电商运营专员岗位的基本职责描述（精选20篇）

电商运营专员岗位的基本职责描述 篇1

1、页面优化——负责美化、更新商品的主图，完善商品的详情图;

2、后台操作——负责商品的上下架、库存调整以及价格调整工作;

3、数据处理——负责关注并统计数据，根据数据做好向上管理以及跨部门协调;

4、流程培训——负责针对实体门店导购的集中培训，整理文档，答疑解惑;

5、客户服务——负责跟进异常订单、维权订单，受理并处理客户投诉，做好客情维护。

6、思维清晰，逻辑缜密，善于归纳总结;

7、有一定的文字功底，并且能够熟练操作图片处理软件;

8、了解电商平台的运营坏境、交易规则，了解互联网推广的一般规律;

9、较强的沟通协调能力，对待工作任务具备“闭环思维”;

10、有手绘基础/爱好摄影/活跃于豆瓣知乎等内容型社区的同学，优先考虑。

电商运营专员岗位的基本职责描述 篇2

职责

1、负责公司平台(淘宝、天猫)的产品活动策划及效果评估分析;

2、收集公司热销商品相关数据信息，同时针对库存和进货商品做好记录;

3、配合其他部门做好活动策划工作，同时编写活动策划方案;

4、负责平台(淘宝、天猫)的整体运营工作。

任职资格

1、学历不限，一年以上电商(淘宝、天猫)运营经验;

2、具备较强的数据分析能力和执行能力;

3、熟练直通车运用，熟悉淘宝/天猫后台流程及各种推广流程;

4、能独立运营店铺能力，具有较强的运营思路;

5、对移动互联网、电商平台具有浓厚的兴趣。

电商运营专员岗位的基本职责描述 篇3

职责

1、每月营销平台活动报名执行跟进(38，新风尚，618,99，双11，双12，聚划算，淘抢购等)

2、跟商家小二保持良好沟通，消息及时对内传达。快速获取活动资源。

3、收集市场行业信息，定价等营销策略，结合本店优势提供应对建议方案。

4、年度月度及大促复盘，运营数据整合。总结经验，优化方案

5、天猫店铺日常运营维护，优化店铺排名，商品主图详情优化。提升点击率，降低跳失

任职要求

1、大专以上学历，有2年及以上的天猫运营专员的工作经验，有品牌店运营经验优先。;

2、有较强的市场感知能力，工作有主动性，耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力，热爱网络营销工作。

电商运营专员岗位的基本职责描述 篇4

职责：

1、负责京东总体运营，对接运营商进行店铺首页架构、陈列调整、活动策划、商品价格调整、营销推广等;

2、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等相关数据;

3、负责京东店铺促销活动、关联销售等的策划，流量引入，提升店铺转化率;

岗位要求：

1、市场容量分析;

2、2年或者以上京东店铺运营经验，熟悉京东平台操作，能熟练各项活动报名及沟通;

3、责任心强，良好的沟通表达能力，能承担店铺各种活动形式;

4、熟悉网店日常运营工作，对推广、客服、发货流程熟悉;

5、较好的执行能力，能承受高强度的工作，具有一定抗压能力。

6、买家购物心理分析，类目卖点提炼，首图详情页优化排版;

7、新老客户的跟进与维护

8、良好的沟通能力及团队协作能力，诚信正直、执行力强、富有责任心、学习能力强。

电商运营专员岗位的基本职责描述 篇5

职责：

1、天猫网店日常运营操作与维护，优化商品、协调仓库客服等部门

2、店铺活动细则制定，包办所有活动跟进操作;

3、平台活动报名，活动资源挖掘;

4、店铺运营费用统计，日常数据资料汇总

岗位要求：

1、 熟悉天猫的运营环境、天猫制定的交易规则、天猫的推广,天猫网站广告资源;

2、懂得天猫店铺后台工具应用及推广工具的使用;

3、懂得如何策划宝贝描述页面和店铺首页，熟悉天猫运营原理，熟悉天猫网站运作情况;

4、熟悉天猫平台上各项活动、推广渠道，能自主进行报名操作;

5、良好的沟通理解能力，优秀的执行力，主动虚心学习的心态;

6、官方旗舰店的促销活动，各种页面的文案创作工作;文案创作后交给设计师执行，并监督页面完稿内容;

7、辅助店长，应变能力较强，具有突发事情的处理能力，有较强的责任心;

8、如同时具备小红书、网易考拉运营经验者优先考虑;

电商运营专员岗位的基本职责描述 篇6

职责：

1、协助经理进行公司电商平台的运营工作。与外包公司团队密切配合，协助产品的实施与运营。编写产品文档。协助制定店铺年度，季度，月度运营策略计划并有效执行。

2、协助制定产品推广方案并实施。对推广效果进行评估。对店铺及产品访问量，转化率等数据进行总结分析。

3、企业服务号等平台的管理维护。用户意见的收集和反馈。负责竞争对手调研分析，根据网络情况和网店运营情况，适时汇报。

4、协助经理进行各类运营活动的组织及话题事件营销，针对微博，微信，社区做产品推广，提升产品用户量及用户口碑。

5、协助拓展开发其它网站的合作。

6、负责与库房做好相应的对接工作。

职位要求：

1、有互联网、软件行业实习经验优先，文字表达能力强，有一定的文案功底，精通各类办公软件。

2、有一定的资料收集能力。

3、工作认真负责，善于沟通与协调。

电商运营专员岗位的基本职责描述 篇7

岗位职责：

1、负责公司天猫/京东店铺的整体运营，协助部门经理达成品牌全年的销售目标

2、制定店铺周期性营销方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量，转化率数据进行分析。定期对数据收集，处理，分析;

3、根据天猫，京东搜索规则和用户习惯，优化店内产品标题关键词，产品详请页，关联销售，店铺分类导航和首页呈现等提高转化率;

4、策划店铺促销活动，单品促销和关联营销，并利用直通车，钻展，硬广，短信等对活动进行推广;

5、善于利用天猫，京东站内资源，获取更多店铺免费流量;

岗位要求：

1、品牌电商运营一年或以上的经验。了解天猫及京东的规则;

2、有过保健品产/个护电器天猫，京东运营经验优先考虑;

3、熟悉平台后台操作，对内容营销，CRM会员维护，活动营销有一定的认识和运作经验;

4、熟悉电子商务平台的运作及电商销售各个流程，具有良好的市场销售策略和能力;

5、能承受较大工作压力，具有良好的执行能力和团队协作精神。

电商运营专员岗位的基本职责描述 篇8

职责：

1、负责商城的日常运营，包括产品审核、产品上下架、店铺布局、促销活动和推广活动，协助完成业绩指标;

2、与各部门负责人沟通，协助制定月度、季度计划;并与市场、销售等部门做好对接工作;

3、负责商城及公众号的客户拉新、促活、转化、留存，增加平台粉丝数量及粘度;

4、收集行业市场信息、目标用户群，挖掘用户需求，提炼商品亮点和卖点，进行竞品分析、运营定位等;

5、日常运营发现问题解决问题，并优化流程细节;

6、实时分析电商市场需求，不断调整优化各电商分销商销售及促销方案策略，同时负责维护公司网络价格、品牌形象等营销秩序，改善优化分销管理工作。

任职条件：

1、2年及以上电商运营工作经验，例如天猫或者小程序电商经验

2、较为完整的电商知识体系，缜密的分析逻辑能力以及完整的电商思维框架

3、执行能力抢，优秀的沟通协调能力、书面表达能力、逻辑思维能力

4、熟悉用户运营，擅长用户活动策划与用户数据分析，对用户行为变化敏感，善于从用户数据中提炼用户需求特征

5、能够保持不断学习

6、具有天猫、微信公众号、社群运营经验优先;

电商运营专员岗位的基本职责描述 篇9

职责：

1、负责京东、天猫店铺日常运营，产品上下架及产品优化;

2、提升店铺及产品流量关键词营销,从而能够有效提升店铺及产品的访问量;

3、对推广工具所产生的营销数据报表(UV、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等)进行专业的数据分析,以及平时做好竞争对手网站的数据的采集与分析; 并提供相应的评估报告。为网店优化,客户体验的提升提供数据支持;

4、熟悉平台推广流程及活动策划和提报;

5、协助主管建设管理好团队及完成上级交代的其它工作内容。

要求

1、有一年以上3C数码配件类目运营经验

2、熟悉天猫/京东各类规则,深度了解搜索规则排序 ,并能准确把握会员的购物习惯和心理;

3、性格外向，忠诚实干，具有较强的沟通、交际能力、组织协调能力及团队合作精神。

电商运营专员岗位的基本职责描述 篇10

1、负责Amazon市场信息的调研，对收集资料进行整理分析，提供市场数据报告;

2、负责产品上架，编辑及维护优化listing，能够准确把握市场的需求，突出产品的优势(包括标题、关键词、产品描述);达到较好的转化率;

3、分析产品的销售情况，制定和调整销售策略和促销方案;

4、提升产品搜索排名、增加访客数量，提高产品转化率

5、制定销售策略，完成销售额目标及上级安排的其他工作。

6、根据销售情况制定发货计划及采购计划，确保库存稳定，保持账号稳定

7、回复客户邮件，处理中差评，保持账号良好及维护账号安全;

电商运营专员岗位的基本职责描述 篇11

职责：

1、负责公司电商平台的总体规划、运营、管理，策划店铺及产品推广方案;

2、根据公司战略目标制定电子商务战略规划，熟练产品项目的策划推广以及整体运营;

3、负责制定并规范电子商务运营完整流程，并对流程有管理控制能力;

4、负责网站的推广策略，制定并执行推广计划和保证销售目标;

5、市场竞争分析，竞争对手产品形态、模式、发展趋势以及业内动态分析，对公司提出有效建议，把握市场趋势;

6、互联网各类商业模式的开拓，及新媒体营销策划、执行;

7、团队的日常管理工作。

岗位要求：

1、专科学历以上，一年以上相关工作经验;

2、熟悉各平台的运营环境、交易规则、操作模式及各种营销工具;

3、具有较强的产品营销策划、数据分析能力，提升店铺转化率，配合完成销售目标;

4、熟练使用各平台后台工具应用及推广工具;

5、有较强的规划执行能力，能够独立负责各平台(或某一个平台)的全部工作规划及执行;

6、偶尔需要出差。

电商运营专员岗位的基本职责描述 篇12

1、电商平台(天猫、京东、拼多多、淘宝特卖)的运营策划工作;

2、各店铺的详情、主图、文案工作;

3、平台销售的产品销售数据深入挖掘，及时的调整店铺的运营方案和方向;

4、关键词的深挖和匹配度的问题，提高店铺整体的点击率、转化率;

5、针对产品做销售工作，完成销售业绩。

电商运营专员岗位的基本职责描述 篇13

职责：

1.负责店铺运营.营销.推广.数据分析.监控等系统性经营工作，提高店铺点击率.浏览量和转化率，完成公司的目标销售额;

2.店铺爆款打造，重点产品打造，新产品打造;

3.策划实施店铺促销活动，节假日.店庆等整店各类活动;

4.制定相应的推广计划，控制投入产出比，实现利润最大化;

5.实时对市场环境和竞争对手进行分析，定期监控数据(营销数据.交易数据.客户关系.库存数据)及时举措并做完善调整;

任职要求：

1.有2年以上电商运营经营;

2.有独立化妆品类目店铺操盘从0-1阶段的成功经验优先录用;

3.熟悉网店运营，擅长自然搜索.产品关键词优化.库存和产品线.各种营销工具，精通网络推广;

4.有独立把控店铺节奏运营的能力，能协助制定标准作业流程和跟踪执行;

5.责任心强，沟通能力强，抗压能力强，结果导向。

电商运营专员岗位的基本职责描述 篇14

1) 熟悉微商场、微信公众号的功能搭建、了解微商城会员奖励及分销体系;

2) 负责微商城的运营管理，包括产品上下架、商品管理、活动设置、客服对接的运营;

3) 熟练运用电商营销玩法，负责店铺活动策划和运营工作，并进行数据复盘和优化;

4)定期监控数据：营销数据、交易数据、商品管理、会员管理等，对活动效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施。

电商运营专员岗位的基本职责描述 篇15

职责：

1、负责公司美团点评网的日常运营及活动策划、执行及效果评估;

2、负责公司美团团购活动的推广运营，提高点击率、浏览量和转化率;

3、负责客服工作，监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;

3、负责电商营销数据分析，提供各类分析报表，通过各项数据分析，为公司产品线完善、客服工作改进提供支持;

任职要求：

1、大专或以上学历，男女不限;

2、熟练掌握美团点评网的各项操作;

3、具有市场营销策划能力和实施能力，数据分销、市场分析、竞争分析能力;

4、能够根据市场现状和竞争对手情况制定有效的竞争措施;

5、熟悉美团团购业务的优先;

6、熟悉医疗保健行业者优先;

电商运营专员岗位的基本职责描述 篇16

岗位职责：

1.分析同行电商市场，制定合理的营销策略;

2.制定运营计划，推动并确保营业指标的顺利完成;

3.负责自有app、淘宝、天猫等店铺的整体运营，包括店铺风格定位、店铺布局、活动策划、营销推广等;

4.负责营销活动及品牌推广方案的设计、讨论、实施;

5.分析店铺及产品访问量、转化率等，动态跟踪相关数据，提出改进措施和方案。

任职资格：

1.两年及以上电商运营经验，丰富的网络推广营销经验;

2.熟练操作office办公软件，尤其是Excel、PPT;

3.熟悉淘宝/京东/天猫店铺运营规则、低成本网络营销手段，能够独立管理店铺;

4.具备较强的抗压能力、逻辑思维能力、调研分析能力、创新能力;

5.具备较强的执行力、领导力，团队合作精神，积极配合公司策略调整。

电商运营专员岗位的基本职责描述 篇17

职责：

1、负责苏宁、淘宝、天猫、拼多多及其他平台的日常运营及管理工作，包括活动报名、活动策划、数据监控、设计对接、产品上、下架等。

2、负责苏宁、淘宝、天猫、拼多多官方活动/店内活动的策划、执行、效果评估、改进 。

3、负责制定运营推广计划，并执行。

4、负责行业及竞争对手店铺相关数据的分析、总结，及时提出指导性意见。

5、通过电商聊天工具在线接待顾客的咨询，解答顾客的各种咨询，以最快速度解答在线客户对产品的需求，促成交易的达成;

6、熟悉掌握公司店铺的产品知识、卖点，为顾客进行准确推荐，提高成交转换率;

7、解答客户售后问题，查件、退换货、退款、疑难售后等;

8、定期参加公司现有产品及新品的产品知识培训;

9、具备美工基础优先录用，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等专业网页设计工具，具有较高的美术基础和创意，具有优秀的独力设计能力，懂得店铺整体策划;

10、监控店铺各项数据指标并制表，不足之处做出改善方案(如访客数，日销量，点击率，支付转化，评价等对相应环节做优化);

11、有自己的一套运营思路，不拘一格，可以通过服务等创新思路达成店铺的销售转化，运营上也随机应变、不断创新。

12、完成上级领导交办的其他工作任务;

任职资格：

1、正规院校毕业，大专及以上学历，专业不限.

2、思路清晰，善于思考，有良好的逻辑思维能力，能独立分析和解决问题，具有创新意识，为人正直，责任心强 ，有良好的团队协作精神和服务意识。

3、工作认真细心负责，有良好的学习能力和沟通及表达能力，热爱运动者优先。

4、心态好，抗压能力强，有过售后接待经验者优先。

5、相关工作1年以上工作经验。

6、学习能力强，工作热情高，富有责任感;

7、具备优秀的策划能力及文字表达能力，良好的逻辑思维能力及数据分析能力;

8、行事稳重不浮躁，定力强不三心二意，有把本职工作做好的决心。

9、品德好，勤奋灵活，气度高，作风硬朗。

电商运营专员岗位的基本职责描述 篇18

职责：

1、负责天猫和京东平台的运营及相关日常管理工作;

2、制定营销计划和销售方案并统计跟踪效果;

3、对竞争对手的产品和价格等研究，提出应对措施，作出相关运营建议;

4、负责对接设计人员对店铺及产品设计提出相应方案;

5、店铺运营数据报表统计与数据分析;

6、具备良好的沟通能力，协助客服处理售后问题;

7、公司安排的其他相关工作。

任职要求

大专以上学历;

对各大电商平台规则有一定的了解，或者对电商有学习热情;

有相关经验者加分;

熟练应用ps等相关设计软件者加分。

电商运营专员岗位的基本职责描述 篇19

职责：

1、负责相关平台店铺商品的上新、在线维护管理，平台运营工作，能够独立运用各种网店的营销工具进行推广;

2、负责网店的推广营销管理，引入流量、推进活动，达成店铺销售目标。策划并制定产品推广方案;

3、熟悉京东天猫各种推广方式等宣传工具，熟悉站内各种免费推广活动，对推广效果进行跟踪，分析，评估，提出改进方案;

4、对店内各类促销活动策划及第三方活动报名、监控营销数据、交易数据，对商品、客户进行有效管理。负责根据收集数据信息，及时提出优化调整建议;

5、能够独立分析各网店的数据，能够数据化运营店铺，改进和优化店铺推广;

6、竞争对手调研分析，根据网络情况和网店运营情况，适时调整运营方案。

职责要求：

1、善于打造爆款，对于销售不理想的款式进行改进;

2、熟悉店铺运营模式，熟悉直通车、淘宝客及淘宝内部活动;

3、熟悉商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则,对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

4、熟练掌握淘宝各种营销推广工具，对推广有独到见解;有微商推广操作经验优先;

5、有较强的沟通能力和团队合作精神，能承受一定的工作压力，敢于面对挑战。

电商运营专员岗位的基本职责描述 篇20

职责：

1. 制定公司年度推广方案

2、 定期针对平台推广效果进行跟踪、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作;

3、 提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车等各类活动营销推广;

4、拓展其他网络销售渠道，充分利用各种社媒;

5、精通各类办公软件;

6、处理其它网络销售中的突发事件。

任职要求：

1、大学专科以上学历，市场营销、电子商务、计算机，英语专业的优先考虑;

2、工作认真细心，有高度的责任心;

3、性格开朗，擅于沟通，能够承受较大的工作压力;

4、熟悉阿里和谷歌的运营规则，能熟练使用各种办公软件