物业管理员工作职责整合（精选12篇）
物业管理员工作职责整合 篇1
1、业主及物业内部档案管理;
2、规范业主入住手续，确保业主顺利入住;
3、负责物业管理费及各项费用的收缴工作并做登记;
4、做好物业统计台账的登记;
5、来访业主的接待及电话的接听。
物业管理员工作职责整合 篇2
1、负责物业管理费的催缴工作;
2、负责好辖区内业主的日常事务处理工作、业主来访、投诉等，及时做好回复、跟踪、检查工作;
3、负责业主档案资料的管理与更新，确保各类档案资料的准确性。
物业管理员工作职责整合 篇3
1、亲和力强，形象气质佳，有较强的沟通协调能力及主动服务意识。
2、收集辖区内用户资料，建立住户档案;
3、有良好的服务意识、与业主维护良好的关系;
4、负责辖区业主来访事务、投诉等处理工作。
5、负责物业管理费用的催缴工作
物业管理员工作职责整合 篇4
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理;
3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主、住户联络;
4、负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作;
5、负责业主、住户满意度调查工作，做好关于业主、住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
6、负责做好辖区内对业主、住户的宣传工作，调查工作;
7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
9、负责用户进出货物的监督管理;
10、执行公司的各项管理规章制度。
物业管理员工作职责整合 篇5
1、落实人员做好物业内管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、卫生消毒等具体管理服务工作;
2、负责小区管理费的收缴，团队建设，治安消防工作及各个政府部门的沟通，保证各项工作的顺利进行;
4、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用;
5、对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议;
6、负责接待业主和来访客人，对业主的投诉要耐心解释，及时处理，投诉处理率达100%，投诉回访率达100%;
7、建立与业主密切友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主，及时向总经理反映业主的意见和建议;
8、熟悉各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求;
9、做好客户进驻工作，建立客户档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立客户工程档案。
物业管理员工作职责整合 篇6
1、跟进商家开收市、晨会、营业员培训及日常店铺管理工作;
2、负责商铺收铺、装修审批流程、监管施工现场环境整改及验收工作;
3、负责店铺相关通知、函件的派发及回收;
4、巡查公共设施、设备的运作情况、公共区域宣传媒介展示及期限管理;
5、跟进公司外包清洁、绿化、生活垃圾、消杀、装修垃圾等监督管理的工作;
6、其他现场管理事项的监督和协调。
物业管理员工作职责整合 篇7
1、熟悉物业的有关管理知识和有关管理规章制度;
2、热情接待业主及客人的来访，耐心听取业主的投诉及时处理问题，并做好记录向领导汇报;
3、建立健全物业区域内的档案资料(租户档案资料、员工档案资料)负责各类文件及资料的收发;
4、负责物业服务中心行政人事工作及各类费用的收缴，协助物业服务中心负责人处理物业管理区域内的日常工作;
5、负责出租物业的招租和签约的前期各项准备工作;
6、负责物业区域内的清洁、绿化、消杀工作的监督;
7、加强与承租户的联系，了解各租户的困难与要求，发现问题及时解决并向领导汇报;
8、负责所在物业服务中心人员的考勤、转正、请销假等相关人事工作及各类费用的报销工作;
9、完成公司领导交办的其它工作。
物业管理员工作职责整合 篇8
1、熟悉物业管理法律法规,熟练使用办公软件;
2、负责项目部人员的入离职，项目考勤管理;
3、项目资料完善，对接上级相关部门;
4、负责部门文件、资料的管理与存档;
5、完成上级领导交办的临时任务。
物业管理员工作职责整合 篇9
1、熟悉商户资料，商户租赁合同、二次装修流程及各项管理规定;
2、与商户保持良好的沟能，处理商户一般投诉及询问，提供优质服务;
3、掌据商户交费情况，并负责督促商户按时交费;
4、每日巡查商城，检查并处理商户违规违纪行为，维护好商城形象;
5、处理简单的物业维修工作。
物业管理员工作职责整合 篇10
1、负责办理客户入住、迁出手续。
2、负责辖区内客户档案资料的收集和归档工作。
3、负责客户投诉的接待、处理及回访工作。
4、负责办理租赁凭证，指引、督导客户办理日常经营活动所需之相关证件。
5、负责办理客户房屋装修报批、装修过程的监督及纠正各类违章工作。
6、负责辖区内房屋及其配备设施(备)的巡查工作。
7、负责辖区内空置房及公共用房的管理工作。
8、负责组织落实园区的清洁、绿化、消杀工作并进行检查。
9、协助保安队进行消防、安全检查，并监督整改落实情况。
10、协助招商、园区各项费用收缴工作。
物业管理员工作职责整合 篇11
1、在物业管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能;
2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待
3、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理商户投诉;
4、负责接待及处理商户咨询、投诉工作，并定期进行回访;
6、完成主任临时交办的其他工作。
物业管理员工作职责整合 篇12
1、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;
2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;
3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表;
4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查;
5、负责监管二次装修，做好现场施工监督，发现有违规行为，立即制止并向上级汇报;
6、负责监督管理区域的租户及时办理营业执照，亮照经营;
7、完成领导交办的其它工作。