营运主管的岗位职责包括哪些（精选20篇）

营运主管的岗位职责包括哪些 篇1

1、协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作;

2、完成部门经理下达的工作任务，安排和监督营运助理的各项工作，对工作中出现的问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。

3、组织开闭店，做好安全指引及管理。

4、负责各店铺营业员行为规范管理、早晚会、培训工作。

5、负责与各店铺的沟通协调，销售情况记录，企划活动推广协助，活动信息收集反馈。

6、负责检查与监督营业员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访;

7、按时对商场进行巡视，检查消防安全、设施设备、场内外环境卫生、场内外营业氛围、装饰完好度等，出现问题及时解决。

8、督促营运助理的工作，及时指出工作中的不足，定期进行培训和沟通;

9、据公司工作质量标准，考核营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。

10、对接跟进商户进场装修事宜。

11、公司与商户间信息函件收发等。

营运主管的岗位职责包括哪些 篇2

1.协助营运部经理负责项目的营运管理，做好日常巡检，了解项目的各项运营情况，并做好巡查记录，协调解决各类事件，保证正常营运。

2. 负责协助营运经理对项目多种经营的管理，包含广告位、广场、中庭、促销位、停车场等商业资源的运用和收益。

3.负责处理营业现场的突发事件、顾客的商品退换和顾客投诉事件。

4.对营运现场的保洁工作进行检查，发现问题督促楼层整改，构建良好的购物环境。

5负责与物业方各部门进行有效沟通，并落实处理需要物业方跟进的各项事务

6.了解所辖商户的经营情况，做好销售数据的统计与报表工作，为提升销售提供数据参考。

7.与商户保护良好的沟通与合作关系，协调各部门关系，确保商户正常营运，处理和协调商户的各种纠纷。

8.负责完成所辖商户租金等各项费用的催缴工作，采取措施确保租费目标的达成。

营运主管的岗位职责包括哪些 篇3

职责：

1、负责新项目开业筹备期的指导、员工培训和协调工作;

2、负责已开业商业项目日常营运管理工作的统筹、监督、检查及经营管理工作;

3、负责已开业商业项目产权商铺的统筹管理、问题解决和处理工作;

4、负责已开业商业项目空铺调整的统筹管理和指导工作;

5、负责已开业商业项目及主力店客户关系管理工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，年龄35岁以下;

2、从事大中型商业项目运营管理3年以上;

3、熟悉购物中心等商业项目开业筹备和日常营运工作流程;

4、具有一定的品牌商户资源;

5、具备极强的沟通协调能力。

营运主管的岗位职责包括哪些 篇4

职责：

(1)协助上级完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作;

(2)组织开闭店活动，做好安全指引及管理;

(3)负责各店铺营业员行为规范管理、早晚会、培训工作的管控;

(4)负责与各店铺的沟通协调，销售情况记录，企划活动推广协助，活动信息收集反馈;

(5)负责检查与监督营业员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访;

(6)按时对商场进行巡视，检查消防安全、设施设备、场内外环境卫生、场内外营业氛围、装饰完好度等，出现问题及时解决;

(7)对接跟进商户进场装修事宜，公司与商户间信息函件收发等。

任职要求：

(1)本科以上学历，三年以上相关工作经验;

(2)有两年以上购物中心营运工作经验，善于学习和创新，抗压力强;

(3)出色的人际沟通、协调和处理能力、团队建设能力、组织开发能力;

(4)熟悉相关的系统运作，熟练操作使用办公室软件;

(5)具有良好而密切的外部合作关系;

(6)高度的工作热情，良好的团队合作精神。

营运主管的岗位职责包括哪些 篇5

1.负责核查店柜帐务，管理店铺人员、销售及货品，巡查店铺形象;

2.负责执行公司的销售政策、促销方案;

3.负责督促指导店铺人员达成每日、每月销售指标;

4.负责处理所辖店铺突发事件;

5.负责汇总分析所辖店铺销售数据，找出未完成原因并及时改进;

6.负责收集反馈同类竞争对手销售情况、促销方案等信息，并向上级提供参考意见;

7.负责与商场楼层主管联系，营造良好的经营环境;

8.负责监督各店铺服务标准程序和操作规程。检查下属各岗位人员的服务态度、服务规程。

9.对营业员进行销售技巧、货品知识及陈列方法等培训;

10.负责所辖店铺每月考勤的核对，确认销售额及加班时间等;

11.负责指导季度新品上柜，出样陈列等事项。

12.负责各门店货品的合理调配及库存管理;

13.负责及时掌握终端销售状态和市场反应，对相关问题提出系统的工作方案，组织完成有效调整，提升销售成果。

营运主管的岗位职责包括哪些 篇6

1、负责商业项目的招商运营工作。

2、参与项目可研报告编制，协助部门经理根据市场调研和项目规划情况进行项目定位及招商落地。

3、负责商户承租期间租金、物业费及其他相关费用的收缴。

4、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。

5、负责营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。

6、负责商管招商的资源库，建立以不断丰富完善搭建商户信息共享平台。

营运主管的岗位职责包括哪些 篇7

1完成部门经理下达的工作任务，安排和监督营运助理的各项工作，对工作中出现的问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作。

2负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视，出现问题及时解决。

3 负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴。

4负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。

5督促营运助理的工作，及时指出工作中的不足，定期进行培训和沟通。

6根据公司工作质量标准，考核营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。

7      完成上级下达的其他工作任务。

营运主管的岗位职责包括哪些 篇8

1、做好营运主管相关及值班经理工作，维护营运现场秩序;

2、处理影院日常中各类突发事件，如顾客投诉、贵宾接待、政府部门检查等;

3、负责营运现场设施设备的维护与保养;

4、负责营运部门员工的日常管理与指导;

5、制定部门员工培训计划，并进行岗位操作培训;

6、做好影城卖品及库房管理工作;

7、完成上级交代的其他工作。

营运主管的岗位职责包括哪些 篇9

1、负责本区域店铺的统筹管理工作，进行定期巡店检查、培训、指导工作;

2、负责本区域店铺出货月度、年度目标达成，与相关部门协商制定激励政策;

3、负责本区域店铺门店形象维护，陈列指导，确保良好的营运水平;

4、负责本区域店铺订货及开店指标;

5、完成本部门领导安排其他临时性工作;

6、配合完成相关部门其他工作需求。

营运主管的岗位职责包括哪些 篇10

1、跟进商户进场装修：证照、进场手续办理，监督商户进场装修工作。

2、现场管理：负责对各商户商品、销售、人员、环境，服务等进行巡查。

3、销售管理：定期完成商家结构和经营情况分析，负责楼层商户数据的收集、整理、分析。

4、商户管理：负责商户租金、其它费用的催缴，日常关系的维护。

5、领导交办的其他工作事项。

营运主管的岗位职责包括哪些 篇11

职责：

1、了解所负责综合体相应楼层商铺的经营情况及分析，帮助商铺做好销售;

2、负责现场突发事件的处理(失窃、抢劫、争吵、投诉、意外伤害、咨询等);

3、负责巡场问题的处理(设备报修、环境卫生打扫、安全隐患检查、广告内容过期)及跟踪;

4、日常营业管理和楼面巡场检查(商铺卫生、商铺广告、营业情况，意见问题反馈，购物中心形象和广告、促进商户和和谐发展等);

5、配合其他部门做好各商铺(商户)文件盒相关物品的签收工作、报送服务台广播;

6、协助相关部门完成负责区域商铺(商户)租金和物业、水电费的收取;

7、商铺(商户)商品检查，对不符合要求的及时反馈处理;

8、配合市场部做好活动的宣传、跟进等相关工作;

9、对商铺(商户)进行关于公司行政性通知的传达;

10、对商铺(商户)人员进行相关知识培训。

任职资格：

1、25-35岁，全日制大专及以上学历，专业不限;

2、相关岗位1年以上工作经验，具有购物中心或其他综合体营运管理工作经验优先考虑;

3、良好的口头表达及书面汇报能力;

4、熟练掌握办公软件;

5、熟知商场的管理流程，善于与各类顾客打交道，并能妥善处理各种突发事件;

6、具有良好的语言表达与人沟通能力，有医药行业从业经历优先考虑;

营运主管的岗位职责包括哪些 篇12

1).贯彻执行集团公司的各项规章制度和业务准则并下达各部门各项工作和指标;

2).制订各项年度工作计划及部门年度指标，参与公司重大决策;

3).主管日常营运工作，领导营运部、招商部、企划部经理负责商场日常工作;

4).有效处理在一线发现的问题和突发事件;

5).定期向公司总经理和相关部门提供广场个租户营运、销售情况，反映公司营运现状的信息，为公司重大决策提供信息支持;

6).与公司各部门做好横向沟通，并配合各部门开展工作;

7).全面负责营运、招商、企划等方面工作，制定部门的工作计划，绩效考核，检查并指导各项工作的开展，控制日常工作质量;

8).负责协调工商局、物价局、药监局、消协等政府只能部门以及当地媒体的关系并保持良性沟通。制定租户经营相关规章制度并检查监督执行情况;

9).配合总经理执行、完成各项管理工作。

营运主管的岗位职责包括哪些 篇13

1、负责落实管理区域各档营销活动及各档活动方案的组织和实施;

2、检查管理区域内商品货量、商品质量、商品价格和商品陈列;

3、考核营业员劳动纪律、现场服务;

4、检查楼层各项基础设施的运行情况;

5、维护供应商，沟通经营与管理情况;

6、处理顾客投诉及突发事件;

7、负责每档特卖活动的布场及撤场工作，并且在特卖期间进行管理跟踪;

8、负责本品类市场调研;

9、负责落实集团、公司的各项规章制度及工作流程;

10、负责落实管理区域销售指标分解与完成措施，并下发到每个专柜。

营运主管的岗位职责包括哪些 篇14

1、开柜前准备工作：代码申请、物料准备、人员入职。

2、各类汇报总结编写、特卖进(出)场办理、催要厂商货品、柜台装修跟场、公司布置各项收费任务信息收集、POP申报、每天关注商品销售额、销售量、客户群、客户数量等营运信息，并提出合理化建议。

3、厂商进出货监督和申请。

4、安全检查、监管。

5、突发情况处理。

6、了解商场商户的经营情况，提出合理建议。

7、协助策划部门搞好商场的宣传推广活动。

8、现场对营业员工作进行管理。

9、商品、道具、物品陈列管理。

10、办理厂商进出货手续。

营运主管的岗位职责包括哪些 篇15

1. 负责制定、完善、监管租户协调部的规章制度、作业流程及执行情况;

2. 主导与商户间(特别是重要租户)的促销类活动谈判;

3. 全面负责协调和管控租户进撤场的各项工作;

4. 全面负责租赁合同项下所涉应收账款金额的催收催缴;

5. 配合招商部门，对租金预算的设定，提供数据分析的支持;

6. 监督对租户每季度进行的三项检查、餐饮租户卫生安全检查并将检查结果存档(定期向租户公布评分);

7. 市场活动的监管工作;

8. 处理、协调租户与公司之间的纠纷;

9. 协助品牌关系维护+品牌发展计划完善;

10. 进行租户日常营运管理;

11. 租户协调部的日常管理及员工的培训、指导、监督和考核评估等;

12. 完成领导交办的其他工作任务。

营运主管的岗位职责包括哪些 篇16

1.安全：做好影城安全生产方面的所有具体需要执行的相关工作;

2.营运：负责影城现场营运方面的所有工作，包括但不限于：排班、盘点、进货、仓管、日结、日报、员工考勤以及招聘管理和培训、协助完成管理运营文件的归档和备份;

3.客服：负责现场时间内处理客诉及特殊事件的处理，并将处理情况于事件处理完毕一小时内及时反馈给影城店长和相关部门;

4.指标：负责执行和监督完成票房、卖品和其他非票产品的销售指标任务;

5.现场：负责监督影城范围内的宣传品有序摆放及特殊情况上报;

6.采购：负责影城各项销售产品的原材料采购、结算、出入仓等工作;

7.培训：结合影业公司总部营运部和影城的要求，对员工进行各类型的培训及相关工作。

营运主管的岗位职责包括哪些 篇17

职责:

1. 按排班计划进行营运日常值班，保证值班当日备用金和营业款安全，按要求制作营业日报表;负责影院票房门售、会员卡现场销售、卖品销售及套餐促销;

2. 值班当日根据服务规范标准对员工进行管理及监督，落实各岗位服务标准，确保影院服务质量;负责对影院环境布置、卫生状况、消防设施的巡查;

3. 负责日常订货、收货和供应商联络工作;参与员工培训，主要负责营运部实习生的招聘和培训;负责员工排班计划制定，控制人力成本;

岗位要求：

1、熟悉国家相关劳动法规，熟悉营运流程的执行;

2、大专及以上学历，一年以上相关工作经验;

3、具备良好语言表达能力。

营运主管的岗位职责包括哪些 篇18

职责：

1、负责公司各直营店加盟店的运营管理工作。

2、维护及提升公司品牌形象，确保各项经营指标的达成(营业额、QSC、卫生管理等)

3、管理门店的日常营运工作，并定期组织门店的运营推广活动

4、对于营运数据敏感，并能通过数据分析给出有效解决方案

5、负责对所辖门店的管理人员进行培训及管理，提升人员团聚力，工作能力

6、与公司各部门的协调配合工作。

任职资格：

1、大专以上学历，有良好的职业操守，品行优秀，综合素质高

2、5年以上连锁餐饮管理经验，3年以上营运管理经验

3、了解市场消费环境、各项餐饮政策，并有有效的解决方案

4、有大型连锁餐饮公司的工作背景、管理知识,能独立开展营运各项工作、成本 管控能力及经营风险控制意识

5、有很好的餐饮行业资源

6、能力优秀者可适当放宽条件。

营运主管的岗位职责包括哪些 篇19

职责：

1、依据公司营销计划制定所辖区域的整体销售目标和计划，并分解到门店，协助、指导各店的营销工作开展，达成营销目标的完成;

2、监管所辖区域终端店的店面管理、品牌形象、销售政策的执行与效果评估;

3、定期巡查店铺，了解区域市场的动态，收集终端店铺的销售数据，提出终端有效性改进专项建议方案;

4、负责根据终端营销规划，建立与完善门店培训制度及培训流程，制定年、季、月度终端培训计划及费用预算，并组织实施;

5、负责商场及高端商区大型活动策划、组织实施与评估工作;

6、主导终端店铺促销活动的执行，对促销结果进行分析，提高终端销售;

7、制定营运流程和标准。

任职资格：

1、3年以上零售销售管理及培训工作经验;

2、5年以上生鲜(水果)门店运营管理工作经验;

3、熟悉培训体系搭建，掌握培训运作能力;

4、良好的授课与课程开发能力。

营运主管的岗位职责包括哪些 篇20

1、负责库房的卸货、装货、捡货等日常管理;

2、负责运输车辆的路线、时间及配载量的日常安排;

3、有一定的数据分析能力，能通过数据分析提出流程的改进建议;

4、协助经理管理日常营运工作，确保各项营运指标的完成;

5、与客户对接、沟通，有效理解并执行客户的指标要求