客户主管的工作内容（通用13篇）

客户主管的工作内容 篇1

职责

1. 参与各类客户会议，与客户进行良好沟通并将客户需求完整的传递给公司;

2. 参与所负责客户策划案，完成并下达BRIEF ，给予其他相关部门适当的建议;

3. 协助策划及媒介相关事务;

4. 项目把控，审核所负责客户的执行方案及排期，控制项目的执行情况和进度，确保良好运行;

5. 协调项目执行中涉及到的客户与公司内部的关系，协调项目中其他协作部门的关系;

6. 指导并带动AE/SAE工作;

7. 完成上级主管安排的其它策略、服务及执行的相关工作;

岗位要求

1. 大学本科以上学历，市场营销、广告专业优先考虑;

2. 3年以上行业相关工作经验，1年大客户服务经验;

3. 有较强英语沟通能力;

4. 工作责任心强，较强的沟通能力，较强的团队组织协调能力和执行能力;

5. 了解广告运作流程，有互联网广告或网站工作经历，熟悉互动行销者优先;

6. 具备策划及提案能力;

客户主管的工作内容 篇2

职责：

1、负责制定本部门工作计划，依照营运指标完成物业费收缴率及客户满意度;

2、带领本部门人员走访业主，完成业主的报事、报修等问题，提升客户服务品质;

3、带领本部门人员走访园区，与其他部门协作提升园区品质;

4、负责园区各项活动的组织开展，社区文化活动的建立;

5、部门下属人员的培养及离职率的控制;

6、解决与政府机构等的公关外联事宜;

职业规划：

1、系统化的物业专业知识培训，引导人制的工作培训模式

2、3~5年培养为项目经理

任职要求：

1、统招大专及以上学历，专业不限，物业管理、旅游管理专业优先;

2、38周岁以下，3年以上物业、商超、酒店、餐饮等服务业管理经验;

3、为人热情附有亲和力，有良好的解决突发问题能力，有一定的公关能力，具有奉献精神，能适应快节奏的工作环境;

客户主管的工作内容 篇3

职责：

1、根据部门年度工作计划;

2、负责目标项目的前期沟通、实施以及目标项目的谈判;

3、负责项目合同起草、签订、发货等工作;

4、跟踪项目合同进行情况，完成应收帐款的回收及售后服务等相关工作;

5、完成公司销售政策的落实、各项制度的贯彻执行，控制所销售费用开支。

6、完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、25-35岁;

2、大专或以上学历;

3、两年以上其他行业销售经验;

4、责任心强，富于工作激情和热情，勇于面对压力，并积极的寻找解决办法;

5、学习及探索能力强，可迅速适应全新的行业领域及业务模式，善于捕捉潜在的市场机会。

客户主管的工作内容 篇4

职责：

1.负责营销计划的执行，主要从事汽车营销新模式的推广、商场汽车展销厅的招展;

2.负责根据市场拓展或销售工作计划的需要，落实计划的执行，完成销售指标;

3.负责汽车经销商、汽车主机厂客户关系的建立与维护;

4.负责企业品牌维护与商场汽车展销场地的运营管理工作

5.负责与汽车专业网站、公关公司、会展公司、广告公司的业务合作与对外宣传工作;

6.完成上级临时交办的工作

要求：

1.学历

大专以上，具有企业管理、市场营销、广告传媒、公关、策划等专业知识

2.专业经验

一年以上汽车销售、网站推广、保险销售等销售工作经验，有汽车4S店市场专员和销售经验者优先。

3.个人能力要求

沟通能力、协调能力、创新能力等。

4.其他：年龄在22—42之间，男女不限;

5.有车库灯箱广告销售推广经验者优先

客户主管的工作内容 篇5

职责：

1.完成公司制定的销售任务，负责区域品类的销售工作

2.维护客户合作关系

3.负责销售市场的开拓签单及回款

4.明确引导客户需要进行相关针对性提案

5.从事过旅游行业相关工作可优先考虑

任职要求：

1.大专及以上学历，旅游，市场营销相关专业，

2.1年以上销售经验，了解线下营销活动

3.对旅游行业有浓厚的兴趣和实操经验

4.具备良好的沟通表达能力和职业素养。优秀的上午拓展能力

5.工作中能够独挡一面。承受较大的工作压力。善于维护客户关系

客户主管的工作内容 篇6

职责：

1、与客户进行良好沟通，跟踪、了解客户的需求; 维护和跟进现有的业务， 在此基础上提升业务量。

2、负责与客户沟通日常执行工作相关并落实，监督每一个项目具体进程，执行工作有突发情况及时处理并汇报;

3、能单独或协助经理完成项目及时了解客户的需求以及公司内部需要改善的问题，反馈到公司内部。

4、据客户账期，督促客户完成回款流程; 追踪服务过程及结果，并对供应商产品质量持续改善提出建议，

5、服从并监督执行公司业务流程 ;负责客户项目的总结、归档，内部资料的整理归纳;

6、维护客户关系，致力于提高客户满意度;

任职资格

1、专科及以上，5年以上在贸易/物流等相关工作经验，有熟悉GB2760尤佳;

2、乐于学习和接受挑战，进取，能在压力下独立完成工作任务;

3、出色的大客户管理技巧、沟通及谈判能力;

4、出色的协调、内部沟通能力，善于团队合作;

5、英语书写流利，口语良好。

客户主管的工作内容 篇7

【工作职责】

1、通过精准化数字营销方式，帮助众多中国制造和出口企业开拓海外市场，抢占商机拓展海外营销渠道，并为其量身定制品牌发展战略;

2、负责公司各项产品如企业品牌形象打造、Google AdWords、海外社交媒体运营如Facebook、YouTube、LinkedIn、Google+等产品推广，及国际化建站产品的市场营销工作;

3、筛选优质中国企业家，负责与企业关键决策人进行产品演示与谈判推进，维护长期良好的客户关系;

4、举办企业参访、总裁沙龙、高端峰会时，筛选并邀请优秀的企业家和关键决策人参加，负责跟进所有客户的签约和售后服务，沟通客户需求并为其量身打造数字营销定制化方案。

【任职要求】

1、专科学历或以上，有志于从事互联网+大数据、数字媒体行业、收获高端企业家人脉积累的优秀人才;

2、具备良好的沟通能力，逻辑思维强，善于学习，积极主动，富有激情，敏锐的洞察力，能承受一定压力;

3、具备独立开发客户能力，强烈的实现自我价值的信念和内驱力;

4、具备谷歌、百度、Yandex、Bing等销售经验/大客户销售经验/互联网及电子商务销售经验/贸易进出口工作背景/创业经历/具有制造业客户资源/其他销售工作经验者优先考虑;

5、同样欢迎富有激情的优秀应届毕业生!

客户主管的工作内容 篇8

职责：

1、负责各省市区县中职技校和大专院校及公共图书馆的销售;

2、负责各省市区县早教幼教和中小学及教学机构图书馆销售;

3、负责所辖省市区县镇相关部门和大中企业数字图书馆销售;

4、负责数字图书馆系列产品整体解决方案的销售，跟踪项目，完成销售任务;

5、维护所辖省市企事业单位新客户的拓展和部分老客户的项目跟踪及关系维护;

6、负责协调内、外部资源，参与投标，满足图书馆客户需求和提升客户满意度。

岗位要求：

1、具有渠道销售二年工作经验，能编写招投标书和项目方案;

2、诚信勤奋、吃苦耐劳、事业心强，三十岁内的家境普通者;

3、熟悉政府采购及招投标基本流程，具备良好的客户服务意识和营销及公关能力;

4、进行销售团队面试培训、吃苦耐劳，能经常出差，能承受大的工作压力，事业心强;

5、必须具有公众图书馆、中小学和大专院校或企事业单位及政府软硬件信息化项目经验;

6、或者具有中文在线、超星、龙源、优谷、阿凡迪、博看、知网、方正阿帕比等直销客户.

客户主管的工作内容 篇9

1、快速了解市场总体行情，包括薪资水平，人员意向性等，并不断修正搜寻方向以找到合适的人选;

2、通过各种途径搜寻人才，各大招聘网站,公司数据库, 关系圈等;

3、电话沟通较合适的人选，了解其目前的基本信息并初步判断其合适度，尽可能了解其目前薪资福利，真实想法，以便今后的推荐工作;

4、联络候选人，安排候选人面试;

5、跟踪候选人的初试,复试情况;

6、决定录用的候选人，对报到时间等信息与HR做相应沟通协调。

客户主管的工作内容 篇10

职责:

1、负责省区域内企事业单位，食堂，餐饮机构等大宗团购业务的接洽，发展和维护与客户的良好业务关系，有一定的社会资源;

2、对潜在客户进行定期跟踪，定期提交销售进度报告，完成销售目标;

3、制定市场销售目标和销售计划;

4、配合销售团队，完成销售目标;

5、销售业绩的考察评估，销售渠道与客户管理;

6、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收;

7、销售情况及时汇总，汇报并提出合理性建议;

8、响应客户要求，接受客户投诉意见等，为客户解决问题。

任职要求：

1、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，在区域内有一定的客户资源，具备扎实的生鲜，食品用品等产品的专业知识，具有丰富的企事业销售工作经验;

2、较强的数据分析能力，能够运用数据分析，合理有效的制定推广策略和计划;

3、精通各类现代办公软件操作。

客户主管的工作内容 篇11

1.负责集团客户信息的排摸、回访、跟进，提升集团及各子公司客户服务水平;

2.负责集团客户满意度提升工作;

3.负责通浓稠集团客户信息收集、录入，提升集团客户信息完整性;

4.负责统筹处理集团及各子公司的各项投诉及回访工作;

5.领导交办的其它工作。

客户主管的工作内容 篇12

1.案场服务人员的培训及管理

2.售楼处、样板间、活动场地的品质管理

3.案场资产管理及各项费用结算

4.配合销售活动宣传及准备工作

5.领导交办的其他工作

客户主管的工作内容 篇13

1、制定并优化客户服务全生命周期服务标准;

2、培训、督导与检查服务标准的落地执行;

3、策划执行客户满意度调研;

4、组织相关部门进行客户投诉风险检查。