物业主管工作职责要求（精选13篇）

物业主管工作职责要求 篇1

1.统筹管理前置物业各岗位，协同销售部做好客户服务工作;

2.建立健全前置物业组织架构及人员配备，制订相关管理方针，做好各岗位的绩效考核工作;

3.及时处理严重的投诉、突发事件，并跟进协调处理，控制事态的扩大;

4.负责监管区域内清洁、绿化、保安、消防工作;

5.售楼部及体验区办公秩序(整齐、整洁、规范等)的品质维护及检查，并形成检查日报;

6.落实前置各项设备设施维护及保修工作;

7.统筹安排车队队长管理公司车辆，做好维修保养及年审换证等工作;

8.管理好保安、保洁、客服队伍，做好日常训练和物料支持;

物业主管工作职责要求 篇2

1.在项目经理的领导下，全面负责所负责区域、班次的清洁工作。

2.完成上级交办的其他任务。

3.负责制定情节各项业务计划，并组织实施。

4.指导督促所负责班次、区域的各项清洁工作，使清洁服务工作达到服务标准。

5.负责日常管理工作，实行规范作业。随时在负责区域内巡查，发现问题及时纠正、处理。

6.定期检查清洁情况，指导、帮助下属，纠正存在的问题。

7.召开工作例会，组织、分工、落实各项计划，督促下属贯彻执行，保证工作按质、按量、安全、顺利完成。

8.做好下属员工的日常工作绩效考核，激励员工的工作积极性，不断提高管理水平。

9.负责与员工、所在项目其他部门的沟通交流，提高工作效率。

物业主管工作职责要求 篇3

1、负责写字楼工程和物业版块具体事务管理工作

2、全面负责公司物业的日常管理工作，监督和指导安全管理，负责统筹、监督、管理的安全秩序、保洁绿化、消防管控，保证物业品质

3、全面规划公司设备、设施的添置、安装、调试、运转和维修等工作，负责所有设备、设施系统(配发电、空调、给排水、电梯等)管理、运行、维修的指导工作。

4、统筹公司内各项目的工程整改、节能减排、设备升级改造、工程遗留等问题进行分析和整改。

5、负责健全所在公司工程物业管理制度，并确保所有运作过程的规范化和制度化，督促和检查制度的贯彻执行情况

6、负责和督导所在公司施工图审图工作，提出有利于商业经营和后期管理的修改意见

7、负责各类写字楼活动的安全保障工作

8、负责日常经营中突发事件的预案制定及演练、处理

物业主管工作职责要求 篇4

1、负责园区整体预算指标完成;

2、维护园区内外运营环境，保障园区的正常运营;

3、维护园区各级对外关系;

4、以客户为中心，深挖客户服务需求。

物业主管工作职责要求 篇5

1、擅长创意园项目整体实操，统筹各部门的日常管理及服务工作，跟进有关事宜;

2、负责员工岗前培训、专业培训等各项技能培训;

3、负责在现场跟进接管物业的前期承接查验工作、交付工作;

4、指导检查园区的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;

5、负责与当地政府相关部门、社区居委会、甲方、业主保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

6、受理业主二次装修申请，跟进后续手续办理流程，并对装修现场进行监管纠正违规行为;

7、需有较强的现场处理能力，擅长沟通与协作，负责各类客诉的处理及跟进回访;

8、根据需要，调整物业人员架构及职责范围，对所属员工的聘用、辞退、调动有建议权。

物业主管工作职责要求 篇6

1. 协助物业经理制定设备维修、保养制度和巡检制度;

2. 根据设备保养计划，负责商场设备的日常保养，根据需求拟定备件的采购计划;

3. 负责组织、安排维修，保养计划的具体实施和工程质量的监督;

4. 负责检查厂家展位装修、通风口等设施的安全质量;

5. 严格执行设备操作程序,负责及时处理设备故障和安全隐患,确保设施设备使用寿命≥15 年;

6. 根据设备巡检计划，进行商场设备运转状态的日常巡检;

7. 负责保管交接班记录、日常各项巡检、检修、保养记录等档案;

8. 完成上级领导交办的其他任务。

物业主管工作职责要求 篇7

1.负责管理处客户报修投诉等接待报修工作;

2、负责项目各项收费催缴工作;

3、全面负责客户服务中心各项工作，保持与其他部门良好关系的沟通协调;

物业主管工作职责要求 篇8

1、负责落实下属员工的工作安排、检查、培训、考核、考勤等管理工作;

2、负责租户交房验收、装修办理等工作的审核;

3、负责二次装修管理工作的落实，对违规施工进行处罚，有效控制与积极配合政府部门进行查处;

4、负责检查巡视项目公共区域的设施设备运作情况，确保项目设备良好运作;

5、处理项目重大投诉，定期走访征询业户意见及组织业户满意度调查;

6、处理项目重大突发事件，及时处理问题，处理后立即上报“事件报告”;

7、不断制订和完善部门内部的管理制度及业务操作规程;

8、完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理;

9、确保公司物业范围内空调管道类设备、设施的正常运行;

10、制定公司物业空调管道设备之维修保养计划并予以落实;

11、 根据公司物业实际运作情况，制定合理的设备运行方案;

12、空调管道类工程报修的及时处理;

13、拟定所管辖范围内设施设备的管理制度并执行;

14、制订设备设施异常情况应对方案及计划并执行。

物业主管工作职责要求 篇9

1.按照物业服务合同约定，履行物业服务区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的绿化和环境卫生及物业服务区域内的安全防范等工作。

2.实行项目经理责任制与公司签订目标责任书，完成公司目标责任书内的经营指标(物业费、车位费、空置费等)与质量指标，负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率。

3.加强小区装修管理，确保装修有序进行，杜绝违规装修现象。

4.负责本管理处年度及月度财务收支预算和控制。

4.组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制。处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的关系。

7.定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访。

8.维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。

9.定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活。

10.加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作。

11.负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动。

物业主管工作职责要求 篇10

1. 全面负责项目客服部工作。

2. 负责与开发商主管部门、重点VIP客户建立并保持良好沟通协作关系。

3. 监督、跟进项目重要工作事项，紧急、投诉事件的处理及落实。

4. 根据年度计划完成客服部各类经济类收缴指标。

5. 全面监管写字楼二装工作，并建立相关各方的沟通机制。

6. 监管办公楼/住宅项目每半年度的租户/业主满意度调查工作。

7. 制定物业服务中心客服部年度、月度工作计划及培训计划。

8. 根据年度工作计划，开展、落实社区文化活动并进行相关报导。

9. 完成领导交办的其他工作。

物业主管工作职责要求 篇11

职责：

1、对商业楼内的公共设施、设备的维修维护保养、水电气进行管理;

2、负责安排公司的零星工程、小工程的事项;

3、对商业楼的安全负责，组织各类消防、安全演习;

4、负责商业楼内保安人员管理，组织召开各类安全会议及培训

任职资格：

1、3年以上相关岗位或类似岗位的工作经历;

2、小区物业或商业综合体、物业大楼的物业管理经验优先考虑;

3、认真负责，对安全消防有一定的了解

物业主管工作职责要求 篇12

1、协助对物业服务、环境管理、秩序维护、消防安全工作的日常管理;

2、及时处理各类有效投诉，对客户重大投诉，采取果断有效的措施控制事态发展，并向上级书面报告处理结果及投诉人的反应;

3、负责对保洁、消杀、垃圾清运等环境服务的控制，制定清洁卫生、灭虫灭鼠等工作的服务质量标准，对供方服务质量进行监管;

4、负责物业品质管理工作的检查、监督、指导、考评和持续改进工作;

5、完成领导安排的其他工作，服从公司的工作安排。

物业主管工作职责要求 篇13

1.协助负责组织编制年度、月度工作计划和预算，按规定上报并组织执行;

2.严格执行质量管理体系，随时对项目执行情况检查，保障在各项目有效运行;

3.监督各物业管理专业工作制度持续改进完善工作;

4.参与阶段性、季节性或不定期的安全大检查，总结交流经验教训;深入施工现场，检查安全生产，对事故隐患下发整改通知书，并监督实施整改，按时验收;

5.按时作好各种安全统计报表和安全管理资料的归档整理工作;填写安全内业技术资料，总结安全生产状况并上报公司;

6.监督各项目各项专业知识培训计划并实施培训。