物业经理人工作职责（精选24篇）

物业经理人工作职责 篇1

全面统筹物业管理工作，指导、管理、协调物业各项工作。

负责制订物业消防、安保、环境维护等制度及管理方案，搭建工程标准化体系并实施。

商业项目筹备期工程设备前期调适和验收，商户进场装修图纸审核和整体进度管控。

商业项目运营期日常设备运行和维修，提升设备运行效率，节约能耗等。

确保物业内二次装修工作正常进行，并符合有关政府部门的要求。

制定物业应急预案，负责组织安全及消防检查、训练、演习，处理重大突发事件

负责物业各项年度预算制定及报批，合理控制人力、能耗、物耗、设备维护成本。

物业经理人工作职责 篇2

●编制新增项目的保安管理方案;

●参与新接管项目的验收工作;

●组织本部门员工的专业技能培训;

●质量体系有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的预防措施;

●制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审;

●负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导;

●检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;

●与政府有关部门联络,了解行业最新规定;

●推广新的有效的管理方法,并总结分析,提出合理的建议;

●熟悉了解物业各部门操作规程，有保安接管及管理经验。

物业经理人工作职责 篇3

1、负责制定物管部的治安、消防、环境、车场年度、季度工作计划;

2、负责制定场地监控的管理规定和操作程序，确保监控范围内的防火、防盗安全;

3、适时完善、健全安全应急措施，负责督促属下严格执行和演练落实;

4、组织好各部门的分工协作，每周召开部门例会，负责对员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐;

5、制定突发事件的处理程序，建立和健全各项制度，每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作，并做好记录，建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标;做到点、面结合。

6、定期对员工进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作;

物业经理人工作职责 篇4

1、制定在售楼盘案场物业服务标准及要求，并按照标准管控营销案场;

2、负责案场的管理工作，对接营销部各项工作，制定工作计划并组织实施;

3、制定案场物业服务方案，编制各部门岗位职责及操作指引，并进行全员培训;

4、检查督促各岗位员工认真履行职责，带领案场员工完成营销案场的接待、服务展示性工作;

5、与营销部门配合服务标准与质量进行沟通，持续提升展示性物业服务品质;

6、负责检查并监督售场及样板间内环境清洁情况及时与公司沟通协调处理，

7、配合销售案场举办大型营销活动及周末暖场活动;

8、负责现场交通秩序和公共管理秩序;

9、负责现场设施设备的使用、维护和维修协调工作;

10、开展案场固定资产的管理，管控好案场人财物等安全事宜;

11、负责做好与外包单位的沟通、协调监督检查工作;

12、负责公司相关体系文件的执行和贯彻落实工作;

13、配合有关部门抓好安全防范工作;

14、完成公司交办的其他工作。

物业经理人工作职责 篇5

1、协助物业经理工作开展和日常行政事务处理，完成公司下达的年度工作目标。

2、负责督促物管部各项工作计划实施，做好工作的承上启下。

3、协助物业经理做好物管部的人员管理和工作安排，制定工作标准和落实岗位责任，指导及监督本部门人员日常工作及表现，并对其工作进行绩效考评。

4、参与制定、修订物管部各项管理制度并监督执行情况。

5、协助物业经理做好各类建筑物及配套设施维保工作，建立健全相关台账及各项工作记录;

6、协助物业经理做好有关服务合同及相关供方的评估和控制，确保其提供质优价廉的高质量服务。

7、负责物管部门日常通知、通告、书函的撰写，组织安排有关会议，做好会议通知和会议记录。

8、配合公司其他部门做好市场安全、大型活动、相关检查等工作;

9、完成上级领导临时交办的其他工作事项。

物业经理人工作职责 篇6

1、负责带领外包公司人员对广场区域消防(通道、器材、标识等)、治安(刑事案件、公共秩序、)、经营秩序、环境、交通等进行管理，识别和纠正不符合项及危险源，组织处理治安刑事案件、抢险救灾、平暴等突发事件，保护业户、顾客、公司人员人身、财产安全，并及时记录上报;

2、负责交接班，掌握上每一班次执勤情况，完成转交任务，并填报相关记录;

3、传达落实上级对带班各岗位工作任务要求;

4、按各外包人员思想、体能、技能及业务素质状况合理分配各岗位人员、任务;

5、负责本班所需服装、器材的领发、保管;

6、负责消防通道、器材的日检、月检工作，识别纠正安全隐患，填报检查记录表;

7、负责外包人员日常工作、思想、业务等情况考核，并评分记录，提出奖惩建议;

8、负责消防、治安案件处理、物业管理等相关业务培训。

9、负责对公司员工进行消防业务知识培训以及开展防火宣传教育;负责商场防火安全工作的培训，组织专职和义务消防员进行消防知识、消防演习、消防系统操作的培训及考核。

10、制定各种防火安全制度，督促各部门、商户贯彻落实防火安全措施，负责调查了解违反消防规定的原因，并提出解决处理的意见，向物业部经理、总经理报告情况。

11、负责检查公司各场所的防火安全情况以及各种消防设备、灭火器材，发现隐患，及时督促有关部门进行整改。

12、负责将每天公司消防情况和每周公司消防情况书面报告工程物业总监。

13、负责调配补充消防灭火器材，并与有关部门定期进行消防设备检测、保养、维修，及时排除消防设备故障。

物业经理人工作职责 篇7

1、根据项目实际，组织编制和下达各项设计及工程任务书，编制各项工程突发情况处理预案;

2、全面负责项目建设过程中的技术、质量工作，解决工程项目的设计及施工中出现的较大技术问题;

3、负责与设计单位的联络、沟通，跟踪项目规划设计意图在设计各阶段的完整贯彻和落实;负责公司项目的规划和各专业设计审核工作;

4、负责工程建设过程中，设计图纸、变更、规范、工艺的正确执行，并确保落实执行;

6、协调与政府相关主管部门的工作，根据相关法规和主管部门要求，召集相关工作会议，协调配合各项工程巡查、技术论证工作，保证工程合法合规顺利实施;;

7、负责部门内部日常管理、成本管控、部门年度费用预算控制;

8、负责部门人员的专业技能培训、新员工入职培训、员工绩效考核、绩效提升。

物业经理人工作职责 篇8

职责：

1、计划管理：负责年度能源、维保费等物业管理预算的编制及计划编制;，

2、品质管理：负责管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

3、设备运行、维保管理：负责街区内、设施设备的验收及设施设备的正常、安全运行，和维保管理;

4、参与商业街区业态规划及品牌落位，品牌商户房产技术条件洽谈及重点商户入场落实;5、商户装修管理：装修图纸审核、协调各部门装修现场挂历工作及安全验收等。

6、基础物业管理：负责绿化、保洁、安保等管理;

7、投诉、秩序管理：负责处理业主、租户投诉，保持商业街区环境卫生及维持治安秩序;8、外部沟通：负责与政8、府、施工方、商户等的外部沟通协调工作，与有关部门保持良好的关系;

9、危机公关管理：妥善处理一切紧急及突发事件。

任职要求：

1、大专以上学历，有3年以上15万㎡以上商业综合体项目、专业卖场或商业街区物业管理工作经验;

2、有商业综合体项目、专业卖场或商业街区开业筹备、后期运营经验。

3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

4、具有良好的沟通及谈判能力，良好的团队管理能力和交际能力。

5、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神。

物业经理人工作职责 篇9

1、负责综合体信息、工程、精装改造、消防安全、物业安管等工作的统筹管理;

2、根据平面设计跟进工程、装修改造的开展进度及完成

/3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4、负责协调和管理工程、清洁、绿化、保安等相关工作

5、根据部门年度、季度工作计划，负责落实设施设备的维护及保养，推进能源管控，确保在预算内完成物业各项工作;

6、负责处理物业方面投诉，保持环境卫生及维持治安秩序

物业经理人工作职责 篇10

1、负责组织、安排部门物业管理版块的各项工作，对接外包物业公司，管理监督物业项目的日常事务;

2、负责统筹园区运营管理工作，负责园区日常物业管理;

3、制定部门物业服务管理年度指标，编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行;

4、负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进;

5、领导安排的其他工作。

物业经理人工作职责 篇11

1 直接对总公司负责人负责，负责主持分公司下属各管理处及各条线工作的指导、培训和检查;

2 根据总公司发展战略，制定分公司中长期战略规划，并分解、执行;

3 负责推动分公司重点工作及关键指标的实施及达成;

4 负责分公司企业文化宣导及公司各类制度、政策、标准的贯彻和执行;

5 推进公司的团队建设，对各类中高级人才进行甄别和选拔，负责对核心人才吸引、保留及发展，完善公司人才储备和梯队建设;

6 全面负责分公司年度预算的制定、调整和执行;

7 定期进行对项目物业的寻访，监控物业项目服务品质和服务标准的达标情况;

8 监督并推进分公司主管业务的完成情况，负责物业费的收缴以及调价工作;

9 负责与政府机构及行业、协会之间的联系和沟通工作;

10 积极参加进修与培训，更新知识和概念，提高科学管理水平;

督办领导交代的其他工作任务。

物业经理人工作职责 篇12

职责：

1、协助项目负责人进行各部门之间的沟通和协调工作，确保管理工作有效运行;

2、负责所在项目物业服务中心日常工作;负责督导保安、客服、保洁、工程部门的日常运营管理工作;对各阶段、各部门的工作计划、进展、效率和目标完成情况，进行全面指导、调整、监督，发现问题、解决问题;包括内部团队管理建设，人员培训，年度工作计划制定安排等;

3、负责项目上物业预算的制定、实施，及其完成情况的监控;

4、对项目的现场物业服务工作进行监督检查;与租户保持良好关系，不断提高客户满意度;

5、 负责项目突发事件的处理，对突发事件的发生按规定采取相应的处理措施，并及时上报;

6、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

7、积极及时完成总经理交办的其他工作。

岗位要求：

1、大专及以上学历;年龄：30-45周岁、持有物业经理资格证书(中级)。

2、5年以上大型房地产项目开发管理实施工作经验，无不良从业经历;有住宅区管理经验;具备独立的决策能力和大型房地产项目综合管理能力，并且具有较强的组织协调管理能力、敏锐的洞察力及资金管理能力;

3、熟悉相关法律法规，熟悉物业行业相关流程、知识、政策、行业发展趋势及当前格局;

4、思路清晰，做事果断，具有良好的判断力、危机事件管理与决策能力，具备优秀的领导、组织才能和沟通、协调、激励技巧，优秀的管理队伍建设能力。

物业经理人工作职责 篇13

职责：

1、全面管理物业服务工作，带领工程、客服、保安和保洁部门员工履行公司规定的各项工作任务;

2、制定物业管理计划、服务改进计划和员工培训计划，并监督计划执行;

3、对项目所有员工的绩效管理和专业分包服务质量评核督导;

4、负责本项目服务质量的保障与改进，规范落实公司标准化的作业程序和管理要求，定期培训保安、保洁供应商员工保障交付质量;

5、物业内、外部沟通渠道维护，与项目甲方、客户、大物业及相关政府主管部门建立良好关系;

6、项目属地内物业管理风险识别与控制;

7、大型活动中物业承接方案的组织、策划及方案落地保障。

【任职资格】

1、大专及以上学历;

2、具有3年以上物业管理经验，2年以上物业项目经理(或公司部门经理)岗位工作经验;

3、具有扎实的物业管理专业基础知识，熟悉高档物业管理标准及物业管理政策、法规;

4、具有较强的文字处理、语言沟通及随机应变处理突发事件的能力;

5、具有有较强的管理能力和组织协调能力;

6、具有独立完成物业管理项目整体运作的能力(包括物业公司的前期组建及后期实质管理);

7、具有高档写字楼、商场管理经验优先考虑。

物业经理人工作职责 篇14

职责：

1、负责公司品质管理体系的建立、实施、优化和贯彻执行工作。

2、负责各下属事业部、项目的品质管理工作的监督、考核、指导及培训工作。

3、负责组织实施标准体系所覆盖范围内的内部审核及相关整改验证、外部评审等工作。

4、负责对基础物业运营数据进行统计分析，对检查中发现的不合格服务项进行跟踪检查，并提出纠正预防措施。

5、负责通过各种数据识别存在管理风险的项目，并有针对性地制定改善方案。

6、负责组织对客户满意度调查结果进行分析，并针对性提出满意度提升方案和措施。

任职要求：

1、本科以上(含)学历，物业管理等相关专业优先。

2、具备3年以上物业管理经验，1年以上同等职务管理工作经验;熟悉物业管理各项业务流程，具有丰富的住宅物业现场管理经验，担任过项目主任者优先考虑。

3、具有良好的分析判断能力，逻辑思维能力强，善于沟通，能够承担压力。

4、熟悉物业管理相关法律法规，有丰富的质量体系运行经验。

5、具有较强的文字处理能力，熟悉办公软件的使用。

物业经理人工作职责 篇15

1、负责制定本部门的工作计划，并主持开展本部门的各项工作;

2、负责落实本部门员工的岗位责任，并对员工的工作进行监督指导及绩效考核;

3、全面贯彻集团公司的安全管理制度，认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;

4、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行;

5、负责本店保安人员的日常管理，监督落实保安人员的岗位责任，确保本店经营场所内外紧急情况的及时妥善处理;

6、负责本店保洁人员的日常管理，监督落实保洁人员的岗位责任，确保本店经营场所的整洁卫生;、

7、负责本店物业费用的收支预算。

物业经理人工作职责 篇16

1、熟悉、了解公司的各项规章制度，监督本部员工遵守各类规章制度;

2、合理安排工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务工作有序进行;

3、督促、收取各厂区物业管理费用(水、电费用)，进行空置房的统计，与财务核对收缴情况;

4、做好重大投诉的处理及汇报工作;

5、定期回访业主，配合完成市场文化活动;

6、协助物业经理对物业服务部门的建立;

7、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展;

8、完成公司领导交办的其他各项工作任务。

物业经理人工作职责 篇17

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

8、负责处理租户投诉，保持写字楼及工业区环境卫生及维持治安秩序。

物业经理人工作职责 篇18

职责：

1、负责城市物业分公司日常物业服务管理工作，完成销售物业接管入伙;

2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;

3、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;

4、组织制定工作管理办法、工作程序制度，编制、审核物业项目年度、月度计划;

5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正;

任职要求：

1、全日制大专及以上学历，物业管理或工程管理专业优先;

2、5年以上物业工作经验，2年以上物业公司同等岗位工作经历;

3、具备一定的工程管理专业模块知识优先包括：前期介入、标准化制定与实施、工程遗留问题整改督导、工程设施设备改造督导、工程模块培训与业务指导;

物业经理人工作职责 篇19

职责：

1、按照公司商场定位，完成招商工作任务;

2、对公司物业管理，根据租户及商场实际经营状况提出合理规划建议方案;

3、负责商场招商及管理工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行全程跟进;

4、负责品牌资源的储备、商场租户的维护;

5、按照经营组需求配合策划部进行相关市场及促销活动的对接;

6、负责跟进横向部门的衔接工作。

岗位要求：

1、工商管理等相关专业大专以上学历;

2、了解白云区商业环境及客户资源;3年以上商业办公楼及商铺的招商管理实战经验;掌握商业地产前期策划、招商及经营管理的全过程;

3、熟悉商业地产的动态及发展趋势，掌握丰富的客户资源和业务渠道;

4、具备良好的商业策划、分析能力，较强的开拓能力、客户意识及商务谈判能力。

物业经理人工作职责 篇20

1、制定3万方写字楼物业管理和服务的各项规章制度。确保物业管理和服务工作的安全、文明运行。

2、全面统筹物业各项工作的有序开展;提供高标准的保洁、绿化、秩序维护、安保服务，确保电梯、空调、水、电、应急设施等正常运行。

3、负责为租户办理入住、装修手续，规范各类不安全、不文明行为。主动上门征询租户意见，接受租户的投诉，提高租户的物业服务满意度，发现问题并及时向主管领导汇报解决方案，妥善解决。

4、定期开展应急预案的演练，落实节能降耗目标。

5、负责物业设施零星维修工程，并及时完成，保证工程质量，控制成本。

6、负责日常巡检，做好各类文件记录，保养好物业服务的设备和工具，保证园区写字楼通过安全消防等部门监督检查。

物业经理人工作职责 篇21

1、设施设备管理：商业中心设备设施管理工作，部门固定资产的管理。

2、安全管理：商业中心安全管理工作。

3、环境、消杀、绿化管理：商业中心环境、消杀、绿化管理工作。

4、预算控制：物管部预算及费用支出的控制。

5、分包商管理：各分包经营管理商指标的管理。

6、档案管理：本部门档案的监督管理和存档

7、应急事件管理：应急事件处理及其它

8、其他：上级下达的其它各种事务工作。

物业经理人工作职责 篇22

1、全面负责项目的物业管理，努力提高物业的管理水平，为房地产开发和业提供优质的服务，创立良好的服务品牌

2、负责物业管理公司的筹建，前期房地产有关物业管理的参与

3、理顺、协调与集团、房地产公司等部门的工作关系

4、贯彻落实总部的指令，提交工作总结和各种合理化建议

5、物业管理前期的验收参与，并提出可行性建议，协助售楼工作。与房地产公司接管物业并跃进各项整改措施。理顺、协调与开发商、施工方的工作关系

6、根据项目实际情况，提交物业公司的运作方案、费用测算等工作，建立健全组织架构。

7、合理分配、指导、协调各部门工作任务并组织指导、督导下属完成。定期不定期检查各部门工作，及时发现问题并解决

8、主持公司例会，及时解决管理中出现的问题，保证公司各方面工作能顺利进行

9、负责合同事务的谈判、签约、呈交总部领导批准后，外判工作的安排落实

10、执行财务管理制度，控制各项成本开支，降低物料损耗和各项成本

11、及时有效地处理严重的投诉、突发事件，树立公司良好形象

12、负责总部和房地产公司的其它工作

物业经理人工作职责 篇23

1、负责项目内工程及物业管理，制定年度计划和实施;

2、负责商户装修施工过程中工程变更的审核及重大技术问题的处理，把控案场品质;

3、负责工程例行检查和专项检查的安排并监督实施效果;

4、负责装修审批，协助重大违章和有效投诉的处理工作，落实安全、消防管理;

5、负责组织编制各种设备的管理、保养、检修计划和技术操作及检查标准，组织实施并监督执行;

6、负责组织班组人员制订节能降耗工作计划和能耗分析，并指导相关人员做好(水、电、油、气等)节能降耗工作，做好本部门目标考核和成本控制的管理工作;

7、主持监督设施的日常运行、维修和保养的技术管理工作。

物业经理人工作职责 篇24

1、负责项目的物业及人员管理工作，建立物业管理规范体系，确保项目正常有序运营;

2、负责提高物业管理运作的效能，控制物业管理成本，做好项目风险管控;

3、组织制定工作管理办法、工作程序制度，编制、审核物业项目年度、月度计划;

4、达成年度客户满意度和各项绩效指标。