电商运营助理的工作职责是什么(通用23篇)
电商运营助理的工作职责是什么 篇1
职责:
1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成;
2、负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,在解答过程中要文明用语;
3、负责对各平台客户群进行维护与管理;
4、及时有效的做好客户的回访工作;
5、根据主管分配的任务完成B2B大客户订单销售任务;
6、每日关注后台显示物流异常的订单,做好跟踪,抢先在客户之前发现问题;
7、协助运营专员完成订单。
任职要求:
1、大专及以上学历,电商客服经验一年以上;
2、声音甜美,形象气质佳,能实现盲打,速度不低于60字/分钟;
3、通过网络沟通工具做好客户的售前、售后沟通;
4、及时解答客户的疑难问题,服务意识强;
5、勤奋,耐心,热情,开朗,沟通能力强,学习能力和抗压能力强。
6、跟踪并维护新老客户,增加客户的黏性;
7、有老客户及微信营销思路经验者优先。
电商运营助理的工作职责是什么 篇2
职责:
1、发布产品,包括处理产品图片,编辑标题等内容。
2、处理店铺站内信、订单留言、售后纠纷等。
3、协助主管开展店铺运营管理工作,如统计数据、设置营销活动等。
4、如工作努力、态度积极,聪明勤奋,可作为储备运营专员培养。
任职要求:
1、 大专学历及以上,有基础的英语读写能力即可,不要求口语。
2、 具有跨境电商行业相关工作经验优先;
3、 优秀的应届毕业生、无相关经验但有志于从事跨境电商行业工作的人才也可考虑。
电商运营助理的工作职责是什么 篇3
职责;
1、利用强大的线下销售力量开发线上销售潜力,协助完成线上渠道运营、策划等营销工作;
2. 产品上新和维护, 客服, 数据分析;
3. 执行和优化线上线下贯通营销;
任职资格:
1、熟悉网络销售如淘宝、京东或其它新网络销售运营;
2、有一定网络操作知识和较强的学习能力;
3. 积极向上的团队工作精神;
4. 熟悉平面设计软件优先;
5. 工作积极主动;
电商运营助理的工作职责是什么 篇4
职责:
1、每日店铺订单处理;
2、负责产品的上传或下架;完善优化listing,维护平台账号的稳定健康;
3、制定产品营销计划,分析产品主要关键词,制定推广、活动计划,负责产品的市场调查分析;
4、收集和分析市场现状及竞争对手情况,制定销售方案,定期统计销售数据;
5、熟悉各销售渠道的运营流程和网站运营指标数据分析,具有一定的网站策划能力;
6、负责优化店铺推广模式,提升店铺点击率、浏览量和转化率,完成店铺销售业绩;
7、及时记录各类活动规则变化,做好日常活动效果统计;做好日常各类平台活动报名及各活动进程跟踪、评估管理工作 ;
任职资格:
1、需要有一年以上B2C数码类经验,优先考虑;
2、能积极去熟悉消费者的购物习惯,和营销推广方式;
3、有虾皮、露天、雅虎等其它跨境电商平台数码3C销售工作经验优先考虑;
4、具备良好的心理素质,能够承受较强的工作压力;
5、熟悉使用办公软件office系列,打字速度快,掌握Photoshop的基础技能;
电商运营助理的工作职责是什么 篇5
职责:
1.能够提出对于网店运营的建议与营销活动想法,并能策划店铺及产品推广方案;
2.了解店铺的销售状况,协助运营做好店铺的销售目标管理与分析;
3.准确地将活动信息传递给产品、客服、设计部门;
4.监督活动的执行情况,及时修正和调整;
5.营销活动、交易情况、商品管理、竞争对手等的数据报表;
6.对公司现有产品及意向产品进行行业数据分析、整理;
7.对电商平台的商品信息进行维护
任职要求:
1.大专以上学历,电子商务、计算机、市场营销及相关专业;
2.有淘宝店铺运营工作经验者优先,应届毕业生优秀者可考虑
3.熟悉电商运作模式,通过培训与考核,对公司的产品有一定的了解
4.吃苦耐劳,团结合作
电商运营助理的工作职责是什么 篇6
职责:
1、负责公司天猫旗舰店客户订单流程及跟踪;
2、负责旺旺咨询答疑;
3、协助运营经理制定营销策略和方案;
4、协助促销订单跟进和相关活动执行工作。
5、协助收集整理运营相关数据,并对数据分析反馈。
岗位要求:
1、大专及以上学历,有医药专业背景优先考虑;
2、有平面设计经验,会简单的ps优先;
3、对医药行业有向往,有较强的销售意识及学习能力;
4、欢迎实习生和应届毕业生投递,公司将根据实际工作提供更好待遇及发展机会。
电商运营助理的工作职责是什么 篇7
职责:
1、负责店铺日常运营,如宝贝上架,陈列调整、价格设置、优惠券设置等工作;
2、负责产品销售数据分析,产品页数据跟踪,活动产品推荐,产品页面检查,包括导购逻辑建议,卖点提炼,关联销售建议等;
3、负责店铺每日、周、月监控的数据、营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理,及店铺日常检查、页面调整等;
4、负责定期分析销售订单(SKU级),库存监控,结合平台活动,备货、跟进到货等;
5、负责管理和更新库存,并核对各平台后台库存,根据库存制定不同平台的产品销售方案;
6、了解竞争产品的营销情况,汇总分析营销力度和卖点;
7、完成上级交办的其它工作事项;
任职要求:
1、电子商务大专以上学历,有运营相关工作经验者优先;
2、熟悉市场、网店活动策划,电商平台活动节奏,善于挖掘热点、关键字及敏感话题;
3、熟悉电商化妆品行业者或对化妆品行业有极大的兴趣者,可接受优秀应届生;
4、良好的数据分析、沟通协调能力,有责任心、学习、适应、承压能力强,及执行力;
5、具有良好的职业素养,能够熟练使用各种办公软件;
电商运营助理的工作职责是什么 篇8
职责:
1、负责整理文件资料;
2、负责对接销售部门的日常运营工作,熟悉销售流程,协助部门经理完成各项销售辅助工作;
3、负责新老客户客户维系、客户分类等相关事宜;
4、负责方案计划的制定,协同完成团队目标等;
5、有较强的事业心、责任感,良好的沟通能力和学习能力。
任职要求:
1、22-40周岁,大专及以上学历;
2、人品好,吃苦耐劳,勤奋好学
3、具有良好的统计分析能力;
4、具有良好的管理协调能力;
5、具有较强的工作责任感和事业心,工作认真仔细;
电商运营助理的工作职责是什么 篇9
职责:
1、 管理公司运营平台账号,负责产品的上传,店铺数据整理;
2、 负责客户邮件的回复,产品订单的处理;
3、 优化供应链,协助组长进行产品的采购、入库等;
4、 帮助销售部门理解产品,为其提供产品信息、技术等方面的支持;
5、 完成公司分配的产品开发任务。
任职资格:
1.大专及以上学历,专业英语4级以上水平,英文阅读写作能力强。
2.沟通能力强,热爱客户服务工作,有强烈的客服意识,顾客至上的服务态度与精神。
3.做事细心、耐心,能承受一定的工作压力,思想成熟性格开朗、主动热情,善于思考和学习,能自觉完成每天工作内容,与同事良好沟通合作。
4.优秀应届毕业生,或想在跨境电商一行长期发展者优先,有无经验均可
5.经常换工作者勿扰
电商运营助理的工作职责是什么 篇10
职责:
1、带领团队,全面负责公司天猫旗舰店和1688平台等企业店铺整体运营的规划和执行工作;
2、管理并保证网络店铺的日常运作,优化店铺及商品排名,提升品牌影响力和产品销量;
3、负责网络店铺推广,提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标
4、负责每日数据监控(营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理),对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;
5、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案
6、关注同行业运营情况及市场最新动态,持续寻找优化和提升的机会。
任职要求:
1、本科以上学历,4年以上天猫或淘宝店运营管理经验;
2、有团队管理经验和能力;带领团队完成店铺销售指标
3、积极主动,擅长沟通、责任心强,团队合作精神,很强的谈判能力和创新能力;
4、反应敏捷,有独立处理问题的能力和学习能力。
电商运营助理的工作职责是什么 篇11
职责:
1、协助店长提高店铺经营信誉及影响度,完成销售目标;
2、协助店长制定活动策略及活动执行,如聚划算、淘抢购、双11双12等);
3、监控店铺动态,店铺数据进行分析;
4、优化关键词,合理管理宝贝上下架时间,优化店铺页面,提高店铺流量;
5、负责客户的管理,提高客户的忠诚度及黏性;
6、负责处理影响店铺综合排名的不良因素,维护店铺的正常运营;
7、店铺管理及领导安排的其他事项。
任职资格
1、大专学历,年龄18-30岁,(条件优秀者可放宽学历)
2、电商商务专业优先考虑;
3、热爱电商行业,喜欢运营相关的工作;
4、对数据敏感,思维敏捷,抗压能力及应急能力强
5、无经验要求、不限专业;工作踏实敬业,有责任心和耐心;
电商运营助理的工作职责是什么 篇12
职责:
1、运营电商第三方平台账户,优化和编辑产品信息参数、描述和产品图片,提高产品排名;
2、对线上产品定期优化、及时调整,保持产品优势,不断优化listing,以及制定店铺的促销和营销活动;
3、邮件回复,中差评处理,提高Review的质量和数量,保持店铺的好评率和良好的信用度;
4、协助市场调研、竞争对手分析,制定产品开发以及产品线拓展计划;
5、跟进货物流情况并处理跨境电商平台客户的诉求及售后等相关问题;
6、统计销售数据、库存数据、及时调整销售策略、保持较好的库存周转率。
任职要求:
1、统招大专以上学历;
2、有熟练的英文听说读写能力;
3、沟通能力好,抗压能力强,做事仔细认真;
4、具有良好的团队合作精神和沟通协调能力,工作积极主动;
5、有亚马逊电商平台工作经验优先。
电商运营助理的工作职责是什么 篇13
职责:
1、负责社交电商渠道(小红书、拼多多、波罗蜜、蘑菇街、环球捕手,等社交电商平台)的日常运营、推广工作,具有小红书运营经验优先;
2、负责促销活动的策划、制定和执行。对促销进行跟踪,对方案不断优化;
3、对社交电商平台运营熟悉,能根据各渠道的活动资源合理安排货品;
4、能很好地利用公司现有货品、库存结构做好营销策略。
任职要求:
1、大专及以上学历,至少1年以上相关经验;
2、有电商渠道运营经验优先,有美妆、个护相关类目运营经验者优先;
3、熟悉社交电商运营环境及规则,有较强的商品管理经验和数据分析能力;
4、有强烈的责任感,上进心和事业心,勇于接收挑战;
5、有较强的团队沟通协调能力、逻辑分析能力和表达能力。
电商运营助理的工作职责是什么 篇14
职责
1、负责公司电商网站的日常管理,推进店铺商品、首页更新,对店铺形象负责(比如:商品上下架、库存修改、活动报名等),保证店铺的日常运转;
2、跟进店铺的订单审核、物流、客服工作,以及负责和财务结算对账沟通;
3、协助产品上架、商品的展示露出及店铺推广工作。
任职要求
1、大专以上学历,英语四级以上;
2、熟悉PS、PR等设计软件,有跨境电商的发展意向;
3、欢迎优秀应届毕业生。
电商运营助理的工作职责是什么 篇15
职责:
1、协助店长管理店铺日常运营工作,包括网店整体规划、视觉、营销、推广、客户关系管理等系统工作;
2、对店铺相关的数据进行分析,并根据结果提出店铺运营的改进方案,进行店铺优化;
3、负责产品管理,日常补货统筹,确保库存合理、相关资料全面准确;
4、负责协助客服日常的挂线,处理售前售后工作;
5、与公司各部门紧密配合,协调项目执行工作沟通。
岗位要求:
1、全日制大专以上学历,对电商有浓厚的兴趣,愿意在电商行业扎根发展;
2、熟悉日常办公软件,具有淘宝相关工作经验者优先考虑;
3、具有较强的沟通能力,学习能力强,思维敏捷;
4、抗压力较强,积极主动,工作认真负责,跟踪到位,工作有效率。
电商运营助理的工作职责是什么 篇16
职责:
1、协助运营主管,负责店铺的日常运营。
2、负责产品在平台上的推广、发布、上架、信息更新,优化关键词;
3、平台每日营销数据、交易数据跟踪分析,商品管理的把控等。
4、负责运营的其他事项。
职位要求:
1、有阿里巴巴或相关平台经验者优先,也欢迎应届毕业生。
2、电子商务、营销相关专业,会PS优先。
3、服从上级工作安排。
电商运营助理的工作职责是什么 篇17
岗位职责:
1、协助店长提高店铺经营信誉及影响度,完成销售目标;
2、协助店长制定活动策略及活动执行,如聚划算、淘抢购、双11双12等);
3、监控店铺动态,对店铺数据进行分析;
4、优化关键词,合理管理宝贝上下架时间,优化店铺页面,提高店铺流量;
5、负责客户的管理,提高客户的忠诚度及黏性;
6、负责处理影响店铺综合排名的不良因素,维护店铺的正常运营;
7、店铺管理及领导安排的其他事项。
任职资格
1、大专学历,年龄18-30岁,(条件优秀者可放宽学历)
2、电商商务专业优先考虑;
3、热爱电商行业,喜欢运营相关的工作;
4、对数据敏感,思维敏捷,抗压能力及应急能力强
5、无经验要求、不限专业;工作踏实敬业,有责任心和耐心;
6、欢迎优秀应届毕业生/实习生。
电商运营助理的工作职责是什么 篇18
职责:
1、负责公司各电商店铺(天猫/淘宝/京东等)运营,包括产品上架销售、活动策划、在线宣传推广及日常运营;
2、负责与各自媒体公众号的日常运营对接;
3、协调电商团队成员,监督客服与美工的工作有序按质按量完成,保持网店的正常运作;
4、监督销售出入库管理、发货管理、售后管理,辅助美工、文案、客服完成他们解决不了的问题;
5、完成领导分配的其它临时突发任务。
任职要求:
1、大专以上学历,天猫或淘宝或阿里巴巴店铺运营经验至少1年以上,熟悉网店的运营和管理,热爱生活,有家居家具茶具百货等行业工作经验优先考虑;
2、对电子商务、网络推广和客户关系管理感兴趣 。
电商运营助理的工作职责是什么 篇19
职责:
1、电商部相关事务性工作的统筹协调;
2、有效协调选品、设计、推广、客服等岗位,保障运营计划的执行;
3、协助电商负责人针对新品前期资料进行筛选、汇总;
4、新品文案、上架对接和协调安排;
5、新品合同对接、分销商合同对接;
6、合同归档保管、月末汇总新签合同信息表供对账使用;
7、完成领导安排的其它相关的事务。
岗位要求:
1、大专及以上学历,态度端正,学习能力强;
2、电子商务、文秘、商贸、财会专业优先考虑,有法务相关知识尤佳;
3、性格开朗、勤奋踏实、有较强的协调能力与团队合作精神;
4、有耐心、细心、有服务意识;
5、熟练使用word、Excel、PPT等办公软件;
6、有电商运营经验者优先考虑;
电商运营助理的工作职责是什么 篇20
职责:
1、协助运营负责电商平台店铺营销、推广、分析、监控等工作;
2、协助运营负责电商平台促销活动申报、跟进、反馈等工作;
3、协助完成电商平台团队日常运营工作;
4、协助运营团队了解客户需求、沟通需求;
5、负责日常店铺运营数据的采集及分析,如营销数据、交易数据、商品管理数据等;
6、负责基础电商平台后台的操作;
7、完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,优秀的应届生亦可;
2、具有半年及以上电子商务运营相关工作经验优先;
3、较强的数据分析能力,逻辑清晰;
4、具有良好的沟通、学习能力、执行力;
5、具有积极主动、乐观向上及团队协作能力;
6、熟悉各大电商平台操作及交易规则;
7、热爱电商行业,抗压能力强。
电商运营助理的工作职责是什么 篇21
职责:
1、负责协助运营天猫、唯品会等线上销售平台,承接运营助理工作;
2、负责线上平台的日常运营推广工作,平台产品上下架、优化更新、价格维护、活动报名等平台基础运营工作;
3、参与营销活动的活动策划、推广执行等相关环节,提高店铺的流量、点击率和转化率,协助完成销售目标。
4、协助运营处理部门日常事务。
任职要求:
1、本科以上学历,英语四级及以上,电子商务、市场营销类专业优先;
2、一年以上电商运营相关工作经验,有天猫电商平行业工作经验者优先;
3、对数字敏感,能熟练分析各项营销及销售数据;
4、认真细心,有较强的责任心及服务意识。
电商运营助理的工作职责是什么 篇22
职责:
1、负责淘宝、京东等电商店铺的基础运营,包括店铺设置,宝贝上新,促销工具使用等;
2、协助运营操作淘宝和京东店铺的营销工具,包括钻展、直通车、淘客等;
3、协助运营进行淘宝和京东整体营销活动的策划、文案、推广;
任职要求:
1.大专以上学历,半年以上淘宝、京东店铺运营推广经验优先考虑;
2、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,能够适应高效率的工作环境,具备团队合作精神和领导能力;
3、为人诚信正直,具有高度的责任心,有耐心,抗压能力强。
电商运营助理的工作职责是什么 篇23
职责:
1.协助电商运营经理执行并完成业务所需的工作内容;
2.协助负责购物平台订单跟进及处理,日常活动提报及跟进;
3.完成上级交办的其他临时性工作,协调相关事宜。
任职要求
1.大专及以上学历,电子商务、市场营销相关专业优先考虑;
2.熟悉Office办公软件操作,良好的表达沟通能力和逻辑思维能力;
3.对电子商务有一定的认识,有天猫、京东、亚马逊、盒马鲜生等平台相关工作经验者优先;
4.善于沟通,性格开朗,思维敏捷,有乐观积极的心态,具有一定的抗压能力和团队合作能力;