接待主管岗位职责（通用12篇）
接待主管岗位职责 篇1
1、接待客户高效、热情、专业地接待商务来宾，满足合理要求;
3、根据接待要求做好来宾接待方案;
4、定期开展与岗位相关的培训;
5、负责项目内各种类型会议的统筹、协调、执行;
6、负责高端接待统筹(茶点采购、接待、突发事情处理)和酒水礼品管理;
7、各项相关事务统筹，各项成本的把控，人员的协调等;
8、领导安排的其他工作;
接待主管岗位职责 篇2
1、负责接待信息的对接、接待工作的统筹协调工作;
2、负责组内人员的排班与管理;
3、负责责任区内的资产管理与采购计划提报与跟进工作;
4、完成领导安排的其他工作。
接待主管岗位职责 篇3
1、负责重点物业项目的讲解;
2、负责高端会议的组织，协调和安排，对接业务部门，了解接待的规格和要求;
3. 重大外部参观接待的协助与支持;
接待主管岗位职责 篇4
2、熟知餐厅管理和包房接待礼仪，服务技能熟练，会带团队及相关专业知识培训;
3、有较强的处理餐厅、包房突发事件的应变能力及对客沟通能力;
4、带领团队认真做好餐前准备，确保质量标准;
5、依客户的需求，及时与后厨沟通并对菜单提出合理化建议;
接待主管岗位职责 篇5
1、协助上级进行客户全流程接待业务的管理标准、流程、规定的制定、监管及执行落地。
2、协助上级进行接待模块业务的需求受理及审核、方案评审、安排实施交付及配合验收。
3、负责供应商现场监管与考核、日常运营情况分析及优化、客户满意度管理等。
4、支持行政部其他项目工作。
接待主管岗位职责 篇6
1. 协助商务中心经理管理商务中心以及大堂礼品店。
2. 当班时对商务中心和大堂礼品店的运行负责。
3. 向客人提供综合的秘书和翻译服务。
4. 协助客人使用电脑工作站。
5. 确保商务中心会议室随时被很好得布置。
6. 协助会议和电脑用户预订食品。
7. 维持相关商务出版物的选择。
8. 确保客人工作时隐私受到尊重并减少对客人的打扰。
9. 识别贵宾、仕达屋优先顾客、常客和长住客人并提供个性化的服务。
10. 与相关部门建立良好的 工作关系。
11. 如有必要为饭店内部提供秘书服务。
12. 协助准备部门服务以及工作表现报告。
13. 按照存货控制程序处理和储存存货。
14. 指导部门内工作的操作程序。
15. 避免和调解抱怨。
16. 解决争端。
接待主管岗位职责 篇7
1、与客户沟通,寻找有意向房源，并完成交易;
2、准确记录客户接触过程和信息，为客户提供咨询服务;
3、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
接待主管岗位职责 篇8
1、对前台接待及大厅日常管理负责，负责责任区域的环境，为客户提供良好的参观环境;
2、组织前台对顾客的接待、引导、提供精准服务，保障顾客快速接受服务;
3、组织部门员工配合公司的各项活动的现场实施;
4、协助相关部门处理客户投诉工作，并对前台接待的客户满意度负责;
5、督促部门员工将来电咨询客户基础信息及时准确录入电脑，方便后续服务流程跟进;
6、负责对前台接待进行专业服务礼仪培训，并监督执行;
7、负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查，解决工作中出现的问题;对下属员工心态进行正确主流方向引导。
接待主管岗位职责 篇9
1、能有效的用英语沟通交流。
2、能快速有效的运用电脑操作系统。
3、以较强的人际交往能力提高客人满意。
4、能领导当班员工为客人提供满意的服务，完成部门经理指派的接待任务。
接待主管岗位职责 篇10
1、负责内外部会议及用餐接待工作的统筹安排及协调，并根据会议/接待要求制定会议/用餐接待方案(用餐接待含：厨师选择、菜单定制等工作);
2、负责接待场所的整体环境检查督促;
3、制定接待组各项工作计划;
4、协助上级领导完善接待组的各项工作职能;
5、协助日常行政事务。
接待主管岗位职责 篇11
1.负责营销事业部来总部客户接待流程及制度的编写及输出;
2.负责来总部客户具体接待事项的处理及安排，包括用车、用餐、参观及商务洽谈等事项;
3.负责组织协调各项对客户宣讲资料的确定及讲解;
4.负责和各营办积极配合组织协调相关领导与客户洽谈相关商务事宜包括合同付款等事项;
5.负责各营办来总部参观洽谈客户的详细背景了解及备档;
6.负责营销事业部来总部参观客户的相关接待质量的提升及优化，包括流程、硬件及相关公司介绍资料等;
7.负责各营办来总部参观洽谈客户相关数据及费用的分析及报告输出;
8.负责总部重要客户的接待等事项安排协调及处理。
接待主管岗位职责 篇12
1.服从领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务
2.负责访客、来宾的登记、接待、引见。
3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息
4.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档
5.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存