积极行为出现时,如果企业能对员工的这种行为给予强化,就会保持和增强员工出现这种行为的频率。如果强化越及时,出现这种行为的频率就会越高。所以在设计员工营销积分激励体系时就要遵循时效性原则,可以更有效地提高员工参加营销工作积极性和主动性,提高工作效率,特别是有利于提高新业务的营销效果。

四、结论

本文以某通信企业的营销激励为研究对象,针对企业营销激励存在的问题,结合员工需求的调查结果,出了员工营销积分激励体系设计思路与原则。通过对员工工作成果积分,并给予及时、充分且富有弹性的激励,可以使雇员得了较高的工作满意度,从而进一步激发员工的积极性和主动性,创造更好的业绩,实现良性的循环。

全员营销考核激励方案范文 篇12

一、考核目的

1.为及时、公正的评估员工的工作绩效,调动本公司营销人员的积极性。

2.让营销人员明确自己的工作任务和努力方向,让营销管理人员充分了解下属的工作状况,同时促进营销系统工作效率的提高,保证公司销售任务的顺利完成。

二、适用范围

凡本公司营销部人员之考核,除另有规定外,均依照本办法所规定的内容考核。

三、绩效考核用途

1.了解员工对组织的业绩贡献

2.为员工的薪酬决策提供依据

3.了解员工和部门对培训工作的需要

4.为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据

5.为人力资源部规划提供基础信息

四、考核周期

营销人员的绩效考核分为月度销售管理考核和年度绩效考核。

1.月度销售管理考核每月度进行一次,考核营销人员当月的销售管理业绩。考核时间为下月1日至10日。

2.年度绩效考核一年开展一次,考核营销人员当年1月至当年12月的工作业绩。考核实施时间为下一年度1月10日至20日。

五、考核组织

1.总经理负责提出绩效考核总体要求,对季度、年度考核成绩的最终审核与审批、考核过程中出现的争议的最终裁决。

2.人力资源部:负责组织对员工个人的考核,搜集数据、统计汇总,提出对员工考核方案的改进建议,经总经理审批后实施。

3.营销部门:配合考核组织部门进行考核,及时提供相关数据。

六、考核分类

1.月度考核:每月xx日制定下一月的考核指标;每月xx日(遇节假日顺延)前对员工上一月的工作进行综合评价。

2.年终考核:每年的xx月份制定下一年的绩效考核指标;每年的xx月份对员工上一年的工作进行综合评价。

七、考核关系

1.直接上级对直接下级的考核

2.间接上级审核

3.人力资源部汇总考核分数

4.人力资源部负责考核申诉工作处理

八、考核实施

1.制定合理的绩效考核指标

对营销人员的考核,主要从工作业绩、业务流程管理、工作能力等7方面进行评估。

(1)工作业绩、业务流程管理、工作能力与工作知识考核

对上述四方面的考核,其考核内容与考核要点如下表所示。

营销人员部分考核指标一览表

考核内容考核要点分数考核得分

考核项考核指标

工作业绩销售额各项指标完成情况

销售计划完成率

销售回款率

开拓客户数量

市场投入回报率

媒体宣传度

新产品市场比率

费用率

信息收集信息收集的及时性、有效性

订单管理

1.订单受理与评审的流程分工清楚,各责任岗位明确自己的分工职责

2.客户订单应及时处理

3.对于紧急或特殊订单,有措施保证及时准确的`受理

客户服务

1.对客户服务和需求已存在一个建立和安排优先级的机制

2.存在措施来保证客户反馈意见能得到响应及具有适当优先级

3.保证客户很容易地询问有关信息及问题。

4.对客户期望值达到与否有跟踪、报告,并用以改善计划和实施。

5.对客户反馈系统有评估和改善措施

6.客户投诉处理情况

提交文件报告情况1.提交时间准时

2.报告简洁、清晰,能抓住要点

业务流程管理终端管理的规范性主要是指各级产品的报价及销售价格的管理情况

促销的执行力对于公司开展促销活动的执行、促销政策的推广执行、促销物品的运用、促销活动的开展力度、促销的效果情况

终端的开拓率由于公司的销售渠道处于开拓阶段,重点考核终端客户数量、质量及增长率

工作能力工作能力主要考核销售人员的市场认知、产品的认知、业务熟悉、基本业务素质能力

工作知识考核营销人员对企业、产品性能、竞争性价格、行业销售趋势、产品新用途等方面的认识;对客户需求的认知和判断能力等方面

创新指标主要是奖励销售员的管理创新和参与性,为绩效考核的附加分

(2)工作态度考核

①工作积极性,其评估标准如下

A.工作非常积极,工作任务从来不会延迟,分

B.工作较为积极,工作任务极少延迟,分

C.工作不太积极,工作任务经常会延迟,分

D.工作很不积极,工作任务延迟习以为常,分

②纪律性:主要考核销售人员自觉遵守和维护公司各项规章制度的情况,其评估标准如下。

A.组织纪律性强,带头遵守公司各项规章制度,并督促他人遵守,分

B.组织纪律性较强,自觉遵守公司的各项规章制度,分

C.组织纪律性较差,经常违反公司规章制度,分

(3)销售管理扣分项

1.销售管理扣分项主要包括所辖业务员当月违反价格政策次数、跨地区销售次数、客户有效投诉次数、经销商有效投诉次数、回款不及时次数和未及时按规定提交客户档案次数。

2.绩效任务执行过程中,如某绩效指标因客观原因可能导致无法完成,考核者与被考核者应及时修改绩效任务,双方的绩效约定应以修正的指标为准。

3.考核者依据销售人员的月度实际工作绩效全面检查被考核者的绩效。

4.绩效考核结果汇总后,考核者与被考核者沟通,双方确认本次考核结果,确认完毕的绩效考核结果收入人事档案,并做好下月绩效改进工作。

5.在员工考核过程中,员工如认为受不公平对待或对考核结果有异议,有权在考核结束后(考核结果通知到被考核者)7个工作日内向人力资源部提出申诉。

5员工的月度考核结果汇总表交人力资源部存档,年末由人力资源部对年终考核结果做出分类统计分析。

九、考核结果应用

1.考核结果对应不同的考核系数,人力资源部根据考核系数计算绩效工资、年终奖金。

2.依据考核结果的不同,公司对每个员工给予职务晋升、降级、加薪等不同的处理。

3.人力资源开发、技能与素质能力培养。

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