仓库文员岗位职责（通用12篇）
仓库文员岗位职责 篇1
1、客诉处理：及时了解客户反馈问题，给予客户答复，增加客户满意度 ;
2、跟进客户货物的返修等进度，并及时反馈信息;
3、负责协调资源给予客户支持，解决客户端问题;
4、ERP系统数据录入与跟进;
5、熟悉入库检查操作流程和仓储管理
6、涉及部分维修备件库库存管理，对接供应商处理返厂维修事宜。
7、完成部门上级交代工作
仓库文员岗位职责 篇2
· 负责云仓商品的上下架，及时汇总上架差异并与母店核对
· 协助客服团队处理客诉
· 会员发票需求处理
· 确保会员取消订单能够及时告知拣货同事，避免人力浪费
· 按时给母店提供云仓鲜食参考，确保母店有充足的时间生产商品
· 协助云仓员工完成各类盘点，制作盘点表单并及时统计盘点报告
· 负责统计每日损益以及鲜食临保报告，以帮助主管做损耗分析并合理订货
· 核查仓内商品，确保临保商品及时转临保或者移至坏品区返店
仓库文员岗位职责 篇3
1、负责仓库日常收发退货工作
2、负责仓库售后件数据核对以及单证整理
3、负责仓库内部文件及表格数理整理，费用核对报销
4、其他临时工作
仓库文员岗位职责 篇4
1. 与用人部门及时沟通，了解人员需求情况，对招聘计划进行调整并实施;
2. 协助用人部门形成招聘申请单，根据招聘要求，寻找合适的渠道发布招聘信息;
3. 筛选简历，进行初试，并组织安排复试;
4. 每月汇总员工考勤情况，进行考勤管理;
5. 管理公司员工档案、花名册，定期更新;
6. 负责公司日常行政事务;
7.上级交办的其他事务。
仓库文员岗位职责 篇5
1、负责国内小包货物打单并拣货打包贴对应单号;
2、负责空海运的制单和数据的整理报表;
2、负责仓库货物的出库与入库;
4、完成上级领导安排的工作任务。
仓库文员岗位职责 篇6
1、严格执行仓库作业流程，执行收发货操作。
2、负责进出库货品的单据验收数据及库位的准确
3、负责ERP系统的入库及出库操作。
4、协助主管处理项目各种报表;
5、准确及时提供公司要求报表数据;
6、年度盘点报表制作，库存差异核实与调整;
7、及时与客户对接物流信息的跟踪。
仓库文员岗位职责 篇7
1.仓库账务管理：按规定完成物料进出库验收、记账与发放工作，保证账账相符、账物相符;
2.仓库单据管理：完成每日系统单据审核、录入等，保证单据处理的及时性和准确性;
3.库房环境维护：定期清理库房，保持仓库的整洁，保证仓库物料有序存放，数量准确;
4.仓库部门沟通：协调物流、仓储、品质及采购等部门的沟通，保证供应链部门信息及时准确的传达。
仓库文员岗位职责 篇8
1、根据客户订单跟踪
2、与仓库及物流商紧密对接
3、物流单据文件的制作，及时处理核对回单
4、负责客户查件跟踪等，及时反馈订单的最新物流状态给客户，对客户的不满情绪进行安抚。
5、客服应收费用管理，应收账单制作与核对。
6、中专以上学历，物流、管理等相关专业，有淘宝、天猫、拼多多客服经验者优先
7、具备第三方物流项目管理经验，仓储、运输管理经验者优先。
8、具有强烈的责任心，出色的分析判断能力，优秀的协调沟通能力。
9、较强的团队合作意识，能承受压力
仓库文员岗位职责 篇9
1、发布招聘信息、收集筛选简历，利用各种有效招聘途径满足公司的人才需求;
2、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同;
3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作;
4、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;
5、其他人事日常工作以及上级领导安排的事情事务。
仓库文员岗位职责 篇10
1、负责制定前台信息管理工作细则，经审批后严格执行;
2、负责公司文件、通知、通告等资料的内部发放和传递;
3、负责来宾的来访的登记、接待和接见引领;
4、负责内部有关工作指示和会议精神的传达;
5、负责公司会议室布置和有关会议的准备工作;
6、负责内部人员的上传下达工作的沟通和联系;
7、根据上级的安排，负责起草有关通知、通知等文件;
8、负责公司有关文件的打英复印和传真收发事务;
9、负责收集和妥善保管有关文件和信息资料;
10、负责票务、酒店、餐厅的预定工作;
11、负责员工出入登记、员工考勤统计、车辆出入登记工作;
12、负责办公用品领用、发放、登记工作;
13、负责图书、资料、图纸借阅登记管理工作
14、负责电话转接工作，做到接转迅速、准确、服务态度热情，语言文明，口齿清楚;
15、严格执行交接班制度，接班人未到，交班人应坚守岗位，做到交接手续清楚，责任明确，前后衔接、及时处理和反映前台信息管理的有关问题，并采取改进措施;
17、完成上级安排的其他工作。
仓库文员岗位职责 篇11
1、客服部相关文件资料的打印、登记、发放、复印、装订;
2、客服部信件、传真的收取及分发;
3、电话的转接和记录;
4、办公用品的登记、保管、发放;
5、客服部的未预约客户上门的接代;
6、及时准确的上传下达客服部内部信息，协助协调各部门之间的关系;
仓库文员岗位职责 篇12
1.协助人事经理完成人事管理规章制度、招聘、培训制度拟案;招聘渠道的开发、建立、维护、管理;协助执行招聘、甄选、面试;
2.员工入职、转正工作的办理;员工录用手续《劳动合同》办理;员工信息资料存档及管理
3.培训制度和流程的跟踪、执行;员工入职培训、在岗培训。(培训的组织、培训方式、培训结果认定、培训报表的完善)
4.总部考勤制度的执行。
5.社会保险、合同签订、合同鉴证、社保卡办理、工伤等手续的办理。
6.员工档案的更新、监督。
7. 人事操作系统的维护。
8. 公司组织架构图的及时修正。
9. 完成上级领导交办的其他工作。