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身处经济全球化风口浪尖的企业领导人,除了高iq(智商)与高eq(情商)外,还应具备高cq(culturequotient,即文化商数)。在上海交通大学安泰管理学院与新加坡南洋理工大学南洋商学院日前举办的“跨文化领导力———21世纪的挑战”论...
说起谈判,总让人感到一股双方对决的杀戮之气,令人不寒而栗。嗯,其实你想太多了,谈判真正的本质,就是一种解决问题的思考模式,所以谈判是说服,更是协调冲突。而谈不定,工作就一定搞不定。基本的谈判解题模型,包括了以下几种:(一)利...
管理者情商eq学习心得篇1一、管理者应当善于认识和改变自己古语云:积行成习,积习成性,积性成命。每个人在成长的过程中都会形成属于自己的性格,也就是所谓的个性,或粗暴,或温顺,或刚强,或懦弱„„。在培训课程上胡...
生活中,经常会听到领导对员工说,不要把情绪带到工作中,太太对先生说,不要把情绪带回家,老师对学生说,你怎么能带着情绪和我说话……这些话语都无形地表达出我们对“情绪”的恐惧和无助。正因为这样,很多人在面对情绪到来时,往...
一名优秀的管理者,不仅要有良好的领导水平、管理能力,而且要有能将高层领导下达的命令和任务分解成为具体实施的有步骤地采取行动的能力,并将其贯彻执行下去。而这种执行,也不仅是对员工行动的管理和督导,也包括自身可以在...
请欣赏:《与办公室女性交往的EQ学问》三个女人在一起就可以演出一台戏。虽然男人聚在一起的时候,也会议论纷纷地说长论短。但比起女人的功夫,男人可是望尘莫及。过去妇女习惯在井边闲谈,现代妇女闲聊的场合已经扩到了办公...
管理者情商eq学习心得篇1一个人情商的出发点,对一个人思想的启蒙和情感的开发有着重要意义;第二、学校的教育开发,学校是学生们最主要的生活场所,学校的教育对学生的情商有着重要的作用,在校学生要多和别人交往,注重自己情...
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