天猫运营经理岗位的工作职责（通用17篇）

天猫运营经理岗位的工作职责 篇1

职责：

1、统筹天猫旗舰店、专卖店铺的运营销售，带领团队达成平台店铺销售目标;

2、制定天猫平台总的销售规划，指导店长制定店铺销售规划，并能根据销售情况对规划做好合理调整;

3、根据销售规划做好平台店铺岗位人员分工协作安排，并跟进销售进度的达成;

4、负责平台及产品公司的沟通对接工作，建立良好的关系，为店铺争取销售资源;

5、负责团队的管理激励及人员培养。

任职要求：

1、大专以上学历，专业不限;

2、3年以上较大规模实战经验;

3、精通各大B2C平台及开放平台规则;具备较强的营销策划审核能力，对消费者有较强的认知能力;有较强的协调沟通能力。

天猫运营经理岗位的工作职责 篇2

1、负责产品在天猫平台上的推广和销售工作;

2、负责天猫平台的销售和营销规划和运营工作;

3、负责产品网络营销方案的策划、监督制作及实施;

4、带领团队完成销售指标，对日常工作出现的问题及时解决。保证团队工作的正常进行，监督并持续提高业绩水平;

5、电子商务创新业务模式设计与实施，开拓网上销售合作渠道;

6、负责营销数据分析、反馈和挖掘用户使用需求;

7、规范订购投诉处理、反馈、执行;

8、定期汇报团队管理情况，负责部门运营管理制度建设、运营部门团队的建设、培养和管理、协调工作;

9、培养指导下属开展工作。

天猫运营经理岗位的工作职责 篇3

职责

1、负责天猫、淘宝店铺的直通车推广、店铺运营、活动策划等;

2、依据公司营销策略和目标，策划组织产品的店铺 推广活动;

3、制订活动及新品的推广计划、精准的广告投放策略，有效提升店面知名度、关注度，提高商品销售;

4、收集市场行情及竞争对手的销售策略、市场策略等信息，汇总与分析，掌握投资风险;

5、需有3年或以上的电子商务运营和销售经验。

6.负责天猫淘宝活动报名，高效对接淘宝、天猫官方资源，协调与合作商家、企划、客服、分销之间的工作;

7.负责监控分析店铺的uv、pv、销量、跳失率、转化率等，做出专业的数据分析，及时调整店铺相关内容和运维决策，完成公司的目标销售额;

8.负责店铺内容(首页、详情页、列表页等)的优化，加强产品的关联推荐，提升客单价和店铺转化率。

任职要求：

1、3年以上电子商务行业经验;

2、有良好的服务状态与心态，专业的服务精神，务实

3、具有良好的学习能力及沟通能力;积极主动有责任感。

4、致力于在电子商务行业长期发展，晋升

5、有良好的团队合作精神,能吃苦、能长期稳定工作。

天猫运营经理岗位的工作职责 篇4

职责：

1、 负责品牌店铺的整体经营管理，根据公司战略目标拆解，完成店铺年度业绩目标。

2、 负责每日数据监控(营销数据，搜索数据，交易数据，商品数据，客户数据)等，整理日、周、月报表进行分析和总结，提出解决方案并执行。

3、 熟练应用营销工具(促销软件，客户营销软件，内容营销，直钻等)，优化商品标题，提高入店流量、增大点击率、浏览量和转化率;

4、 负责制定店铺页面(首页，商品页，二级页等)逻辑框架，提升消费者进店体验，有效的提升转化率。

5、 对店铺制定全年推广计划，根据各店铺预算制定各推广渠道投放计划及推广KPI;直钻淘推广执行操作，出价调整和数据分析等。

6、 了解市场行情以及趋势，负责收集并分析行业数据。根据竞品及自身产品，行业特性等进行商品规划、组合，提升产品竞争力。定期对产品数据进行复盘，提出合理的优化需求。

7、 把控全年平台营销活动节奏，进行选品报名，活动跟进，复盘等。

8、有效带领、协调设计、推广、客服等人员，顺利有效完成以上工作。

9、带领团队、建设团队，培养人才。

任职资格：

1、本科及以上学历，一年以上天猫店铺运营经验，有天猫百货类运营经验者优先考虑;

2、对互联网营销有深刻认识，思维敏捷，思路清晰，对线上市场有较强的感知能力;

3、熟悉淘宝、天猫后台，能熟练操作直通车、钻石展位、活动报名和其各种营销软件的使用;

4、有一定策划能力，能根据实际需求不定期策划促销活动;

5、对数据敏感，通过对店铺点击率和浏览量的分析，找出提高店铺销量的方法;

6、有良好的团队管理和合作经验，耐心、诚恳，有强烈的责任心和积极主动的工作态度。

天猫运营经理岗位的工作职责 篇5

职责：

1.全面负责天猫运营管理，制定年度、月度销售计划。

2.根据店铺运营指标，制定并实施店铺运营方案，做好成本把控。

3.整理每日、周、月监控的数据：流量数据、营销数据、交易数据，竞品分析等

4.店铺推广预算，团队KPI制定

5.负责日常运营及聚划算、双十一等官方大促活动的策划安排落实;

6.同行商家分析，品牌风格、价格把控，与平台小二沟通与设计部、产品部、客服工作的协调及沟通。

任职要求：

1、本科以上学历;

2、有5年及以上电子商务相关工作经验，有店铺实操经验，经营过销售额过亿的店铺并有双11经验

3、具有较强的规划能力及沟通能力，与小二及公司内部良好沟通;

4、精通常规付费推广工具，精通数据分析，具有通过数据分析判断店铺运营状况的能力。

天猫运营经理岗位的工作职责 篇6

职责：

1.负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺等;

2. 协助运营经理负责网店日常改版策划、引流、上架、推广、销售、售后服务等经营工作;

3. 及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错;

4. 处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理 ，有较强的应变能力。

5. 对于网店所罗列的产品有独特的见解及实向的把控。

6. 对市场有敏锐的观察、判断能力;强烈的责任感与敬业精神;能直接与供货商进行谈判，有一定的社交能力。

任职要求：

1、有3年以上天猫运营的经验。

2、熟悉天猫后台，熟悉编辑宝贝，上下架等操作;

3、熟悉天猫的运营环境、制定的交易规则;具有网店经营管理相关工作经历及营销管理能力;

4、熟悉营销策划，有一定的文案撰写功底

天猫运营经理岗位的工作职责 篇7

职责：

1、对天猫平台店铺进行全面的运营推广、seo优化等，提高店铺流量、点击率和转化率，以达成公司的销售目标。

2、定期策划网店活动，提升店铺名气，聚集流量，达成销售。

3、整理监控每日、每周、每月监控的数据：如流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理。

4、熟悉互联网的产品推广运营方式，如直通车、聚划算等。通过营销推广工具，提出应用方案，提高店铺流量。

5、制定月度店铺推广运营预算，月度销量任务和服务水平提升目标;并定期跟踪评估。

6、天猫淘宝热销类目及产品分析，为公司定制网销产品提供支持。

7、完成公司上级安排其他的相关工作。

任职资格：

1、本科以上学历，3-5年以上天猫淘宝平台运营管理经验。

2、拥有快消品行业经验优先考虑，有运营千万级店铺的工作经验。

3、积极主动，责任心强，有团队合作精神，具备较强的谈判能力和抗压能力。

4、具有经营层面的思维，及培训和绩效管理的管理技能。

天猫运营经理岗位的工作职责 篇8

领导天猫店铺以及其他平台(京东等等)运营管理， 具体包括天猫店铺店面设计装修，站内站外营销，日常运营及维护， 内外部电商工具整合， IT及技术平台整合建立及销售管理;

与公司内部团队( 线上媒体， 设计， 客户服务及制作)和外部供应商(第三方IT及技术支持， 仓库，及物流)紧密合作;

负责组织周会，与内外部团队及时跟进管理项目进度;

负责及监管具体项目的天猫客服支持;

积极参与客户提案、发现性会议、创意会议、战略规划会议、执行会议;

对天猫数据库进行日常管理，包括数据发掘， 分析及制定天猫CRM项目策略以实现更大程度的销售转化;

在工作内容相似的情况下(天猫商城、数字营销等)，将至多负责其他行业1~3个客户项目.

职位需求

有3到5年以上客户服务及线上营销专业经验;

有运营天猫商城、淘宝店、京东或其他线上平台经验;

熟知天猫的各项操作，流程，天猫的规则;

擅长数字绩效营及电子商务解决方案的策划;

普通话及英语听、说能力流利, 拥有出色的口头沟通及各个层面的表达能力;

能够熟练应用办公软件及网站推广相关工具，有极强的文案写作能力及网站推广策划 ;

良好问题解决能力;

有极强的组织能力及细节观察能力。

天猫运营经理岗位的工作职责 篇9

职责：

1、负责天猫店铺运作，推动团队业绩增长、完成店铺销售目标，对流量，转化负责;

2、负责店铺相关数据的分析、总结，建立数据模型并提出指导性意见;

3、负责制定产品营销方案及预算(日常、节日、大促等阶段)并组织团队人员实施，对营销结果进行评估和分析;

4、与平台、公司内部横向部门对接;

5、负责内部团队的搭建、管理、培训及考核。

岗位要求：

1、具备3年以上天猫运营经验，童装、女装、男装类目;

2、对店铺运营有深刻认知，熟悉平台动态、运作流程与规则;

3、精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部活动;

4、较强的团队管理及统筹能力;

5、事业心强、目标管理、以结果为导向

天猫运营经理岗位的工作职责 篇10

职责：

1、负责天猫各店铺整体年度/季度经营计划制定，把控店铺运营计划节奏，推动各项业绩指标达成;

2、负责渠道店铺整体商品规划及销售，分析调整，制定阶段性商品策略，推动商品各项指标达成;

3、负责行业、店铺相关数据分析、总结，预算管理及运营推广节奏把控，保证店铺健康、良性运营提升;

4、负责品牌、平台、电商资源整合，全年大型营销活动项目推动执行。熟悉平台规则、运营及推广模式，具备一定的商业谈判能力，与平台小二维持良好沟通互动，为店铺争取更多资源;

5、优化团队管理模式，调整业务结构分工。负责团队氛围、能力提升培养，对团队人员工作进度随时跟踪监督、考核，带领团队共同成长;协助直营经理进行团队管理和建设;

6、负责沟通协调相关各部门和店铺的配合工作，保证工作顺利开展;

7、积极配合完成上级交代的其他任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，电子商务、营销等相关专业优先;

2、5年以上天猫商城平台运营主管以上经验;店铺年销售额千万级以上，有优秀的运营管理案例者优先考虑。

3、熟悉平台规则，熟练使用平台后台及数据分析工具;熟悉运营流程及推广模式，有数据挖掘/分析经验;

4、具有敏锐的市场感知力，有较强的数据分析能力;

5、熟练使用EXEL、WORD、PPT等办公实用技能

天猫运营经理岗位的工作职责 篇11

职责：

1、根据公司战略规划，协同领导制定各店铺的阶段性营销方案;

2、负责店铺整体规划和日常运营，引导团队实现预期的业绩目标;

3、跟进各种推广活动的执行，协调各职能工作，努力实现活动效果;

4、对竞争对手的品牌、价位进行研究，提出应对措施;

5、分析销售数据，并结合市场趋势对品牌提出建设性意见;

6、熟练利用适合的工具对产品进行推广，对效果进行跟踪、评估及调整，合理控制推广费用;

7、完成上级交代的其他任务。

任职要求：

1、具备刻苦坚韧的事业精神，热爱开创独立品牌的事业，具有高效的执行能力;

2、了解网购用户行为习惯，熟悉淘宝网规则，有三年以上淘宝C店、天猫及天猫国际运营经验，有美妆类目经验者优先;

3、熟悉线上品牌打造流程，有活动策划和推广经验，并具有良好的沟通能力;

4、电子商务企业的品牌工作及相关职位工作者优先;

5、懂ERP 操作者优先，从事化妆品类目优先。

天猫运营经理岗位的工作职责 篇12

职责：

1、负责网店推广运营，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标;

2、定期策划网站活动，提升店铺名气，聚集流量和人气，形成销售;

3、整理每日、周、月监控的数据：流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理;

4、具备良好的网络营销技巧，对网络销售的系统管理有一定经验，熟悉网络销售的各类软件使用，有较强的销售意识和服务意识;

5、熟悉互联网的产品推广运营方式，熟悉直通车、聚划算等;

6、负责各淘宝店铺整体运营和日常管理;

7、制定月度销量任务和服务水平提升目标;

8、制定月度店铺推广运营预算;

9、淘宝营销工具研究，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量;

10、淘宝热销类目及产品分析，为公司定制网销产品提供依据;

11、定期针对推广运营效果进行跟踪、评估，并提交推广运营效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案。

岗位要求：

1、大专以上学历(优秀者可放宽)，3年及以上天猫店营销与推广及其投放经验，TP优先;

2、熟悉淘宝店铺运作模式，精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝推广运营;

3、熟悉报名聚划算，品牌特卖，淘金币等各类淘宝站内活动技巧;

4、熟悉淘宝网商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规划，对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

5、积极主动，擅长沟通、责任心强，团队合作精神，很强的谈判能力和创新能力;

6、能带团队，有培训能力，有团队创业雄心。

天猫运营经理岗位的工作职责 篇13

职责：

1、负责天猫/淘宝/京东等店铺的运营工作;

2、负责店铺日常管理和优化，提高店铺销售额，能根据数据表现优化转化率、客单价等;

3、负责店铺整体推广，有获取免费流量和付费流量的能力。

4、熟悉淘宝、天猫及第三方活动资源，报告并策划组织店内活动，配合流量消化。

任职要求：

1、有淘宝/天猫/京东等运营实战操作经验1-2年;

2、精通淘宝规则，能熟练使用各种淘宝营销工具;

3、执行能力强，能够按计划进行推进工作，达到预期效果;

4、思维活跃敏捷，注重细节，对店铺的运营、产品销售有自己的想法;

5、踏实认真，积极主动，敢于接受挑战，具有良好的沟通技能和团队合作能力!

天猫运营经理岗位的工作职责 篇14

职责：

1、总体负责天猫店铺的营销推广工作、制定店铺活动策略、推广策略，有效提升店铺排名;

2、日常平台活动的渠道维护、活动提报、活动准备及效果跟踪;

3、年度大促活动、店铺活动、主题活动的方案策划及执行，包括活动文案撰写及活动素材准备等;

4、竞价投放操盘，负责直通车、钻展等竞价工具的投放，实时监控，分析流量数据并不断优化，提高浏览量、点击率和转化率

5、非竞价渠道的优质流量获取，能进行有效的广告宣传和促销推广，如淘内免费活动、淘外付费广告投放等;

6、电商相关活动渠道的合作对接。

任职要求：

1、本科及以上学历，具有2年以上淘宝或天猫的推广运营、活动运营经验;

2、精通直通车、淘宝客、钻石展位等淘内推广工具,有2年以上竞价推广操盘经验，有成功案例;

3、熟练操作天猫后台，熟悉天猫平台各种规则，了解淘内各类免费推广渠道，能为提升销售提供有效建议;

4、有一定的创意能力和文案水平，熟悉淘内各活动页面的要求和设计思路，指导美工制作活动素材;

5、有较强的数据敏感性和数据分析能力;

6、善于沟通、有开拓精神、有高度的责任心;

7、具有旅游产品天猫运营经验优先。

天猫运营经理岗位的工作职责 篇15

职责：

1、天猫店铺的营销规划与运营，对销售指标、运营指标的预测与达成，并实时反馈、监督与改进;

2、深刻把握用户心理和商家诉求;分析竞争对手，快速反应市场环境变化并且做出运营策略的调整;

3. 负责活动的策划、执行、站内及站外推广监控，负责各类合作资源的规划、拓展、执行;

4. 负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行;

5. 负责组织和建立运营团队，并对运营团队进行业务管理、培训、考核、激励制度建设等;

岗位要求：

1、3年以上天猫运营工作经验，2年天猫运营经理岗位工作经验，有操作过单店1000W/月的经验;

2、洗护/美妆/大型服装行业;

3、抗压能力强，沟通表达能力好。

天猫运营经理岗位的工作职责 篇16

1、进行公司电子商务平台整体规划，在公司经营战略指导下，负责对公司整个天猫平台的规划、搭建与营运;

2、负责公司定制开发的天猫平台的战略规划,运营和团队搭建管理;

3、根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划天猫运营，业务拓展和产品销售的综合推广措施

4、理解用户行为和产品定位，针对用户数据的挖掘和分析，研究用户在生命周期的不同阶段、各流程节点的活跃度、留存率、流失率，分析流失原因，分阶段制定产品运营策略，并推进落地

5、负责天猫营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站

6、分析总结竞争对手，行业信息，公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据

7、管理和考核公司电子商务运营团队，制定电子商务部门的销售计划及对费用预算进行控制，完成公司销售目标

8、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度

天猫运营经理岗位的工作职责 篇17

职责：

1、根据公司的发展战略，制定电商运营板块的发展规划，完成销售目标;

2、带领团队制定电商运营计划和运营策略，制定天猫旗舰店销售计划并组织实施，并负责推动执行;

3、定期对电商运营效果进行数据分析，并提交运营数据分析报表，及时提出运营改进措施和建议，并制定合适的运营计划;

4、制定部门内部管理流程、明确工作要求并督促执行;

5、完成上级交代的其它任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，5年以上电子商务运营经验，有化妆品电商运营经验和团队管理经验优先考虑;

2、熟悉电子商务运营规则，熟练掌握天猫旗舰店后台各项操作，有实战经验;

3、擅长数据分析，逻辑思维强;

4、对电商行业的趋势具有一定的把握，并对化妆品行业的发展趋势具有预判性;

5、具备优秀的统筹能力、组织协调能力及沟通能力，执行力强，能够适应工作压力。