商务策划书模板(4篇)

石硕 10物流 02班 1030601221

摘要：网上创业在选择新商品时，首先要明确自己的目标，我的目标是在网上开一家店铺，主要营销精美首饰，目的是学习开店技能，熟悉网络交易，锻炼自己，并且准备将产品作为一项长期的事业发展。

经过对网上商店的调查报告，我做出以下网上开店的计划：

1．首先我要在脑海中想好要开一家什么样的店，寻找好的市场，自己的商品有竞争力，才是成功的基石。因为现在人们的生活条件好了，更多的女性注重装扮自己，因此我选择了销售精美首饰，也因为自己比较喜欢这一方面吧。

2．选择开店平台或者网站。我会选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。在选择网站时，人气旺盛和是否收费以及收费情况等都是很重要的，现在很多平台提供免费开店服务，这一点会省很多金子，所以我会选择免费开店的平台。节省资金嘛！毕竟我还不是很富有，开个店来赚一些！

3．向网站申请开设店铺。我会详细填写自己店铺所提供商品的分类，以便让我的目标用户可以准确找到我。然或我要为自己的店铺取个醒目的名，网友在列表中点击那个铺更多取决于名是否吸引人，我的店名就叫“知音”。我的网店会显示个人资料，我会真实填写以增加信任度。

4．进货。我会从我熟悉的渠道和平台进货，控制成本和进货是关键，我的资金规划是省钱，因此我会进一些成本较低的商品。但要有质量保证。保证物美价廉，让顾客也乐于购买。

5．登陆产品。我会把每件产品的名称、产地所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，而且会搭配商品的图片，突出商品的优点。为了增加吸引力，图片的质量会尽量好些，说明也会尽量详细，如果需要邮寄我会声明由谁负责邮费。还有非常重要的是设置价格，网上竞价不同，我会先设置一个起始价，买家由此向上出价，起始价越低越能引起买家的兴趣，但是起价太低会有最后成交价太低的风险，所以我会同时设置底价，以保证商品不会低于成本被买走。

6．营销推广。为了提升我店铺的人气，在开店初期，我会适当地营销推广，只限于网络上是不够的，要网上为那个往下多种渠道一起推广，我会购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。

7．售中服务。顾客在决定是否购买时很可能需要很多我没有提供的信息，他们随时会在网上提出，我会及时并耐心回复。顾客是上帝嘛，只要顾客有不清楚的我们就一定会尽心解释的。态度是很重要的！

8．交易。成交后，网站会通知双方的联系方式，我会根据约定方式进行交易。绝对不会让顾客不满意。

9．评价或投诉。信用是网上交易中很重要的因素，我会安心对待拍下不买的买家，据我了解，在网上开店总会遇到拍下不买的买家，这是很正常的。作为卖家，我会保持一份和平的心态，这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。凭心对待差评，有时因为自己或其他原因，可能会在自己的信用记录里出现差评的现象，我会安心面对，采取相应的补救措施，或者在网上说明真实情况，同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。

10．售后服务。我认为完善周到的售后服务是省以保持经久不衰的非常重要的筹码，因此我会与客户保持联系，做好客户管理工作。

选对商品钓大鱼。物以稀为贵，我认为选择商品不能选择那些到处都能买到的商品，要找些少见的商品。

我会采取有效的促销策略，定期有折扣或者赠送。给与回头客一定的折扣，或者是购物满多少元有礼物赠送。

我会额外赠送小礼品，为了增加我的良好评价，我会事前不让买家知道，当体温收到我寄出的货品和礼物时一定很开心，礼物不在于是否贵重而是一份心意，不论我的买家以后还会不会购买我的商品，把他当朋友，真心相待，一定会有好的回报。

为了知道货物是否好卖，我会先在网站上搜索一下，卖同类商品的人有多少，包括卖相类似商品的，它的销售情况如何，产品价格如何定位，店铺如何设计，产品如何介绍等，知己知彼嘛！

我的经验还远远不够，能力还差很多，我会向界内人事请教，收集资料，积累经验，争取尽快做好一个合格的网上创业者。

一、大赛目的：为了使文明的风尚更加深入人心，创建文明的高校校园，在学生中普及基本的礼仪知识，经济贸易系结合《营销礼仪》这门课程，决定以“文明礼仪，从我做起”为主题，策划组织第四届经济贸易系礼仪大赛，旨在宣传并推广礼仪文化知识，使同学们学礼、知礼、讲礼、守礼，全面提高综合素质，增强人际沟通的能力和交往艺术，使学生在社会生活实践乃至今后的职业生涯中，树立良好的个人形象，展示良好的人际沟通能力； 外塑形象，内强素质，增强职业竞争能力，为日后的就业打下良好基础。二、参赛对象经济贸易系10级在校生及11酒店管理、物流管理、汽运物流专业学生均可报名，通过选拔代表班级组队参加本次大赛。三、比赛内容大赛内容涉及范围：（一）基本礼仪知识1. 当代商务礼仪的指导准则2. 面试过程中可能出现的礼仪问题3．个人形象塑造（1） 仪表与仪态塑造（姿态塑造；手势；表情；其他职业仪态）（2）修饰与仪容（修饰、化妆、美发、卫生习惯）（3）服饰装扮（常识、西装、套裙、制服、饰品）（4）交谈艺术4.职业礼仪运用（1） 礼宾礼仪（见面、介绍、称呼、名片等）（2） 办公礼仪（迎送与接待、电话、会务、拜访与会客、礼仪信函、尊重上级和同事）（3）仪式礼仪（签约、开业、剪彩、交接、庆典）（4）行业礼仪（机关、银行、公司、企业、商店、宾馆等）（5）社交礼仪（西餐、工作餐、舞会、派对、运动、娱乐）（6）生活礼仪（基本原则等）四、参赛形式参赛者按照本次大赛的具体要求，提交一份报名表，所填内容务必属实，此表将作为赛前筛选的依据，筛选后进行面试，确定参赛的选手名单。赛前将对选手进行有关知识的培训，比赛过程中将全面考察选手对职业礼仪的掌握程度，五、大赛安排（一）报名时间：3月18 日——3月28日（二）报名方式：参赛者可从辅导员领取报名表，并在3月28日前提交《报名表》。（三）报名地址：经济贸易系系办公室（四）联系电话：0558-2179057（五）面试时间：4月6日下午4点 a508教室（六）参赛代表队：大赛将按班级分为市场营销、会计电算化、物流管理、酒店管理、汽运物流五个参赛队，每队8人（男女各四名），大赛评审委员会将对所有报名选手进行面试，每班取前8名选手代表本专业参加比赛。（七）赛前培训：4月7日－5月27日，大赛评审委员会将派专任老师对选手进行赛场规则，流程及相关知识的培训（八）比赛时间：XX年5月28日（九）比赛地点：学校大礼堂（十）比赛流程：比赛分为四个环节，详细如下：第一环节：礼仪风采展示各队选手自行设计礼仪展示，包括站、坐、行、握手、递名片等相关社交礼仪。每队时间不超过5分钟，共40分。第二环节：必答题各参赛代表队分别回答关于礼仪知识相关问题。每队回答10题。共20分。第三环节：礼仪才艺比拼各参赛队伍选手展示各组才艺，节目形式不限，只要与礼仪相关均可，时间不超过10分钟，共四十分第四环节：宣布成绩及颁奖根据评委给出的得分，现场评出各类奖项并颁奖，礼仪大赛结束。六、奖项设置 团体一等奖一名、团体二等奖两名，团体三等奖两名，最佳礼仪先生、最佳礼仪小姐、最佳形象奖、最佳才艺奖、最佳气质奖、最佳表现奖各一名。七、参赛计划与安排1、第一阶段：3月18日-4月6日，甄选参赛选手2、第二阶段：4月7日-4月17日，礼仪知识培训3、第三阶段：4月18日5月19日，分组指导训练4、第四阶段：5月20日-5月27日，集中彩排5、第五阶段：5月28日正式大赛八、指导教师及指导课时本次大赛共五个参赛队，培训指导老师为卢侠、李虎、刘珺珺、任余海、马诗影等，其中卢侠、李虎老师各按40课时计算，刘珺珺、任余海、马诗影老师各按30学时计算。分别计入教师的工作量。九、经费预算经费预算见下表（不含指导老师费用）： 费用支出项目 费用（元） 备注 服装租用费 2500 共40名参赛选手参赛服装 道具费 1000 灯光音响租用费 1500 录像费 XX 宣传费 1000 幕布、海报、条幅等宣传用品 专家评审费 1000 聘请10位评委 奖品费用 500 合计 9500

一、活动意义和活动目的

进入21世纪以来，电子商务作为一种全新的商务模式，不断冲击传统的商务模式，影响了传统的商务流程，也使得企业必须思考如何在各个方面适应电子商务运作的需要。电子商务正从一个概念慢慢变成我们生活中不可缺少的一部分，作为当代大学生，认识、了解、学习、运用电子商务是十分必要的。为给广大佛山学子提供一个展示的平台，举行佛山市大学生电子商务创业大赛，通过大赛使同学们对电子商务有更加全面的认识，并在实际操作中学习、整合各种专业知识，激发学习兴趣，提高综合实践能力。

二、组织机构

主办单位：佛山市人力资源和社会保障局

策划单位：佛山科学技术学院

协办单位：各区人社局、各高校学生处

三、参赛对象

佛山地区青年学生

四、比赛内容

本次电子商务大赛由两个阶段组成，分别为“纸上谈兵”即电子商务网店设计大赛和“初试锋芒”即电子商务网店运行大赛。

（一）第一阶段：“纸上谈兵”电子商务应用能力大赛

电子商务网店设计大赛是以佛山市安安美容保健品有限公司（以下简称安安国际）产品为网店销售产品，每个代表队由3-5名成员组成。每个代表队成员相互配合，共同制作ppt，并当场讲解，限时5分钟。主要设计内容为：

网店美观性：参赛选手要围绕安安国际指定商品作为网店销售产品，具体介绍在那种网络平台要求下创立的店铺，介绍网店的市场定位、店面的设计理念以及网店的特色与推销方法。

网店应用性：设想要网店在正常运营时，将如何处理物流、货款、销售以及售后服务等方面的工作，如何提高网店在消费者心目中的形象及知名度，如何提高网店的销售量。

（二）第二阶段：“初试锋芒”电子商务网店运行大赛

第二阶段由第一阶段获奖的优秀团队在网上开设网店进行实体运营，销售产品由安安国际提供。

1.网店要求：

（1）坚持正确的政治方向，内容积极向上、高雅、活泼。

（2）材料组织紧密，内容充实、真实，能充分反映网店的特点。

（3）店铺商品分类清晰，商品内容搭配合理，重点突出，色彩和

谐，美观大方。制作精细，形式与内容结合。无不良内容和不良商品照片。

（4）内容不限，题材不限。但是主题思想明确，让评委和大众清晰的知道你的网店主要运营模式和技巧。

（5）立足在校大学生这一特殊身份的现实展开电子商务网店运营的相关操作。

（6）不得弄虚作假，借用他人店铺来参加本次大赛，一经查出立刻取消其参赛资格。

（7）参赛选手必须提供自己的店铺相关实质性证件的材料来证明自己的店铺是自己的亲手所经营，如：阿里旺旺的注册手机号码，淘宝开店的身份证开户名以及支付宝的实名认证等相关资料。

2、比赛规则:

（1）参赛选手自报名开始至比赛之前完成网店的开设。

（2）根据自己所开的店铺准备一份口头报告，口头叙述自己的店铺（包括：网店布局合理性，运营策略、目标市场、店铺特色、优势、顾客对象、怎样盈利、资金运用、市场发展前景等），时间限制为10分钟之内。

（3）比赛时，根据抽到的顺序，各代参赛小组到台上根据所展示的店铺并当场对店铺口头解说，评委将根据参赛者所展示的店铺及对店铺各方面的策略分析进行提问点评，并当场给予评分。

（4）参赛小组的店铺在参赛期间不得有淘宝违规记录和扣分记录以及不合法的内容存在，否则将予以扣分甚至取消参赛资格。

3、技能考察范围包括：

（1）淘宝网店的注册

技能点：淘宝网店的身份注册；

开通网上银行；

关联支付宝等支付工具；

（2）网店装修

技能点：网页的设计；

网店规划布局；

产品的技术处理（摄像、美化等）

（3）网店运营

技能点：网店发布；在淘宝网、搜索引擎中发布

网店的推广：线上推广和线下推广

网络营销

4、售后服务

五、大赛规则及标准

（一）网店运营思路以及技巧和销售作为评比依据（占50%）

评分标准：口头阐述： 5分

运营策略： 10分

目标市场： 5分

店铺特色： 10分

网店布局合理性： 10分

网店推广方法技巧：20分

盈利模式： 20分

资金运作： 20分

（二）网店的经营业绩（占50%）

六、大赛安排

1、报名时间：XX年12月14日 --XX年1月13日

2、报名地点：佛山科学技术学院就业指导中心、各高校学生处

3、比赛时间：XX年1月14日-- 1月18日 、XX年2月1日-- XX年5月31日

七、奖项设置

竞赛题目由组委会专业教师团队命题，大赛评审委员会进行评奖。参赛成绩及获奖情况均在大赛网站上公布。

电子商务应用能力大赛分别设置一等奖1组（奖金1000元），二等奖2组（奖金800元），三等奖3组（奖金500元），优秀奖6组（奖金300元）。

电子商务网店实体店运行大赛分别设置一等奖1组（奖金3000元），二等奖2组（奖金XX元），三等奖3组（奖金XX元），优秀奖6组（奖金500元）。（产品销售提成按其实际销售额计算支付）

注：主办方将开设电子商务网店实体店运营统一辅导（所费用约5000元）

二零一三年十一月十八日

一、活动主题：外国人眼中的商务

二、活动目的：

随着经济全球化的日益加深 , 国际商务活动日益频繁，中国加入wto以后，国内经济对外开放力度不断加大，中国与世界其他国家在经济、文化等方面的联系越来越紧密，特别是中国的对外贸易。而商务英语对于外贸的重要性，犹如路杖对于盲人。没有路杖，盲人的行走会很艰难，而没有商务英语，外贸也很难有效的开展。作为以商务英语为专业的在校大学生，要积极提升自己的综合能力，成为高素质的涉外经贸人才。这就要求我们具备熟练的英语交际能力，必备的听力理解水平和流利的英语口语。所以策划举办本次以“外国人眼中的商务”为主题的活动。期望通过本次活动能提高同学们的英语口语、临场应变等综合能力，并且了解不同国度的风土人情。

三、活动意义

(一)、 锻炼自我信心

商务英语人才，除了需要具备扎实的专业技能，还需要具备较强的沟通能力。而本次活动要求与外国人面对面交谈，所以同学们需要克服自己的心理恐惧，自信地与外国人交谈。圆满完成问卷后，提高了自信心，利于日后英语口语的学习。

(二)、 提高综合素质

职场对于商务英语专业人士的要求是具有英语翻译能力，能胜任简单的日常的口头和书面翻译工作;掌握与国际业务有关的社交礼仪，具备熟练的英语交际能力，必备的听力理解水平和流利的英语口语具有良好的身体心理素质、人文素质;具有较强的交际能力与应变能力，具有较强的团队精神。而本次活动中，与外国人的沟通锻炼了同学们的交流能力;遭拒绝的状况锻炼了同学们的心理承受能力;在规定时间内完成问卷任务则需要同学们提高工作效率锻炼了业务素质。同学们吸收经验教训，提高综合素质，用实践为同学们以后进入职场打下基础。

(三)、 了解风土人情

本次活动利于同学们了解国外风土人情，了解外国人对于商务的见解，从而了解外国人的思维模式。这次活动对于同学们日后掌握与国际业务有关的社交礼仪，熟悉各种涉外接待、谈判业务是有一定帮助的。

(四)、 增强协作能力

活动中有两至三人的分组，而这就锻炼了同学们的沟通协调能力。对于商务英语专业的学生，要求具有较强的交际能力与应变能力，具有良好的创新创业素质，具有较强的团队精神。活动中，同学们的交际能力、应变能力以及团结协作能力得到一定程度上得提高。同学们加强了沟通交流，使情意更深厚，让班级更加团结。

四、活动时间：xx月xx日10：:00～12:30

五、活动地点：广西桂林阳朔西街

六、活动参与人员：xx师范大学外国语学院XX级商务英语第二团支部全体成员

七、活动流程

(一)、 同学们统一在校门口集合，搭乘小巴至阳朔西街。

(二)、 同学们统一在阳朔西街肯德基门口集合，分成两至三人小组。

(三)、 由团支书介绍与外国人交流技巧及注意事项等，然后分发调查问卷，解答同学们的提问，最后宣布活动开始。

(四)、 同学们在规定时间内西街上询问外国人，并完成调查表的填写。

(五)、 同学们在肯德基门口集合，然后聚餐，最后搭乘小巴返校。

八、注意事项

(一)、 要明确通知好时间地点，确定好参与人员。

(二)、 有每个参与活动人员详细的通讯方式以方便联系。

(三)、 要提醒同学们小心财务的保管，注意安全。

(四)、 注意在与外国人沟通时的礼仪问题。

(五)、 与同学们沟通交流，及时解决在任务中出现的问题。

九、活动经费预算

项目名称 单价 数量 合计

调查问卷 0.1元 26 2.6元

车费 3元 26 78元

合计 80.6元