相关客房部管理制度的精选范文
客房部管理制度篇1一、员工必须严格遵守上下班时间,不得迟到、早退。二、按时参加各岗位例会(客房每周一至周五早八点)、(前台每周一和周四下午三点)例会不到者按旷工处理。三、每人每周倒休一天,遇重要接待任务暂停排休,会...
客房卫生管理制度篇1公共用具、用品的清洗、消毒制度一、建立客房清扫制度。二、要设有足够面积的消毒间,便于消毒员工作。三、消毒间要通风良好,及时将消毒过程中产生的高温、高湿、化学气体排出室外。四、应设有通畅...
客房部卫生管理制度篇1目的:为了全面加强客房清洁卫生管理工作,确保向顾客提供清新、整洁、卫生的消费环境,特制定本制度。说明:客房部卫生管理包括个人卫生管理、物品及设备卫生管理和整体环境卫生管理三个方面;每位...
1.病房由护士长负责管理。2.保持病房整洁、舒适、安全,避免噪音,工作人员做到走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。3.统一病房陈设,室内物品和床位要摆放整齐,固定位置,不得随意变动。4.定期对患者进行健康教育,定期(每月至少...
以下是小编为大家收集的制度,仅供参考!1,客房安全工作由客房服务人员负责。2,客房服务员要结合打扫卫生及其他服务工作时,随时注意火源,火种,如发现未熄灭的烟头,火材棒等要及时熄灭后再倒入垃圾袋内防止着火。3,对房间内配备...
附件(二)抗菌药物的预防应用1、综合病征的预防用药指征:对涉及各科病人均可出现的昏迷、中性粒细胞减少、免疫缺陷等综合病征应用抗菌药物并无效果,相反招致菌群失调,耐药菌株产生。因此,只有在以下情况下才酌情应用。综...
厨房部卫生管理制度一、个人卫生1、厨房部员工坚持按时上、下班、坚守岗位;进入厨房必须做到工装鞋整洁。2、在工作时间内,当班人员不能随意离开工作地点,更不能迟到早退。3、不准用勺子直接用口尝味,不抽烟操作。4、不得...
库房管理制度1、产品储存有专门的食品库房,进出产品应登记。2、库房周围保证无污染源。3、经检验合格包装的成品应贮存于成品库,其容量应与生产能力相适应。按品种、批次分类存放,库房内不得存放个人物品,不得存放有毒有...
一、自觉遵守校规校纪,要讲文明,讲礼貌,讲道德,讲纪律。要积极进取,爱岗敬业,善于学习,掌握技能。二、要着装上岗,挂牌服务,要仪表端妆,举止大方,规范用语,文明服务,礼貌待客,主动热情。三、客房服务员,每天要按程序,按规定和要求清理...
厨房管理是整个餐饮管理的一个重要组成部分。厨房的管理水平及菜肴质量,直接关系着餐饮经营的效益。生存就在于管理,管理不好效益就不会好。一、厨房考勤制度1、厨政部工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代...
客房服务人员要保持良好的个人卫生,勤洗澡理发、勤换衣服,遵守各项规章制度。今天本站小编给大家整理了客房服务员规章制度,仅供参考。客房服务员管理制度篇一一、仪容仪表上班一律按宾馆的规定着装,保持良好的个人仪表。...
一、人员素质1、具有良好的职业道德和正确的服务思想,树立把困难留给自己,把方便让给客户的服务宗旨,维护本企业形象,全心全意为客户服务。2、精通本岗位的业务及相关业务流程。熟练掌握本业务的预订、反馈、回访服务等处...
客服部管理制度篇1一、目的:为了明确客服的岗位职责,规范和优化工作资料,从而到达为顾客供给优质服务的目的,特制订本制度。二、服务信念:1、树立端正、积极的工作态度2、要有足够的耐心与热情3、工作认真,恪尽职守,爱岗敬业...
以下是小编为大家收集的制度,仅供参考!1,客房安全工作由客房服务人员负责。2,客房服务员要结合打扫卫生及其他服务工作时,随时注意火源,火种,如发现未熄灭的烟头,火材棒等要及时熄灭后再倒入垃圾袋内防止着火。3,对房间内配备...
酒店客房管理制度一、自觉遵守校规校纪,要讲文明,讲礼貌,讲道德,讲纪律。要积极进取,爱岗敬业,善于学习,掌握技能。二、要着装上岗,挂牌服务,要仪表端妆,举止大方,规范用语,文明服务,礼貌待客,主动热情。三、客房服务员,每天要按程序...
客房仓库管理制度篇1目的:为进一步搞好仓库管理工作,保证各项经营高效,有序进行,特制定以下制度1、仓库保管员对楼层主管负责,并与各分部区域相关业务联系人密切配合,相互协作共同完成仓库的收、管、发等任务。2、对...
1、房环境要求,温度:21°c±2°c湿度:50%±10%2、机房应经常保持整洁,清洁,有秩序,做到地面清洁,设备无尘,设备仪表排列整齐,放置合理,电缆布线正规,仪表准确,工具就位,资料齐全,专人保管。3、除本机房维护、值班及管理人员外,未经车...
客房卫生管理制度篇1一、证照管理1、卫生许可证原件按卫生局的要求悬挂在宾馆显著位置,由总经办负责定期年检;2、如需使用证照必须经主管领导或办公室主任同意批准,说明使用范围和使用时间,办理外出携带手续后,方可携带外...
1.遵守本饭店《员工手册》和其他规章制度。2.主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的为宾客服务,不做有损宾客利益和部门声誉的事。3.熟知饭店和本部门的主要服务项目,能随机应答宾客的有关问题。4.爱护饭店的一切工作...
本制度旨在选择新的原料供应商,保证企业原材料的合理供应,确定合理标准及选择程序。第一条新客户的选择原则(1)新客户必须具备满足本企业质量要求的设备和技术要求。(2)新客户必须具备按时供货的管理能力。(3)新客户必须达到...
以下是小编为大家收集的制度,仅供参考!1.由咨客台接受预订订房电话。2.订房必须是客人和有关订房任务者亲自打电话或直接到咨客台订房。3.重复为同一帮客人订房者,以先订或客人自己进哪间房为准,订房人不得发生争吵抢房,...
以下是小编为大家收集的制度,仅供参考!咨客台订房开房管理制度1.由咨客台接受预订订房电话。2.订房必须是客人和有关订房任务者亲自打电话或直接到咨客台订房。3.重复为同一帮客人订房者,以先订或客人自己进哪间房为准,...
客房防火制度1、部门内设置一名安全检查员(安全知识由保安部统一安排培训)。2、客房服务员要结合打扫整理房间及其它服务工作,随时注意火源、火种,如发现未熄灭的烟头,火柴棒等要及时熄灭后再倒入垃圾带内以防着火。3、...
1、注意防火、防盗,如发现异常情况或闻到异味,必须产即查找并及时报告有关部门,切实消除隐患。2、认真检查各区域,清除不安全隐患,确保酒店及客人生命财产安全。3、如发现形迹可疑或有不法行为的人和事,应及时报告保安部或...
咨客台订房开房管理制度1.由咨客台接受预订订房电话。2.订房必须是客人和有关订房任务者亲自打电话或直接到咨客台订房。3.重复为同一帮客人订房者,以先订或客人自己进哪间房为准,订房人不得发生争吵抢房,凡有违反不计入...
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