营运助理工作的职责（精选16篇）

营运助理工作的职责 篇1

职责：

1.所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

3.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

4.所辖区域商铺经营分析

5.所辖区域后三名品牌经营辅导

6.所辖区域品牌租费催缴

7.导购员入职岗前培训

8定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

任职要求：

1.专科及以上学历，专业不限

2.了解购物中心业态，对周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等

3.3年以上购物中心或百货营运工作经验

4.熟练使用office办公软件，会使用CAD优先

5.掌握相关品类知识及现场基本的工作流程、工作标准

6.掌握消费心里学、商务礼仪、谈判技巧

7.执行能力、沟通能力、组织能力、协调能力、责任心

营运助理工作的职责 篇2

职责：

1、协助品牌经理(主管)处理日常店铺营运工作;

2、提供店铺月度营运费用, 整理销售数据, 店铺各项相关文件的整理;

3、跟进店铺各营运事项;

4、协助品牌经理做好部门的行政职能管理工作;

5、协助品牌经理做好市场与销售数据的整理与统计分析工作;

6、完成上级安排的各项任务。

要求：

1、大专或以上学历，能承受工作压力;

2、工作积极主动，处事认真细致，有高度责任感;

3、良好的Excel，Word运用操作能力;

4、本市户籍优先;

5、具备相关经验者优先。

营运助理工作的职责 篇3

1、根据装修指引、跟进商户文件资料审核并协助商户办理施工进场手续;

2、监督及确保商铺在施工期间按照有关指引和通过审批的图纸执行，配合竣工验收至商户顺利开业;

3、按商场形象的统一要求，检查工作人员的服务形象;

4、督导落实工作的各项进展，处理、跟进、落实商户的各项投诉及诉求，必要时直接跟进解决;

5、每日巡视检查商场的日常营运状况;

6、确保现场和商铺各项设施、设备的正常运转;

7、妥善处理顾客投诉及顾客反映的问题及疑难;

8、检查工作日志的落实情况，确保商场工作衔接正常。

营运助理工作的职责 篇4

职责：

1、完成广场内所辖区域经营管控，租费收缴，经营秩序管理，商户活动洽谈，商户日常管理等;

2、完成广场内所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展管理;

3、所辖区域品牌租费催缴;

4、完成广场商铺招商工作;

5、完成广场营销企划活动。

任职条件：

1、30周岁以下，经济管理、市场营销等相关专业大专以上，身体健康

2、具有一定的营运管理经验优先

3、较强的语言表达能力

营运助理工作的职责 篇5

1、协助运营负责旗舰店店铺日常维护、产品更新、上架。

2、配合运营定期策划网店活动，负责店铺的活动报名，提高店铺名气，聚集流量和人气，形成销售。

3、根据销售规划，协同店长制定推广安排，落实和执行推广计划。

4、整理每日、周、月的店铺数据：流量数据、交易数据、产品管理、客户管理、营销数据，提出切实可行的改善办法用做运营计划参考。

5,、熟练操作办公自动化。

营运助理工作的职责 篇6

职责：

1、协助主管做好营运现场的管控;

2、协助营运主管做好租户的现场环境、人员、陈列、迎宾、送宾等工作的监督与指导;

3、协助营运主管对广场内的租户做好服务工作;

4、做好每日广场经营情况、客流情况、车流情况信息汇总统计;

5、每日统计广场销售数据、客流数据、车流数据并上报;

6、每日统计租户相关缴费情况并跟踪;

7、协助主管做好处理客诉，解决矛盾的工作;

8、接待顾客投诉，协助主管与商家联系，协商解决方案并回复顾客;

9、接待租户投诉、报修等，并协调相关部门解决后回复租户。

任职资格：

1、全日制大专以上学历，市场营销及相关专业

2、具备一定的管理能力;良好的沟通能力、表达能力;熟练应用电脑;

3、一年以上大型商业中心或购物广场营运现场工作经验;

4、诚实正直;团队合作;追求卓越;严于自律;出色执行;作风正派;尊重他人。

营运助理工作的职责 篇7

职责：

1、组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用;

2、协助营运主管工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正;遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工销售技巧和工作热情

3、所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理。对相关的市场进行调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施。

4、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作。

5、定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息。

6、学习有关的销售和管理知识，关注工作中的细节，对营业员能采用不同的领导方式和督导方式

7、按时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成

任职资格：

1、大专以上学历

2、接受过商业企业管理、管理能力开发等方面的培训

3、二年以上工作经验，其中一年以上大、中型商业企业的工作经验

4、有企业的营运管理、营销策划相关工作经验;具备良好的协调能力 ;熟悉国家有关商业的法律法规;熟练使用办公软件。

5、适应较大的工作压力

营运助理工作的职责 篇8

1、按时催缴商户租金、物管费费、能源费。

(1)按照合同规定的时间节点对商户进行跟催。

(2)对逾期未缴清费用的商户，按照公司流程发放催缴函。

2、日常巡检工作。

(1)对所负责区域按照《巡场记录表》中项目进行每天不少于5次的巡视，并进行相关登记。

(2)巡视期间如有发现问题，第一时间予以解决和控制。如需相关部门配合，需通知相关责任方立即解决。无法立即解决或需作为证据依据的问题则填写《整改通知单》，要求商户在规定时间内予以解决整改。

3、协调各商户的关系，控制各商户的日常营业规范。

(1)时常与商户进行交流和沟通，了解其经营管理和销售状况。

(2)经营业绩不佳的商户对其经营进行扶持，提供指导和建议。

(3)对商户的正当需求及时予以帮助解决。

4、定期对周边商业广场做市场调研。

(1)了解相关品牌的经营状况、周边商圈的动态、市场趋势等。

(2)借鉴市调对象的优点，规避其不足。

5、突发事件的处理。

(1)如遇突发事件应立即取证并及时向上级领导汇报，同时协调相关部门对现场进行把控。

6、处理相应文案工作。

(1)日常文案工作处理

营运助理工作的职责 篇9

1、参与广场日常运营工作，负责所属区域商铺的日常维护、现场管理工作;

2、负责所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理;

3、负责所辖区域商户租金、各项费用的收缴;

4、负责装修手续的办理及资料的整理归档工作;

5、负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理;

营运助理工作的职责 篇10

职责：

1、所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用);

2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理;

3、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项;

4、所辖区域商铺经营分析;

5、所辖区域后三名品牌经营辅导;

6、所辖区域品牌租费催缴;

7、导购员入职岗前培训;

8、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息。

任职资格：

1、本科及以上学历，专业不限;

2、了解购物中心业态，对哈市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等;

3、3年以上购物中心或百货营运工作经验;

4、熟练使用office办公软件;

营运助理工作的职责 篇11

职责：

1、收集每日、主力店步行街商户的销售额等相关业务资料;

2、协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作;

3、协助营运主管对租户及消费者投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改;

4、协助营运主管，负责相关费用的催缴工作;

5、负责商场营业时间营运管理巡视检查;

6、负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等;

7、现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报;

8、负责与各主力店、商户的联系工作。

任职资格：

1、大学专科以上学历;

2、1年以上大型企业相关工作经验;

3、市场营销等相关管理专业;

4、熟悉营运管理基本流程及知识及熟练使用电脑和办公应用软件，了解基本财务知识;

5、具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。

营运助理工作的职责 篇12

1.所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

3.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

4.所辖区域商铺经营分析

5.所辖区域后三名品牌经营辅导

6.所辖区域品牌租费催缴

7.导购员入职岗前培训

8定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

营运助理工作的职责 篇13

职责：

1、统计门店营业、费用报表，门店利润报表的数据分析汇总

2、审核门店提交给相关部门的材料

3、区域福利计提、绩效奖金核算

4、运营会议所需材料收集、制作

5、每月门店营业额考核指标制定和客诉统计分析

6、领导交办的其他事务工作

任职资格：

1、年龄25-35周岁，

2、1年以上相关工作经验，日常办公软件熟练

3、大专以上学历

营运助理工作的职责 篇14

职责：

1、负责品牌办公室的协调工作，努力作好营运总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务;

2、负责品牌具体管理工作的下达、督促、执行情况落实等;协助营运总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况;

3、负责各类文件的分类呈送，并转有关部门处理;协助调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供营运总经理决策;

4、做好品牌办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报;

5、完善品牌办公室人力资源结构，切实管理好各区域销售助理日常工作;

6、严格监督区域执行公司各项管理的工作流程，积极协调配合区域与公司各部门的工作关系;

7、工作跟进、工作提醒、上传下达;

8、完成公司交办的其他工作。

任职资格：

1、大专及以上学历;

2、需具备商务沟通知识、营销知识、组织结构及经营环境等管理学知识;

3、一年以上销售助理工作经验;

营运助理工作的职责 篇15

一、商品管理

1、货品管理：在门店营业部主管/经理的指导下，执行营运规范管理工作和商品规范管理工作，严格执行公司相关制度流程;

2、品牌调改：协助部门经理、主管做好部门各品牌调改分析与规划，发掘品牌资源;

3、营销活动：负责所辖品牌供应商日常沟通管理及联络，负责所辖品牌促销活动计划、提供经营数据及活动后分析;

4、定期市调;

5、合同及书证管理;

二、人员管理

6、做好营业员的日常管理及服务支持：人员招聘、考勤、临柜服务接待等检查管理、组织例会、店长会议等

7、协助部门进行营业员新进培训及组织日常其他相关培训，时刻关注营业员动向;

8、做好店长奖励、柜组长推进工作;

9、高级营运助理成为部门营运助理组长，协助上级做好团队带教工作，并积极开展相关培训;

三、卖场管理

10、做好各类设施设备及环境卫生的检查;

11、负责专柜商品质量、货品的库存量以及商品三信检查;

12、监管收银规范及操作流程;

13、妥善处理突发事件及投诉接待;

14、熟练掌握O2O项目操作流程，做好培训指导工作;

15、做好所辖品牌O2O项目的运营维护工作：包含品牌洽谈、活动执行、后期分析、费用结算跟进等工作;

16、完成公司及领导布置的其他工作。

营运助理工作的职责 篇16

职责:

1.所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

3.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

4.所辖区域商铺经营分析

5.所辖区域后三名品牌经营辅导

6.所辖区域品牌租费催缴

7.导购员入职岗前培训

8定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

任职资格:

1.专科及以上学历，专业不限

2.了解购物中心业态，对本市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等

3.1年以上购物中心或百货营运工作经验

4.熟练使用office办公软件，会使用CAD

5.掌握相关品类知识及现场基本的工作流程、工作标准

6.掌握消费心里学、商务礼仪、谈判技巧

7.有较好地执行能力、沟通能力、组织能力、协调能力、责任心