物业管理主管岗位具体职责内容（精选12篇）

物业管理主管岗位具体职责内容 篇1

1.、负责协助管理处经理开展业务管理实施工作;

2、 负责对物业管理处保安、保洁、绿化、安全、消防、设备设施及物业管理队伍进行管理，并提出整改意见。

3、负责与政府相关职能部门的协调沟通。

4、负责组织、指导建立客户基础资料、电子档案和相关管理办法，确保客户资料得到及时调整，保证客户资料的完整、准确。

5、负责公司水电费支付及审核，并分析能耗数据。

6、处理各类投诉事件及应急事件并及时向上级回报。

7、协助上级对员工实施业务指导和培训管理。

8、负责指导、落实、检查商场各项工作，使其符合公司规定和相关流程。

9、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展;

10、完成部门领导交办的其他各项工作任务;

物业管理主管岗位具体职责内容 篇2

1、制定项目总体的经营管理目标及中远期发展计划，并组织实施;

2、监督、管理、指导各部门完成年度经济指标及服务指标;

3、开展多经业务、社区经济;

4、负责组织与开发商的物业接管验收

5、督导下属正确有效地处理各类投诉，定期审查各项工作记录表单并做出评价总结;

6、督导服务中心各专业工作情况并协调各部门关系，引导掌握正确工作方法以提高工作效率。

7.负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要等等

物业管理主管岗位具体职责内容 篇3

1、全面负责场库日常管理工作，当值期间作为场库责任人，带领当值员工做好运营管理和客户服务工作，定期组织团队会议，持续检讨和提升经营管理和客户服务工作，确保持续提升经营能力和服务品质;

2、完成场库运营成本预算工作，并定期复核成本预算执行情况，督促团队持续提升运营管理效率，控制运营管理成本;

3、带领团队做好停车产品制定和场库营销推广工作，持续提升场库收入，完成公司下达的任务指标;

4、带领团队开展周边场库的市场拓展工作，做好拓展场库的流量、经营、成本调研工作，协助片区经理做好收入预测和成本测算;

5、带领团队开展五星停车服务标准落地工作，对外包商员工进行在岗培训考核，发现服务问题，改善服务流程，持续提升服务品质;

6、检查场库外包商岗位设置、班次安排和考勤管理，及时发现各岗位存在的问题并进行指引，监督各岗位工作效果，对各岗位工作进行评价考核;

7、监督设备维保商对于智能设备的维修保养工作，如遇突发情况，组织团队进行应急处置，如无法立即排除的故障，联系厂商快速处置，确保现场运营正常;

8、作为项目责任人，带领团队处置消防、治安、特殊天气、特殊事件、交通事故等突发事件(必要时要采取拍照)，定期组织日常演练，及时向上级汇报并出具个案报告;

9、使用智能平台进行日常运营管理工作，按照工单APP制定好的工作计划，做好日常巡视和管理工作，发现问题及时向中控中心进行汇报，完成中控中心下达的工单任务并反馈完成结果;

10、做好团队培训、考核和管理工作，定期对团队工作效果进行评价，优化团队人员构成，做好团队管理人员储备，持续与团队成员进行沟通，确保团队稳定性;

物业管理主管岗位具体职责内容 篇4

-协助物业经理进行写字楼的日常营运管理

-各租户的二装跟进及管理

-各供应商的管理、协调并监督

-各类紧急事件处理等，并根据需要在内部进行正式报告。

-协助上级与相关政府部门的联络和协调。

-记录并保存详细的租户和工作文件，并适当的跟进。

-组织定期和随机的分包商服务质量调查。

-上级指定的其他工作

物业管理主管岗位具体职责内容 篇5

1)根据部门月度工作计划，组织属下员工实施，对属下员工的工作进行指导;

2)统筹项目会务接待活动;

3)与甲方建立良好沟通关系，协调处理日常业户投诉，提升客户满意度;

4)完成项目物业服务费的季度、年度收费催费工作任务;

5)按照相关合同，执行清洁、绿化、消杀等外委工作的监督和管理，提高外委服务工作质量;

6)组织铺排多种经营全年计划，完成项目多种经营指标;提交制定多种经营业务增收方案。

物业管理主管岗位具体职责内容 篇6

职责：

1、熟悉物业管理法律法规、管理规定，熟悉本物业及客户的基本情况。

2、负责客户档案管理，核实、掌握客户情况，建立健全客户资料，办理客户出租、撤场清理等相关手续，处理本物业日常事务。

3、对本厂区域进行巡查监督，对所发现问题记录后及时通知相关人员及时处理。

4、掌握当月各项应收款项的具体情况，月结月清。

5、负责管理本厂区物业清洁、绿化、安全、维修、回访等项服务工作。

6、完成公司领导交办的其它工作。

任职要求：

1、身体健康，年龄28～40岁;

2、大专以上学历，物业管理专业优先考虑;

3、三年以上商场或厂房物业工作经历，精通物业服务各项工作的具体内容、标准、程序。有相关厂房清场工作经验;

4、工作主动、认真、有责任心，具有良好的沟通协调能力，能承担繁重的工作任务。

物业管理主管岗位具体职责内容 篇7

1、负责对前期介入项目的规划设计方案及建筑、结构、水电等图纸审核工作，给出合理优化建议，参与工程介入联席会议，并与地产相关部门协调、跟进和落实;

2、对前期介入人员管理，优化管理团队，提出人力资源配置的建议;

3、负责统筹管理现场各项工作以及突发情况;

4、负责沟通、跟进、落实客户的服务需求，与客户保持密切联系;

5、定期拜访客户，征求意见，在管理上作出改善，确保管理良好;

6、服从公司安排。

物业管理主管岗位具体职责内容 篇8

1.负责所辖管项目的经营管理与成本控制工作。

2.负责所辖管项目的应收款催缴工作。

3.负责项目的日常保洁管理工作。

一、财务工作

1.协助市场部完成服务项目的合同续签工作。

2.负责服务的客户沟通与协调，处理所辖客户投诉。

二、客户工作

1.负责按照公司指定的目标指标、服务标准开展服务工作;

2.完成公司领导交办的其他工作。

3.负责制定项目年、月、周工作计划。

4.负责制定项目年、月、周工作计划。

5.负责制定项目的实施方案，并监督执行。

6.负责项目现场服务人员的招聘、培训和考核工作，受公司委托签订劳动合同;

7.负责现场物料的验收、使用和保管;

8.负责代表公司对应急事故、事件进行处理，组织开展应急演练工作。

9.负责所在辖管的项目职业健康安全管理，辨识风险源并制定相关措施，并实施。

10.负责所辖管的项目环境归口管理，识别环境因素并制定相关措施，并实施。

11.项目运营工作

物业管理主管岗位具体职责内容 篇9

负责检查、监督各项制度的执行情况;

负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作;

合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人。

协调本部门与相关部门的关系，便于开展各项工作(合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人。同时关心员工生活，确保物业管理处员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。);

协调项目大业主和小业主的关系，便于开展各项工作，按时完成物业管理费收取;

认真完成物业管理处其他工作职责内容和公司安排的其他工作任务;

拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结;

对物业发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议;

与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;

物业管理主管岗位具体职责内容 篇10

职责：

1、安排、落实商场设施、设备的系统运行、检查、保养及维修工作;

2、结合公司物业管理制度及政策，根据商场的实际情况细化商场物业管理制度、操作规程，开发制度技术标准，并检查督促落实情况;

3、负责监督下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程，确保员工法定持证上岗;

4、配合部门经理确定工作目标，制定工作和培训计划，做好月度、季度、年度的工作总结;

5、严格控制各项能源损耗、费用支出，有计划性的减少能源损耗，做到高效低能，防盗降损;

6、完成上级领导交办的其它任务。

任职资格：

1、初中以上文化程度，年龄25-45周岁;

2、相关工作经验2年以上;

3、具有高压电工操作证;

4、具有一般水暖维修经验。

5、熟练wps、excel、word等办公软件。

物业管理主管岗位具体职责内容 篇11

职责：

1. 物业主管在经理指导下，负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。

2. 负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向上级领导汇报。

3. 负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

4. 不定期巡视小区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。

5. 负责所管物业区域内的日巡检和协调违章及投诉的处理工作。

6. 负责管理费和各项费用的催缴工作。

7. 负责物业服务中心内部资料，业主资料的档案管理工作。

8. 积极完成上级领导交办的其它工作。

任职资格：

1.有2年以上物业管理工作经验，熟悉物业管理条例和法规，物管专业或房地产管理专业;

2.工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强。

3.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神。

4.熟悉电脑操作知识。

5.有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力;敬业、情绪稳定、能够抗压

物业管理主管岗位具体职责内容 篇12

1、负责产业园区物业团队统筹管理工作，完成项目年度经营和管理目标，对项目整体运营情况负责。

2、负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作，对物业管理服务质量体系考核与评审。

3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果。

4、负责客户关系建立与维护工作，提升物业服务品质，营造良好物业服务环境，提升客户满意度。

5、负责与相关部门配合，参与处理政府部门的公关等事务性工作，建设企业品牌形象。

6、响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。