2023寒假带薪实习报告(精选3篇)

来源:飞鸿范文帮 1.36W

2023寒假带薪实习报告 篇1

20xx年1月13日至2月7日,我到位于美国佛罗里达州的奥兰多Nickelodeon酒店开展了为期12周的实习活动。作为英语专业的我,希望通过此次实习交流活动将课本所学用到实处,弥补我听力和口语因练习机会少而较薄弱的缺陷,并且学习如何与其他文化背景的人沟通交流,如何处理好与同事领导的关系。

2023寒假带薪实习报告(精选3篇)

工作的Nickelodeon酒店位于世界上最大的迪士尼—奥兰多迪士尼主题公园园区内,是美国最著名的动画电视台的主题酒店,其代表作《海绵宝宝》深受中外儿童喜爱。我是在酒店商业区的自助餐厅,也就是被大家称之为“海绵宝宝主题餐厅”做收银员。

我是上午六点到下午一点半的早班,所以每天早上四点四十我就要起床,五点半,班车会到公寓楼下来接我,六点开始做餐厅营业前的准备工作。推着车去厨房拿洗好的餐具,然后摆整齐,整理好餐巾纸,去现金室拿用于找零的钱袋。刚到的时候完全分不清楚美元的25美分,10美分,5美分和1美分硬币,所以每次数钱都要反复数好几遍,生怕数错一分。我的训练师是来自菲律宾的Meal,和我同年,也是交换过来的J1学生。她耐心地站在我旁边教我应该如何和客户沟通,如何操作收银的机器,如何找零,如何刷卡,如何计入房间,如何保存单据,如何应对客户的询问,如何填每一天的报账表,如何帮助其他同事完成自助餐厅的打扫工作。

刚开始的时候什么都不会,各位老员工一点点的教我。因为知道我英语说的还不是太好,很多东西他们都是放慢语速说了一遍又一遍,我取得一点点的进步就会大力鼓励我。不管我犯了什么样的错误,他们都没有丝毫不耐烦,尽力帮助我解决问题。他们的热情马上打消了我对新环境的惧怕。经历了大概两周的适应期,我已经能基本应付工作上的所有事情。收银一天下来误差不会超过0.5美元。

一个月过去了,工作开始得心应手,我也有些得意起来。有一天,和往常一样,我还是数人头收钱,到时间去对账,我以为会像往常一样分毫不差,被领导Mrs Loria表扬,没想到那天我竟缺了2美元。当领导告诉我时,我吓得脸都白了,生怕她责备我或者怀疑是我偷拿了这2美元,没想到她亲切地拍了拍我的肩膀,笑了笑说:“Kara,我们一直在猜测你什么时候会犯错呢。”我站在那里突然不知道说什么好,一时间,收错钱的愧疚、领导对我工作成绩表扬的开心、犯错而没有受到责备的释然、领导对我亲切关怀的欣慰,所有的情绪都一齐涌上来,我的鼻子不禁酸了,我赶紧擦了擦眼睛说:“Mrs Loria 我不会再犯这种错误了。”她笑了笑说:“没事,你已经很棒了。”从那天以后,我更加努力地工作了,每次找零都认真核对。以后的每一天,不管最后的金额是五位数还是六位数,我都没有毫厘之差。

又过了一个月,我已经能边和顾客随便的聊两句边找零,或者和说西班牙语的顾客道声早安、说声谢谢。有一个周末的早晨,人特别多,我的柜台前面排起了长队,一位黑人女士给我20美元说她是一个人,我也没有多想,就给她算好了找零,打好了小票递到她手里。过了一会,我的主管过来指着远处的她问我,她付了几个人的钱?我看着她桌子上还坐着两个看起来4、5岁的孩子。我记得那位女士很干脆地回答,她只付了一位成人的钱。按照餐厅的规定,超过三岁但不到十岁的孩子应该按照儿童价格收取费用。主管要求我去找那位女士补付另外两个孩子的钱。我走去她的桌子旁,弯下腰问她能不能给我看看她的小票。那位女士当即就怒色道:“凭什么要看我的小票?为什么其他的人都不看只看我的?因为我是黑人吗?”我被她突如其来的愤怒吓到了,忙慌乱解释说是主管要求我看的。她听了更生气了,要求马上见我的主管。我一时间不知道该怎么办,也不敢直接把主管叫过来。只好先叫来旁边的同事帮我解围。同事好言相劝,说我是新来的实习生不懂事,而且她没有付那两个儿童的钱,的确是违反了我们餐厅的规定。那位女士的语气这才缓和起来,有点窘迫地说:“对不起啊,我不知道你们餐厅有这样的规定,那我现在就去补钱。”我站在一旁木木地看着同事帮我完成了付款的工作。那位女士走到我的身边跟我说:“对不起!刚刚吓坏你了吧?真的,在这边对我们黑人的歧视太严重,刚刚我不该还没弄清楚原因就对你吼叫。”我忙笑了笑说:“没事!也怪我没有表达清楚。”从这次事件后,我也开始慢慢对起初不太喜欢的黑人有了一些同情和理解的感情。

三个月的实习时间过得十分快。我刚和同事们变成好朋友就要离开了。我没有提前告诉他们我要结束实习了,而是到了最后一天才说。因为他们都生活窘迫,要打好几份工,十分辛苦 ,我不想他们为了给我准备礼物而费心。一个每天早上给我烤面包像爸爸一样关怀我的同事Keysky听到我要走了,眼睛一下就黯淡下来了,他责备我为什么现在才说,还没时间给我准备礼物,我说你早上给我烤的那个面包圈就是最好的礼物,他紧紧地拥抱了我,我忍住眼泪没有哭。我的主管对我说,非常感谢你这三个月的付出!你真的做得很棒,希望你能得到所有美好的事物。

在这次实习活动中,我深刻地感受到了父母赚钱的辛苦,在异国他乡一个人生活的不易,自己知识的缺乏。也让我知道了世界不仅是世界地图那么大,而是心有多大世界就有多大。觉得自己马上就从十几岁的孩子成长为一个大人,能独立生活,能靠自己的工资养活自己,能与任何国度的人成为朋友。学会了如何照顾好自己,如何和同事领导处理关系,如何和不同文化背景的人沟通,如何理解他人,如何处理遇到的困难。

从今以后的我,再也不会拘泥于自己的世界,再也不会害怕身处他乡独身一人,因为以梦为马,随处可栖。

2023寒假带薪实习报告 篇2

我今年寒假参加了为期三个月不到的20xx年赴美带薪实习的项目,现对这次的赴美实习作出以下的总结报告。

第一次在飞机上坐长达多个小时,第一次面对解决各种转机时遇到的不确定情况…无数的第一次,伴随我从上海抵达底特律,从底特律抵达哈里斯堡,真正开始我的赴美带新实习之旅。

我工作的地点是位于宾夕法尼亚州的首府哈里斯堡其城郊的好时游乐园里,那里又十三个在当地著名的过山车,刺激程度可想而知非同一般,适合住在城市的人们前往郊游。由于工作地点离住的地方非常远,每天得起个大早,先是赶往离住处大概20分钟路程的车站,然后再坐半个多小时车到公园。我在公园里的一家卖薯条的店工作任务是切薯条、炸薯条、卖饮料、整理货物、清洁等等,这对于在家从未下过厨的我来说,是个不小的挑战。再加上每天10—14小时,每周6天的超长工作时间下,更是让人难以很快地进入状态。刚开始,我经常会出错,再加上没有工作经验,每次上班我都很紧张。但之后,我慢慢地掌握了技巧,在同事的帮助和自己的细心观察下,大部分的工作我都能独自胜任了。

说道交流,开始真的是满路荆棘。自己说的慢,而且要反复思考,对于美国人自以为很慢的语速,我完全很难跟上。幸运的是,交到了些好朋友,他们愿意耐心地听我讲,并指出错误。就是这样,我不怕说的慢,说错,只要是有机会能让我开口,我都会紧紧抓牢。后来,在交流的过程中,我们无所不谈,知识面,眼界显然得到了提高,拓展。

关于旅游,由于工作时间实在是太长,并且工作完以后只有在美国逗留六天的时间,我就利用每周唯一一天的休息时间开始了我的美国之旅,先是去到了尼亚加拉大瀑布,然后再是华盛顿、纽约。无论是自然景观,还是城市风貌都让我记忆忧心,像是壮观的瀑布,白宫、各种博物馆、唐人街、自由女神像和帝国大厦等。最后,我与几个同学一行人来到了我们在美国的最后一站——洛杉矶,我们逛了洛杉矶市中心,当然还不能错过当地最著名的环球影城,玩的是不亦乐乎。

去掉一些在美国遇到的突发状况,总的来说,通过这次赴美带薪实习的项目,我得到了许多深刻的教训,积累了一些阅历,也得到了一些美好的回忆。在今后的学习生活中,我将会身体力行,发挥在美国吃苦耐劳的精神,克服种种困难。

2023寒假带薪实习报告 篇3

一年一度的寒假已经来临了,我不想向以往一样在家里闲着无聊,就托熟人给我找了份临时工作,或许是有熟人的缘故,我被安排到了一个公司的市场营销部,做营销经理助理,这是一家私企,主要生产经营各种美甲工具,化妆品之类,规模不大,但制度还算比较完善。当时我的心情很激动,也很感激那个朋友,想想我所学的东西终于可以派上用场了,在公司办好入职手续,熟悉了公司的各种制度,人事部就通知我第二天就去上班。

刚上班的第一天,我满怀激情,一进经理室就帮忙打扫卫生,一切准备就绪后,经理来了,听说他姓唐,我就叫他唐经理。我们寒暄了几句,发现他只是一个26岁的小伙子,高高帅帅的,国际贸易专业,言谈举止让人敬而远之又和蔼可亲,随后就把我叫到业务办公室,办公室里10个业务员,办公桌摆放很整齐,看到唐经理进去,大家都面带笑容说唐经理早,经理要我向大家做个自我介绍,我当时脑子一片空白,就磕磕巴巴的介绍几句,唐经理就把我的情况向大家简单的介绍了下。之后就给我分配了些任务——整理销售订单,又特地叫一个同事教我怎么整理,还要我不要急,能在规定的时间内做完就好了。刚打开文件柜,摆在我面前的就是好几大纸箱销售订单,足足花了两天的时间,终于整理好了,这样的速度出乎经理的意料,但是却在我的意料之中,因为我实在是不想做这样枯燥乏味的工作,就一个劲头想早点把它做完,用更多的时间来享受其他的任务。然而这两天,唐经理给我讲了很多很多,从与客户谈判到下单,从陌生到熟悉再到与客人成为好朋友,全都是及其平常的道理,当然也不会在我们的课本中出现,但就是那些看似平常的话,却造就了那么多的销售订单,给公司带来了那么好的效益,对于初学者我来讲,只有暗暗的佩服。就在这两天,经理对我的印象特别好,所以我们就成了所谓的好朋友。

由于是临时工,我的工作只有做完了就重新安排,为了避免那些无聊的工作,我委婉的对经理说出了自己的心声——想实习下与营销相关的工作。唐经理看透了我的心思,思考片刻说,可以,但必须先对我进行2-3天的培训,我很爽快的就答应了。

接下来的培训就要开始了,给我培训的就是唐经理,由于特别感兴趣,就听得很认真,还做了很多笔记。听经理说公司是引进的中国台湾的管理制度,比较完善,也比较严格。又给我讲了《五项管理》中的各种值得借鉴的方法,怎样用各种免费的平台搜索客户等等,他说这些都是做销售的基本技能,整整花了2天的时间,我的培训终于结束了,加上晚上的复习,我可以比较熟练的掌握。

不知不觉来公司已经是第五天了,我刚进办公室,唐经理已经到了,他说要出差几天,特地早点来公司,告诉我公司各种电子资料的位置,以及怎样使用,要我就在他的办公桌上实培训的内容,我看到那些电子档:公司工厂资料,公司产品图片,公司产品介绍,公司表单,实用资讯等等,这些都是公司重要的资源,我心里真的很感激,感激他对我的信任,也感激他对我的重视,更在心里暗暗的下定决心,一定要好好实习。唐经理把各种事物交代完毕之后,顺便给我留了张名片,说要是遇到不懂的可以问其他的同事,也可以打电话问他,要我不要有什么顾虑,只要是不懂的就一定要问清楚,不能有半点的含糊,我牢牢记住了经理的话。

首先,我按照培训内容,给自己制定了一个完整的实习计划,

总计划:

实习时间:1月4号——1月28号,

1月4号——1月7号,整理销售订单,个人技能培训;

1月8号,熟悉公司的业务部的工作流程,并制定实习计划。

1月10号——1月28号,实际操作,主要通过是Google,Ecvv,Made-in-China,Alibaba,GlobalSources,Trade-key等免费平台寻找客户。

阶段计划:

1月10号——1月11号,利用Google搜索引擎,寻找有需要我们公司产品的公司网页,并用Excel表格记录公司名称,联系人,联系方式等基本信息,找出50条,并对其发送开发信邮件,介绍自己的公司和产品。

1月12号——1月14号,注册免费的Alibaba,Ecvv,Made-in-China,GlobalSources,Trade-key账号,并把公司名称,公司介绍,公司相册,联系人资料等信息依依填好,尽量详细,专业;并查看所发邮件是否有回复,对有回复的邮件,进行有针对性的回复,没有回复的邮件再次发送新的产品咨询。

1月17号——1月20号,在注册的账号下面免费发布公司的产品,产品信息要完整,详细,尽量发布高质量的产品,每个账号发布30个产品。

1月21号,查看邮件,并根据邮件回复情况筛选客户,一般8-10个。并对已筛选的潜在客户进行分析,给予专业,针对性强的邮件回复。对未被选中的客户保持联系,并发布自己公司的各种产品信息。

1月24号——1月28号,管理各种免费的B2B平台上的产品信息,回复询价的各种邮件,在Buyers栏中所搜潜在客户,找到他们的联系方式后主动联系他们。

之后,我就按照计划,一步一步的去操作,不懂就问,不管我怎么努力,效果却不是很好,很多邮件都是石沉大海,不管怎么发,都没有回复,就算免费的网站弄的再好看,访问量也不是很高。询盘就更少了。一开始抱着很大的希望,但是一天天重复着昨天的故事,激情一点点被消磨殆尽。

实习结束的最后一天,真的是度日如年,想着别人都在家享受,而我还在公司受罪,心里就觉得很不是滋味,为了打发时间,我时不时问唐经理一些自己都觉得很弱智的问题,但他还是不厌其烦的回答我,再就拼命喝水,大约每隔半小时就上一次厕所。终于熬到了尽头,公司也如实如数的把那点微薄的工资发给了我,第一次拿工资的感觉比较复杂,一是觉得很兴奋,靠自己挣的钱很有价值,二是觉得很心酸,辛辛苦苦干了25天,才1250元,三也觉得欣慰,能学到这么多东西,并且真正体会到了他们做电子商务的苦衷。更重要的是遇到了一个很好的经理,才能有这次尝试的机会。

这次的实习,让我知道不管做什么工作都有它自己的特点,要根据它的特点找到工作的方法和技巧。我们是大学生,但是我们的实习经验实在是太少了,在他们面前我们真的还要好好学习,好好积累。其实还有一点也值得欣慰,就是我们的素质和接受能力比他们要强很多,这点也是我们值得自豪的地方。

我仿佛看到了自己的未来,虽然我们的起点比他们低,但是只要我们努力,一步一步积累经验,把我们所学的知识灵活运用到工作中去,我们的提升空间比他们大很多很多。然而中国的未来正需要我们这样一批批的人才,才能健康有序稳定的发展。

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