总经理助理工作岗位职责（通用20篇）

总经理助理工作岗位职责 篇1

1 协助总经理进行日常事务管理，负责总经理各项日常安排的'准备和协调工作；

2 根据总经理要求，起草各项报告，总结，计划，决议等；

3 协助总经理进行日常工作的跟踪汇报及与公司各部门之间的沟通协调；

4 协助总经理进行各项目组的工作进度跟踪和资料汇编；

5 完成公司日常的行政事务处理。

总经理助理工作岗位职责 篇2

1、协助总经理推动公司销售业务，组织完成公司整体业务计划;

2、总经理及公司重要客户及合作伙伴关系的建立与维系;

3、完成公司领导安排的`其他工作;

4、协助总经理对部门工作予以督导、协调;

5、与各部门沟通协调，确保工作计划的推进落实;

6、负责经理的有关报告、文件的撰写工作，总经理交办工作的督办、协调及落实

总经理助理工作岗位职责 篇3

1、协助总经理落实公司企业文化、企业战略发展规划。

2、协助总经理制定战略计划及各阶段工作目标分解。

3、协助总经理制定、贯彻、落实公司各项经营发展战略、计划，实现公司经营管理目标。

4、在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促，落实执行情况。

5、负责公司内部部门的协调、公司制度的制定、协助总经理做好对外经营、决策工作。

6、协助总经理调查研究，汇报公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。

7、协助总经理做好经营服务及跟踪公司经营目标的达成情况，提供分析意见及改进建议。

8、组织编制公司年、季、月度生产及经营计划，经总经理审批后，监督、协调各职能部门执行。

9、在公司经营计划、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案。

10、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是生产部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集项目工程沟通会议或工作会议。

11、负责下属各职能部门的各项生产管理工作，并督促、检查、落实贯彻执行情况。

12、辅助总经理对总经理的工作提出建设性的意见，负责任务下达、客户接待、合同谈判及签订等。

13、配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等)。

14、在总经理授权内，负责日常事务的审核、日常事务流程制度的维护、完善、开展并组织公司日常工作的绩效考核。

15、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、考察、参观工作。

16、负责公司内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理并向总经理汇报。

17、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件。

18、落实总经理交办的其他工作内容。

总经理助理工作岗位职责 篇4

1.协助总经理推动公司销售业务，组织完成公司整体业务计划;

2.总经理及公司重要客户及合作伙伴关系的建立与维系;

3.完成公司领导安排的其他工作;

4.协助总经理对部门工作予以督导、协调;

5.与集团各部门沟通协调，确保工作计划的推进落实;

6.负责经理的有关报告、文件的撰写工作，总经理交办工作的督办、协调及落实

总经理助理工作岗位职责 篇5

（1）按时参加部门例会和各项业务会议,严格按照部门经理拟定的各项计划负责组织实施。

（2）加强对餐饮部前场各岗点的日常管理,培养餐厅经理的管理、督导水平。

（3）加强对各类、各项会议、宴请及大型活动的设计组织与接待,预先做好详细的服务接待计划,并加以督导及检查,确保活动接待的效果。

（4）按标准检查服务规范性,为宾客提供优质服务,对VIP客人亲自安排接接待,确保服务效果。

（5）掌握每餐客情,合理合理调整服务力量，沟通并控制好整体服务进程。保证各项服务接待的圆满完成。

（6）不定期参加各班组班前会,加强日常巡视检查,并对检查出的问题及时解决,总结原因并进行案例分析。

（7）协调所辖岗点内部及其他岗点的合作关系。

（8）根据计划，定期地对下属员工进行岗位技能的培训。

（9）审定所辖岗点的规章制度和工作程序。

（10）为下属树立良好的榜样,用各种方式激发下属的积极性和创造性,挖掘员工的潜力。

总经理助理工作岗位职责 篇6

1、负责执行、落实餐厅经理的决策和营运计划。监督检查各级管理人员对工作任务的执行情况。

2、完成酒店交代的一切事务，协助经理按时召开会议，准确执行经理的指令，安排工作总结得失，优化管理思路。

3、协助经理处理协调部门内的工作，定期检查酒店负责区域卫生、安全监督工作。

4、负责监督部门管理制度的执行情况，检查各岗位的操作规程和服务规范，为顾客提供优质的.出品和满意的服务，确保营业时间正常运作。

5、负责本部门的安全管理工作，督促各部门严格执行食品卫生制度和各项安全管理制度。做好贯彻执行食品卫生制度，开展防火安全工作教育，组织各部主管人员定期进行卫生、防火、安全工作方面的检查及评比，确保本部各项工作的正常动作。

6、紧抓员工培训，做好思想政治工作，关心员工生活，对员工任用、考核，务求奖罚分明，督导各部主管传达落实工作要求，调动员工的积极性，完成酒店的各项要求。

7、若有突发事件，处理要组织严密、方法要正确、得当，并及时报告餐厅经理，并将事件的全过程做好文字记录备案。

8、了解每日业务情况，及时掌握部门各项事务的信息。协助经理制定服务技能培训计划，进行员工培训，并建立培训考核制度，加强对员工培训的评估和奖惩。

9、加强设备日常管理，督促员工正确使用各种设备，并做好设备的维护和保养工作。

10、建立良好的对客关系，主动征求客人对餐饮的意见和建议，妥善处理客人的投诉。

11、不定期深入员工群体，了解员工的生活情况和工作情绪，必要时向经理汇报处理。

12、以身作则，严格遵守各项规章制度和管理规定，从严律已，以身示范。

总经理助理工作岗位职责 篇7

一.要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。

总经理助理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，还要不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。

二.要耳聪目明，做好参谋工作。

从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反馈。

三.要长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油”。

首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。陈云同志说，要“不唯书，不唯上，要唯实。”在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。

四.要高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。

要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。

五.要不断提升个人素质，增加人文魅力。自身素质强，就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好总经理助理，要*权力的影响力，但更重要的是*非权力的影响力。

只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力，*德、识、才、学，*高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，尊重上级，理解同级，善于“给予”下级。培养人才，帮助人展现才能，实现价值。

六.要注意自身形象，起好表率作用。总办处在公司的第一线，一举一动都代表着公司形象。

总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，形成塑造形象的共识。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要经常并善于“换位思考”，想一想假如自己是领导或是员工怎么办，设身处地地搞服务、办实事、办好事。

七.要制订并完善游戏规则。

一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根据游戏规则，奖优罚劣。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能好坏不分，是非不明，不能让“会叫唤的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如捣蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。

八.要努力营造温馨快乐的工作环境。

要着力创造总办工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，增强总办整体效能。总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上要研究、策划，采取切实有效的举措，搞好宣传，形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动，活跃员工的文化生活，努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。

总经理助理工作岗位职责 篇8

1、接受总经理领导，工作任务和目标由总经理下达，工作过程和方法可自行决定，可独立开展经营管理活动，对总经理负责。

2、经总经理授权后，对公司的生产经营有计划权和调度权。

3、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权。

4、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权。

5、对总经理的决策有建议权。

6、对公司年度生产、经营计划的完成承担组织协调责任。

7、对公司中、长期发展规划负组织、推动责任。

8、对下属各职能部门的质量、安全、业务、人力资源管理负管理、指导责任。

总经理助理工作岗位职责 篇9

1、餐厅经理由上级总经理任命，直接对上级领导负责。

2、对餐厅的全盘工作负主要责任。

a、对内要领导全体员工完成各项经济指标及上级交给的任务。b、对外要承担餐厅的各种责任。

3、及时贯彻党和政府和上级机关的各项方针、政策、法规并监督各岗位认真执行。

4、定期召开店务会议和员工代表会议，并制定工作、目标和计划。

5、提高各级员工的素质是经理的重要职责，要千方百计地抓好员工的思想教育及业务培训工作，落实“文明经商、礼貌待客、优质服务、方便群众”的16字服务公约，不断改善员工的待遇，尽量解决员工的实际困难。

总经理助理工作岗位职责 篇10

1. 负责协助总经理的日常工作安排;

2. 负责总经理召开会议的会议记录，会议事项跟进;

3. 协助检查各部门每日工作汇报，并口头呈报总经理;

4. 负责总经理办公室的接待及卫生工作;

总经理助理工作岗位职责 篇11

1、协助总经理进行企业管理工作的布置、实施、检查、监督工作;

2、收集和了解各部门的工作动态，协调各部门工作，协助总经理处理日常事务;

3、做好各类办公会议和重要活动的组织工作;

4、协助总经理处理各类文书、审核合同以及资料整理等;

5、负责编写公司对内对外文件、宣传资料及总经理需要的其他公文;

6、负责项目招投标工作;

7、完成公司领导交办的其他工作任务。

总经理助理工作岗位职责 篇12

1、配合老板起草公司各阶段工作总结和其它正式文件;

2、关注部门信息沟通情况，协助老板处理好内外部关系，及时传达上级的各项指令任务;

3、协助老板安排各项高层会议的日程与议程，撰写和跟进落实高层会议、主题会议等公司会议纪要;

4、营销人员的管理及各部门的工作的统筹、协调;

5、接待来宾，参与集团相关外事活动，参与集团大型公关活动的策划、安排、组织工作;

6、负责整理领导办公文件、视频文件、图片文件等，处理电话、邮件、传真等各种渠道的信息，做到合理过滤和正确传达。

7、完成老板交代的其他日常事务。

总经理助理工作岗位职责 篇13

1销售现场管理，负责展厅销售现场管理，销售标准流程规范与改善;

2.负责按照厂家要求，执行店面布置及日常管理;

3.负责本店5S管理与维护,形成点检机制并执行,展厅氛围的日常管理

总经理助理工作岗位职责 篇14

1、收集、整理、分析目标市场各种物业的相关数据，建立项目信息数据库，建立项目档案资料，分类管理、存档、补充项目信息数据库。

2、筛选出符合公司市场发展规划的项目信息，评估承接该项目的风险，向上司报备项目情况。

3、采集、调研新类型业务数据，建立市场拓展项目测算模板及金额。

4、收集、分析目标项目竞争对手情况，起草竞争策略。

5、跟踪、接洽前期项目信息，向客户推介公司。组织客户考察接待。组织项目勘察，收集项目数据，编制项目预算，起草项目合同。

6、组织项目投标小组，编制投标书，完成投标演讲、询标、答辩等招投标工作。

7、建立客户关系库，持续维护客户关系。

总经理助理工作岗位职责 篇15

1、在总经理的指导下,负责主管部门的管理工作的安排和监督;

2、根据公司业务发展战略,制定与之匹配的物流规划和策略;

3、物流体系搭建,优化完善物流操作规范并监督执行;

4、负责常温、生鲜、冷冻仓库及运输管理;

5、落实人才培养计划,确保员工充分理解公司各项物流管理制度;

6、分析物流成本和作业效率,提出效益优化物流策略,指导配送中心提高运作水平。

总经理助理工作岗位职责 篇16

1、随同总经理出席商务活动;

2、负责协调、安排总经理的日常办公事务、会议、接待、活动及行程的安排;

3、协助总经理开展与相关合作单位和客户的接洽与谈判，协调、维护及开拓有关商务合作关系及潜在商机，维护政府关系等工作;

4、协助总经理做好重要会议和日常会议的组织，并做好会议记录、整理会议纪要和简报;

5、负责行业市场、公司业务经营信息数据企划分析、报告整理，以及公司商务活动组织策划、执行;

6、重要的业务活动撰写各类型内外部宣传稿，及时准确地提交有质量的宣传报道。

总经理助理工作岗位职责 篇17

1.处理销售经理的订单，售后，验货，跟进出货;

2.协助经理进行业务推广，负责客户接待以及维护负责的老客户;

3.每月整理经理销售报表以及各类重要报表等;

4.每年都有美博会参展，需要备展资料，参展销售;

5.负责销售部内勤;

6.负责有关文件的起草、修改、审核，整理各类文书、文件、报告、总结、相关工作管理流程规则等;

7.经理交代的其他事情等;

总经理助理工作岗位职责 篇18

1、明白职位是做什么的：协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，实现企业经营管理目标。

2、清楚职位有哪些工作内容：协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;

起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议;配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等);跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议;在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案;撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要;协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合管理办开展企业文化工作;完成其他临时交办的任务。

3、站准正确的队伍总助，就是总经理或者总监助理，协助他们开展工作，所以你必须站好队伍。对他们的工作积极支持，同时又防止走进他们的死路。因为，一旦他失去，你就可能被扶正，让别人来帮助你。

4、少提理论和宏观，多做具体实际和补充。在工作中，总经理可以务虚。但你必须务实。

总经理助理职责3

1、组织公司经营项目的现状及前景调研，撰写调研报告供总经理决策参考。

2、组织编制公司中、长期发展规划，经总经理审核、董事会审批后负责部署实施。

3、组织编制公司年、季、月度生产经营计划，经总经理审批后监督、协调各职能部门执行。

4、汇集生产、设计、销售、财务、人事等公司内部信息，进行综合分析，提取重要信息供各级管理人员参考。

任职资格：

1、本科以上学历，形象好，气质佳，年龄在20-30岁，女性;

2、有较好的沟通表达能力及服务意识，具有两年及以上行政助理的工作经验者优先考虑;

3、具备较强的听说能力、工作效率高、条理性强、具有较强的应变能力和团队合作精神;

3、工作细致、认真、有责任心、较强的文字撰写能力，较强的沟通协调以及语言表达能力;

4、熟练电脑操作及Office办公软件，具备基本的网络知识;

5、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力。

总经理助理工作岗位职责 篇19

一、全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标；

二、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价.餐饮毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性，制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行；

三、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会检查情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政府或董事会的有关指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作系统；

四、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作；指导财务工作；每季财务报表；检查分析每月营业情况；检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款，

五、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量题，并将巡视结果传达至有关部门；

六酒店维修保养工作；

七、与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾；

八、指导训导工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质；

九、以身作则，关心员工，奖罚分明，使酒店有高度凝聚力，并要求员工，以高度热情和责任去完成好本职工作；

十、选聘、任免酒店副总经理、总经理助理重要人事变动。负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理，决定酒店机构设置，员工编制及奖惩、晋升工作。

一、岗位名称：餐厅领班

二、直接上级：餐厅经理

三、管理对象：餐厅全体员工

四、岗位提要：协助经理负责前厅的日常运转和管理工作，保证以舒适的就餐环境、优质的食品和良好的服务来吸引客源，通过向客人提供规范化的优质服务，来获得最佳的经济效益和社会效益，同时确保服务质量的不断提升。

六、职责与职权：

协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。

根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。

在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。

负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作。

妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。

检查结账过程，指导员工正确为客人结账。

督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具损耗，并及时补充所缺物品。

督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。

完成经理交办的其他工作。

七、任职条件：

热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能。

有较高的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。

熟悉宴会、酒会、自助餐的服务程序，能够协助经理进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。

熟悉和掌握本餐厅的菜点品种和价格；熟悉和掌握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格，并有较强的销售技能。

组织能力较强，能带领部属一起做好接待服务工作，为客人提供满意加惊喜的服务。

旅游大专毕业或具有同等学历，有从事餐饮服务工作三年以上（西餐服务两年以上）的工作经验。

身体健康，精力充沛，仪表端庄、气质大方。

八、工作内容：

注意登记好部属的出勤情况，检查员工的仪容仪表是否符合要求，对不合格的督促其改正。

餐前的准备工作：

（1）、了解当天各宾客的订餐情况，了解宾客的生活习惯和要求。

（2）、根据当天的工作任务和要求分配部属的工作。

（3）、开餐前集合全体部属，交代当天的订餐情况，客人要求及特别注意事项。

（4）、检查工作人员的餐前准备工作是否完整；调味品、配料是否备齐；餐厅布局是否整齐划一，门窗灯光是否光洁明亮，餐台布置是否整齐美观；对不符合要求的要尽快做好。

开餐期间的工作：

（1）、客人进餐期间，领班要站在一定的位置，细心观察，指挥值台员为客人服务。

（2）、对重要的.宴会和客人，领班要亲自接待和服务。

（3）、对客人之间，客人与值台员之间发生的矛盾要注意调解，妥善处理，但不准介入客人之间的矛盾与争吵，自己处理不了的要及时报告经理处理。

（4）、客人就餐完毕需要督促值台员将帐单汇总交给客人结帐，防止漏单。

（5）、开餐过程中，注意对部属进行考核，对服务好的或者差的，效率高或低等均要记录，在餐后进行奖励或批评。

收市后的工作：

（1）、收餐具：收餐后，督促值台员按收市工作程序及标准迅速收拾台面餐具，集中到备餐间送洗碗间清洁消毒。

（2）、布台：收好餐具，换上干净的台布，按摆台规格摆台，恢复餐厅完好状态。

（3）、清洁餐厅：做好上述工作后，搞好餐厅卫生，保持餐厅的洁净美观。

（4）、部属做完上述工作后，要进行全面检查，检查合格后通知员工下班。

（5）、将当天的工作情况及客人反映、开餐中出现的问题，重要宴会和客人进餐情况，客人投诉等等做好记录并向经理报告当天工作。

十、权力

有调配所属员工工作的权力。

对所辖范围员工，有奖惩、晋升或调换工作岗位的建议权。

领班实质就是班组长，其他领班职责同上相似。

总经理助理工作岗位职责 篇20

1、陪同副总接待参加合作商会务，维护后期合作关系进一步发展；

2.   整理、起草相关资料、正式文件、以及拟定合同；

3、副总经理办公会议和其他会议的组织、会议纪录整理归档；

4、依据副总经理日程需求做好对应的提醒、商旅安排；

5、各部门日常工作进度收集、整理、催办；

6、政府领导、客户来访的接待和安排。