营运经理工作职责具体内容（精选12篇）
营运经理工作职责具体内容 篇1
1、管理商场的日常运营管理工作，督导解决投诉及突发事件，提高商户满意度;
2、商场的装修，商户的入驻、续租、转租、退租管理等工作;
3、制定运营流程计划并组织实施，包括保安、消防安全、应急和疏散程序;
4、收集市场的信息，关注商户的经营情况，为本项目的商户提出建议或方案;
5、建立商户租金等费用的收缴机制及管理方法，配合租金的收缴工作;
6、具备有一定的公关能力，与商户保持良好的公共关系
7、商场其他工作的管理;
营运经理工作职责具体内容 篇2
1、制定区域销售计划，全面具体地负责管理指定区销售工作，完成公司下达的任务;
2、培养和领导所辖区域的团队，提升店铺营运水平;
3、管理店铺营运事宜，建立店铺标准操作流程，提升店铺综合能力;
4、协助货品上市及陈列相关事宜，根据竞品及市场反应指导销售，帮助店铺实现各项指标，货品知识培训;
5、负责终端店铺的日常营运管理、监督、考核和指导
6、总结分析经营情况，及时调整，完成经营目标
营运经理工作职责具体内容 篇3
- 负责所管辖区域门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标;
- 达成月度、季度、年度各项预估指标，对各项成本进行有效的控制;
- 对区域内门店的营运管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;
- 定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店经理，并制定改善计划;同时监督其执行情况。
营运经理工作职责具体内容 篇4
1、 制定运营制度和执行标准，推动区域业务目标的实现
2、 领导区域及分公司运营团队建设，内部管理机制及部门架构的完善
3、 协调各区域、各城市之间的关系，保证信息畅通，分享和传播优秀的运营方法、运 营知识和技能;
4、 全面主持区域的日常运营工作，具体包括制定运营的内部流程，听取合理化建议，及时调整和修订流程，提高工作效率;
5、 协助把控分公司预算，审核及批复分公司的销售管理制度及其他激励政策;
6、 主持区域营运营会议及分公司运营会议，协调推动区域及城市的日常业务运作;
7、 分公司日常业务的处理与支持。
8、 进区域运营负责人及分公司运营负责人的选拔、配备和考核工作
9、 指导员工制定阶段工作计划并督促执行
10、 组织对员工的培训
11、 区域运营、分公司运营人员绩效考核体系的建立、执行、评价与反馈
营运经理工作职责具体内容 篇5
1、完善或优化品牌的营运体系，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;
2、整体负责品牌运营管理，餐厅内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及产品与价格管理工作
3、深入行业做好市场调研，把握行业最新信息并作出积极反馈，拟定营销目标和计划，为公司制定年、季、月业务计划、中长期发展规划提供切实可靠的依据;
4、负责所辖业务部门的全面管理，包括人才队伍的建设、业务公关、项目实施进度、商务谈判、合同签订等，并针对重点项目和重要活动进行跟踪和维护;
5、与其他各业务部门沟通协作，制定切实有效的新店推广计划;
6、完成工作报告及相关的业务汇报工作。
营运经理工作职责具体内容 篇6
1、对部门工作职责范围内各项申请、审批文件进行审核、流转、报批;
2、对片区商户进行沟通、了解，及时掌握商户动态;
3、对片区当天各项工作进行安排、跟进，对异常情况及时处理、上报;
4、对片区进行巡查，及时发现、处理、上报片区存在的问题(规范经营、消防安全等);
5、对片区的空铺进行招商;
6、跟进部门各类商业活动的洽谈、资料收集、活动执行、效果统计等事务;
7、片区各项费用收取、催缴工作的安排，并对异常情况进行处理、跟进、上报;
8、对片区合同续签、新签工作进行安排和跟进;
9、对同类建材市场进行市调工作，并予以搜集、整理市调报告上交公司;
10、根据公司要求对本部门员工进行岗位技能、业务能力等方面培训、考核;
11、按政府部门要求，做好片区参观检查、资料提供、消防检查等临时性工作;
12、处理片区内突发事件及消费者投诉事宜;
13、完成领导交办的其他工作，并及时向领导反馈工作进度。
营运经理工作职责具体内容 篇7
1、根据公司发展战略要求制定部门编制计划及成本把控;
2、全方位追踪监控和考核各商场直营店铺店务管理工作;
3、收集其它竞争品牌商业发展方向、营业状况、拓展动态等情况，并及时反馈;
4、收集、整理零售渠道竞争产品和消费者的相关信息，为公司的决策方案提供依据;
5、负责团队建设以及人员培养、考核评估工作
6、主持运营管理中心的全面经营、管理工作，组织实施公司决议。
7、根据公司经营战略目标，制定公司营销部门整体发展战略规划、年度工作计划和年度全面预算方案。提出运营管理中心的业务规划，经营方针和经营形式，制订营销工作方针、政策。
8、销售业绩管理：
1) 管理系统化：销售管理系统规范化，制订销售制度，规范销售流程。
2) 销售目标清晰化：制定销售目标预测、预算，并制定销售目标，中期和年度营销目标，对区域销售进行数据分析、评估、跟踪、管理并完成。
3) 营销计划：组织营销部门与相关部门制定年度营销计划与预算，全面编制营销年度、季度与月度计划及营销费用指标等计划，提交销售计划方案，合理掌控销售费用、销售回款，监督实施销售全过程。
4) 经营指标：实现公司各项年度经营指标：销售额、专柜回款额、网点数、库存合理性等业绩指标。
营运经理工作职责具体内容 篇8
-依据公司的战略规划，制定各门店年度营业额指标，制定年度新店筹备计划
-监督门店原材料、产品等品质管控，辅导门店服务规范与环境卫生提升
-辅助门店对于S提升的项目计划，确保营业额目标达成
-合理进行人工成本、食材成本、能耗成本管控，确保利润目标达成
-流失率管控、进行人才培训及发展规划，实现人才梯队建设
-推动训练建立营运系统标准、SOP、表单工具，8大系统建立
营运经理工作职责具体内容 篇9
职责：
1、负责执行商业项目/购物中心的营运工作，定期对营运商家进行回访，对商家营运提出合理建议，维护双方关系;
2、协助营运经理负责收集、整理商业市场信息，撰写月报、季报、年报以及推广手册;
3、负责商铺租金，自营项目营运费用的收取工作，以及组织办理商家进场，退场手续等工作;
4、负责监督管理商家的产品质量、服务质量、日常营运工作，配合商家办理营运类手续;
5、对商家经营情况进行季度评估，并提出项目优化方案建议，根据项目经营情况，适时提出活动建议或需求;
6、负责对项目的优化、品牌升级换代提出建议;
7、负责对物业部门服务进行监督考评及信息反馈，并协调、处理商家的报修及投诉等工作;
8、收集及管理商户档案资料，健全商户管理信息平台，并协调好商家关系及现场日常维护工作。
任职要求：
1、27-40岁，市场营销、广告策划及房地产管理等相关专业本科及以上学历;
2、5年以上中大型商场/购物中心工作经验，3年以上同岗工作经验，具有购物中心前期筹备经验的优先考虑;
3、对商业地产及物业管理相关法律法规有一定了解及掌握，沟通能力及亲和力强;
4、熟悉商业营运管理相关工作流程，并有应急事件的处理能力经验;
5、熟练运用office等相关办公软件，熟悉OA等办公平台和信息化软件;掌握autoCAD、CorelDRAW等应用软件基础知识。
营运经理工作职责具体内容 篇10
1、严格执行公司各项规定及上级指示，做好上传下达，确保政令畅通;
2、根据公司下达的工作目标，负责制定具体工作计划，并在计划审批后按时间节点要求落实各项工作;
3、负责组织卖场的日常经营管理;
4、指导并监督营运部各岗位人员完成既定工作任务;
5、负责组织落实营运部各项培训;
6、协同企划部门，组织卖场各类推广活动的策划与实施;
7、负责就营运部各项工作，与各部门及外部机构(如项目公司、政府机构)进行工作协调;
8、按照实际工作需要，负责组织召开工作例会及各类专题会议;
9、按照公司要求，按时提交工作计划、工作总结、业务报表等资料;
10、定期对下属进行指导、培训，不定期与其他部门进行工作经验分享;
11、维护与各部门的良好协作关系，确保沟通畅通;
12、严格遵守公司规定、行业约定的保密制度。
营运经理工作职责具体内容 篇11
1、全面管理公司营运运作，制定营运长期、中期、短期战略规划。
2、组织制定、修改、调整和完善部门各项管理制度;建立健全运营管理工作体系，包括：营运、仓储、承运商、装卸搬运、配送等;
3、制定本部门的年度工作计划，编制并规范执行部门年度预算;
4、监控营运运作绩效，降低物流成本;分析、研究营运运作成本，对车辆和操作等运营成本进行有效管控;
5、负责本部门工作的运作管理，防止出现异常，协调异常跟进客户服务工作。
营运经理工作职责具体内容 篇12
全面负责营运管理工作，完成总部和公司领导交付的各项具体工作;
-兼任前线所有岗位工作;
-向副总经理沟通汇报，提出解决方案，执行工作要求。
-检查标准，check point
规范、整洁、细致、客需要
-负责酒店的人事、制度、工作流程的建设、管理、评核;
-督导检查酒店日常营运、服务质量、仪容仪表、工作方式等，达到酒店要求水准;
-协助总经理制定并完成营运计划;
-根据总部战略计划和年度目标，分解落实，确保达成;
-督导分管部门加强工作量化和数字化管理，提高效率;
-谈判供应商，保证高质低价和及时供应;
-协助总经理，执行筹建工作;
-协调总部和公司各部门，达成工作目标;
对酒店整体的营运管理负责;
- 对下属各部门工作的完成情况负责
- 对餐饮菜品质量，客房规范服务负责;
- 对下属各部门因工作给酒店造成的影响负责;