物业经理工作职责具体内容（精选19篇）

物业经理工作职责具体内容 篇1

1、履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好;

2、根据公司质量方针和目标，贯彻ISO9000质量体系;

3、负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率;

4、根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核;

5、加强小区装修管理，确保装修有序进行;

6、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制;

7、组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制;

8、开展各种经营活动，丰富盈利渠道，增加小区收入;

9、及时妥善处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的关系;

10、定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访;

11、维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;

12、定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活;

13、加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作;

14、负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动;

15、完成领导安排的其他工作。

物业经理工作职责具体内容 篇2

1、全面负责商业工程及物业工程前介工作与业务管理;

2、负责商业工程和物业方面的图纸审核与确认,对装修过程提供技术支持与监督管理以及装修验收;

3、负责审核和制定各项目所需设备的采购标准和需求。

4、负责组织制定和完善工程管理、维修管理、物业管理、技术档案资料管理等各类标准化制度,并推进实施。

5、负责指导和监督设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的日常运行管理和监督。

6、协助审批项目设备更新、工程改造、重大维修计划。

7、制定物业管理制度,协助制度的贯彻与执行,并对执行情况进行监督。

物业经理工作职责具体内容 篇3

1、熟悉、了解公司的各项规章制度，监督本部员工遵守各类规章制度;

2、合理安排工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务工作有序进行;

3、督促、收取各厂区物业管理费用(水、电费用)，进行空置房的统计，与财务核对收缴情况;

4、做好重大投诉的处理及汇报工作;

5、定期回访业主，配合完成市场文化活动;

6、协助物业经理对物业服务部门的建立;

7、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展;

8、完成公司领导交办的其他各项工作任务。

物业经理工作职责具体内容 篇4

1、负责项目工程部各项工作开展，全权管理项目设备的运行、维修、保养、更新等业务进行指导、监督、组织及管理工作;

2、全面负责对商场工作管理工作，确保设施处于良好运行状态，节约开支;

4、负责对商户装修进行监管验收;

物业方面：

1、负责物业部门的管理工作;

2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

3、负责制定及健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业部处理公共突发事件，组织完成各种处置方法的拟制、演练;

4、对物业管辖内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

物业经理工作职责具体内容 篇5

1、负责管控项目各机电系统，保障设备的正常运行

2、主持制定设施设备的保养、检修、改造计划，审核、批准各系统的各类工作计划，并检查监督实施情况;

3、负责对商场资源耗费进行监控，跟踪、控制水、电等的消耗并严格控制能耗，保证商场限度的节能、节支;

4、负责项目施工技术指导、现场监督管理工作，主持解决工程管理上存在的问题;

5、负责商户进场前的工程技术条件对接工作及装修过程中的工程施工问题处理;

6、负责工程开工前的手续办理及准备工作，并协调相关外部关系;

7、负责项目重大工程的规划、施工质量的验收、外包单位的合作与管理;

8、全面负责项目现场工程管理工作,组织编制项目工程进度计划、工程专项计划等;

9、负责对项目公共设施的突发性、故障性、安全性事件进行分析与汇报，提出整改方案。

物业经理工作职责具体内容 篇6

1、负责组织、安排部门物业管理版块的各项工作，对接外包物业公司，管理监督物业项目的日常事务;

2、负责统筹园区运营管理工作，负责园区日常物业管理;

3、制定部门物业服务管理年度指标，编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行;

4、负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进;

5、领导安排的其他工作。

物业经理工作职责具体内容 篇7

1、全面负责商务大楼的物业管理工作 ，监督、管理物业公司对于楼宇设备设施的维护及各项工作安排;

2、负责新项目楼宇的招商工作，进行客户的洽谈、跟进、签约等工作;

3、负责管理费、水电费及停车费等相关费用的收缴审核;并定期向业主方及公司总部汇报部门工作;

4、负责部门的团队建设和日常管理;负责制定及完善部门管理制度及工作流程;

5、遇到紧急事故、突发事项，能够做好紧急预案并全责处理善后工作;

6、负责保洁、保安、绿化、电梯、空调、监控、消防等的日常管理、检查及监督，严格执行并确保各项合同的履行及落实;

7、负责协调物业部与其他各部门的关系;

8、维护与客户、政府、行业协会等外联关系。

物业经理工作职责具体内容 篇8

1、负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件;实施包括设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理、客服管理等工作;

2、指导监督项目工作执行情况，保证物业管理服务质量达标;

3、适时对服务项目的设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等服务质量监督检查，评价服务效果、改进服务质量;

4、负责辖区内的物管费及其它费用的催缴;

5、负责相关部门的关系维护及工作协调;

6、负责部门内的年度预算及员工培训计划;有效控制各项成本的产生和费用的支出;

7、咨询和听取业主的各项意见，参与对重大物业处理投诉的处理，与业主保持良好的关系;

8、对属于责任范围内的突发事件和质量事故进行处理，并做好处理结果的跟踪，使损失降到最低;

9、负责本部门员工的考核及日常工作安排，保证向商户提供优质服务;

10、组织收集直接上级及监管人对本部进行不定期测评，及时汇总问题进行整顿;

11、定期对本部门员工进行培训，提高服务水平和业务素质;定期巡查各岗位员工工作，发现问题及时纠正;

物业经理工作职责具体内容 篇9

1.协助总经理制定和完善安防、工程管理制度;

2.负责安防、工程的日常监控与管理;

3.协助落实公司大型促销活动，组织安排工程物业部对活动进行支持;

4.协调商场与商管公司的工作关系;

5.负责本部门员工队伍建设，开展部门培训、绩效考核工作;

物业经理工作职责具体内容 篇10

1、负责项目前期筹建、部署、沟通及协调等工作;

2、参与制定物业前期方案及服务标准，参与项目各阶段的设计评审，提出物业管理方面的建议;

3、负责主持项目物业方面的日常经营管理工作，完成集团下达的工作目标;

4、负责物业资产维护管理，定期核查项目物业资产清单，检查设备运行状况，维护设备使用;

5、做好物业管理区域内的安全防范工作，落实安全生产责任制，做好安防消防工作，定期排查各种隐患、提前防范、和及时处理，对于公共安全突发事件，要按照有关部门规定，及时处理;

6、完成相关物业管理制度、工作流程、工作标准等的制定与落实执行;

7、负责定期组织召开例会，听取意见和汇报，及时检查、总结与布置工作;

8、组织策划项目经营、社区文化活动，树立公司品牌形象;

9、协调好与业主、居委会、公安派出所等相关单位的关系;

10、集团领导交办的其它工作任务。

物业经理工作职责具体内容 篇11

1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持“业主至上，服务至上，品牌至上”的经营宗旨，努力做好具有特色的物业管理工作;

2、全面负责公司物业的安全、消防、设备、保洁管理等工作，实现各项目标;

3、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的应急预案、规章制度、操作规程，规定物业全体员工的职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行，建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。

4、主持每月一次的物业管理例会听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题，改进经营管理方法，促进工作发展;

5、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;

6、以身作则，关心员工，奖罚分明，提高自身素质，___限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感，使组织具有组织力和凝聚力，并督促属下管理人员的日常工作，检查各项工作和落实完成情况，并正确评价、培训管理人员，做好人员的考核工作;

7、与物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;

8、熟悉管辖区内各项情况，与业主及租户保持密切联系，及时处理业主及租户的诉求意见，

并不定期组织业主及租户联谊，听取业主及租户意见或建议，不断改善服务态度，提高服务质量;

9、认真完成公司交办的其它工作。

物业经理工作职责具体内容 篇12

1、负责带领外包公司人员对广场区域消防(通道、器材、标识等)、治安(刑事案件、公共秩序、)、经营秩序、环境、交通等进行管理，识别和纠正不符合项及危险源，组织处理治安刑事案件、抢险救灾、平暴等突发事件，保护业户、顾客、公司人员人身、财产安全，并及时记录上报;

2、负责交接班，掌握上每一班次执勤情况，完成转交任务，并填报相关记录;

3、传达落实上级对带班各岗位工作任务要求;

4、按各外包人员思想、体能、技能及业务素质状况合理分配各岗位人员、任务;

5、负责本班所需服装、器材的领发、保管;

6、负责消防通道、器材的日检、月检工作，识别纠正安全隐患，填报检查记录表;

7、负责外包人员日常工作、思想、业务等情况考核，并评分记录，提出奖惩建议;

8、负责消防、治安案件处理、物业管理等相关业务培训。

9、负责对公司员工进行消防业务知识培训以及开展防火宣传教育;负责商场防火安全工作的培训，组织专职和义务消防员进行消防知识、消防演习、消防系统操作的培训及考核。

10、制定各种防火安全制度，督促各部门、商户贯彻落实防火安全措施，负责调查了解违反消防规定的原因，并提出解决处理的意见，向物业部经理、总经理报告情况。

11、负责检查公司各场所的防火安全情况以及各种消防设备、灭火器材，发现隐患，及时督促有关部门进行整改。

12、负责将每天公司消防情况和每周公司消防情况书面报告工程物业总监。

13、负责调配补充消防灭火器材，并与有关部门定期进行消防设备检测、保养、维修，及时排除消防设备故障。

物业经理工作职责具体内容 篇13

1、负责统筹、实施、运营商业物业管理系统相关项目及其他信息化项目实施：制定项目实施方案和计划，协调安排技术人员完成实施和服务工作，跟踪项目进程，把控关键节点

2、 及时发现项目和服务中的各种技术、质量及管理沟通协调等问题，并能及时给予协调和解决

3、 对项目实施人员和服务人员进行管理及绩效考核

4、 与业务部门一起，发掘信息化需求，赋能业务提速增效。

物业经理工作职责具体内容 篇14

职责：

1、负责地下商业街物业的电梯、消防，给排水、供配电、弱电等设施设备的竣工验收及和工程资料的交接和使用管理工作;

2、统筹管理属下所有人员的培训、工作安排、监督与考核等，负责执行安保、消防、清洁、绿化等相工作;

3、每月对各项目的日常巡查工作。对工程、保洁、绿化等工作进行巡查，并出具月度品检报告。

4、采取各种措施确保项目的整体安全、环境卫生、客户关系、设备运行，防止火灾和重大案件发生，不断提升物业服务品质;

5、协助企划部的重大活动和展会、促销活动等的安全保卫方案;

6、负责督促地下商业街工程部日常工作的有序开展;包括：各种资料的收集整理、工程计划执行情况、设备设施维修保养情况、日常报修及系统执行情况、突发事件的应急处理情况等。

7、完成领导交办的其他工作任务。

任职条件：

1、年龄30-45岁，大专及以上学历，设备、机电、暖通或工程技术类、物业管理等相关专业;

2、5年以上商业或物业相关经验，3年以上同等职位工作经验;

3、有商业前介、城市综合体、购物中心工程经验者优先考虑;

4、熟悉商场物业配套设备：土建、给排水、电梯、空调、消防设备、配电发电房、监控设备等的基本原理和维修及维护保养知识;

5、熟悉国家政府各项物业管理相关法律法规，了解基本建设、环卫、市容、消防、防疫、劳动保护等特种专业方面的知识;

6、 具备良好沟通协调能力、服务意识及管理能力，具有较强的领导力、计划性、执行力、责任心、敬业精神和解决问题的能力。

7、熟练操作办公软件。

物业经理工作职责具体内容 篇15

职责：

1、检查监督物业服务中心各部门工作质量，对检查中发现的品质问题及时向物业经理汇报;

2、负责对物业服务中心内部工作流程和程序文件的改进和完善;

3、负责各部门月工作计划、周工作计划、专项计划的落实检查与评定;

4、组织物业服务中心周检，统计检查中发现的问题，监督各部门整改落实情况。

5、负责园区环境、绿化、保洁日常工作检查及监督。

6、积极完成上级领导交办的其他任务。

任职要求：

1、具有物业管理相关专业专科以上学历;

2、具备5年以上物业管理工作经验，1年以上大中型物业公司同等职位工作经验;

3、熟悉ISO质量管理体系，熟悉政府有关物业管理的法律法规;

4、具备较强的组织协调能力、人际沟通能力;

5、熟练使用word、excel、ppt等办公软件，有较好的文字撰写能力。

物业经理工作职责具体内容 篇16

1、向运营中心总监工作负责。

2、负责起草制定集团旗下商管公司、物业公司、酒店管理公司，内部管理操作标准，制定相关作业流程规章制度。

3、负责制作相关品质检查标准制度，检查表格及内容设置、评分标准，检查标准等标准化体系建立。

4、负责每个项目现场检查各岗位日常操作标准，指导纠正岗位操作标准按作业要求执行，同时出具整改措施报告。

5、负责相关培训课件的草拟，制定周期培训计划，同时具备相关的培训能力，定期组织项目进行必要的培训工作开展。

6、指导项目进行相关体系管理制度的修正，及相关操作标准的改进。

7、定期出具项目工作品质评估报告，与改进措施。

8、定期对公司竞争对手的经营情况及队伍情况实施调研，出具可行性的意见或建议调研报告。

9、配合部门负责人及公司领导交办的其他工作任务。

物业经理工作职责具体内容 篇17

一、协助物业经理工作开展和日常行政事务处理。

二、督促各部门工作计划实施。

三、了解掌握物业管理相关情况，为物业经理工作决策提供依据。

四、参与制定、修订项目各项管理制度。

五、处理顾客对其分管工作范围内的投诉。

六、处理分管工作范围内的突发事件。

七、安排下属工作人员的各项工作。

物业经理工作职责具体内容 篇18

1.根据国家管理规范及公司经营、物业管理规定及公司的实际情况细化制订本公司物业、安全、消防的管理制度、操作规程，并检查督促落实情况;通过有效地物业、安全管理手段和方法，不断提升物业安全工作质量，为营运、为商铺提供服务;

2.公司设施、设备、系统运行、检查、保养、维修、保洁、绿化等工作的安排与落实;负责公司消防、安保、防火防盗工作，保障公司的物业环境、安全环境、设备设施正常运行;

3.定期巡视检查，审核运行报表，对公司的物业、安全风险事先预判和预防;开展相关培训，训练提升本部门工作人员的物业安全技能，提升公司其他部门人员的物业安全常识;

4.及时组织人力处理事故或设备故障，妥善安排防范措施，减少事故及设备故障的发生，组织制定公司设备更新、工程改造、重大维修计划报公司审批并实施;

5.对发生的各种案件和重大治安事故及时上报，指挥保护现场，配合公检法机关侦破和查处;

6.对各项能源损耗、费用支出严格控制，有计划性地控制减少能源损耗，做到高效低能;

7.本部门的员工工作考核;

8.制定本部门培训需求，并组织好本部员工专业培训，不断提高人员素质和业务能力;

9.做好部门与其他部门的沟通及协调工作;

10.完成上级交办的其他工作。

物业经理工作职责具体内容 篇19

1、根据公司管理的制度、标准和流程，开展工程物业安全管理工作;

2、对项目招采流程熟悉，能独立推进招采工作流程;

3、对项目资料档案管理能力强，能有效整理归类各项工程物业采购合同;

4、管控工程施工质量、安全管理，协调二次装修租户的管理工作;

5、对项目进行的各专业改造，能给出专业技术指导意见;

6、负责监控消防安全管理机制的有效性与各项目消防安全管理工作的执行情况;

7、参与项目安全事故、事件的现场处理与调查，提出整改建议，督促整改措施落实。